物业前台述职报告
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物业前台述职报告 篇1岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20__年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20__年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个业主,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为业主提供了方便。接电话时,做到耐心听业主的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
在到____物业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、物业前台接待工作总结
前台之所以被称之为“前台”,我想,在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,完善它。我觉得前台,不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,只要外表装饰得漂亮就够了,而忽略了它的内在,这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现,前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象,更是对公司整体的印象,所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
物业前台述职报告 篇220xx年10月5日,xx物业进驻前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变。
xx物业自成立以来,管理理念经历了从“管
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述职报告前台报告 篇1自__月25号入职以来,我在前台接待岗位工作已有三个月的时间,认真学习和执行遵守公司的各种规章制度,了解并贯彻企业文化和管理理念,遵守保密制度。从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:
(一)前台服务
1、热情接待来访人员,了解其来访目的,基本的咨询、登记,做到及时的通报引见;
2、负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真做好记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;
3、认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对,对一些有误的进行修改;
4、对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修,保障其正常工作。
5、做好会议前的茶、水果,调试好投影仪等的准备,会中认真仔细的做好会议服务,会后及时整理相关设备,打扫清理会议室。
6、保持前台卫生清洁,维护好公司的良好形象;
7、参与公司相关活动,协助部门其他同事进行活动准备;
8、上班提前到岗做好准备工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等);下班检查关闭电脑(手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好)、灯、饮水机等电器;
9、自行学习完成一些工作表格,工作文档;
10、帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作。
11、将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记,同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的,电话提醒对方查收,共计发文20份;
12、负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误;收到的报纸,分类整理;共接收:邮包:51个文件:2份传真:24份书刊:30本
13、将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏,不延误;共计12个会议。
14。及时完成领导临时安排的事项。
(二)办公用品管理
1、及时补充办公室桶装饮用水并做好登记,保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶;
2、做好每日办公
查看更多>>自古有云,修身齐家治国平天下皆源于行动实践。日常生活学习工作中,我们往往需要撰写总结报告,以反映实际工作遭遇的问题并提炼经验。接下来,工作总结之家编辑为您准备了精心整理的"前台述职报告",以下是我总结出的看法和结论,希望能对你有所帮助!
前台述职报告(篇1)时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20__年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面
我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室。因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修。
二、会议接待方面
参与接待了多个大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调__相关事宜,并做好会议过程中的服务,服务礼物等相关知识,按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。共安排内部会议___次以上。在召开视讯会议的时候,提前半小时准时打开视讯系统。
结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。积极学习其他单位、__等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将"工会送温暖"活动继续开展下去。加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。我将总结经验。
三、费用报销、合同录入工作
严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。以上这些正是我在工作中缺少的。不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是医院整体组织结构中的一部分,都是为了医院的总体目标而努力。对前台工作,医院的形象、服务的起点”因为对客户来说。前台是他们接触医院的第一步,是对医院的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了医院的形象,医院对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半,有了对其重要性的认识。促使我进一步思考如何
查看更多>>2023.10.11 前台述职报告
有时候,只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动,有几篇创意无限的文章可以借鉴是一个不错的选择,那么,拿得出手的个人工作总结模板有哪些,以及需要我们注意的还有哪些方面呢?小编收集并整理了“物业前台防疫年终述职报告怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的领导、各位同事:
经过一年的努力奋斗,我们物业前台经过各种防疫措施的加强,成功地完成了各项工作任务,保障了业主、租户以及员工的健康安全。在此,我向大家报告我们的防疫年终述职工作。
一、防疫措施的实施
我们物业前台从20××年1月份开始就重视疫情的防控工作,开展了一系列的防疫措施。首先,我们要求员工每天上班前测量体温,并进行健康问询,对筛查出的异常者立即进行处理。同时我们对前台工作区域进行定期消毒,并为业主、租户配备口罩、免洗手消毒液等防疫用品。
其次,为了保障业主、租户的需求,我们推行在线服务和电话咨询,避免人员聚集。同时,我们加强门禁管控,对出入小区的人员进行登记和测温,并严格按照规定执行健康码通行制度,保证小区内安全和紧急时的应急处置能力。
二、宣传教育的加强
针对疫情防控,我们加强了宣传教育工作,对业主、租户、员工普及新冠病毒的相关知识和防护措施。组织员工学习疫情防控相关知识,提高防疫意识和能力,确保员工自身健康安全。
三、应急处置的能力提升
在疫情每次突发事件中,我们物业前台都能够顺畅地启动应急预案,有序开展疫情处置措施,依照要求做好疫情上报、消毒、隔离等工作,积极协同相关部门及时处理各项突发疫情,用最快速的方式保障业主、租户和员工的生命财产安全。
四、户外环境卫生和小区整治工作
除了加强前台工作区域的消毒工作,我们还针对小区常见区域加强卫生清洗和消毒管理,对垃圾分类、菜市场等区域实行全面消毒,并积极参与小区环境整治行动,经常组织物业巡查小区环境,确保安全卫生,为业主、租户提供优质的居住环境。
总而言之,物业前台在疫情期间秉承汇报制度和台账管理制度,对疫情防控、宣传教育、应急处置、整治工作等方面的重点问题都积极采取行动,取得了良好的效果,并在业主、租户中赢得了良好的赞誉和口碑。回顾过去,我们取得的成绩来之不易,现在的防疫形势仍然不容乐观,未来我们还需加强学习和管理,继续保持高度警惕,为业主、租户和员工的健康安全负责任,努力创造更加优质的服务!
再次感谢各位领导和员工的支持和信任,我会一如既往地为大家开展更
查看更多>>2023.05.13 物业前台防疫年终述职
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2023.05.05 行政前台述职报告
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2023.05.30 前台述职报告
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2023.05.18 前台主管述职报告
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2023.04.04 述职报告总结怎么写的 村干部述职报告怎么写 收银员述职报告怎么写
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2023.01.13 前台行政年度述职报告