物业管理工作总结报告,精选物业管理工作总结报告

第一次写报告不会写怎么办？平常的学习工作中，撰写报告是极为平常的一件事。报告的语言需简洁，逻辑要通顺，我们根据您的实际需求仔细编辑了“物业管理实习报告”，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

经过对物流专业的学习、对物流的定义、基本功能、各个作业流程都有了一定要理论基础和认识，通过见习将这些理论与实际操作结合，对感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程都有了一个全新的认知。

一、 目的

了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析，并依据学习的理论提出自己的意见。

二、 公司简介

1、基本情况

伊犁长恒物流公司位于伊宁市合作区辽宁路1389号，创建于20xx年，注册资金500万元，具有遍及全疆的物流网络，主要以公路运输、铁路货运为主体。

2、主要设施

有全封闭厢型货车、自卸车、装载机、可调动车辆等。

3、仓库类型

总量为近钢板筒仓3个，高度约7米，另有自制钢板筒仓2个，地理位置分别在货志内，拥有自动仓运输机，进仓方便、快捷。筒仓防潮性能好，有4个出了口，便于商品装卸。

4、仓储系统服务

有有效的货卡登记制度，可以随时了解库存数量，避免商品长时间储存后霉变，出现问题及时上报，定时观察仓储条件，确保仓库内温度的适宜。

5、 作业流程

1) 进仓：

根据客户的要求，客户提前一天将(入仓通知单)交与

或传真与我方确认，我方在收货时根据(入仓通知单)上面的内容逐项核对，并根据铁核实数量无误后，货物到达6小时内制档进仓，并将(进仓单)传回客户。

2) 出仓：

客户提前一天将(入仓又通知单)传给我方，定明出货的

吨位，品种，我方在(提仙通知单)上签字，完毕后6小时内制档记账出仓，并将(提货通知单)传回客户。

3) 运输：

由仓库通知车队后，驾驶员到货运室登记车号，然后到调

度室备案并签票到达的地点后前往仓库出料口等特装货。

三、 结论

企业长期从事物流服务业务，拥有一支物流管理入实际操作经验丰富的专业队伍，仓库储存量大，作业场地宽敞，但是员工过多，严重影响了企业效益。

1、 管理费用高

企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统，可以准确的将商口信息、仓库状态、作业流程及业务合同记录其中，但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用，许多环节仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业操作和信息传递，应该尽快在企业中提倡信息化的作业方式，使第名员工都能

不同行业的实习生，在撰写实习报告时其侧重点也有所不同。以下以美佳物业伟柏花园管理处为例，提供一篇物业管理实习报告范文，希望各位从中掌握写实习报告的格式。

今年一月十八日下午开始，我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的美佳物业管理有限公司，隶属于香港沿海绿色家园集团。目前，该公司拥有员工近1500人，在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》；招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性；随着市场竞争激烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。

从实

工作总结之家最近发表了一篇名为《【物流管理专业实习报告】物流管理管理专业实习总结》的范文，感觉很有用处，看完如果觉得有帮助请记得（ctrl+d）收藏本页。

2015级物流管理管理专业实习总结

实习是与社会沟通，理论联系实际学以致用的必要环节，也是社会检验教学的创新。通过实习一方面可以帮助学生理论联系实际解决问题，同时可使学生对专业的认识更加具体化，并使学生和社会间增加了横向交流和沟通。

一、实习目的

为了加强学生的实践能力，加深学生对所学的认识和理解，管理学院物流管理教研室分别于2015年月5日30日组织了15级物流管理专业本科生深入实习基地——××物流公司进行了认识学习。通过组织学生参观实习基地，可使学生亲身感受物流领域的最新技术以及企业物流的特点；通过实习基地现场教学可把抽象的物流管理知识变得更加直观，加深学生对专业知识的理解；通过组织学生在实习基地进行实际业务操作，可提高学生应用专业知识的能力以及实际操作能力。

目前我国物流业发展迅速，物流从业人才奇缺，不少学生对物流专业知识都有较浓厚的兴趣，并希望对物流知识有更直观形象的了解。而对于物流专业，物流管理知识都是专业必修的课程，是学生必须了解的专业知识。鉴于以上原因，结合学校加强实践教学的教学指导思想，物流管理教研室充分发挥实习基地的作用，组织了这次的参观认识实习，以期达到满足学生的知识渴求，使学生对物流理论知识获得更直观形象的理解的目的。

二、实习过程

本次参观实习，由物流管理专业教研室主任王教授和李老师带队，负责进行参观现场的问题讲解；班级辅导员协助组织，负责维持学生参观秩序及保障学生安全。同时，××物流公司也专门派遣总经理办的张经理来为学生进行现场讲解和答疑。大家在该公司张经理的带领下，实地参观了公司的公司的装卸作业、省内配送中心及省外货物配送中心，并通过张经理详细讲解，更形象深刻地认识了物流活动，例如在配送中心内货物是如何进行分拣的，货物的单据是如何签发和签收的，货物是如何进行保管的，如何通过分拣按照货物流向进行装车配载，货物发送的全部流程，配送中心各仓库按照流向设置的作用等。参观过程中，学生们亲眼见到各种装卸搬运设备、铁路专用线、托盘、叉车、货架、各式运输车辆、货物单据等物流运作实物。这些知识在书本中虽然也有一定的涉及，但学生

以上就是这篇范文的全部内容，主要描述学生、物流、参观、 查看更多>>

物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理，它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理，是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体，寓经营与管理于服务中的物业管理，其实是一种服务性的行业。

在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获非常的大

物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。同属第三产业，物业管理又具有自己特有的性质，即它是集管理、服务、经营于一体，并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务，使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想，急业主之所急。其运作处于良好水平，收费率达到88%以上，业主满意度达到中上等水平。小区环境优美，绿化程度高，设施齐全完备，经常开展各项活动，丰富业主的业余生活，属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中，主要应该注意的是热情接待业主，并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题，进行进一步分析，提出对策与解决方法，大大降低业主利益损失程度。过年前，在领导的指导下，对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境，度过一个安全而又和谐的新年。同时，也对小区业主缴费情况进行录入与整理，保障每个业主的利益，也就爱减肥网同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。

加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

搞好礼仪培训、规范仪容仪表

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