联体工作计划
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2019.08.21 工作总结及工作计划 半年工作总结及工作计划
2011年,是我们完成“十一五”目标,奠定“十二五”基础的重要一年,也是我们加快转型发展、安全发展、和谐发展、创新发展、跨越发展的关键之年。根据全市经济工作会议部署,2010年市文联工作总的要求是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,牢牢把握“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”的总要求,自觉坚持“二为”方向、“双百”方针和“三贴近”原则,紧紧围绕“推动文艺繁荣、服务科学发展、促进社会和谐”的总体思路,积极履行联络协调服务的基本职能,充分发挥组织引导服务维权的重要作用,着力在用科学发展观统领文艺工作和文联工作上下功夫,在服务市委市政府工作大局上下功夫,在丰富人民群众精神文化生活上下功夫,在培养造就德艺双馨文艺工作者队伍上下功夫,在推动文艺工作和文联工作改革创新上下功夫,为推动社会主义文化大发展大繁荣、促进经济社会又好又快发展、夺取全面建设小康社会新胜利作出积极贡献。按照这个总要求,今年要着力做好以下6个方面的重点工作。
一、充分发挥马克思主义中国化最新成果的重要指导作用,深入开展理论学习和调查研究,进一步提升用科学发展观统领文艺工作和文联工作的能力和水平
1、要巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果。围绕“推动文艺繁荣、服务科学发展、促进社会和谐”,不断增强用科学发展观统领文艺工作和文联工作的自觉性和坚定性。 2、 要扎实开展创建学习型组织活动。认真落实十七届四中全会提出的推动马克思主义学习型政党建设重大任务,大力营造重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围,把学习党的理论创新成果作为第一位的任务,紧紧抓住提高理论素养这个关键,提高战略思维、创新思维、辩证思维能力,努力把文联领导班子建设成为学习型领导班子,把文联建设成为学习型机关、学习型团队。3、要加强调查研究工作。进一步加强文艺领域的重大理论和现实问题以及各艺术门类全局性、战略性、前瞻性问题的调查研究,科学认识和敏锐把握文艺发展规律,力争形成一批有分量的调研成果,推动文艺工作和文联工作科学化、制度化、规范化。
二、充分发挥文艺在促进经济社会发展方面的重要作用,积极开展有声势有影响有特色的主题活动,进一步提升服务市委市政府工作大局的能力和水平
1、通过各种文艺形式,大力弘扬地方特色的品牌文化,为提高我市文化软实力、保持全市经济平稳较快发展提供良好的
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联通工作计划 篇12019年联通话务员工作计划怎么写
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我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。
人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有,只有更好。
我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。
一、积极打电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。
二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的'话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。
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