交际常识
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我们听了一场关于“交际礼仪的常识”的演讲让我们思考了很多,写一篇好的范文有哪些要点?让脑子的知识充沛,阅读范文是很有必要的。高水平的范文,可以帮我们快速上手写作,经过阅读本页你的认识会更加全面!
交际礼仪的常识 篇1 男士交际礼仪常识1.报上自己的大名,要全称。
第一次见面,要报上自己名字的全称,如果你的名字太难记或者很难写,有生僻字之类的,最好写下来,递给你面对的朋友。
2.再被介绍的时候,站起来示意。
当你的名字被介绍到的时候,保持站立能够让你的形象更加突出。相较于坐着,更不容易被忽视。如果你来不及站立或者由于某种特殊情况而无法站立起来,也应该身向前倾,表示“有要站起来的意思”。
3.在对话中只说一次或者两次“谢谢”。
在一次对话或演讲中,最好只说一次或两次“谢谢”,如果说太多“谢谢”的话,会淡化你的谢意,而且显得你自己很窘迫或者显得很不淡定,分量会被冲淡……
4.分别向你要感谢的人表达谢意。
不要笼统的感谢,要做到一对一的表达。而且对于你想感谢的人,最好在24小时之内,单独表达谢意。
5.不要为别人拉座椅。
对于招待客人来说,无论男女,你可以为他拉出座椅。但在商务场合,可以无视这些礼仪——因为无论男女,都有能力自己为自己拉开座椅。
6.不要翘二郎腿。
无论男女,翘二郎腿在商务场合中都不好。而且对血液循环也不好。
7.不要用单个手指指向他人,最好是用全部手指即手掌指出。
用食指指向别人往往意味着侵略性,最好是用手掌指出。在手指这一点上,女性倾向更大于男性。
8.用手而不是用刀叉撕开面包。
用手撕开面包,而不是用刀切开,每次撕一小块,然后用餐。
9.不要推开或摆列桌上的菜。
这些是服务生的工作,让他们做就行。
10.永远不要打包你的菜。
尽管有“光盘行动”,但你在商务场合是去谈生意的,而不是为了其他的。在家庭聚餐这种场合可以要求打包,但商务场合,不太合适。
11.与用餐者点配套的菜。
比如对方点了饭后的甜点,你也最好点一个饭后的什么东东,尽量不要让客人吃着你看着,比较尴尬。
12.谁请客,谁买单。
谁发起的邀请,谁就是主人,谁就应该买单,无论男女。当然如果一个女士发起的邀请,而最后的时候一个男士非要买单,这个时候,也是可以的,这是底线。13.准备好一个离开的好借口
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社交礼仪常识 篇1空乘社交礼仪常识
作为基础服务与行业的代表,空乘人员在其工作内容中除了保证乘客的舒适与安全呢,还需要掌握一定的社交礼仪。熟练的手势,合适的语言,微笑的面容都是可信赖和亲和力传递的信号。以下是空乘人员应掌握的一些常识。
微笑与问候
在机舱内或走廊中,当与乘客碰面时最稳妥的方式是微笑与问候。空乘人员需要在那一刻态度诚恳示好,该对眼也要对眼地,此时手上的工作要停止、注视并向乘客微笑,或者说一句友好的问候,例如 “请问您需要什么帮助吗? ”可以贯穿空乘人员身体语言中,让乘客的舒适度和感觉更加愉悦。这样做可以拉近双方之间的距离,让空乘人员更容易获取乘客的信任和尊重。
服从乘客的建议
乘客有时会有自己的飞行习惯和喜好,但这不代表这些建议一定是正确的。但是空乘人员需要尝试和虚心接受这些意见,并尽力解答他们的疑问。如果某一个乘客明显违反了空乘人员给出的指示,身处于不安全或不良条件下,空乘人员必须发动自己的专业知识和系统的工作技能,帮助乘客避免或发生安全问题。
维持干净的机舱
乘坐航班是在狭小且精密的容器中,如果机舱内环境不好,会带给乘客不好的体验。空乘人员需要保持境内件舱的干净整洁,并定期擦拭、清洗空气过滤器,确保机舱内的空气清新、良好。
遵循企业规定
每个航空公司都有自己的行业标准,这些标准是根据国际民航组织的指南和其他政府机构的要求形成的。空乘必须遵守这些规定,确保自己的行为和服务处于一个协调一致的范畴之内。在处理异常事件和停机时间内,每个航空公司都有不同的规定和惯例,空乘必须清楚地行使自己的工作职责,发挥自己的专业水平和专业知识。
备好紧急器材
由于飞行安全事关乘客和机组人员的生命安全,因此一旦发生事故紧急情况,不但需要熟练掌握紧急器材的使用,更需要将准备工作做到最好,确保所带的物品符合要求,且都在正常使用期内。空乘人员需要确保设备和药品都处于最佳的状态下,并排除任何不可预见的干扰因素。
结语:
总之,空乘人员是航空服务和业界的代表,他们的工作除了保障乘客安全和舒适外,社交礼仪也是不可忽略的重要方面。微笑与问候、服从乘客意见、维持干净的机舱
查看更多>>2023.09.21 社交礼仪常识
时光飞逝,一段时间的工作已经结束了,需要对这段时间的工作进行一个总结,工作总结有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。那么你写总结都会写一些什么内容呢?推荐你看看以下的礼仪交往常识,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
礼仪交往常识【篇1】公务交往中如何介绍自己与他人介绍?来看看小编为大家整理的公务交往中如何介绍自己与他人介绍礼仪常识,希望能帮到大家!
1、自我介绍
自我介绍有四个要点需注意。
(1)宜先递名片再介绍。这样头衔、职务就不必说,只需重复姓名,以免对方念错。
(2)自我介绍时间要简短,越短越好,直截了当,不宜连篇累牍。一般半会钟以内即可结束。
(3)内容要全面。内容应当包含四个要素:单位、部门、职务、姓名。正规场合中需介绍齐全。
(4)倘若自己单位和部门头衔较长的话,第一次介绍的时候一定要使用全称,第二次才可以改简称。在国际交往中,用字母来做简称,也应在第一次介绍时用全称,以免产生岐义。
2、介绍他人
谁当介绍人是比较重要的,比如社交场合的惯例,介绍人一般应该是女主人。在公务交往中介绍人一般是以下三种人。
(1)专业对口人员。专业人员请专家教授来办讲座,这个专业人员就有义务在专家教授跟本单位领导之间做个介绍。
(2)公差礼义人员,是专门负责接待的。
(3)如果来了贵宾的话,礼仪上讲身份对等,在场人员里职务最商的作介绍。
公务礼仪与人际交往
公务礼仪
礼仪是人类社会生活中合乎礼制的行为规范,它是全体社会成员应该共同遵守的准则。这种规范准则,既有国家有关法律法规明文规定的,也有人们在实践活动中的习俗所形成的。礼仪是社会文化和文明的标志,是约定俗成的人际交往准则,也是一个人是否具备文明道德修养的外在表现形式。
礼仪涉及社会生活及人们日常生活的方方面面。大至国家之间的往来,召开大型国际会议,国事访问,隆重典礼仪式;小至个人之间的交往,一个握手、一声问候。政治生活、社会活动、公务活动、人际交往,都需要礼仪规范。由此而来,产生了国务礼仪、政务礼仪、商务礼仪、外事礼仪、社交礼仪、家庭礼仪、习俗礼仪等等。而在种种礼仪当中,公务礼仪最为重要,它是和公务活动、职场行为紧密联系的,直接影响公务活动的结果,因而对它的要求也最严格。
公务礼仪是礼仪的一个重要组成部分。公
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国际礼仪的常识【篇1】在国际交往中,人们经常通过赠送礼品来表达谢意和祝贺,以增进友谊。由于各国习俗不同,赠礼的种类和方式也有差异。掌握正确的国际商务礼送礼礼仪,就能在交往中为您加分。下面是小编为大家整理的国际交往中的商务礼送礼礼仪常识,希望对你们有帮助。
国际交往中的商务礼送礼礼仪
挑选合适的礼品
馈赠国际商务礼品时要尽可能考虑受礼人的喜好,“投其所好”是赠送国际商务礼品最基本的原则。如不了解对方喜好,稳妥的办法是选择具有民族特色的工艺品。因为送别人没有的东西,最易于被对方接受。礼不在重而在于合适,正所谓“千里送鹅毛,礼轻情意重”,有时送太贵重的礼品反而会使受礼者不安。
选择适当的赠礼方式
赠礼的方式一般以面交为好。西方人在送礼时十分看重礼品的包装,多数国家的人们习惯用彩色包装纸和丝带包扎,西欧国家则喜欢用淡色包装纸。与中国人的习俗不同,在西方国家,接受礼物后应即刻表示感谢,并当面拆看,不论其价值大小,都应对礼物表示赞赏。
选对正确的赠礼时间
赠礼要适时。送日本人商务礼品,要选择人不多的场合送礼;而送阿拉伯国家的人,必须有其他人在场,送礼才不会有贿赂的嫌疑。送英国人,合适的送礼时机是请别人用完晚餐或在剧院看完演出之后。如果对方是初次结识的法国人,就不能第一次见面就送礼,应等下次相逢的适当时机再送。
根据场合、对象进行赠礼
赠礼要分清场合。去国际友人家做客,不要带在宴会上吃的食品作为礼物。出席酒会、招待会不必送礼,必要时可送花篮或花束等。同样的场合,针对不同的对象,赠送礼品也应有所不同,如中国人讲究送烟送酒,而日本人却送酒不送烟。给德国人送礼时忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品,而向南美国家的人送礼,千万不能送刀或手绢,因为刀意味着双方关系一刀两断,手绢则总与眼泪、悲伤联系在一起。
因此,在国际交往中的商务礼,一定要掌握以上基本的送礼礼仪,才能达到良好的送礼目的。中国人送礼大多数选择送酒,良方酒是送礼的首选,健康养生两不误。
送礼的注意事项
礼物始终还是新的好。因为没有人会喜欢收到二手货。
勿购“有用”的礼物。这个建议特别是相对那些只懂得买家庭用品给自己喜爱的女人的
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2024.03.28 社交礼仪常识
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2023.05.06 社交礼仪常识
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2024.03.09 日常礼仪常识