护士长年终个人总结

如果你对“护士长年终个人工作总结”充满好奇请参考下面为你准备的资料，时光蓦然流逝犹如逝去的烟云，时间匆匆流逝我们将会告别这一年。在这个关键阶段我们必须对工作进行深入总结，年度总结为我们查看和总结工作中出现的问题提供了契机。

【第1篇 2023年度护士长个人工作总结

内科自2023年7月23日成立，经历从无到有，从小到大，从弱到强的发展历程，已成为全院的重要科室之一，在组建不到4个月的时间里，收住病人650 人次，住院好转率98.7%，床位占用率55.78%，自7月23号到11月12日科室治疗费630634.36元，住院费311650元，总收入 3480858.98元。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督，三是医院与科室，科室与个人均签订了《廉政建设和纠纷工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖，拒收红包、物品合计数百元，得到医院的充分肯定。

2.开展服务月活动，创新优质服务新模式

今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。对患者健康教育，入院宣教完成率达100%，加大力度根据病房管理，严格执行早8:00—10:30午14:00— 16：30探视制度。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置《患者心声本》建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵，主动与病人沟通，赠一份温暖祝愿。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，4个月来，可是在坚持以“病人为本”采取人性化管理，吸引了大量病患者的就医就诊，同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。

3.今

怎样的年度工作总结可以给我们带来提升呢？时光在悄无声息的过程中默默溜走，一年的工作已经化为过去。需要花点时间来回顾一下自己的教学之旅，挫折是成功的引路人，小编为大家筛选了一篇题为“护士长年终个人工作总结”的推荐阅读，希望这篇文章能够为你提供实用的帮助建议你收藏起来！

转眼间，20xx年已经过去了一半，在院领导和护理部的带领下，我科共收治病人xx人次，出院病人xx人次，共创收入xx，护理费用xx治疗费xx，无重大医疗差错的发生。就这半年护理工作总结如下：

严格执行规章制度是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。

1、明确各级护理人员职责，岗位责任制和护理工作制度，如助班护士、治疗护士各尽其职，杜绝病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对至少2次，并有记录；

（2）护理操作时要求三查八对，但因新近护士较多，工作经验不足，责任心不强，共发生不良事件，发生后及时上报护理部，科室组织护理不良事件的会议进行讨论，对当事人提出批评。

3、认真落实儿科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，但在填写医院感染监测本时仍存在不规范之处。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

1、坚持了护士长手册的记录与考核，并根据护士长订出的.适合科室的年计划、季安排、月计划，周重点进行督促实施，并监测实施效果，每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、科室设立了质控小组，对护理文书，基础护理，院感工作进行督查，每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高科室管理水平。

1、继续落实护士行为规范。

2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表。

3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见。

1、对在职人员进行三基培训，并组织每两月一次的理论考试，半年一次的操作考试。

2、除医院的业务学习外，科室每月至少组织业务学习1次。

3、医院5·12护士节举行了护理技术操作比赛，我科周思取得心肺复苏组二等奖，周恋取得无菌技术组优胜奖。

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、医院对科室进行的环境卫生学监测检查每季度均符合要求，手卫生依从性也有所提高。

3、科室坚持了每日对治疗室、静脉穿刺室，病房进行

时间如水无声流转，回首过往，悠悠岁月已将我带到了20xx年的终点，作为医院护士长的一年，充满了挑战与收获，有苦也有甜。现在，我想就这一年中的工作和生活写下自己的个人总结，分享我的收获，也记录我的成长。

20xx年，对我来说是一个重要的里程碑。在这一年里，我为我的职业生涯设下了更高的目标，并在每一次挑战中全力以赴。作为医院的护士长，我深感自己的义务和责任在胸。我的工作涉及到每一个病人的生命安全和健康，这是一个身负重任的位置，同时也是一个能让我感到自豪和满足的工作。

我负责的科室一直保持着高效率和高品质的医疗服务，得到了患者和家属的广泛好评。在管理层面，我努力优化医务人员的工作流程，提升护士团队的协作能力，最大程度地提高了医疗服务的效率。

除了常规的管理工作外，我还积极开展各项临床护理研究，希望通过科学研究提升护理服务质量。我带领我的团队进行了深入的临床教学和研讨，提升了大家的专业知识和实践技能。

在这一年中，我深感到自我学习和提升的重要性。本年度我利用休息时间，进一步深造，提升自我。我听取了各大讲座、研讨会，积极参与业内外的学术交流，充实和提高自己的专业知识和理论水平。

历时一年的努力，我对自己的管理能力和专业水平有了新的认识。我不仅吸取了教训，改正了过去的错误，也更加明确了科室的工作方向。为此，我感到非常满意。

但在满足与自豪的同时，我也看到了自己的不足之处。一年来，由于工作较为繁重，我无法兼顾家庭和工作，这对我来说是一个巨大的挑战。我也深刻认识到，我在人员培训和岗位轮换方面做的还不够好，我需要进一步提升自己在这方面的能力。

回顾20xx年，我深深感到每个护士长都承载着重大的责任。我们既是医疗团队的一员，也是管理者、导师，我们既要为病患提供优质的服务，也要关愛自己的团队成员，这是一个需要我们不断学习、不断成长的过程。

展望未来，我会更加认真工作，积极改进，力求做到最好。我将在人员管理方面下猛药，提升员工的工作能力和服务水平。同时，我还将积极推广信息化管理，提升科室的工作效率。我坚信，只有如此，我才能在新的一年中，带领我的团队更好地服务病患，为医院的发展贡献更多的力量。

再次回顾这一年，尽管有苦也有甜，但是我坚信这一切都是成长的痕迹。在我栽下的每一个种子里，都有可能成长为明年的硕果。无论是困难与挑战，还是成就与收获

20**年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了xx年护理计划90%以上，现将工作情况自我总结如下：

一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平 1、 坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。 2、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设 1、 继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗