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黄金周旅游工作总结,精选黄金周旅游工作总结

黄金周旅游工作总结

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黄金周旅游 "十一"黄金周,在各级各部门高度重视、通力协作、密切配合下,**旅游紧张有序、运行良好、服务提升、亮点频现,取得了良好的经济效益和社会效益。 一、主要特点 (一)旅游带动作用凸显,旅游收入实现新突破。 今年"十一",我市游客接待量和旅游收入再创历史新高。黄金周七**市共接待游客40.61万人次,旅游综合收入7560万元,同比分别增长11.5%和19.18%(全国纳入监测的125个直报旅游城市和景区,接待游客人数和收入同比分别增长6.8%和10.33%)。其中,红旗渠核心景区共接待游客3.56万人次,门票收入312.77万元,同比分别增长8.9%和16.9%;太行大峡谷核心景区共接待游客3.01万人次,门票收入314.97万元,同比分别增长33.76%和45.17%(假日期间执行发改委规定,门票价格下调20%)。假日期间,旅游带动作用凸显,全市星级饭店、社会宾馆、农家乐、零售商业、休闲娱乐等场所消费需求旺盛,呈现出繁荣的节日景象。乡村旅游更成为热点,石板岩乡民俗村、农家乐门庭若市,游人如织。赏峡谷山水、吃农家饭、住农家院,成为游客节日休闲的首选。据统计,假日期间全市星级饭店和主要社会宾馆日平均入住率达到85%以上,农家乐日平均入住率达到90%以上。 (二)假日旅游运转协调,旅游服务实现新突破。 "十一"前,我市领导及旅游产业指挥部,未雨绸缪,结合我市实际情况,围绕来林游客需求,印发了《**市2014年"十一"假日旅游工作方案》,对黄金周工作进行了周密部署、合理安排;旅游产业指挥部充分发挥综合协调作用,组织协调各部门落实各项具体工作,制定假日旅游应急预案,印制"十一"假日旅游值班手册,方便及时处理应急事件。节日期间,相关部门多策并举、密切配合,竭力为游客提供一个便捷、优质、满意的旅游环境。公安、交通、公路等部门相互协作,暂停道路施工,清理路面渣土,增设安全设施和引导标志,在重点路段、关键路口、主要景区适时增派警力,确保了道路畅通和景区秩序;卫生、工商、物价、等部门密切配合,对景区餐饮、副食、宾馆、饭店进行拉网式大排查和不定期检查,确保游客食宿干净卫生、舒适安全;风管委、广电、旅游、交警等部门相互配合,开播了"**旅游交通栏目",实时发布路况快报。安林高速市区出口旅游咨询中心投入使用,为游客及时提 查看更多>>

2019.08.21 酒店前台黄金周工作总结 餐饮部五一黄金周工作总结 旅游工作总结

20xx年“五一”假日已经结束。在市委、市政府的高度重视和正确领导下,各级党委政府和假日协调机构, 思想重视,准备充分,措施得力,工作到位,我市平稳度过了第18个旅游黄金周。这次黄金周旅游总体平稳, 工作有序,市场有较大的增长,人民群众又享受到一个欢乐、祥和的长假。 一、“五一”黄金周旅游运行的总体情况 (一)高度重视,整体协调,确保安全 本次黄金周工作部署层次高,重点突出。按照“安全发展”的重要理念和进一步认识做好安全生产的“极端重要性”的要求,3月底全国假日办下发了做好“五 一”黄金周旅游工作的通知,重点部署旅游安全;4月13日,国务院安全生产工作专题会议对“五一”黄金周安全 作了进一步要求;4月30日国务院办公厅下发了《关于全面做好“五一”黄金周期间安全工作的通知》。体现了党 中央、国务院对假日期间人民群众生命财产安全的高度关切和重视。 全国假日旅游部际协调会议的各成员单位和中央各有关部门围绕一个目标,积极配合,主动工作,抓得深入, 抓得扎实。主要有以下几个特点:一是安全工作有部署有检查有跟踪。国务院安委会办公室节前深入部署全面检 查,节中及时总结,下发关于黄金周后期安全工作的紧急通知;铁路、民航、交通等部门针对黄金周前后期旅客 集中返程交通压力较大情况,及时调遣应急运力;质检总局进一步强化节日期间质量安全监管工作;旅游部门每 日及时发布旅游信息通报,有效引导游客。二是各方面主动协调密切配合。各省区市加强了在安全事故问题上的 协调与沟通,化解了一些跨省区矛盾和问题;铁道、民航部门准时准确报送信息;中宣部和中央文明办以黄金周 旅游为载体,部署精神文明建设和践行社会主义荣辱观的宣传活动;中国气象局及时将黄金周每日气象分析送交 各有关部门;公安部专门部署警力,为协调游客流动大的城市及景区做了大量工作;旅游部门密切配合有关部门 做好各类事故处理和投诉调解工作。三是政府各部门的社会服务意识大为增强。外交部及其驻外领事馆及时提供 境外安全信息为旅游者服务;中央电视台和各主要媒体提供的旅游信息十分丰富;气象信息服务充分具体;中消 协提出多项旅游警示。各部门的密切配合和主动服务配合,确保了本次黄金周的顺利平稳运行。 本次黄金周整体安全,秩序良好,但全国仍发生涉旅安全事故11起,共有游客19人死亡,23人受伤,90人被施 救。上述事故,除一起发生在景区以内,其余10起 查看更多>>

2019.10.30 旅游局半年工作总结 旅游局个人半年工作总结

五一黄金周旅游总结

五一黄金周旅游总结  200*年“五一”黄金周,我局在市委、市府及其假日旅游协调领导小组的高度重视、精心筹备和有力协调下,在各相关部门、相关行业和相关经营接待单位的共同努力下,圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的预期工作目标,让全市人民度过了一个平安顺畅的节日。个市1—7日共接待游客17.21万人次,同比增长17.07,其中过夜人数2.31万人次,一日游人数为14.9万人次,旅游总收入999.3万元,同比增长16.56,其中过夜者人均花费200.3元,一日游游客花费125.2元。今年黄金周全市旅游景点接待人数为11.31万人次,同比增长7.1,门票收入106.05万元,同比增长32.24。版权所有 现将工作总结如下: 一、高度重视、精心组织、周部署黄金周各项工作。 我局高度重视今年“五一”旅游黄金周工作,按照重庆市旅游工作领导小组的统一部署,深入贯彻“精心组织,周密部署,落实责任,加强协调”的方针,制定详细的接待方案和应急预案,着力抓好黄金周的安全接待工作。实行主要领导24小时带班制,工作人员按要求到岗值班,42756986投诉电话24小时开通的制度。各旅游企业也积极做好黄金周期间的值班工作,做好各种应急准备,整个黄金周上下一心,配合密切,工作有序,让广大游客度过了一个安全、畅通、文明、卫生的黄金周。 二、整治和维护好黄金周的旅游市场秩序,努力提高服务质量,保障旅游者合法权益。 节前,由副市长李明带领市旅游局、市工商、安监、卫生等有关部门共同组成的联合检查组,对各种旅游设施的安全性,旅游场所的合法性进行重点检查。李明副市长对存在的问题提出整改意见,并坚决要求各部门、各旅游接待单位一定要坚持“安全第一、预防为主”的方针,强化旅游版权所有安全管理,消除旅游安全隐患。认真落实《重特大旅游安全事故应急救援指导预案》,一旦发现问题,立即启动,在最快时间和最小范围内予以控制,并严格履行报告制度。

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2019.09.21 餐饮部五一黄金周工作总结 酒店前台黄金周工作总结 五一小长假旅游工作总结

本页是工作总结之家最新发布的《旅游公司十一黄金周旅游工作总结》的详细范文参考文章,感觉很有用处,重新编辑了一下发到工作总结之家。

公司黄金周旅游工作总结

“十一”黄金周,在区委、区政府、指挥部的高度重视下,在各景区的共同努力下,“十一”黄金周期间我司旅游总体情况良好,旅游质量进一步提升,无重大旅游投诉,无不安全事故发生。现就**旅游公司“十一”景区旅游情况总结如下:

一、接待情况

“十一”黄金周7天,我司四大景区累计接待4.38万人次;旅游门票收入97.08万元;今年“十一”期间因10月5—7日下雨的原因,我司旅游接待人数及门票收入略有下降,但旅游接待质量大大得到了改善,在公司员工的共同努力下,旅游服务质量有了新突破,旅游秩序更加规范,游客行为更加文明,服务措施更加贴近游客。

二、主要准备工作

一是完善基础设施。节日期间四大景区每天对景区内的游乐设施、铁索桥、游步道、凉亭、护栏、厕所等进行了一个全面的检修维护,据统计到目前各景区每天检修游步道2500米,凉亭10座,铁索桥2座,护栏100米,厕所8座。

二是改善景区环境。每天对景区服务中心、卫生间、游步道、路面等进行了一次不留死角的专项环境卫生整治,每天增加保洁人员40人,对景区内人口集中路段实行一对一集中清理;在景区危险路段、通往不安全区域、交通路口等路段新增安全警示标志60余块,每天增加安全巡查员15人。

三是加强旅游交通。积极与区交通局、区旅游执法大队、太平镇政府、**镇政府联系,加强对景区周边道路的疏导、指挥,加大对“十一”期间黑面包车的查处力度,确保游客人身安全;另外,“十一”期间我司外请了2辆中巴,免费从狮子峰景区望狮涧售票口至泮溪村往返接驳游客,以此来减少私家车数量。给游客提供一个车不塞,心不堵的良好旅游交通环境。

四是提升旅游服务。重点加强了景区员工服务礼仪礼节、文明规范用语、游客服务设施操作与管理等方面培训工作,对景区新增工作人员统一培训后上岗,进一步强化接待人员主动服务意识,提升接待服务水平,树立了**旅游的良好形象,让游客有一种宾至如归的感觉。

五是丰富了配套服务。为游客“吃、购、住”等提供方便,为游客准备了新鲜、丰富多样的旅游特色产品,如野生蜂蜜、茶油、野菜、土禽产品等,让游客购的开心;积极与景区周边的宾馆、饭店、农家乐联系,如大客天下、聚贤生态坊等,为游客准备特色饭菜、特色住房,并配合区食安

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2019.08.12 旅游公司个人工作总结 酒店前台黄金周工作总结 餐饮部五一黄金周工作总结