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公共服务体系自查报告
公共服务体系自查报告
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关于20xx-20xx年村级公共服务中心建设情况的自查报告
区委组织部:
根据涪区委[20xx]800号文件要求,街道党工委对20xx-20xx年**和改扩建的村级服务中心建设情况进行了认真的自查,现将情况报告如下:
一、加强领导,落实责任。为搞好村级公共服务中心建设,街道党工委成立了主要领导亲自抓,组织委员具体抓,相关部门负责落实的领导机构。加强了建设质量监管,建立了违纪违法追究责任制,确保了工程按时按质完成。
二、20xx-20xx年土建工程和设施设备配置完成情况。按照**区委办[20xx]164号文件精神,李渡街道20xx年村级公共服务中心指标为:**5个村(原李渡镇垭口村、均安村、石**、红星村、**村),改扩建2个村(原致韩镇新阳村、龙桥村),配套完善4个村(原李渡镇两桂村、水磨滩村、原义和镇双溪村、原**乡断桥村);20xx年建设指标为:**2个村(原致韩镇桂花园村、****),改扩建3个村(原李渡镇石院村、原致韩镇云星村、原**堰桥村)。目前,按要求未完成任务的有2个村:一是**的原李渡镇**村,主要原因是该村地处李渡新区规划区内,多次选址均被区规划局和工业园区予以否定,村上为跑规划已花了数万元的资金,均无结果。二是改扩建的原致韩镇云星村,因为办公室为原村校的教室,已成危房,经预算资金缺口较大,因而未进行改扩建工作。按涪区委办[20xx] 164号文件精神,**的7个村的设备配置投资每村5万元和需要配套完善的4个村投资每村2.2万元未兑现。其余各村均已建设完工,并投入使用(****、堰桥村除外)。
三、建设资金使用情况。自开展此项工作以来,党工委高度重视,由纪委、财政等部门组成审计小组负责对该项目资金使用情况进行全面监督,及时划拨上级的资金补助,确保专款专用;不存在有挤占、挪用、截留现象,也没发现在资金使用、管理中有违纪、违法行为。
四、村级公共服务中心未来建设规划。由于街道下辖大部分村办公条件差或没有办公场所,经党工委研究决定,20xx-20xx年拟**和改扩建村级公共服务中心共计23个村,其中**20个(含两个属农村社区),改扩建3个;确保到20xx年各村公共服务中心建设全面完成,彻底改变我街道村级办公条件。
附件1:**市20xx—20xx年村级公共服务中心建设初评表。
2、**市村级公共服务中心建设情况统计表。
3、**市20xx—20xx年
查看更多>>2020.09.30 公共服务中心个人工作总结 村镇建设服务中心工作总结 党群服务中心总结
汇报要求将相关事实陈述得清晰明了,在日常生活中,汇报十分重要。每个人都需要进行汇报,写汇报真的很难吗?如果你想深入了解“服务收费自查报告”,请跟随工作总结之家一起学习吧。同时,工作总结之家提醒你收藏本页以便今后浏览。
服务收费自查报告(篇1)按照省社《银监局关于》(辽银监发[20xx]18号)文件要求,合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题,我行积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如下:
一、认真自查
接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据辽银监【20xx】18号文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开展全面自查。专项清理工作小组
组长:xx
成员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部
二、自查内容
按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自20xx1月至20xx年5月期间的服务收费情况进行自查。
1、认真落实收费公示制度
结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的`价目执行收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水中月”。
2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨作风。
在省社规范化的收费标准的参照下,为确保无误的按照收费标准执行,以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切实按照辽宁省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服务工作质量关,
3、加强员工思想教育,提升服务品质。
银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入手,增强服务意识,
查看更多>>当我们的工作任务收尾时,我们经常会撰写报告,报告选材的自由度很大,写什么、不写什么,选择权掌握在发文单位手里。你是否在寻找报告文案范本?“服务自查报告”主题相关内容,是栏目小编为您呈送的,希望能帮助到你的学习和工作!
服务自查报告 篇1为了进一步提高xx收费站窗口的服务水平,统一标准,规范程序,发现差距,纠正不足,使收费服务成为客家品牌的立足之地,成为通行费营销和龙头车的重要载体,xx收费站结合中央收费站的“文明服务促进月”活动,在全站范围内开展了“文明服务促进月”活动。活动前期,我们对我站文明服务现状进行了自查自纠,发现存在以下问题:
1.微笑服务
问题:收费员整体微笑服务不好。主要问题是大部分男性和年龄较大的收费员很少提供微笑服务,少数女性收费员有时不提供微笑服务,很少有收费员提供更好的微笑服务。
整改措施:结合《文明服务促进月详细规划》开展文明服务培训,对全体员工进行微笑服务专项培训,对不到位的个体收费员进行专项培训。
2.无谷蛋白膳食
存在的问题:整体着装规范,偶尔一节课着装不统一,女收费员未能坚持化淡妆,没有发现奇怪的发色、指甲油和非法珠宝。
整改措施:统一规范着装,要求班长加强对班级gfd的监督,进行化妆专项培训,统一给队伍发放化妆品,要求女收费员坚持化妆上岗。
3.服务条款
存在的问题:可以坚持使用中心统一的欢迎语,基本唱收交费,写范文。但也存在个别收费员声音不够响亮,语调平淡的问题。不存在因言论不当导致的服务矛盾或投诉现象。
整改措施:结合“文明服务促进月”详细规划,开展文明服务培训,针对服务条款不规范,重点整改。
4.手势
存在问题:服务手势可以统一使用,但有些手势不规范,主要表现为关闭手势的形式,收费服务时不能面对面,与司机沟通时不能看司机的眼睛。
整改措施:结合《文明服务促进月详细计划》开展文明服务培训,纠正和整改服务手势和面对面服务不到位的现象。
5.保持车道畅通
有各种完善的应急预案,开展各种应急演练,可根据交通流量开通车道,每季度举办与业务相关的专项培训。整体情况不错。
6.服务禁忌
存在问题:很少有收费员边聊天边收费,面对一些有刺鼻气味的卡车,如猪、鸡、鸭等,会出现车还没发动就关窗的现象。
整改措施:对服务中存在禁忌问题的相关方进行批评教育,在站会、班会上强调服务禁忌,加强日常监督考核工作,避免问题再次发生。
7.收费业务
所有
查看更多>>2023.04.17 服务自查报告
这篇文章将帮助大家更全面地了解“信用体系自查报告”的相关内容。古人曾说,理论是实践的眼睛,在我们的现实生活工作中。往往都需要我们撰写报告,报告的事项通常是自己职权范围内办理完毕的问题。在此提醒你收藏本页,以方便阅读!
信用体系自查报告 篇1今年以来,香河县委、县政府高度重视社会信用体系建设工作,始终把社会信用体系建设作为提升城市软实力的重要抓手,深入贯彻落实《廊坊市社会信用体系建设工作要点》文件精神,开展了一系列卓有成效的工作,取得了良好的成果,现就有关情况汇报如下。
一、组织领导与制度建设进一步加强
为进一步加大信用工作的组织推进和综合协调力度,对20xx年成立的信用工作领导小组进行调整充实,成立了以县政府常务副县长为组长、县直有关单位一把手为成员的香河县社会信用体系建设领导小组,统一规划、统筹协调,指导督促有关政策措施的落实,研究解决社会信用体系建设中的重点问题,强力推动信息共享和信用产品应用,并将各项工作职责延伸到各镇、街道、园区,形成了覆盖全县的工作网络体系。同时,根据《廊坊市社会信用体系建设工作要点》,先后出台了《香河县人民政府办公室关于印发香河县社会信用体系建设工作实施方案的通知》、《加强金融生态环境建设,促进全县经济金融协调发展的意见》、《关于推广应用信用产品的实施意见》等文件,明确了信用体系建设的工作任务、工作目标、具体措施等,形成了较为完备、有香河特色的社会信用体系建设总体规划体系。
二、信用信息报送等常规工作进一步规范
为加快社会信用体系建设,完善社会信用监管平台,县社会信用体系建设领导小组结合市政府通知精神多次召开工作协调会,明确要求相关单位必须严格按照《香河县人民政府办公室关于转发的通知》精神,及时准确地对信用信息进行归集使用,定时更新信用数据库,确保信用建设和信息化数据准确性。县政府信用办已将此项工作列入年终考核,对于信用信息上报不及时,工作拖沓,提供虚假信息的单位给予差评,并按照有关规定追究相关人员责任。同时,按照市政府通知要求,我县已与市政府专网实现了信息实时传输,各部门,各镇、街道、园区的政府专网连接也正由相关部门进行设计规划,并准备在网络建成后实行轮训制度,每年定期对信息报送人员进行培训,以满足信息技术的更新和政务应用系统升级的需求。
三、信用产品应用进一步深化
一是在项目建设上。县委、县政府信用准入制度,在各财政投融资建设
查看更多>>古语言,一分耕耘,一分收获。为了让下次工作更好的完成,我们会经常用到报告。一份精彩的报告是可以体现出我们的优秀文笔。那么,写报告真的较难吗?为此,小编特意呈上“公务用车自查自查报告”,供有需要的朋友参考借鉴,希望可以帮助到你。...
2022.11.30 公务用车自查报告
以下是一篇非常好的“银行服务自查报告”文章,如果您对这个话题感兴趣,请务必关注本站。自古以来,学习圣贤之言,都强调实践,特别是在当今社会。编写报告已经成为了越来越多场景中的必选,因为它能够真实地记录上阶段的工作情况。...
2023.05.06 银行服务自查报告
报告在学习工作中有多种用途,包括汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级机关的询问等。对于第一次写报告的人来说,可能会感到无从下手。为了帮助您顺利完成报告的写作,建议您参考“税务自查报告怎么写”,或许会对您有所启发。当然,本文的内容仅供您参考!...
2023.05.11 税务自查报告
根据你的需要,工作总结之家的编辑精心整理了医疗服务收费自查报告,请阅读后分享你的朋友。俗话说一分耕耘,一分收获,当我们结束一项工作时。我们都需要书写报告,系统的报告,可以帮助我们全面了解和分析以往的工作情况,吸取教训和经验。...
2023.04.15 医疗服务收费自查报告
为了让下次工作更好的完成,报告不再是罕见的东西,写好报告对自己以后的工作有很大帮助。你收集整理了多少有关报告的范文?栏目小编确信这份“自检自查报告”肯定能够满足您的需求,希望大家喜欢本文!...
2023.04.29 自检自查报告
众所周知,实践是检验真理的唯一标准。在我们的学习工作中,都需要写一份报告。而一个有效的报告可以及时发现问题,并及时做出调整。下面的文章将会从多个方面探讨和分析 “财务自查报告”,相信您可以在本文中找到一些有用的帮助!...
2023.05.13 财务自查报告