床垫导购工作总结,2023床垫导购工作总结大全

《床垫销售总结》是一篇好的范文，觉得有用就收藏了，重新编辑了一下发到工作总结之家。

营销策划报告

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目录

第一章：xxxx企业市场体系评估………………………………………… 第一节：市场定位描述………………………………………………………

1.1现状1.2 市场结构现状分析

第二节：市场地位描述………………………………………………………

2.1xxx目前市场策略 2.2目前市场竞争力总结

第三节：市场能力综合评估…………………………………………………

3.1床垫行业竞争力关键因素 3.2 xxx市场能力综合评估

第二章：xxxx企业销售体系评估………………………………………… 第一节：销售现状描述………………………………………………………

1.1销售通路现状

1.2全国销售队伍组织结构现状 1.3销售管理现状

1.4销售队伍销售能力现状 1.5销售绩效与考核制度现状 1.6销售队伍薪酬现状 1.7销售推动现状

第二节：销售现状评估………………………………………………………

1.1销售通路现状评估

2.2 全国销售队伍组织结构评估 2.3销售管理评估

2.4销售队伍销售能力评估 2.5销售绩效与考核制度评估 2.6销售队伍薪酬评估

第三节：销售竞争力总结…………………………………………………… 第三章：xxxx企业营销体系建设方案…………………………………… 第一节：确立市场战略………………………………………………………

1.1明确市场定位与市场目标

1.2确定市场战略

1.3实施市场战略的工作重点

第二节：确立核心市场与销售竞争力………………………………………

2.1品牌总体建设方案具体构想 第一方面: 销售与市场组织结构调整 第二部分:考核与薪酬制度 附：信息收集卡 数据资料分析

一、xxxx企业市场体系评估

1.市场定位描述

１．１行业现状分析

１．１．１行业与增速：

中国家具行业已颇具规模并充满活力。2002年中国家具市场销售总额约为1116亿元，每年增长也超过15%。未来5年中国家具产业仍将以15%的速度递增，２００４－２０１０家具市场规模将持续稳定发展，到2010年家具全国总产值估计可达3200亿元。

２００４－２０１０床垫市场规模推算估计为产值173亿，销售收入132亿，增长率也相对稳定，基本保持在家具业的15%的平均增长水

2015年导购员工作总结

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾2015年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就2012年的工作情况总结如下：

一、用心锻炼自己的销售基本功。

人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。

二、在工作中培养自己的心理素质。

在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说no时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

三、口才方面有了大幅提升。

要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

四、在2015年的工作中努力拓展自己知识面。

我认为做导购就好象在读免费的mba课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在1515年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业

篇一：优秀导购员工作总结

我从年月进入商场从事家具导购员工作，转眼间已经在商场工作1年6个月时间了。转眼今年上半年的工作，我收获很大，总结如下：

第一，将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。

这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下，当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具，我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客，顾客也会犹然感到亲切。

第二，关注客户，真诚表扬客户。

真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧，真诚表扬客户也能够使得销售有所增加，不仅能够提升销量，也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。

第三，报价过程当中的计算器使用技巧。

家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前，要配备计算器，钢笔，纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。

第四，愉快的接待心情。

试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中，想一些快乐的日子，让自己的开朗心情感染给顾客，使销售达到良好效果。

第五，不断更新自己的问候方式。

很多时候，导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临，请进”，也可以适当有所改变，如“请进我们店里挑选挑选吧”，“欢迎光临，请问您有什么需要”等。

篇二：优秀导购员工作总结

20xx年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，希望大家能够予以指导建议。

导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。

导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点：

1.推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2.适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。

3.配合手势向顾客推荐。

4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特

《【导购员工作职责】019导购工作职责》是一篇好的范文，觉得有用就收藏了，重新整理了一下发到这里。

一、导购工作职责

1.维护好终端的形象，包括、道具、商品、卫生等；

2.遵守规章制度，执行终端对着装、语言及形象礼仪的规范化要求；

3.了解商品的基本知识，能够熟练介绍产品的特性及优点；

4.维护好关系，热情待客，以期达成销售；

5.服从店长的工作安排，做好终端日常工作；

6.通过与顾客的交流和产品宣传，介绍艾夫杰尼品牌，提高品牌知名度、认可度和美誉度；

7.建立vip顾客，维护vip顾客。

导购—收银员工作职责

1.每日例行工作（同导购员）；

2.遵守公司财务有关规定，做好收银工作，不得随意更改折扣，取消零头等；

3.妥善保管好店铺各种销售单据；

4.每天按照公司要求完成各项报表的制作；

5.做到账物相符，账款相符，结盈上报分公司，结亏当班人员补足；

6.核对每一笔销售小票与所售货品吊牌是否一致；

7.严格按照公司促销活动规定进行打折、送礼，按照公司确定(来自: 工作总结之家)的货品价格销售；

8.根据公司要求在规定时间将所有营业款项存入银行；

9.店铺顾客vip申请的办理及电脑资料的录入；

10.熟练掌握并熟悉操作电脑pos收银系统和银联刷卡系统；

11.严禁向公司以外人员泄露店铺营业信息。

导购—仓管工作职责

1.店铺每日例行工作（除顾客接待外，同导购员）；

2.负责所有到货产品的验收、检查，按要求核对无误后验收；

3.整理库存货品，按照仓管工作管理规范合理摆放并标注明显标识；

4.建立仓库库存帐，进出仓库所有货品均需登记入账；

5.配合营业员，做好后勤工作及帐务工作，接受店长的检查；

6.保持货品整洁，做好库房卫生，安全（防火、防盗、防虫）工作；

7.保守仓库货品信息，严禁向公司以外人员泄露。

导购—陈列工作职责

1.店铺每日例行工作（同导购员）；

2.认真学习并熟练掌握公司每期更新的陈列标准及规范；

3.积极并按时参加公司组织的各项陈列培训，不断提升自我的陈列水平；

4.监督店铺的陈列形象维护工作，发现问题及时沟通解决；

5.重点协助店长进行本终端陈列的调整与维护；

6.培训、帮带终端其他人员陈列的学习与提升；

7.培训店铺成员如何用新的陈列模式引导顾客消费，提升终端销售。

导购—店铺培训工作职责

1.店铺每日例行工作（同导购员）；

2.根据新