时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结是对过去的事情的简单概括，写好的总结范文需要注意哪些地方呢？你也许需要"学校网站管理工作总结"这样的内容，欢迎你阅读与收藏。
学校网站管理乐蟠初中教学信息网是我校在网络世界里开辟的一块前沿阵地。本学期，蒙领导信任、同事们支持，我有幸承担了学校网站的管理工作。自担任管理员以来，经领导悉心指点、各处室及同事们大力支持，我本着“服务师生，展示学校，丰富资源”的基本理念，坚持“立足教育，适时更新，注重质量”的工作原则，勤恳务实、积极主动地履行工作职责。先后上传、更新文字及图片资料共计110余篇（幅），极大地丰富了网站资源，使学校网站切实发挥了互动、引导、育人、宣传作用。为积累经验、认清缺点、明确方向，为在今后更好地履行职责，现将本期工作盘点如下：
一、开展的主要工作
对我而言，学校网站管理是一项全新的工作，很有吸引力，勾起了我尝试的兴趣。因而，在工作落实上，也就格外用心。
1.摸清操作方法，了解网站结构。为给网站管理工作的开展扫清障碍，接手网站管理工作之初，我就对学校网站本身进行了深入研究。一是向前任网站管理员索取了登录信息，询问了网站运行现状。二是登录网站，进入后台管理模块，摸索发帖、删帖、审核及帖子推荐、置顶等基本操作方法。三是认真细致地查看了网站的版块设置和各个栏目的层次结构，了解了管理员的操作权限。
2.严格审核会员，确保网站安全。虽说网站具有开放性特征，任何网民都有注册成为学校网站会员的权利，但考虑到学校网站的信息安全，对于每一项会员申请，我都要对申请者的个人注册信息进行严格审核，凡是身份不明的申请，一律不予通过，以此预防身份不明者发布灰色信息、损害网站形象。经认真审核，先后通过了杨兆印、刘玉宝、赵军维等人的会员申请。
3.及时发布简讯，报道校园时事。网络传播信息快捷便利，为便于外界实时了解我校的工作动态，我及时将最新的活动简讯、校园新闻上传至网站，置于头条位置，便于人们浏览，并尽力做到图文并茂，增强吸引力和可读性，让这些信息发挥宣传、辐射作用。
4.上传师生文章，展示教研成果。经多方搜集我校教师的教育、文学作品和学生优秀作文，坚持随时收集、及时上传，极大地充实了“教师文集”和“学生习作”两个栏目的内容，一定程度上增添了师生写作的动力，集中展示了我校的教研成果。
5.搜集整合资料，填补空白栏目。为全面展示我校的教育教学工作开展现状、学生在校学习生活实况，我多次搜集相关资料，经过反复筛选、归纳整理，先后为“文学社”“校园之声”“校本教研”“兴趣小组”“校报校刊”等原先空白的栏目填充了大量图文资料，较为全面地展示、介绍了我校的“生本课堂”教学实践、“晨诵·午讲·晚读”、十多个特长发展小组、“校园之声”广播站播音、校报《青春苑》的编辑出版等教育教学活动。
6.反复审阅修改，提升网帖质量。面对一篇图片精美、文辞通畅、字体大小适宜、整体布局悦目的高质量网帖，人们更愿意去点击、阅读和欣赏，也更能体现编辑的编审水平。因此，对每一篇帖子，在正式上传之前，我都会先在)第三个问题，需要学校适量减轻其他工作任务，来保证足够的网站管理时间。最后一个问题，需要学校进一步倡导师生勤于创作、主动踊跃投稿，确保稿源充足。
建设学校网站，是我校在互联网时代与时俱进、践行现代教育理念、顺应教育教学工作需求的开明举措，选定专人负责网站管理更说明我校领导层对网站建设十分重视。虽然我校门户网站已初步建成，但是，我们应清楚地认识到，我们的网站建设还处于初级阶段，任重而道远。因此，在今后的工作中，我将进一步强化网站的服务功能、资源共享功能，通过有效宣传，让广大师生切实体会到学校网站的实用性和便捷性，拉近师生与学校网站的距离，让更多的人参与到学校网站的建设中来，为学校网站建设建言献策、多供资源。
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学校网站客服工作总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的学校网站客服工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
来到xx的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾十月份的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：
一、网络工作内容
1、更新xx网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。
2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章，宣传xx英语。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。
4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到xx英语学校的相关信息，掌握大家对xx英语的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。（这段时间没有发现恶意问题）
5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类，留学论坛和沈阳本地论坛，百度贴吧等地方发布广告。
6、撰写xx英语公益活动——高中建设的文章。
7、编写xx英语网站新增版块——雅思保分计划的相关内容。
二、53客服咨询情况
在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员，这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作内容有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和客户在网上交流的能力。
网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。通过这一个月以来，53客服工作的完成我对自己并不是很满意，主要存在一下问题：
1、咨询量本身与上月相比有所降低。
2、针对咨询的人约访数量降低。
3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。
针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面进行改进：
1、分析上个月客服咨询内容，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询能力，这也是重中之重。
2、加强在网站上对xx英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页，提高点击率。
3、提高自身业务素质能力，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自己的心态，完善业务能力、提高咨询量。
下个月即将到来，针对上述提到的问题，有则改之无则加勉，出色的完成接下来的工作。
学校网站建设工作总结
在校领导的重视支持，党委校长办公室、网络中心的积极组织下，各学院、处室团结协作、勤奋努力，xxxx年我校网站建设取得了显著成绩，在对外宣传、促进工作，、校务公开、提供信息服务等方面发挥了其他媒体不可替代的重要作用，总结如下：
一、组织调研，确定重点抓双基工作目标
今年初，信息化工作办公室（党委校长办公室）组织12部门有关领导，对北大、清华、北航的信息化建设情况进行了细致考察，对校内网络硬件资源及其网络服务工作开展情况、信息资源建设情况进行了深入细致调研，并邀请清华大学专家来校指导。针对我校信息化工作双基较差，即网络服务较差，校内信息资源建设较差的问题，提出今年重点抓网络服务＆全校各级网站建设工作，
二、组建信息化工作队伍，明确职责＆任务
学校信息化领导小组确定马书尚副书记负责学校信息化工作。并印发关于加快＆规范部门网站建设的通知，明确了学校网站＆部门网站负责单位和职责，各级网站分管领导、网管员的职责任务，规范了各级域名＆静态信息、动态信息的审签、发布程序。并据此组建立了以信息化工作办公室（校办）为牵头部门，负责学校网站建设维护和部门网站指导督办，网络中心为技术支撑单位，负责全校网站的网络黄金＆技术支持；各职能处（室）学院设分管领导＆网管员，负责本部门网站工作，上下联系、畅通快捷的校内网站工作体系。
三、改版学校门户网站
随着网络应用的普及，我校原网页的运行速度慢、稳定性及信息量均不能满足师生＆社会各界的需要。根据校领导意见，校办协同宣传部、网络中心重与西安长城数字有限公司合作，于xxxx年7月开始制作学校新网页，9月20日发布试运行，11月19日通过学校工程验收委员会验收。新网站以学校网页为门户（目录、导航条），包含16个主栏目，54个子栏目，连接50多个校内二级网站和主题网，近200个政府部门、国内外高校＆重要媒体网站，信息量大，连接深度合理，基本满足信息需求。新网开发技术先进，运行速度快，安全稳定，维护方便，
四、整改部门二级网站
通过2次网站建设工作会议，印发关于进一步加强校园网管理的通知、《关于加快＆规范部门网站建设的通知》等文件，队部们部门网站的技术运用＆内容设计提出指导性意见，开展部门网站检查评比等措施，部门网站由很大改观。一是网站数量增加，今年新建二级网站7个，按照学校技术要求将静态网站改建为动态网站18个。二是网页整体质量提高，页面美观，结构清晰，技术运用合理。学院网站基本能够展示学院（系、所）教学科研水平、专家教授风采，提供方便社会和师生查询的各种信息。机关处室和直属单位网站(或页面)，既全面展示学校某一个方面工作，又有体现校务公开、服务师生的内容信息。三是部门二级网站的域名得到了规范，按统一技术标准将十多个在本单位＆校外服务器的网页，移置到校园网服务器，保障了校外的征程访问＆校园网安全，也为下一步将部门网站整合到学校门户网站，实现资源共享打下了基础。
五、改善网罗环境，保证网站运行的稳定＆安全
一是对网络设施进行了全面盘查、大修，加强日常检修＆网管软件系统维护、升级，网络运行畅通稳定，故障明显减少；开通服务热线，网络故障响应、受理及时。二是加强网络服务工作，先后升级邮件管理系统，提供病毒防杀系统，有效解决多年来邮件不畅、校园网内计算机间病毒相互传染、蔓延等问题，保证了小王用户的正常上网。10月开通了校内代理服务器，使未加入校园网的教师＆学生，通过代理服务器提高登陆校园网速度，享用校内办公、图书信息等资源。三是为教工提供免费Ip地址＆免费邮箱，免收上网费，。
网站建设较前有很大进展，但还存在一定问题，如宏观管理、总体规划、协调、督办欠缺；学校网站个别二级页面图片与内容不相适应、部分专家教授连接无信息；英文网页功能弱、信息量少；部门网页校外浏览速度慢，部分部门网站存在信息量少、更新不及时等问题。明年计划：
一、规范管理，建立奖惩机制
落实信息化工作办公室（校办）编制，加强技术力量，制定学校门户网站、部门网站、个人网站管理办法，加强对部门网站建设的知道与督办。建立并坚持各类网站的月检查通报制度＆年评优惩差制度。
二、继续改进完善学校门户网站＆部门网页，不断丰富内容，充实信息量，同时通过镜像、页面缓存、静态页面导出等技术，提高网站响应速度，改善校外访问，预防网络故障是网页的及时恢复。
三、明确英文网站制作维护单位，从新制作英文网页。
校园网管理员工作总结
1986年开始从事教育工作，干一行，爱一行；爱一行，专一行。由于工作需要，我与学校信息技术教育及校园网管理与服务领域结下了不解之缘，也取得了一定的成绩。
教育是事业，事业的意义在于奉献。多年来，人、事、地、景都发生了很大变化，但我对教育事业的热爱却始终没有变化。魏书生老师在《班主任工作漫谈》一书中提出的“已所意欲，尽施于人”观点，使我感触尤深。教育是伟大的事业，这种无穷的精神动力使我承担着繁重的任务而始终热情不减，宁愿牺牲自己的利益也不做损害集体和他人的事。几年来，牺牲节假日义务为学校和老师们购置电脑，生病了仍坚持加班加点，帮助老师们制作课件，早出晚归，家务几乎不能顾上……2011年4月，自己对学校网站新闻系统改版，旧版中有自2006年以来的5000多条宝贵信息，需要导入新网站中，为了不影响学校日常工作，利用周六周日，逐条逐行地完成数据的导入，连续两天，每天都工作到深夜，有时颈椎酸硬，眼睛干涩，但最终还是坚持完成了。随着学校电脑数量的急剧增加，也带来了相应的大容量的维护工作，网管中心的电话就是一部服务热线，有求必应，热情、周到并做到全程服务。2009年7月至9月，学校在42个教室和功能室安装多媒体电子白板，从考察到安装完成，历时3个月，圆满地协助学校完成这项工作中。
教育是科学，科学的价值在于求真。精通专业，做所从事岗位的行家里手。向他人求教、向书本学习、从互联网中学习是我获取知识的渠道。购买书籍；订阅报刊，购买了计算机专业英语词典；粗通了多方面的电脑常识：Dos、Windows等操作系统知识、Foxbase数据库知识、photoshop、3DSMax、Authorware5.0等多媒体设计知识、电脑病毒及防护的知识，电脑的维护维修技术。并将所学用于实际工作之中。先后利用业余时间，编制了学生成绩处理等多套小程序，帮助各科教师完成了近百个多媒体课件的设计，自主设计了学校校网网站，所设计的多个课件在省市县电教部门组织的评比中获一等奖；在校园网建设中，查阅资料，调查市场，优选设备，最终取得最佳性价比，现用于办公和管理的微机已达280多台，全部班级顺利完成多媒体交互式电子白板的安装和使用。在校园网数字化资源建设中，自2004年以来，主持了“资源建设本土化”课题的研究工作，现全校数字化资源已近300G，在完成我校“绿色班班通”工程中作出了自己贡献。
教育是艺术，艺术的生命在于创新。近年来，随着互联网事业的发展，为了更好的让教育信息化服务于学校教育教学，我又努力学习了html超文本标记语言、div+CSS的网页构造方法，Asp语言及各种数据库等编程工具。完成了学校网站的建立工作。从2004年至今，经过不断的修订和完善，网站先后经历了6个版本，从栏目设计到一张张背景图片的设计，力求做到精益求精，目前它已经成为我校信息发布和日常工作交流的重要平台，并多次在教育系统网站评比中获奖；多少个不眠之夜，多少个节假日，我在冥思苦想、在查阅书籍、在计算机旁敲打键盘中度过……埋头苦干。工作中我注意及时总结，曾在《山东教育科研》等报刊发表论文，电教录相课由河南音像出版社发行；多篇和谐教学论文在省级会议交流，设计完成省级以上课件达20件之多。我还经常组织了对学生微机管理员的培训，成立了学生课外活动小组，并出版了学生电子报刊“E海拾贝”多期，不仅仅使他们学到了相关的专业知识，更重要的是使他们的自主管理能力得到锻炼。
事业为重，奉献为荣。理解愈深，爱之愈切，越爱越想干好，越干越知不足。荣誉应该首先归功于伟大的党和实中这个先进的集体，而留给我的——是信任，更是希望；是鼓励，也是鞭策！今后我一定加倍努力，把一切献给神圣的教育事业。