年轮流转，时光飞逝，回想起来，我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结就是过去时间做的事的总检查、总评价，大家知道总结范文要怎样写吗？以下是小编为大家收集的“完善制度再造流程年活动工作总结”希望能对你有所帮助，请收藏。
完善制度再造流程年活动自2011年12月下旬开展"完善制度再造流程年"活动以来，我乡按照县委、县政府的安排部署，把"完善制度再造流程年"活动作为头等大事切实抓好。乡主要领导亲自负责完善制度再造流程年"活动各项工作，并确定由专人具体抓好各项工作措施的落实。目前我乡"完善制度再造流程年"活动"活动工作总结如下：
一、加强领导，高度重视开展"完善制度再造流程年"活动的重要意义
自"完善体制、提高素质"活动开展以来，我乡一直对此项工作高度重视。乡党委一致认为建设是各村、乡直各单位日常管理的重要依据，其效力是法律法规赋予的，对其全体成员均具有约束力。一套好的规章制度有利于提高各村、各单位管理水平，有利于调动广大干部职工的工作积极性、主动性和创造性，有利于提高工作效率。进一步加强制度建设、规范工作流程、严格干部管理、提升服务能力、改进机关干部作风对推动经济社会发展具有十分重要的意义和作用，必须作为当前的紧迫工作和长期的艰巨任务来抓紧抓好。基于以上认识，及时召开了动员大会，制定下发了《侯家川乡关于开展完善制度再造流程年活动的实施意见》，成立了由乡主要领导为组长，各中心站所负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，具体负责"完善制度再造流程年"活动日常工作。
二、注重实效，狠抓各项工作的落实
在"完善体制提高素质"活动中，我乡务求实效。从实际出发，对现有的各项规章制度和工作流程进行梳理，依法完善和规范，保障其合法合理，采取有效的措施和方法，积极改进和完善。
1、统筹兼顾，全面推进。在开展活动中，合理安排好乡政府的各项日常工作，合理安排学习宣传的时间和人员，做到全面推进，工作与活动两不误。
2、大力宣传，组织落实。在活动开展以来，我乡组织各村、各单位和全体党员干部职工认真学习乡党委、乡政府《关于开展完善制度再造流程年活动的实施意见》，使全体党员干部和职工进一步明确了活动的指导思想、基本原则、目标任务、方法步骤和有关要求，充分认识活动的重要性和紧迫性，自觉增强紧迫感和责任感。并立足工作实际和部门职能，把该项活动与乡党委权力公开透明试点运行工作结合起来，通过村民大会、干部职工会议、公开栏等灵活多样的宣传途径，引导全体党员干部职工积极主动投身到活动中来。各村、各单位结合自身工作实际，对照相关的法律法规和规范性政策文件，对《关于完善制度再造流程活动的实施意见》进行细化、量化，对现有规章制度和工作流程的规范状况，进行彻底地清理清查，搞清了底数，建立了台账。
3、加强培训，提高素质。乡党委认真完善了年初制订的侯家川乡政府工作、考勤、学习、卫生、车辆管理等制度和办事流程，以文件形式下发到各站所和各服务中心，组织干部职工进行了认真学习。并从严格考勤签到抓起，坚决杜绝代签，迟到、早退、脱岗、溜岗现象发生，()对下乡人员要求坚守在所包乡、村及点上，乡上进行随时抽查。认真落实岗位负责制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗位制、一次性告知制、离岗告示制和失职追究制等制度，并将与群众利益紧密相关工作的办事依据、办事主体、办事程序等制作成流程图都上墙公开，限时办结，阳光操作，同时公布举报电话，接受群众监督，杜绝吃、拿、卡、要等不良现象的发生，形成了用制度管人的良好局面，进一步提升了政府工作效率，改善了干部形象。
3、加强队伍作风建设，强化纪律意识，把作风建设贯穿于"完善制度、再造流程年"活动全过程，大兴廉政勤政之风。结合作风建设提升年活动的开展，加强了机关纪律整改工作，进一步健全和规范了机关管理制度，加强督促落实。建立机关作风建设的长效机制，完善岗位工作责任追究制，增强责任感和使命感，创新工作思路，提出新颖的工作举措来提高工作效率。严格执行新修订的各项规章制度和工作流程，着力解决了"制度不全、执行不畅，流程冗长、意见较大，作风漂浮、服务低效"等方面的突出问题。
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完善体制,提高素质活动总结工作总结
国土资源部决定用一年左右的时间，在全系统集中深入开展完善体制、提高素质活动。这是部党组根据新时期国土资源部门肩负的任务和队伍现状作出的重大决策，是全面落实科学发展观，更好地推动国土资源事业健康发展的现实需要，也是加强队伍建设，完成好职能任务的内在要求。开展好这项活动，对于理顺关系、转变职能、创新机制、完善制度、提高素质、增强能力，建设一支品德好、有能力、会干事的高素质干部队伍，具有十分重要的意义。随着《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》《国务院关于加强土地调控有关问题的通知》等一系列国土资源法规政策的出台，国土资源部门作为参与国家宏观调控的部门，职能发生了重大变化，给国土管理部门，特别是我们基层国土管理部门提出更高的要求。在新形势下，如何正确处理好保护资源与保障发展的关系，解决好依法保护耕地特别是基本农田，推进节约用地，提高土地利用效益，优化资源配置，转变资源管理方式和利用方式，提高服务质量，提升部门形象等问题，无法回避地摆到我们面前。只有积极开展“完善体制、提高素质”活动，不断创新管理机制，提高全系统干部职工的整体素质，才能更好地履行国土资源管理职责，与时俱进，推进国土资源事业健康向前发展。经过一年来扎扎实实学习教育，在局党组的正确领导和全系统干部职工的共同努力下，取得了初步成效。
一、统一思想，加强领导，充分认识开展完善体制、提高素质活动的重要性和必要性。
江泽民同志曾经说过，“无论对党还是对党员干部来说，理论上成熟都是政治上成熟的基础。”完善体制、提高素质，不但是提高政治素质、思想素质、业务素质，更是提高工作能力和管理服务水平等综合素质。是全面落实科学发展观，提高执政能力始终保持共产党员先进性的必然要求。深入开展完善体制提高素质活动意义非常重大，一是有利于我们在今后的工作中更好地理顺关系、转变思想、转变职能、创新机制、完善制度、提高素质、改进工作方法，提高服务水平，正确处理改革、发展、稳定与资源保护、开发、利用的关系，实现经济发展与资源保护相协调，促进人与自然和谐相处；二是有利于我们更好地建设一支品德好、有能力、会干事的高素质干部职工队伍，以人为本，关心群众利益的意识普遍增强；三是有利于提高我们依法行政的水平，以提高我们的事业心、责任感和管理水平、管理能力为主线。把“完善体制，提高素质”活动同先进性教育活动相结合，同日常业务工作相结合，同提高管理水平相结合，建立起长效的监督管理机制，努力建设一支“务实、高效、清廉”的管理队伍，不断提高我们国土资源管理水平再上新台阶。更好地推动全局国土资源事业健康发展。
二、强化措施，注重实效将“完善体制，提高素质”活动落到实处
为了保证完善体制，提高素质活动卓有成效，不走过场，中心根据实际情况制定了集中学习，培训、自查、讨论等一系列制度，从制度上保证了活动的顺利开展。1、收集查找学习资料：为便于学习，我们将有关建设用地、土地出让、招拍挂及相关的法律、法规和地方性文件收集汇编成册，并每日关注《国土资源报》、国土资源刊物有关招、拍、挂的文章，摘录相关章节，做好笔记，还通过互联网上网了解国土资源的新政策、新动向。2、按照统一部署组织学习：按照局党组的要求组织了学习，认真记录学习笔记，并按要求记录学习笔记不少于一万字，还撰写了阶段小结及心得体会等。3、通过学习、讨论，不断查找问题：土地出让市场形成以来，土地出让工作发展势头良好，主要表现在理解把握，执行运用土地政策的能力和水平较高；但是我们也要清醒地看到我们在思想上和工作上或多或少的存在一些问题。一是业务知识还相对贫乏，有时到涉及具体法律、法规上还不能熟练运用，二是规章制度尚不健全。
三、持久开展“完善体制，提高素质”活动，明确今后工作目标
切实做好合理供应土地。按照择优、定向、限量供应的原则，控制供地规模，实行指标管理，对耗地少、效益高的高精尖项目及时足量供应，对于投资强度、土地产出率达不到规定标准要求的项目，不予供地。大力提倡高附加值项目和劳动密集型用地，解决供求矛盾。
切实做到高水平经营土地。高度垄断经营性用地的一级市场，根据城市土地利用总体规划、年度供地计划和市场需求，适时对城区存量建设用地、低效率或闲置土地以及城郊结合部的增量建设用地予以收购储备，并采取招拍挂的方式分次分批予以公开出让，实现政府土地收益的最大化。
土地交易中心
二00六年九月十日
物业公司制度完善小结
本次调查共发放调查表80份，经过我对年的业主满意度调查统计如下。收回78份，总体来说业主对物业管理的总体满意度为91％，具体分析如下：投诉接待的处理也只物业客服管理的一项重要工作，根据一年的月投诉汇总，全年共计接待投诉130条，其中有效投诉条，集团公司投诉43条，投诉接待处理率为98。
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度。
年的重点是深化落实，年初步完善的各项规章制度的基础上。为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要中国教育总网文档频道，结合蔚蓝国际的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势；
二、积极开展客服人员的培训工作，理论联系实际。
人员的专业性和工作态度起决定性的作用，一个好的客服管理及服务。针对年客服工作中人员的理论知识不足的问题，年着重对客服人员进行了大量的培训：
比如：理论讲解、实操、讨论等，1培训形式多种多样。从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
请进来的思想，2本着走出去。组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
年市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是市供热管理条例》针对这一情况，3积极应对新出台的法律、法规。商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，通过这次的学习，使我工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成。
必须做到收费工作和服务工作有法可依，一个规范化的物业管理企业。严格按照物价管理部门的标准进行收费，年4月份，积极准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
四、认真做好震后维修解释工作，积极应对突发事件。
作为离汶川不远的地方，今年512汶川大地震给很多地方造成了不同程度的破坏。影响也很大，国际大厦也受到不同程度的损坏，震后大厦的维修工作的协调跟进由物业部客服来负责，客服人员本着对公司高度负责的态度，从一开始就跟进着维修工作，同时对受损的业主的安抚工作也由客服人员具体负责，为了兼顾公司和业主的双重利益，客服人员经常与业主进行沟通、解释，由于部分业主的不理解，工作进行的很困难，维修工作也不是很顺利，但是大家从没有就此退缩，最终，经过近一个月的时间，维修工作顺利完成，中国教育总网文档频道未出现业主闹事的情况，平衡了双方的利益。为了增强大家处理已经突发事件的能力，物业部客服申请购买了省公众应急指南》分发给广大业主，使大家学习应变各类突发事件的能力。
五、积极在写字楼宣传节能降耗，响应国家号召。
能源的使用越来越显得紧张，随着科学技术的飞速发展。各行各业宣传节能减排被提到一定的高度。为了响应国家号召，物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传，使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的达到节能降耗的同时，客服还根据地区夏天气温较高的实际情况，制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中，使大家保持着良好的工作状态，同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。
六、后期零星交房工作有条不紊的进行
国际大厦写字间累计交房180套，截止年底。其中a座46套，b座134套。办理装修176户，随着像等大型企业的强势进驻，地区的商务氛围更加的浓厚，而国际的知名度也不断提升。
七、各项费用指标按期完成，物业收费工作逐渐步入正轨。
面对重重阻力的情况下，年的物业费收取工作对于客服来说由于出现了汶川大地震等客观情况而增加不小的难度。物业部全体客服人员不怕困难，凭借着耐心的解释和微笑服务，使业主逐步认识到客观实际情况造成的损失不是哪个人能左右的全年物业费用的收取累计达到99万余元，停车费、广告费等其他收入28万余元，基本完成了公司年初制定的收费目标。同时对年的欠费用户进行了积极的催收工作，除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外，其他均已清缴。
八、维护业主的正当权益，积极联系开发商为业主办理房产。
物业部客服根据业主接房时间的先后，自年9月开始交房以来。分批次的上报开发商为业主办理房产证，截止年底累计办理蔚蓝国际房产证95户，保证业主在国际购房后的合法权益得到维护，同时也极大的提高了公司的诚信度。
九、发挥物业服务的整体优势，积极配合相关部门开展工作。
安防、工程维修、保洁，物业管理主要由几大部分组成：客服。各部门之间相互配合，才能发挥物业管理的最大能量，过去的年，物业客服与其他几个部门的配合总体来说是不错的大厦的消防安全是第一位的每年物业部要举行一次消防演练，物业部客服本着积极负责的态度配合安防顺利完成了年度消防演练工作；每年的供暖也是一项比较复杂的工作，事前联系、事中跟踪处理、事后解释这些都需要工程和客服紧密的配合才能完成，由于有了大家的分工协作，确保本年度供暖工作的顺利完成。凡此种种，说明一个，集体的力量是强大的任何工作不是某一个部门能单独完成的通过大家的配合才会有物业部的不断进步。中国教育总网文档频道物业部客服不仅在部门内部相互配合，同时也积极配合公司其他部门的工作，比如为提升公司的销售，配合相关部门发放公司销售宣传资料和对欠费客户的催款工作。
十、适时调整保洁合同相关条款，根据实际情况。完成年度保洁合同的续签工作
肯定的整体层面有了很大的提高，保洁工作运行两年以来。但是一些细节方面做的还是不够好，物业部客服肩负着国际大厦写字楼部分保洁的检查、监督工作，通过这一年的工作，也根据保洁的实际情况适时对其进行改进，年保洁合同的续签工作中，物业部客服发挥了重要的作用，参与了保洁合同条款、保洁质量标准以及考核的修订，尽量能发挥保洁的积极性，以求更好的完成保洁工作。
制造业年度工作总结
制造业年度工作总结
一年的时间很快的过去了，这一年里，我在科长的带领下，委领导的关心及全体同志的帮助下，能够比较圆满的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提高，本年度的总结主要有以下几项：
一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面
能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了江泽民的“三个代表”精神，并写了心得体会和全委同志进行了交流，能较好的理解了“三个代表”精神的内涵，在“三个代表”回访再复查过程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正。还学习了张立昌同志在八届二次全会上的讲话，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
二、业务知识和工作能力方面
在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待人民群众的咨询。在组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作态度和勤奋敬业方面 热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守科委的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
四、工作的数量、质量、效益和贡献
能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在文件打印，材料的备份等工作中，都能保质、保量的完成，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为科委做出了应有的贡献。
总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我区实现跨越式发展做出应有的贡献。
制造业年度工作总结
本学期以来，我一直严格要求自己，刻苦学习，努力工作，兢兢业业，在德、能、勤、绩四个方面表现良好，能真正做到为人师表、教书育人，较好的完成教育教学工作任务，做到了一个优秀教师应有的职责。
一、思想方面。
俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。认真学习党的路线、方针和政策，时刻与党中央保持一致。热爱党的教育事业，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师、身正为范，热爱学生，真诚对待学生。积极参加学校组织的政治学习和业务学习，并做了认真的学习和笔记。积极参加各种培训和考核，在培训和考核中学到了很多。
二、教育工作方面。
在教学工作方面为了把自己的教学水平提高，我坚持经常看教育书籍等，还经常网上找一些优秀的教案课件学习，还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一学期来，认真备课、上课、听课、评课，广泛收集学习各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。
三、个人学习
积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。积极进行学历进修学习，争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间认真学习知识，学习制作多媒体课件，为教学服务，也积极撰写教育教学论文。
四、努力方向
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
3、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
我深深地懂得教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。
制造业年度工作总结
进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程，项目状况
作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。
3、与各相关职能部门的沟通和协调
项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。
4、各项目状况
⑴.方太模具正在试模当中。
⑵.东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交
⑶.军工产品也正在协助。
二、存在的不足以及改进措施
20xx年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，特别是业务策划以及客户管理，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、完成20xx年目标计划的措施以及建议
为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议
1、合同管理
合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。
熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。
树立强烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。
2、客户信息的及时转化
项目实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对项目质量进行的控制和监督，是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。
3、进度控制
进度控制是项目成功与否的关键因素之一，业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划，研究项目的总进度、分解布划、技术难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
20xx年已过去，虽然一些项目还没有正式完成，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。总结过去，展望未来，20xx年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成项目，是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中，作为项目的信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。