白驹过隙，日光荏苒。回想起来，我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，在事情过后，我们或主动或被动的写一篇总结，总结对我们自己的帮助很大，大家知道总结范文要怎样写吗？或许你需要"*房屋土地管理所工作总结"这样的内容,欢迎你参考，希望对你有所助益！
房地所一年来的工作在街道工委、办事处的大力支持和区局党政班子的正确领导下，全所员工团结一致，共同努力，认真贯彻落实局2004年工作部署，坚持贯彻一条主线，加强两个方面，突出三个重点，完成四大任务，夯实五项基础的总体思路。认真履行职能，坚持一手抓服务，一手抓发展，从以下四个方面做了努力：sO100
一、树立良好的服务意识，是做好各项工作的保障
一年来，我所紧紧围绕“立党为公，执政为民”这个主题开展工作。加强与思想教育，逐一签订了廉政建设责任书，公开工作职责、工作程序和工作纪律，自觉接受社会监督，提高依法办事为民服务的自觉性。认真组织开展法律、法规、业务知识学习和参加业务，提高员工的综合素质和为民办实事的本领。开展职业道德教育，提高爱民、便民、利民和工作主动性。始终贯彻人民群众无小事，对待人民群众的来信来访，耐心接待，细心解答，深入实际，抓紧落实。一年中，共接待群众的来信来访百余人次，人民来信7件，协调有关部门逐一解决，全年实现零投诉。
房屋权属登记是主要服务项目，为了方便快捷地为群众查询，我们将房屋历史资料录入电脑，发挥了现代化办公的功效。同时还将2253户产权人房屋普查清册、物业企业基本情况全部建立了计算机管理。为规范服务工作奠定了基矗
积极主动地为地区经济建设与发展服务。当地区的规划建设需要提供土地、房屋数据时，我们加班加点，保质保量地按时完成；当地区市政建设工程需要我们协调处理时，我们抽调人员，克服困难，积极组织实施；当地区单位遇到困难时，我们积极给予帮助解决，密切了关系，促进了发展。
二、工作概况：
我所自2002年3月成立，承担着宛平、长辛店、云岗三个街道辖区内国有土地及城镇、单位房屋的行政管理工作和老庄子、长辛店、王佐三个乡镇集体土地监察工作。
一年来，我们做了如下工作：
房屋管理方面：
1、加强权属管理，完成房屋权属、转移、变更登记私产102件，完善清理历年退件77件；
2、积极开展廉租房工作，受理廉租房初审上报10件，符合条件批准享受租金补贴10件；年度审核7件；
3、落实标准租私房腾退政策，原有10处21.5间标准租私房，已办理腾退9处19.5间，还有1处2间正在协调督促腾退中；
4、认真履行行政管理职能，加大对社会、单位自管房的管理力度，年内下发各类文件13轮次，对房屋安全、修缮、设备督促检查20余次。
5、对辖区三个街道办事处房屋租赁工作顺利交接并深入社区加强了指导工作；
土地管理方面：
1、完成了区局部署的对集体土地使用状况及城市闲置土地调查和督察工作；
2、完成了对17个中央、市属单位在集体土地上建设公有住房情况调查和登记统计上报工作；
3、加强对国有土地的管理，集全所之力，突击完成辖区二十五个平方公里的国有土地调查工作。
其他方面：
1、完成对辖区9家物业管理企业摸底调查工作并进行资质审查与年审；
2、配合街道办事处，加强对地下空间、出租房屋、食品卫生安全等专项整治工作，共出动20余人次；
3、配合区局、办事处进行土地、交通、消防、卫生等专项宣传工作；
4、对房屋中介机构及分支机构进行调查和资质初审；
三、防汛工作
为全面贯彻市、区防汛指挥部有关防汛工作的指示精神及我局的防汛工作要求，结合地区实际情况，本着立足于“抓早、抓实、抓好、抓细”和“以防为主，防重于抢”的防汛意识，做到思想到位、指挥
对2253户、10725间、167789.2平方米城镇私房督促检查；对拒查12户、53间、866.2平方米的住户，完善了手续；对265户、934.5间、14017、5平方米的危险房及时与街道防汛办汇报协调，把督促监管的措施落实到社区和有关单位；对6处16间城镇危险私房进行了督促修缮；
虽然今年的雨量比往年相对较大，但在街道工委和办事处主要领导的高度重视和领导下，始终把防汛工作作为重点，我所与地区单位和社区干部共同努力实现了2004年安全渡汛。
四、严格管理、完善制度
加强单位内部的严格管理，是开展工作的基矗我们坚持定期召开所务会制度，及时传达上级阶段性工作要求和指示精神，有针对性地开展政治、业务学习，积极参加各种培训，严格执行和逐步完善管理制度，提高工作人员的综合素质和管理水平。积极探索房地产管理新方法和途经。着力从房屋汛期安全、房屋租赁安全鉴定如何与社区管理相结合；完善全程办事代理制如何联系工作实际简化程序方便群众办事；如何加强与办事处职能部门的协调与协作等三个方面进行探讨，大胆实践，取得成效。
一年来，我们以“十六大”精神为指导，坚持，紧紧围绕地区及局中心工作，团结一致，克服人员少、任务重等不利因素，把中心任务、日常工作与专项任务有机的结合起来，分轻重缓急、认真履行房地所职责。今后，我们要再接再厉，为把我所建成工作一流、服务一流、环境一流的单位而努力！
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2004年*房屋土地管理所工作总结
房地所一年来的工作在街道工委、办事处的大力支持和区局党政班子的正确领导下，全所员工团结一致，共同努力，认真贯彻落实局2004年工作部署，坚持贯彻一条主线，加强两个方面，突出三个重点，完成四大任务，夯实五项基础的总体思路。认真履行行政管理职能，坚持一手抓服务，一手抓发展，从以下四个方面做了努力： 一、 树立良好的服务意识，是做好各项工作的保障 一年来，我所紧紧围绕“立党为公，执政为民”这个主题开展工作。加强政治学习与思想教育，逐一签订了廉政建设责任书，公开工作职责、工作程序和工作纪律，自觉接受社会监督，提高依法办事为民服务的自觉性。认真组织开展法律、法规、业务知识学习和参加业务培训，提高员工的综合素质和为民办实事的本领。开展职业道德教育，提高爱民、便民、利民和工作主动性。始终贯彻人民群众无小事，对待人民群众的来信来访，耐心接待，细心解答，深入实际，抓紧落实。一年中，共接待群众的来信来访百余人次，人民来信7件，协调有关部门逐一解决，全年实现零投诉。 房屋权属登记是主要服务项目，为了方便快捷地为群众查询，我们将房屋历史资料录入电脑，发挥了现代化办公的功效。同时还将2253户产权人房屋普查清册、物业企业基本情况全部建立了计算机管理。为规范服务工作奠定了基础。 积极主动地为地区经济建设与发展服务。当地区的规划建设需要提供土地、房屋数据时，我们加班加点，保质保量地按时完成；当地区市政建设工程需要我们协调处理时，我们抽调人员，克服困难，积极组织实施；当地区单位遇到困难时，我们积极给予帮助解决，密切了关系，促进了发展。 二、 工作概况： 我所自2002年3月成立，承担着宛平、长辛店、云岗三个街道辖区内国有土地及城镇、单位房屋的行政管理工作和老庄子、长辛店、王佐三个乡镇集体土地监察工作。 一年来，我们做了如下工作： 房屋管理方面： 1、加强房地产权属管理，完成房屋权属、转移、变更登记私产102件，完善清理历年退件77件； 2、积极开展廉租房工作，受理廉租房初审上报10件，符合条件批准享受租金补贴10件；年度审核7件； 3、落实标准租私房腾退政策，原有10处21.5间标准租私房，已办理腾退9处19.5间，还有1处2间正在协调督促腾退中； 4、认真履行行政管理职能，加大对社会、单位自管房的管理力度，年内下发各类文件13轮次，对房屋安全、修缮、设备督促检查20余次。 5、对辖区三个街道办事处房屋租赁工作顺利交接并深入社区加强了指导工作； 土地管理方面： 1、完成了区局部署的对集体土地使用状况及城市闲置土地调查和督察工作； 2、完成了对17个中央、市属单位在集体土地上建设公有住房情况调查和登记统计上报工作； 3、加强对国有土地的管理，集全所之力，突击完成辖区二十五个平方公里的国有土地调查工作。 其他方面： 1、完成对辖区9家物业管理企业摸底调查工作并进行资质审查与年审； 2、配合街道办事处，加强对地下空间、出租房屋、食品卫生安全等专项整治工作，共出动20余人次； 3、配合区局、办事处进行土地、交通、消防、卫生等专项宣传工作； 4、对房屋中介机构及分支机构进行调查和资质初审； 三、 防汛工作 为全面贯彻市、区防汛指挥部有关防汛工作的指示精神及我局的防汛工作要求，结合地区实际情况，本着立足于“抓早、抓实、抓好、抓细”和“以防为主，防重于抢”的防汛意识，做到思想到位、指挥到位、职责到位、措施到位。要求全所同志克服麻痹大意和侥幸心理，积极落实街道工委、办事处对防汛工作的要求，本着认真负责的态度对房屋进行全面督促检查。针对辖区老、旧、危房多的情况，在房屋安全普查工作结束后，我们专题向街道办事处领导汇报，联合办事处相关科室对辖区内危房进行了摸底走访，做到办事处、社区、房地所、三方心中有数，齐抓共管确保安全度汛。 对2253户、10725间、167789.2平方米城镇私房督促检查；对拒查12户、53间、866.2平方米的住户，完善了手续；对265户、934.5间、14017、5平方米的危险房及时与街道防汛办汇报协调，把督促监管的措施落实到社区和有关单位；对6处16间城镇危险私房进行了督促修缮； 虽然今年的雨量比往年相对较大，但在街道工委和办事处主要领导的高度重视和领导下，始终把防汛工作作为重点，我所与地区单位和社区干部共同努力实现了2004年安全渡汛。 四、 严格管理、完善制度加强单位内部的严格管理，是开展工作的基础。我们坚持定期召开所务会制度，及时传达上级阶段性工作要求和指示精神，有针对性地开展政治、业务学习，积极参加各种培训，严格执行和逐步完善管理制度，提高工作人员的综合素质和管理水平。积极探索房地产管理新方法和途经。着力从房屋汛期安全、房屋租赁安全鉴定如何与社区管理相结合；完善全程办事代理制如何联系工作实际简化程序方便群众办事；如何加强与办事处职能部门的协调与协作等三个方面进行探讨，大胆实践，取得成效。 一年来，我们以“十六大”精神为指导，坚持科学发展观，紧紧围绕地区及局中心工作，团结一致，克服人员少、任务重等不利因素，把中心任务、日常工作与专项任务有机的结合起来，分轻重缓急、认真履行房地所职责。今后，我们要再接再厉，为把我所建成工作一流、服务一流、环境一流的单位而努力！
2004年*房屋土地管理所工作总结
房屋土地经营管理中心工作总结
xxxx年是xxxx区实施十一五规划的起步之年，也是房地中心和谐稳定发展的一年。在区委区政府的领导和支持下，中心党委坚持科学发展观，认真学习贯彻党的十六大精神，坚持以构建和谐单位为目标，紧紧围绕生存与发展两大主题，抓住发展机遇，抓住重点工程建设，抓住关系民生的服务工作，团结一心，加强管理，勤奋工作，经济效益和社会效益取得了可喜的成绩，实现了全年的各项指标和任务。基层党组织建设和党员队伍建设进一步加强，职工队伍的思想道德素质和专业技术素质进一步提高，服务社会和服务群众的能力进一步增强，发展环境进一步优化，单位整体的生存与发展能力得到显著提升，各方面工作呈现出良好的发展态势。
（一）加强组织领导，确保防汛工作和供暖工作的落实
切实加强对防汛工作的组织领导，从提高干部职工政治意识和责任意识入手，努力克服麻痹思想和经验主义，在对房屋进行安全普查的基础上，将防汛关口前移，对危旧房屋实施全天候监控，加大对简易楼、中式楼的监控，合理安排修缮计划，完成楼房冷苫20幢、1.8万平方米，大修23幢，屋面维修37幢，墙体整修399间，完成公房木结构加固812间，附柁檩柱1433根（架），拆砌房墙352个，平房大修556间，屋面维修2万余间，上下水更新1.49万平方米，新做下水1965米，新做顶棚218间，新做地面59间。直管公房修缮工作，全年共完成四、五类房屋翻挑1356间、19652.75平方米，改造低洼院48个（更新下水管线约1440米），翻建破损严重的户厕12处，翻修缺失、破损门楼159座，维修破损门楼27座。进一步完善中心和房管所的两级防汛预案，制定了3个等级的值班抢险方案，成立了10支防汛抢险队，准备了紧急避险场所。做到了组织到位、责任到位、措施到位、物资到位。发扬雨声就是命令的优良传统，坚持领导带班和值班制度，认真落实《首问责任制》，坚持向住户发放便民服务卡、绘制防汛抢险监控图。汛期共出动2600余人次，经受住了11场大到暴雨的考验，实现了少塌房、少伤人、少损失、不死人 的防汛工作目标，确保了居民房屋的住用安全。
供暖工作从抓管理的科学化、制度化、规范化入手，进一步优化资源配置，加强运行管理，提升服务水平。通过了ISO9001质量体系认证，为积极地参与市场竞争打下了坚实的基础。供暖所克服供暖费收缴难，前期购气需投入大量资金等困难，预先垫付资金，确保正常供暖。去年供暖前夕，以最短的时间，高质量地完成了为小西天四号楼三门和八号楼共64户居民安装供暖设备的任务，彻底结束了居民近40年靠燃煤取暖的历史，得到了区政府和居民们的高度评价。
（二）坚持以人为本，拆迁拆除工作取得新进展
拆迁拆除工作是去年工作的重中之重，尽管我们遇到拆迁市场、拆迁环境等不利因素的影响，但我们迎难而上，克服种种困难，确保了xxxx区重点工程的顺利实施。我们举全中心之力，集各方之智，调集精兵强将，加强组织协调，精心制定工作方案，深入细致地做好入户调查摸底和动迁工作。坚持依法拆迁、文明拆迁、友情拆迁，从解决好居民实际困难的角度出发，积极组织房源信息，提供力所能及的服务，主动为居民排忧解难。先后启动了德内大街道路拓宽、教场口周边整治、南长街四期、161中学周边整治、景山西街周边整治、烟袋斜街整治及李大钊故居搬迁腾退等项工程。年底前，西外南路环境整治、火神庙中后院腾退、李大钊故居搬迁腾退、德内大街道路拓宽、桦皮厂道路改造、教场口周边整治、烟袋斜街整治等项工程均已陆续完工。特别是去年展西路的拆迁，在时间紧、任务重、难度大、困难多的条件下，中心上下团结一致，仅用两个半月的时间完成了拆迁任务，得到了区政府的肯定和居民的认同。去年中心共动迁居民1940户。
（三）完善管理制度，提高管理水平，顺利完成各项经营管理指标和小区综合整治工作
截止到目前, 中心管辖房屋总面积为282万平方米，其中直管公房建筑面积142万平方米、房改售房建筑面积50万平方米、物业管理建筑面积90万平方米。管辖房屋总面积比2005年减少近6万平方米。xxxx年全年租金定收1813.9万元，实际完成租金收缴2058.70万元，超额完成244.8万元，完成定收任务的113.5%。全年共办理直管公房开业审批登记113处。配合拆迁工程的实施，共完成售房3600多间，建筑面积5万多平方米。继续按照房改售房政策出售正规楼房165户，建筑面积8883.5平方米，取得房价款620万元，公共维修基金27.7万元。
为进一步完善基础管理，规范直管公房的管理程序，制定《公房管理内部工作规定》，严格直管公房租赁管理、租金基数变动管理、接撤管、档案资料管理及开业审批、行政诉讼等业务程序。对公房管理人员掌握业务知识、执行管理制度和办事程序等情况进行经常性的监督指导，不断强化管理人员服务意识和法律意识，提高依法办事的能力。针对近两年新上岗管理员多的特点，结合相关法律法规、业务规定，自行编写培训教材，有针对性地组织管理员进行业务培训。
为缓解由于政策变化带来的办证难问题，积极与房管局协调，为购房人办理产权证。为加强对地下空间使用管理，组织相关责任人学习《北京市普通地下室安全使用管理规定》等相关文件，完成管辖范围内地下空间的摸底调查和备案工作。
为进一步改善居民生活环境，对辖区内27个老旧小区（单体楼）整体环境进行综合整治。完成道路补建32418平方米，绿地整修12319平方米，新建自行车车棚11个，安装太阳能路灯及壁灯136盏，拆除违章建筑226平方米。此外，对破损老化的雨水管线、年久失修的下水井进行改造，清掏化粪池9座，对破旧的小区围墙、大门进行整修，对破损严重的楼道门窗进行整修，新建治安岗亭2座，加装安全监控系统2套等。还围绕提升直管老旧小区物业管理水平的课题，组织部分物业管理人员开展调研活动，为进一步提升物业管理水平奠定了坚实的基础。
（四）精心组织和施工，为民办实事专项重点工程全面推进
1、解危排险拔危楼工程。本着旧中选破、破中选危、危中选险的原则，去年启动了16栋危楼的排险腾退工作，共涉及居民631户。由于房价的持续上涨及经济适用房分配方式的改变，被腾退住户一再要求增加补偿款，给我们的工作造成了很大的压力。针对这种情况，中心领导及时研究对策，力求工作更深入，更扎实，更细致，使拔危楼工作在困境中稳步推进。截止去年底，已有424户签定协议，基本实现了预期目标。
2、一户一水表工程。去年直管公房一户一水表改造，原定计划改造2万户，按照区政府要求，下半年又追加改造5000户，工作人员加班加点，争时间，抢进度，在上冻前完成25000户的全部改造任务。
3、街巷综合整治和南北长街、府右街市容整治工程。去年对西长安街地区博学胡同、金融街地区温家街、新街口地区苏萝卜胡同进行了整治。包括户厕升级改造、一户一水表改造、一户一电表内线施工、上下水更新、低洼院增高翻建、院内地面硬化、四五类房屋翻挑大修和屋面整修等。对临街的外立面重新粉刷，破旧院墙门楼重新修复。按照区领导指示精神，重点对南北长街、府右街实施了市容整治工程。
4、煤改电工程。去年由中心负责实施府右街地区煤改电示范工程。共涉及369个院、房屋5076间，建筑面积6.56万平方米，安装户表2830块。为确保煤改电的效果，西长安街房管所在对该地区的直管公房进行全面调查的基础上，努力做到煤改电与保温改造工程同步启动，同步推进。对该地区533间干挂瓦房屋、79间纸顶棚房和90余间门窗不严的房屋实施保温改造工程，同时对这些房屋进行了安全检查和安全加固，确保这些房屋不出现安全问题
5、文保院修缮工程。去年对9处区管文物保护单位和文物普查登记项目进行抢险修缮和电路改造，着重解决涉及群众居住的文物建筑安全及消防安全隐患。
6、平改坡工程。去年承接了9栋楼房的平改坡工程，屋顶总面积7674平方米，受益居民768户。由于启动时间晚，工期非常紧张。施工单位统筹安排，合理调动工力，坚持安全第一的原则，加强对工地的监管，严把质量关，在全区率先通过了工程质量验收。
7、楼房外立面粉刷工程。去年承担了西二环环境整治任务。完成了阜成门南大街3号楼等4栋楼的外墙粉刷1.6万平方米，外墙抹灰6565.6平方米，更换塑钢窗5626.4平方米、新做防水3080平方米、安装空调护栏800个。同时还完成了青塔3栋简易楼的综合整治和粉饰工程。
（五）西四北18条文保区的更新改造稳步推进
去年上半年，完成西四北18条的现场调研、基础数据整理、区域性规划论证、动迁政策研究与制定等前期准备工作，报请上级主管部门进行审批。居民腾退搬迁工作拟采取政府主导与居民意愿相结合、货币补偿与房屋安置相结合的办法进行，为拓宽解决搬迁安置房源的渠道，缓解搬迁安置房源紧张的压力，在区委区政府的支持下，我们启动了清河定向安置用房工程，力争尽快开工建设。
（六）数字化管理信息系统建设初见成效
信息系统建设进一步推进。辖区内所有公房的档案数据进行逐一核查和采集，建立了完善的房屋数据库，对房屋数据进行了空间处理，完成了4个房管所4850个院落、55442间平房数据的调查工作。这次数据调查工作一方面满足了系统设计的要求，另一方面也对房管所管理房屋的基础数据进行了一次全面整理，为今后管理工作的规范化提供了帮助。
（七）加强人力资源管理，提高化解矛盾水平，营造安全稳定的发展环境
顺利完成xxxx年事业单位工作人员收入分配制度改革工作，进一步完善xxxx年经济承包责任书，认真做好社会养老保险基数核定和补充医疗保险续保工作。进一步加大职工专业技术培训，先后举办了10期各类人员培训班，培训人员359人。强化安全生产责任意识，与各基层单位签订xxxx年度安全生产责任书，组织开展安全月活动，先后进行了20余次安全生产大检查，排除各类安全隐患70余处。
去年办理代表建议提案、督查件、信访件、排查调处和来电来访结案率达100%。共办理人大建议、政协提案11件，处理区领导批示49件，处理督查件9件，回复市长电话、政府便民电话、市长信箱、区长信箱、城市管理广播466件，办理信访件129件，接待来访192人次，化解了多起集体上访或越级上访事件。
（八）切实加强基层党组织建设和党员队伍建设
党组织建设进一步加强。坚持民主集中制原则，健全集体领导和个人分工负责相结合制度，重新调整了处级领导干部责任区，定期召开领导班子民主生活会，不断提高领导班子的履职能力和工作水平。按照区委组织部的统一要求，进一步完善基层党组织的设置和职责定位，组织制定了党委和基层党支部的主要职责和基本任务。去年初召开了中心第一次党代会，选举产生了中心第一届党委委员和纪委委员。严格按照规定的组织程序，完成了出席区第十次党代会代表的推荐、提名、选举工作，完成了十七大代表、市第十次党代会代表的推荐、提名工作。认真落实市、区第四次干部档案工作会议精神，仅用两个月的时间，提前完成了中心293份在职干部档案的审核工作。
党的先进性建设取得成效。健全保持共产党员先进性长效机制，制定了《关于建立健全保持共产党员先进性长效机制的意见》。在纪念建党85周年暨红军长征胜利70周年之际，开展了立足岗位，践行社会主义荣辱观主题实践活动，举办了树立社会主义荣辱观党课，七一前夕，中心党委和各党支部走访慰问老党员、困难党员，主动帮助他们解决生活中遇到的困难。广大党员还积极参加共产党员献爱心捐款活动。党委召开了争优创先表彰大会，表彰20042005年度先进基层党支部和优秀共产党员，发展新党员22名。
进一步加强政工干部队伍建设。组织部分政工干部参加政工专业人员继续教育培训班。结合学习贯彻十六届六中全会精神，组织党支部书记参加区里举办的各种专题讲座和形势报告会，组织社会主义新农村建设参观考察。认真落实好老干部待遇。坚持在政治上尊重，在思想上关心，在生活上照顾的原则，耐心细致地为他们答疑解惑，主动为他们排忧解难。
发挥工会工作优势，关心职工生活，为困难职工排忧解难。进一步推进民主管理制度建设。深入开展群众性经济技术创新工程。开展具有行业特色的安康杯劳动竞赛活动。关心职工生活，为广大职工特别是困难职工办实事，两节期间走访慰问困难职工95户，发放慰问金12.5万元。根据市最新工资标准，对困难职工进行摸底调查，并重新建立困难职工档案。进一步健全互助互济补充保险体制，加大对保险执行情况的监管力度。加强工会干部业务培训。组织劳模进行体检。认真做好社会治安综合治理工作及两会期间安全保卫工作，xxxx年度荣获xxxx区社会治安综合治理工作先进单位称号。召开了共青团第一次代表大会，开展创建青年文明号活动。
（九）宣传思想工作的针对性和实效性进一步提高
认真组织党委中心组理论学习，努力改进学习方式，落实学习内容，提供个性化服务。积极开展社会主义荣辱观主题实践活动，把践行八荣八耻纳入党员干部的教育、管理和考核内容，开展树立社会主义荣辱观征文活动，开设信息专栏，通过简报、橱窗、研讨会、看录像报告等多种形式，开展社会主义荣辱观教育。围绕构建和谐单位，学习宣传贯彻十六届六中全会精神，结合干部职工关心的热点、难点问题，进行深入调研，把握职工思想动态，倾听职工意见和建议，做好理顺情绪化解矛盾的工作，维护好职工的切身利益。开展创建学习型组织活动，倡导树立终身学习的理念，加强职工的思想道德建设和职业技能教育，全面提升职工队伍整体素质。举办丁深精神与《首问责任制》论坛，促进企业文化建设与制度建设的有机融合。紧紧围绕经济工作和专项重点工程，开展各种形式的宣传报道，为经济发展营造良好的舆论环境。抓好奥运软环境建设，实施《xxxx区迎奥运文明行动计划》，以同迎奥运、共建文明为主题，以提高职工队伍思想道德素质为核心，以构建和谐单位为目标，开展文明单位创建活动，不断提升职工的文明素质和单位的文明水平。去年新街口房管所被评为区文明行业示范单位，12个单位被评为区精神文明创建单位。
（十）党风廉政建设进一步深化
年初召开了党风廉政建设工作会议，传达贯彻区党风廉政建设工作会议精神，部署中心党风廉政建设工作。认真开展党风廉政建设宣传教育月活动，党委和支部召开了以坚持两个务必，保持艰苦奋斗精神为主题的民主生活会，开展了党课教育和主题征文等活动。认真做好网上问题件的调查答复和领导批件的查处工作。以拆迁、拔危楼、一户两表、及首问责任制为重点，做好行政监察工作。认真做好区纪委在中心设立的监察信访举报办事公开试点工作，制定信访举报办事公开制度。按照区治理商业贿赂专项工作要求，认真做好治理商业贿赂专项工作。
同志们，去年是我们把握机遇、加快发展的一年，是我们工作任务最繁重最辛苦的一年，也是我们经济效益和社会效益收获最大的一年。这些成绩的取得离不开区委区政府的正确领导，离不开有关部门的大力支持，离不开全体职工的共同努力和辛勤劳动。在此，我代表中心领导班子向大家表示衷心地感谢！
在肯定成绩的同时，我们还要清醒地看到工作中存在的不足：一是基础管理工作需要进一步加强，管理方式需要进一步改进；二是我们各级干部特别是领导干部干事谋事成事的能力需要进一步提高，以适应今后繁重的工作任务；三是干部职工的责任意识、服务意识有待进一步增强，服务能力和服务水平有待进一步提高；四是发扬艰苦奋斗作风的自觉性需要进一步加强。这些问题都需要我们在今后的工作中认真加以解决。
(房地产管理所)工作总结
二00x年是认真贯彻落实党的xx届三中、四中全会精神，深化社会主义市场经济体制改革，促进经济社会全面发展的重要一年，也是我们房管部门认真贯彻国务院《关于促进市场持续健康发展的通知》精神，抢抓机遇，乘势而上，加快房管事业跨越发展的重要一年。我所在县委、县政府的亲切关怀和县规划建设局的正确领导下，以“”重要思想和党的十六大精神为指导，以服务经济、服务社会为出发点，以改革发展为动力，以创“三优单位”为目标，以创建“四心工程”为核心，以深入“开展项目建设与优化软环境活动”为工作主线，以岗位目标管理责任制为总抓手，紧紧围绕“以人为本，规范管理，强化服务”这一主题，发扬房管精神，强化管理职能，创新服务机制，圆满完成了县委、县政府赋予的各项工作任务。s0100
一、今年的工作回顾
㈠实现了一个“规范”，两个“提高”，两个“加强”。
1、产权管理进一步规范。严格执行“二00四年岗位目标责任制”，层层抓落实，全年完成确权发证2470本，比去年增加了30%。整理产籍档案5860卷，并于今年4月份启用《南宁市房产管理局产权管理系统》，完成了县城部分档案（共15000多宗）录入电脑工作，实现缮证、档案联机操作，启动档案管理微机化，方便了各有关部门及群众查档，大大提高了工作效率。
2、房地产交易监理进一步加强。我所把房地产交易市场管理工作作为今年业务重点和突击点，并成立房地产市场清查领导小组，落实清查任务，把交易类业务成绩作为年终先进股（站）评比的重要考核内容，狠抓房地产交易市场管理。全年完成房产转让登记405宗，比去年增加了35%。为政府代收费契税161621元，实现了政府、单位双赢。
3、进一步提高房地产抵押登记工作的办事效率和服务质量。我所把抵押租赁股列为五个优化服务“小窗口”之重要窗口抓，继续深化“窗口服务”和“诚信服务”建设，强化服务意识、公仆意识，提高了办事效率，以实际行动优化横县投资软环境，为加快横县招商引资工作步伐，建设经济强县贡献力量，凭诚信拓展市场，借守信换取成功！全年完成房产抵押登记业务2016宗，比去年增加了20%。
4、房地产中介服务质量进一步提高。继续加大交易大厅的“诚信、便民”服务建设，全年共受理房地产评估1700多宗；房地产测绘服务75万m2。分别比去年增加27%、25%，再创历史新高。
5、房屋安全管理进一步加强。我所一向都把工作和综治工作作为中心工作来抓，成立工作领导小组和应急分队，制定工作方案，单位法定代表人与各股（站）长签订责任状，明确分工，落实责任，抓实抓好危改工程，强化责任意识，从每一项具体工作抓起，从一点一滴抓起，既要抓住重点、突破难点，又要不留死角、常抓不懈。全年完成房屋安全鉴定32处，维修保养自管房1568.60m2，已竣工工程合格率达100%，做到了“领导、措施、资金、物资、车辆、人员、服务”七到位，未发生一起因房屋倒塌造成的人员伤亡事故，确保了人民生命财产的安全。单位无政治事件和突发事件发生，无违法犯罪人员，无火灾、交通、生产事故，全力维护社会政治稳定。
㈡在完成房管职能工作的同时，我们还较好地完成了县委、政府、建设局下达的其他中心工作任务。
1、防控“非典”、“禽流感”工作。成立领导小组、应急小分队，制定工作方案，实行“一日一报制,为抗击禽流感和“非典”作出了应有的贡献。
2、为建设新平公路捐款2000多元。
3、“花交会”期间响应县政府号召，抽调1名职工担当礼仪工作和5名职工制做茉莉花球。
4、积极开展科技文化“三下乡”工作，捐赠了三百多套科技、农用、文化书籍（价值约1500元）给马岭镇南新村。
总结回顾一年来取得的成绩，我们主要有以下五个方面的经验和做法：
第一点经验做法是：统一思想，狠抓落实，在全所形成合心合力合手创事业的大好局面。
首先是：革除思想障碍，强化服务意识，以统一思想来形成凝聚力。
我们在全所
其次是：明确目标，细化责任，强化岗位目标管理。
二OO四年年初，我们制定了科学合理、便于操作的《二OO四年岗位目标管理责任制》。单位与各股（站）签订了岗位目标管理责任书，将经济指标、具体任务目标和共同目标予以分解，各股（站）又将任务目标细化落实到组及个人，在全所形成了横向到边、纵向到底，层层包、层层保的岗位目标管理体系。在日常工作中，我们以目标责任制为开展各项工作的总抓手，制定了严格的奖惩制度，建立了多层次、全方位的目标考核体系，极大地调动了全所干部职工的工作积极性与创造性。
再次是：创新思路，强化措施，狠抓工作落实。
各股（站）对工作认真梳辫子、列单子，铺下身子真抓实干，咬住目标狠抓落实，确保年度任务目标得到了全面实现。产权产籍管理股发扬“敢打硬仗、能打硬仗”的精神，克服时间紧、任务重等困难，做了大量艰苦细致的工作，圆满完成各项特急发证任务；抵押租赁股于年初迅速行动，率先制定了符合工作实际的目标责任制实施细则，细化责任，加强调度，掌握了工作主动权；秘书股和交易股作为单位窗口，认真落实了各项服务制度，解答耐心细致，服务热情周到，受到了客户和群众的好评；财务股从大局出发，加强团结，密切协作，讲求整体效应，保证了业务收费快速高效和财务工作诚实细致；监察测绘股从事外业，吃苦耐劳，甘于奉献，展现了房管职工良好的精神风貌和过硬的自身素质。
第二点经验做法是：创新服务机制，强化市场功能，营造良好的房地产交易市场环境。
我们立足于服务全县经济社会跨越发展大局，对房管工作进行准确定位，实现了由“管理型”房管向“服务型”房管的转变。
在外部，我们不断深化社会服务承诺，通过政务公开宣传栏就服务态度、服务质量、服务效率等方面内容向社会公示“八项基本制度”，并就产权登记和评估、测绘等业务的办理时限向社会作出了限时服务承诺，大力推行限时服务制度，广泛接受社会各界的监督，坚持做到有诺必践、违诺必究。在内部，我们建立健全了全方位的主动服务体系：在交易大厅推行首问负责制、一次性告知制、零距离服务制、文明用语制等一系列服务制度；对涉及大型企业和重点建设项目的业务实行事前、事中、事后全过程跟踪服务；对各类房地产交易与权属登记等业务实行协领和督办制度；对大宗业务、老弱病残家庭实行上门服务制度。在服务过程中，正确把握原则性与灵活性的关系，建立了业务办理“绿色通道”，坚持急事急办，特事特办，切实方便了人民群众。
我们坚持“管理、服务同时加强，硬件、软件同步推进”的原则，大力加强了房地产有形市场的建设。加强对房地产交易大厅的业务、服务质量管理，全力打造便民服务体系。全面加强了内部局域网硬件建设，先后添置了2台微机、2台激光打印机、2台复印机、测距仪、全站仪等先进设备，提高了工作精确程度和业务办理速度，强化了市场服务功能。
第三点经验做法是：抓班子，带队伍，全面提高队伍整体战斗力。
我们牢固树立“干事创业，加快发展，关键在人”的思想，着力加强五个方面的建设，提高了干部职工队伍的整体素质。一是加强了制度建设。修订完善了内部管理、业务工作程序等，建立健全了便于管理、有约束力、操作性强的制度保证体系，坚持做到了办事讲原则、检查有标准、考评有依据。二是牢牢抓住宣传教育、责任制落实和监督检查三个关键点，加强了。三是加强了民主政治建设。实行民主管理和民主监督，全面推行所务公开，对重要工作、重大事项和涉及职工切身利益的大事情，都通过职工代表大会研究讨论通过，增强了决策的科学性和合理性。四是加强了队伍素质建设。强化了“三会一课”制度、民主生活会制度和日制度，提高了党员干部职工的理论水平和思想政治素质；通过推行“学习型”工程和房产专业等有效形式，增强了干部职工的业务技能，今年共送培了16名干部职工参加了白蚁防治、房产测绘等业务培训。五是加强了精神文明建设，完善职业道德规范，在全所深入开展公民道德教育 活动和道德实践活动；扎实开展文明创建活动和职工气排球活动，增强职工体质和凝聚力，倡导文明管理，文明服务，使干部职工的精神面貌、服务质量有了较大改观。
通过全面加强队伍素质建设，增强了队伍的整体战斗力和处理重大突发事件的能力。今年初，面对“禽流感”和“非典”预防工作，我们以高度负责的态度，积极应对，果断采取防控措施，狠抓组织到位、责任到位、措施到位、宣传到位，为防止疫情扩散和维护社会稳定，尽到了我们的责任，做到了预防、发展两不误。
我们在做好各项房地产管理和服务工作的同时，认真及时地做好了各类信访工作和房地产行政案件、房地产纠纷的出庭应诉工作与调解工作，为政府分忧，为群众解难，努力维护了社会稳定。
第四点经验做法是：狠抓，加大宣传力度，在社会上营造良好的房管工作环境。
我们从转变工作作风、提高办事效率等多方面入手，不断加大行风建设力度，连续推出了一系列行风建设新举措，在社会上树立了良好的房管新形象。
我们以便民利民为出发点，着力加强了政务公开，实现了业务收件、审批项目、审批环节、收费项目、收费标准的全面公开，使业务办理走进“阳光地带”；进一步简化了各类审批手续，精简了行政审批事项；进一步下放权力，将行政审批关口前移，对业务单位和服务窗口充分授权，避免了“两头办理、体外循环”这种群众办事不方便的现象；加大了办公、服务设施的科技投入力度，全面提高了工作效率，实现了房管工作的再提速；在服务过程中坚决杜绝了“吃、拿、卡、要”和带酒上岗等不良行为的发生；认真落实我所制定的《业务审批管理规定》和《发票使用管理规定》，实行被投诉和行政过错责任追究制，通过设立投诉电话、公开监督栏和发放行风建设征求意见卡等多种形式，从内部到外部建立了全方位、立体式的监督体系，接受社会各界和人民群众的广泛监督。
第五点经验做法是：加强规范化建设，夯实管理基础，将各项房地产管理工作做实做细做好。
为切实搞好对房产的管理，二OO四年，我们在全所大力加强规范化建设，致力于逐步实现房地产管理工作的规范化、信息化和现代化。
一是规范了房地产交易与权属登记管理，强化了产权产籍管理岗位培训，完善了产权产籍管理软件，做好了房产档案的输机工作。二是加强了对房产的控制性测绘工作。三是坚持依法行政、依法管理，加大了对各类私下交易不登记等违法违规行为的查处力度，维护了房地产市场的良好秩序。
二OO四年，全所呈现出稳定团结、人心思进、干事创业，事业蓬勃兴旺的大好局面。这是县委、政府和建设局正确领导的结果，是全所广大干部职工在所领导班子的带领下，大力发扬房管精神，探索创新，奋力开拓，团结一致，真抓实干的结果。
我们取得了可喜的成绩，但与县委、政府和建设局的要求相比，与形势发展的要求相比，我们的工作中还存在着一些问题和不足：现有的房地产管理体制、工作机制有待于进一步的改革和理顺；干部职工的综合素质，特别是文化水平有待于进一步提高；房地产行业管理工作有待于进一步加强；规范化管理还需要不断完善和加强。这些问题和不足，将是制约我们事业发展的主要因素，我们将予以高度重视，在今后的工作中采取得力措施加以逐步解决。
二、明年工作思路
围绕一个中心，抓好两个关键，实现三个突破。即围绕房地产业和房管事业发展这个中心，抓好机制创新和队伍素质建设两个关键，努力实现业务办理程序规范便捷，房地产市场管理有序，产权产籍基础工作扎实的新突破。
按照这一基本思路，明年我们将重点抓好以下几个方面的工作：
1、全面推进人事制度改革，建立科学合理、充满生机活力的用人机机制，引入竞争激励机制，强化岗位目标管理，对专业技术岗位、领导岗位实行竞争上岗，调动干部职工的工作积极性和创造性，实现我单位人事管理的科学化、法制化和规范化。
2、加强房地产交易市场软、硬环境建设，以建设一流的房地产交易服务大厅为目标，以创新为动力，树立起房管服务窗口新形象。进一步规范房地产测绘和房地产产籍档案管理，实行动态管理与静态管理相结合的管理模式，实现产权产籍管理的规范化、信息化、现代化。以促进房地产市场的健康、有序、稳定发展为目标，依法做好房地产交易监理和市场管理工作，规范房地产交易、房地产中介等市场行为。积极拓展业务范围，大力发展第三产业，积极介入房地产中介市场，开拓新的房地产中介服务项目。
3、加大教育培训投入，进一步强化队伍素质建设，全面提高干部职工队伍的整体素质。加强阵地建设，强化载体作用，积极动员工、青、妇、群、团等各个方面的力量，继续以人为本、广泛开展争创活动，塑造具有丰富内涵的单位文化。
xx房地产管理所
二00x年十一月二十三日