发挥群体研训智慧提高整体研训水平

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发挥群体研训智慧 提高整体研训水平

高家堰镇小学数学中心研训组总结

高家堰镇小学数学中心研训组自2002年秋创建以来，以教师新课程为龙头、以提高课堂教学水平为突破口，组织全体小学数学教师广泛地开展了新理念、新课标、新教材的学习与交流，引导教师深入开展了新课堂教学的研究与探讨，激励教师进行了深刻的与扎实的数学实践，充分调动了全体数学教师的积极性，小学数学中心研训组的活动收到了较好的阶段性效果。我们的主要做法是：

一、 合理分工，明确职责，让每一位教师扬己之长。

中心研训组活动面临的一个重要问题就是中心研训组的职能问题。小学数学中心研训组对各校数学教研组起什么作用，直接制约着中心研训组活动方案的实施。因此，我镇自成立中心研训组第一天起，镇中心学校就明确规定了各中心研训组的职能。小学数学中心研训组负责制订全镇数学研训组活动计划，对各校数学研训组制定研训计划、组织实施研训活动起到宏观指导、调控的作用；中心研训组有权对各校教研组工作进行检查评估；有权对小学数学教师教育教学水平进行考评定等验收；有权根据需要聘请骨干教师、县级专家对教师培训，发挥了中心研训组的管理、协调的职能。这种职能的确立，保证了中心研训组活动的顺利进行。

中心研训组职能的落实，需要合理的进行人员分工。我镇小学数学中心研训组，设组长一名，副组长一名，各校数学研训组长为成员。组长负责统筹规划全镇数学研训工作，主持全镇性数学研训活动；副组长负责数学课题实验的实施与管理；成员负责自己学校研训活动。课题实验实施由镇中心教研组统筹规划，根据教师的特长在全镇范围内选取合适的教师实施。如原流溪小学《数学教学内容开放》实验专题，我们根据多轮跟踪听评课，发现副组长陆金培等12名教师善于挖掘身边的素材补充整合教学资源，因此，把《数学教学内容开放》校级实验研究专题提升为镇中心研训组课题研究项目，由中心研训组选取合适人选进行，充分发挥了每一位教师自己的特长。

因此我们树立了这种观念：任何一块石头，都是一块玉，只看它放在哪里发挥作用。

二、 深入学习，广泛交流，让每一位教师在学习交流中成长。

只有不断的学习，教师的观念、获取的知识、方法、技能，才会如源头活水，源源不断。中心研训组坚持每学期组织两次集中学习、研究与培训活动，聘请镇内骨干教师、优质课教师送课下乡、进行专题讲座、作辅导报告、听评课，用自己的亲身经历、真实的教学实践帮助教师更新课程理念、深入解读新课程标准，用生动鲜活的现场备课、现场教学案例来指导教师优化课堂教学策略。教师们感觉到这种研训方式非常实在，破除过去观看优质课的误解---优质课是一种表演，是教师反复操练的结果。好课不一定是做出来。除了每学期两次学习外，中心教研组要求各校教研组确定业务学习日，每周定期集中学习。

学习贵在领会，贵在交流。交流能够促进教师消化理解。因此，中心研训组组织教师学习时，特别重视学习后的交流，为每一个教师提供交流的机会，畅谈自己的所得，细说心中的疑虑，交流自己的想法。有教师感叹：“听君一席话，胜读十年书。”充分说明了交流的重要性。通过交流获取他人长处，可实现“以他山之石，攻己之玉”的功效；通过交流，反思自己的教学实践，可实现“亡羊补牢，为时不晚”的效果。

因此，我们树立了这种观念：交流就是一块展现自我的平台，这块平台在交流中不断上升。

三、 抓住重心，立足课堂，让每一个教师在实践评估中进步。

课堂是数学教学的主阵地，课堂教学质量的高低直接影响到数学教学质量。中心研训组活动始终抓住课堂教学这个中心，组织教师开展听评课活动。每学期，在各校数学教研组活动基础上，选取一部分经验丰富的教师在全镇各小学进行巡回授课，为教师提供示范，这种示范亲切，易于接受，感召力强。每学期进行一次数学课堂教学等级评估活动，各校数学教研组通过第一轮评比定出校级合格课、校级优质课。校级优质课申报中心研训组验收，通过评比

定出镇级合格课、镇级优质课。镇级优质课推选参加县级优质课竞赛和评估。通过示范课的引导、研究课的探讨、评估课的展示，我镇小学数学教师教学观念大大更新，过去以扎实苦干、主张反复练习的教师认为“苦干不如巧干”，巧干就是要在充分理解课程标准的基础上，巧妙的设计教与学的活动，让学生灵巧的活动中学习。教师扮演的角色大为改变，深受过去师道尊严影响的老教师成了同学们的好伙伴，和同学一起学习、一起讨论、一起实验。

课堂教学的研究中我们还非常注重教学评价的改革，我们从促进发展出发，改革了常规评课观念。过去评课是从评价他人授课的优劣出发，现在我们改为从自身发展出发。评课时，主要叙述从他人授课中找到了哪些值得借鉴的地方，找出如果自己来上这节课，可以在哪些地方进行优化的地方，并详细说出优化的设计方案。这种评价主体的细微变化，带来的是对他人教学审视的同时更关注自身的发展，进而促进教师自身素质的发展。

因此，树立了这种观念：评价他人之时更重要是反视自己，他人就是一面镜子，影射出自己的本色。

四、 把握亮点，开展活动，在活动中提高教师素质。

教学综合实践比赛活动可以说是数学课程改革的一个亮点，我们抓住这个亮点开展数学综合实践比赛活动。数学教师选择综合实践内容，引导组织学生自主开展活动，搞好综合实践记录，整理综合实践成果。然后对学生综合实践的过程、实践成果进行评比，很受学生的欢迎。有的学生说：“这种活动多开就好了，在玩中学到了许多在书中无法学到的知识。”有的学生说：“这种学习有趣，在不知不觉中学到不少知识，原来课堂外学数学容易学多了。”这种活动尝试，为教师观念的更新增强了信心。很多老师把各种活动引入课堂。课堂成了实验室，学生在其中忘我的实验；课堂成了小卖部，学生在模拟购物中学习到了知识……

数学生活化也是本次数学课程改革的一个亮点。根据中心研训组的安排，分校进行了教学情景设计比赛，每位教师根据自己选择的教学内容，设计一个生活化的教学情景，并在公开课中检验情景设计的效果，然后进行评比，各校都送出优秀情景设计案例，深深地吸引了学生学习的注意力，大大激发了学生的学习兴趣。

数学综合实践和数学生活化尝试，为数学课堂教学带来了新的生机，也为我们积累了经验：把握亮点，瞄准空白，走别人未走过的路，就如打活靶一样，只有瞄准前方的空白才能击中。

五、 以课题为龙头，创新改革，在实验中积累经验。

过去，中心研训组把教师培训和课堂教学研究作为重心，自从去秋把《数学教学内容开放》课题和《自主学习》研究课题作为镇中心研训组研究课题后，中心研训组以课堂教学水平的提升和课题实验的规范实施为重点。成立了课题实验领导小组，由研训组副组长陆金培负责课题实验工作。成立了课题实验研究小组，各校数学教研组长为成员，定期交流课题实验的进展情况，交流课题实验阶段性成果，定期进行课题实验成果汇报，推选教师上展示课。陆金培老师上展示课时，把学生带入桔园，学习桔园里的数学，课堂不再是唯一的数学教学场所。邓长云老师上展示课，组织学生玩套圈游戏，在游戏中认识圆，课堂教学不再是唯一教学手段。通过展示课的示范、研究课的探讨，老师们积累了不少优化教学内容的策略：导入情境化，内容生活化，过程活动化……丰富了教学手段，语文的、音乐的、活动的，过去特有的手段都引入了数学课堂教学，例如：小辩论，同学们为圆纸片是不是圆柱争得脸红脖子粗；智力抢答，教师说出各种图形的特点，让学生抢答图形名称，学生异常活跃……等等。

课题实验，我们还非常注重档案资料的建设，这种以中心研训组统筹进行课题实验研究模式，最难的是资料建设。人员分散，时间、精力均不允许经常集中，为了处理这个问题，我们确定指定龙头学校主管档案收集整理，分散的实验人员定期上交课题资料的方法完成档案整理工作。例如：《数学教学内容开放》课题的资料整理以流溪小学为龙头，通过研究分析确立了资料收集的范围，收集资料的目录，实验教师依据目录收集资料，也鼓励实验教师自主收集富有特色的资料。这样较全面的记录了课题实验全过程，较真实反映了课题实验的科学性。

通过课题实验，老师的教学水平，大为提高，我们树立这种理念：课题就是一块实验田，优良的产品都是从这块土地上诞生的。

中心研训组取得一些成果，都是群体智慧的结晶，但这种研训模式也存在一些值得进一步研究的地方：一是中心研训组织职能的实施问题，中心研训组组织各校数学教师活动与现行学校管理模式难于适应，中心研训组管理如何与学校管理融为一体，充分发挥作用；二是集中研究与分校活动过程的管理如何协调，三是活动时间、经费问题。但是我们有信心，也有能力，用我们新的理念作指导，用我们锲而不舍执着追求的精神，一定会研究与探索中走出阳光大道。

湖北长阳高家堰小学邓长云供稿

2005年5月16日

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发挥班级整体作用，加强三自

育人要从小抓起。今天的少年，是21世纪国家的栋梁，担负着振兴中华这个光荣而艰巨的任务。他们好比幼苗，必须培养得宜，才能发育滋长，使他们在改革开放的社会主义现代化建设中成为一代有理想、有道德、有文化、守纪律，勇于献身的一代新人。他们能否健康成长，这关键是靠人的培养。一年来，我根据学校德育处和大队部的教育，针对低年级学生特点，积极开展以爱国主义教育为主线，以培养学生良好的行为规范和三自能力为突破口的系列教育活动，收到显著成效。 一、为人师表，率先垂范。 班级是学校教育、教学工作最基层的组织单位，而则是这个单位的领导者、组织者和管理者，班主任工作是塑造学生灵魂的工作，班主任对创设良好的班集体，全面提高学生素质，陶冶学生情操，培养全面发展的人才，具有举足轻重的地位和作用。在学校里，班主任接触学生的时间最长，开展的教育活动最多，对学生的影响最大，在学生面前自己就是一面镜子、一本书。因此，规范学生的行为，首先要规范自己的行为；提高学生的素质，首先要提高自身的素质。在教育工作中，真正做到为人师表，率先垂范。我作为一名班主任，在三十四年工作实践中，要求学生做到的，我首先带头做到；要求学生讲文明礼貌，我首先做到尊重每一位学生人格，从不挖苦讽刺他们；教育他们热爱劳动，我每天早上和下午放学后和学生一块打扫环境卫生和教室清洁卫生；教育学生搞好团结，我首先做到和科任老师、年级同志搞好团结；和学生交知心朋友；在学习上，要求学生书写认真工整，我在板书时首先做到书写规范认真。这样自己的一言一行已经成了一种无声的教育，同时也赢得了学生的爱戴。教师是学生心目中的榜样，在全面推进的今天，作为教师更应提高自身素质，树立职业道德，以高尚的道德风范去影响学生，当好学生健康的指导者和引路人。 二、强化日常行为规范教育，加强三自能力的培养。 小学教育主要是养成教育，一个人能否养成良好的行为习惯和高尚的思想品德，关键在于小学阶段的教育，特别是低段的教育。学生良好的思想行为不是一朝一夕形成的，而是通过每一件事，每一项活动，每一节课，长期熏陶才能形成。近年来，为建设良好的校风、班风，我着重抓日常行为规范的养成教育。我以课堂生活为主体，以常规训练为主线，加强了对学生课堂纪律、常规、礼貌、卫生和劳动等九方面基本行为准则的教育。培养学生对学习的责任感和自学、自理、自控的能力，使课堂教学中师生和谐统一地完成各项教学任务。 1、重视在课堂内的常规训练，培养学生的自控能力。 对于每学年入学的新生，我首先要对他们进行常规教育和训练，严格要求，一抓到底。一年来，我针对班上学生实际，利用一切有利时间加强了学习习惯的培养。首先训练学生正确读书和写字的姿势，结合《三字歌》的贯彻落实，每天提醒他们注意三个一，读书时要求全班同学都拿起书做到手到、眼到、口到、心到。只要做作业，就不停地提醒纠正不良姿势。当学生起来发言时，则要求他们站端正，两眼平视前方，态度自然大方，并且说话时声音要响亮，吐词要清楚。在听的能力方面，则要求他们注意听别人说话，听清楚说话的内容，记在心中，要说得出来，如每周上校会，我要求学生注意听讲了几件事？是什么事？回到教室后抽学生起来说出要点，如答不出，就说明没有专心听讲。这些办法对学生听的习惯养成起到了一定的促进作用。现在学生在课堂上读写、坐站听说的正确姿势逐步养成，增强了自控能力，课堂秩序有明显好转。 2、建立全班学生轮流值日制度，培养自育能力。 值日问题，过去的一贯作法都是只让几个干部轮流，经过实验观察，我发现这样下去只能是好的学生好，差的仍然赶不上，因为这会使部分儿童长期处于被动状态，失去了上进心和积极性。为了全面实施素质教育，培养学生自育能力和竞争意识，在德智体美劳几方面得到全面发展，让每个儿童都有锻炼的机会。采取了全班学生轮流值日后，学生表现出十分积极兴奋的状态，总是盼着自己当值的那天。在当值日时，值日生要报告当天的学习内容、清洁、纪律、出勤以及戴红领巾情况等，这样每个学生都有独立工作机会，在值日中学会管理，培养学生独立工作能力，更重要的是值日生既要去管理别人，那首先就得以身作则，才有说服力。实践证明：过去在我眼中看来十分不起眼的学生，在值日中不仅自己严格地遵守纪律，而且表现出较强的工作能力和责任感。通过值日，使我进一步认识到：学生是班级的主体，学生是班级的主人，每个学生都有组织和管理好自己班集体的责任和义务，也有参与管理班级的权力，从而激励学生更加热爱自己的班集体。促进学生主体意识的确定。 3、建立学生一日常规，培养学生自理能力。 为了规范小学生行为，我根据小学生思想品德评价手册上的在家、在校的要求具体化，制定了班上一日常规。我首先召开家长会，对家长讲解评价手册家评部分的要求和评法，请家长配合督促学生，我还将学校的常规、学习、劳动等教育向家庭延伸，要求学生每天按时起床睡觉，文明礼貌，养成在家认真复习功课和参加劳动的习惯，培养学生自理能力，并针对低年级儿童特点主要学会自己洗脸、洗脚、洗小件衣服，会帮助父母扫地、倒垃圾。总之让孩子通过劳动来理解劳动的意义，体会劳动的艰辛，体贴父母的辛劳，体现尊老敬老的美德。在三八妇女节时，我班开展了献上一份礼貌和妈妈说一句心里话，当妈妈的小助手等活动，受到家长们的热烈欢迎，在

规章制度的建立和执行的同时，针对儿童上进心强的特点，以表扬为主，坚持正面教育。教室后墙上设立了学规范、见行动，人人争戴六色花的评比，通过评比，对学生良好行为习惯的养成起到了很好作用。 通过三自教育活动，使学生成为生活的小主人，学习的小主人，班级的小主人，培养出一批有工作能力的小干部，也涌现出一大批好人好事。班上学生生病，同学互相关心；同学有困难，互相帮助，同学吐了，不怕脏臭主动打扫，有学生拉肚弄脏裤子，学生争着找裤子给同学换上。大队部号召捐款、捐书、捐物支援灾区儿童或残疾人服务等活动，该班学生表现十分积极，充分体现了学生热爱集体，关心他人的优秀品质正在逐渐形成，本学期班级被评为巴蜀好集体。 三、重视与家长的联系，双向管好孩子。 孩子的进步，集体的成长，离不开教师，也离不开家长。为了更好地全面了解学生情况，我通过多种形式与家长建立密切联系，进行友好交往，不仅沟通信息还增进了情感的交流。孩子进步了，家长也来向我致谢。我对孩子的一片爱心不仅赢得了孩子对我的爱，也赢得了家长的信任、鼓励和支持。只要班上搞什么活动，家长总是全力支持。双向管理学生主要采取定期召开家长会，主要内容是根据本学期教育，对家长提出必要的要求，了解实施素质教育的重大意义，并介绍一些教育孩子的方法、经验，推荐一些教育方面的书籍，如怎样教育独生子女、怎样使你的孩子更聪明、父母必读等，同时对家长提出要求：为孩子在家里创造必要的学习环境，为孩子做好榜样。在十六届教研会上，我还请了家庭教育成功的家长谈自己教育孩子的方法和感受的经验。 通过这些工作，使很多家长重视了子女的教育，改进了对子女的教育方法，增强了做家长的责任感，收到了较好的效果。　长期的教学生涯，使我深感：人才培养，必须从小抓起，养其习于童蒙。我国现代著名教育家叶圣陶曾说：教育就是习惯的培养。充分强调了习惯对于儿童成长及其教育的重要性。小学是基础教育，基础工程事关重大，只有打好坚实的基础，才能培养学生健全的人格，高尚的爱国情操，良好的行为习惯及个性心理品质，强烈的竞争意识。
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教育科学研究所培训心得体会

2012年9月20日星期六，我到石家庄参加了“河北省教育科学研究所”组织的课题培训。培训整整两天，现在将所学到的内容总结出来，希望对各位教师在课题研究上有所帮助。
20日上午，首先由河北省教育厅副厅长杨勇讲话。在讲话中他指出我省课题研究中三方面不足：
一、教育科研理论支撑不够，主要是学风不实，只做文字游戏。列举了唐山某小学三年识千字和寄宿学校在小学推广的利与弊的例子进行分析。
二、指导实践不深，不能提高理论高度；
三、与现实联系不紧，只做理论性、概念化的东西。
并且在发言中提出了一些提倡：提倡人人搞科研；提倡面向一线搞科研，尽量为教育提供一些理论基础；提倡推广校本教研工作，抓制度，努力提高教师水平。
接着全国教育规划研究常务副主任、规划办公室主任、博士生导师曾天山教授为我们做了重要的培训。
一、首先曾教授对“关于教育科研本质的认识”进行了讲解：研究是一种高层次的学习，是对一个问题持久的学习、观察、分析事物的本领，是理论和实践的桥梁。
研究是看问题、讲教训，讲不断改进的，要不满足于现实，还要具有批判性思维，“服从的是真理，崇尚的是进步”。要不为书，不为上，只为真理，永不满足、不断创新。
他还指出：研究不讲门槛，但要有研究的素质，即不断追求创新和进步。如原来是教师讲，学生听，现在改成是学生看看，教师讲讲，或是小组讨论等，这些都是不错的尝试。
二、教育科研的特点：
1、理论与实践的结合：是由问题意识理论者和与有理论素质的实践工作者的结合；
2、定性与定量的结合：是文理结合；
3、学科和事业的结合
4、可信与可行的结合
5、教育内外的结合
6、历史、未来、现实的结合：要立足于现实，要有时代感。
三、最终达到的目的----科研产品
1、思想观念的革新
2、体制机制的创建：如评估自助体系、免费教科书的循环体系。
3、标准的创建：办学标准、教育评价标准、投入标准
4、教学模式的创建：如秦晋教学法、疯狂英语、洋思中学模式。
总之是抓规律性的，研究是对规律性的揭示。要注意做研究的人是喜欢、是兴趣，不带有功利性。
四、教育科研的管理
管理很重要，要形成持久的、稳定性的发展，要培养队伍，培养人才。
1、由数量型向质量型改变：不要重立项轻结项，忽视间接影响，长期影响，要作精品意识。建立一套完整的标准，只有标准统一了，才能形成规范的成果。
2、管理规范化：开题解决什么问题，不是讲重要性，而是讲可行性，是把蓝图变成施工。开题应采用倒计时的方法，不要说的过大，研究是有阶段性的工作，是有缺憾性的工作。
3、要有团队的成果：我们现在搞科研总是重复的路走的过多，出现的问题是数据不共享，每次做同一个研究总要从头开始，都站不高，都走不远。所以要建立专门的数据库，专门讨论，专门写报告，问卷调查，要专业化，要分工合作。大家要清楚研究是探索真理、发现真理的过程，正因为掌握真理的人很少，所以要你讲给大家听，所以要有团队意识，要相互合作。
4、要有专门的机构、专门的人员、专门的经费（主课题与子课题的关系）、专门的项目、专门的奖励机制、专门的网站、网页、专门的规划。
总之要有质量、要有管理、要有团队。要先君子后小人，先讲清楚，分工明确，要共建共享，鼓励合作。要出精品，培养管理经验的人才，管理不好是不会长远的。
五、研究上怎样做出精品
1、创新为主，要超越自己，应具有一定的难度系数，要敢于承担失败，要以服务社会，以服务人民为宗旨。
2、要有使命感，开题前要做好准备，不开无准备的会，不做无结论的会，不做聊天会；一旦立题其他人员只能做补充，不能出颠覆性的问题。
3、对题目要细化、分解、研究，找出核心概念，找到一个共同的话题，对假设的确立，找出方向。
六、注意事项：
1、做课题时，开题、中期的档案一定要有，要整理，要归类，要注明日期，要加强过程研究，要尽量责任到人。
2、开题时就要明确：形成什么样的报告，哪些是分散做的，哪些是自主做的，哪些是集中处理的，三个时期要有不同的成果 。
七、中期研究接近一大半，基本定性，基本告一段落，后期只是做进一步的修改、完善，不能做颠覆性的判断，要相信第一感觉。
三个阶段三个意义：
1开题讲可行性；
2中期讲可持续性；
3鉴定讲可运用性，也就是其价值。
曾天山教授此次培训主要是从大处着眼，给我们讲了“教育科研的本质”和“怎样培养管理科研的人才”。

曾天山教授指出：研究是最小的投入获得最大产出的技术，所以要讲研究方法。下面我就主要的研究方法为大家讲一讲：
八、研究方法
1、问卷调查法：
问卷设计的科学性、抽样的科学性都关系到你的结论的科学性。要定性与定量相结合，如大推数据不进行分析或是大推理论没有数据支持都是不可取的。定性管大局，定量管细节，不要只见树木不见森林。如调查不了面就调查点，没有调查就没有发言权，只道听途说就是图书管理员。可调查自己班、别人班、其他学校，要结合自己的优势、自己的特点。
2、文献研究法：
就是对文献进行查阅、分析、整理并力图找寻事物本质属性的一种研究方法。通过研究文献，从文献资料中获得新论据，找到新视角，发现新问题，提出新观点，形成新认识。要注意文献研究在整个课题研究中是作为辅助性的研究方法。

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培训工作总结

3、个案研究法：
是对个别的、典型的人或事进行深入具体研究的一种方法。实验过程中课题组可以与典型调查结合进行。其步骤为：进行了解，确定个案研究对象；进行观察，调查，收集资料；进行个案分析研究，写出分析报告。
个案研究应注意以下几点：
1研究对象的选择，必须具有典型性。
2做好材料的积累，必须较全面地记录关于研究对象的个案材料。
3对获得的资料做出分析和解释，并根据实际需要提出建议和改进措施。
4、行动研究法：
是在实际情景中，由实际工作者和专家共同合作，针对实际问题提出改进计划，通过在实际中实施、验证、修正而得到研究结果的一种研究方法。在实验过程中，各课题组可以采用柯雷的五步骤行动研究法，即明确问题，确立解决这个问题的行动目标与过程，按设计行动，对行动做记录和收集资料，对有关材料进行整理，概括出关于行动与目标关系之间的一些一般原则，在实践情景中进一步检验这些原则。也可以采用凯米斯四环节法：计划、行动、观察和反思。
5、实验研究法：
通过人为的控制某些因素，揭示某些变量之间因果关系的实验方法。采用此方法进行课题实验，要注意教育实验的变量：自变量、无关变量和因变量三个变量的确定，科学选择实验对象，确定实验观测项目与指标，研究过程要求规范、严谨，因变量的检测需按照实验法的“数理统计”要求呈现。
研究方法有很多种，有兴趣的教师可以买一些专业书籍进行深入的学习。曾教授再三强调，在课题报告中不要只为了好看罗列很多研究方法，在研究过程中根本没有体现或者是根本不实用，研究者要根据实际情况用了哪些就写哪些，不要弄巧成拙。
九、课题的呈现方式：
1、第一页目录
2、立项课题、通知书
3、立项申请书
4、鉴定申请书
5、成果的研究报告
6、成果副件、发表的文章等、社会影响或被报刊转发，或学校适用、评奖、或被新闻媒体采访其中要注意开始要有收集意识，结尾才好整理；开始要目标明确、有方向，一定要避免两头热，中间闲。
十、成果问题
以研究报告的形式呈现，研究报告有固定格式，简化后三段论：
1、内容与方法
2、结论与对策（给有关部门提意见，是运用性的、操作性的）
3、成果与影响：可以是论文、教材、教学模式。
概括为：“我发现了……怎样发现……怎样解决……有什么用。”写三千、六千字就可以了，要通俗易懂，要深入浅出。
培训的第二天上午中央教育科学研究所高霞教授为我们进行了指导，我主要选择了她向我们推荐的几本专业书籍，供爱好科研的人学习：
1、比较简单的《教育科学研究方法》裴依娜
2、《教育研究方法导论》袁震国 97年出版
3、北京大学 陈向民 《质的研究》北京教育科学出版社。
4、叶澜老师的研究报告
5、中国学术期刊网，包括各种刊物的最新成果。

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提高群众满意度活动心得体会

根据办公室的统一部署，本人严格按照办公室《关于开展“服务渔民，提高群众满意度”活动的通知》和《关于印发<“走进渔家、服务渔民、提高群众满意度”活动实施方案>的通知》等文件要求，深入辖区渔民家中，了解他们的生产、生活等各方面情况，并按照办公室要求认真、详细的记录了走访数据。在此次活动中，本人共走访了各类渔民50余户，散发有关资料60余份，取得了良好的社会效益，辖区渔民对此次活动给予了高度评价。

此次调查活动走访渔民数量较多，我与其他同志逐户对辖区内的专业渔民进行了走访。由于渔民生产、生活的特殊性，许多渔民生活没有一定的规律，走访过程中经常找不到调查对象。针对这一特点，我和中队全体人员一致认为，我们必须与走访当事人进行交谈，把办公室领导对湖区渔民的关心送到每一户渔民家中；有的渔民我们走访了四、五次才能见到本人，对此，本人毫无怨言，始终做到耐心、细致的走访工作。

湖区渔民高度评价办公室此次活动，在走访过程中，有许多老渔民对我们说，他们在洪泽湖生活了一辈子，从来没有哪个单位、哪位领导能到他们家中与他们面对面进行交流的，还能虚心征求他们的意见、倾听他们的心里话。在走访过程中，给我的体会就是：只要带着一颗真诚的心去与渔民交谈，渔民就会把我们当成亲人一样。我们平时在工作存在这样或者那样的不足，渔民能够及时给我们指出来，有的渔民对办公室政策理解不透彻，经过我们走访交流后，能够理解办公室的有关文件精神，知道有关政策出台，不能只考虑某个水域的小利益，应该站在洪泽湖这一大局来看待问题，知道管好洪泽湖是为了全体渔民的利益的。

许多渔民和村组党员干部给我们提出不同的意见和建议，我能够做到虚心接受。对工作中确实存在的问题，我能够及时予以改正，对于许多有益的建议，做到消化吸收，并贯彻到日常工作来，切实让渔民感受到我们接纳他们意见的诚意。通过此次活动使我认识到：只要能把渔民当做自己的亲人那样来看待，就没有解决不了的问题，渔民就不会对我们的工作不支持、不配合，渔民就会积极参与到湖区管理中来。

通过这次“走进渔家、服务渔民、提高群众满意度”活动，不但增进了我们与渔民之间的感情，也使我们真切的感受到了我们到底是在为什么工作、是在为谁工作。我们工作的好坏，不但体现了办公室的形象，更多的是服务渔民的水平。

今年九月二十五日，辖区内渔民刘士稳生活船发生火灾，我和中队其他同志发现后，立即带领中队人员赶往火灾现场进行救火。并且发动湖区渔民进行捐款，短短的半天时间，不但募捐了伍仟多元现金，还募捐到了灾民刘士稳急需的棉被、衣服和食品，解决了刘士稳迫切需要的生活必需品，并且妥善安排了刘士稳生产所需的其他物资。刘士稳流着泪对我们说：发生了火灾，使他们家绝望了，渔政无私的救助，使他们家感受到了无比的温暖，也只有渔政才能照顾湖区渔民。通过这次事情，更加坚定了我热情服务渔民的决心，不为辖区渔民做点好事、实事，就对不起我们洪泽湖渔政人这一光荣的称号。为了提高辖区内渔民的法律意识，在大队领导的安排下，我认真组织法律法规培训。为了提高培训水平，我仔细寻找资料，精心安排时间，与渔民共同学习，使培训取得了圆满成功，渔民遵法守法意识明显加强。
通过办公室“走进渔家、服务渔民、提高群众满意度”活动，不但增进了渔政、渔民之间的感情，找出了我们工作中存在的问题，也提高了我们自身素质，为今后完成办公室下达的各项任务和更好的服务湖区渔民奠定了坚实的基础。