天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，大部分人都会被上司或者老师要求写一篇总结，总结就是将一个人的所作所为简单阐述，那么，总结的相关范文要怎么去写呢？小编收集并整理了“镇志愿服务工作总结”，建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！
镇志愿服务今年以来，我镇志愿者积极响应市青志协和镇党委政府关于开展全民修身行动的号召，把志愿服务与文明修身活动相结合，充分发挥引导广大群众特别是青少年参与文明城市建设、促进成长成才的作用。
2011年全年我镇共开展志愿服务54项，参与志愿服务人数达2025人次，总服务时数达4000多小时。由于工作扎实，成绩突出，我镇获得了"缤纷暑假"优秀组织奖，"绿色中秋"环保行动最具创意奖，2011年首届珠江公益节"千家公益社团"称号；4个基层单位、17人次获得市2011年志愿服务先进集体及优秀个人的表彰。
现将我镇一年以来的志愿服务工作总结如下：
一、开展文明修身行动，志愿者带头响应
为积极响应党政号召，开展"我文明，我行动"全民修身行动，我镇志愿者组织开展了"学雷锋"志愿服务集市、义务植树、街道环境整治行动、"手牵手·文明路上一起走"关爱外来工子女行动、广东扶贫日"一元捐"义卖活动、"马路天使"交通行为督导行动，无偿献血、承诺修身签名活动、"老人集体生日会"、关爱空巢老人行动，"桑榆共守护，修身齐行动"敬老活动，青年运动会等，动员广大青年及志愿者参与到全民修身行动中来。
各中学青年志愿者服务队、小学亲子义工队也在三月份"学雷锋"活动月期间自行开展了探访独居老人行动，共独居老人25户。各学校还纷纷开展了演讲比赛、书画作品展、礼仪讲座等系列修身活动。
二、开展丰富多彩的文化活动，帮扶困难家庭的小朋友和边缘后进青少年
为了让贫困小朋友、外来工子女能够度过一个充实而有意义的暑假，镇志愿者开展了为期1个月的快乐暑期活动，内容包括启动仪式、应急知识、烹饪课程、户外拓展、舞蹈、美术、、参观市气象局，观看科教片等，参与活动人数达100人次。
民众社区志愿者服务站组织辖区内18位的单亲、困难家庭儿童，开展了"单亲和困难家庭儿童集体生日会"，与儿童进行了谈心，对他们进行思想指导，然后，志愿者与儿童一起进行互动游戏并为儿童们派发生日礼物和庆祝生日。
联合镇妇联开展了"同享阳光共建和谐"困境家庭帮扶系列行动，通过开展"阳光计划"行动、"关爱·自强2+1"活动、"轻松绿道游"活动、"快乐假期"手牵手活动、"关注心灵，牵手快乐"活动、"关爱小草十帮"计划等系列活动，对困境家庭进行经济、情感、家教知识、学业辅导、亲子交流等方面的帮扶。
三、开展"绿色中秋"月饼盒回收活动及环保宣传活动，提高群众的环保意识
为进一步推动资源节约型和环境友好型社会建设，我镇志愿者于9月期间组织开展了"绿色中秋"环保行动。包括联合镇农村信用合作社对困难户进行探访慰问、"绿色环保齐参与、幸福和美满家园"月饼盒现场回收及环保宣传活动、月饼盒创意拼图活动等。今年共回收月饼盒13302个，()为历年最多，售卖金额3439元全部用于校园助学及敬老活动。
四、开展企业义工组建，推进企业义工发展
我镇目前已成立企业义工队2支：格力小家电党员义工队、农信社义工队。其中农信社义工队于中秋期间组织了20多名志愿者到镇内10户独居老人家中开展"送温暖"活动；格力小家电党员义工队不定期对辖区内的困难户进行探访帮扶。2011年以来企业义工队先后开展了月饼盒回收、关爱特困儿童、关爱孤寡老人、探访敬老院、关爱外来工子女"朝阳行动"等活动，帮扶困难群体约100人次。今天，我们非常高兴看到，我镇又有一支廉洁家园志愿者服务队伍即将成立，进一步壮大了我镇的志愿者队伍。
2011年，我镇在全体志愿者的共同努力下，扎扎实实地开展了各项志愿服务工作，取得了良好的成绩。2012年，籍志愿者协会成立发展之势，继续围绕镇党委政府和市青志协的中心工作，在认真完成各项工作任务的基础上，重点要做好以下几方面工作：
一、加大宣传力度，让志愿服务深入民心；
二、加强志愿者培训力度，举办以帮扶独居老人、困难青少年为主题的培训班，提高志愿者参与志愿服务的技能；
三、籍我镇引进设立服务站，全面推进社区社会工作专业服务之机，联合镇社会事务办共同探索志愿者+社工的创新志愿服务发展模式；
四、为克服明年资金不足的困难，整合资源，广泛发动基层志愿者队伍，积极参加全市社区（农村）志愿事业发展基金竞标活动，通过争取拉动社会资源，保障志愿服务工作稳步向前发展。
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志愿服务工作总结
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回顾了x年的志愿服务活动，虽是糊糊涂涂的进入青协，抱着对青协什么不懂的情况进入青协，（但在XX年11月x日就有所改变）。加入了青协，一开始，接触的是校运会，但当时的我，只服务了一个早上，下午就为了自己的事回家拿被子了，之后在XX年在青协自己参加了什么活动，自己也忘了，可能自己没有参加吧！没有重视青协吧！到了第二学期，我很高兴看到协会能分了3个部门，协会有了自己的规划！而自己编入了秘书部（嘻嘻，当时，不知道会长的目的）。当时的我已经在江门市同行义工服务队服务了，惨遇很多义工活动，还在队里的值班室值班。还有自己跟班里一位同学参与了市义工联组织的第四期义工理念培训。在这个时候，我在协会提出在我们学校为了我们注册的同学培训，建议得到各部长的同意，然后组织了信息系第一期义工理念培训交流会，自己也为此，整理各班同学的申请表，记得当时，协会有同学去校外实习。不过还有同学与我一起整理资料，使注册资料在培训之前得以准备。接着就是市福利院的探访活动。
大一，记得在青协服务很少很少，反而，在江门义工服务很多。其中基本参与了对了每周六下午的值班或探访，行动给队长保哥很好的印象。自己也学到了。在学校，在协会，会长刘师兄一直让我参与部长开的会议。我感觉很荣幸，很高兴得到师兄的欣赏。我也为不断为协会出力。在大一将近结束前，我想同行义工队长申请在今年的中秋晚会能协助，建议得到队长的同意，我们两边进行了初步的策划，但到了新学期，因学期开始迟，跟中秋晚会相距很近，我们协会没有做好准备，我们也把该活动推了。其实，当时的协会情况，在很多方面都没有组织好，协会里的人才也没有很多。
到大二我依然在同行义工队服务，并服务时数达到100小时以上，在队长的支持下我申请并获得了江门市一义工服务奖。与此同时，在学校，我在我们电子系青协竞选成第四届秘书部部长，开始自己在协会秘书部工作。作为部长的我，积极在协会当好秘书部部长一职—做好每次活动的策划与组织、签到、活动总结、活动通讯稿。像校运会、义卖义捐、义工培训、福利院探访等等。同时，自己与江门市义工联义工配合，策划与组织同学参与义工联的活动，参与各种大型活动。像万名义工走进杜阮社区、江南小学电脑室义工资料录入。自己带队外，最开心的是，有各位同学的支持与参与，与我一起同行。看到同学们的笑脸，我相信我的组织是没错的，同时，这些活动，得到市义工联、区义工联的好评。
当选部长的我一直很想借用我在江门同行义工队服务的经验，去指导我们同学的，但我只是有心而力不足啊。像自己策划的江华托老中心探访，虽然第一次有十几个同学去了，同学们探访老人，同学开心，老人也开心，但感觉怪怪的，本来想每次活动都想要同学们了解技巧，活动后写感想、总结等等的，但没有做到，没有去了解同学们在探访过程遇到什么问题，而自己是怎样解决的；没有去了解同学们对该次探访的反映。好多多的因素我都没有考虑，做好的。
对于协会，虽然不能要求每个成员每次活动都参与，但我还想感觉我们的同学积极性不够，主动性不够。每一次的活动，参与的人除带队的同学每次一样都一样，没有几次都一样的。我想问一个问题，为什么你加入青协，为了什么你想在协会得到什么，现在的你，一年过去了，你收获了什么，感觉怎样。另外，除了探访活动、亲子活动、义教活动，协会没有几个好的活动可以的，像在一次协助活动，我们没有表演一个好的节目，只出了一个《感恩的心》手语舞。还有其他方面的，我们没有相应的爱好者。此外，在协会，干部没有较好的带好同学去参与活动，能较好的做好自己的工作；部委只有几个是主动一点的，像天发、瑞洲。还有，很多是没有自信，一个活动本来很简单的，就害怕不去参与，或是对其他干部不信任，担心这担心那。
在这里，我相信青取之于蓝，而胜于蓝，期待我们协会的明天会更好！
志愿服务总结
一年的志愿服务即将结束，回想一年来的基层工作，有苦有甜、有辛酸也有快乐。自从选择了志愿服务西部的那天起，就作好了充分的心理准备去克服所有的困难，既然选择了，就得义无返顾地去完成自己的选择。现将一年来的工作进行一番总结与回顾。
一、定期进行培训，不定期进行辅导。
农村党员干部现代远程教育工作是我志愿服务的主要工作任务。在上级的正确领导下，严格遵照相关规定，结合当地实际进行不同程度地培训与辅导。农车乡共建有两个农村党员干部现代远程教育终端接收站点，按照要求，为该乡共培训了操作员两名，每月进行培训三期，一年共计三十六期九百余人次。在定期进行培训的同时，还不定期进行个别辅导。在搞好培训的同时，还深入当地进行调查，然后因地制宜，联合相关部门进行技术指导，使得党员干部的理论水平得到了一定程度的提高，老百姓的科技水平相应得到了提升。
二、兼顾乡镇基层工作，不折不扣完成各项工作任务。
在搞好远教工作的同时，按照农车乡党委、政府的安排，协调党委、政府搞好其他各项工作。一年里共驻两个村，去年驻新生村，今年驻舍龙村，虽然两村十分偏远，但我都按时完成了各项工作。记得第二次全国农业普查，为了取得每一个准确的数据，我不顾艰辛，深入农户，进行了详细的统计。新型农村合作医疗的推广，为了让老百姓都能参与进来，我深入群众，作好政策的宣传。计划生育工作更是如此。“烟基”工程的实施，我与乡镇干部一道，深入田间地头与老百姓共同劳作，不顾夏日的炎热与劳动的艰辛。在老百姓心中树立了干部的良好形象，更与他们建立了深厚的感情。人虽然累了、黑了、瘦了，但老百姓得到了实惠，我觉得值！在搞好以上工作的同时，还协助办公室搞好各种资料的整理工作。只要有需要的地方，我都尽力而为，用行动饯行着志愿者精神。
三、在工作中不断学习，在学习中不断摸索与实践。
也许人们会认为；大学生只会读书，不会做事。但我觉得社会需要我们不断地去学习。因此，在服务过程中，我不断地向基层干部学习。学习他们的工作作风，学习他们的人生态度，学习他们解决问题的方法，并结合自己所掌握的知识，不断地摸索与实践。在一年的时间里，使我不断地成长，学到了许多，感受更多。一年的志愿服务，我辛苦过，但我快乐；我付出过，但我乐意。因为它们是我人生中一笔非常宝贵的财富！
【志愿服务总结】服务总结
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总结如意蒙银村镇服务总结
为进一步深化内蒙古银行业文明规范服务理念，将规范服务工作覆盖至全区村镇银行金融机构，树立规范经营、优质服务的行业先进典型，以点带面全面提升自治区银行业村镇银行文明规范服务水平和影响力，促进村镇银行更好的支持地方经济发展，为切实贯彻上级行的服务工作要求，使的服务水平再上一个新的台(来自: 工作总结之家)阶，真正做到以优质的服务促进业务的持续发展，现将我行服务工作的整体情况总结如下：
一、各营业机构的服务设施配备较为标准、齐全，基本符合服务要求。网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的具体呈现。我行分设了现金区、非现金区、VIp接待区、客户休息区，洽谈业务区，使网点的布局多功能化，充分体现了人性化特点，及时适应了不同层次客户群体的服务需求，提升了服务档次，增强了竞争能力。
二、的服务意识有了明显增强，经过行里多次进行服务礼仪的培训，以及制定了服务规范和标准，员工在工作中已成为自觉行为，员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强，在客户中产生良好影响，保证了各项业务健康有序的开展。
三、临柜员工业务素质有所提高，应对不同客户的服务方式趋于灵活，经验日趋丰富，客户投诉数量明显减少。
我行在定期不定期进行员工的业务培训工作，员工可以有效的反馈客户的业务问答。
同时组织员工按时参加总行的学习、培训。在考勤纪律、着
装、安全保卫、工作日志、会议学习，培训记录等方面加强管理，逐步规范了员工日常行为习.。
纵观我行服务工作情况，尽管与往年相比，服务管理工作有了一些收效，取得了一些成绩，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。首先，在硬件服务设施配置方面，服务规范要求的一米线或一米线标识，在我行还没有配备和落实。其次，窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬。新员工的不断增加，使得一些员工还不能完全按照制度流程操作，也不能使咨询的客户收到满意答复。
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