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xx年，我局在市委、市政府和省地税局的正确领导下，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，以创建全省政务公开示范点为契机，认真组织开展政务公开深化年活动，着力实现三个转变，即由重形式向重内涵转变、由被动落实向主动实施转变、由抓规范向促创新转变，积极构建公正、廉洁、高效的行政管理机制，有力地促进了税收中心工作。
一、xx年度政务公开工作开展情况
(一)强化组织领导，确保政务公开工作高效实施。
我局高度重视对政务公开工作的组织领导，全系统机构改革完成后，及时调整充实了以一把手为组长、分管局领导为副组长、相关科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，负责全局政务公开工作的指导和监督。领导小组下设办公室，具体负责组织实施和抓落实。
为保证政务工作的高效实施，我局定期召开专题会议，研究部署落实政务公开工作，形成了一把手负总责，分管领导组织协调，职能部门齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实的长效工作机制。同时，局领导坚持率先垂范，积极参与政务公开组织实施工作：局长胡兴宽多次走进百姓热线、参加市政府组织的在线访谈;其他局领导也先后以嘉宾的身份参与宣城电视台制作热点访谈栏目《关注》，深入社区、广场、企业，为纳税人解读税收优惠政策，答疑解惑。
(二)加强制度建设，确保政务公开工作规范运行。
我局坚持将制度建设作为促进政务公开工作规范运行的强大推力。一是完善政务公开制度。结合工作实际对现有5类11项政务公开工作制度进行认真梳理完善，及时补缺补差，并针对制度执行中出现的新情况、新问题，不断完善制度和规定，确保制度制定有保障、制度执行有依据、制度评议有载体。建立了《宣城市地税局政民互动办理工作管理办法》，对在线咨询、市长信箱、12345市长热线、省长留言等办理情况予以规范。二是强化督促考核。按季对局属各单位政府信息公开情况、政民互动办理情况进行通报，建立政务公开目标管理考评体系，将政务公开纳入税收执法年度综合督查以及县市区局绩效年度综合考评工作。建立政务公开评议制度，通过地税网站、办税服务厅、12366纳税服务热线、问卷调查等渠道和形式自觉接受社会各界评议。加强系统指导，定期对政务公开工作进行督查，对发现的问题责令限期整改。
(三)突出公开重点，确保政务公开内容主动全面。
我局主动把政务公开工作置于全市经济社会发展的大环境下。一是突出公开税收法律法规。广泛宣传税收工作的方针政策和决策部署;大力宣传税收优惠政策和社保费减负政策，帮助企业熟悉和运用政策。二是突出公开税收优惠政策。主动公开支持高新技术企业发展、促进文化体制改革、扶持下岗再就业等税收优惠政策，以及国家新出台的结构性减税政策，确保各项税收优惠政策执行到位。三是突出公开纳税人权利义务。加强《国家税务总局关于纳税人权利与义务的公告》的宣传解读，向纳税人明确其享有的14项权利和10项义务，帮助企业及时、准确完成纳税事宜，维护纳税人合法权益。四是突出公开税收执法权。继续清理、审核行政权力，完善行政职权目录和行政职权流程图，并及时通过政府信息公开平台向社会发布;广泛推行税控装置，全面实施电子评税，公开双定户定税情况;大力实施阳光稽查、稽查预告制度、稽查建议制度和稽查约谈制度，依法对大、要案件的查处情况进行曝光。
(四)丰富公开形式，确保政务公开载体不断拓宽。
一方面，坚持不断创新载体，提升公开质量。完善一个体系。完善纳税服务体系，推进涉税事项同城通办，完善限时办结制、延时服务制、预约办税制、行政领导带班制等制度，发挥办税服务厅政务公开主渠道作用;全面推行一窗式办理，通过职能前移、授权到位，前台受理事项由原先的5种拓展到51种，全面覆盖纳税人申请办理的所有涉税事项。二是开发一个系统。将行政综合信息系统作为推进对内政务公开的主途径，多次组织精干力量参与研发，并于年前成功上线运行，确保重大决策让群众监督，重要情况让群众知晓，重点工作让群众参与。三是引入一个制度。我局率先在全省地税系统引入听证制度。8月17日，与建委、财政、物价等部门联合举行了宣城市xx-xx年度房地产开发项目土地增值税四项成本扣除标准听证会，公开征集相关意见和建议。四是用好一个平台。大力开展网络问政，与宣城政府网合作举办在线访谈、组织接听百线热线等，介绍个人所得税扣除标准调整、营业税起征点调整等最新税收政策，征求政务公开工作意见。
另一方面，紧紧依托传统形式，扩大公开范围。一是继续深化市政府信息公开平台应用。以政府信息公开平台改版为契机，认真组织人员参加培训，按时完成了数据迁移及上传工作，并严格按照要求，在规定的时限内公开各类相关信息，已累计发布各类信息近3000条。同时还积极做好工程建设领域项目信息和信用信息公开平台的信息发布工作。二是持续推进门户网站、12366纳税服务热线建设。对门户网站进行改版升级，及时更新维护公开内容。进一步完善网上办税便民功能，已累计接受网上咨询建议监督350余件，网站累计浏览量已突破83万次。加强12366平台建设，进一步完善咨询热点问题定期收集和报送制度，完善人工接听、投诉举报、短信发送等功能，已受理各项业务咨询千余人次。三是携手联动各类新闻媒体。8月17日-19日，由宣城市委宣传部牵头，《安徽日报》、安徽广播电台等10家驻宣媒体走进宣城地税，联合开展三和地税助宣崛起采风行活动，并在各大媒体开展了系列报道，取得了良好的社会效应。四是深入开展征纳互动。结合三级局长大走访活动，对重点企业实行一对一联络服务制度;以纳税人学校为载体，举办专题辅导班，有针对性地进行税收政策辅导和解读。各地纳税人学校已累计开班20余次。宣州区局还于6月份开始，创办了《纳税人之友》月刊，摘录刊登最新税收政策等，进行定点投递和在办税服务厅取阅。
(五)深化政务公开内涵，确保政务公开工作深入人心。
一是全面推进行政决策权公开。将三重一大事项及时向干部职工公开，涉及重大基建改造等招投标项目，事先广泛征询意见，并及时公开结果。如旌德县局新办公楼基建工作，从土地征用、图纸设计到工程招标，直至工程建设进度、建设过程中出现的困难和问题都通过会议的形式向全体税干通报。加强财政经费管理，对超过标准的大额支出，实行局长办公会议集体研究;规范内部审计程序，推行内部审计公示制度和审计结果公告制度;严格执行重大涉税事项集体审理制度，确保执法公开、公正与公平。如郎溪县局开展了基层分局财务公开示范点活动，分局食堂财务定期公开，实行采购和账务双线管理，分局重大事项经分局局务会议研究。二是全面推进政务中心地税窗口建设。通过智能触摸查询屏、设立现场人工查询点全面公开政务服务中心地税窗口职能、权限和工作流程。深入推进涉税行政审批制度改革，依法依规精简审批项目，全部取消税务登记证工本费收取，并及时告知纳税人。推进限时审批，在落实好原时限规定的同时，进一步提速增效，缩短审批时间。
二、取得的主要成效
(一)征纳和谐度进一步增加。
强化市局领导公开接访制度，对群众举报、投诉的问题做到事事有登记，件件有回音;加大行政服务中心窗口建设，共受理行政审批事项2700余件，按时办结率100%，实现零差错、零投诉，群众满意度100%;积极参与市政府政民互动平台，接受相关税收政策咨询、建议、投诉累计29起，限时办结率100%。连续四年组织55个分局逾300名基层税干，向纳税人进行了述职述廉，纳税人总体满意度逐年提高，xx年仅市本级就已达到99%。
(二)工作透明度进一步增强。
通过设立局长信箱、举报电话等各种形式，加强内外部监督。对全市地税系统机构改革和事业单位岗位设置工作实行公开透明操作，大力推进干部选拔任用的公开化，全面实行干部任前公示;将捐款、党员承诺等全部公开、公示，让群众关心的事权、财权、用人权得到实质性的透明，促进了依法行政，转变了工作作风，提高了办事效率。
三、存在的主要问题
虽然，我局政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些不足,主要表现在:一是公开信息与公众需求契合度有待进一步改进。工作中实践中有待进一步准确把握公众需求，更好地将主动公开的政务信息与纳税人和社会各界的需求零距离结合。二是培训力度有待进一步加强。部分工作人员政务公开意识和业务操作能力需要进一步提高，培训工作需要进一步推进。
四、xx年政务工作打算
xx年，我们将继续按照《政府信息公开条例》有关规定，继续加大政务公开工作力度，着重做好以下几方面工作
(一)进一步丰富政务公开内容。按照政务公开工作要求，进一步加大公开力度，对系统财务管理、人事任免、重大采购事项全面公开、定期公开，强化依法行政监督考核。加强对公众关注度高的涉税信息的梳理，不断充实政府信息公开内容，完善依申请公开的政府信息目录。
(二)进一步拓宽政务公开形式。继续充分发挥网络、报刊媒体作用，落实新闻发布会、网络发言人制度。完善门户网站建设，进一步突出征纳互动，健全政策法规库，设立公众参与版块，使网站功能更加高效快捷。
(三)进一步提高工作人员水平。加大培训力度和工作创新意识，进一步提高系统上下政务公开工作能力和自觉性;加强政府信息公开网信息发布、审核和考核通报工作，确保信息公开的及时性、有效性和广泛性。
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2015年税务局依法行政工作总结范文
xx年，我局依法行政工作在县政府法制办和局领导的高度重视下，以xx重要思想和x届x中全会精神为指导，认真贯彻落实《县全面推进依法行政实施纲要意见》，围绕全县财税中心工作，加强财税法制基础建设，进一步增强全县财政干部的法律意识，积极落实行政执法责任制，规范行政执法行为，提高依法理财、依法治税水平，严格财税执法监督，全局依法行政水平不断提高。现将一年来行政执法情况总结
一、加强普法培训，增强财税干部依法理财、依法行政的自觉性。
我局紧紧围绕各阶段的财税中心工作，开展财政法制培训。重点培训了《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国公务员法》、《浙江省实施〈中华人民共和国道路交通安全法〉办法》、《国务院信防条例》以及财政税务法律专业知识等，并对《公务员法》、财政税务法律专业知识学习效果进行了考试考核。通过采取集中辅导与自学相结合、自主宣传与媒体宣传相结合，一般学习与典型案件教育相结合、开展普法教育与加强财政执法相结合等，采取集中培训、以考代训等形式多层次开展普法宣传教育，增强了财政干部依法理财、依法治税的自觉性和依法行政的能力和水平。我局干部写的《浅谈赋予地方适当税收管理权限的重要意义》等多篇论文在《浙江税务》、《xx财税与会计》等杂志刊登。xx普法工作经考核验收被评xx市政府授予先进单位。
二、健全机制，完善制度，规范执法程序成立领导小组，加强对依法行政工作的领导。
为切实加强对依法行政依法理财依法治税工作的领导，我局及时调整充实了局依法行政依法理财依法治税工作领导小组，由局长任组长，副局长为副组长，各科室负责人为成员。
为加强依法行政有关重大具体事务的领导，我局还专门成立了贯彻实施《财政违法行为处罚处分条例》、《行政许可法》、《个人所得税自行纳税申报办法》等重要法律法规的领导小组，以及行政执法过错责任追究领导小组、税收执法检查领导小组、iso9000质量管理体系工作领导小组等，通过成立领导小组进一步加强对依法行政有关各项工作的领导，促进依法行政、依法理财、依法治税，不断规范财税执法行为，提高执法水平。
2、健全规章制度，为全面推进依法行政提供制度保障。
我局制定了实施《国务院全面推进依法行政实施纲要》的措施和规划，以及《行政执法责任制实施办法》、《行政执法错案责任追究办法》、《xx县财政局地方税务局xx年度工作考核办法》、《xx县地方税局基层单位xx年度工作考核办法》、《规范性文件制作办法》等一系列配套制度，为全面推进依法理财依法治税提供了制度保障。同时严格按照县政府有关规定开展行政执法案卷评查，实施行政首长出庭应诉制度。
具体来说，在在政府采购方面，制定了《xx县政府采购回避制度》、《xx县政府采购工作人员守则》、《关于向社会公开选聘xx县政府采购评标评审专家库专家的通知》《xx县政府采购招投标不良行为记录和黑名单制度暂行办法》、《xx县政府采购供应商投诉管理暂行办法》等一系列管理制度；在预算内外资金管理方面，制定了《关于进一步完善政府非税收入管理办法的通知》《xx县政府专项资金管理办法》、《县本级文化事业费使用管理办法》等管理制度；在税收征管方面，制定了《xx县地方税务局城镇土地使用税征收管理办法》、《xx县出租房屋税收征管暂行办法》、《关于对饮食业大户实行新的税收征管办法的通知》、《关于对足浴、按摩实行新的税收征管办法的通知》、《关于对咖啡吧行业实行新的税收征管办法的通知》、《xx县地方税务局税务稽查选案工作办法》、《xx县地方税务局税收违法行为处罚具体规定》等征管措施和办法。通过不断细化和完善各种工作制度，使各项工作更加规范，减少了主观随意性。
3、实行重大税务案件集体审理制度。我局成立重大税务案件审理委员会，由局长任主任，地税副局长作副主任，有关科室负责人为成员，对重大税务案件实行集体审理。由于重大税务案件涉案金额、社会影响较大，从减少行政争议和败诉风险考虑，在审理过程中我们从违法事实及证据、适用法律、稽查程序等多方面严格把握，谨慎处理， xx年对稽查局提请案审委审理的10件案件进行了审查，经集体审理后同意稽查局意见2件，改变稽查局意见3件，退回稽查局自行处理4件；还有1件由于金额较大，案审办正在初审中，将在明年审结。经过审理后移送公安2只。为认真执行国务院移送刑事案件有关规定，我局对XX年到XX年11月底已查结案件开展了复查，对已达移送标准涉税案件提请案审委审议，经讨论后决定将七只案件依法移送公安机关。为切实增强财政工作的透明度，在全局 推行办事公开制度，将公开事项上墙公布，将公开内容汇编成册。在行政执法处理处罚前，实行告知制度，先行下达告知书，充分听取当事人陈述申辩意见并制作笔录；在处理处罚决定书中明确告之有关复议和诉讼权利。
4、做好基础工作，规范执法程序。我局切实加强依法行政的基础工作，按时完成了财政执法人员执法资格的培训、申报和换证、学历状况调查等有关工作。所有行政执法人员均持有经县政府法制办年检的行政执法证，坚持持证执法，按照规定程序立案、办案和作出行政处罚处理。严格执行罚、缴分离制度，实行收支两条线管理，规范执法行为，保证执法质量。近几年来，本局作出的行政处理处罚无一件复议、诉讼。加强对执法处罚、复议、应诉、赔偿案件的登记、统计、归档、研究工作。
三、加强监督检查，确保依法行政依法理财依法治税工作得到全面落实。开展《行政许可法》实施情况监督检查工作
今年5月份，县法制办对我局贯彻落实行政许可法的情况开展了专项监督检查。我局首先认真对照自查，主要对税务行政许可项目的设定、实施情况、应取消的项目是否停止执行，行政许可项目实施主体是否合法，行政许可人员有无违法违纪行为，行政许可实施后的监督检查情况，行政许可配套制度的建设情况等方面进行了专项自查，我们通过到有关科室、基层单位实地检查，对发现的问题及时落实整改措施，予以纠正。5月30日，县法制办对我局《行政许可法》贯彻执行情进行监督和检查，通过听汇报、查资料、实地检查，检查组充分肯定了我局的工作，对我局行政许可法贯彻执行情况感到满意。
2、 认真做好财政税收规范性文件会签、备案工作
规范性文件作为一种有效的事前监督手段，得到了我局领导的重视，要求出台规范性文件必须经法制部门会签。今年共会签规范性文件13件，其中财政规范性文件5件，地税规范性文件8件。在会签过程中严格对照相关法律、法规，参照市局规范性文件制作办法，对规范性文件进行法律审核，确保出台文件的合法性。
3、开展税收执法检查工作。
根据省市局对xx年税收执法检查工作的具体要求，有针对性地开展税收执法检查的自查工作，认真、细致、深入地检查本单位税收执法过程中出现的问题和不足，全面分析问题产生的原因，仔细对照有关国家税收法律、法规的规定，提出切实可行的解决措施和办法，并加以落实整改，努力提高税收执法水平，不断规范税收执法行为。重点是去年市局重点检查发现问题的落实整改情况。
4、开展《财政违法行为处罚处分条例》执法检查。《财政违法行为处罚处分条例》作为财政系统的一部重要行政法规，自今年2月1日开始实施，为了进一步推进依法行政、依法理财，规范财政执法行为，促进法治财政建设，我局对《条例》贯彻落实情况进行了一次执法自查。包括学习、宣传《条例》情况；运用《条例》处理财政违法行为情况；贯彻《条例》的相关配套业务制度制订、执行情况；执法程序、执法文书和执法责任等规范情况等。通过自查发现学习宣传总体情况较好，但运用《条例》处理财政违法行为较少，有待今后进一步加强对财政违法行为的查处力度。
5、开展政府采购领域不正当行为自查自纠和执法专项检查工作。
为深入贯彻《政府采购法》全面推进汉理政府采购领域商业贿赂专项工作，根据上级要求，我局开展了政府采购领域不正当行为自查自纠和执法专项检查工作。通过自查自纠和专项检查，规范了政府采购行为，提高了采购单位和采购代理机构的廉洁自律意识、供应商的诚信公平意识、政府采购监督重部门的依法行政意识，进一步完善了政府采购制度。
我局依法行政工作虽然取得了一些成绩，但与县政府和上级主管部门的要求还存在一定差距。法制宣传教育工作发展还不平衡，个别人员法律意识依然比较淡薄，依法行政的实效性和针对性有待进一步提高。今后，我们将继续在上级领导的支持和关心下，按照依法行政和依法理财依法治税的工作目标和要求，进一步理顺思路，狠抓落实，使我局依法行政工作迈上新的台阶。
2015年税务工作总结范文
(税务干部) 女，岁，学历大专，申报征收岗位，职务科员。她是市国税局海化分局的一名普通税务女干部，自年参加税务工作以来，立足本职岗位，发扬自尊、自信、自强、自立的四自精神，不怕吃苦、顽强拼搏的精神，埋头苦干，秉公执法，热情服务，以自己辛勤的劳动创取得了一流的工作成绩，赢得了领导和社会各界的广泛赞誉和普遍好评。
一、刻苦学习，练就本领。
在社会不断进步经济日益发展的今天，妇女同志在各项税收事业中发挥着越来越重要的作用，成为国税系统两个文明建设的重要力量，担负着艰巨而光荣的任务。，作为一名刚走出校门的学生，虽然有丰富的业务理论知识但缺乏实践经验，而实际税收工作更需要以娴熟的业务和操作水平、文明踏实的作风来与纳税人打交道，所以她就从小做起，白天跟着别人干，边工作，边就疑难问题不厌其烦地向他人请教，利用晚上和双休日则针对自己的不足认真学习有关业务书籍，不断提高自己业务水平。同时善于发现问题，解决问题，力求在原有的基础上有所创新和突破。经过半年的磨炼和学习，她实际操作水平和岗位技能得到较大提高，逐步地在工作中发挥了独挡一面的作用，受到了领导的表扬。
二、热情服务，无私奉献。
诗人纪伯伦说过工作是眼能看见的爱，陈瑞梅始终以这句话勉励自己，她在与纳税人打交道时除恪守职业道德外，还坚持将心比心这一朴素的原则，为他人尽可能多的提供一点方便、一点帮助，也使自己从中获得愉悦和充实。她分管电子报税工作时，她在服务上是心系纳税人，推行零空档服务措施，就是无论什么时间纳税人随叫随到，并且保证服务质量，在为纳税人服务过程中倾注了融融真情。
去年月号下午，已接近下班时间，区的中以溴化物公司的会计，在进行纳税申报时，发现录入的电子数据不能正确保存，纳税申报无法完成。该会计就打电话咨询，她放下电话马上到了该公司，她根据所掌握的技术知识，对该公司的软件内容进行数据查询，找出了产生问题的原因，并及时进行了技术处理，使该公司按时申报纳税。事后经理说，没想到打个电话咨询一下，国税局的人员马上就到，这办事效率和服务态度值得我们学习，今后我们要一定守法经营，诚信纳税。
在商界流传一句至理名言视顾客为上帝，从中取得真经，在负责在推行电子电报税技术指导来说，她做到了尊重纳税人视纳税人的需要为第一需要，尽量满足纳税人的要求，让纳税人高兴而来，满意而归。如中业化工公司由于于会计年龄偏大，虽然经过电子报税的培训，但一时不能独立操作，对模块数据不能按要求录入，纳税申报不能独立完成。他就来分局询问陈瑞梅。为了让他正确掌握软件操作要领，正确申报纳税，就利用晚上的时间到中业公司为他单独开小灶，再次把培训的内容讲述一遍，手把手地教他怎么操作软件，如何正确保存数据，应注意软件使用中的要点和问题。经过一段时间的业余培训，于会计不仅能熟练掌握电子报税的要领，并且能独立操作系统升级，他总是及时、准确地完成纳税申报工作。
三、廉洁自律，树立形象。
在收税过程中鉴照自己的言行，她懂得敬业爱岗、忠于职守、秉公执法、廉洁奉公是党和人民对税务干部最起码的要求，也是税务工作者最基本的职业道德。她是这样说的，也是这样做的。在负责专用发票管理期间，她对待发票违章问题坚持一把尺子量长短，一个制度主标准，严格把好三关。有一次，一企业因发票违章，接到了分局的罚款通知书，这家单位的财务科长认为她是个女同志，一定好说话，满怀信心地找到她，认为不管怎样也会给个面子，她毫不含糊地说，如果这是我们个人之间的事，怎么都行，可是这是关系到国家税款的大事，必须按政策处理，罚款一定按规定办，无奈这位熟人只好认罚，如数交上了罚款。无论处理公事、私事、她总是一尘不染，执法如山，不徇私情，两袖清风。
2016年税政工作总结范文
xx年，我局在市委、市当局和省地税局的┞俘确引导下，深刻贯彻落实《中华人平易近共和国当局信息公开条例》，以创建全省政务公开示范点为契机，卖力组织开展政务公开“深化年”晃荡，出力实现“三个改变”，即竽暌股重情势向重内涵改变、由被动落实向主动实施改变、由抓规范向促立异改变，积极构建公平、廉洁、高效的行政治理机制，有力地促进了税收中间工作。
一、xx年度政务公开工作开展情况
一方面，保持赓续立异载体，晋升公开质量。完美“一个别系”。完美纳税办事体系，推动涉税事项“同城通办”，完美限时办结制、延时办事制、预约办税制、行政引导带班制等轨制，发挥办税办事厅政务公开主渠道感化;周全履行“一窗式”解决，经由过程“本能机能前移、授权到位”，前台受理事项由本来的5种拓展到51种，周全覆盖纳税人申请解决的所有涉税事项。二是开辟“一个体系”。将行政综合信息体系作为推动对内政务公开的主门路，多次组织精干力量介入研发，痊愈年前成功上线运行，确珍爱大年夜决定计划让群众监督，重要情况让群众知晓，重点工作让群众介入。三是惹人“一个轨制”。我局率先在全省地税体系惹人“听证轨制”。8月17日，与建委、财务、物价等部分结合举办了宣城市xx-xx年度房地产开辟项目地盘增值税四项成本扣除标准听证会，公开征集相干看法和建议。四是用好“一个平藤铮大年夜力开展收集问政，与宣城当局网合作举办“在线访藤铫组织接听“百线热线”等，介绍小我所得税扣除标准调剂、营业税起征点调剂等最新税收政策，收罗政务公开工作看法。
我局主动把政务公开工作置于全市经济社会成长的大年夜情况下。一是凸起公开税收司法律例。广泛宣传税收工作的方针政策和决定计划安排;大年夜力宣传税收优惠政策和社保费减负政策，赞助企业熟悉和应用政策。二是凸起公开税收优惠政策。主动公开支撑高新技巧企业成长、促进文化体系体例改革、搀扶下岗再就业等税收优惠政策，以及国度新出台的构造性减税政策，确保各项税收优惠政策履行到位。三是凸起公开纳税人权力义务。加强《国度税务总局关于纳税人权力与义务的通知布告》的宣传解读，向纳税人明白其享有的14项权力和10项义务，赞助企业及时、精确完采取税事宜，保护纳税人合法权益。四是凸起公开税收法律权。持续清理、审核行政权力，完美行政权柄目次和行政权柄流程图，并及时经由过程当局信息公开平台向社会宣布;广泛履行税控装配，周全实施电子评税，公开“双定户”定税情况;大年夜力实施阳光稽查采嘲堕察、稽查采嘲堕察预告轨制、稽查采嘲堕察建议轨制和稽查采嘲堕察约谈轨制，依法对大年夜、要案件的查处情况进行曝光。
我局高度看重对政务公开工作的组织引导，全体系机构改革完成后，及时调剂充分了以“一把手”为组长、分担局引导为副组长、相干科室负责工资成员的┞服务公开工作引导小组，负责全局政务公开工作的指导和监督。引导小组下设办公室，具体负责组织实施和抓落实。
为包管政务工作的高效实施，我局按期召开专题会议，研究安排落拭魅政务公开工作，形成了“一把手负总责，分担引导组织调和，本能机能部分齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实”的长效工作机制。同时，局引导保持率先垂范，积极介入政务公开组织实施工作：局长胡兴宽多次走进“庶平易近热线”、参加市当局组织的“在线访谈”;其他局引导也先后以嘉宾的身份介入宣城电视台制造热点访谈栏目《存眷》，深刻社区、广场、企业，为纳税人解读税收优惠政策，答疑解惑。
xx年，我们将持续按照《当局信息公开条例》有关规定，持续加大年夜政务公开工作力度，侧重做好以下几方面工作
(二)加强迫度扶植，确保政务公开工作规范运行。
我局保持将轨制扶植作为促进政务公开工作规范运行的强大年夜推力。一是完美政务公开轨制。结合工作实际对现有5类11项政务公开工作轨制进行卖力梳理完美，及时补缺补差，并针对轨制履行中出现的新情况、新问题，赓续完美轨制和规定，确保轨制制订有保障、轨制履行有根据、轨制评断有载体。建立了《宣城市地税局“政平易近互动”解决工作治理办法》，对“在线咨询”、“市长信箱”、“12345”市长热线、“省长留言”等解决情况予以规范。二是强化督促考察。按季对局属各荡位当局信息公开情况、“政平易近互动”解决情况进行传递，建立政务公开目标治理考评体系，将政务公开纳入税收法律年度综合督查以及县市区局绩效年度综合考评工作。建立政务公开评断轨制，经由过程地税网站、办税办事厅、12366纳税办事热线、问卷查询拜访等渠道和情势自发接收社会各界评断。加强体系指导，按期对政务公开工作进行督查，对发明的问题责令限日整改。
(四)丰富公开情势，确保政务公开载体赓续拓宽。
另一方面，紧紧依托传统情势，扩大年夜公开范围。一是持续深化市当局信息公开平台应用。以当局信息公开平台改版为契机，卖力组织人员参加培训，按时完成了数据迁徙及上传工作，并严格按照请求，在规定的时限内公开各类相干信息，已累计宣布各类信息近3000条。同时还积极做好工程扶植范畴项目信息和信用信息公开平台的信息宣布工作。二是持续推动门户网站、“12366”纳税办事热线扶植。对门户网站进行改版进级，及时更新保护公开内容。进一步完美网上办税便平易近功能，已累计接收网上咨询建议监督350余件，网站累计浏览量已冲破83万次。加强“12366”平台扶植，进一步完美咨询热点问题按期收集和报送轨制，完美人工接听、投诉举报、短信发送等功能，已受理各项营业咨询千余攘暌模三是联袂联动各类消息媒体。8月17日-19日，由宣城市委宣传部牵头，《安徽日报》、安徽广播电台等10家驻宣媒体走进宣城地税，结合开展“‘三和’地税分绕稹辈煞缧谢蔚矗⒃诟鞔竽暌姑教蹇沽讼盗斜ǖ溃〉昧擞攀さ纳缁嵝вΑＫ氖巧羁炭拐髂苫ザ＝岷稀叭毒殖ご竽暌狗梦省被蔚矗灾氐闫笠凳凳耙欢砸弧绷绨焓轮贫?以“纳税人黉舍”为载体，举办专题指导班，有针对性地进行税收政策指导和解读。各地纳税人黉舍已累计开班20余次。宣州区局还于6月份开端，创办了《纳税人之友》月刊，摘录登载最新税收政策等，进行定点送达和在办税办事厅取阅。
强化市局引导公开接访轨制，对群众举报、投诉的问题做到事事有挂号，件件有回音;加大年夜行政办事中间窗口扶植，共受理行政审批事项2700余件，按时办结率100%，实现零缺点、零投诉，群众知足度100%;积极介入市当局“政平易近互动”平台，接收相干税收政策咨询、建议、投诉累计29起，限时办结率100%。持续四年组织55个分局逾300名基层税干，向纳税人进行了述职述廉，纳税人总体知足度逐年进步，xx年仅市本级就已达到99%。
一是周全推动行政决定计划权公开。将“三重一大年夜”事项及时向干部职工公开，涉及重大年夜基建改革等招投标项目，事先广泛征询看法，并及时公开结不雅。如旌德县局新办公楼基建工作，大年夜地盘征用、图纸设计到工程招标，直至工程扶植进度、扶植过程中出现的艰苦和问题都经由过程会议的情势向全部税干传递。加强财务经费治理，对跨越标准的大年夜额支撑，实施局长办公会议集体研究;规范内部审计法度榜样，履行内部审计公示轨制和审计结不雅通知布告轨制;严格履行重大年夜涉税事项集体审理轨制，确保法律公开、公平与公平。如郎溪县局开展了基层分局财务公开示范点晃荡，分局食堂财务按期公开，实施采购和账务双线治理，分局重大年夜事项经分局局务会议研究。二是周全推动政务中间肠税窗口扶植。经由过程智能触摸萌芽屏、设立现场人工萌芽点周全公开政务办事中间肠税窗口本能机能、权限和工作流程。深刻推动涉税行政审批轨制改革，依法依规精简审批项目，全部撤消税务挂号证工本费收取，并及时告诉纳税人。推动限时审批，在落实好原时限规定的同时，进一步提速增效，缩短审批时光。
(五)深化政务公开内涵，确保政务公开工作深刻人心。
四、xx年政务工作计算
(一)进一步丰富政务公开内容。按照政务公开工作请求，进一步加大年夜公开力度，对体系财务治理、人事任免、重大年夜采购事项周全公开、按期公开，强化依法行政监督考察。加强对"大众,"存眷度高的涉税信息的梳理，赓续充分当局信息公开内容，完美依申请公开的┞服府信息目次。
二、取得的重要成效
(一)征纳调和度进一步增长。
(二)工作透明度进一步加强。
(一)强化组织引导，确保政务公开工作高效实施。
三、存在的重要问题
经由过程设立局长信箱、举报德律风等各类情势，加强表里部监督。对全市地税体系机构改革和事业单位岗亭设置工作实施公开透明操作，大年夜力推动干部提拔任用的公开化，周全实施干部任前公示;将借钱、党员承诺等全部公开、公示，让群众关怀的“事荣铫“财荣铫“用人权”获得本质性的透明，促进了依法行政，改变了工作风格，进步了做特效力。
(三)凸起公开重点，确保政务公开内容主动周全。
(二)进一步拓宽政务公开情势。持续充分发挥收集、报刊媒体感化，落实消息宣布会、收集贰言人轨制。完美门户网站扶植，进一步凸起征纳互动，健全政策律例库，设立“"大众,"介入”版块，使网军功能加倍高效快捷。
固然，我局政务公开工作固然取得了必定的成就，但也存在着一些不足,重要表示在:一是公开信息与"大众,"需求契合度有待进一步改进。工作中实践中有待进一步精确把握"大众,"需求，更好地将主动公开的┞服务信息与纳税人和社会各界的需求零距离结合。二是培训力度有待进一步加强。部分工作人员政务公开意识和营业操作才能须要进一步进步，培训工作须要进一步推动。
(三)进一步进步工作人员程度。加大年夜培训力度和工作立异意识，进一步进步体系高低政务公开工作才能和自发性;加强当局信息公开辟信息宣布、审核和考察传递工作，确保信息公开的及时性、有效性和广泛性。