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一、总述
辽宁省委高校工委《关于XX年春节寒假期间全省高校“千名辅导员万家行”活动的通知》（辽教办电[XX]259号）和《沈阳建筑大学城市建设学院关于在XX年寒假期间开展“千名辅导员万家行”活动的通知》下发后，建筑与艺术系根据辽宁省高校工委及省教育厅文件精神，院学生处工作要求，决定采取把个别学生亲访与信访相结合的工作方式。在系部领导的带领下，我们经过学习讨论，统一了思想，确定了家访的范围，家访的对象。
经过上报学生处批准，建筑与艺术系派出学办全体辅导员，赴盘锦、锦州、沈阳等地区进行个别学生亲访；亲访涉及到的学生中包括单亲家庭学生、贫困家庭学生、优秀学生、学业困难学生、心理问题学生等几种（不同类别学生之间有重叠）。信访涉及到的学生主要是省外贫困家庭的学生。
二、高度重视、周密部署
家访前，建筑与艺术系召开XX年寒假期间家访工作筹备会议，分析了今年家访活动的形势，要求全体辅导员要高度重视家访活动，积极行动起来，全力做好家访预备工作。要做好充分准备，要积极向学生家长介绍学院办学思路和发展方向，让家长了解学院认识学院。会议确定建筑与艺术系家访活动主题为“情系学子，意暖寒冬”，通过“送信息、访学情、听意见、促发展”的活动内容，增进学校与家庭、辅导员与家长的联系，使家长了解学生在校情况，形成学校、家庭、社会的教育合力，有效加强学生思想政治教育工作，促进学生全面成长和发展。
会后，各位辅导员立即着手访前材料准备，要确定家访路线，制定详细的活动计划；制定各项信息记录表格、信息反馈表格，认真备好每名学生的基本情况。此外，针对信访学生，建筑与艺术系统一发出致家长的一封信，做好系部、学院的宣传，争取家庭对系部管理、学院管理的理解与支持。同时附上各位辅导员亲自给每一位家长写的学生寄语，从同学们各自不同的情况出发，有针对性的提出意见建议，以达到和家长的良好沟通，进一步促进学生健康成长！
三、工作踏实，形式多样
1、辅导员亲访阶段
时间：1月7日—2月26日
地点：盘锦、锦州、沈阳
参与人员：建筑与艺术系辅导员
家访是做好大学生思想政治教育的重要方式和有效途径，建筑与艺术系通过个人家访、集体家访、特殊时期家访等多种形式，促进学校与家庭的有效沟通，形成学校教育和家庭教育的强大合力。
（1）、个人家访。个人家访是大多数辅导员采取的家访方式，建筑与艺术系辅导员们以“送信息、访学情、听意见、促发展”为内容，深入到盘锦、锦州、沈阳三地，通过亲身问询、亲耳听取、来为学生提供更直接、更实际、更科学的教育指导。针对贫困生家庭，辅导员向学生家长介绍了我校的扶贫助学励志工作，包括贫困生认定、国家贷款、勤工俭学、伙食补助、国家助学金、国家励志奖学金等多方面的扶贫政策针对高年级学生，辅导员主要与家长就学生的考研与就业情况进行了沟通。跟他们讲了大学学习的特点，以及将来发展的几种选择。在就业或考研方面，希望家长多多给学生鼓励，帮助学生卸压，调动其学生的积极性和主动性。家访过程中，有的辅导员给学生送去了水果、牛奶、春联等慰问品，有的辅导员给家有老人的家庭送上营养品。通过家访活动，辅导员真切感受到了学生家长对学校和老师的信任，对学生成才的期望，增进了学校与家庭、辅导员与家长之间的联系，拉近了辅导员与学生之间的感情，进一步增强了辅导员做好本职工作的使命感和责任感。
（2）、集体家访。在本次家访活动中，为了能够走访典型的学生家庭，建筑与艺术系制定了详细的家访方案，采取集体家访的形式，在主管学生工作的副主任褚岩和分团委书记任杨的带领下，以一个地区为中心辐射周边，既增加了家访的覆盖面，增强了教育效果，也使辅导员们在经验丰富的老前辈带领下学习了实际工作技巧，提升了总体的工作水平和能力。
（3）、特殊时期家访。建筑与艺术系在寒假组织全体辅导员参与的家访活动的同时，考虑到期末期间个别学生的行为举止和思想动态，对一名目前正在治疗中的心理抑郁学生进行家访，看望学生的同时对其进行鼓励，帮助学生尽快的返回校园。辅导员还与学生家长交流一些学生的性格问题，希望能够配合学校的工作帮助学生尽快摆脱困扰。辅导员也建议家长以后能够及时的与学校联系，建立学校教育与家庭教育的结合方式，以便共同帮助学生提高交际能力，弥补学生的缺陷。最后家长和辅导员一起鼓励学生要明确奋斗的方向，再接再励，珍惜大学四年的美好时光，努力实现自己的人生价值。
2、信访阶段
在做好家庭走访的同时，建筑与艺术系辅导员还选择了一些省外贫困学生或者学业困难学生进行信件访问，并且做好了信心反馈工作，同时通过电话交流、网络沟通等方式与尽可能多的学生家长取得联系，让这些学生和家长也能感受到学校对他们的关心和期望，让家长地参与到学生事务的管理和决策当中，在沟通中家校互相支持，实现学生、学校和家庭教育三位一体，为大学生的健康成长发展创造更好的环境。[page]
四、认真总结、深入交流
本次主题为“情系学子，意暖寒冬”的寒假家访活动结束后，建筑与艺术系在新学期召开了家访工作研讨会，辅导员纷纷汇报了家访情况，交流家访经验，分享家访体会。同时整理出多份家访记录，近百余张照片和部分家访视频。并且对确定本学期思想政治教育工作提出了不少重要的建议，具体
1、加强辅导员进宿舍、进教室，深入学生当中去，了解学生实际困难，做好学生思想教育工作。
学生宿舍作为学生日常活动的重要场所，深入学生宿舍是班级辅导员做好学生思想政治工作和管理工作的基本职责之一。辅导员应协助宿管科，努力培养学生各项综合素质，把宿舍创建成学生生活、学习的温馨家园，成长、成才的重要阵地。深入宿舍全面了解学生的思想、学习和生活方面的情况，通过与学生沟通、交流，对思想、学习、生活上有困难的学生进行帮助与指导。
2、加强奖助学金政策宣传，鼓励学生努力学习。
在教育实验学院，奖学金的比例和普通学院相比要高，优秀的学生学校就有合适的奖助机制与之配合，加强对学生奖助学金的宣传，有利于大家互相学习、互相鼓励、互相竞争的局面的持续进行。对于贫困、特困学生，这样更可以缓解他们的经济压力，免除他们的后顾之忧。
3、加强勤工助学（家教）等安全教育。
建筑与艺术系特困、贫困学生比例很大，尤其是XX级新生中贫困生特别多。部分学生为了缓解经济压力到校外从事家教等活动以勤工俭学，系部对这些学生应建档、备案，在学生外出期间与之保持密切联系。在学生的教育管理中，我们应该更进一步强化安全教育工作。
4、加强学生立志和感恩教育。
建筑与艺术系的学生，我们不但要给他们优秀的教学资源，更要教育他们感恩母校、感恩社会，服务社会，用自己所学的理论知识更好地为社会主义现代化服务。系部应坚持继续组织感恩教育相关活动。
五、辅导员感想摘选
1、选自褚岩老师家访记录：“家访，不能流于形式，那是一份责任，同样的是一种使命”
2、选自任杨老师家访记录：作为一名辅导员不仅要关注学生的成绩，更要关注学生的心灵，关注学生成长的环境。走进他们的家庭，与孩子平等交流，倾听他们的心声，与家长交心谈心，得到他们的理解和支持。
3、选自郭海东老师家访记录：入户家访才能真正实现心与心的沟通，实现辅导员与家庭的零距离接触。在学生家里坐一坐，聊一聊，一句嘘寒问暖的话语，一个流露关切的眼神，胜过许多天苦口婆心的劝说、教育。
4、选自林赛老师家访记录：“家访是一门艺术，同时是一份责任”
通过本次家访活动，全体辅导员更深入全面的了解学生的实际情况，为今后有针对性地做好学生工作提供了宝贵材料。建筑与艺术系也会将辅导员家访活动深入持久地开展下去，推进家访工作常态化，并积极实施电话家访和网络家访，拓展与学生家庭沟通渠道，把学生思想政治教育工作做好、做实。
后记：在这个特别的冬天，全省有成百上千个像我们一样的教育工作者，在奔走，在忙碌，走进千家万户，诉说千言万语，为的只是更好地履行一个学生工作者的神圣职责。在这个特别的冬天，没有蜜蜂翩跹花丛，没有枝头绽放绿意，但连空气中却弥漫着一种别样的温暖。付出，也在收获，在这个特别的冬天天，建筑与艺术系在行动着，同时也被感动着。
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2014年辅导员家访总结
寒假前，我校做了辅导员家访的最后动员，落实了每名辅导员的走访计划。根据每位辅导员走访学生的家庭住址，计划分组进行走访。我负责的是艺术设计系10电脑艺术设计3班的史育松同学。下面就本次家访活动总结如下：
史育松同学在班级各方面表现都很不错，史育松同学本来有个幸福的家庭，可是突如其来的横祸让它小小的心灵蒙上了阴影。他的爷爷在2年前因车祸离开了他，他的父亲在一年前也因为车祸离开了他。而且他的奶奶社体也不好，现在家里主要的劳动力就是他的母亲，经营一架小卖店。一个月收入也就在1000多块钱呢。
XX年1月20日，上午9点我从家里出发，先去超市买了点水果，然后就去了史育松的家里。史育松的家在广场附近。史育松的家是一楼，外面改成了小卖店，屋子里没怎么装修，他的奶奶腿脚不是很好，但是精神状态很不错，她的母亲一看就知道是个特别好的人。在聊天中我发现，史育松不但在学校是个好学生，在家里更是个好儿子、好孙子。在寒假期间，他在辽化的广客来超市打工，早上6点就要起来，晚上9点才下班。而且经常累的身上很疼，当说到了他爷爷和父亲的时候，奶奶和母亲都哭了。史育松的今年刚19岁。为了让家里的负担清点，他利用寒假出去打工。史育松的母亲是个下岗女工，由于现在家里的情况，她只能靠小卖店来维持家庭的生活，每个月就挣1000多块钱，还要负责全家人生活。史育松的母亲是伟大的母亲。在聊天中，我发现史育松的奶奶有好多次流泪了，史育松的妈妈眼眶也有点泛红，她对我说：“现在史育松的的压力很大，有好几次都不想上学了，但是我不想因为我而影响儿子，我就没什么文化，我不想我自己儿子以后和我一样。”当我听到这句话的时候我被感动。是呀，人的一生永远都不会是那么顺利的，就看你是怎么把压力转化成动力。既然不幸降临到自己身上，就要勇敢面对，希望史育松的快乐生活，有个幸福的人生。，衷心希望史育松一家三口能永远快乐的生活。
通过这次家访，使我有了很大的收获和体会，对今后的工作有了很大的帮助和启示，我们的学生来自四面八方，家庭条件不同，生活环境不同，作为辅导员要做好学生工作，必须做到细、活、深。即把情况要了解清楚，细节上不能马虎；方法要灵活，要根据实际情况，采取不同的方法；看问题要深刻，不能停留在表面，要看实质。真正了解学生，帮助学生，为学生解决实际困难，做学生的知心朋友，让每位学生在我院都有所收获，帮助学生成为对社会有用的人。
2014年8月上学期辅导员工作计划
古人云“凡事预则立，不预则废”。计划是目标实现的具体思路、重要保障，是工作过程中的指导方针，也是检验工作完成程度的标准，因此，做好计划对完成工作、实现目标来说是非常重要的。从本学期开始，本人有幸接手学生会的指导工作，在深感荣幸的同时肩上的责任感骤增。为不负众望，为学生会的发展，为对自己有一份交代，在紧紧围绕学院主管学生工作陈霖副书记“精兵强将”的指导思想下，将学生会打造成一支高效、团结、执行力较强的团队，特做下学期甚至是未来1至2年的学生会发展计划，
原学生会的结构过于庞大，人浮于事，缺乏竞争意识，办事效率不高，活动质量不高，上学期末在陈书记“精兵强将”的指导思想下进行了一翻改革，改革后的学生会在部门数与人数方面算是在一个比较合理的范围，但目前存在的问题主要是学生干部素质能力不高，因此，并不是删减人员就能达到“精兵强将”的目的。个人认为在人数方面其实还可以再作稍微的精简，从而真正达到结构紧凑，人尽其才。当然，这是后话。目前最主要的问题是提高学生干部的素质能力，理顺各项活动和工作，并在提高和理顺的过程中根据实际情况进行精简或调整。
一宗旨：尽心尽职为同学们做点实事。
两杜绝：杜绝“差不多”先生：坚决杜绝马马虎虎，差不多就行的态度。
杜绝“怪圈”现象：勇于承担责任，不互相推诿，不找借口，不推卸责任，不狡辩，不抱怨。
三句话：我们是一个团队。
失败的团队没有成功的个人，成功的团队没有失败的个人。
认真只能把事做对，用心才能把事做好。
根据中医的思想，治病要外部处理和内部调理相结合才能达到标本兼治的目的。学生会目前存在的问题同样也需要内外兼治，而且内调更为关键，因为内调是“强将”最重要的途径之一。
（一）提高学生干部素质、修养。开展学生干部素质提升工程，加强岗前、在岗的培训。学生干部素质提升工程有利于学生会内强素质，外树形象。
（二）提高活动质量，创新活动机制。学生会目前的活动质量不高，原因很多，主要是缺乏高一层次的指导，基本上是靠学生干部自己摸索。活动类型也比较陈旧，欠缺创新与活力，一年又一年重复之前的传统活动，所谓的创新也只是局部的改良。应加强对学生会活动的指导和把关，鼓励创新与主动，营造轻松平等的氛围，通过“走出去、引进来”向其他兄弟院校学习，尤其是非医学院校。
（三）情感管理，凝聚人心。通过各种活动增强学生干部对学生会、对学院的感情，让学生干部在学生会每天都能进步一点，每天对学生会的感情深一点，每天过得开心一点。
（一）加大活动宣传力度，提高宣传工作质量，把学院最好的一面呈现给全校师生，扩大学院影响力。
建立宣传队伍：成立通讯小组，进行定期的培训和学习。主抓新编部，新编部是学生会甚至是学院宣传工作的中坚力量，主要负责学院学生活动通讯稿的撰写，院报院刊的收稿、编辑和出版，学院网站的管理，学生会活动宣传材料的制作等。目前新编部这方面的能力较为薄弱，是工作中主抓部分。
扩展宣传阵地：目前学院学生活动的宣传阵地只有学院网站、学校二级动态、学校规定的宣传栏、院刊《天使苑》等。要充分利用现有资源，巩固已有宣传阵地、开辟新阵地，如办院报、寻找新的宣传栏等。
丰富宣传方式：海报、网站、q群、博客、微博、横幅、办报纸、刊物等。
活跃宣传氛围：鼓励学生思考宣传工作的改进，允许所有学生都可以为宣传工作提意见，提供素材。让每一个人都有宣传的意识，把做得好的事情拿出来与大家一起分享，互相学习。
（二）逐步缩小学生会规模，将其精简到一个合理的规模，改变原先机构臃肿，人员杂多，效率不高，缺乏竞争，人心涣散的面貌。在今年整合个别部门的基础上，逐步减少部门人数。使其犹如短小精悍的文章，却能给人深刻的感悟或无尽的思考。
改革后的学生会总共有一个主席团，九个部门，其中学研部、文娱部、体育部和新编部是最为核心、最为重要的四个部门，犹如领跑学生会的“四架马车”，承载着学生会的使命、是全院学生活动的灵魂。其他部门的性质其实是辅助部门，围绕着整个学生会的发展或这四大部门的需要而工作，多为服务性、事务性的工作，但也是基础性部门，只有这些部门做得好、提供的服务到位，四大部门才能专心致力于筹备、举办高质量的活动。
对部门的管理需要分清主次，对于最重要、最关键、最基础的要先着手改善，如先抓新编部、学研部。新编部关系到整个学生会甚至是学院的宣传工作，新编部得力，工作能开展起来，学院的外部形象就能得到很大的提高。学研部关系到学生学术科研能力的提高，如果学研部的学术科研活动办得起来，能大大提高活动的水平和档次，对学院学生培养来说也有一定的促进作用。但哲也是最难的一项工作。文娱部和体育部这两大部门的活动，是学生比较喜欢的也愿意去做且做得来做得好的活动，可以稍后改善。其实学院的文体活动还行。当然，其他部门也不能完全放之任之，该改进的还是要改进。比如秘书部要发挥其秘书的作用，生活部要适当增加些工作，成为一个必要存在的部门。
对活动同样要分清主次，分清轻重缓急，抓住主要矛盾，认清矛盾的主次方面，以达到事半功倍的效果。可要可不要的活动不要，做与不做差不多的活动不做，不得不做的活动以大众标准做好，没有竞争力的硬性任务完成即可，可与学校某些活动结合的就结合，活动贵精不宜多。认准优势，把精力集中于打造品牌活动，如5·12国际护士节系列活动，护理技能操作大赛，护理形象展示大赛。
所以，对主要的部门和主要的活动要集中精力、人力、物力、财力去准备，好铁要用在刀刃上，好马要配好鞍，并对效果好或影响力大的活动以固定的形式保留下来，成为品牌活动并发挥品牌效应。这四个主要部门最好每一个部门都有相应的较为专业的指导老师，用心各抓一部门，有充分的时间与精力投入管理，思考如何提高、如何完善。品牌活动要靠部门去完成，再完美的策划书也要靠部门去执行。[page]
分工有利于工作的精细化、专业化，合作有利于优质高效完成工作任务。在分工的同时其实也就明确了各自的职务和责任，有利于增强学生干部的责任心，使其更投入到工作中，兵学会承担责任。对学生会的部门和主要学生干部进行合理的部署有利于扬长避短，取长补短，在人尽其才的同时高质高效完成工作。
学生会现有1个主席团、9个部门，共10个部门，分别为：秘书部、学研部、新编部、文娱部、体育部、宣传部、外联部、自律安保部、生活部。主席团有正主席1名、主席助理2名，根据他们的特长与优势各自分管几个部门。主席高飞主要负责：文娱部、自律安保部、外联部，主席助理黄秋霞主要负责：秘书部、新编部、学研部，主席助理张晓旭主要负责：体育部、宣传部、生活部。学生会架构图
实行部长责任制。部长责任制是分工合作和明确职责的典型做法。部门的工作全权由部长负责，在与指导老师和主管主席团干部意见不一致但不犯错误的情况下由部长说了算。这样做有五个好处：一是对部长的尊重与信任，能增强其自信心，这也是培养感情的一种好方法；二是能给予部长更大的权力和发挥空间，充分调动其积极性、主动性，激发其斗志；三是有利于培养学生干部的素质能力，学会做正确的决定，带领下属全力执行，为结果承担责任；四是促使其不断想办法完善本部门工作，监督部门其他成员；五是让其在这过程中去体验、成长。当然，指导老师和主席团的监督还是要的。
无规矩不成方圆。一个组织的正常运行需要所有成员时刻牢记并自觉遵守该组织的规章制度。高效优质的工作同样来自于对规章制度的严格遵守。好的规章制度是人性化的，人们愿意去遵守并能从中有所收获的。之前学生会的松散低效很大部分是规范不明，执行不严造成的。所以结合学生会的具体情况制定有针对性的规章制度是第一步，也是关键的一步。大到整个学生会、整个部门的规范，小到某一份计划书、总结的规范格式，甚至是称呼、写字的规范等都要明文规定下来并在日常工作中严格执行。
制度也是一种规范，对内是工作规范、工作要求、工作标准，待人接物的规范，对外为与外院接触的礼仪规范、形象要求。指导学生干部制定各种符合自身的工作制度，抓好制度建设。以会议制度为例，包括每周一次主席团例会、部长例会、每月一次学生会例会、每月一次与各班班委交流会等常规工作例会，其他会议根据工作需要随时召开。先从开会抓起，开会时间、地点定下来了就不随便更改，出勤严格要求，按规范办事。
运用系统的思想来开展工作，即把所有的工作看成是一个系统，学生会是一个系统、一个部门是一个系统、一项主题活动也是一个系统。培养全体系统思考的能力。系统行动，不能朝令夕改、不能只看到局部，不能把工作割分。做每一件事，举办每一项活动都必须有目的、有计划、有步骤，有联系、有监督，有反馈、有总结。系统运行主要体现在工作的模块化。
目前，工作模块主要包括以下几块，具体内容还需再商榷。
（一）新生入学系列活动，包括新生入学教育月、迎新、招新、军训；
（二）学生干部素质提升工程，有助于内强素质，外树形象，策划书另附；
（三）5·12国际护士节系列活动，包括传统的5·12晚会，演讲比赛，征文比赛等；
（四）学风、班风建设活动月，包括优秀学风班评比、安全纪律宣传月、十大自律之星评比、授课比赛；
（五）护理灯塔文化讲坛，主要举办科技、科研、人文、专业、名家、时事政治等与大学生息息相关的讲座；
（六）文体活动，包括迎新晚会、新生杯，校院三球赛，校运会，武术节等；
（七）护理技能操作大赛；
（八）护理象形展示大赛；
（九）宣传工作：院报、院刊；
（十）其他事务性工作：比如协助学工办老师处理日常事务。
目前的学生会正经受较大的改革与变动，部门精简、人员精简、整套人马几乎全换，对工作都未熟悉，一切都还未适应下来，需要经过一段时间的调整、适应、稳定后才能谈发展。这种时候尤其不能心急，不能急于大刀阔斧，更不能一味追求创新。需要以辩证的眼光看待改革，发展，稳定三者之间的关系。稳定是改革和发展的前提，没有稳定无法谈改革和发展。因此，未来一年的主要目标是提高学生干部的素质能力、培养学生干部对组织的感情、增强整个学生会的凝聚力、巩固原来好的工作和活动。发展是改革和稳定的目的。在能力和情感都牢固的基础上进一步创新活动的内容、形式、载体，打造品牌活动。改革是发展和稳定的动力。在稳定期和发展期都要留心观察还有哪些工作或活动需要改进、改革，审时度势、抓住机会改革。
2014年8月大学辅导员工作总结
回想过去的一年,在和同事、和学生的相处中，发生了许多让人难忘的事情,让我增长了不少的见识，也从中吸取了很多的经验，在系主任领导和支持下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，不论是政治思想觉悟还是业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为自己今后的工作和学习打下了良好的基础。我把自己去年一年的工作主要从政治思想、业务工作和能力两个方面来总结。
一、思想上积极要求进步
作为一名大学辅导员，应该是具备高尚的人格，高度的社会责任感和严谨的治学态度，讲求为人师表。虽然我还不是一名党员，但是从一进校我就郑重地向党组织递交了入党申请书，每个月还定期向党组织递交思想汇报，在我们系里还有三位党员同事，特别是系主任，她是一个有多年党龄的老党员，我主动向她们学习，向她们看齐。在我带的学生中还有一名是党员，我总是在课余找她聊天，发现她的优点查找自己的不足，学生比老师进步对我来说压力不小，这也是促进我自我提高的动力所在。在平时的工作中，也就十分注重对个人素质的全面提高，积极参加学校组织的各项培训学习和自我学习，争取早日加入中国共*产*党,给学生做一个好榜样。
在此同时，我还积极做好学生的思想政治工作，平时的学习生活中，通过自己和其他同学的不断观察，及时了解每位学生的情绪和思想状况，发现同学有思想波动及时找他们谈话，尽早解决他们的思想问题。在班上，给同学们做出各种正面教育，号召同学们学习党的各项方针、政策，对思想上要求进步的同学给予积极支持和鼓励，帮助这些同学不断改进，使他们能够全面发展自己，提高自己，缩短差距，让他们也能够早日加入中国共*产*党。
二、注重学习业务知识和培养工作能力
能够和学院一起成长,并成为学院第一届学生的辅导员,我感到无比光荣!想想刚到学校来的时候,我们的第一项工作是新生接待,当时看到来自各地的新生由父母和家长陪同送到学校,望着他们由于天气的炎热和路途的疲惫，每个人一身的汗水不说，一到学校顾不上休息就开始为孩子忙前忙后，说实话我心里很不踏实,我怕自己带不好他们,不仅给学校丢脸,更辜负了这些望子成龙、望女成凤的家长们,我感到自己的双肩无比沉重，责任无比重大。从那时起，我就暗下决心，无论如何我一定要尽自己所能，认真地去做好这项工作，决不能辜负了学校和家长们的期望！
经过了一年的学习和摸索，自己已逐步积累了一些经验，能够比较从容的处理日常工作中出现的各类问题，不论是管理能力、综合分析能力、协调能力还是语言表达能力等方面都因为实际工作中的操作而有了很大的提高，我认为在学生工作中，主要是两方面的内容，即管理育人和服务育人。
管理育人
作为一名班主任，我深知管理对于一个班级和每个学生的重要性，其中最关键的就是怎么去管。同时带三个班，经过一年时间的磨合，我已经清楚地了解到它们之间的不同，各班有各班的优点，各班有各班的劣势。对于个人来说更是如此，每个学生都有自己的特点，根据不同的情况采取不同的管理方法。可见，如何掌握正确的管理方法是因对象而定的，没有一成不变的方法，也没有普遍适用的方法，只有根据它们的不同特点才能找到最合适的管理方法。特别是对学生的批评教育，一定要掌握一定的技巧，现在的大学生大多是独生子女，不管家里是穷还是富，都是家庭的中心和宠儿，而对于大多数学生来说又都是第一次离开家，突然要独自一个人去面对周围的一切，去处理发生在自己身上的很多事情，大多数学生会觉得很茫然或是失落，就会变得更加多疑和敏感。不掌握一定的方式方法很容易在不经意间中伤到学生的自尊，结果必定是适得其反。我采取通过对学生档案的了解以及课余聊天的方式，基本掌握了班上同学的情况，我把学生分为三种类型，对于那些一直在父母严加管教下成长，还不成熟的幼儿型学生，我的对策是要严格要求，不时敲敲警钟，让他们不要从那种紧张的氛围一下子放松，一旦发现他有什么错误时，毫不留情，严厉批评；对于那些各方面表现平平，但事事又有自己独到见解的那种成长型学生，我采取多人谈话，以对其他人进步的表扬或对错误者的批评，侧面鼓励或教育他；而对于那种自尊心特别强的成熟型学生，我不批评，只是表示对其所为很关心的询问式谈话，让其自己悟出其中的道理。
进入大学以后，很多学生一旦适应了新的环境和学习、生活方式，便放松了学习，为了不让同学们掉队，不论是平时还是考试前，我都严格要求，并让学习委员采取各种形式多帮助成绩差的同学。
2、服务育人
虽然管理是学生工作中非常重要的一项内容，可是在我看来，仅仅做好管理是不够的，服务学生也同样也是必不可少的。作为一名大学辅导员，除了管理好学生，还要服务好学生。在和学生的相处中，我也谨记这一点，这也使得我在处理学生问题时，排除总是单一以管为主，不论什么事情我总是以引导学生为主，突出一种个性化、亲情化的管理模式，在平时的工作中不仅指导他们学习，还指导他们的生活，“亲其师，乐其友而信其道”，使我自己与学生之间建立起了是老师亦是朋友的关系，从而拉近了我和学生之间的距离。平时，只要学生给我反映的情况，无论事情大小我都把它们记下来，并想办法帮助解决，很多时候都是站在他们的立场替他们着想，现在班上的学生中有很多同学都和我谈过心里话，甚至有些话是连父母都不愿意说的，我也特别尊重这些同学，能够给予帮助的我尽力而为，让他们从内心信任我，愿意和我交流，在潜移默化中实现了教育的目的。
回首过去一年的工作，我发现自己还有很多方面做的不够，工作中也有一些不尽人意的地方，让我时刻铭记一定要给学生树立一个积极、正面的榜样，过去的一年是学院也是我们每个老师探索的一年，经过这一年的工作，我相信我们一定能够在工作中更加完善自己，管理好自己的学生。