搜索

新理念新手段开创千名村官培训总结

发布时间: 2019.08.20

指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走。在某一段时间之中,我们经历了很多的事,自律的人一般会在事情过后,为自己做一份总结,总结的作用是用于客观的发现自我。你知道有哪些总结范文呢?经过搜索整理,小编为你呈现“新理念新手段开创千名村官培训总结”,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!

区全面拉开了"千名村官"培训的序幕,经过10天的培训,共有14115名"村官"和农村普通党员参加了培训,其中村党支部书记、村委会主任496人,村两委委员1419名,农村普通党员12200名。这是十六大召开后,江宁区组织的第一次也是规模最大的一次培训。此次培训,主要体现在以下几点:

一、锐意创新,为教育培训注入生机。

1、课程安排有了新设计。以往的分期培训,每期安排的老师和培训课程都相同,无法满足学员们求知愿望。在本次培训中江宁区委组织部作了新的尝试,改变了以往培训内容单一的固定模式。一是课程设计与培训对象紧密结合,突出针对性。各村的经济发展不平衡,所处区域位置也有所区别,如何合理设计课程内容,区委组织部与区委党校多次研究方案,采取了"双向选择"的做法,即区委组织部选择授课内容,在经济发展较快、地理位置较好的村,安排如何做大、做强村级经济,增加农民收入的课程,针对经济收入一般甚至较薄弱的村,安排如何发挥自身优势,挖掘现有资源,带头办实体,带领老百姓共同致富的课程。各镇结合本镇各村的实际情况,选择培训课程,自行安排各期参训方案。二是理论学习与参观考察相结合,增强操作性。课堂上讲的内容是理论性的东西,是需要通过实践来验证的。培训期间,我们专门用一天的时间组织村支书到麒麟镇锁石村参观学习。锁石村的党支部书记介绍了党员干部如何带头致富、带领百姓致富的经验。同时还向学员们现场展示了该村个体企业和农业结构调整的成果,使大家身临其境地感受到了"双带"给老百姓带来的好处。三是学习与交流相结合,提高自觉性。培训结束后,我们用半天的时间组织村支书开展分组讨论和集中交流,这既是一次思想交流,又是一次工作思路的交流。大家根据各自不同情况就如何带头致富、带领群众致富发表了自己的看法,同时表示要倍加珍惜这次难得的学习与充电机会,以新思路、新办法做好"带头创业致富、带领群众致富"工作,加快"富民强村"步伐。

2、电化教育有了新突破。为了便于各镇开展村两委委员的培训工作,市委组织部送书下基层,区委组织部送光盘下乡,区委组织部充分发挥了电化教育的优势,打破了以往干部培训以面授为主的单一模式,把电化教育与课堂教学有效地结合了起来。在村支部书记集中培训过程中安排专人进行了全程摄像并及时制作成系列光盘,首期区委组织部就下发各镇和街道5套2000多张培训光盘,为镇里组织村干部和普通党员培训提供了教材。开展电化教育还打破了基层党校办班难的问题。基层党校是前沿阵地,但一直以来,基层党校举办培训班比较困难,主要是聘请不到高层次的专家教授,阵地作用发挥不明显。此次培训工作各镇用观看录像的形式组织村干部集中培训,把现代化的教学方式与基层党校培训有效地结合了起来,增添了基层党校办班的活力,真正发挥了基层党校的阵地作用。村委员们说,这次培训让大家第一次听到了区委领导的动员讲话和专家的讲课,听到了以前从没有接触到的新知识,讲课的专家水平很好,对我们的启示很大。

3、培训对象有了新延伸。这次"千名村官"培训工程中的又一重要举措是让很多的农村普通党员也受到了一次深刻的教育。江宁区委组织部利用农村党支部党员活动室组织全区各村的部分普通党员收看了培训录像,让的普通党员了解了"双带"的内涵,把"双带"作为对每个农村党员的普遍要求,引导他们熟悉和了解加入WTO以后该区农村村级经济面临的新形势与应对措施,熟悉农村工作的政策,了解涉农法规,熟悉和掌握农业结构调整以及实用技术等方面的新知识、新技能,积极抢抓新机遇,在"双带"上下功夫,使他们和村干部一起真正成为带头致富、带领大家致富的"双带"带头人。

二、领导重视,为培训工作夯实基础。

市里对"千名村官"培训工作作出部署后,区委领导高度重视,专门成立了区委副书记吕界超为组长、区委常委、组织部长赵友春为副组长的"千名村官"培训工作领导小组,并专门听取

了区委组织部的情况汇报,对贯彻落实工作进行了认真研究,并明确指出这个培训班是十六大召开后的第一个培训班,是"三个代表"学教活动的进一步巩固和深化,一定要高起点、高标准的筹划好此次培训班,要紧密结合本区农村工作和村党支部建设的实际,认真学习十六大精神,特别是江总书记的报告,突出富民强区、富民强镇、富民强村的中心工作任务,使培训班成为学好十六大精神的第一课,成为农村党员干部提高政策水平和"双带"本领的充电所、加油站。

三、精心谋划,为提高质量提供支撑

根据区委领导的指示精神,区委组织部联合区委农工办、党校、区财政局、科协多次召开专题会议研究制定并下发了实施意见。培训期间,严格考勤制度,各镇村支部书记由组织委员统一带队,集中签到,集中食宿。培训结束后,大家进行了分组讨论和交流发言,普遍认为通过培训使自己转变了观念、学到了本领,受益匪浅。同时安排和江宁电视台对这次培训情况在主要版面、黄金时间进行了及时报道,加大了宣传力度,为"双带"活动扎实深入地开展营造了良好了社会氛围。此次培训区财政局投入10万余元用于集中培训和教材制作,保证了"村官"培训的顺利进行。

《新理念新手段开创千名村官培训总结》来源于,阅读新理念新手段开创千名村官培训总结。

dg15.com更多总结延伸阅读

创新培训总结


范文类型的文章真的值得借鉴吗?如今范文被认为是现代人不可或缺的一部分。通过阅读范文我们能够更好地理解世界的奥秘和神秘,在这篇文章中我们将为大家揭示一些“创新培训总结”的内幕,如果您对这个话题非常有兴趣请持续关注我们的网站!

创新培训总结 篇1

创新思维培训总结


创新思维对于个人和组织的发展至关重要。为了培养创新思维,我参加了一次名为“创新思维培训”的班级。这次培训旨在帮助打破传统思维模式,鼓励大胆尝试新想法,并提供解决问题和创意产生的工具和技巧。通过这个培训,我学到了许多关于创新思维的重要性以及如何运用创新思维来解决问题和推动个人和组织发展的方法。


在培训的第一天,了解到了创新的重要性。的导师向介绍了许多成功的创新案例,如苹果公司的iPhone,谷歌的搜索引擎等。这些案例向展示了创新如何推动企业的成功和发展。还了解到创新不仅仅是在产品和技术领域的创新,它还可以应用在各个行业和领域。从市场营销到人力资源管理,创新思维都能够带来新的突破和机会。


接下来的几天里,学习了各种创新的工具和技巧。学习了设计思维的方法,它帮助更好地了解用户需求,并以用户为中心来设计解决方案。通过进行用户调研、头脑风暴和原型设计,能够更好地创造出满足用户需求的产品和服务。还学习了逆向思维和联想思维的方法,这些方法能够帮助打破常规思维模式,找到新的解决方案。


在培训的最后几天,进行了一些实践演练。被分成小组,每个小组都被分配了一个实际问题,需要用所学到的创新思维工具和技巧来解决问题。在一天的时间内,进行了用户调研,进行了头脑风暴,设计了原型,并最终呈现了的解决方案。这个实践过程既充实又有趣,它不仅帮助更好地理解了创新思维的应用,还培养了的团队合作能力。


通过参加这次创新思维培训,我收获了许多宝贵的经验和知识。我学会了打破传统思维模式,敢于尝试新的想法。我也学到了如何面对问题,找到问题背后的真正需求,并提供创新的解决方案。这次培训还加强了我的团队合作能力,因为必须共同努力来解决问题。


我相信创新思维培训对我的个人和职业发展将产生积极的影响。创新思维不仅能够帮助我在工作中解决问题,还能帮助我在个人生活中寻找新的机会和突破。我会将学到的创新思维工具和技巧应用到我的日常生活中,不断寻找新的创意和解决方案。


在总结这次培训时,我想强调创新思维的重要性。在快速变化的世界中,只有保持创新思维才能赢得竞争和取得成功。无论是个人还是组织,都需要培养创新思维,不断寻找新的机会和解决方案。我感谢这次创新思维培训,它为我的创新思维的发展铺平了道路,并为我的个人和职业发展提供了强大的动力。


创新思维培训是一次富有收获的经历。它不仅教会了我如何运用创新思维来解决问题,还让我领悟到创新思维对于个人和组织的发展的重要性。我相信通过不断培养创新思维,我能够在未来的发展中取得更大的成功。

创新培训总结 篇2

首先,对从事创业教育的我们而言,危机与挑战并存。一般高校的创业教育几乎一片空白,但通过仁能达提供的机会,使得我们对重点高校进行创业教育的模式有了全面的了解,掌握了一定的主动性。大家可能对航空公司的案例还有印象,在案例中,只注意高端市场的航空公司,基本都消失了。做个类比,创业教育,目前在重点高校中开展较好,但未来一定会出现在一般院校中。

其次,我们要做好创业教育这件事情,应该具备互联网思维的意识,即关注用户(大学生),吸引粉丝(大学生、企业方面、政府等各方面人士),众筹思维(可以是课程、更可以是创业项目),无边界的联系(不必受地域的限制,通过虚拟团队,为创业团队提供机会),社会化传播。

最后,建议大家珍惜这个平台,以此为起点,做好创业教育。目前,创业教育在一线城市发展较快,机会较多,但好像也出现了类似产能过剩的情况,很多项目和理念的推广,需要地方的支持;而在地方上,大学生可能有这方面的需求,但得不到相关资源。希望这个平台能在一定程度上解决这个问题。如果需要,笔者愿意在这些方面提供一定资源。例如,在创业辅导、路演机会等方面。

蓦然回首,一个学期的工作已经迫近尾声。

在过去的几个月里,创业创新部在院领导老师的大力支持与指导下,在学生会主席团的指导下,立足本职,紧紧围绕激发大学生创新意识、培养学生的创新精神和实践能力为工作重心,同时也积极配合其他部门,共同协作,顺利的完成了本学期各项工作,但同时我部在许多工作中也暴露出不足和缺点,急需在以后的工作中弥补和改正。为在以后的工作中更好地为广大老师同学服务,特将本学期工作总结如下:

创新培训总结 篇3

工程创新培训总结

近年来,工程创新成为推动社会进步和经济发展的重要力量。为了培养更多优秀的工程创新人才,我参加了为期一个月的工程创新培训。通过这一月的学习和实践,我深深感受到了工程创新的重要性和创新能力的培养方法。

在培训的第一周,我们从理论学习入手,了解了工程创新的基本概念和意义。工程创新不仅仅是单纯的技术创新,更是一种思维方式和方法论。通过掌握一些社会学、心理学和经济学的知识,我们能够更好地理解工程创新的内涵和外延。在这一周里,我们还学习了各种工具和方法,如脑暴力思维、逆向思维和创新六帽法等。这些方法帮助我们开拓思维,拓宽创新思路,从而为工程创新提供了良好的基础。

在培训的第二周,我们开始了实践环节。我们分为小组,每个小组选择一个真实存在的问题进行研究和解决。我的小组选择了一个当地的环保问题:城市垃圾处理难题。我们先进行了调查研究,深入了解了该问题的原因和相关数据。然后,我们运用工程创新的方法和工具,开展了头脑风暴和讨论,不断思考解决方案。最终,我们提出了一个综合利用的垃圾处理方案,包括垃圾分类回收、有机废料的清洁能源转化等。我们还制定了详细的实施计划和预算,并向有关部门提出了建议。在这个过程中,我们不仅提高了创新思维能力,还学会了团队合作和项目管理。

在培训的第三周,我们进行了技能训练。我们学习了一些工程创新的具体技术和方法。比如,我们学习了3D打印技术和虚拟现实技术等。通过实践操作,我们了解了这些技术的原理和应用。同时,我们还学习了一些创新实践的案例分析,如苹果公司的产品创新和特斯拉的电动汽车创新等。这些案例让我们更好地理解了工程创新的过程和要点。

在培训的最后一周,我们进行了总结和评估。我们回顾了整个培训过程,总结了自己的收获和不足。同时,我们还就一个预先给定的工程创新问题进行了竞赛。每个小组展示了自己的创新方案和实施计划,并进行了评选。这次竞赛既是对培训成果的检验,也是对我们创新能力的考验。通过竞赛,我们不仅加深了对创新的理解,还提高了自己的表达和沟通能力。

总的来说,参加这次工程创新培训是一次非常宝贵的经历。通过培训,我更加深入地了解了工程创新的内涵和外延。同时,我还掌握了一些工程创新的方法和技术,提高了创新思维和实践能力。通过小组合作和竞赛,我也学会了团队协作和项目管理。这些知识和技能对我未来的工程创新发展起到了重要的推动作用。

在今后的工作中,我将充分应用这些培训成果,不断推动工程创新的发展。我相信,只有不断创新,才能推动社会进步和经济发展。工程创新培训为我的人生加入了一份动力和能量,让我更有信心和能力去迎接未来的挑战。我将永远感激这次培训给我带来的种种机会和收获。

创新培训总结 篇4

州温八中校本培训特色与创新工作总结范文

校本培训结合我校的特色及教师发展的实际状况,我们以“培养终身可持续发展教师”为旗帜,依照“向内深入,向外辐射,内外兼修,以评促优”的实施策略,确定了校本培训的特色主题:(1)师德培训,通过讲座形式;(2)教师基本素养培训:包括教学技能培训,论文书写,全员讨论,听课评课,集体备课;

在培训中,通过经验交流、听名师讲座、主题论坛等形式,帮助教师在师德体验中,获得职业的幸福感,树立教师的“师表、学者、示范”三种形象。通过培训,学校涌现出了一批师德的楷模,如z老师被评为“省师德先进”,z为市先进班主任”,z为“州温市教坛新秀”,z被评为“州温市骨干教师”。

一,分层推进313教师成长计划的工作

为了切实提高全体师生的基本素养,本学年学校在校本培训中特分层推进313教师成长计划的工作。其中包括:1.“明思路、善创新”:我校的教师队伍培养思路是以“313”教师培养模式为指导,把全体教师分成三个层次培养,即适应型教师、提高型教师、特色型教师,从中分别评选三个层次的骨干教师,即校教坛新星、校优秀青年教师、校领军教师。对第一层次适应型培养,重点实施师徒结对各项活动与考评,zz和z老师在2012学年教学师徒结评比中荣获优秀徒弟奖。积极推荐、鼓励、培养和指导骨干教师参加市三个层次教师的评选,使教师们不断完善自我,更快成长,更快发展。经过一年的学习和研讨,教师们收获满满,zz和z老师在2012学年名优教师中期考评中获优秀奖。对全体教师进行师德学习、校本教研、课程开发、课堂教学研究、信息技术、心理健康等方面的全员拓展性培训。2013年我们委托浙师大理工学院对我校60位教师进行90学时的培训,拓宽了我们培养教师的途径,丰富了一个“拓展”的内容。

创新活动方式,即开展形式多样的活动。比如,校长对话教师、教研组长对话校长活动、名优教师培训班活动,师徒结对活动,与浙江师范大学合作开设“教师的课堂执行力”课程,对教师进行90学时培训、校“教坛新星”和“优秀青年教师”评比活动等,为教师的成才指明方向,帮助他们确定五年发展目标,努力为他们提供奋发向上的条件,促进青年教师的专业发展。

2.“抓主线,求突破”:立足课堂研究,促进课堂变革。今年我校申报了课堂变革项目,倡导课堂教学中“学为中心”的理念,要求“主题主讲讨论式”教研活动围绕着“课堂以学为中心”来展开,各教研组通过实践研讨制定出各学科的`课堂听课与评课的量表,进行细致的研究。学校期中调研和诊断性调研均围绕着“学为中心”,要求全校教师认真领会精神,从自己的课堂开始进行实践与研究,走出八中特色的“学为中心”的课堂改革的新路子。

3.“搭台子,深教研”:我们学校坚持把教师队伍建设作为校长治校的头等大事紧抓不放,“搭台子”即通过“学、考、研、秀”的四字方针,促使教师们迅速地成长起来。

“学”:为了进一步推进我校名优教师的培养,经过自愿报名和审核,我校组建了“名优教师培训班”,今年对申报第一层次的教师进行“与名师结对活动”,对申报第二第三层次的教师与“市三坛”进行结对活动,进行个性化的指导学习。继续开展教师全员培训,整体提升教师专业水平。

“考”:上半年组织专任教师参加学科专业知识的测试(参加市高考一模或二模考试),并把考核成绩纳入教师考核中。按照教师教育院的要求,8月底和9月初组织全体教师参加全市素养考核,同时由各教研组确定教学技能比赛的项目和细则,各教研组同时举行各项技能的比赛,由各组三坛以上的教师担任评委,全员互评,场面大影响好,老师们都积极投入。之后,所有学科组积极组队参加市直教师素养比赛。

“研”:校本研修活动正常开展。为提升我校教师的研究实践能力,3月7日与3月8日分别举办了信息技术录播教室使用的培训;3月6日邀请市教研室主任陈素萍做关于选修课开发的讲座;组建教师研究共同体,研究“基于学生课堂行为观察的课堂教学”,评出“关注课堂关注学生的”课堂观察案例一等奖2篇;二等奖3篇;三等奖5篇。加强教育科研指导,12月9日邀请我校教坛中坚李先明老师结合学校评出的“学为中心”为主题的优秀课例和案例做关于《从案(课)例研究到教育创新的跨越》的讲座。积极组织和指导教师参加州温市3月份课题申报,在校级评比的基础上组织教师参加4月份论文评比,12月19日以“关注学生促进有效学习”为主题案例和课例评比,共评出初中案例一等奖2篇;二等奖4篇;三等奖7篇;高中课例一等奖3篇;二等奖6篇;三等奖11篇。在此基础上组织教师参加明年1月份的市高中课例评比。

“秀”:松山讲坛是我校校本研修的一大特色。3月20日,吴广、高欣宇老师主讲“选修课的研发”介绍和分享选修课教学教育心得。9月李瑛英主讲的《旅行——丰富生命的体验》、黄克坚老师主讲的题为《一起去旅行》与全体教师分享了他们对于旅行意义的理解。

创新培训总结 篇5

去年年底开始,创业热在大陆开始迅速升温,大学生作为国家期待的创业主体,其受到的关注与关照尤其明显,这种情况,也就将担任创业教育的教师推到了尴尬的境地。

从这个大背景来分析,国内对创业的重视,绝非仅仅为解决大学生就业的权宜之计,而是有较深层次的原因。xx年,哈佛大学商学院梅斯教授以MBA学员为对象开设创业课程,但其后二三十年中,以大企业为主流的经济,使得创业教育发展惨淡。xx年,大卫伯奇的研究《工作产生过程》,以翔实的数据了大型企业是经济支柱和创造新就业机会主体的论断,揭示创业对创造新工作机会、推动经济发展的重大意义,引发了政府和高等教育界对创业重要性的大讨论,随后,美国高校创业教育获得了快速发展。20世纪80年代之后,科技创新和创业成为经济发展的两翼,科技创业教育的兴起更是在一定程度上早就了美国新经济的“奇迹”。

近期,我国提出经济新常态的概念,在资源有限、经济总体容量基本保持不变的背景下,激发个体寻找机会,重新整合资源,也成为了政府的选择。

然而,我国的情况与美国科技创业教育还存在一些差异。在科技发展方面有差异,在文化背景方面也存在差异,但在创业基础教育方面差异更大。在美国,商业意识的教育起于高中甚至更早,而我国的学生,在商业意识方面的教育趋近于零。也就是说,对我国普通高校的大学生而言,进行科技创业教育固然重要,但进行基本的商业意识的启迪,尤为重要。

国内外创业教育的现状与趋势是什么?创业,是否是一门学问?理论基础与研究方法是什么?我们是否有资格进行创业教育?这种资格如何获取?大学中创业教育的内容与社会上的创业教育内容与形式有何异同?如何衡量我们创业教育的成果?这些都是我想从台湾两位专家那里请教的问题。

首先,我了解到,创业升温,不是我国独有的一种现象。从欧美国家到亚洲的韩国、新加坡,均在近几年推出了一系列促进创业的政策,而台湾地区,政府部门中有13个部会推出了48个促进创业的计划。在美国,MIT的创业教育《打造企业的黄金24法则》、斯坦福的精益创业是两大流派,百森商学院的创业课程很有特色,新生代创业模式画布非常实用。台湾交通大学的创业生态系统ecosystem提供了一个完整的创业教育(及实践)模型,十多年的创业孵化器以及完整的孵化体系令人羡慕,开展的诸多创业活动令人神往。完整的课程体系、强有力的校内支持使得交通大学有很强的潜力。

其次,对于创业的认识进一步深化。创业有很多定义,但个人感觉,创业,是一个人或者团队,将人的行为或社会活动转变为具有价值的经济活动,并能从中持续获利的初始过程。到目前为止,个人感觉创业还很难称之为一个独立的学科。主要原因是,虽然研究对象日渐清晰,但研究方法还难以明确,虽然总结出了很多规律,但难以通过实验去验证。但是,这并不意味着创业不能研究,不能发展,只是还需要积累。目前,文献法、案例法、观察法都可以揭示很多创业规律。与创业相关的学科有很多,但基本是:经济学、心理学、管理学。

因为其相关学科很多,所以大学在选择课程时,需要有针对性。主要原则有:第一,因为受到学时数量的限制,社会中能提供更专业课程的不必细讲,例如,财务管理、人力资源等等。第二,课程的目标,不应是学生马上去创立企业,而应该是根据所学内容对自己进行评估。第三,就教学形式而言,应该是传授内容与实践操作相结合,偏重于体验。第四,应该将授课对象设定为普通高校,而非重点高校的大学生,以培养他们的意识,而不是依靠高科技创业。

第三,创业教育应达到怎样的效果呢?对于讲授主体而言,在校教师与创业者相结合或许更为理想,笔者最近曾就效果问题询问过投资机构人士。用比喻来讲,他们希望接受过创业教育的同学,能够在头脑中形成一幅创业地图,也就是说,对创业这件事情有个全局性的概念。最好还能意识到自己在地图中所处的位置,要到达的位置,并对行动时所需要的资源,应该具备的心态有所了解或掌握。而这些资源,或者一些具体的技能,如产品设计,营销,财务,法务等,未必要作为课程的重点,因为各个投资机构基本都有专家级的培训。

最后,对于创业教育成果的衡量问题。交通大学创业孵化园的历史很悠久,开展了很多活动,但其中在校生参与的非常积极,但在校生创业的成果好像还没有成规模的出现。创业教育好像开始于20xx年,正如老师所讲,课程的最大效果是培养学生对创业的兴趣,对成果不宜过于强求。这也是我国目前相关部门及高校应警醒的方面,应该认识到,对于创业知识的普及很重要,但对创业及自身有所了解后,未必要选择创业。因此,不能仅将创业成功率作为衡量标准。

创新培训总结 篇6

为了提升校园科学文化氛围,提高我院学生创新能力和动手实践能力,培养我院学生良好的的综合素质,我部于11月x日在学术报告厅举行了我院第四届ppT设计大赛。此次比赛是在同学们的期待中开始的,整场比赛由学生会各部部长进行点评,最后由主席进行总结点评。这次比赛总体上是成

功的,但是还是出现了一些小问题,作品链接没有做好,导致中间有一些停顿,有了这次的经验教训,相信我们会越办越好,争取下次办的更加圆满。

以上所述就是我们创业创新部一学期以来的主要工作,工作基本都已经完成收尾,在肯定成绩的同时,我们也清楚的认识到自身存在的不足,如:

(1)各项比赛和活动过程中人员安排的合理性和组织协调性仍须进一步完善;

(2)活动过程中出现的各种突发事件,如电脑故障等,应该要有两手准备,以防万一。

在下学期中,我们将弥补不足,不断完善自身建设。探索工作新思路和工作方法,加强我部与学生会主席团和其他部门的联系。不断的自我总结,学习和借鉴兄弟组织的优秀管理体制和工作方法,不断完善自我。百尺竿头,更进一步!

创新培训总结 篇7

改善创新培训总结

创新作为现代社会发展的引擎之一,对于企业的竞争力和可持续发展非常重要。为了推动创新能力的提升,许多企业会进行创新培训。然而,很多企业发现,传统的创新培训模式效果有限,很难真正激发员工的创新潜能。而如何改善创新培训成为了每个企业都需要思考的问题。

首先,要改善创新培训,需要设计更加具体、详细且生动的培训内容。传统的创新培训通常只停留在理论层面,让员工听讲座或者培训课程,但这种方式往往难以激发员工的真实兴趣和潜能。因此,培训内容应该结合具体实践案例,通过展示成功的创新案例,让员工能够更加直观地理解创新的意义和方法。同时,还可以让员工参与到实际的创新项目中,通过参与实践,让员工能够更好地体会和掌握创新的过程和技巧。

其次,要改善创新培训,需要注重创新思维的培养。创新思维是创新能力的基础,而培养创新思维需要提供一个积极、开放的学习环境。传统的创新培训通常是一种单向的知识传递方式,而缺乏充分的互动和交流。因此,可以尝试采用团队合作的方式,让员工参与到小组项目中,通过协作、讨论和分享的方式培养创新思维。此外,还可以引入一些创新思维工具和方法,如头脑风暴、故事剧本等,帮助员工打破传统思维的限制,激发更多的创新想法和解决方案。

再次,要改善创新培训,需要注重领导力的培养。创新是一项跨部门、跨级别的工作,需要有领导者来协调和推动。传统的创新培训通常只关注员工的创新意识和能力,而忽视了领导者在创新过程中的角色和责任。因此,可以针对企业中的各级领导者进行专门的培训,培养他们的创新领导力。培训内容可以包括如何激励员工的创新思维,如何制定创新策略和目标,如何建立创新文化等。通过提高领导者的创新领导力,可以更有效地推动整个组织的创新能力提升。

最后,要改善创新培训,需要建立持续的反馈机制和培训评估体系。创新培训不是一次性的活动,而是一个长期的过程。因此,企业应该建立一个持续的反馈机制,定期收集员工的培训反馈和意见,并根据反馈结果调整培训内容和形式。同时,还应该建立一个全面的培训评估体系,对不同的培训课程和方法进行评估,了解其对员工创新能力的实际影响。通过不断的反馈和评估,可以及时发现问题和不足,并加以改进,使创新培训能够持续地提升效果。

总之,改善创新培训是每个企业都需要面对的任务。通过设计具体、详细且生动的培训内容,注重创新思维和领导力的培养,建立持续的反馈机制和培训评估体系,可以提高创新培训的效果,激发员工的创新潜能,推动企业的创新能力提升。只有不断完善创新培训,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地,实现可持续发展。

创新培训总结 篇8

创新思维培训总结


创新思维在当今快速变化的社会中变得越发重要,它是驱动无数企业和个人成功的关键要素。为了培养和激发创新思维能力,我参加了一次为期一周的创新思维培训。通过这次培训,我对创新思维的理解得到了拓展,并学会了一些实用的技巧和策略。以下是对这次培训的详细总结。


1. 了解创新思维的基本概念和重要性


在培训的第一天,对创新思维的定义和重要性进行了深入的探讨。创新思维是指以新的方式思考问题,寻找新的解决方案的能力。通过创新思维,企业和个人可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,并实现持续的创新和发展。这让我明白了创新思维对于个人和企业的巨大意义。


2. 激发创新思维的方法和技巧


在培训中,学习了多种激发创新思维的方法和技巧。其中包括:


- 多元化思考:尝试从不同的角度看待问题,跳出限制性框架思考。通过这种方法,我学会了将自己的思维拓展到更广阔的领域中,从而发现更多创新的可能性。


- 反向思考:对一个问题进行反向思考,即想办法将问题转化为机会。这种方法帮助我将困难和挑战视为学习和成长的机会,激励我在解决问题时寻找创新的解决方案。


- 头脑风暴:通过集思广益,在团队中共同生成新的想法和解决方案。这种方法教会了我如何充分利用团队的智慧和创造力,让每个人都有机会贡献自己的想法。


3. 实践创新思维的案例分析


培训的过程中,还对多个创新思维案例进行了深入分析。其中包括一些成功企业的实践经验,以及一些失败案例中的教训。通过这些案例,深入了解了创新思维在不同行业和领域的应用,同时也学习到了如何避免常见的创新陷阱。这些案例分析帮助我加深了对创新思维的理解,并为我今后的工作提供了借鉴和启示。


4. 创新思维的实践和应用


培训的最后几天,进行了一系列实践和应用举措,以将学到的创新思维技巧运用到实际情境中。被分成小组,每个小组都接受了一个创新挑战。需要通过运用创新思维来解决这个挑战,并在一周后给出解决方案。这个实践环节让我从理论层面跃升到实践层面,进一步加深了我对创新思维的理解。



通过这次为期一周的创新思维培训,我获得了许多宝贵的知识和技能。我现在更加懂得如何运用多元化思考、反向思考、头脑风暴等方法,来激发创新思维和解决问题。该培训也让我明白,创新思维不仅仅是一种工具或技巧,更是一种思维方式和生活态度。我相信,通过不断运用和实践创新思维,我将能够在个人和职业生涯中取得更大的成功。

创新培训总结 篇9

很荣幸参加了全国青少年创新教育实验学校命名暨教师培训大会,非常感谢学校给我这次能够从各方面提升的机会,通过这次培训我突破传统教育理念找到了一条途径,让我第一次较系统的感受到新教育理念的无穷魅力以及对传统教育模式摒弃的强烈渴望。

第一天参加大会开幕式,与会领导挨个讲话,其中两个领导印象比较深刻,他们分别表达了对中国现行教育的一些观点。一个可能是对幼儿教育颇有研究,讲的非常深刻,尤其提到了美国的一个案例:一个刚上幼儿园的小朋友回家后给他妈妈说学会了字母“O”,他妈妈感到非常惊讶,于是把这个学校告上了法庭,理由是这个幼儿园抹杀了孩子的想象力,本来这个孩子看到“O”会想到气球、鸡蛋、苹果等好多东西,而现在只知道是字母“O”。而这个州也为此立了法,这也充分体现了我们的教育与美式教育有巨大的差别。虽然各有各的好,但我们有明显的缺陷。另一个领导讲的很有系统性,看起来证据确凿,思维严密,然而在我看来却是大错特错。他强调任何一个地方只要到了一定时间就会出现一定现象,如中国的`高考现象:起初是在北京上海,十年之前转移到黄冈,现在又到了衡水,全国各地都会转一圈。纯粹的机械唯物主义观,这种人身居要位将是中国教育改革与发展的重大阻力。

接下来就是创造力教育的培训,主要内容分三大部分:创新思维的培养,创新技法的学习及自主招生。

创新思维方法主要讲述了一下几种:发散思维和集中思维、联想思维、逆向思维、灵感思维、U型思维等内容。学习后才明白,原本认为这些从字面上就能看出大概意思的几个词没有多少内容,没有什么认真研究学习的价值。事实上我又错了,我们广大的青少年都应该积极而又深入的学习这些思维方法,这在以后的发展道路上应该是最重要的,而现在我们正是忽略了这些了,很难想象像我这种一看到“农民起义”就想到“可歌可泣”,一看到“封建主义”就想到“三座大山”,一看到“资本主义”就想到我们是“掘墓人”的被驯化的脑子怎么会自发的一看到“创新思维”就敏感呢?因此我们也剥夺了孩子们本来就拥有的这些宝贵财富。是的,这些本来就是孩子们拥有的,就像陶继新教授所说的“良知”本来是每个人拥有的一样。正因为创造性思维是与生俱来的,所以通过简单的培训是完全可以激发他们的创造能力的,而这要比向孩子们身上硬塞“奥赛”这种本来就没有的东西要简单得多,并且有益得多。

创新技法多达100多种,一个人也没有必要挨个仔细研究探讨,只要部分精髓内化为自己的就足够了。据培训老师李昌旺老师介绍,当一个学生完成一项创作以后他根本就不可能刻意的想到用某种技法,他的创作从表面上看自然而然水到渠成的事,而实际上潜意识在起着巨大的作用。李昌旺老师也讲了近十种创新技法,每一种都非常实用,通过这些方法可以极大地打开一个人的思维,比如“信息交合法”,任何一个物体在信息交合法的体系下都可以列举出成千上万个用途或者成千上万种新的的产品。

第三大重点就是“自主招生”,李昌旺老师也很无奈的说没有自主招生也成就不了我现在所谓的名师,没有自主招生至少是在山东省境内的任何一个中学都不可能搞创新教育。我觉着应当感谢自主招生,正是由于这些名校前瞻性的看到再完全按照高考成绩选拔人才就是绝路了,所以说自主招生让创新教育这棵石缝里的幼苗有可能长成参天大树。在当前的教育形式下自主招生是诱人的,是每个高中学校的一块肥肉,如何吃下去呢?奥赛已经是块骨头,一个学校的奥赛搞得再疯狂也绝不可能让一个在校生只有三千名的学校每年有一百七八十多个学生获得参加自主招生降分的资格。而创新教育做到了,章丘四中做到了,并且他们做到的时间只是三四年的时间,所以我们要学习。虽然一中已经被我们远远甩在后边了,这一艰难成绩是在领导们英明领导下及老教师和往届学生拼了命的努力下得来的,我们已经站在比一中更高的平台上了,而这个平台也已经完成了它的使命,现在到了该转型的时候了,转型制胜。创新教育就是转型的方向,在一点也不占用学生文化学习的同时会有大量的作品出现,我们学校教育必会全面开花,和硕果累累,成为全国教育的一颗耀眼明星。

培训的主要内容就是这三块,其中具体细节还需要慢慢学习和在教学的过程中认真实施。我今后的想法是一开学先将西校区4个高二的小班集中培训两次,第一次是解开专利的神秘面纱,让学生彻底认识到申请专利不是遥不可及的。第二次简单讲解创新思维和创新技法。然后让每个同学写创意,希望在11月份以前能够有2/3的学生能够申请专利。这样到高三的时候他们就能拿到专利证书了,然后就可以顺利的拿到高校自主招生的资格。

最后想借此机会想说一点题外话。学校应该彻底扼杀假期办辅导班现象,只是开会说说连震慑作用也起不到。因为我们这里根本就没有高水平的辅导班,尤其是数学、英语、物理这一类的科目,只是在本来就不大正确的教育道路上又朝着错误的方向更加极致的迈出了一步,这不仅有损学校声誉,还损害了学生,可以说这钱赚的是黑心钱。

由于文笔不行,写不出浓词艳句,但意思就是这个意思了,希望领导真的稍微看一下我这一腔热血。

创新培训总结 篇10

华为是一家在全球范围内都备受瞩目的企业,尤其是其在技术领域上的创新引领了整个行业的风向标。然而,成功的华为并非仅仅是依靠技术实力所取得的,其对于管理创新的重视和落实同样也是不容忽视的要素。因此,华为一直将管理创新作为其核心经营策略之一,并逐步成为业内闻名的企业文化,这也成为华为能够不断成长的关键。

为了更好的贯彻落实这一经营策略,并不断拓展华为员工的管理创新思维,在华为内部建立了管理创新培训制度。这套培训机制不仅使华为员工能够更加深入的理解公司的经营理念,同时也提升了企业内外的沟通和协调能力,创造了更加良好的企业文化氛围,使团队成员更明白了产生团结和凝聚力的原因。

在管理创新培训中,华为主要通过如下几种方式来帮助员工获取创新思维:

一、 提高思维导图制作技巧。思维导图是一种既能够进行信息收集,又能够进行思维整理和表达的工具。在培训中,华为专门教授了员工如何使用思维导图的方法,让员工们能够更快、更准确的掌握新知识和新想法。

二、 创新思维训练。在培训中,华为注重激发员工的思考和创造能力,尝试让员工通过自己的思考去发现和创造。而不是像以往一样固步自封,墨守成规。通过创新思维的训练,员工们能够更好的掌握新思维,并能够在以后工作中对工作流程和管理制度进行更有效的改进。

三、 示范案例培训。示范案例的培训方式对员工的启发和激励作用是不容忽视的。在培训中,华为将多个成功创新案例进行了详细的介绍和分析,员工们可以从中学习到不同的管理创新思路和实现路径。这也让员工更有想象力和管理能力,能够更好的读懂企业的管理思路。

四、 工作实践深化。管理创新不是单纯的培训和学习,更多的是通过实践来收获体验。因此,在培训中,华为会安排员工去实践一些创新的管理思路,来验证其可行性,并进一步深化员工对管理创新的理解和掌握。

最后,华为的管理创新培训远不仅仅是传授理论和知识,更是建立员工之间的信任和合作关系,使员工们在创新管理思路和实践过程中积累专业知识和工作经验,并为公司发展作出积极的贡献。这套以员工为主体,以企业为目标的培训模式成为了华为能够不断推进企业文化创新的重要保障,也为华为走向更好的未来提供了坚实的基础。

最新培训经理培训总结


今天本文将向大家介绍一篇与“培训经理培训总结”相关的文章。在互联网办公的时代,以文档处理为核心的工作方式已经成为一种必要的技能。通过阅读优秀的范文,我们可以更好地学习语言表达技巧,提高写作能力。因此,学习优秀的范文对我们的工作有着重要的作用。如果您希望轻松地写出优秀的范文,本文中的建议可能会给您提供帮助!

培训经理培训总结 篇1

通过自办和外聘老师相结合,围绕着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训和交流,通过互动式的培训、讨论和交流,取得良好的效果;在培训过程中,各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员积极性、营销过程存在的困难、好的做法和经验等方面进行讨论和交流,准确客观地提出了各自的看法,对实际的营销和管理有很好的指导意义,现将大家讨论的情况汇总如下,供大家借鉴,区域经营部经理培训总结。

1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势

(1)价格合理

(2)全过程服务(售前、售中、售后),人性化的服务;

(3)用户方便(申请、开通、故障处理不出门)、业务受理热情

(4)宣传比较全面、细致、到位

(5)价格便宜的情况下质量也有一定的保证

(6)固话语音业务多元化,面对不同的用户群有不同的业务及定位

(7)用户支持竞争、反对电信的垄断

(8)对故障反应及时

(9)电信在某些地区的缆线枯竭

从上述讨论结果看,各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势,针对着上述各点的优势,各区域经营部还需要做得更深入细致,才能真正发挥铁通的优势。

2、关于如何有效提高营销人员积极性方面

(1)人性化管理,不能简单地以奖金做为杠杆;要给业务员基本的生活保证。

(2)有效的表扬、激励

(3)充分利用二次分配的营销激励制度

(4)感情投入、爱护与沟通,对员工出现的问题及时给予处理分析

(5)根据员工的优点特长,合理分配相应的业务和工作量。

(6)加强日常管理,树立团队精神,培养良好的氛围

bsp;(7)给优秀营销员稳定感和安全感

目前我们的营销人员大部分是外聘,必须要采取必要的措施提高营销人员的积极性和稳定感,才能够创建出良好的营销队伍,上述所列的方法,是各经营部正在实施的一些具体的做法,值得推广,工作总结《区域经营部经理培训总结》()。◆分享好文◆

3、营销过程中存在的主要困难

(1)互联互通的影响

(2)维护、售后服务质量和技术水平跟不上

(3)网络质量(固话接通率低、宽带掉线问题)

(4)收费困难,计费系统不能很好地支持现有市场的需要

(5)建设跟不上

(6)10050的接通率低,服务质量有待提高;

(7)优惠流程不够灵活,特别是针对大客户的优惠方案

上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的需要。

4、区域经营部好的做法和经验

(1)网络超前规划,分轻重缓急主次来规划

(2)利益分配的公平公正透明

(3)经常组织业务培训、营销技巧培训

(4)充分利用附近院校的学生来充当兼职业务员

(5)利用社区街道关系为铁通做一些正面宣传;

(6)利用铁通公话点作为铁通业务受理点

(7)经营部自行制作一些宣传小礼品,并宣传其咨询热线和受理电话。

上述的做法和经验对目前的营销来说是非常有用的,对于所有的区域经营部都要认真学习和借鉴,从而达到提高营销能力的目的。

在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。

培训经理培训总结 篇2

经理秘书是企业中非常重要的岗位之一,他们需要为经理提供全面的办公支持服务,如会议安排、文件管理、人脉拓展、商务往来等。面对如此繁重的工作量和高强度的工作压力,经理秘书的职业素养、业务技能和心理素质都要达到一定的水平。因此,培训经理秘书成为现代企业中不可或缺的一环。

一、培训目的

经理秘书培训的目的主要有两点。第一,提高经理秘书的专业知识和操作技能,帮助其更好地为组织服务。第二,提升经理秘书的职业素养和心理素质,增强其承受压力和解决问题的能力,以应对不断变化的工作环境和复杂的工作内容。

二、培训内容

经理秘书培训的内容包括软件操作技能、职业素养、沟通技巧、应急处理等方面。具体包括以下几个方面:

1.软件操作技能:经理秘书的日常工作离不开电脑终端,要求秘书熟练掌握办公室软件的常用操作功能,如Microsoft Office、Photoshop、CorelDRAW等。在培训中,通过指导秘书掌握基本的软件操作技能、熟悉各类办公软件的常用功能,可以提高秘书的工作效率和准确性。

2.职业素养:经理秘书在办公过程中需具备严谨的工作态度,因此,培训须注重提高秘书的职业素养,包括个人形象、行为举止、沟通技巧、文化艺术修养等多个方面。秘书应该有良好的职业道德,处理问题时应当遵守公司规定并谨慎思考,为经理提供最优质的服务。

3.沟通技巧:经理秘书除了需要有良好的文字和口头表达能力,在日常工作中还必须有良好的协调和沟通能力。在培训中,可以对秘书的沟通技巧进行专业训练,包括为别人服务时的礼仪、表达技巧、听取意见的能力以及解决沟通难题等。

4.应急处理:经理秘书需要随时面对各种突发事件,如突发会议、重要文件的拟定、紧急事务的处理等。在秘书的培训中,需要针对突发事件的应急处理能力进行专项培训,如如何在紧急情况下高效、准确地安排行程、调解矛盾 段难等。

三、培训方法

经理秘书培训可以采取多种方式,包括传统教育培训、远程网络培训、个性化学习计划等。

1.传统教育培训:在传统教育培训中,教师通过授课、答疑、课堂讨论等方式进行教学,培训时限较为固定,需要参与培训的学员在一定的时间范围内进行学习。

2.远程网络培训:远程网络培训较为灵活,可以自由选择学习时间和地点,通过网络学习平台学习、在线交流、答疑解惑等方式进行,使学员可以在不影响正常工作的前提下学习。

3.个性化学习计划:针对不同的学员需要,制定一对一的学习计划,根据学员的兴趣、工作情况、学习速度等情况进行个性化培训。这种方式培训的效果更好,但是时间成本和经济成本会更高。

四、培训效果

经理秘书培训的成效往往不能一蹴而就,需要积极调整培训方案、跟进培训效果,并不断优化培训方法。在人才普遍短缺的今天,优秀的经理秘书培训需求更加突出,通过有效地培训,可以培养出更多更优秀的经理秘书,让公司得到更好的发展和成长。

培训经理培训总结 篇3

20xx年即将成为历史,我们又将迎来崭新的一年,虽然过去但不能忘记,在过去一年里,我们究竟做过那些具体有意的工作?有哪些工作我们做的还不完善?我们又从那些事件中得到启发等等?在这里谈不上总结,可以说是我自我检讨和自我批评吧。

今年8月份,我从一名中层提升到高层,可以说当时无形的压力和有行的压力都很大,再加上自身工作经验不足,那一刻我真的很迷茫,至从做上管理有五年,从没有这种心理压力。但是在所有领导的指导和帮助下,以及所有同事的配合和支持下,使我重新找到工作方向。从当时的迷茫到熟练,最后到投入进工作角色,担起这个重任,在这段路程上留下每一个脚印都有大家的帮助,在这里我感谢公司领导对我的信任,给予我这次锻炼的机会和发展的舞台,更加感谢这个优秀的团队对我的帮助和支持。感谢大家。

下面对自己不足之处给予总结:

首先,从自我管理意识来讲,虽然现已转正营业副总,但是自我管理意识和管理思维还没有达到这个水平,在处理每一件事情上还不够成熟。在今后的工作上还要加强学习。

二、自我急躁的性格,对自己开展每一项工作,都会带来负面影响,失去管理者的风度,使每项工作落实的不够彻底,同时给自己下属不能够创造一个愉快、开心的工作环境。

三、工作经验不足、欠缺,对领导所布置的工作,不能够第一时间领悟,对每一件突发事件处理时,不能够及时拿出处理意见,同时是此事件不能够第一时间给予处理完。在此方面加强自身学习力度,定期总结工作经验。

(二)优良的作风,激励了新兵。外界总认为中组部的领导干部是一种不苟言笑、高高在上、难以接近的形象。但学习期间,中组部、组干学院领导和同志们的言传身教,让我深受熏陶。组干学院领导和老师们平易近人的言行、热情周到的服务,精心温馨的管理,给我留下了深刻的印象。中组部领导精彩无比、有的放矢的报告讲授,谦虚谨慎、严肃认真的工作态度,钻研业务、积极进取的工作精神,深入实际、求真务实的工作作风以及可亲可敬、以身作则的工作形象感染着、激励着我,犹如一盏明灯为我这名组工新兵如何树好形象指明了方向。

首先,个人客户经理关系营销工作流程在客户经理工作中具有指引作用,通过这次深刻的学习,对“每日七件事、每周三件事、每月三件事”有了更具体的认识和理解,理顺工作流程才能在基本工作中做好更细节的部分,不至于手忙脚乱不知所措。

四、对下属员工生活关心不够,不能够定期定时找他们谈话或者给予生活方面的帮助,有句古话“得民心者得天下”,也是21世纪人性化管理的起点。

在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。

针对以上不足之处,在新的一年里用最快的时间完善自己,使自己成为一名成熟的管理者,正如我所说的20xx年已经即将过去,以往挫折和再多的失败,都会随着日历的更换而被我们记入历史,历史可以让我们反思,但我们却不能永远活在历史中,所以我们要做的就是通过历史来展望未来,我们的步子不能停下来,落后就会挨打,在洗浴行业竞争如此激烈的今天,我们要记住以往失败的教训,不断创新,不断充实和完善自己的管理水平,才能跟上公司发展的步伐,在汉拿山走在洗浴行业最前端的企业中走在相对前端的位置。

培训经理培训总结 篇4

行政经理是一家公司中管理层级中非常重要的一个角色,其主要职责是统筹管理公司的各项行政工作,为公司的稳定运营提供必要的支持。行政经理的职责所涉及的内容相当繁杂,需要广泛而深入的知识技能,并且需要具有出色的领导才能。而要想成为一名优秀的行政经理,需要有一定的经验和专业培训。

在现代经济社会中,行政经理的学习和培训已成为一个非常热门的话题。行政经理培训都是为了向行政专业人员提供知识内容、方法和技能,帮助他们提高工作质量,提升工作岗位水平,增加工作内涵和亮点。这里,我们将从多个角度探讨行政经理培训的总结,以帮助初学者更好地了解这一领域。

一、培训的主题和目标

在行政经理培训中,主题和目标是非常重要的,每个培训机构都应该以实现具体的目标为核心形成自己的主题。我们通常可以通过主题和目标来了解培训机构的专业性、专业度和专业技能。

行政经理培训的主题应当围绕公司行政管理,立足于现代企业文化,注重企业内部信息沟通、保密制度、项目计划和财务控制,帮助企业引导和实现组织变革,做好风险控制等工作。培训机构应该注重明确高质量的行政规划和实践目标,为学员提供全面的行政经理业务知识与技能训练。

二、培训的内容和形式

行政经理培训的内容涉及许多领域,不仅要深入学习权力的职责以及组织管理的关键点,还需要培养学员具有合理的决策优势和沟通能力的独具判断力。企业行政管人才应尽量促使学员具备深入了解业务、敏锐感知市场变化、掌握企业各模块的决策和管理过程的能力。培训内容还应包括学会如何合理招聘、培养和绩效考核员工等,以及如何指导和管理上级,制定整体业务规划等等。

此外,企业行政管理岗位的燃料,是每日的日志、简报、文章等多种形式的沟通方式。因此,规范的行政管理行为,包括良好的口头和书面沟通技能,是必不可少的。

三、培训的师资力量

优质的培训师资力量是保障行政经理培训质量的关键环节。一个有能力高质量的师资队伍,能够为学员带来实战化的指导和帮助,有利于学员更好地理解行政工作,充分掌握岗位技能。一个高质量的师资队伍通常是由多名业内专家组成,具有教学经验、教学能力和教学突出表现。

四、培训的方法和手段

行政经理培训的方法和手段是非常重要的,它们决定了学员的学习流程和效果。培训机构应结合现代教育技术手段设计、实现教学,采用多种教学技术手段,例如通过电子邮件、网络短信、即时通讯、视频会议等等方式进行培训交流和互动。同时,还应根据公司的实际情况,灵活设计培训方案,通过沙盘骨干班、案例研究、团队练习等方式进行交流,使其更有针对性。

五、培训后续跟踪

行政经理培训结束并不意味着学习结束。专业化的追踪服务,能够更好的帮助学员实现学以致用,贯彻学习成果。一个质量好的行政经理培训机构,应该通过多种方式和方法开展跟踪服务,给学员提供专业支持和帮助,以解决在实际运用中遇到的复杂问题。

总之,行政经理培训在现代企业社会中占据着非常重要的一席之地。行政经理培训应该是做有专业性、有深度、有维度的教育培训。公司在选择行政经理培训机构时,应该考虑培训机构的师资力量、培训内容和老师的能力,看是否符合自己的实际需求。同时,在实际操作中,公司也应该与培训机构充分沟通,共同促进行政经理培训的水平不断提高。

培训经理培训总结 篇5

又到工作总结时,作为企业的培训主管,你构思好你的工作总结报告了吗?你将向你的主管提交怎样一份工作总结报告呢?你是否觉得工作总结每年都一样,没有什么新意?作为培训主管,工作繁杂,你是否认为撰写一份重点突出,简洁有效的工作总结报告总是那么难呢?下文我们一起探讨的话题就是:培训主管如何撰写工作总结报告。希望对各位培训主管在撰写工作总结报告有所助益。

年关将近,又到一年一度总结时!每到这个时候,就是企业员工做工作总结的时候。工作总结年年做,年年都大同,固定的空话套话,如“工作总体完成不错”、“收到了很好的效果”、“受到了领导和员工的一致赞同”等成为工作总结中的常见词语。工作总结成为了一种形式。实际上,工作总结应该是对过去一年工作中的得失进行总结,对来年工作改进提供依据。工作总结需要总结人对自己一年来所做工作进行重点概括,就工作成绩和不足进行定性和定量分析,在此基础上提出来年的工作计划。一般来说,工作总结主要依据其核心工作职责来对相应职责的具体工作进行总结。因此,培训主管要撰写出一份简洁有效、重点突出的工作总结报告首先需要明晰培训主管的主要职责,根据这些职责对应做了哪些重要的工作,从而对这些工作的实施情况进行总结汇报。由于工作总结报告存在一套相对固定的格式,因此还需要对总结报告的格式进行了解和掌握。在工作总结报告相对固定的格式基础上,结合培训主管的主要工作职责,就培训主管一年来的核心工作进行总结概括,再加一些撰写方面的技能技巧就可以完成一份重点突出,简洁有效的培训主管工作总结报告了。培训主管的主要工作职责一般来说,企业培训主管的主要工作职责包括:

在人力资源部经理的领导下,负责公司人力资源培训与教育工作;

负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟订年度工作和预算计划,在领导批准后组织实施;

指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划,并协助其实施;

负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核;

负责合理安排培训资源,对公司培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果;

组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料;

负责教育仪器设备的保养、维修,以及审查新器材的选型、采购;

安排和管理外派培训员工,审核公司员工业余学习费用报销申请;

负责收集国内外企业培训信息资料,追踪其动态,分析总结现有培训政策效果,提出改进咨询意见。

培训经理培训总结 篇6

《薪资福利经理培训总结》

随着经济的发展和企业竞争的加剧,薪资福利管理越来越受到企业的重视,人们对薪资福利管理要求也越来越高。为了提高企业的薪资福利管理水平,各家企业纷纷启动了薪资福利经理培训计划。本文是一篇《薪资福利经理培训总结》,总结了本次培训的主要内容和感悟。

一、培训内容

1、薪资福利管理的定位和意义

在本次培训中,我们深入讲解了薪资福利管理的基本概念、目标、价值和流程。我们学会了如何制定薪资福利体系,如何合理设计薪资方案,如何规范薪资管理流程等。更重要的是我们认识到,薪资福利管理对企业的用人利益、人才保留、劳动力成本等方面的关联性越发紧密,对企业的发展起着不可或缺的作用。

2、薪资福利管理中的实证研究方法

薪资福利管理是一门综合学科,我们要求不仅理论水平要高,实践能力也要强,培训中我们学习了一些常用的实证研究方法,如时间序列分析、实证资产定价模型、多元统计方法以及SPSS等统计软件的使用,这些方法对于我们有效地分析员工薪资的变化趋势、建立基于实证分析的薪资预测模型等方面都提供了很大的帮助。

3、薪资福利管理中的政策相关要求

薪资福利管理涉及很多方面的问题,如劳动法律法规、税收政策和社会保障政策等等,培训中我们详细讲解了相关政策,明确了薪资福利管理中的相关要求,使我们更加了解法律法规对企业的影响,知道如何在遵守法律法规的基础上制定合适的薪资福利政策。

二、培训感悟

1、观念转变

本次培训,让我深刻认识到了薪资福利管理的重要意义,从目前企业发展的总体趋势、薪资设定原则、薪资体系设置、薪资预算控制等方面,我都得到了进一步的认识和理解,对企业今后如何建设更加科学有效的薪资福利管理与制度,制定更加合理的薪资福利方案有了清晰的思路。

2、研究方法

培训中学到的实证方法,让我深感实用性,这不仅仅是方便了我们对薪资数据的筛选、分类、统计等工作,也为我们提供了更严谨准确的数据论证手段,让我们做出更加科学合理的决策。

3、管理策略

本次培训不仅仅是让我们了解各种原则和方法,更多是从管理层面来强调完善薪酬激励战略,让我们了解一个有效的综合管理策略应该是在人力资源管理中,个性化管理的掌控,人员组成的分析,薪资福利的架构,员工职业规划等一系列系统性的工作来进行。让我们完全认识到了企业发展应该是以人为本,才能树立起真正的人力资源竞争优势。

三、致谢

在此感谢为我们带来此次薪资福利经理培训机会的领导们,更需要感谢那些一线优秀的管理者、财务工程师、法务专家以及大咖讲师们对我们的无私传授、深入解答和精彩演讲,向他们致以最崇高的敬意!

结语:

本次薪资福利经理培训,对我们工作中的投入和专业素养要求都提高了不少,我们应把培训所学知识和经验转化成实际工作行动,并在实践中不断总结经验、完善管理模式,不断优化管理流程,努力提高薪资福利管理与绩效评估的科学性和精准性,为企业的长远发展提供源源不断的动力。

培训经理培训总结 篇7

春风化作细柳,装点着世人的眼睛,当我们在为大自然的奇妙惊叹不已,银行改革的暖风却已将我们推向了舞台的前端——营销第一线:一个充满竞争的火药味却没有硝烟的战场在入行的时机上,也许我们是最幸运的,我们赶上了改革的好时机,有着很多学习和培训机会,使我们的知识和能力得到不断的充实和提升,跟上社会的发展步伐。特别是这次“赢向未来”客户经理培训班,让我们学到了不少新的东西!这次培训给我印象最深的不是营销技巧上的,而是营销观念上的,在我看来这两者是“毛”(技巧)与“皮”(观念)的关系,所谓“皮之不存,毛将焉附”?观念没有改变,新的营销方法和技巧也得不到淋漓尽致的发挥,收不到预期效果。应该说我们银行的客户经理在营销能力上绝不亚于保险公司,差就差在我们比人家晚了两年“走出去”,在营销的观念上还跟不上处于“买方市潮的市场经济!

我认为,要做一个成功的职业经理人(或者说是客户经理),要具备三方面的能力:

一是业务技能能力。

这是最基本的,没有熟练的业务知识和技能,就不能针对不同的客户需求信手拈来地选择最合适的产品服务来营销客户,不能制定最佳的营销策略来拓展业务。客户不是上帝,不是万能的,他们有需求,有弱点,这就给了我们机会和可能,如何把客户的需求点和我行的产品服务最佳的结合在一起是营销成败的关键,而这就取决于我们的业务熟练程度和对客户信息的捕捉分析能力。离开了产品和服务,一切都将是空谈,徒劳无益的。

二是客户关系管理能力。

这是最重要的,“创业难、守业更难”在营销实践中就是“拓展客户难,维护客户更难”!当一个与你毫不相干的人成为你的一个客户后,你将以什么样的心态看待他呢?把客户放在一个什么样的位置,让客户在自己的“工作”与“生活”中扮演什么样的角色,如何维护自己与客户的关系,如何处理客户需求的无限性与我行产品服务有限性之间的矛盾,如何让你的客户群对你的忠诚度越来越深并且使队伍越来越大,如何分配你有限的时间在不同的客户中等等这些问题都是我们做好客户维护工作所应当考虑的问题,这也是一门复杂的学问,不存在唯一合理的答案,如何处理和维护与客户的这种亦敌亦友(利益冲突时的侃价谈判似敌、利益一致时的合作双赢是友)的关系也从来没有定律,这需要我们借鉴各种先进理论和自己实践探索,但客户关系管理的好坏却使业绩大相径庭!

三是自我和员工约束激励能力。

这是最实用的。当我们既没有客户资源又缺乏营销能力时,我们靠什么创造业绩?靠自我的情绪管理和对他人(员工)的激励约束,“尽万物之能,皆为我所用,成我所不能成之事”,依靠个人的人格魅力、管理艺术、激励能力来使得自己的团队朝着自己制定的方向努力,实现自己的目标!当我们具备了前两种能力后再拥有第三种能力时,我们就如虎添翼,所向披靡了!

入行一年多,感受着银行的产品服务,感受着银行的家园文化,感受着银行的点点滴滴,也经历了银行由国有商业银行向股份有限公司转变的过程,感受颇多,也学到了很多,不是三言两语能说完的。明显的在这种竞争激烈、压力巨大的氛围中,个人的成长速度也随之加快了!无论是业务知识还是各项技能,以及观念转变上都上了一个新的台阶!以上便是我对这次培训的一点小小的心得,相信这在以后的客户拓展和营销中会非常有用,我也会在以后的工作中不断积累、不断发挥,全面提升自己这三方面的能力!

在与银行一起走过风雨兼程的日子里,不知不觉中我也深深地爱上了银行这个家!这个给了我们展示自己才华的平台,又有一群关心我们成长的领导和长辈的大家庭,我深深为自己是银行人而倍感荣幸和骄傲!作为“家庭”的一分子,现在正是我们怀着一颗“感恩的心”去回报我们的这个家,承担责任、勇挑重担、知难而上、当仁不让的时候,我们只有一个念头:一定好好干!在培训后的首场战役——“开门红”活动中打一个漂亮的胜仗,争取超额完成自己的任务,交上一份满意的答卷!

培训经理培训总结 篇8

经理文员培训总结

在现代化社会中,管理人员和文员是每个公司不可或缺的一部分。好的管理人员和文员不仅能够提高工作效率,还能有效地促进公司的发展和壮大。因此,对于公司来说,管理人员和文员的培训十分必要。本文就经理和文员培训的重要性、内容和实施进行分析与总结。

一、经理和文员培训的重要性

1.提高工作效率

公司的生产经营离不开管理人员和文员的努力工作,他们承担着组织协调、信息传递、资源调配等各种职责。如果管理人员和文员的工作能力和专业素养得到提高,那么工作流程和任务分工都能更好地完成,当然工作效率就会提高。

2.提高公司竞争力

一方面,良好的管理能够使企业快速反应市场变化,制定健康的经营战略,提高市场竞争力。另一方面,文员的管理既能精简公司费用,又能保证公司信息流通的畅通,为公司的稳定和可持续发展提供坚实的保障。

3.提高个人职业发展

经理和文员职位是公司组织中最高的管理层级,担负着重大的职责和义务。如果他们缺乏学习和专业知识的积累,那么就会漏掉很多细节,甚至出现错误,并给公司造成不良影响。通过培训,经理和文员可以不断提高业务水平,缩小与其他同事的差距,提高职业素养,为个人职业发展打下坚实的基础。

二、经理和文员培训的内容

经理培训和文员培训虽然都属于管理培训,但针对的对象和内容存在差别。

1.经理培训的内容

经理人员是公司战略决策的重要一环,因此应该着重培养其战略思维和决策能力。经理培训的主要内容包括:

(1)人际关系处理。经理人员是公司信息沟通的桥梁,处理好人际关系、构建和谐的工作环境对于公司文化建设和员工绩效考评都具有重要意义。

(2)战略管理。能够灵活把握市场动态,制定正确的经营策略。

(3)沟通能力培训。作为中间管理层,领导和下属、部门之间的沟通是至关重要的。

2.文员培训内容

文员在公司管理中扮演的角色不同于经理,对公司要求更多的是细节把握和操作技巧。因此,在文员培训中应该着重考虑:

(1)办公自动化技能培训。良好的办公自动化技能有助于文员高效工作,更好地处理日常承办工作。

(2)文件管理技巧。非常重要的一项技能需要在日常工作中不断完善。

(3)协同配合培训。为了更好地完成任务,文员需要在团队中与协作配合。

三、经理和文员培训的实施

1.课程设置

课程设置应该根据经理或文员实际业务和工作岗位进行选择。在课程制定时,应该密切关注市场的变化和公司的需求。

2.培训方式

培训方式多种多样,包括内训、外训、网络培训、视频培训、借鉴他人经验等。在选择培训方式时,应该根据自己的实际工作和时间安排选择适合的培训方式。

3.实施效果

最后一步是对培训效果进行评估,如信息反馈、申请总结、自我反省和学习记录。这将有助于更好地掌握最终结果,进而改善课程质量和。提高培训质量和创新层次,提升管理素养和工作技能。

总之,企业的经理和文员培训是如此重要,优秀的经理和文员可以更好地提高企业效益,进而提高竞争力。在今后的企业管理过程中,我们要从人才培养抓起,提升管理和文员领域的技能,全面提升企业的核心竞争力。

培训经理培训总结 篇9

经理秘书作为企业的高级助理人员,在组织管理、商业洽谈、领导日程安排等方面扮演着非常重要的角色。其专业素质和工作能力的好坏,直接关系到领导的工作效率和企业的发展成败。因此,为了满足企业的实际需要,提高经理秘书的专业素质和工作能力,近期组织了一次经理秘书培训活动。本次培训流程如下:

一、 前期准备

在培训之前,我们将所有的经理秘书按照工作年限、职称等进行细分,并组成若干个小组。同时,根据培训内容和时间要求,制定了详细的培训计划,并邀请了多位业内专家进行授课。

二、 学习内容

1、管理沟通技巧

在企业管理中,沟通是非常重要的一个环节。通过沟通,可以增进人际关系,提高工作效率。本次培训中,我们邀请了多位业内专家为大家讲解了如何正确地与领导、同事进行沟通,如何用正确的语言表达自己的观点,以及如何处理职场矛盾冲突等方面的内容。通过这些授课,我们的经理秘书们更加熟练地掌握了管理沟通技巧,提高了自身的工作能力。

2、商务礼仪

在商业活动中,礼仪是非常重要的一环。正规礼仪使企业在商业洽谈中更容易赢得尊重和信任。本次培训中,我们特别邀请了一位知名礼仪专家为大家讲解了商务礼仪方面的内容,包括如何穿着、如何搭配、如何与客户交往等。这些知识对于我们的经理秘书来说非常的实用,能够让他们更好地去开展各项商务活动。

3、领导秘书技能

领导秘书是企业重要的管理人员之一,其工作需求的细节非常多。因此,在本次培训中,我们邀请了多位业内专家为大家讲解了如何更好地为领导服务,包括提高处理文件能力、提高日程安排能力、怎样保证责任心和工作效率等方面。本次培训,让我们的经理秘书们学到了非常多的实用技能,提高了工作水平和专业素质。

4、办公技巧

现代办公环境越来越依赖于技术手段,如何更好地应用各种办公技巧提高工作效率是本次培训的一个重要内容。我们邀请了多位业内专家讲解了办公技巧方面的知识,并且让大家进行了互动交流,分享各自在办公中的经验。这些业内专家的分享既精彩又实用,让我们的经理秘书们更好地运用各种办公手段,极大地提升了工作效率。

三、 结束总结

经过一个月的培训,我们的经理秘书们在各个方面都得到了很大的提高。他们更加熟练地掌握了管理沟通技巧,更加熟练地应用商务礼仪,更加高效地为领导服务,更加便捷地运用各种办公技巧。这是一次成功的培训活动,我们相信通过培训,我们组织的经理秘书们将更好地为企业的发展助力。

培训经理培训总结 篇10

我们又将迎来崭新的一年,虽然过去但不能忘记,在过去一年里,我们究竟做过那些具体有意的工作?有哪些工作我们做的还不完善?我们又从那些事件中得到启发等等?在这里谈不上总结,可以说是我自我检讨和自我批评吧。

今年8月份,我从一名中层提升到高层,可以说当时无形的压力和有行的压力都很大,再加上自身工作经验不足,那一刻我真的很迷茫,至从做上管理有五年,从没有这种心理压力。但是在所有领导的指导和帮助下,以及所有同事的配合和支持下,使我重新找到工作方向。从当时的迷茫到熟练,最后到投入进工作角色,担起这个重任,在这段路程上留下每一个脚印都有大家的帮助,在这里我感谢公司领导对我的信任,给予我这次锻炼的机会和发展的舞台,更加感谢这个优秀的团队对我的帮助和支持。感谢大家。

下面对自己不足之处给予总结:

一、从自我管理意识来讲,虽然现已转正营业副总,但是自我管理意识和管理思维还没有达到这个水平,在处理每一件事情上还不够成熟。在今后的工作上还要加强学习。

二、自我急躁的性格,对自己开展每一项工作,都会带来负面影响,失去管理者的风度,使每项工作落实的不够彻底,同时给自己下属不能够创造一个愉快、开心的工作环境。

三、工作经验不足、欠缺,对领导所布置的工作,不能够第一时间领悟,对每一件突发事件处理时,不能够及时拿出处理意见,同时是此事件不能够第一时间给予处理完。在此方面加强自身学习力度,定期总结工作经验。

四、对下属员工生活关心不够,不能够定期定时找他们谈话或者给予生活方面的帮助,有句古话“得民心者得天下”,也是21世纪人性化管理的起点。

在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。

针对以上不足之处,在新的一年里用最快的时间完善自己,使自己成为一名成熟的管理者,以往挫折和再多的失败,都会随着日历的更换而被我们记入历史,历史可以让我们反思,但我们却不能永远活在历史中,所以我们要做的就是通过历史来展望未来,我们的步子不能停下来,落后就会挨打,在洗浴行业竞争如此激烈的今天,我们要记住以往失败的教训,不断创新,不断充实和完善自己的管理水平,才能跟上公司发展的步伐,在汉拿山走在洗浴行业最前端的企业中走在相对前端的位置。

培训经理培训总结 篇11

很幸运的在今年8月份参加了为期3天的项目管理培训,在此之前对于项目管理很陌生的我在这3天的培训当中收获了很多。

刚刚开始的时候,觉得项目管理是晦涩难懂的,比如这个项目管理的概念:“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。”但随着慢满深入的学习和实践活动发现项目管理其实是一门学问也是一种艺术,应该把每个项目都当作是一次对艺术的创作。下面是我在这次培训中收获最大的几个方面:

团队:

一个好的团队,应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的每个作业组就是一个小团队。按质按量按时、科学高效的完成每一个任务就是我们目标。在工作中,我们都做到了互相合作彼此信任保证信息共享。一个团队常常被比做是一个木桶,木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己,在自己的专业领域中做纵深的钻研,彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板,这样一来团队内的学习气氛浓烈,长此以往整个团队的实力也会得以提高。

项目经理:

项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的领导人不必事必恭亲,只要他懂得用贤才,懂信任,懂放权,懂珍惜,这样一来他的团队会凝结出更强的力量,他就是一个优秀的领导。

沟通:

沟通是决策和计划的基础;是组织和控制管理过程的依据和手段;是建立和改善人际关系必不可少的条件;是成功领导的重要手段。沟通如此重要,想要进行有效的沟通就要求我们在与他人沟通的时候一定要尊重客观事实;语言当中要付诸感情,不能是呆版冷冰的;要有目的纯正的且明确的观点。在沟通过程中,我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令,还要学会倾听;态度一定要自信。在面对面的沟通过程中,我觉得还要注意面部表情。可能在我们的工作过程中,与客户的交流主要是邮件形式的,很少有当面交流的机会。但我们却明天都要与自己的同事进行面对面的信息交流,所以一定要保证自己的态度和表情都是积极的,因为情绪是可以传染的,一个人的坏情绪或者坏脾气可能会影响一个团队的工作热情和效率。在沟通当中也要常常进行换位思考,因为进行沟通是为了让听者明白,因此讲话的人要用听众熟悉的语言,并能设身处地的为听者着想,同时听众也要积极互动,及时提出自己的疑问,这样才能就使沟通快速又准确。这在我们平时的培训当中最能体现。

时间管理:

时间管理也就是自我管理。一个人一生当中的时间是有限的,而且1/3的时间是在床上度过的。有很多成功人士或高考状元把自己的睡觉时间压缩到4个小时,用别人睡觉的时间来充实和提高自己,所以他们得到了比别人更多的时间从而获得了成功。当然,由于每个人的型不同,因此这种方法并不适用于所有人。所以就要求我们把在保证了充足睡眠之外的时间好好的利用起来,从点滴做起。首先,我们要养成守时的习惯,对我们自己的时间负责的同时也不要浪费他人的时间;定期整理环境,不论是生活还是工作中,寻找物品都会浪费我们大量的时间;少看,少听无益信息;养成记录的习惯;随身准备零钱;活用零碎时间,比如等人等车、坐车的时见;长话短说。其实,很多时候,没时间、累都是我们的借口。我们的培训老师已经60多岁了,而且他每天的课程排的那么满,还经常要飞来飞去…按理说他的时间比我们的少,精力也没有我们旺盛了,他却能保证一个月看一本书,而且不是泛泛的看,是细读。想想我们自己,XX年除了杂志以外,我只看了3本书,其中一本看到中间的时候已经不记得前面的情节了…想想就觉得很惭愧。

培训经理培训总结 篇12

有幸参加了行里举办的大堂经理培训,收获了很多,也更加理解了行领导的良苦用心。随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理这一职位越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要内容。

大堂经理是一个服务性的职业,在被人们尊称为经理的盛名下,却包含太多点点滴滴。大堂经理是一面体现银行服务质量好坏的镜子,从这里你看到的是银行的服务形象、服务质量、服务态度等等。大堂也经理被赋予了更多服务的理念和责任,当大堂经理要以个人的力量来迎接所有前往银行营业网点办理业务的客户时,大堂经理就成了这个银行营业网点"魂"的体现。不光是为客户办理业务,提供金融指南,更要不断追求在与客户交往的过程中实现"太极"似的的游刃有余。客户走进来,首先见到的是我们热情的微笑,会倍感亲切;有我们为客户提供咨询,可以使客户在业务选择时不再一头雾水;在等待办理的时间,我们可以指导客户填单子,从而减少客户等待的时间。诸如此类,这些良好的印象都非常有助于得到客户对我们银行的认可。我们可以协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;推介银行金融产品,提供理财建议;保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;记载工作日志和客户资源信息簿,安排人员等等。

可见大堂经理是银行服务中非常重要的一环节,服务是制胜的关键,无论是新员工还是老员工,都不能停留在"胜任工作"这一较低水平上,而要求不断地提高质量,这不仅是银行业日益剧烈的市场竞争的要求,也是银行业不断趋于服务多元化的要求,更重要的是大堂经理职业生涯规划及日益激烈的职场竞争的要求。

总之,在日常的工作中,大堂经理要有强烈的客户服务意识,和柜员们默契配合好,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。

创新教师培训小结


一、教师要有平静之气。

我们知道和尚打座讲究的是静功,作为教师这一职业,更加要求我们要有静气、静功。这样我们才能做到静下心来备好每一堂课,静下心来批好每一本作业,静下心来与每一个孩子真诚地对话;才能静下心来读几本书,静下心来心来认真地研究课题,静下心来总结规律,静下心来反思自己的教学言行和教育教学方式,更好地提升自己各方面的能力。

有了平静之气才能从当今社会的各种庸俗中解脱出来。当今社会充满着许许多多的诱惑:物质生活丰富多彩,娱乐活动层出不穷各种不平现象时时刻刻刺激着我们的神经,如果我们没有了平静之气,就要被这一波波大浪冲的晕头转向,找不到自我,找不准位置,更谈不上去品味与学生在一起的乐趣,去品味教师职业的乐趣。

所以,只有当我们有了平静之气时,才能把满腔的热情和精力都投入到教育事业中,把我们的教育教学工作做实做好做精。

二、教师要有宽容之心

宽容是一种美德。当我们有一颗宽容之心时,那么我们平常认为的很多烦恼之事、不公之事就都能解套:我们就能坦然面对学校里的一次次评优评先,坦然面对自己工作过程中的一次次挫折,就能平等地对待一个个有不同差异的学生,尤其能抛弃先前那种只以个人的眼光去取舍,唯独偏爱那些乖孩子、成绩优秀的学生,排斥那些笨孩子、脏孩子、调皮的孩子、被父母遗弃的孩子,就能与我们的同事、家人和睦相处。

所以当我们有一颗充满宽容之心时,就能使我们挣脱身心的一切束缚,使我们每一天都能自由自在地生活和工作着。

三、教师有要有减压之法。

作为一名教师,无论是在学习、生活还是工作中都时时承受着来自不同方面的压力。在教育日益普及、教育功能日益扩大的今日,教师在教育教学中担任的角色越来越多元化,教师必然要面对多重角色之间的冲突带来的压力。当前又正处于教育教学改革的大转型时期,一方面教师要力图完成日常教学工作, 另一方面还要投入大量的精力参与课程改革的设计和实施,这无异于面临一项艰巨的系统工程,这涉及到教师的知识结构、信念观点、态度行为、兴趣情感等方面的调整与适应。随着科学技术迅速发展,新知识层出不穷,社会对教师的期望越来越高,教师的专业发展面临着严峻的挑战,时代呼唤教师提高个人综合素质,教师需要不断充电,不断更新和完善自己的知识和智能结构,以适应社会发展的需要,否则就有可能被淘汰,这又是教师处于高强度应激状态的另一个重要因素。此外,教师还要面对诸如教学质量、学生安全事故、学生家长的期望与干预、教育行政部门的许多规章制度以及其他无法预知事件等方面的压力,从而使我们长期处于充满竞争、紧张的工作学习环境之中,这一系列的压力导致部分教师在教育学生时出现了体罚或变相体罚的违反职业道德或法律的现象,这就是为什么教育行政部门在三番五次强调禁止体罚或变相体罚的情况之下,仍然还是有体罚或变相体罚的现象出现,其中有的还是优秀教师,这些都与教师过重的工作、思想、心理压力密不可分。此外还有家庭生活中的种种烦恼、不顺之事也都在不时地加大着我们肩上的压力。

这就需要我们能合理去减压,减掉那些不合目的的劳动,减掉那些无效用的劳动,减掉那些不切实际的目标。

郑杰的《给教师的一百条新建议》,就如一百个法宝,似指路明灯,照亮了我们前进的道路,从这本书中,我们可以悟出人生哲理、教育智慧。

"物业前台新手工作总结"延伸阅读