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国税局个体建账试点工作总结
为全面客观地总结祁门县国税局的个体建账试点工作，探索“盯住大户”的有效方法，**市国税局组织开展了对祁门局个体建账试点工作的专题调研。调研组通过调阅户籍资料、提取和分析数据、上门调查和召开税务人员座谈会等方式，广泛收集第一手资料，认真分析对比数据，直接听取纳税人和税务人员的意见，对试点工作进行了全面评估和理性思考，提出了完善试点的改进意见，为在全市推广个体建账工作奠定了基础。
一、试点的背景
个体工商户依法设置账簿、按规定进行会计核算是税收征管法规定的一项法定义务。1997年国务院《关于批转国家税务总局加强个体私营经济税收征管强化查账征收工作意见的通知》下发后，我市个体建账工作曾一度展开，但由于方方面面的原因，工作难见成效，最终不了了之。2002年集贸市场税收专项整治期间，国家税务总局又下发了《关于大力开展个体工商户建账和强化查账征收工作的通知》，个体建账工作再次被提上议事日程。为避免重蹈覆辙，祁门县国税局积极谋划，认真落实,对个体建账工作的难点进行了深入的剖析
一是税收政策欠公平，建真实账难。当前，商业领域经过充分竞争后，平均利润率（近似于增值率）一再降低，小规模纳税人4%的征收率大大高于本地一般纳税人的平均税负率，税负不公平的矛盾已十分尖锐。个体建账户大多是规模较大的商业经营户，在“双定”征收方式下，核定销售额一般不足实际销售额1/3，税负不公的矛盾尚能得以掩盖。一旦如实查账征收，建账户的税负会猛增，在竞争中将难以生存，因而抵触情绪很大。
二是经营管理层次低，建规范账难。个体工商户点多面广，现金交易多，经营方式灵活，且缺少合法有效的收付款凭证；参与经营者又以家庭成员为主，内部控制制度缺失；加上个体经营者文化素质普遍较低，大多不会记账，即使聘请他人代账，多花钱不算，代账者也是接多少单据记多少账，会计信息真实程度很低。
三是征收管理手段少，遏制假账难。正因为个体经营信息难以监控，税务机关一直未能找到有效的控管手段。实行查账征收后，假账一度盛行，税务机关面对申报税款“滑坡”而束手无策，又不得不走“双定”征收的回头路。
在省局个体税收管理的16字原则，即“管理户籍、盯住大户、电脑定税、申报纳税”的指导下，该局认识到，推行个体建账是完善社会主义市场经济体制和鼓励非公有制经济发展的必然要求，引导和帮助个体工商户建立健全会计核算是税务机关应尽的职责，应以积极的态度、求真的勇气和创新的思维努力攻克这个难关。为此，该局依据国家税务总局和省国税局有关文件的精神，制定了《祁门县国税局个体工商户建账实施办法（试行）》，从2003年5月1日起，再次启动个体建账工作。
二、具体措施
（一）统一建账标准，明确建账要求。规定２人（含２人）以上合伙经营且注册资金达到10万元以上，或请帮工５人（含５人）以上的，或从事应税劳务月营业额在15000元以上，或者月销售收入在30000元以上的个体工商户应设置复式账；请帮工在２人以上５人以下或从事应税劳务月营业额在5000元至15000元，或者月销售收入在10000元至30000元的个体工商户应设置简易账；所有药品经营户均应按规定建立复式账或简易账。建立复式账的个体工商户应按《个体工商户会计制度（试行）》的规定设置总分类账、明细分类账、日记账等，进行财务核算，如实记载财务收支情况;成本、费用列支及其他财务核算规定按照《个体工商户所得税计税办法（试行）》执行。建立简易账的个体工商户应建立经营收入账，经营费用账、商品（材料）购进账、库存商品盘点表、利润表，以收支方式记录、反映生产经营情况进行简易会计核算。考虑到个体经营者建账的实际困难，为方便业户建账，推行初期所有建账业户暂时只建立营业收入账，商品（材料）购进账，并编制库存商品盘点表。
（二）把握政策精髓，创新工作思路。根据国税发〔1997〕101号文件《个体工商户建账管理暂行办法》第十四条规定：“税务机关对建账户
实行查账征收方式征收税款，建账初期，也可实行查账征收与定期定额征收相结合的征收方式征收税款。”该局根据此项规定，考虑到目前个体税户利润率低、征收率较高的现状，对如实建账户比照“增值税一般纳税人”的计税原理核定税款，采取查账与核定相结合的办法。即：以账面上反映的销售收入减去销售货物购进原价后的差额，乘以适用税率核定税款；应税劳务直接以销售收入乘以税务机关核定的毛利率，再乘以适用税率核定税款。纳税户实际申报时，以上述核定税款按适用征收率倒推销售收入额作为应税收入，进行申报征收。毛利率的核定和调整由该局按年组织调查测定。（三）依托信息技术，合理设置流程。该局经过几个月试行后，发现核定的过程较繁琐且缺乏监控。在市局信息中心的支持下，开发应用了“个体税源管理系统”。该系统通过对原始申报数据的录入、审核、复审几个环节，测算出应纳税款，打印应纳税款核定通知书。同时将建账户“电脑定税”的税额录入“个体税源管理系统”，以“电脑定税”的税额作为最低控制标准，纳税户每月通过“个体税源管理系统”申报测定的税额如低于“电脑定税”的税额，系统自动按照电脑定税额核定应纳税款，并进入纳税评估环节。信息技术手段为查账与定额相结合的征收方式提供了一个操作平台。
（四）完善后续管理，提高建账质量。该局对使用收款机的超市、药店和建材商店，要求统一使用收款机专用发票，规定每天结束营业时必须从收款机内打印出销货清单，作为收入记账的原始凭证；每月申报销售收入都要与开具发票金额比对，开票金额超过申报收入一定比例的，列入超预警值范围进行纳税评估；对未按本办法规定设置、保管账簿或者保管记账凭证的纳税户，除按规定予以处罚外，并根据当地同行业、同等规模的纳税水平按月从高核定其应纳税额；对纳税人伪造、变造账簿、记账凭证，或者在账簿上多列支出或者不列、少列收入，一经查实，除对其实际经营额按照适用征收率进行查补外，并按照偷税处理。
三、工作绩效的评估
（一）建账工作力度较大。从2003年5月1日以来，该局通过宣传发动，学习辅导等方式，不断加大工作力度，将所有达到建账条件的个体经营者都纳入了建账管理。建账户数从开始时的16户发展到目前的77户，所有建账户均能按规定向税务机关报送申报表和库存商品盘点表，是我市个体建账工作推行力度最大的县局。
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国税局工作总结
xxxx年，县国税系统在县委、县政府和上级局的正确领导下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻党的十六届五中、六中全会，全省、全市国税工作会议和全县三届干部大会会议精神，围绕县委、县政府年初提出的突出六个重点、提升六个水平工作思路，坚持聚财为国、执法为民的税务工作宗旨，加强执法管理，细化税源管理，强化干部管理，抓好数据管理，全面提升税收执法和行政管理水平，较圆满地完成了全年各项国税工作。
一、狠抓组织收入，完成全年税收任务。xxxx年，共组织税收计划完成税收收入11229万元，同比增长21.6%，全面完成了市局和县政府下达的税务任务。其中：两税入库7983万元，企业所得税1630万元，个人利息所得税937万元，涉外企业所得税267万元，车购税412万元。xxxx年，组织收入形势仍然紧张，收入基数增加，没有出现明显的税源增长点。国税局在县委、县政府的组织协调下，全局通过统一思想，明确目标，加强协调配合，强化征管、深挖税源、加强考核、克服困难，任务早分解、早落实，确保了全年税收任务的顺利完成。
二、夯实征管基础，加强税源管理。一是做好两税结算和所得税汇算清缴。一般纳税人、小规模纳税人结算面均达到上级要求。两税结算查补税款25.28万元，企业所得税汇算清缴，查补入库税款1.92万元，罚款2万元。加强增值税一般纳税人认定、年检工作。二是做好一般纳税人认定工作。xxxx年新认定了一般纳税人17户，转正认定5户，取消6户，截止年底共有增值税一般纳税人93户。三是积极推广多元化电子申报。对达起征点的定期定额户实行银行网点代扣，按电度查定征收的砖瓦、大米加工、按辆计征的摩托车零售及小水电代开发票业户实行电话语音申报，对已发行密钥的增值税一般纳税人实行网上申报，多元化电子申报面和申报质量有了明显提高。四是对征管质量进行实时监控。实时跟踪查询按期申报率、当期申报应纳税款入库率、延期缴税税款入库率、罚款按期入库率、查补税款按期入库率等指标情况，根据查询结果当天通知税源管理部门做好催报催缴及相关工作。在申报和缴款期限的最后一个工作日，实施每户监控制度，一户一户落实到位，确保所有应申报户和应缴款户都在最后的期限内进行申报缴款。五是强化发票以票控税作用。加强普通发票管理，严格执行发票超定额补税制度。对领用发票手续不齐、超定额户未按要求补缴税款或调整税负的不得发放发票；对免税农业生产者领用发票，必须经县局进行核产审批后再发放发票。严把货物运输发票采集、汇总及数据上传审核关，及时上传四小票比对数据。规范农产品收购凭证和废旧物资收购、销售发票管理，从6月1日起销售废旧物资全部通过防伪税控系统开具销售发票。严格做好发票用量、最高限额审批工作。
三、狠抓税收专项检查，以查促管。做好内资重点税源企业所得税、涉外重点税源企业、矿产品企业三项专项纳税评估工作。对5户企业开展了纳税评估和涉外税务审计工作，调增应纳税所得额30.5万元，加处罚款0.2万元。在政府组织协调下，会同地税、公安开展联合专项检查，涉及大型超市、食品及药品生产加工、电力、酒厂、钨、稀土、煤炭采集及加工、房地产及新办企业税收。xxxx年共查补入库税款、滞纳金、罚款552.94万，其中税款506.42万元，罚款26.81万元，滞纳金19.71万元。。加强与城建、房管部门配合，对房地产企业耗材而未按规定取得正式发票造成对方未缴少缴税款，给予追缴税款96.5万元，罚款13.8元；查补房地产企业所得税86万元；入库新办企业所得税76万元；追缴入库稀土等矿产品税收125万元。有效促进了组织收入的顺利完成。
四、发挥税收职能，助推外向型经济发展。截至xxxx年底，我县共有出口企业19家，比上年增加6家，其中一般纳税人8家，小规模纳税人11家。县局通过进行跟踪辅导，释疑解惑，简化办事程序，加快审批速度，争取退税指标等方式助推外向型经济发展。xxxx年度，向市局争取退税指标500余万元，办理小规模纳税出口免税审批37户次，出口免税48.9万元，办理一般纳税人出口退税59户次，审批出口免、抵、退税额2101.5万元，其中免抵税额431.82万元，出口退税1669.5万元，比上年同期增长1598万元，增长22.3倍。
五、推进依法行政工作，落实科学发展政策。贯彻落实全省国税系统依法行政工作会议精神，清理各类税收规范性文件617份；抓好税收执法管理信息系统推行工作，12月1日顺利上线考核。落实《江西省人民政府关于加强和改进税收征管工作的意见》、省局《关于进一步深化纳税评估工作的意见》，建立税源监控、税收分析、纳税评估和税务稽查四位一体的税源管理机制。加强重点税源企业、重点税源行业增值税专项评估，内资企业、外资企业所得税专项评估，税收专项检查和专案稽查，完成全年税收计划，提升两个比重。从改善办税条件、提升办税水平、加强服务绩效考核三个方面落实省局《关于进一步优化税收服务工作的意见》。贯彻落实促进残疾人就业税收优惠、出口退税政策调整和居民储蓄存款利息所得个人所得税税率调整政策，学习贯彻新企业所得税法及其实施条例，落实省局《关于促进科学发展、建立税收收入与经济持续稳定增长机制的实施意见》措施。
六、增强管理效能，加强队伍建设。对县局至市局及分局至市局的广域网络进行了提速改造，县局至市局的广域网络由原来的2M光纤+128K备用线路改成4M光纤+2M光纤备用，4M光纤与2M光纤同时使用，农村分局至市局线路由原来的128K改成2M光纤，网络办税速度明显提高。在所有计算机上安装网络版杀毒软件，自动升级，有效减少了病毒破坏的可能性。做好公务员登记，完成公务员工资套改，人事管理系统、网络财务管理软件成功上线。组织年初春训，开展创新创业，共建和谐主题教育、举办知识改变命运管理是严肃的爱服务是宗旨团队辩论赛、十员五百佳岗位培训，加强党组中心组学习，加强党风廉政建设；深入学习、贯彻党的十七大精神。集中各岗位人员参加省局组织的8次十员视频培训。4月30日组织全局人员进行了十员岗位达标考试，检验培训效果。改变以往集中、被动、灌输式的学习方式，重新成立了8个兴趣学习小组，开展各项团队学习活动。6月9-10日，组织干部开展拓展训练活动，通过拓展训练，参训人员增强了战胜自己的勇气，有效激发了自身的潜能，感受到了团队精神的可贵。围绕创新创业，共建和谐主题，做好关心下一代工作，在系统内举行了一次青少年益智游戏和文艺比赛活动。为激发干部为国税做贡献的工作热情，发挥主人翁精神，开展我为国税发展献一策活动，以无记名投票的形式开展民意调查。经过梳理整理得到33条意见，后经县局党组会研究，对一些能解决的问题，尽快给予解决，对条件不具备或政策不允许的，待条件成熟后解决。实行了公休假、提高了住房公积金，干部得到了实惠。组队参加市局组织的省国税系统第二届体育运动会运动员选拔赛，组织4名运动员参加了6个大项的比赛。干部参加赣州市第二届体育运动会，夺得三人组女子乒乓球团体冠军、女子乒乓球双打冠军，在全省国税系统第二届运动会上，夺得乒乓球混合赛、乒乓球女子双打第四名和第五名的好成绩。在系统内开展扶贫助困活动，先后4次发动干部向困难户、对口帮扶对象、灾区进行捐款活动。继续抓好在职干部学历、技能教育，目前，我局108名干部中，本科以上学历占到60%以上。继续加强党风廉政建设，认真学习《胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话》，开展征集廉政文化作品、警示教育、反腐倡廉形势教育。9月通过县电视台开展民主评议政风行风热线活动，主要领导、分管领导、法规、征管部门负责人接听热线电话，税源管理、办税服务厅负责人通过电视进行公开承诺。开展专项自查活动，走访纳税户近900户，开展明查暗访和政风行风督查5批次。推行税收质量管理体系，规范机构和岗位设置，树立注重质量、顾客至上、过程控制、持续改进、预防为主、务实执行、追求卓越等质量管理理念，营造浓厚的税收质量管理体系推行氛围，有效提升税收管理的质量和效率。
七、创新服务方式，外树良好形象。从改善办税条件、提升办税水平、加强服务绩效考核三个方面落实省局《关于进一步优化税收服务工作的意见》。抓好文明服务，坚持礼貌待人，微笑服务，耐心解答纳税人提出的每一个问题。建立内部管理机制，形成权利到人、责任到人、事事到人，随时补位的内部管理机制。印制税企联系服务卡，免费发放税收报表、资料，补充日常应急物品，完善便民措施。发放纳税人满意度调查表征求意见评议卡，监督、反馈干部执法、廉政自律情况，对办税人员工作效率和服务质量进行跟踪测评，对内开展服务明星党员示范岗评选活动。进行换位思考，追求诚信办税，零差错、零障碍办税目标。把办结率、正确率、满意率作为考核服务质量的指标，以优质服务促宣传，对被纳税人投诉被查实的予以罚款，加强服务质量考核。从6月中旬至9月底，通过开展纳税人走访、座谈会、接听热线电话、公开承诺、局长接待日等活动，扎实开展民主评议政风行风工作。
xxxx年，国税局获得全县驻县单位综合工作评比第一名，政风行风和优化发展环境62个重点监管单位评议第二名；评为市局信息工作先进单位，稽查绩效工作先进单位；评为全省十佳巾帼文明岗和全省文明帮建先进单位。
我们还做好了综治、后勤、档案、老干部等工作。尽管我们在各个方面取得了较好的成绩，但也应清醒地看到存在的不足，如：数据及征管质量有待提升；干部工作责任心有待提高；争先创优意识还不够等。这些需要在今后的工作中努力克服，切实加以改进。
国税局党风廉政建设工作总结
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国税局廉政建设总结
为进一步落实党风廉政建设责任制，切实加强党风政风行风建设,确保在2017年党风政风行风民主评议工作中真实反映我局的工作成果,按照《中共**区委办公室 **区人民政府办公室关于开展2017年党风政风行风正风肃纪民主评议工作的意见》(济天办字〔2017〕47号)的有关要求,结合工作实际，我局着力加强党风政风行风正风肃纪工作的领导，精心组织，务求实效，突出整改，全方位积极开展相关工作，促进了党风政风行风正风肃纪工作顺利开展和有序推进，现将有关情况报告如下。
一、突出党风引领，强化组织保障
我局全面贯彻落实党的十九大精神，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极围绕区委、区政府中心工作，遵循“多方联动，广泛参评，公开纳言，重在整改”的原则，突出党风引领，强化作风建设，坚持不懈纠治“四风”，着力整治侵害群众利益的不正之风和腐败问题，努力推进党风政风行风持续向好。
我局将党风政风行风工作摆在重要位置，成立专项工作领导小组，借鉴党风廉政建设责任制模式实行“一岗双责”。主要领导亲自研究分析党风政风行风建设形势；分管领导分片指导党风政风行风建设工作；职能科室具体负责、分级部署、分段落实，并以突出问题整改为着力点，务求实效，实现了与税收同部署、同检查、同考核。
正视短板问题，全力抓好整改
一是开展调查分析。我局对以前年度民主评议党风政风行风的情况从主、客观两个方面进行数据统计和分析，以问题为导向，同时广泛征求的需求以及意见和建议，用数据说话，真正找准造成纳税人不满意的根本原因，在此基础上拿出改进方案，并全力抓好落实，力求实现根本性地改观。
二是制定工作方案。我局按照2017年民主评议党风政风行风工作的具体要求，制定了详细的工作方案，明确了工作职责，有序推进了党风政风行风建设工作，并按照要求及时提报和公示了我局落实党风廉政建设方面的情况。
三是全力抓好整改。我局始终将提升纳税人满意度作为纳税服务工作的重中之重来抓，通过全面梳理**年度满意度调查过程中出现的问题和短板，查找出需重点改进事项，制定了相应措施，全力抓好整改。
三、采取得力措施，提升服务水平
（一）强化需求导向，增强优化服务
一是组织走访问需。组织开展辖区重点税源、重点企业、重点人员的走访、上门辅导工作。结合我局提出的税源分级分类精准管理理念，对4000户用票缴税纳税人进行走访，积极了解并解决纳税人遇到的困难，有效进行沟通疏导；同时对1500余户用票无税的纳税人开展电话问需工作，问需过程中重点对实名办税、网上办税、优惠政策进行宣传辅导并搜集纳税人需求，广泛了解纳税人在日常业务办理方面存在的困难和问题，对于可以解决的立即解决；对于有政策明确规定的，给予解释说明；对于需研究解决的，立即反馈区局综合业务部门进行研究，并及时反馈结果。
二是开展培训辅导。组织辖区内的85家代理记账中介公司进行专题培训，详细讲解营改增、小微企业优惠政策，对汇算清缴、三证合一、多元化办税等工作进行了辅导。同时积极宣传税务工作，切实发挥中介机构以点代面、辐射带动的作用；组织700余户纳税人进行“六项减免”税收优惠政策培训，确保政策落实到位。
三是狠抓举报投诉。建立举报投诉工作定期通报机制，对于在工作开展过程中存在的问题及承办情况按月进行通报，并将通报情况作为绩效考核的重要参考，通过这一举措，使我局举报投诉工作的处理速度和回复质量得到明显提高，未出现回复不及时的情况，同时回复满意率达99%。
提高服务效率，增强办税快捷性
一是提高服务技能。我局不断加强窗口人员税收政策和业务技能的培训，通过开展“岗位技能大练兵”，不断提升窗口人员业务办理能力和水平。坚持“每日一题”“每月一考”，建立窗口人员业务学习常态化机制。采取集体授课、专题讨论、点对点辅导、业务自学等多种形式，全面开展内部人员业务技能培训，通过统一规范问题解答口径和标准，有效提高每名窗口人员的单兵业务水平、服务质量。同时加强岗位轮换，在轮换过程中查找自身的服务短板，以问题整改促进效率提升。
二是充实精干力量。选派精干力量充实到了办税服务厅的预审填表、业务咨询、导税指引岗位，导税咨询台负责集中接听电话、接受纳税人现场咨询、引导纳税人到指定区域办理业务；填表预审人员负责对纳税人填报资料进行初审、办税高峰时预约、预留纳税人资料等工作。通过将纳税人问题的“解决前置”，切实发挥上述岗位分流、减少窗口压力的作用，有效解决了以往窗口操作人员既要处理业务，还要接听电话、又要指导纳税人填表的问题，大大提升了窗口办税效率，减少了纳税人等候时间。
三是强化作风管理。为响应纳税人需求，集中整饬办事拖沓、推诿应付、服务不到位等作风散漫的痛点堵点问题，有力提升纳税人满意度。严格落实总局各项服务规范和要求，要求做到穿着文明、言行文明、程序文明、纪律文明，加强大厅环境卫生整治，提高纳税人办税感受，用优质文明的服务赢得纳税人的理解和认可。
拓展多元办税，打造全新办税模式
一是完善办税功能。网上办税方面：目前申报、发票勾选认证、发票类预申请、登记类预申请、外管证开具等业务均已实现网上办理，2017年网上办税业务量共计676270笔，占总业务量的65%，有效减轻了窗口办税压力，排队等候问题得到有效缓解。自助办税方面：在原有自助代开的基础上，我局积极与省、市局信息中心对接，主动申请使用新的代开模式，在预审请环节增加了银行卡缴税模式，大大提高了自助办税终端使用率，专用发票自助代开率由2017年8月的20%增加到现在的75%，有效减轻了前台窗口的办税压力，纳税人排队等候时间明显减少。
二是加强辅导引导。在现有人员数量基础上，适时调整一线窗口人员与导税人员的配置比例，适当减少窗口工作人员，增加自助区导税辅导人员，通过服务资源的再分配，有针对性的引导纳税人使用网上或自助模式办理相关业务，让纳税人感受其中带来的便利。
三是组织专题培训。通过分析近年来大厅办理业务的纳税人数据，结合分类精准管理，筛选出了1985户可以在网上办理但未在网上办理的纳税人作为重点培训对象和辅导对象，开展有针对性的开展集中辅导。培训邀请了中税、航信公司的技术人员，对网上办税平台、增值税发票查询平台、自助办税终端的功能、具体操作流程和常见问题进行了详细的介绍，充分体现培训实用性和实效性。同时做好现场问需调查，全面征集纳税人在自助办税、网上办税过程中的各类问题，从改进服务工作入手提升了纳税人满意度。
（四）推行“两单”制度，推广“无纸化办税”
一是积极推行“两个单子”。我局积极探索纳税服务与依法治税双管齐下新模式，通过制定和落实《纳税服务工作单》与《风险提醒单》，明晰了征纳双方责任，规范了服务与执法行为，大力夯实服务基石，为纳税人有效规避税收风险提供了极大便利。2017年全年累计使用纳税服务工作单1598份，发放风险提醒单 785份，应对650份。
二是大力推广“无纸化办税”。我局利用政务大厅屏幕播放实名办税明白纸、无纸化办税宣传片；利用微信公众号推送实名办税政策解读、热点问题汇总，无纸化办税操作流程等；在导税咨询台摆放相应宣传材料，积极宣传实名办税和无纸化办税的意义。通过制定无纸化办税推行方案及相应的应急预案，做到有备无患。工作中积极稳妥地逐步推进工作，先是对涉税中介机构进行重点突破，同时先办税服务厅现场推广、后税源管理部门逐户通知，分步有序推进。目前，我局税务登记、发票管理、申报征收、发票代开等业务均实行实名办税，目前已经实名认证21153户，无纸化办税已推行22600余户。
（六）强化廉政教育，促进廉洁奉公
一是开展警示教育。组织干部职工一起收看了警示片《章丘市整治和查处侵害群众利益的不正之风和腐败问题记实》。不断拓展教育途径，利用手机App掌税通、微信平台局域网等网络平台发布廉政信息和教育资源1094项次。
二是督导安装廉政电子台历。充分发挥现代数字化信息技术优势，创新廉政教育的形式和内容，提高廉政教育的针对性和实效性，对全局内网工作电脑辅导安装了《廉政电子台历》，在工作中融入廉政提醒，实现教育常态化。
三是开展廉政承诺。2017年4月，利用我局组织纳税人进行所得税汇缴专题培训和专题会议时机，派员代表区局向所有参会的1500余户纳税人进行了廉政承诺，促进风险防范到位。
四是广泛开展廉政谈话。今年以来，区局纪检组长带领监察室人员，以税收管理、纳税评估部门为重点，广泛开展廉政谈话，全局全年累计谈话143人次。
以上是我局2017年党风政风行风建设情况，我们深知，自身工作与上级的标准和群众的要求还有很大差距。我们将以更加饱满的热情、更加诚恳的态度、更加科学的方法做好本职工作，为“实现新跨越、再造新**”的宏伟目标谱写新的篇章！
以上就是这篇范文的详细内容，涉及到纳税人、工作、问题、党风、业务、进行、开展、服务等方面，希望网友能有所收获。
个人总结（国税局分局局长）
女，年月生，年月参加税收工作，中共党员，大化程度。现任县国税局分局局长。近年来，该同志坚持依法治税、从严治队和科技加管理的工作思路，全面贯彻江总书记“三个代表”的重要思想，从抓队伍建设入手，狠抓严格执法和文明服务，使分局工作一年一大步，年年上台阶。朱刘分局的各项工作由原先的落后局面一跃成为昌乐县国税局的“排头兵”。分局年至年连续四年在县国税局目标管理考核中取得第一名，
年度被市国税局评为“全市国税系统税收执法先进单位”；年至年连续两年被市国税局评为“全市国税系统廉政建设先进单位”；年被山东省国税局评为“精神文明建设先进单位”。她本人也先后被山东省国税局和市国税局授予“文明税务工”、“廉政建设先进个人”等荣誉称号、在年至年连续两年受到市国税局嘉奖。年元月被县妇联评为“巾帼岗位明星”、被省局评为“文明税务工”，年元月被县政府授予“依法行政先进个人”和“招商引资先进个人”、被市妇联和市国税局联合授予“巾帼建功十大标兵”称号。
一、抓教育培训，提高干部服务水平
该同志针对分局执法人员业务水平参差不齐的状况，制定了学习计划，组织全体干部职工进行了计算机知识、法律法规、税收业务知识、财务会计知识的学习培训，做到了对学习有布置，有检查，每季组织一次考试，成绩纳入年终考评，极大地调动了同志们的学习积极性，分局业务水平和执法服务水平明显提高。
二、抓依法行政，为纳税人营造了一个良好的发展环境
以依法行政为重点，搞好个体征管和纳税评估，堵漏增收。粉碎机石灰窑行业是辖区的重点骨干税源，长期以来税源偏低，定额不公，假停业、假注销户数多，时间长，漏洞大，针对这一情况，她根据有关法律法规和政策规定主持制定了停歇业审批制度，定额核定办法等针对性强的行业管理办法，原创： 严格停歇业的办理和定额程序、指标，她还主动与工商、地税部门联系，沟通信息，使石灰窑、粉碎机行业月定额由原来的元提高到元。通过这些措施，公平了税负，杜绝了假停业，税收秩序得到改善；自从开展纳税评估工作以来，她非常重视这项工作，组织分局业务骨干成立了纳税评估小组，制定了纳税评估例会制度和纳税评估工作制度，通过审核评析、实地核查等工作方法努力探索行业评估管理方法，对带有特殊性、行业性的问题通过例会进行综合分析和论证，增强了评估的针对性，通过纳税评估工作的开展，分局异常申报率由原来的％降到目前的％，使纳税人在一个公平的环境中竞争，促进了纳税人的发展。
三、抓制度建设，规范干部服务行为
去年来，她本着科学、精简、效能的原则，从为纳税人搞好服务的角度出发，对包括税务登记、发票管理、一般纳税人管理、集中征收、电子报税等六个大方面共项服务内容进行了修订完善和要求。面对税收工作的新形势，提出了“人人是窗口，处处是形象”的要求，要求每一位干部职工在实践“三个代表”的过程中做到为企业和纳税人提供税收政策咨询当好宣传员，为企业和纳税人办理纳税事宜当好服务员，积极为纳税业户创造良好的税收环境。工作中，她先后制定完善了第一责任人制度、首问责任制度、税收服务承诺制度、违章责任追究制度，对违反规定的个人给予经济处罚，使每个干部树立了为纳税人服务的观念。此外，她还与同志们一起研究简化办税程序，实行限时服务，设计了朱刘分局税收服务联系卡，为纳税人的发展提供一切便利，规范了服务行为，方便了纳税人办税，赢得了纳税人的赞同和认可。最近，她又提出利用手机短信为纳税人提供法律服务和纳税提醒服务，受到了纳税人的普遍。
《个人总结（国税局分局局长）》来源于。阅读个人总结（国税局分局局长）。