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规范管理扎实工作半年来，我们在局党委的领导下，紧紧围绕如何又好又快地完成今年全市广播电视工作的目标任务，积极进取、扎实工作，【提供内容】 成效显著。现将上半年工作总结
一、以人为本抓管理，夯实基础促工作。
1、明确分工，落实工作责任制。
为确保又好又快地完成年度工作目标责任制任务，我们对科室人员进行了明确分工，落实工作责任制，实施百分考核，以制度凝聚人心，形成合力，激励和鞭策科室成员想干事、能干事、干成事、干大事；目标任务的分解，明确的分工，从制度上奠定了完成年度目标任务的基础。
2、坚持学习，不断提高工作能力。
坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式，组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识，树立终身学习的理念，营造【 欢迎您！】 浓厚的学习氛围，努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识，与时俱进，适应工作需要，提升整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人，踏实工作、加强品性修养，做一个高尚而有品位的人，树立广电人的良好形象。
二、围绕目标抓落实，扎实工作出成效。
1、上半年财务收支情况
全系统实现收入2801.59万元，占年度预算58.03%，比上年增长12.15%；其中：局台收入966.39万元，占年度预算54.6%，比上年增长18.19%；广电站收入1835.2万元，占年度调整预算的60.6%，比去年同期增加9.26%。
全系统实现支出2366.69万元，占年度预算的58.67%，比上年同期增长11.87%；其中:局台支出947.22万元，占年度预算55.96%，比上年同期上升13.88%；广电站支出1419.47万元，占年度预算54.6%，比上年同期下降9.64%；
2、以农村广播电视事业10件实事为抓手，规范广电站财务管理。
一是多着并举规范财务管理，年初重新修订了广播电视站财务管理规定，为规范广电站财务管理提供了制度保证。通过年终考核、“进组入户”过堂督查逐站点评财务管理中的优缺点，有力地促进了广电站财务管理水平上台阶，不少站制订了增收节支措施，事业发展与经济效益并重的理念大大增强。从今年1月份起全面实施广电站人员医疗保险，解决了广电站人员医药费报支苦乐不均、规范了支出标准，调动了人员工作积极性。
二是组织债务清理、压缩债务。4月份制定落实了广电站清理减债方案、5至6月逐站进行资产核实、往来款项全面清理，基本理清了全市广电站的家底，规范了借款档案。
三是加强结报员队伍建设，组织结报员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训，提高了结报员办公室自动化应用能力，提高了工作效力。根据工作需要调整了大营、安丰等站结报员。
四是在加强规划管理方面配合事业科对广电站的网络规划、实施的预算、决算进行全程跟踪，做好服务和监督，确保网络建设与经济效益的同步。陈堡、戴南、张郭、唐刘等站上半年做到每发展一个村组，投入回收率都不低于100%。
3、服务大局规范管理，局机关财务管理上台阶
一是合理调度资金，保证全局事业发展需要。根据年度预算和局事业发展需要，及时调度资金，保证了广电站年终考核奖励兑现、保证了全局人员省标工资调整到位、保证了1550工程和城网改造器材采购等资金供应。
二是做好服务理好财。认真做好广告、宣传、网络等创收部门的收款结报工作，保证收入及时入账；根据需要及时组织好工程、器材政府采购的报批工作，保证了事业需要；
对局固定资产进行了核查登记，对全局往来款进行了清查，完善了固定资产台账，为下一步全面资产清查开好了头。修订完善了《经费支出和报销审批程序》和《基建、装修、网络工程、设备器材的管理规定》，规范了支出标准和审批制度，提高了资金使用效益。
三是全面实施电算化，提高工【 欢迎您！】作效力。今年对局机关、经营科两套账全部实现了会计电算化，规范了管理，提高了工作效力，有线电视器材供应的核算工作前进了一大步。
四是积极整理会计档案，规范会计档案管理。我们克服人手少、时间紧、任务重的困难，组织全科室人员对1992年以来的会计档案进行整理归档，经过一个月的努力，完成了册会计档案归档工作。
三、下半年工作打算。
1、以资产清查为抓手，核清家底。根据市政府的部署，在10月底前对局机关、广电站的资产进行全面清查，逐一登记，确保账账相符、账实相符，核清全系统资产家底。
2、实施广电站人员养老保险。在调研的基础上，制定
养老保险方案，确保年内实施，解决老有所养问题。
3、科学分类稳妥处理局与广电站往来款。对有线电视联网费、广电站借局往来、广电站呆滞账款进行分类处理。
4、对广电站进行半年经济效益分析，促财务管理与经济效益与事业发展的统一。
5、完成市局交办的其他中心工作。
广播电视局财务审计科
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08年上半年广播电视局工作总结
2008年，我局以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，紧紧围绕区、市、县党委和政府的各项中心工作，坚持“团结、稳定、鼓劲、正面宣传”为主的工作方针，按照宣传报道“三贴近”的要求，抓好宣传报道，以及广播电视各项日常管理工作。现将今年上半年以来的各项工作情况总结如下：
一、加强政治思想理论、业务学习，不断提高新闻采编人员的综合素质
今年以来，我局以“内强素质，外树形像”为目标，狠抓新闻从业人员的培训，打造一支素质过硬的新闻宣传队伍。首先是在政治上对新闻从业人员进行强化培训，定期召开业务例会，及时总结前一段时间的工作，对存在的问题及时整改，有效提高了广播电视新闻宣传水平。从今年3月份开始，陆续组织新闻骨干记者到区广播电视台跟班学习，并请上级电视台记者、编辑到局里指导、培训。通过采取“走出去、请进来”的办法，提高新闻采编人员的业务水平。
二、按照“三贴近”的要求，认真抓好新闻宣传报道工作
广播电视作为党委、政府的喉舌，社会主义先进文化的前沿阵地，做好宣传工作，坚持正确的舆论导向，为县委、县政府的各项中心工作营造良好的舆论氛围，是我局各项工作中的重中之重。
（一）、认真做好转变干部作风加强机关行政效能建设活动的宣传工作。在开展转变干部作风，加强机关行政效能建设活动中，我局配合县《转变干部作风加强机关行政效能建设领导小组办公室宣传工作方案》的要求，制定了详细的新闻报道工作计划，动员全体新闻工作人员积极发现和挖掘，报道好转变干部作风，加强机关行政效能建设的重要性和紧迫性，报道好各乡镇各部门开展转变干部作风、加强机关行政效能建设的具体措施和进展情况，正反结合，既让大家学有榜样，又让大家引以为戒。至5月31日止，我局广播电视台共播发有关转变干部作风，加强机关行政效能方面的新闻稿件168条，取得了良好的宣传效果。
（二）、抓好重大事件的新闻报道。宣传我县开展转变干部作风加强机关效能建设活动，大力报道我县开展城乡清洁工程活动。
（三）、继续完善新闻报料制度，使之成为舆论媒体向县领导反映社情民意的“绿色通道”。
（四）、本台开设了“创新与发展”、“加强整治长效管理”、“调整产业促增收”、“人口与计生”、“关注三农”、“关心下一代”、“珍爱生命拒绝毒品”、“鹿寨巾帼”、“安全生产重于泰山”、“加强‘两委’建设促农村工作发展”、“绿色军营在召唤”、“抗灾自救重建家园”、“为纳税人服务促经济发展”、“加快城建步伐建设美好鹿寨”、“三项整治在行动”、“加快农合步伐确保目标实现”、“鹿寨园丁”、“解放思想见成效”、“招商引资工业强县”、“实施五大工程助农增收”、“实施三项大会战”、“平安鹿寨”、“抗旱保丰收”、、“摒陋习树新风”、“鹿寨党建”、“鱼水情深”、“参政议政促发展”、“党员先锋”、“一年之计在于春”、“落实政策保增收”、“力争新突破争创十佳县”、“文化鹿寨”和“贯彻五中全会精神增强自主创新能力”等新闻专题栏目，对工业、计生、教育、双拥、重大演出活动、招商引资、农业、“村村通”和行政效能建设等方面的工作予以重点报道。
（五）、创新形式，提高质量，结合自身实际，全心致力于《鹿寨县新闻》的改版工作：
1、《鹿寨新闻》时间长度在15分钟左右(时政新闻10分钟、社会新闻5分钟)。
2、对时政新闻进行改革：一是重点做好县四家班子一把手的时政宣传报道。二是对县委政府重要的中心工作（会议）重点报道，所有会议新闻由宣传部把关，除由宣传部指示要求作重点报道外，一般工作会议只作一般报道，尽量压缩时间，说清会议重点精神即可。县领导参加的，只点明某某领导出席会议或作要求。
3、加大社会新闻量，增加群众关心的热点难点问题，以及群众喜闻乐见的新闻。
4、在文化广场大屏幕增加《鹿寨事大家谈》栏目，引导观众关注身边人、关心鹿寨事。
三、扎扎实实开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动。
在当前开展的转变干部作风加强机关行政效能建设活动中，我局根据县委、县政府的统一部署，求真务实，深该查摆，认真评议，扎实整改，较好地完成了第一、二阶段的工作内容，第三阶段的工作目前正在进行当中。
（一）、召开会议，层层动员
县转变干部作风加强机关行政效能建设工作会议结束后，我局高度重视，于3月7日召开动员大会，传达了县机关行政效能建设工作会议精神，切实把思想和认识统一到县委、政府的决策上来。通过召开大会，层层动员，做到人人知晓，人人明白，极大调动了全局工作人员参与机关行政效能建设工作的积极性、自觉性和主动性。
（二）、深入学习、提高认识
统一思想，提高认识，是宣传发动的中心任务。为此我们采取个人自学和集中学习讨论的方式，学习了县委规定的学习篇目。通过学习，大家深刻认识到，开展机关行政效能建设工作，既是实践“三个代表”重要思想的一次具体行动，又是新形势下强化党员先进性教育的有效形式，是努力建设“廉洁、高效、务实、便民”服务型机关的重要举措。
（三）、加强领导、强化责任
一是加强领导。将机关行政效能工作纳入重要议事日程，成立广播电视局转变干部作风加强机关行政效能建设工作领导小组，由局长唐宏志同志担任组长，领导小组下设办公室，负责日常工作，抽调精干人员组成，各负其责，各司其职，上下联动，齐抓共管的工作格局。二是落实责任，健全机制。实行：“谁主管、谁负责”的责任机制，明确了各部、室负责人为第一责任人。加强思想教育、规范机关行为、提高工作效率、完善制度建设、转变机关作风、提高队伍素质、健全监督网络、严格考核奖惩等方面内容作为机关行政效能建设的主要内容。
（四）、全面查摆，认真评议
我局各部室结合本部室的实际，认真寻找差距，全面查摆、认真评议。根据工作安排，于3月20日组织召开了查摆评议工作动员大会，要求局各部室深入开展评议，部室之间、个人之间、个人与部室之间相互查摆评议，互相指出工作中存在的问题，并且相互督促解决各自问题，督促彼此切实改进工作作风，提高工作效率，印发了《鹿寨县广播电视局机关效能建设调查表》并通过柳州市电子公文交换系统和鹿寨县政府网站向县直各单位和广大市民广泛征求对我局新闻事业建设和执法人员遵纪守法情况的意见，听取他们对如何提高我县《新寨新闻》质量的意见和建议，通过多种形式查找问题。
（五）、建立健全相关制度，实行政务公开。一是结合本单位实际，全面落实《首问责任制度》、《限时办结制度》和《责任追究制度》并于四月初公布上墙，向群众公开办事内容和办事流程；二是召开内部工作会议，制定了内部工作机制和绩效考核办法，形成了部门之间互相监督，领导之间互相监督，干部职工之间互相监督的监督工作机制。
（六）、加大新闻宣传力度。在开展转变干部作风，加强机关行政效能建设活动中，我局配合县《转变干部作风加强机关行政效能建设领导小组办公室宣传工作方案》的要求，制定了详细的新闻报道工作计划，动员全体新闻工作人员积极发现和挖掘，报道好转变干部作风，加强机关行政效能建设的重要性和紧迫性，报道好各乡镇各部门开展转变干部作风、加强机关行政效能建设的具体措施和进展情况，正反结合，既让大家学有榜样，又让大家引以为戒。
（七）、扎扎实实开展主题实践活动。今年我局为民办实事的项目仍然是“村村通”工程。我县“村村通”工程在区、市局的统一部署下，按照“把各项工作做细、做实、做好，确保村村通、户户通、长期通”的要求，结合我县的实际，坚持科学发展观，本着因地制宜、注重实效的原则，加快工程建设步伐，到目前为止，主要做了拉沟、平山、导江和江口4个乡镇的主干杆路共80多公里。在“村村通”工程建设中，我局主要从以下四个方面加强做好“村村通”工程：一是加强领导，统一思想，提高对“村村通”工作重要性的认识。二是明确目标，健全制度，狠抓任务落实。三是加强协调，落实资金，确保投入到位。四是强化措施，加强管理，确保工程质量稳定可靠。县城的数字电视转换工作已于3月31日全部完成；300瓦大功率的广播发射机站也正在选址和对设备的调试当中，各项工作均取较好的效果。
四、社会稳定工作
（一）、制定措施，落实责任
我局作为广播电视宣传机构，是社会治安重点单位，安全保卫历来是我局一项重点工作。今年年初，我局根据新的社会形势，制定出了相应的安全保卫措施，指定吴东青副局长专门负责治安工作；并根据股室工作的重要程度，制定出各部门的安全措施，把广播、电视播出机房和局财务室作为重点防范部门，股室负责人为第一责任人，落实了责任追究制度。
（二）、严加防范，确保安全播出和安全传输
今年以来，境外不法分子利用卫星干扰广播电视信号的现象依然很严重。为了防范境外不法分子对我县广播电视网络的破坏，我局对广播电视的安全播出和网络安全传输工作十分重视。为了确保广播电视的安全播出和电视信号的安全传输，我局每天除了在播出机房安排人员值班外，局门卫还实行24小时连续值班制度：晚上不间断地在办公楼周围和院内进行巡逻，白天对来访人员、车辆和进出货物严加询查；在广播电视播出机房都安装上防盗装置和报警器，发现问题及时向值班领导汇报，以便及时处理。
（三）、创建“无毒单位”，提高干部职工防毒意识。
今年以来，我局还积极参与创建“无毒单位”活动，在宣传报道方面我局派出了大批记者，深入各乡镇和各单位深入报道全县禁毒工作的情况。以“珍爱生命，拒绝毒品”为重点，广泛宣传毒品的危害性，用典型事例强化干部职工的禁毒防毒意识，上半年共播出广播电视禁毒新闻36条，为营造一个防毒、禁毒的社会环境发挥了舆论宣传的主导作用。
为做好创建“无毒单位”活动，我局还采取了全民联动，群防群治的措施，对禁毒工作长抓不懈。年初，局里还召开了一次有离退人员和全体干部职工一起参加的禁毒会，布置本年度的防毒禁毒工作，教育职工在抓好自身防毒、禁毒的同时，要求干部职工注意做好家属的思想教育工作，珍爱生命，远离毒品。局里还向职工和院内家属作出了明确禁毒规定：１、不准本单位职工与外界吸毒人员来往。２、不准将毒品和吸毒人员带到本单位：３、干部职工不能以身试毒，从自己做起，做到不吸毒，不贩毒，不制毒。要求广大干部职工看好自己的门，管好自己的人，号召全体职工和家属全体联体起来，积极开展群防群治，互相监督活动，把毒品拒之门外，从而有效地保证了全局上下干净无毒。
（四）、做好群众思想工作，确保无上访事件发生
（五）、认真做好“五五”普法工作
五、加强对精神文明建设的组织领导，积极开展各种精神文明创建活动。单位内部制定了文明规范，并将文明风貌、文明用语和文明行为教育活动贯穿于日常工作中，取得较好的效果。
六、扎实做好计生工作
我局根据中央、自治区以及我县人口与计划生育的有关文件精神，在做好本局计生工作的同时，充分发挥广播电视宣传喉舌的作用，为我县计生工作做好宣传报道工作，受到县领导及县计生部门的一致好评。
七、做好联系点后盾服务。今年上半年我局帮扶的联系点为江口乡。为做好联系点的帮扶工作，我局先后派人下乡就计生和“两基”迎国检工作进行调研，并制定了扶贫计划。作为牵头单位，我局不仅在人力和物力上给予大力支持，还先后筹集资金6000元支持联系点开展计生和“两基”迎国检工作。
八、存在问题
（一）、新闻采、编、播制度有待进一步完善；
（二）、有深度、有力度、有份量、有针对性的新闻稿件较少。
县审计局上半年文明创建工作总结及下半年工作打算
县审计局上半年文明创建工作总结及下半年工作打算
今年以来，根据x文明办〔200x〕x号《文明行业、文明单位、文明村镇创建标准和要求》的通知要求，结合本局的实际情况，认真开展了此项活动，并取得了较好的成效，现将创建工作的有关情况汇报如下：
一、上半年创建工作。
（一）周密计划，认真准备，保证“创建”活动的有序开展。
根据x文明办〔200x〕x号《文明行业、文明单位、文明村镇创建标准和要求》，我们能认真做好各项准备工作。此次活动一开始，局领导班子十分重视，召开专门会议，统一大家的思想，通过学习领导讲话以及有关文件精神，使得大家对文明单位创建工作的指导思想、目标任务、意义有了清醒的认识，从而营造起积极参与强烈氛围。局机关绝大多数同志对“文明行业、文明单位创建活动”思想上重视，认识上统一，能把此项活动作为加强党的建设，全面提高本身素质，促进经济发展的大事摆上重要位置，为加强对这一工作的领导，局成立了“文明行业、文明单位创建工作”活动领导小组，明确专人负责，并妥善安排好局里的工作，保证全员参加这一活动。还下发了《xx县审计局关于200x年创建文明行业、文明单位的实施意见》，使创建工作做到有章可循。
（二）围绕提高整体素质，立足思想政治教育，切实提高机关工作水平。
1、强化教育，抓好机关干部的政治思想学习
今年上半年，我们注重在抓好理论武装，推进理论学习不断向纵向发展，全面提高了机关干部的政治思想素质。
年初，在全体党员干部中开展了“弘扬三种精神，大兴学习之风，推动跻身百强”学习教育活动。在学习教育活动中，我们采取学习、讲座、讨论交流等多种形式，认真开展学教活动。还组织党员干部认真查找自身差距和不足，增强了践行“三个代表”、弘扬“xx精神”、推动跻身百强的责任感；通过学教活动，广大党员干部在思想上得到了“升华”，政治上得到了“洗礼”，业务上得到了“充电”，本领上得到了“扩能”。
局机关还制订了月未一个周的周五、周六学习制度，组织机关干部先后学习*理论和江总书记“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届三中全会精神，形成理论学习的浓厚氛围，围绕“三优”、“三满意”，配套开展坚持“两个务必”、学习“三个代表”，争做“四个模范”主题教育活动，联系思想实际，讲求学习效果；把学习贯彻十六大和十六届三中全会精神作为全年的重要政治任务，把全体党员干部思想统一到十六大和十六届三中全会精神上来，同时认真组织学习《*中央关于加强和改进党的作风建设的决定》的有关精神，根据“八个坚持、八个反对”的要求，抓了重点整改，做到有计划、有步骤地解决机关党员干部思想上、作风上存在的突出问题；学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，做到三个结合：学习《纲要》与学习“三个代表”重要思想相结合；学习《纲要》与思想政治工作相结合；学习《纲要》与作风建设相结合。从自身做起，提高了机关干部的整体素质；进行电视辅导、警示教育、预防职务犯罪、普法教育等活动。强化学习管理，抓好考勤点名；加强检查督促，确保学习内容、人员、效果的落实。
2、明确职责，健全局机关各项规章制度人人参与规章制度的制订，人人落实执行规章制度。在全机关营造“奋发向上、文明高效、争创一流”的良好氛围，使机关干部确立“人人都是投资环境、个个争当文明公仆、时时保持良好形象、处处体现群众观点、事事讲求优质高效”的观念，以群众满意、基层满意、领导满意为重点，在提高服务质量上下功夫，进一步增强服务意识和工作主动性，落实“首问责任制”和政务公开、公示承诺制度。进一步落实责任，抓好环境卫生。实行卫生区责任包干，定期不定期进行检查、考核、登记，经常保持环境卫生的整洁，保持良好的内部秩序，坚持开展健康教育。全局同志做到举止端庄，语言文明，礼貌待人，时时处处展现了机关干部应有的良好形象和精神风貌。机关作风有了较大转变，服务大局、服务经济的品位也有了新的提升，为创建文明机关注入了新的动力和活力，学习之风、调查研究之风、团结协作之风，求真务实之风、自律自强之风在全局进一步得到凸现和凝聚。
（三）围绕经济建设中心，立足加强服务，履行职能，塑造良好的审计形象
1、加大宏观效应力度来塑造良好审计形象。
今年以来，为了致力发挥审计监督在经济基础建设中的宏观效应，我局十分关注对事关经济发展全局或涉及社会稳定等专项资金的审计，先后完成对五项资金的审计监督，取得了较好和效果。具体地说，主要表现在以下几个方面：
（1）全力以赴搞好涉及农村五件实事的专项资金审计。今年，按照省人民政府的要求，省审计厅专门下达了对全省农村为农民办实事五项资金的审计，对此我局根据省厅的统一部署，分别对全县200x年度农村改水专项资金、全县200x年度农村税费改革转移支付补助资金分配、使用和管理情况和全县200x年度农村公路建设专项资金筹集、管理及使用情况进行了专项审计。上述三项资金的专项审计虽然面广量大，且时间紧、任务急，但审计人员迎难而上，去农家、下田头，团结协作，有序工作，上述三个项目全部在上级审计机关规定的时间内完成了审计任务，审计中查出了不少的问题。如农村改水审计中发现的某镇改变市下拨资金用途的问题；在农村公路建设资金审计中发现的资金拨付不及时、未能专款专用、存有挤占挪用、以及决算成本不真实等问题；在农村税费改革转移支付补助资金审计中发现的三项资金到位不足、供养经费及干部报酬未能集中发放以及核算管理欠规范等问题均进行了严肃的处理，并针对性提出了相关的审计建议，促进和完善了上述资金的规范管理页1234
（2）强化对农村社灾免款审计。为了确保党和政府在农村实施社灾免款的政策能够准确、正确地实施到位，我局今年组织精干审计人员对全县各乡镇上年度的农村社灾免款实施情况进行了全面审计，在认真组织各乡镇自查自纠的基础上，对重点乡镇农村社灾免款政策的执行情况进行认真的抽查，抽查面达70%以上，在重点乡镇抽查时，审计人员对数额较大或有疑问的社灾免款还深入到农户家庭去核对，由于该项审计措施实，效果好，《中国审计报》和《xx省日报》、《xxx市报》先后予以了报道。
（3）
着力搞好外国政府贷款审计。利用世行贷款加强灌溉农业二期项目是我局近几年来一直跟踪审计的一个项目，也是上级审计机关授权审计的项目，由于该项目至200x年底已基本实施结束，所以今年的审计业务量比较大，要对该项目实施五年来的总体情况进行系统的审计，为了有效搞好该项审计，我局既对相关单位200x年少量提款报账情况进行了审计，对5个重点乡镇五年的项目实施和管理情况进行了重点抽查，同时还对全县的项目实施效益情况进行了深入的调查。通过审计，共发现该项目在实施过程存有虚报工程项目及重复立项、虚报支出、工程转包、部分项目单位挪用项目资金、以及部分项目受损等一系列问题。我局在和相关单位认真交换意见的基础上，除对违规问题要求限期纠正外，并向有关部门及项目单位提出了：加强项目全程管理、加强对拨出资金的跟踪监督、加强已成项目的管护、加强对有偿资金的回收以及要前移审计监督的关口等多条力度较强的审计建议，为项目单位全面整改世行二灌存在的问题，确保下一阶段世行三灌项目的实施提供了较好的借鉴。
1、办好交办事项来塑造良好的审计形象。
今年初，根据县政府交办，我局组织力量对xxxx集团股份有限公司200x年1月以来的财务收支进行了审计，这个公司有8个全资和控股子企业，200x年初账面总资产2.47亿元，净资产1452万元，截止200x年5月企业破产终结，全部资产处置收入只有764.4万元，资产流失现象较为严重，职工反响十分强烈，多次上访县市，直至省和中央有关部委，企业情况复杂，审计背景复杂，加上审计期间企业已经破产倒闭，原有的资产已经处置，无法进行盘点，原企业法定代表人及相关人员已离开企业从事其他工作，无法核对有关情况，会计资料的完整性和准确性无承诺主体，要求提供的相关资料也无法取得，给审计工作带来前所未有的困难。审计人员能够紧紧围绕公有资产流失和经济案件查证两大主题开展审计工作，一方面根据现有账册，对所有资产项目的增减变化详细情况进行审查；另一方面进行内查外调，对审计发现的疑点线索进行核实，从而初步查明投资损失2600万元，低价处置和无偿转让破产财产600多万元，账外设账收入金额达607.83万元，个人挪用公款28万元，私设“小金库”16.38万元，首批移送案件线索6条。审计报告得到县委县政府的高度重视，根据县委、县政府的要求，我局又与纪委、公安一起，组成联合工作组，对有关问题进行核实，同时对企业原法定代表人牵头出资购买海鸿公司资产而新成立的企业进行了审计调查。从而追回土地出让金483万元，追回挪用公款28万元，这些资产将全部用于安置职工，从而有力地促进了社会稳定，目前该项目还在进一步审计之中。较好地发挥了经济卫士的作用。
（四）围绕创建必成目标，立足基础工作，保证“创建”活动的形式多样。
1、开展了“文明创建手拉手、县乡联动心连心”活动，本着把活动搞实、搞出成效，不走过场的原则，注重在为基层办实事、解难题下功夫。为开展好这一活动，局主要负责人3次组织领导班子全体成员到海通镇大尖村进村入户走访调查，对发现的困难和问题及时帮助解决，并把为该村和群众办实事放在首要位置。一是针对走访中发现的群众运粮、行路难的问题，同挂钩村的领导现场办公，研究解决方案，筹措了1万元资金，帮助修建居民点河桥3座；二是针对目前少数特困群众致富难的问题，领导班子成员与6户贫困户进行“结对联谊”，通过座谈、走访等形式，帮助他们在产业结构调整、增加收入等方面理清思路，利用该村地处县城边缘和交通要道的优势，发展特种蔬菜项目3个，还向“结对联谊”户赠送了科技书籍，拉近了同群众的距离；三是针对该村撤并前财务混乱的状况，主动和镇审计站联系，组织力量对该村撤并前的财务进行了审计，理清了撤并前10年的帐目，化解了干群矛盾，凝聚了干群关系。四是针对一部分儿童因贫不能完成九年制义务教育的实际，该局采用局机关干部捐资、单位筹资的方式，扶持贫困生4名，以帮助贫困学生完成学业 2、在全局范围内开展了“三服务、双承诺”活动。三服务即：服务经济、服务基层、服务群众；双承诺即：局机关向社会作承诺；审计干部向局党支部作承诺。承诺的主要内容包括依法行政、公正执法、清政廉洁、服务基层、工作效率、保守秘密等事项。这一活动的开展，不仅转变了机关作风、提高了工作效率，同时也深受社会各界的好评与赞誉。
3、开展了“执政为民，诚信审计年”活动。在此项活动中，通过“四抓”和坚持“十个做到”，促进审计工作水平进一步提高。“四抓”：一是抓诚信制度建设，按章审计。要求按照审计法及审计准则的规定，严格执法，全面推行审计执法持证上岗、过错责任追究、审计项目复核审理、重大审计事项集体审定、审计执法公示和审计结果公告等各项制度，依法审计，按章审计，切实保证审计效果。二是抓诚信机制建设，奖勤罚懒。在年初由局长与县区局长和各科室负责人签定了目标管理和廉政建设责任状，年终通过考核兑现奖惩，以进一步激励广大审计人员工作的积极性。三是抓诚信典型，秉公审计。树立本单位、本系统诚信为本、按章办事、诚信为民、与时俱进、开拓创新的先进典型，使全体审原创文秘网站:文秘知音计干部学有榜样，干有目标，从而掀起比学赶帮超的热潮。四是抓班子建设，带头诚信。要进一步强化局领导班子的诚信意识，一级带着一级干，一级做给一级看，用领导班子的模范作用，带动全体审计人员坚持以事实为依据，以法律为准绳，实事求是地处理问题，为优化经济发展环境服务，为被审计单位服务。
“十个做到”即：项目计划安排坚持做到围绕社会经济生活中的热点、难点和焦点问题；审计方案坚持做到科学完整，合理适用；审计实施过程坚持做到严谨规范；审计内容坚持做到真实全面；审计证据坚持做到充分可靠；审计结果坚持做到公开透明；查处问题坚持做到定性恰当，宽严适度；运用法规坚持做到准确无误；审计报告坚持做到符合规范要求；审计结束后坚持做到跟踪问效。
4、开展了“先进党支部”争创活动。
（1）认真抓好“三会一课”的落实。支部按照规范化党支部的要求，每月召开一次支委会、支部大会；上好一次党课，按规定召开好民主生活会，每周五组织政治学习，并联系各个阶段中心工作，超前解决好党员
思想实际问题，使活动取得了实实在在的效果。
（2）认真抓好党建工作责任制的贯彻落实。我局把学习责任制、落实责任制作为今年党的建设的第一位工作来抓，使责任制真正起到规范机关党组织行为的准则作用，按照“落实制度、注重实效、统一规范、整体推进”的要求开展各项工作，按照要求使用好“机关党建工作记录簿”，使我局支部党的建设工作步入到制度化、规范化的轨道。
（3）积极慎重地做好发展党员工作。注重在审计一线人员中培养和发展党员。
（五）围绕勤政廉政工作，立足自身建设，促进“创建”工作再上新台阶。
今年以来，局党支部认真贯彻基层党建工作的指导方针，加大《中国*和国家机关基层组织工作条例》实施力度，积极引导全体党员干部按照县委九届十次全委会议的要求，通过抓业务水平，抓服务导向，抓工作实绩等措施，充分发挥党支部的堡垒作用和党员干部先锋模范作用。坚持从机关实际出发，围绕中心，服务全局，加强机关思想建设、组织建设、作风建设，为努力实现部门工作各项目标任务保驾护航。认真实践“三个代表”，与时俱进，不断创新，切实增强全局同志的创造力、凝聚力和战斗力。
我们围绕审计工作，强化廉政建设。把廉政工作寓于审计工作管理制度和审计操作规范之中，使审计管理、审计业务工作与廉政工作紧密结合，取得了较好的效果：一是明确责任追究制度。认真落实党风廉政建设和反腐败斗争主要任务分工，以党风廉政责任制为龙头，抓好责任分解，责任考核，责任追究，一级抓一级，层层管理，逐级负责，不留盲区，不断增强紧迫感、责任感。二是明确审计纪律要求。以中纪委提出的“四大纪律、八项要求”为准则，按照审计工作“八不准”的规定，抓好审计人员依法行政，廉洁从审行为，预防以审谋私。三是大力整合审计人力资源，建立审计业务管理新模式。本着增强激励机制的原则，以管理创新为目标，以提高审计业务素质为抓手，制订审计组长管理办法，实行责、权、利挂钩。四是使监督寓于审计全过程。以全面实施《审计项目质量控制办法》为主原创文秘网站:文秘知音线，以提高审计项目质量和工作效率为中心，在审计立项与审计准备阶段、审计实施阶段、审计报告阶段、审计资料归档阶段具体量化，在此基础上，重点抓好审前公示，审后反馈和审计回访工作。五是加大从源头上教育力度，以讲课、测试、答卷等方式，重点抓好公务员行为规范、《中国国*党内监督条例》、《中国*纪律处分条例》学习和预防职务犯罪的理念认识，通过教育做到违纪违法的事不想、不做、不为 二、下半年创建工作打算
今年下半年，我局文明行业创建工作按照市、县文明委的要求，努力做好以下二个方面的工作。
（一）以创建市级文明行业为目标，深入推进文明创建活动
一是深化文明行业创建工作。认真贯彻全县文明行业（单位）“共铸诚信手拉手”活动动员大会精神，开展文明行业创建工作；继续深入开展党员干部“十进社区”活动。
二是拓展文明行业创建工作。继续深化行风评议工作，坚持“创建并举”、“纠创并举”；建立文明行业创建工作中期考评制度，推动文明行业创建工作不断深化；加大职业道德教育的力度，组织开展“道德建设看窗口”活动；广泛开展“创文明机关、当人民公仆”活动，评比表彰一批先进典型。
二、以宣传、贯彻十六届三中全会为主线，深入推进思想道德建设
一是开展思想教育。以宣传、贯彻十六届三中全会为主线，继续贯彻《纲要》精神，进一步加大机关干部道德教育的力度；坚持开展机关干部行为准则宣传教育，引导机关干部养成良好的基本道德习惯；继续把深化文明单位创建和各项基础性创建工作的要求融入“双增”活动的目标内容，促进“双增”活动向深度和广度发展。
二是注重道德实践。把道德教育融入人们的日常工作学习和生活之中；
三是营造良好氛围。继续广泛宣传党的十六届三中全会精神和20字基本道德规范；形成讲文明、有道德、树新风的良好社会氛围。
创建文明机关是加强机关建设的长期有效活动，在我局的创建工作中，还存在着许多不足，比如工作力度还有待加大，活动的多样性、生动性、新颖性显得不够，对深层次的创建活动还有待加深研究，一些基础工作特别是硬、软件方面有待进一步地完善和改进。对此，我们将认真总结经验，虚心学习先进，采取有效措施，争取年内通过市级文明行业（单位）的验收。为创建全市文明行业作出应有的努力.
2008年上半年银行支行工作总结及下半年工作打算
今年以来，我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的【 欢迎您！】同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，2008年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。
1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为XX万元，较年初新增XX万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的66%。对公存款XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的154%；日均储蓄存款余额XX万元，较核定基数增XX万元，完成任务的99%；对公日均存款余额XX万元，较核定基数增XX万元，完成任务的161%。
2、资产业务快速发展。6月末自营贷款XX万元，较年初新增XX万元，其中个人资产业务XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务90%，对公资产余额XX万元，较年初新增XX万元。贴现累计发生额X亿元。
3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近XX万元，完成全年任务58%；完成国际结算量近XX万美元；信用卡发卡XX张；期缴保险XX万元，趸缴保险XX万元。
二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
（一）明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。
支行在去年末就对2008年工作目标进行了规划，明确负债新增X个亿，对私存款X亿，对公存款X亿；资产新增X亿，个人资产X亿，公营贷款X亿。年初支行再次召开工作会，就2008度全年工作进行统一的部署和安排，对2008年取得的成绩，行长(公文有约提供) 室要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成绩。
（二）强化市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到X户。从上半年情况来看，支行共计实现新开户XX户，实现新户存款新增XX万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，XX区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近X个亿。
2、在零售银行业务日常工作中，对X区“富人区”进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将X万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态发展，同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素质的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，根据客户特色讨论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足前位准备，实现给客户百分百满意的专业服务，让这部分客户更信任我们，依赖我们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的特色，频繁且高质量的户外宣传对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣传，通过在高档小区XX山庄的联益活动，对我行产品的大力推荐，使我行的形象深入人心，山庄业主中成为我行XXX客户的便有10户。支行通过“物管收费站”的有效宣传，进驻周遍优质小区，例如XX花园等通过现场开卡、开功能，既达到我行电子业务的宣传，也成功实现揽存XX多万元；三是大堂营销：大堂经理将大厅精心布置，营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛，狠抓服务，对前来办理业务的客户主动引导，对普通客户主要介绍消费积分、自助缴费、消【提供内容】 费有奖、网上银行等日常功能，使客户在使用这些功能的同时感受到一卡通的方便。对中、高端客户主要介绍XX卡、XX白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长，增添节日气氛，聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销，安排客户经理轮流在大堂值班，对大厅的客户进行梳理，达到提升的效果。
3、公私联动组合营销：零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式，互帮互助，互通信息，从对私大客户中发掘对公客户，从对公客户中寻找对私大客户，年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户，吸收对公存款XX万元。同时还公私联动，落实了XX汽车销售有限公司等单位的工资代发。
（三）针对弱点，狠抓资产、贴现和国际业务。
资产、贴现和国际业务一直都是XX区支行的弱势业务。08年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面：结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路，支行通过“立足园区辐射周边”，积极进行资产项目营销。目前已经成功和XX等一批优质企业达成合作意向，近期内即可对项目进行上报。贴现方面：一方面对支行已有的客户进行挖潜，另一方面积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业，积极拓展收款下家，成功拓展了XX等企业，上半年累计实现贴现X亿元，与08年同期相比增加了2000万元。国际业务方面：对区域内的外贸企业逐一上门拜访，目前已和XX制药公司等达成和合作意向。此外，对于提前终止授信额度的XX公司，支行始终没有放弃，一直对其进行积极的跟踪，随时关注公司的生产进行情况，同时和银监局、XX区政府保持了密切的联系，以便最快时间内了解政策方面的动向，在银监局和XX区政府对公司的态度明确后，支行拟再度与其展开合作，将成为下半年国际业务的亮点。
（四）大力拓展房地产企业，结合分行活动，狠抓个人资产，突出工作重点
针对XX区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势，支行加大了对房地产开发商的拓展力度，和XX/XX等知名开发商建立了往来关系，并拟在开发贷款和按揭方面展开深入的合作。同时，对原有的开发企业，如XX地产，进行了深度的挖潜拓展，目前拟增加其开发贷款至X亿元，将改变支行对公资产业务落后的状况。同时，支行将风险低、回报高的个人资产业务作为发展的重点，整合资源，将个人资产业务划归公司银行部管理，充分利用公司客户经理善于与企业打交道的优势，拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务，支行公司部全员动员，对按揭、个人经营性贷款进行积极营销，其中成功发放了XX分行金额最大的单笔个人按揭XX万元。此外，通过直客方式，支行营销了“XX/XX"等优质楼盘，为全年个人资产任务的完成奠定了基础。截止6月末，支行实现了比年初新增XX万元，完成分行下达的全年任务的90%。预计7月末可完成全年任务。
（五）健全案防体系，加强内控制度建设，推进合规文化建设
1、牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点，不断提高对高科技犯罪的防范能力。
2、认真开展合规守法教育活动。根据《XX分行开展合规守法教育活动实施方案》，成立了支行合规守法教育活动领导小组，召开了全体员工合规守法教育活动动员会，制定出支行的学习计划，把工作落到实处。以多种形式组织员工认真学习了：XX副行长在全行“合规守法”教育活动视频动员大会上的讲话、XX分行开展合规守法教育活动实施方案、XX银行诚信举报及奖励规定、刘明康两个讲话、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指引、XX银行客户经理行为禁令、XX银行柜面业务人员行为禁令、XX银行员工行为守则、典型案例等内容。并组织全行员工参加了“合规守法”在线测试，取得了良好的成绩。先后出版了五期合规守法活动简报，全行员工写出了学习心得体会，全行员工的合规守法意识的到极大加强，在分行合规守法知识竞赛中我行代表队取得了第二名的好成绩。
3、以“合规守法教育活动”为切入点，结合分行会计部组织的“票据结算风险知识培训”“账户管理系统（二期）”等业务培训等有机结合，通过内控管理制度和案件专项治理工作，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，建立起了前台操作，后台复核和岗位间监督三道防线，落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施，有效防止了风险。增强的员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必须坚持执行规章制度和操作规程，各施其职，分工合作，扎2008年银行支行上半年工作总结及下半年工作打算
今年以来，我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，2008年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。
1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为XX万元，较年初新增XX万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的66%。对公存款XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的154%；日均储蓄存款余额XX万元，较核定基数增XX万元，完成任务的99%；对公日均存款余额XX万元，较核定基数增XX万元，完成任务的161%。
2、资产业务快速发展。6月末自营贷款XX万元，较年初新增XX万元，其中个人资产业务XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务90%，对公资产余额XX万元，较年初新增XX万元。贴现累计发生额X亿元。
3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近XX万元，完成全年任务58%；完成国际结算量近XX万美元；信用卡发卡XX张；期缴保险XX万元，趸缴保险XX万元。
二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
（一）明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。
支行在去年末就对2008年工作目标进行了规划，明确负债新增X个亿，对私存款X亿，对公存款X亿；资产新增X亿，个人资产X亿，公营贷款X亿。年初支行再次召开工作会，就2008度全年工作进行统一的部署和安排，对2008年取得的成绩，行长(公文有约提供) 室要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成绩。
（二）强化市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到X户。从上半年情况来看，支行共计实现新开户XX户，实现新户存款新增XX万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，XX区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近X个亿。
2、在零售银行业务日常工作中，对X区“富人区”进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将X万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态发展，同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素质的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，根据客户特色讨论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足前位准备，实现给客户百分百满意的专业服务，让这部分客户更信任我们，依赖我们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的特色，频繁且高质量的户外宣传对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣传，通过在高档小区XX山庄的联益活动，对我行产品的大力推荐，使我行的形象深入人心，山庄业主中成为我行XXX客户的便有10户。支行通过“物管收费站”的有效宣传，进驻周遍优质小区，例如XX花园等通过现场开卡、开功能，既达到我行电子业务的宣传，也成功实现揽存XX多万元；三是大堂营销：大堂经理将大厅精心布置，营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛，狠抓服务，对前来办理业务的客户主动引导，对普通客户主要介绍消费积分、自助缴费、消【提供内容】 费有奖、网上银行等日常功能，使客户在使用这些功能的同时感受到一卡通的方便。对中、高端客户主要介绍XX卡、XX白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长，增添节日气氛，聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销，安排客户经理轮流在大堂值班，对大厅的客户进行梳理，达到提升的效果。
3、公私联动组合营销：零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式，互帮互助，互通信息，从对私大客户中发掘对公客户，从对公客户中寻找对私大客户，年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户，吸收对公存款XX万元。同时还公私联动，落实了XX汽车销售有限公司等单位的工资代发。
（三）针对弱点，狠抓资产、贴现和国际业务。
资产、贴现和国际业务一直都是XX区支行的弱势业务。08年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面：结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路，支行通过“立足园区辐射周边”，积极进行资产项目营销。目前已经成功和XX等一批优质企业达成合作意向，近期内即可对项目进行上报。贴现方面：一方面对支行已有的客户进行挖潜，另一方面积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业，积极拓展收款下家，成功拓展了XX等企业，上半年累计实现贴现X亿元，与08年同期相比增加了2000万元。国际业务方面：对区域内的外贸企业逐一上门拜访，目前已和XX制药公司等达成和合作意向。此外，对于提前终止授信额度的XX公司，支行始终没有放弃，一直对其进行积极的跟踪，随时关注公司的生产进行情况，同时和银监局、XX区政府保持了密切的联系，以便最快时间内了解政策方面的动向，在银监局和XX区政府对公司的态度明确后，支行拟再度与其展开合作，将成为下半年国际业务的亮点。
（四）大力拓展房地产企业，结合分行活动，狠抓个人资产，突出工作重点
针对XX区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势，支行加大了对房地产开发商的拓展力度，和XX/XX等知名开发商建立了往来关系，并拟在开发贷款和按揭方面展开深入的合作。同时，对原有的开发企业，如XX地产，进行了深度的挖潜拓展，目前拟增加其开发贷款至X亿元，将改变支行对公资产业务落后的状况。同时，支行将风险低、回报高的个人资产业务作为发展的重点，整合资源，将个人资产业务划归公司银行部管理，充分利用公司客户经理善于与企业打交道的优势，拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务，支行公司部全员动员，对按揭、个人经营性贷款进行积极营销，其中成功发放了XX分行金额最大的单笔个人按揭XX万元。此外，通过直客方式，支行营销了“XX/XX"等优质楼盘，为全年个人资产任务的完成奠定了基础。截止6月末，支行实现了比年初新增XX万元，完成分行下达的全年任务的90%。预计7月末可完成全年任务。
（五）健全案防体系，加强内控制度建设，推进合规文化建设
1、牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点，不断提高对高科技犯罪的防范能力。
2、认真开展合规守法教育活动。根据《XX分行开展合规守法教育活动实施方案》，成立了支行合规守法教育活动领导小组，召开了全体员工合规守法教育活动动员会，制定出支行的学习计划，把工作落到实处。以多种形式组织员工认真学习了：XX副行长在全行“合规守法”教育活动视频动员大会上的讲话、XX分行开展合规守法教育活动实施方案、XX银行诚信举报及奖励规定、刘明康两个讲话、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指引、XX银行客户经理行为禁令、XX银行柜面业务人员行为禁令、XX银行员工行为守则、典型案例等内容。并组织全行员工参加了“合规守法”在线测试，取得了良好的成绩。先后出版了五期合规守法活动简报，全行员工写出了学习心得体会，全行员工的合规守法意识的到极大加强，在分行合规守法知识竞赛中我行代表队取得了第二名的好成绩。
3、以“合规守法教育活动”为切入点，结合分行会计部组织的“票据结算风险知识培训”“账户管理系统（二期）”等业务培训等有机结合，通过内控管理制度和案件专项治理工作，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，建立起了前台操作，后台复核和岗位间监督三道防线，落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施，有效防止了风险。增强的员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必须坚持执行规章制度和操作规程，各施其职，分工合作，扎2008年银行支行上半年工作总结及下半年工作打算
今年以来，我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，2008年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。
1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为XX万元，较年初新增XX万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的66%。对公存款XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的154%；日均储蓄存款余额XX万元，较核定基数增XX万元，完成任务的99%；对公日均存款余额XX万元，较核定基数增XX万元，完成任务的161%。
2、资产业务快速发展。6月末自营贷款XX万元，较年初新增XX万元，其中个人资产业务XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务90%，对公资产余额XX万元，较年初新增XX万元。贴现累计发生额X亿元。
3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近XX万元，完成全年任务58%；完成国际结算量近XX万美元；信用卡发卡XX张；期缴保险XX万元，趸缴保险XX万元。
二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
（一）明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。
支行在去年末就对2008年工作目标进行了规划，明确负债新增X个亿，对私存款X亿，对公存款X亿；资产新增X亿，个人资产X亿，公营贷款X亿。年初支行再次召开工作会，就2008度全年工作进行统一的部署和安排，对2008年取得的成绩，行长(公文有约提供) 室要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成绩。
（二）强化市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到X户。从上半年情况来看，支行共计实现新开户XX户，实现新户存款新增XX万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，XX区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近X个亿。
2、在零售银行业务日常工作中，对X区“富人区”进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将X万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态发展，同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素质的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，根据客户特色讨论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足前位准备，实现给客户百分百满意的专业服务，让这部分客户更信任我们，依赖我们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的特色，频繁且高质量的户外宣传对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣传，通过在高档小区XX山庄的联益活动，对我行产品的大力推荐，使我行的形象深入人心，山庄业主中成为我行XXX客户的便有10户。支行通过“物管收费站”的有效宣传，进驻周遍优质小区，例如XX花园等通过现场开卡、开功能，既达到我行电子业务的宣传，也成功实现揽存XX多万元；三是大堂营销：大堂经理将大厅精心布置，营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛，狠抓服务，对前来办理业务的客户主动引导，对普通客户主要介绍消费积分、自助缴费、消【提供内容】 费有奖、网上银行等日常功能，使客户在使用这些功能的同时感受到一卡通的方便。对中、高端客户主要介绍XX卡、XX白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长，增添节日气氛，聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销，安排客户经理轮流在大堂值班，对大厅的客户进行梳理，达到提升的效果。
3、公私联动组合营销：零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式，互帮互助，互通信息，从对私大客户中发掘对公客户，从对公客户中寻找对私大客户，年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户，吸收对公存款XX万元。同时还公私联动，落实了XX汽车销售有限公司等单位的工资代发。
（三）针对弱点，狠抓资产、贴现和国际业务。
资产、贴现和国际业务一直都是XX区支行的弱势业务。08年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面：结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路，支行通过“立足园区辐射周边”，积极进行资产项目营销。目前已经成功和XX等一批优质企业达成合作意向，近期内即可对项目进行上报。贴现方面：一方面对支行已有的客户进行挖潜，另一方面积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业，积极拓展收款下家，成功拓展了XX等企业，上半年累计实现贴现X亿元，与08年同期相比增加了2000万元。国际业务方面：对区域内的外贸企业逐一上门拜访，目前已和XX制药公司等达成和合作意向。此外，对于提前终止授信额度的XX公司，支行始终没有放弃，一直对其进行积极的跟踪，随时关注公司的生产进行情况，同时和银监局、XX区政府保持了密切的联系，以便最快时间内了解政策方面的动向，在银监局和XX区政府对公司的态度明确后，支行拟再度与其展开合作，将成为下半年国际业务的亮点。
（四）大力拓展房地产企业，结合分行活动，狠抓个人资产，突出工作重点
针对XX区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势，支行加大了对房地产开发商的拓展力度，和XX/XX等知名开发商建立了往来关系，并拟在开发贷款和按揭方面展开深入的合作。同时，对原有的开发企业，如XX地产，进行了深度的挖潜拓展，目前拟增加其开发贷款至X亿元，将改变支行对公资产业务落后的状况。同时，支行将风险低、回报高的个人资产业务作为发展的重点，整合资源，将个人资产业务划归公司银行部管理，充分利用公司客户经理善于与企业打交道的优势，拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务，支行公司部全员动员，对按揭、个人经营性贷款进行积极营销，其中成功发放了XX分行金额最大的单笔个人按揭XX万元。此外，通过直客方式，支行营销了“XX/XX"等优质楼盘，为全年个人资产任务的完成奠定了基础。截止6月末，支行实现了比年初新增XX万元，完成分行下达的全年任务的90%。预计7月末可完成全年任务。
（五）健全案防体系，加强内控制度建设，推进合规文化建设
1、牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点，不断提高对高科技犯罪的防范能力。
2、认真开展合规守法教育活动。根据《XX分行开展合规守法教育活动实施方案》，成立了支行合规守法教育活动领导小组，召开了全体员工合规守法教育活动动员会，制定出支行的学习计划，把工作落到实处。以多种形式组织员工认真学习了：XX副行长在全行“合规守法”教育活动视频动员大会上的讲话、XX分行开展合规守法教育活动实施方案、XX银行诚信举报及奖励规定、刘明康两个讲话、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指引、XX银行客户经理行为禁令、XX银行柜面业务人员行为禁令、XX银行员工行为守则、典型案例等内容。并组织全行员工参加了“合规守法”在线测试，取得了良好的成绩。先后出版了五期合规守法活动简报，全行员工写出了学习心得体会，全行员工的合规守法意识的到极大加强，在分行合规守法知识竞赛中我行代表队取得了第二名的好成绩。
3、以“合规守法教育活动”为切入点，结合分行会计部组织的“票据结算风险知识培训”“账户管理系统（二期）”等业务培训等有机结合，通过内控管理制度和案件专项治理工作，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，建立起了前台操作，后台复核和岗位间监督三道防线，落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施，有效防止了风险。增强的员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必须坚持执行规章制度和操作规程，各施其职，分工合作，扎实工作，把各个环节的工作都落到实处。做到上半年会计无票据交换差错，结算一般性差错仅一笔；并保持了储蓄柜面服务零差错的记录。（六）加强警队建设，开展治理三项执法监察、案件专项治理等工作，注重企业文化建设，为业务发展创造和谐人文环境支行认真贯彻落实总分行有关会议精神，【提供内容】 制定了纪检监察安全保卫工作计划。年初以来，加强了对警员在保卫技能、管理制度、银行业务及服务等多方面的培训，加强了警员体能训练，制定了详细的训练计划和奖惩措施，警队在上半年分行监保部的体能考核中名列前茅，起到了保驾护航的作用。
按照总分行部署，支行按进度计划开展了三项执法监察、案件专项治理等工作。成立了领导小组，开展了员工异常行为排查，形成了自查报告，对查出的事项进行了整改，受到了好评。
在业务发展的同时，注重企业文化建设，在员工生日时，及时给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕，让员工充分体会到组织的关心；积极参与分行组织的各类文体活动，如服务征文活动、迎春文艺表演、登山拔河比赛、羽毛球比赛等。在迎春文艺汇演中，全体演员和后勤人员体现了高度的集体荣誉感，牺牲了大量的休息时间，精心排练，使演出获得巨大成功，荣获分行迎春文艺汇演第二名，为支行的可持续发展创造了和谐的人文环境。
三、目前工作中存在的问题
（一）柜面服务技能、服务质量有待提高；
（二）柜面员工处理与客户关系的技巧有待改善；
（三）个人资产的二次营销力度弱，对市场情况未能准确把握，信息不灵；
（四）票据业务未能寻找到大的龙头客户；
（五）基础客户群较少，1000万元以上大客户占比不多，对我行发展形成制约；
（六）国际业务仅限于一两个客户，不利于支行国际业务收入长期稳定发展。
（七）信用卡业务进展缓慢。
（八）零售业务柜台、大堂、客户经理三点没有形成有效的一线。
四、下半年工作打算：
支行下半年要在巩固已取得的成绩基础上，有针对性地做好以下工作：
（一）要求各位员工在肯定成绩的同时，要找出工作中的不足，再接再厉，永创辉煌；
（二）进一步加强员工及客户经理的素质培养，作好自身学习及分支行的二、三级培训；
（三）按照年初分行目标要求推进各项工作，工作重点放在信用卡、客户总资产管理、国际结算、票据业务、个人资产业务、企业年金等方面；
（四）高度重视和持续进行合规守法教育活动，不能流于形式，增强员工什么该干，什么不该干的认识。
（五）照总分行的统一部署，开展好“优质服务”活动。加强员工教育，加强大堂力量，提升服务质量，重塑服务品牌。
（六）继续加强企业文化建设，努力打造“魅力支行”，“活力支行”，形成自己的特色氛围。
（七）续加强纪检监察保卫工作，加强警队建设，做好每月安全检查和消防检查工作，确保完成全年的目标任务。
XX区银行支