时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆我们在某些事情中得到了一些感悟了很多，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。那么，总结的相关范文要怎么去写呢？小编花时间特意编辑了酒店工会维权工作总结，仅供参考，我们来看看吧！
维权帮困，奏出和谐美妙乐章xx酒店现有职工230人，其中外来务工人员占10%，下岗职工占10%，全部职工持有工会证，工会入会率达到100%。酒店工会按照“组织起来，切实维权”的方针，充分发挥工会作用，在保证工会工作正常运作的同时，把维护困难职工切身利益作为工会生活保障工作的重点，通过一系列富有成效的探索和实践，既实实在在地保障了职工的合法权益，又有效促进了酒店两个文明建设的协调发展，逐步形成了一条适合酒店实际工会生活保障工作的发展之路。
一、健全机制，改善条件
酒店基础组织建设非常健全，对经审、女工、劳动争议调解等各委员会有着明确的分工。在职工生活保障工作方面，原创：http:// 着重健全送温暖帮困机制，建立《食堂管理》、《宿舍管理》、《浴室管理》等相关制度，出台《食堂伙食公开台帐》、《职工对食堂建议和意见征集登记表》、《食堂每周菜谱登记表》、《食堂卫生周检查情况登记表》等等，档案资料齐全、规范。
为工会生活保障工作创造一个良好的条件，改善职工健康生活，酒店加强了各项管理的实施。在食堂管理上，根据健康要求和市场供应情况，提前制订菜谱，并张贴公布，合理调整饮食结构。逢年过节等传统节日给员工加餐，夏日高温季节，备好绿豆汤、银耳汤等防暑饮品，冬天寒冷季节，为预防流行性传染，备好生姜汤，让职工享受家庭一样的方便和温暖；在宿舍管理上，每年对宿舍粉刷更新一次，楼到、洗梳室、卫生间由专职清洁员打扫，确保职工拥有一个良好的住宿环境；在浴室管理上，配置安装了锅炉，24小时供应热水，保证了职工上下班随时可以洗上热水澡。酒店尽最大可能满足职工日常生活需要，综合反馈信息，职工满意率均在98%以上。
二、鼓励再就业，实施工资改革
酒店在促进就业和再就业方面，积极做好下岗失业人员再就业工作，协助政府推进积极就业政策的落实，千方百计地增加就业岗位，争取实现比较充分的再就业机会。酒店共招进下岗失业人员40人，注重加强业务技能方面的培训，提高他们的服务意识和服务技能，尽早与他们签订劳动合同，同时在人事招聘上，对再就业者给予放宽，为我县再就业提供了良好的平台。
为普遍提高困难职工收入，切实保障职工合法权益，酒店实施工资改革，职工工资考勤实行“四个一”制度。一员，即工资考勤员，由酒店一名工会委员担当工资考勤员，及时准确掌握企业工资发放情况，并按时如实向经理室反映；一表，即工资考勤表，由酒店工会统一印制发放，各班组领班每日考勤，月底汇总上报到部门经理，再由各部门经理统一送至考勤员进行统计；一线，即工资核查热线，对员工公开核查热线，受理职工反映考勤统计过程中出现的问题，以便及时查证；一评，即考核评比，每季度对各部门工作进行督察，并定期召开总结交流会，研究解决工作工程中遇到的困难和问题，年终进行考核评比，直接与工资相挂钩。通过改革，工资分配更加清晰、合理，切实做到工资多少人人知。
三、送温暖，献爱心
酒店充分认识到为困难群众“送温暖、献爱心”活动是企业工会组织为群众排忧解难根本宗旨的具体体现，原创：http:// 应该时刻把困难群众和职工的生活情况、工作问题放在心上，想方设法为他们办实事，做好事，努力解决实际困难和问题。
xx年x月，在响应县委县政府的号召，发出《为生命垂危的母亲捐款》倡议书，为病重的xxx募捐xxxx元；xx年，组织发动干部、职工参与到“xx扶贫帮困，献爱心募捐资”助困助学活动中去，为贫困学子募捐xxxx元；xx年，为病重的原酒店职工xx募捐xxxx元；为县重点工程xxxx筹集xxxx元；xx年为海啸受灾地区捐款xxxx元；3月，组织开展“献爱心”活动筹款xxxx元，06年继续“献爱心”筹款xxxx元等等，诸如此类募捐活动举不胜举。通过不断地努力，酒店“送温暖、献爱心”活动基本经常化、制度化、社会化。
酒店每月为生日员工举办生日聚餐，对新婚员工赠送花篮，对生病员工组织慰问。为确保职工日常身体健康，酒店配置了医务人员，有针对性地配备了x类xx种药品，每年组织在职职工身体检查一次，每年三八节为
已婚女职工体检一次，累计参加体检人数达到1500人次，并为职工建立了健康档案。四、结对帮困，互助保险
酒店工会将发展职工互助补充保险组织作为突出工会维护职能的一项重要工作来抓。成立“1+1”职工帮困领导小组，各部门经理在本部门确定一名帮困对象，主动关心和慰问他们日常工作生活，尽量解决他们的困难。同时酒店为减轻困难职工医疗负担，开展了职工医疗互助保险和女职工安康保险，每年为100多人次职工参保，妥善给予适当补助，以凝聚职工队伍，为经济建设服务。
为适应社会主义市场经济发展需要，促进社会保障事业改革，更好地维护职工群众的基本经济利益。在酒店内开展与职工生、老、病、死、伤、残或意外灾害、伤害等有关的互助保险业务。五年来职工互助保险入会人数达xx人次，累计储金xx元，赔付xx人次，赔付金额xxx元。职工互助保险在一定程度上缓解了遭受意外伤害职工和患病职工的特殊困难，体现了工会组织的温暖。酒店职工互助保险工作基本做到职工群众满意、基层工会满意、企业行政满意，为企业的改革、发展和稳定做出了积极贡献。
一直以来，酒店工会非常注重职工生活的保障工作，充分认识到做好这项工作的重要性，实施中切实把“维权帮困”落到实处，利用各种形式广泛宣传，倡议员工们加入到爱心行动中来，尊重职工，保障生活，奏出令人赞叹的和谐音符。
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维权部工作总结
时间如流水飞逝，匆匆忙忙的第八届公共卫生系学生会已经过了一个学年的运转，在系领导和老师的具体指导和支持下，紧紧围绕服务本系学生的主题，在广大同学的协助下，经过全体学生会成员的共同努力，取得了显著的成绩，作为本系的一员——维权部，也即将画上完美的句号，现在我代表维权部向大家报告一下本部在这一学年的具体工作：
一、部门简介
维权部，作为本系的一个部门，主要的职责就是财务管理，以及协助其他部门作好后勤工作。同时，我们会更好的维护同学的正当权益，协调好本系和学生之间的关系，配合我系发展和日常工作。维权就是要维护学生们的利益，在不触犯学校各项规章制度的前提下，尽最大努力来满足同学们的合理要求，并成为学生与学校各大职能部门沟通的桥梁，为各方传达各自的心声和想法。
二、部门成果
（1）新老干部交流会：场所布置及物品购买。
（2）心里游园会：为了宣传心里知识，引导健康人生，提高心里素质，营造良好的校园心里文化氛围，我们部门配合勤工办，开展了找零钱游戏，取得圆满成功。
（3）系晚会：机动组，负责维持纪律、后勤保证、协助其他组开展工作、处理紧急情况
（4）协助校维权部：配合校维权部，开展了维权讲座、维权图画展、问卷调查、服装设计大赛
（5）跳蚤市场：负责本系学生物品的收集、登记、出售、返还
（6）中秋晚会：负责食品购买
（7）干事招新：经过层层选举，共吸收了11个新干事
（8）财务管理：财务管理是本部门最重要的任务，主要负责财务的登记、报销
三、部门反思
当然有喜悦亦有忧，我们以年轻的热情和信心努力工作,不可否认,我们还有很多不足有待完善,需要总结出一些经验教训为下一届工作之借鉴:
（1）对于一些活动，在宣传方面我们做得不够好。比如：跳蚤市场、服装设计大赛等。
（2）有些人例会迟到、缺席,工作积极性不能完全调动起来,责任心不强,以后的工作有待加强。
（3）与其他各部门合作不够,沟通少。学生会作为一个有机整体,要求内部既要独立又要有机结合,每个部门有每个部门的职责,同时每个部门都要积极协作其他部门的工作,学生会的工作才能正常开展，所谓“一枝花开不是春,百花齐放春满圆”
（4）维权，顾名思义就是维护学生学生的权益，可是我们系维权部的主要任务是财务管理及后勤工作，而重点不是维护学生合法的权利，希望以后有所改善。
四、部门总结
回顾一年来学生会的工作，我们一步步成长的脚步依然清晰，在路上，我们学会了团结合作，学会了坚强和勇敢，我们取得的优秀成绩，离不开维权部每个成员的辛勤付出，离不开其他部门的帮助。
一份耕耘，一份收获，公共卫生系学生会在上级领导的关怀和全体成员的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟,在日益活跃的校园中发挥基层学生会的作用，为我校的跨越式发展做出应有的贡献，在以后的工作实践中，我们将会不断的努力与探索，扬长避短，使学生会的各项工作在稳定中创新，在创新中前进，逐步走向完善，我们也坚信：只要我们以积极的心态主动的工作，无悔的付出，一定会谱写出更加壮丽的篇章。
社工维权工作总结
服务对象：
合利昌五金塑料加工厂近200名工人
案件来源：
南头街道办马家龙社区工作站排查发现案件，并上报街道办。社工随同司法科唐科长前往调解。
案件情况：
2010年12月4日9时，南头街道办马家龙社区工作站排查发现，合利昌五金塑料加工厂近200名工人在工厂楼下聚集，群情激奋。经了解得知：合利昌五金塑料加工厂将于月底搬迁至光明新区，该厂约250名工人要求工厂赔偿每人一个月工资（约XX元），但厂方只愿意赔偿每名工人补偿金1000元，工人不满，停工在工厂楼下聚集，希望厂方能给予全额的赔偿。
现场状况：
近200名工人于工厂楼下聚集，三三两两的围在一起商讨办法。部分工人与工厂保安发生冲突，导致工人情绪失控。吵吵嚷嚷要求老板出来给出说法。
介入原因：
人在情绪激动时，往往认识范围狭窄，判断能力下降，思维僵化，行为失控，不利于问题的解决。在这个案件中，如果工人的情绪持续高涨，得不到疏导，就有可能会被怒火冲昏头脑，无法冷静下来与厂方协商，以至于不可能得到满意的答复。在情绪比较激动的情况下，往往就会采取一些过激行为，处置不当，有可能导致恶性群体性事件，导致财产损失和危及生命安全。
介入目标：
安抚工人，疏导其情绪，使其能够冷静下来与厂方协商解决问题；为领导的调解创造好的外部环境。
介入过程：
一、谈判前的工人情绪疏导工作
1、 在察看了现场状况之后，社工首先对该事件做了一个初步快速的评估，评估该事件介入的紧迫性和操作难度。与以前所接触的纠纷调解前期状况进行对照，审视并调整自己的心理状态。
2、 与一同前去的同工就整个事件作了一个快速的讨论，商量具体的相关事宜，包括工人情绪的疏导、对信息的上传下达的方式、危机处理的方法等等。
3、 在介入之后，社工对危机现场做了一个立即判断。区分出了高危人群和中低危人群，高危人群是指情绪极度亢奋、言语充满攻击性、手中拿有木棍等可击打物品状态下的对象，这种对象随时都有可能发生危险情况、带动整个人群情绪高涨、引起事态升级。这种情况下必须按照危机的高低程度优先尽快处理高危人群，然后再处理中低危人群。
4、 进行高危人群的针对性聊天。通过面对面的谈话，对工人进行积极关注，提供情绪情感的支持，给与其爱与关怀。因为当危机发生时，工人容易情绪激动强烈，个体会释放出许多的讯息。处于危机的人会发出许多讯号或情绪性的激动反应，这些讯息之中，如：会使用情绪性文字、增加了话语的音量及音高，并且强调特定的字眼。社工刻意对对这些线索进行了警觉，因为这些有助于确定面对这些工人该使用何种技巧。
5、 在聊天的过程中感受工人的情绪反映还是很强烈，社工在此时并没有立即去开展那些所谓的“说教”，而是付出注意力去帮助工人减轻紧张激动的感觉。在具体的政府领导主导的双方协商开始之前，最重要的是人群的安定和沉稳，这个时候理顺情绪、避免激化、稳定局面是重点。我们用我们的声音、态度让他们感到安定。我们没有急于给他们提供什么承诺，我们首先做的是了解他们的具体需要和现实状况。也就是说我们扮演的是“陪伴”的角色，我们是去搜集问题、评估需求，而不是许下承诺，因为有很多东西并不是我们能够保证的，比如他们有什么要求，对于我们社工来说，我们都会去说“我们会把您的要求带到领导那里，请他们给你们答复”。
6、 在帮助工人稳定情绪的过程中，社工运用了积极倾听、无条件的接纳、同理心等个案会谈技巧，以工人为中心开展辅导工作，同时在整个过程中对工人予以积极的关注，鼓励工人将自己的负面情绪情感宣泄出来，给予工人关怀、理解、陪伴和支持，使他们不感到恐慌和焦虑，让他们看到有人能够真正接纳它们的行为、倾听他们的问题，尊重他们的情绪、与他们一起促使这个事件的良好解决。
7、 在谈话中了解了问题演变的来龙去脉。深入了解情况，梳理脉络，搞清情况，刨根问底，明晰“症结”所产生的原因及其过程，以及各方的反应。思考解结的可能路径和方向。
8、 在听取工人反映的问题中捕捉问题焦点，了解起主导作用、有分量的关键人物。群体性事件中，往往都有几个核心的关键人物，我们认真观察工人表现，找到了群体中的关键人物，促使他们作为代表参与到与厂方的谈判中来。
结果：在12：30，工人的情绪渐渐稳定下来，同意派出代表与工厂协商。
二、谈判过程中的社工介入
社工并没有介入到谈判正式的调解中去，正式的调解是唐科长等调解经验丰富的领导进行的。社工在调解中起到一个辅助性的作用。
1、严谨的调解，首要做的便是了解事情的真实情况，单纯听取工人方或长方的表述都是没法促进事情真正解决的，因此，需要在不断的澄清中明确真相。另外，也需要通过澄清明确矛盾双方的想法和感受，由于部分工人文化水平和表达能力的问题，他们并不能把自己的意思和想法很好的表达出来，或者是表述的失误导致气氛的紧张，这个时候，需要社工的澄清才能保证了解信息的准确性。
2、工人代表由于文化水平低和过于激动的原因，经常会将主题东拉西扯，扯到许多没用的信息上面。这会影响到调节现场的气氛和调解领导的耐心。因此这些散乱的偏离的话题必须摒弃，否则会纠缠不清。这就需要运用聚焦的技巧，把大家关注点都引到处理纠纷的方案上来。抓住主要矛盾才能够避免在无谓的环节中东拉西扯，在模糊不清的主题上纠缠不清。
3、部分工人代表因为厂方提出的补偿无法达到自己的期望，会情绪低落沉默寡言或情绪激动不知所措，这个时候社工会表现出对其的鼓励和支持（语言和行为）。鼓励和支持可以给当事人以情感的支持和安抚，感觉到被尊重和重视，让当事人暂时放下心中的不快，继续表达自己的意见和感受，也能创造彼此信任的沟通关系。
4、有些工人代表说话复杂、散乱、冗长。有时候会夹杂各地方言，有时候会沟通不畅。社工经常在遇到这种情况之后马上进行信息的提取和摘要，通过摘要的办法对工人代表所说的内容进行整理、概括和归纳。主要有三个目的，既可以帮助矛盾双方理清思路，也可以促使双方在某个话题的重点上做进一步的探讨，最主要是能够剔除这些冗杂的信息，使调解领导能够将精力都投放到对双方矛盾的处理上去。
结果：
于当日下午5：30，调解领导正式将此案件调解成功，双方都表示接受，工人也渐渐散去。(传递微笑)
妇联维权工作总结
市妇联2014年维权工作总结
今年以来，市妇联在市委、市政府的领导下，在自治区妇联的指导下，以服务妇女、服务基层、服务中心为宗旨，以维护妇女儿童合法权益为目的，以党的群众路线教育实践活动为契机，做到工作前移、重心下移，扎实推进“巾帼维权行动”， 在维护了妇女儿童的合法权益方面取得了新成效。
（一）搭建服务平台，拓展维护妇女儿童合法权益新载体。
一是组建贵港市女法律工作者协会和贵港市妇女儿童维权志愿服务团。现有会员306人，其中维权组156人，健康顾问组36人，爱心组114人。组织妇女儿童维权工作者和志愿者，深入乡村、社区广泛开展“送法律、送健康、送爱心”活动妇女儿童维权志愿服务团志愿者到各乡镇开展了“送法律、送健康、送爱心”维权服务活动，今年以来，共服务妇女儿童9000多人次，发放宣传资料2万多份。
二是做实12338妇女维权热线。在原有基础上，拓宽12338妇女维权公益服务热线覆盖面及服务范围，10月份正式开通了信访维权、法律、心理、家政等7条咨询服务专线。组建妇女儿童维权专家团队，选聘10名志愿者担任热线接线员，配备专用接听手机，建立接线员工作制度，明确工作职责，保证每天8:00-22:00有人接听，义务为妇女儿童提供维权、就业创业、心理咨询等服务。为扩大12338热线知晓率，在市中心的大型电子广告屏滚动播放热线宣传广告，努力为妇女儿童架起一座真诚、高效、便捷的服务之桥。
三是成立城市社区“阳光妈妈”俱乐部。在充分调查研究的基础上，针对城区单亲母亲相对较多、情况复杂等特点，在荷城社区利用社会志愿者活动场所成立社区“阳光妈妈”俱乐部。10月16日，“阳光妈妈”俱乐部正式挂牌成立，市妇联和港北区妇联分别为“阳光妈妈”俱乐部姐妹基金捐赠10000元和2000元，并组织市女专业技术人才联谊会、妇女儿童维权志愿团的志愿者为俱乐部的40多位单亲妈妈举办了一场别开生面的家庭教育报告会，家庭教育工作者和婚姻家庭心理咨询专家到场指导。俱乐部通过建立组织帮扶机构、设立姐妹爱心基金、设置暧心屋、开展亲子教育、举办文体活动及姐妹悄悄话沙龙等，为社区单亲母亲提供心理支持、经济救助。目前加入俱乐部的单亲母亲有40多名，结对帮扶志愿者20多名。
（二）开展主题宣传活动，提高妇女儿童维权意识和能力。
一是开展妇女维权宣传“下基层进社区”活动。结合“卫生、文化、科技”三下乡活动，以家庭教育、维护妇女儿童合法权益、宣传男女平等为主题，深入乡镇、村屯开展宣传咨询活动，共发放各类宣传材料1000余份，接受群众咨询400多人。
二是开展“三八”妇女维权周活动。各级妇联以“坚持男女平等基本国策，保障妇女儿童合法权益——法律温暖 家庭幸福”为主题，组织维权志愿者深入边远山区开展妇女维权法律宣传活动，向广大妇女群众宣传了《妇女权益保障法》、《婚姻法》等保护妇女儿童权益的法律法规，发放宣传手册资料8000余份，接待咨询群众500余人次，现场解答100余人次，零距离为广大妇女群众提供法律帮助。
三是利用“阳光热线”平台解答妇女维权困惑。通过贵港电视台“阳光热线”节目，现场解答听众或网友的电话咨询，听众对答复的满意率达100%。
四是深化“不让毒品进我家”活动。“6.26”期间，组织妇女儿童维权志愿服务团志愿者深入学校开展“禁毒知识进校园”、 “送安全进校园”、“送健康进校园”等活动，举办安全、健康知识讲座，组织学生观看《小破孩禁毒系列动画片》、禁毒知识宣传挂图，开展“读书·拒绝毒品”签名承诺活动；深入工业园开展“禁毒知识进企业”活动，向园区工人解疑答惑，普及禁毒知识、毒品危害及预防措施，共发放各类禁毒宣传资料5000余份。
（三）抓好实事化维权服务，切实维护妇女儿童合法权益。
一是继续抓好“‘双维双促’、平安建设”工作。依托三级妇女儿童维权服务机构，认真做好妇女群众来信来访接待调处工作，努力做好矛盾纠纷化解工作。今年1-10月份，市、县、乡、村四级共接待妇女儿童信访案件329件，调处率达100%。其中，市级接待51件。
二是积极配合法院、检察院系统抓好妇女儿童维权岗创建工作。目前，我市法院系统共创建妇女儿童维权岗11个，其中自治区级6个，妇女儿童维权合议庭44个，妇女儿童维权服务点16个，共受理侵害妇女儿童权益刑事案件338件，结案338件，判处五年以上有期徒刑的168人；审结涉及妇女儿童权益民事案件6956件，以调解和撤诉的方式结案3152件，调撤率为45.31%；对符合司法救助条件的当事人减、免、缓交诉讼费用达777500元，切实维护了妇女儿童的合法权益。
三是开展关心关爱女农民工活动。今年春节前，我会开展了 “巾帼齐携手 情暖回家路”活动，组织50多名巾帼志愿者在平南县大安镇路段、桂平市金田镇路段、桂平市石龙镇路段、港北区庆丰镇路段和覃塘区政府路段设置了5个“巾帼爱心驿站”，组建了“应急救助”服务队、文化服务队、“春风行动”送岗位服务队，驿站为返乡人员免费提供姜汤、热水、方便面、面包等食品，设置了手机充电点、卫生服务点、摩托车检修点等相关配套的温馨服务，向过境的返乡农民工提供创业就业政策咨询、妇女儿童维权、妇女特殊假期关爱、用工信息等贴心服务。据不完全统计，约有6万人次到服务点驻足休息。同时，组织开展了春节“关爱留守儿童、空巢老人”送温暖活动，共走访慰问了600名贫困妇女儿童，投入慰问资金达20000多元，发放衣物1000多件，帮助留守妇女、儿童、老人温暖过冬。
四是开展未成年服刑人员回访帮教活动。7月30日，联合市中院、市检察院、团市委等单位到广西区未成年服刑人员管教所，对服刑的153名贵港籍未成年服刑人员开展回访帮教活动，分组与服刑人员代表召开座谈会，进行“面对面”、“零距离”的谈心谈话，详细询问了他们的学习、生活情况，了解他们的思想动态，以后的人生规划等，鼓励他们努力学习、认真改造，做一名感恩社会和有责任感的人，早日回归社会，为家乡建设贡献力量，重塑自己新的美好人生。
五是开展社区矫正集中教育活动。6月中下旬，参加了由市司法局牵头组织开展的贵港市2014年社区矫正集中教育活动，深入全市各乡镇对社区矫正人员尤其对未成年人进行了帮教回访活动，与未成年人一起面对面交流，询问他们在社区改造期间的学习、生活情况，并针对未成年人的思想、困惑进行疏导，鼓励他们珍惜机会，严格遵守社区矫正相关规定，争取按期解除矫正，早日回归社会，走向正确的新生活。同时，告诫他们要好好学习，不断提高自身的法律意识，做一个知法守法的好公民。
妇联2014年上半年维权工作总结
半年来，在市委、政府的领导下，在上级妇联的指导下，市妇联的维权工作坚持“一手抓发展，一手抓维权”的工作方针，共同维护妇女合法权益，把维权工作落到实处，各方面取得了一定的成效，形成良好的工作局面，总结半年来的工作，主要做了以下几个方面：
一、维护妇女权益，切实为广大妇女排忧解难
妇女维权从传统转向理性。信访统计显示，半年来，我们共受理来信、来访、来电咨询等60人次,处理58起，尚有2件正在处理中。半年的信访处理率为97%。其中婚姻家庭类26起（财产纠纷4起，父母干涉婚姻1起，重婚/包二奶/同居4起，离婚的财产分搳3起，住房判决1起，其他5起，家庭暴力夫妻间7起，致伤致残1起），占43%；劳动权益类10起（其中劳动纠纷1起，社会保障生活困难的医疗费问题8起，工作待遇1起），占16%；人身权益类6起（其中拐卖妇女1起，xx1起，奸淫幼女1起，其他3起），占10%；财产权益类5（其中出嫁女责任田/宅基地4，其他1起），占9%，文化教育类无；综合类13起（其中违法违纪打击报复2起，司法不公2起，计划生育后遗症1起，判决不服1起，交通事故3起，法律援助3起，其他1起），纵观半年的信访情况，主要有以下几个方面的特点：一是家庭暴力案件仍是信访的难点问题。二是因病致贫，老无所倚，仍是社会的关注的焦点。三是农村妇女土地权益引发信访问题不容忽视。四是交通事故赔偿不能到位的问题，政府如何解决。
二、建立健全维权组织网络，全方位维护妇女合法权益
1、建立健全社会求助网络，解决贫困妇女生存、权益保护和发展问题。建立妇女法律援助中心，解决贫困妇女因经济困难而打不起“官司”的问题，让所有妇女能在法律公正的保护下生活和工作，法律援助中心每年为广大妇女解答法律咨询、提供法律援助一百余人次，解决了妇女“告状难”问题。
2、建立健全司法保护网络，运用法律武器维护妇女权益，避免或减少司法不公正而造成的妇女权益受侵害问题。市妇联与公安局联合成立了“维权绿色通道”，9个派出所长担任维权联络员，保证对侵权案件第一时间有人到现场，案件有人解答，经办案件有人督促，抓好公安机关的维权，也就把握住了维权的前沿陈地，为以后的起诉，审理提供了有利的证据。协调配合公安机关积极侦破侵害妇女儿童合法权益的刑事案件。市妇联与法院设立了“维权合议庭”专门负责审理涉及妇女儿童利益的案件，分管维权的副主席依法定程序成为法院的陪审员，参与庭审，依法维护妇女儿童的合法权益。
三、精心组织，深入开展“平安家庭”的创建工作。我们把“平安家庭”创建活动作为社会稳定和精神文明建设的一项重要工作纳入全市妇联系统评先树优的考核中，在抓好公民道德、职业道德教育的同时，注重搞好家庭美德教育，将家庭的平安与稳定列入首要教育内容，召开会议，下发文件，研究“平安家庭”创建情况，确保一方稳定，推动了“平安家庭”创建活动的深入开展。一是今年的三八期间我市召开了“创平安家庭”先进表彰会。全市共表彰了“平安家庭”创建活动先进集体如黔城镇等10个单位。“平安家庭”先进户如袁海桢等41户。并且另有4户如地税局的刘安利等被评为怀化市“平安家庭”创建先进户。这些先进集体与先进户在“平安家庭”的创建活动中发挥典型的示范带动作用。二是成员单位密切配合，齐抓共管。在去年创建工作的基础上，市政法委、市妇联充分发挥牵头作用，采取召开联席会、协调会的方式，调动各部门、各单位参与的积极性。市公安局充分利用“110”报警平台，对实行家庭暴力的现象有警必接，对实施家庭暴力的成员进行批评教育，并根据情节轻重予以处理；市法院充分发挥婚姻案件合议庭的作用，慎重对待每一件离婚案件；市司法局充分利用法律援助中心，对弱势群体实行免费服务；市文化局文化娱乐行业的清理整顿，营造明净文化市场环境。全市形成了由政法委、妇联牵头协调，成员单位密切配合、配套联动的工作机制。
三、以社区为重点，以家庭为单位开展各项活动，促进社会稳定
一是提升健康理念，引导家庭积极参与。我市妇联组织注重做好“家庭”这篇文章，以有效的活动载体，丰富的活动内容，吸收广大家庭参与其中。一是开展“平安健康家庭大行动”活动。我们组织各个基层妇联号召广大家庭通过网络收看“平安健康家庭生活理念”优秀科普影片和填写“平安健康家庭调查问卷”来诠释平安健康生活方式，创平安健康家庭。内容丰富、形式轻松、寓教于乐，帮助家庭成员强化平安健康意识。二是开展了以“十万妇女学法律、家庭平安促和谐”为主题的“三八维权周”活动。采取集中宣传、媒体宣传与社会宣传相结合等形式，开展《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》、《婚姻法》等法律宣传活动，增强了广大妇女的法律意识，使她们树立了运用法律保护自身权益的法制观念。并在此期间开展禁毒和预防爱滋病的宣传，倡导大家“珍爱生命，远离毒品”预防艾滋病。三是做好对“刑事解教人员”的安置和帮教工作。做好对“刑事解教人员”的安置和帮教工作这项工作直接关系到家庭的和谐、社会的稳定，关系到全市的经济社会发展。今年的“6。26”国际禁毒日前夕，我们都会同司法、团委、关工委几个单位去到洪江市看守所对服刑人员进行安置和帮教。不仅带去了我们精心准备的礼物和书籍，而且在服刑人员中开展心理疏导和讲授法律课程、毒品的危害等系列活动，通过面对面的交流，很多服刑人员加深了法律知识的了解。吸毒人员在了解到毒品对生活的危害，都留下了悔恨的泪水，同时也决心戒毒，重新燃起对生活的希望和回归社会的决心。
四、关心妇女健康，宣传安康保险
为贯彻落实《妇女权益保障法》、健全妇女保障机制，提高我市妇女的健康保障水平，促进城乡妇女协调发展。为帮助广大妇女解除后顾之忧，在女性健康保障的基础上，提供了有效医疗保障，在全市城乡组织动员广大妇女参加安康保险。截止目前，已有800人参保。
妇联权益部工作总结
孝感市妇联的维权工作在省妇联权益部的指导和市委市政府人民信访办的领导下，坚持以“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神为指导,牢固树立以人为本、全面、协调、可持续的发展观，本着服务妇女、服务基层、服务中心工作的宗旨，以维护妇女权益、维护社会稳定为目的，认真探索妇联职能维权和社会维权的结合点，找准定位，发挥优势，积极推进有效维护了妇女、儿童的合法权益，促进了家庭和谐和社会稳定。主要体现在这四个方面：
一、切实做好信访接待工作，维护妇女儿童的合法权益。
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。妇联做好信访接待工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用，对于增进妇女群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。在这个认识的基础上，我们一直努力做好信访工作，切实为妇女群众做好事、办实事。
一是加强学习宣传，提高妇联信访工作效率。利用《信访条例》于今年5月1日正式实施的有利时机，推荐全体干部参加了在市委党校举办的《信访条例》培训班；配合市信访办和相
关部门抓好舆论宣传，在今年“12.4”法制宣传日的宣传点上，我们共发放《信访条例》单行本120份，解答与《信访条例》有关的咨询40余人次。通过培训学习，提高了市妇联维权干部的素质，他们处理信访问题的能力大大增强；通过广泛宣传，营造声势，使广大干部群众对信访知识了解大大提高，妇女群众上访的效率也得到了较大的提高。
二是建立制度，坚持信访工作规范化管理。健全的制度，是开展好信访工作的前提；坚持信访工作规范化管理，是做好信访工作的必备条件。我们建章立制，切实加强了妇联信访制度建设，依法维护妇女儿童合法权益。根据全国妇联下发的《妇联组织信访工作规定》、《湖北省各级妇联信访工作条例》及今年5月1日开始实施的《信访条例》，结合本地工作实际，建立了文明接待、信访登记、重要信件回访、信息反馈、检查评比等制度，有效完善了维权信访工作的制约机制。为了更好地使信访工作有秩序进行，今年我们又充实和完善了领导接待日制度、信访综合分析制度、重大信访事件处理结果上报制度和信访信息反馈制度。与此同时，我们每月定期与县市妇联取得联系，了解信访工作进度，掌握信访工作动向，帮她们妥善处理有关信访问题。
三是定分止争，做
好来信来访来电接待工作。一年来，我们共接待群众来信来访287人次，其中，涉及婚姻家庭的218人次，占信访总数的76.3%；涉及婚姻法、妇女权益保障法、劳动法等法律法规咨询的有37人次；涉及妇女儿童疾病救助的有32人次。
二、多途径运作，将反家庭暴力工作落到实处。
我们积极与中国法学会反家庭暴力网络研究中心联系协调，争取资金和培训，加强妇女儿童绿荫中心建设；10月15日—16日，举办了全省首例医疗干预家庭暴力培训班，全市各级医疗工作者和妇联干部60余人，通过游戏与活动，在轻松愉快的环境中接受了社会性别意识、家庭暴力与医疗干预等方面的知识培训，大力推动了我市妇女维权事业的发展，开创医疗机构和医务工作者共同参与反家暴工作的新局面；11月24日，在市检察院召开了“11·25国际消除家庭暴力日”座谈会，主题是“消除针对妇女的家庭暴力是社会的责任”，任务是提高公检法司、卫生等部门对针对妇女的家庭暴力危害性的认识，进一步明确各自的工作职责，加大反家庭暴力的力度，来自市人大、公、检、法、司、卫生、妇联等单位负责人及孝南区社区负责人、部分检察官、律师和心理医生等30余人参加了座谈。
另外，在孝南区开展了创
建“无家暴村庄”试点工作。
1、抓调查研究，制定科学的创建方案。通过深入的调查，了解情况，结合孝南区区情，将预防和制止家庭暴力工作纳入建设“平安孝南”、营造发展环境的重要内容，制定了切实可行的创建“无家庭暴力村庄”实施方案。
2、抓好协调督办，建立完善的创建机制。孝南区妇联发挥自身优势，一是强化横向协调，与公、检、法、司等部门联合，建立了110家庭暴力投诉中心、妇女儿童维权合议庭、妇女儿童维权监督岗、法律援助中心妇女儿童工作站，形成预防和制止家庭暴力的绿色通道；二是狠抓纵向协调，强化区、乡镇、街道（社区）三级联动机制，加强督促、指导，层层签定责任状。三是建立科学的考核机制，将“无家庭暴力村庄”创建工作纳入工作考核体系。
3、抓特色活动，取得良好的创建实效。一是注重宣传，营造创建“绿化带”。宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》等法律法规，努力提高家庭成员的法律水平和法律意识；宣传《公民道德建设实施纲要》，宣传家庭美德规范；宣传“男女平等”基本国策和“儿童优先”原则，在全区倡导尊重妇女、爱护儿童的良好风尚；宣
传家庭暴力的危害，揭露和鞭挞歧视妇女儿童、侵害妇女儿童权益的违法行为；宣传预防和制止家庭暴力的基本知识，提高广大群众的反家庭暴力意识和能力；宣传“无家庭暴力村庄”创建活动和活动中涌现的先进典型，使公众进一步了解创建活动的目的和意义，使远离家庭暴力成为人们的自觉行动。二是加强教育，筑起素质“防淤堤”。着眼于提高家庭成员的整体素质，积极推进“家长素质工程”，各地各村妇代会共创办墙报、宣传栏500余期，张贴宣传标语万余条。三是强化服务，形成家庭“减压阀”。组织全区“五好文明家庭”与困难家庭，女干部、女老板、女劳模与困难妇女群众结队帮扶活动。近年来，共为特困家庭提供20多万元的经济援助，资助500多名贫困学生入学；积极开展就业培训和服务，促进妇女创业和再就业。近年来，区、乡妇联举办免费技能培训20多场，培训妇女3000多人次，为千名妇女提供创业信用贷款XX万元，肖港胜利村妇女黄爱芳、三汊妇女黄满兰、东方红超市经理袁翠萍、红英家政等通过信额贷款的帮助，现都已成为远近闻名的种植养殖和营销女大户，勤劳致富的女标兵。帮助、扶持XX多名妇女创业和再就业。通过这些服务措
施，为一部分家庭减轻了压力、稳定了人心，成为了一道有效的“减压阀”。四是倡扬新风，加入亲情“增强剂”。我们把“无家庭暴力村庄”创建与“美德在农家”活动结合起来，组织开展了丰富多彩的家庭文化活动，让广大家庭成员在参与中感受乐趣、陶冶情操、浓化亲情。一是加强了村级文体活动室的建设，改善了村级文体活动场所的硬件条件。在全区建立文化中心户、图书室共580个。二是通过组织“家庭才艺展示”、“家庭趣味运动会”等活动，为广大家庭成员提供了参与的平台。朋兴乡挂口村开展妇女针织、刺绣等才艺展示大赛，其产品受到台湾亲属的青睐。通过这些活动，引导家庭成员把怨恨驱散，使烦恼远离，让亲情回归。