年轮流转，时光飞逝，回想起来，我们在某些事情中会有很多的收获，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结的精髓在于客观的查错改错。写好的总结范文需要注意哪些地方呢？或许你正在查找类似"运用导入艺术，激发学生兴趣，增强课堂效果"这样的内容，仅供参考,欢迎大家阅读本文。
在上学期，我县教研室和电教教材室组织举办了电教教学比赛，同时，我校也以教研组为单位，组织并举办了电教课件比赛。在这次教学比赛过程中，我深切地感受到电教教学中导入环节的重要性。
教学中的导入环节，是课堂教学的一个起始兴奋点。因此，课堂上导入的设计影响着整堂课的教学基调，甚至关乎课堂教学最终的成败。一堂课只要有了一个引人入胜的开端，就会为这堂课获得成功奠定坚实的基础。特别在语文教学中，导入设计艺术的讲究则更是语文教师的课堂必备素质之一。那么，语文教师如何利用导入环节，吸引学生的注意力，使教与学顺利进行，收到良好的效果呢？下面，结合这次教学实践浅谈自己的心得体会：
（一） 音乐渲染
在教学中，有效地借助音乐这种特殊的“语言”形式，能够很好地帮助学生理解课文的内涵，并使学生很快进入作品的意境氛围。我在教学莫怀戚的《散步》时，由于作者的写作意图是感悟亲情、珍爱生命，我在导入环节便设计了一个Flash音乐《烛光里的妈妈》，温馨的画面和感人的歌词充分调动了学生的听觉器官和视觉器官，从而激发了他们对亲情的感悟，为理解本文主题奠定了感情基调，收到了意想不到的理想效果。
（二） 直观演示
在语文教学中，演示图片也能激发学生的兴趣。如在教学《月亮上的足迹》一文时，首先，让学生观看一组太空图片（其中包括有关发射“神舟”六号的图片），于是，把学生的思维一下子带到了浩渺奇妙的茫茫宇宙，诱发了全体学生探究的好奇心，激发了他们勇于登上太空，探索月球的愿望，从而下定为之努力学习，为之奋斗的决心。在教学巴金的《日》和《月》时，我设计了“夸父逐日”和“嫦娥奔月”的图片，引发了学生回忆和讲述故事的兴趣，以，很快把握了文章的主旨，理解了作者的思想感情。
在这样的导入环节设计中，是音乐或图片引燃了学生好奇心与想象力的火花，以至于学生迫不及待地进入课文摄取知识营养，更有利于培养学生探索科学奥秘的精神。
总而言之，我认为，一堂课的导入犹如一部发动机，直接影响着整台“机器”的正常有效运作。可以说，它既是一门艺术，也是一种创造。我们教师只有按照教育教学规律，不断创新导入艺术，充分利用电化教学，才能持久地拨动学生求知心灵的乐弦，激发他们求知的欲望，潜移默化中培养他们的高尚情操，从而达到我们的教学目标，提高全民的整体素质。
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销售激发客户兴趣的技巧总结
销售激发客户兴趣的技巧总结
技巧一：用状况性提问获取客户的基本信息
在刺激客户兴趣之前，首先要利用问题来了解客户的现有状况以增加对他的了解，只有透过对客户基本信息的搜集，方能进一步进入到正确的需求分析。
例如在上文的案例中：贵公司需不需要招聘?招什么人?招多少人?急不急?这些都是摸底性的状况性提问，但请注意在应用该方式时，要懂得控制问题的数量，问题与问题之间要沟通流畅，否则会被人认为是审问，相反效果不好。而销售能力的高低就在于如何不露声色地通过状况性提问了解客户的基本情况。
技巧二：通过纵深提问找出客户的潜在问题
做销售就是为了帮助客户解决问题，没有问题，客户就不会购买。你的产品再好，如果不能让客户意识到能解决他的问题，也是没有用的。所以，在摸底之后，要引导客户让其意识到是存在问题的，并不像他想象那样完美。如果不做到这点，即使你吹嘘你的产品的性能再好，客户也难以产生实际的行动。
例如在上例中：您这此职位缺了多久了?您为什么不急呢?您觉得公司为什么要设这个岗位呢?您的老板会怎样想呢?您有问过其他部门的想法吗? 这些问题就是属于终深性提问，能够引发客户对其现状的思考，从而自我意识到是存在问题的。
技巧三：通过暗示性的问题让客户加深对问题严重性的认识
光让客户意识到有问题还不够。下一步，销售人员要利用暗示性问题使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性，也就是这个问题一定要尽快解决掉，不能拖延。而且在客户面临的众多问题中间，这个问题解决的重要性要优先。例如在上例中，您不觉得有什么影响吗?万一怎么样那怎么办呢?您的老板是怎么看这个问题的呢?这些都是属于暗示性问题。
技巧四：解决性提问让客户聚焦到产品的推荐
一旦客户认同需求的严重性与急迫性，且必须立即采取行动时，优秀的销售人员应该立刻提出解决性的提问，以鼓励客户将重点聚焦在在产品或解决方案上，并为销售人员购买后的利益做铺垫。在上例中，我本周六给您安排一场招聘会，您看怎么样呢?这就是典型的解决性提问。
需要指出的是，在实际的沟通中，并不是一定要按这样的顺序来进行。要看情况而行。例如：当客户立即表达明确的需求时，从业人员可以立即问解决型问题，即使抛出产品和方案;但是大致而言，多数的刺激客户的兴趣和欲望都要遵循这四个步骤的发展。
技巧五：注意倾听
上帝在造人的时候，就是两只耳朵，一张嘴巴。也就是要告诫人们沟通时，注意少说多听。尤其在刺激欲望阶段，客户在不断地向你暴露问题点，如果你不注意倾听，那么就容易漏掉可以被利用的细节。同时，也造成客户对你的不信任，因为你不是真正地关心他的问题，而只是关心自己说话是否说得痛快。你说可以说，但只说客户想听的。
那么，在倾听的过程中，销售员到底应该听什么呢?
(1)问题点
笔者曾经在培训中向业务人员提问：销售人员是做什么的?，有的人说是把产品卖给客户;有的说是为客户提供解决方案;还有的说是为顾客服务;不论什么答案，归根到底，销售之所以成功，是因为产品或服务可以帮助客户解决他的问题。在实际的销售对话中，问题会出现很多种，真假难辨，无法预料。而你的任务是听出真正的问题所在，而且是最核心，最令客户头疼的问题，客户自己是不会向你坦白的，这一点你应该清楚，所以要配合提问来引导出客户需要解决的真正的问题是什么?
(2)兴奋点
顾客的购买都出于两个出发点：逃离痛苦和追求快乐。问题点就是让客户感到痛苦的痛点，兴奋点就是让客户感觉快乐的理由。记得有本书的书名叫《痛并快乐着》，其实做销售也是这个道理，也是既让客户感觉痛苦，同时让客户感觉快乐的过程。
典型的销售流程通常是先让客户思考他所面临问题的严重性，然后再展望解决问题后的快乐感与满足感，而销售的产品正是解决难题，收获快乐的最佳载体与方案。听兴奋点，关键是听容易让客户感到敏感的条件和情绪性字眼，同时还要注意每个特定阶段的肢体语言配合。
(3)情绪性字眼
当客户感觉到痛苦或兴奋时，通常在对话中要通过一些字、词表现出来，如太好了、真棒、怎么可能，非常不满意等等，这些字眼都表现了客户的潜意识导向，表明了他们的深层看法，我们在倾听时要格外注意。一般而言，在成交的那一刻，客户做决定总是感性的。所以每当客户在对话中流露出有利于购买成交的信号时，要抓住机会，及时促成。
(4)敏感条件
例如，当客户询问价格、优惠、折扣、送货、保障、维修、售后服务、各种形式的购买承诺时，通常都是客户感兴趣的表现，要特别注意。
销售说明流程与技巧：
当客户对你的产品和方案表现出兴趣，并希望你进行表述时，你在电话里一定要抓住仅有的几分钟进行说明。没有经验的销售习惯从自身产品的特点，优势出发，甚至在电话里攻击竞争对手的产品，尤其是客户原有供应商的产品，这是非常大的错误。
如果你只是关注你的产品优点，而不能从对客户有哪些好处来描述，特点再先进也没用;如果你总是攻击客户原有的供应商，就容易在客户心中造成你极力狡辩的印象，也否定了客户当初做决定选择该产品的原因。这就是销售说明的一个基本原则和方法，即销售人常说的FAB(特点，优势和利益)法。
在电话的销售说明中，具体要应用到的技巧包括如下：
技巧一：方案建议
在问题概括部分，最好的说明方式就是和客户保持一致，重复客户的原话，如正如您刚才在电话里谈到的，进行概括总结，而且要条理化，如按第一，第二、第三的句型说明;
在原因诊断方面，你应该展现出你个人的专业或权威感，通常可用某某权威机构调查表明或根据我个人经验而言，这种现象的产生主要是由于等句型;
在聚焦剖析阶段，应将问题分类、深化，最后总结症状，例如总之，您目前面临最大的问题是如何在短期内改善销售业绩不佳;
在解决方案阶段，对于竞争对手较多的产品，可利用比较说明方法来强调自身的优势。对于一般性的产品，还是使用利益陈述FAB法来打动客户，找出隐藏在产品特征、优势背后的利益，企业客户关心的无非是你的产品能否给他提高收入、降低成本或提高效率，如果你进一步利用产品的特征和优势说明你是如何让客户的以上利益得到满足的，获得订单的几率就会大增。
技巧二：举例事实说明
利用第三方的例子进行说明，更加具有说服力。第三方并不仅仅指的是老客户、或产品使用者，还包括权威的趋势分析报告、数据统计、等等。当出现客户怀疑你说明真实性的情况，一般可使用感觉，觉得，后来的说明句型，比如陈先生，我非常理解您现在的感觉，我有个客户张先生，当他遇到这种情况时候，他一开始也是这样觉得的，后来经过一段时间的使用或根据alexa权威流量统计报告显示等等。
技巧三：转换正面词汇
在销售说明中，也要特别注意一些具有杀伤力的词汇转换，比如将买和卖换成拥有，将签定合同换为接受服务或达成合作，将合同换成协议或表格;将但是换为同时或如果等等;这些都是销售人员都应该注意锤炼的细节。
异议处理流程与技巧：
所谓异议处理，也被称为反对意见处理。在销售对话中，出现反对意见非常正常。销售人员应该对反对意见不应该感觉懊恼，而是应该视解决客户的疑问为加强信任的推进器。事实上也是如此，当客户一个个问题抛给你，你都能应付自如。那么，客户对你的信赖程度自然会逐步加深。
不过，有些反对意见是客户的习惯抵抗反应，你可以忽视;但如果是真的反对意见，你一定要注意，如果不及时解决，让客户满意。那么，客户在电话沟通中会反复提到这个问题点，所以有必要学习一下如何正确处理这些反对意见。
技巧一：认同+陈述+反问
这是经典的异议处理公式，比较通用。不论客户说任何反对意见，你都要先学会认同。而不要马上纠正客户，这是沟通中的忌讳。这里所说的认同，不是赞同客户的意见都是对的。而是一种礼貌和过渡。常用的认同语包括那没关系，那很好，您这个问题提得很好。
在认同之后，再说说你的答案，不同的反对意见类型有不同的处理模式。对于客户不正确的意见，你要用正确的信息进行纠正;对于客户的不相信，你要学会用第三方或权威机构出具的事实进行论证说服;
在所有的反对意见中，最多的就是不满意类了。对于不满意类别，大部分客户是看到了或感觉到了产品的不足之处，但有可能没有看到产品的优势。所以你在部分首先要学会承认客户的意见，并赞美客户的专业和直接。客户心里也清楚：世界上肯定没有十全十美的产品或服务，一定是尺有所长，寸有所短的。
你只要强化你的优势，并说明该优势对客户的利益，让客户不要纠缠在你的弱点上，而是在更高的高度来看待选择你们的利益。有的时候，主动暴露自己的不足发而能为你们的诚信加分。在处理不满意类别的反对意见中，经常用到的套路有很多，比如是的......如果......
例：我们在做办公用品配送服务时候，客户要选择长期合作供应商。
客户：你们的送货时间太长
销售：王总，您服务条款看得真仔细，如果天气情况特殊，我们也有相应的规定 是的，如果的方法通常适合解决发生特殊情况，或超出公司能力范围之内的情况处理，例如客户对服务的投诉等;
再比如是的......同时......
例：客户在选择内训课程时
客户：你们的培训价格太高了
内训顾问是的，王总，我们公司的价格的确比同行要高出30%。同时，为保证培训效果，需要向您说明的是，我们的内训服务项目也比一般的公司要多出一周的跟踪教练学员的服务......
是的，同时的方法适合客户只看到了片面性的问题，而忽视了整体的利益。
陈述之后，并没有结束，一定要记得反问客户，以寻求客户的反馈，并确认自己所讲的部分客户有没有听懂明白，然后再根据客户的反馈进行下一步沟通。
技巧二：忽视法
所谓忽视法，顾名思义，就是当客户提出一些反对意见，并不是真的想要获得解决或讨论时，如果这些意见和眼前的目的扯不上直接关系时，您只要微笑地同意他就好了。
对于一些为反对而反对或只是想表现自己的看法高人一等的客户意见，若是您认真地处理，不但费力，有时还容易出乱子。因此，您只要让客户满足了表达的欲望，就可采用忽视法，迅速地引开话题。
忽视法常用的方法如:
是的，不错
没想到王总这么有研究
幽默地附和一下等等。
技巧三：以彼之道，还施彼身
该方法的含义是由客户的反对意见作为客户购买的主要理由进行说服。基本做法是当客户提出某些不购买的异议时，销售人员能立刻回复说:这正是我认为您要购买的理由!如果销售人员能立即将客户的反对意见，直接转换成为什么他必须购买的理由则会收到事半功倍的效果。
这个方法在保险业经常使用。客户说:小陈啊，我工作一般，收入不多的，没有钱买保险。销售人员:就是收入少，才更需要购买保险，以获得保障。
成交/邀约流程与技巧：
由于电话行销有一段式和二段式之分，所以对应的流程也有适合一段式直接达成销售的成交流程，以及适合二段式邀约流程。两者虽然目的不一样，前者是直接销售，后者是约见目标客户。但是，在使用的技巧层面还是有相通之处的，下文分别详述。
技巧一：直接成交
直接成交是一种直截了当的成交方式。直接成交法的优点是直截了当。在这种情况下，电话销售人员获得的肯定与否定的概率相同，都是50%，其成功率并不算高。实际上，如果销售人员使用恰当的措辞会有助于成交。
技巧二：假设成交
有效成交的第二种技巧是假设成交。日本丰田公司曾经这样培训加油站的员工：即要求员工走到客户身边开口便问：给您装满X牌汽油还是Y牌汽油?因为客户并没有说要加满汽油，因此，我给您装满X牌汽油还是Y牌汽油?这句话中含有两个假设：首先是装满;其次，是问客户需要两种品牌的哪一种。即加油站的员工问话是以假定客户决定购买为前提的，无论客户回答选择哪一种，都表示客户已经决定购买。
丰田的方法是假设客户在决定购买的情况下，直接过渡到购买后的选择上，例如您是用现金，还是支票?您是上公开课，还是内训
还有一种假设成交，是试探客户是否还有其他疑问的，相对比上面的方法要更缓和一些。例如陈先生，如果您这里没有其他问题的话，您看什么时候可以安排您的老总来听一下我们的课程呢?
在电话中，要根据客户的性格灵活使用，对有些比较有个性，顽固的客户，建议用第二种。如果客户性格比较温和，但只是不确定，可以用第一种推动他快速做决定。
技巧三：刺激成交
在直复式电话行销系统中，为了加速成交率，产品的发盘设计中经常要使用到各种促销的策略和方法。例如，积分，代币类赠品(如充值卡)，限量发售，限期发售等等。电话销售人员要学会巧妙应用这些策略。
在实际的促成过程中，营销人员可以把客户最感兴趣，或能促进其决定购买的优点暂时保留一二项，不要一下子全都拿出来，等到时机成熟时才向客户挑明。这样做有益于刺激促进客户的决定购买意志。这一成交的方法就叫做刺激成交。
在现在的销售说明中，销售人员应该建立一个讲解解决方案的流程模式。
留守儿童法律兴趣课堂工作总结
留守儿童法律兴趣课堂
继曹集乡承办的"留守儿童法律兴趣课堂"项目获评江苏省"六五"普法项目创新奖，被共青团市委表彰为五四红旗团支部，被区委、区政府表彰为"2012年社会管理创新优秀项目",被团区委表彰为"区级优秀青少年维权岗",在宿豫区举办第二届远程教育"乡土教材（专题）评比会，该乡选送的《一名大学生村官与他的留守儿童法律课堂》荣获二等奖，.一个个沉甸甸的奖牌，一个个厚重的荣誉，既是对曹集乡大学生村官各项工作的充分肯定和认可，也时刻鞭策着全乡大学生村官珍惜荣誉，再接再厉，不辜负各级领导的期待和厚望。
曹集乡留守儿童法律兴趣课堂坐落在文化站内，是由2010年大学生村官王鹏牵手创办，以服务留守儿童为宗旨，大力开展留守儿童法制教育、校外辅导为品牌，不断完善大学生村官利用自身专业，深入推进留守儿童身心健康发展工作，实现了全乡留守儿童校外教育的难题。曹集乡留守儿童法律兴趣课堂源与2012年2月27日创办的曹集乡小岭村留守儿童法律兴趣课堂。后于2012年8月20日举办了曹集乡留守儿童法律兴趣课堂揭牌仪式。截止目前课堂开课30期。受益留守儿童200余人。现正着力建设综合性强，特色鲜明，市内一流的留守儿童的法律启蒙基地。
曹集乡留守儿童法律兴趣课堂所有的老师均为大学生村官，现有9名大学生村官服务于留守儿童法律兴趣课堂。他们发挥着各自的专业优势，开展风格各异的课外辅导项目。他们不惜自己休息的时间，积极创新的备课，就是为了能呈现出一堂适合孩子们的文化大餐。如大学生村官陈转开展的计算机启蒙，通过努力现在的孩子们已能浏览网页，简单的编辑文字了；大学生村官杨凌云开展的奥数启蒙，孩子深深的感受到奥数的奥妙，利用奥数的思维，去发现问题、解决问题等等。就像留守儿童陈嘉慧说的，以前放学后没人给我辅导，好多的题目都不会，就这样一拖再拖就成了大难题。()现在通过扬老师的奥数思维，我学会了运用，深知万变不离其宗的道理。自从来到留守儿童法律兴趣课堂不仅学到了法律知识，也提高了学习成绩。形色各异的辅导项目使得留守儿童虽在农村也能享受到城市的教育资源。
在开展室内教育的基础上，为充分调动留守儿童的天性。2013年4月13日上午，曹集乡留守儿童法律兴趣课堂学员走进宿豫区青少年法制教育基地和区人防教育基地，开展主题为"遵法律学雷锋"传递青春正能量社会实践活动。活动中，曹集乡大学生村官和留守儿童建立了深厚的友谊，孩子把大学生村官当成自己的知心哥哥和姐姐。大学生村官们用真情和温暖关爱留守儿童，感受到奉献爱心的幸福和快乐。2014年8月20日，曹集乡留守儿童法律兴趣课堂学子走进宿迁克拉嗨谷，享受到和城市孩子一样，共享城市资源。得到了学生家长的一致好评。利用高校资源，2013年7月7日，江南大学法学院一行走进曹集乡留守儿童法律兴趣课堂，开展为期7天的支教活动。一堂堂生动的教学课程，引来留守儿童的参与。
为进一步推进留守儿童再教育工作的开展，完善教学模式，曹集乡留守儿童法律兴趣课堂通过积极联系校外资源服务留守儿童。一是邀请"五老人员"参与留守儿童法律兴趣课堂，丰富教学形式，促进留守儿童的教育的全面开展。二是，利用本地高校资源，开展宿迁学院共建假期实践基地，深化曹集乡留守儿童校外教育的一项品牌工程，让全乡的大学生村官通过自己微薄之力，去带动更多的青年朋友去参加到关爱留守儿童活动中去。
高效课堂月总结
本页是工作总结之家最新发布的《高效课堂月总结》的详细范文参考文章，好的范文应该跟大家分享，这里给大家转摘到工作总结之家。
高效月总结高效课堂“五步六学、同桌互助”活动月总结
刘毅
2016年新的学期，一学期一次的活动又开始有序的进行了，在经历了上个学期的讲课之后，这个学期，对高效课堂活动月少了些许紧张，多了更多的期盼，希望在这次的活动里能够学到更多，让自己进一步的成长。总结上一次的高校课堂活动月，我觉得我有几点做的不够好，例如对教材的理解还不够透彻、课时的安排还不够合理、课堂掌控能力稍显不足、同组听课比较积极但其他科目老师未曾听过，针对这些不足的地方，次作了针对性的改进，取得了较好的效果。
这一次活动月由于我讲课的时间比较靠后，所以在活动月刚开始的时候，我就积极调课，去听了章敏老师的数学课、刘贤老师的英语课，虽然所教不同科目，但在听了他们的课之后，给我的教学也有了很多启发。比如说章敏老师的数学课，他把课堂完全交给了，从定理的推导、例题的讲解、学生演板自行讲解，习题的讨论等方面真正贯彻了以“学生为主体、老师加以指导”的教学理念，这点是非常值得认真学习的，要彻底摒弃不放心学生、害怕他们学习不进去的观念，让他们真正成为课堂的主人。听了刘贤老师的英语课后，我觉得她给我最大的启示就是教学中的亲和力，在她的课堂上，充满了和谐的笑容，经常是孩子和她之间的亲密互动的画面，课堂气氛活跃，学生参与度很高，我想在今后我的课堂里面我也会让孩子们见到我更灿烂的笑容和更亲切的语气。后来，我陆续听了同组老师的物理公开课，
获益匪浅。这一次高校课堂月我讲的内容是我讲的内容是《阿基米德原理》，这一节课的重点是利用实验归纳出阿基米德原理，所以我觉得组织好这一节课的实验教学是重中之重，所以在课前我积极校正实验仪器，避免学生在实验时因为实验仪器的原因而得不出结论，第二个我认为学生在自己动手之前老师要把实验演示一遍，才能让学生更好的掌握实验步骤。在实际的教学中，我认为这两点上做的还比较成功，学生积极动手参与到实验中来，小组分别给出实验数据，然后共同归纳出实验结论。通过课后反思，我认为这节课我最大的不足在于内容安排较多，而这一节内容相对较难，不利于学生更好的掌握重点。
经过这一个学年两次教学活动，以及这一年的教学，我对“五步六学、同桌互助”的教学策略最大的困惑在于如何把这种教学策略有机结合到我们平时的教学中来。学校在几年以前就在教学中全面展开“五步六学、同桌互助”教学策略，要求在平时的教学中贯彻这种教育教学理念，老师也积极倡导学校的教学理念，积极的将这种策略加以运用，在我这一年的教学运用中，我觉得这种教学策略需要留给学生较多的独立思考、积极讨论的时间，如果对课堂掌控不够的话，就会导致所讲内容无法完成，若自觉性较差的学生没有真正参与到课堂中来，这节课的整体效果就不会很好。而且如果每一次课都采用这种策略的话，可能学期的教学任务也会比较紧张，所有我觉得要将这种教学策略有机的运用到平时的教学中来，要选择好好的课题，进行充分的准备以达到更好的学习效果，而不是一味死用，照搬照套。再者，物理是一门实验学科，也需要更多的研究实验课教学所适合的“五步
六学、同桌互助”的教学模式，不拘泥与同一种形式，让每一堂课都充满新鲜感。
有所思有所想有所实践才能一点一滴进步，在今后的教学中，我将一步一个脚印，努力提升自己，为北校创造更好的明天。
以上就是这篇范文的全部内容，讲的是关于课堂、教学、学生、老师、这一、实验、积极、策略等方面的内容，希望对大家有用。
