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办公室文员2008年度工作总结

发布时间: 2019.08.19

天可补,海可填,南山可移。日月既往,不可复追。我们在某些事情中得到了一些感悟了很多,在事情过后,我们或主动或被动的写一篇总结,总结就是将一个人的所作所为简单阐述,写好的总结范文需要注意哪些地方呢?为此,小编花时间整理了办公室文员2008年度工作总结,欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

2008年,我室坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大、十七大精神,围绕县委“向北争政策,向南要市场,向内挖潜力”的工作思路,把握大局,突出中心,主动协调,高效服务,圆满完成了文件审核把关、会议记录纪要、议案提案办复、综合材料撰写、全县性会议会务准备等各项工作,较好地发挥了参谋助手作用。
一、从严把关,办文质量高。为确保公文的权威性、严肃性和准确性,在公文制发过程中,我室认真履行职责,细心审核文稿,严把公文办理六关,切实提高了公文质量,准确传达贯彻了县委、县政府的政策指令,有力地维护了县政府的形象。一是严把起草关。文件起草做到了情况清楚,观点明确,表述准确,结构严谨,条理清晰,直述不曲,用词规范,标点正确,篇幅力求简短,符合党的方针政策和国家法律法规,提出的政策措施切实可行。二是严把审核关。严格审核公文的报批程序,是否有必要行文、单位办公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行会签手续,严防文稿“倒流”,对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度;今年共退办文件15个,核减文件8个。三是严把缮印关。文稿不符合审批手续的一律不予印制,为确保公文印刷质量和安全,以县政府或县政府办名义发文的公文原则上一律在县政府办文印室印制,确需到其他地方印制的必须经办公室主管领导批准。四是严把校对关。公文在印制前必须经承办人员和室人员校核,否则,不得缮印。五是严把发送关。为确保公文及时发送,且做到不漏发、不滥发,实行重要文件领取登记制度;对秘密文件严格控制数量,并按保密要求进行收回。六是严把时效关。室人员和文印人员每周五对本周受理的文稿进行盘点清理,做到不拖、不压、不遗漏,受理的公文在7个工作日内必须及时印发,不断提高办文效率,确保公文的质量;力求每个环节严密有序、精益求精。此外,还定期或不定期到部分单位办公室检查指导公文处理工作,并耐心细致地指导来办文的部门工作人员处理发文业务。提高政府系统办公室的公文处理整体水平。截至12月31日,经我室起草或审核的各类文件达617个,其中,县政府和县政府办文件538个,县委、县政府联合发文17个,县委办、县政府办联合发文62个。
二、创新方法,办案工作实。在总结以往办理人大代表议案、建议和政协委员提案成功经验的基础上,我室进一步健全完善了办理工作制度,精心组织和指导了全县的办理工作,圆满完成了办理工作任务。今年,被县人大常委会、县政协常委会评为议案建议先进单位和委员提案先进单位。一是责任明。我室对代表议案建议和政协委员提案逐件进行了分析,根据议案、建议和提案的内容,确定承办单位。为强化各承办单位的工作责任,把办理人大代表议案建议列入对县政府各部门、县直各单位综合目标管理考核范围。二是审核严。在办复过程中始终坚持按制度、按程序办理,认真审核答复件。答复件做到了在时间上符合法定答复期限;在形式上符合规定格式;在表达上语句通畅,口气谦逊、态度诚恳;在内容上符合国家法律法规和有关政策。三是督办勤。对一些办理不力的单位,采取电话催办、会上催办、直接到承办单位催办相结合的方法督促及时回复办理。今年,我室仅电话催办就达120多次,到各单位直接督办30多次。同时,为切实解决议案、建议和提案中提出的问题,真正使代表、委员和群众满意,8月份,我室与县政协提案委就委员提出的有关问题,分别走访了朱明魁、范名全委员,收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共组织办理县人大代表议案、建议、政协委员提案183件,其中县人大代表议案1件、建议68件、县政协委员提案114件,办复率均为100,代表、委员满意率达90以上。
三、严格认真,办会工作细。今年我室单独承办或与县委办一道承办以及协助部门组织召开各种会议共70多次。建立健全了办会工作制度、会议请假制度,严格控制会议的规模和数量,确保了会议的效率。我们着重抓好了“三步曲”。一是会前准备充分。征集好会议议题,安排好会议议程,提前下发会议通知,准备好会议有关材料。二是会中记录准确。认真做好了县政府常务会、县政府全会、县党政领导联席会、县四家领导联席会、上级领导检查视察工作汇报会等会议的记录,共记较高质量的会议记录20多次,xx视察的录音整理受到了市委办的充分肯定,并以县委通报的形式在全县印发。三是会后纪要制发及时。会议结束后,在7个工作日内形成会议纪要并下发至相关单位,做到了内容准确、印发及时,今年共撰写、核发会议纪要29个。
四、热心办事,工作落实快。“办公室工作无小事”,我室工作人员在认真办好文、办好“案”、办好会的同时,认真办好每一件事,力求做到领导满意、机关满意、基层干群满意,有力地维护了县政府办的“窗口”形象。一是做好了领导交办事项和来信来访工作。对上级指示和领导批示、交办的事项及时办理,力求高效,决不拖延。来信来访在掌握大政策的前提下耐心解释,灵活处理,没有给领导和办公室添乱。全年回复处理各类信访件达10多件。二是加强了调研工作。在认认真真做好日常工作的同时,我室人员尽量挤出时考,试大网站收集间深入基层开展调研,并撰写调研文章,为联系县领导在市以上刊物撰写发表理论调研文章达4篇。三是做好了办公室领导和联系县领导及其分管部门的服务工作。撰写或审核把关各类综合材料50多个,协助联系县政府领导分管的部门组织召开各类大小会议30多次;优质高效地完成了县政府领导、本办、本室和一些部门承办的各类文件材料的打印任务。四是做好了各项中心工作。协助县政府领导做好了矿业秩序整治、安全生产督查的筹备、处访处突等各项中心工作。
五、严谨治学,自身形象塑造好。我室工作人员在抓好本职工的同时,注意加强学习,努力增强为人民服务的本领。一是加强学习,提高了党性修养。认真地学习了《江泽民文选》等理论文章。学习了《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》、《党政领导干部选拔任用条例》和《领导干部廉政手册》等党纪法规。坚持自学与集中学习、学习与工作实践有机相结合,进行了党性分析和整改。进一步坚定了共产主义理想信念,增强了宗旨观念,保持了勤廉操守,维护了政府领导和办公室的良好形象。二是认真学习业务知识,增强了业务能力。认真学习《国家行政机关公文处理办法》、《湖南省行政机关公文处理办法》等公文处理文件资料,系统学习了《应用写作》和办公自动化等方面的知识,业务能力有了新的增强。三是认真学习政策法规,提高了政策水平。认真学习上级文件和法律法规,政策理论水平有新的提高。整个科室形成了“比工作、比学习”的良好氛围,整体素质进一步提高。
一年来,我室的工作取得了一定的成绩,但还存在一些不足,如发文处理过程中文稿“倒流”现象仍然存在,深入基层调研少,参谋作用发挥不够等,这些问题有待我室在今后的工作中认真加以克服和解决。

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办公室文员年度工作总结


一年来,在各个领导的关心支持帮助下,无论是在思想上还是工作方法上我都有了比较大的进步,在对待和处理问题上也日趋成熟。根据我这一年的工作情况,现总结汇报我本年度的思想、工作状况:
一、认真学习,努力提高
时代不断更替,我们的工作也在不断变化,要适应工作需要,需要做的就是加强学习。一年来,我首先是认真学习了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想。加强理论素质的学习,用正确的理论思路来指导自己的实践,不断改善自己的观念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的十八大精神,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想和行动上和党组织保持高度一致;第三是认真努力学习工作需要的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。
首先是熟悉本职业务,进入角色。我工作的时间不太长,对金马镇的方方面面还缺乏应有的了解,而办公室工作又涉及金马镇整个工作的方方面面,所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对金马镇的了解,使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全镇工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是文书档案工作还是后勤管理工作,自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。
第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
一年来,在各位领导的关心帮助下,在全体干部职工的理解支持下,通过办公室全体工作人员的共同努力,整个办公室工作井然有序地开展,促进了整个机关工作的正常开展。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、了解还不够多,还不能完全适应工作需要;
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当;
三、由于学习不够,工作中有时会感觉力不从心;
四、工作方法上还有待改进。
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。

2008年办公室个人年终总结


今年,是奥运年,举国上下为奥运会在北京举办而无比自豪。做为一名基层工作人员,立足本职工作,做好份内事,为政府分忧,为群众解难,也算是为奥运做贡献。虽然不是一名奥运志愿者,但是全国上下,任何一行都是为奥运会做贡献,只是分工不同。在奥运年,主要工作总结如下:

在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”、胡总书记的“科学发展观”的重要思想,尤其是学习十七大精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,撰写督查专报12份、调研报告10余篇。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。科室人手少,工作量大,这就需要科室人员团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

三、对科室的想法与建议

(一)建议增强科室工作积极性。建议与各科室实施签定年度目标责任制,各科室竞争激励机制,通过竞争激励机制,奖励先进,鞭策后进,进一步加强机关思想作风,更好的为全市发展服务。

(二)建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余,抽出时间搞几项专项督查,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,占据主动性,进一步更好地为领导搞好服务。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

办公室主任2008年个人工作总结


在市委的正确领导下,本人按照“服务全局、协调各方”的要求,紧紧地团结和依靠班子成员和全体同志,解放思想,开拓创新,务实苦干,着力提升“三服务”、“三贴近”能力和水平,尽心尽责地保持市委各项工作高效运转。

1、坚持改革创新,致力当好参谋助手。始终本着与时俱进的精神,积极探索,勤于实践,不断创新工作思路、创新服务理念,努力实现由被动服务为主动服务。立足**实际,着眼未来发展,积极发挥以文辅政作用,先后组织开展了以“假如**未来由我主宰”、“我为**发展献一策”等为主题的头脑风暴活动,共梳理出80多条意见和建议,其中开展“餐饮文明”建设、实施帮办服务、呼应连云港港口开发、打造特色产业集群、加快提升中心城市人气商气等建议得到了市委的认可和采纳。与此同时,大力开展办公手段创新,组织开发了《党政办公自动化信息报送软件》、《全市办公室办公自动化网络系统》,均获全省党政机要系统科技进步二等奖。牵头制定的《市委办公室工作质量评价体系》,荣获全市经济社会制度创新二等奖。

2、紧紧围绕中心,致力服务发展大局。始终把推进经济社会发展作为工作的重中之重,自觉服从服务经济建设中心,积极投身招商引资、项目推进大潮,主动参与“大项目百日推进赛”、“招商引资首季开门红竞赛”等活动。同时,实行全员招商责任制、招商引资例会制度和帮办服务制度,定期通报招商引资工作情况,努力在办公室营造“打造一流招商团队,展示一流服务水平,成就一流招商实绩”的浓厚氛围。两年来,成功地引进了致富皮业、万和泰化工、荣马科技、宝利织造、国瑞科技等亿元以上工业项目;引进了**嘉天、新创软件、群英科技等软件和服务外包项目。始终从事关全局的角度看问题、出主意、想办法、抓落实,认真负责地为市委决策的形成、制定、实施做好服务工作;主动研究带有全局性、战略性、方向性的问题,积极为领导决策献言献策,做到参之有方,谋之有度,言之有时。

3、狠抓基础工作,致力提高整体业务水平。作为市委的参谋部、司令部和指挥部,市委办公室综合能力的高低,直接决定着为市委服务的质量优劣。为此,明确提出每一位工作人员都要牢固树立“我能、我行、我成功”的强势心理,做到凡省考核及评比的工作,都力争进入先进行列;凡市委要求的工作,都努力走在各部门前列;凡牵头落实的工作,都能高效率、高质量地完成。坚持把做好协调服务作为自己的重要职责,协调左右、联系内外、沟通上下,确保大事不误、小事不漏,为市委工作的正常有序运转提供及时、高效服务。对综合文字工作,坚持“贴得紧、跟得上,重创新、有突破”的要求,努力在文稿的立意和格局上求创新,力求使综合文稿体现最新思想和水平,做到用最明确的形式反映最真实的情况,用最简短的篇幅容纳最丰富的内容,用最朴实的语言表达最深刻的道理。组织起草了各类重要文稿600余篇,成稿近550万字。许多重要文稿标题新颖、视角独特、质量较高,得到了市委领导的充分肯定和社会各界的广泛好评。对调研工作,围绕市委的重要决策、领导关注的焦点和群众反映的热点,积极带领综合文字处室人员深入基层、深入一线开展调查研究,发现新情况、研究新问题、总结新经验、探索新路子,共形成50余篇高质量的调研报告,为市委决策提供了第一手资料和许多有价值的建议。

对信息工作,围绕“紧贴中心、服务决策、加强调研、提高质量”的工作思路,立足热点、难点问题组织编写综合信息,使市委的重大决策、重大活动情况得到及时上报,制约我市经济社会发展的一些问题得到及时反映,工作中的好做法、新经验得到及时推广。两年来,向省委办公厅报送信息4321篇,其中被省委办公厅《快报》、《重要信息专报》等刊物采用373篇,被省领导批示36件,信息工作连续6年位居全省第一。对督查工作,着力健全督查网络,创新督查手段,确保市委的各项决策部署不折不扣落实到位。先后编制了2007年和2008年的市委市政府重点督查事项、市委工作会议目标任务分解和中心城市重点项目责任表等,组织开展各类督查活动200余次,共编发《督查专报》210期。对行政接待工作,努力克服事务杂、人手少、经费紧的实际困难,先后完成了市委扩大会议、市委工作会议等300余次大中型重要会议和活动的组织、安排、协调工作,圆满完成了中央、省领导莅**视察等接待活动160余次。对机要保密工作,明确提出“保密工作无小事、保密就是保自己、保密工作从我做起”等三条要求,坚持做到“百密而无一疏”。特别在十七大期间,还组织制订了《全市密码系统“十七大”期间工作方案》,完善了《密码部门紧急重要电报处理预案》,优质高效地完成了十七大期间的通信任务。机要工作连续11年被表彰为“全省党政机要系统先进集体”,保密工作成为全省没有发生网上泄密的地级市。

4、加强队伍建设,致力打造“五最团队”。市委办公室作为市委工作的具体组织者和实施者,处于十分重要的位置,队伍建设的好坏直接影响到市委工作的效能和水平。始终把市委主要领导提出的“政治上坚定、理论功底深;工作上敏行、办事效率高;文字上善思、领悟能力强;才艺上多能、潜质展现全;生活上多彩,个人形象佳;作风上正派、群众口碑好”作为加强办公室队伍建设的指导方针,多措并举,多管齐下,一着不让地抓好干部职工的思想、作风建设。在深入思考和广泛调研的基础上,提出了“忠诚、敬业、奉献”的办公室精神,确立了打造最讲政治、最爱学习、最敢开拓、最肯敬业、最重团结“五最团队”的奋斗目标,着力培育比忠诚、比敬业、比奉献的优良品质,致力打造一支德才兼备、作风过硬、素质全面的干部队伍。在规范、完善以往规章制度的基础上,出台了包含18个方面的22项规章制度,对政治学习、公务接待、财务管理、车辆管理、值班、办文、办会、后勤服务等方面工作作出了明确具体的规定。制定并实施了《工作实绩公示制度》,在“**文秘”网专门开设了工作实绩公示栏,按季度对所有人员工作实绩进行公示,真正做到在阳光下比业绩、比能力、比水平。组织开展了“忠诚、敬业、奉献”、“我能、我行、我成功”等主题演讲竞赛和各种文体活动,丰富文化生活,陶冶思想情操。

5、强化理论武装,致力提升综合素质。始终坚持把学习作为一种自我追求和人生乐趣,作为提高工作能力和综合素质的重要渠道。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观等重要战略思想,深入学习党的十七大、十七届三中全会精神,坚持用最新的理论成果开拓思维、武装头脑,不断加强党性锻炼,提高理论素养,提升思想境界。结合**实际,本着缺什么补什么,缺什么学什么的原则,认真加强岗位训练,积极主动参加各类知识讲座,带头参加办公室“每周一课”干部讲坛,完善知识体系,优化知识结构,进一步提高对宏观经济形势的识别力、判断力和驾驭力。

6、恪守廉政纪律,致力塑造清正廉洁的公仆形象。始终牢记“两个务必”,严格按照《党章》、《党员领导干部准则》来规范和约束自己的行为,自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律,正确对待名利、地位和权力,正确处理好工作圈、生活圈、社交圈的关系,自觉抵制一切腐朽思想的侵蚀和金钱、物欲的诱感,堂堂正正做人,清清白白做官,实实在在工作,以自身的言行举止和实际行动,来影响、教育、带动办公室全体人员,树立了个人、集体的良好形象。充分发挥集体智慧,发扬民主作风,凡是本单位人员岗位调整、资金使用、干部提拔使用等重大事项、重要问题,都及时提交秘书长主任会集体讨论决定,定期召开民主生活会,深入开展批评与自我批评,自觉摒弃“家长制”、“一言堂”的作风。特别在干部选拔任用工作中,始终坚持“用实绩定奖惩,凭实绩定位子”的用人导向,按照“公开+竞争”的原则,提拔使用一批重用埋头苦干、业绩突出、不事张扬的同志,在办公室营造出风清气正的良好氛围。

回顾两年来的工作,虽然尽心尽责地做了一些工作,踏踏实实地干了一些事情,也取得了一些成绩,但在为市委提供科学性、前瞻性的决策参考上还存在不足。在今后的工作中,我将不断加强自身修养,提高个人素质,力争优质高效地完成市委交办的各项工作任务,为全市经济社会又快又好发展做出应有的贡献。

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