天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。我们在某些事情中会有很多的收获，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结是对过去的事情的简单概括，我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？下面是小编精心整理的"2012年工作总结：工商局四抓四促工作汇报",请继续阅读本文相关内容！
通过推行食品监管“评估制”,对监管人员、经营主体和食品类别进行评估,实行分类监管,有效增强了食品监管工作的针对性,提升巡查效率,避免执法人员监管的盲目性,建立起“重点突出,监管到位,成果显著”的食品监...
今年以来,市工商局坚持以“法治工商”建设为目标,以提升“办案质量”为抓手,通过加强组织领导,强化人员培训,规范办案程序,突出执法监管,有效建立起“领导重视、制度健全、操作规范、监督有力、执法过硬”的工作机制,取得了“依法办案、公正执法、社会满意”的良好效果,先后获得“市依法行政先进单位”和“山东省文明机关”等荣誉称号。
(一)抓机制创新促管理提升。主要抓好“四个一”:一是编制执法“一本书”。印发了《市工商行政管理局法制工作制度汇编》,辑录了所有工商行政处罚、复议诉讼等法律法规和各级有关依法行政制度规定,要求所有行政执法人员熟悉主要内容,并能熟练运用,构建起完整规范的行政执法制度体系。二是责任落实“一把手”。成立了由局班子成员以及科室、工商所主要负责人组成的法制工作领导小组,专门负责依法行政工作的组织领导和督导实施,出台了《市工商局执法检查方案》,定期对依法行政各项阶段工作进行指导检查,形成“分工明确、各负其责”的依法行政工作机制。三是专职配备“一个人”。在充实法制机构队伍力量的同时,专门为6个执法科室和11个基层工商所分别配备了1名专职法制员,接受法制机构和所在室(所)的双重领导,既增强了一线执法力量,又实现了对基层执法的有效监督,构建起规范行政执法的第一道防线。四是集中执法“一主体”。成立了以公平交易局为主体的经济执法大队,出台了《市工商局关于执法权相对集中实施意见》,对执法权限进行了明确划分,涉及的重大案件一律由经济执法大队承办,基层工商所履行市场监管和一般案件查处职能,有效整合了执法力量,提升了执法效率,提高了执法质量。
(二)抓培训指导促素质提升。一是加强法制教育培训。年初制定详细的法制培训计划,将工商法律法规和业务知识列入其中,年终集中对学法教育情况进行检查考核,成绩与个人考评挂钩。到目前,已通过集中授课、专家讲座、案例分析等形式,先后组织轮训9期、培训人员300多人次。二是定期刊发宣传资料。每月编制《法制月报》、不定期印发《工商信息》,及时将新出台的法规政策和执法案例刊发给各办案单位。同时,专题刊发典型案例分析、以案释法讲评,加强内部交流学习,进一步提高了普法宣传效果。三是加大工作指导力度。建立执法案件会商制度,由法制工作领导小组牵头组织对重大疑难案件集体研究,主要围绕事实认定、证据审查、法律适用、处理程序和处罚意见等进行审查,确保案件处理公开、公平、公正。同时,建立办案联系沟通机制,安排分管负责人和法制工作人员分片指导基层办案,切实提升了一线执法人员的工作能力和水平。
(三)抓办案规范促质量提升。一是实行全程录音取证。为全系统13个办案单位、21个监管片区配备了微型录音设施,要求在巡查监管、执法办案中必须全程录音,并作为行政处罚案卷的组成部分及时归档,保证案卷记录真实可靠、违法认定清楚无误。二是实行查、审、批分离。一般程序案件由承办人员调查取证、现场勘验,提出拟办意见,经法制机构审核报分管负责人审批同意后,依法做出行政处罚决定。对情节复杂或比较重大的违法行为,严格执行集体讨论制度,全力保证程序的规范性和执法的公正性。三是实行强制措施备案制度。制订了《工商行政管理机关罚没及采取行政强制措施财物管理办法》,对罚没财物由当事各方签字确认,并定期公示,接受社会公开监督;对行政强制措施财物实行票据式管理,实施或解除行政强制措施,必须按程序审批,同时报法制机构备案,每月在全系统内通报相关情况。四是实行执法案卷统一管理。要求在执法办案中必须使用统一印制的执法文书,规范填写有关内容,统一编制案卷编号,所有案件由法制机构集中统一管理,保证执法案卷事实记录清楚、格式合乎要求、程序符合规定,极大地提升了执法工作质效。
(四)抓执法监督促绩效提升。一是,强化内部监管。严格案件审核制度,制定了《市工商局行政执法监督实施办法》,明确规定所有的行政执法案件一律由法制机构进行全面审核,把好第一关口,杜绝错案发生,并严格立销案制度,杜绝随意立案、撤案和销案,确保案件办理程序规范、处理得当。实行了“一点二率三表”统计通报制度,通过汇总案件审核中发现的出错点,统计案件立案、建议两个重点环节的出错率,并以表格形式在全系统内进行通报警醒和督促整改,有效提升了执法办案水平。二是,注重外部监督。建立了案件评查制度,邀请司法人员和法律专家每月开展一次案卷评查活动,将案卷存在的问题逐卷列出,分析点评出共性问题和个性问题,查找症结所在,对频发性问题集中进行督促整改,切实提高了办案效率和质量。同时,聘请社会监督员对执法服务工作进行全面监督,采取设立专线、发放征求意见函和召开会议等形式,广泛听取群众意见和建议,畅通双向沟通渠道,自觉将行政执法工作置于群众监督之下。
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“四帮四促”活动工作总结
XX镇四帮四促活动按照《中共贵定县委关于在全县领导干部中开展四帮四促活动进一步做好新形势下群众工作的意见》（贵党发〔2010〕32号）文件精神的要求，从改进干部工作作风着手，切实做好群众工作，开展了一系列帮促活动，使广大干部职工做到了更好地服务基层、服务群众、服务发展。
一、强化领导，确保活动顺利开展
根据县委文件精神，地湖乡结合实际拟定并下发了《中共地湖乡党委关于在全乡领导干部中开展四帮四促活动进一步做好新形势下群众工作的实施方案》至辖区内各村和机关各部门。
方案中明确了此次活动的总体要求：在深入贯彻落实十七届五中全会、省委十届十次全会、县委有关会议精神的同时，不断推进我乡经济社会又好又快，更好更快发展。此外，方案还明确要求了乡村领导干部和各部门负责人要深入到联系各挂帮的村中，帮助基层深刻领会我乡以统筹城乡一体化为着力点和突破口的精神实质和重要意义。针对此次活动，乡党委成立了以党委书记任组长，乡党政领导、机关各部门主要负责人为成员的活动工作领导小组，负责此次活动的协调指导工作。并明确了乡级领导和各部门帮促的村工作安排表，以便活动的顺利开展。
根据方案要求，我乡村领导干部和各部门负责人迅速深入到所联系和挂帮的村中，帮助基层全面总结以往工作，分析当前和今后我乡发展的形势，不断增强广大干部群众解放思想、开拓创新、加速发展的紧迫感、责任感和使命感，真正把思想统一到发展上、把心思集中到发展上、把力量凝聚到发展上，在全乡上下形成一条心、一个调、一个劲，全力推进我乡经济快速发展的良好局面。
二、深入基层，积极推进活动开展
以村居换届为契机，扎实开展四帮四促活动。今年11月初村居换届工作启动以来，为保证换届工作的顺利进行，我乡包村领导和各部门负责人迅速下到所挂帮的村，和村干部一起提早准备、提早宣传、提早摸底、提早安排、提早解决在摸底中发现的困难矛盾问题，紧抓重点，有的放矢开展工作，在选人和用人上严格把关，积极引导村民把办事公道、廉洁奉公、遵纪守法、热心为村民服务的人提名(卫生资讯网：，工作总结之家：，卫生健康网：)为候选人，确保把优秀人才选到村两委班子中来，着力夯实基层基础，为我乡经济社会跨越发展提供坚强有力的组织保证。
地湖乡在此次活动中，将服务理念的树立和提升作为推动活动的抓手，将服务基层、服务群众、服务发展融入到工作的方方面面，促进了全乡经济社会又好又快更好更快发展。
（一）加强督导、整体推进，构建服务平台。
加强服务平台的打造，以服务推动活动的开展，充分调动了广大干部职工在活动中参与的主动性和创造性。按照县委组织的要求，我乡完成了乡便民服务中心和5个级村服务点的建设，统一达建了比较规范的便民服务平台，逐步完善服务制度，拓展服务功能，提升服务水平，较好地发挥综合服务中心服务辖区党员群众的功能。
（二）创新机制、优化队伍，提升服务水平。
一是建立了完善的保障机制。建立健全基层党建工作经费保障机制，将基层党建工作经费、村级组织、其他基层组织工作经费和党员教育培训经费列入财政预算或单位专项经费预算，解决活动阵地和经费保障问题；建立健全了党内事务监督机制，对本辖区、本单位党员、群众关心的重大事项、热点问题，最大限度、最广泛地进行了公开，党员、群众按照制度的规定，进行了全面监督。二是建立完善管理机制。建立健全党务干部队伍建设管理机制，积极运用两推一选等方式选好配强基层党组织负责人，注重将素质好、能力强和热爱党务工作的党员选进党务干部队伍；建立健全党员教育管理机制，推行了支部分类设置、党员分类管理模式，认真制定并落实党员轮训规划，实施好党员素质提升工程；建立健全了服务窗口管理机制，根据服务窗口的实际和特点，规范服务窗口的运行，统一服务窗口的服务标准，提高窗口服务人员的服务水平。三是建立了完善激励机制。制定了科学合理的考核机制，切实改进考核手段，坚持将考核结果运用到单位和个人实绩评定、评先选优、选拔任用等方面；建立健全了民主评议制度，组织党员、党代表开展了对党建工作的满意度评价；建立健全了党内帮扶机制，促进党组织和党员之间的互帮互助，帮助贫困党员脱贫致富，实施党内关怀救助。四是建立完善落实机制。建立健全党委统一领导、组织部门牵头抓总、有关部门协同配合的党的基层组织建设联系会议制度，定期研究基层党建工作；建立健全了领导挂帮机制，坚持领导干部调研指导基层党建和联系点工作制度，党委班子成员都有直接联系的村，帮助发现问题和解决具体困难。优化干部队伍，我乡按期对窗口服务人员进行业务技能培训和政策法规的学习，提升了服务能力。通过服务窗口人员的优化和服务质量的提升，让更多的干部从繁琐的管理性事务中解脱出来，服务于项目建设，服务于推动经济社会发展的方方面面。
（三）服务党员、服务基层，解决群众所盼所需。
以创建服务型党组织为抓手，把四帮四促贯穿于促进经济社会和谐发展的始终。一是切实做好党内咨询等服务，从工作、生产、生活等方面，真正关心关怀党员，充分发扬党内民主，保障党员权利。广泛开展争先创优活动，增强党员的自豪感和党组织的凝聚力、感召力。二是服务基层群众。针对群众关心的热点难点问题，努力搞好服务，切实解决当前农村面临的突出问题。认真做好社会保障，合作医疗，家电下乡等工作。从工作、生产、生活等方面，真正关心关怀党员，充分发扬党内民主，保障党员权利。广泛开展争先创优活动，增强党员的自豪感和党组织的凝聚力、感召力。
2017年信访局“四帮四促”活动工作总结范文
根据州委“四帮四促”活动工作安排，我局负责帮扶兴义市郑屯镇岩峰村。在局领导班子以及州委“四帮四促”活动领导小组的指导下，我局明确工作目标，制定工作措施，认真落实责任，结合实际深入开展“四帮四促”活动。加强了对镇、村、农户的指导和帮扶，理清了发展思路，解决了实际问题，确保活动有序开展。现将“四帮四促”活动XX年开展情况总结
一、工作情况
（一）领导高度重视，帮扶措施扎实。自“四帮四促”活动开展以来，州信访局根据州委、州人民政府的统一安排部署，按照“万名干部下基层，扎扎实实帮群众”的活动要求，迅速成立了州信访局党建扶贫工作领导小组，并结合信访工作实际制订了《州信访局“四帮四促”活动实施方案》；选派了1名副科级干部挂任郑屯镇党委副书记驻村开展工作；在原州委副秘书长、州信访局长尹琛、现州委副秘书长、信访局长刘兴吉等领导班子成员的亲自带领下，迅速组织40余人次干部职工深入挂帮联系村，同群众谈心交流，了解群众所需、所求、所想、所盼，积极帮助群众理发展思路，找致富路子，抓基础建设；我局已撰写“四帮四促”活动简报5期，XX年度工作总结1期。
（二）完成了帮扶村基本情况的调查。岩峰村位于万峰林国家地质公园东峰林景区和坡岗省级生态自然保护区深处，距兴义市区30公里，距郑屯镇政府7公里，与安龙县龙广镇接壤。该村由原破岗村和岩峰村并村设立，全村国土面积49.6平方公里，田550亩，地1334亩，共有23个村民组687户2970人，人均粮食400斤左右，年人均纯收入1000元左右，经济收入主要靠外出务工、种植业和养殖业等。岩峰村地处国家地质公园和省级生态自然保护区，村境平均海拔1300米左右，山高坡陡，天坑密布，灌木丛生，森林覆盖率较高，可耕种土地资源少，基础条件差，群众收入低，生活水平相对较差，但林业资源丰富，民风纯朴，群众想发展、想致富的愿望非常强烈。
（三）多方争取支持，狠抓项目建设。开展帮扶活动以来，原州委副秘书长、州信访局长尹琛多次进村入户对帮扶工作进行调查摸底，并积极协调州、市政府及州、市相关部门，多方争取落实了32万元工作经费，保障了各项基础设施建设工作如期开展。12月7日，州委副秘书长、州信访局长刘兴吉率州信访局领导班子全体成员再次赶赴郑屯，与郑屯镇党政领导班子和岩峰村“两委”班子进行沟通交流，明确了帮扶驻点人员及驻村工作方法，落实了7项基础设施建设项目，2项拟协助报建的重大建设项目。截止目前，州信访局在帮扶中已深入全村67户群众家中开展促膝谈心工作，完成了坡岗到岩峰通组道路的xx米重点路段硬化工作，完成了杨家坝组水源点改造及涵桥建设工作，完成了半坡学校饮水项目工程，累计完成项目投资18万余元，帮扶工作取得了阶段成效。
（四）全局党员干部结对帮扶情况。经走访调查，岩峰村共有应帮扶困难群众24户，其中特困群众4户，独生子女户5户，二女结扎户16户。我局全体党员干部职工在局领导班子的带领下，踊跃参与结对帮扶，并多次进村入户，与帮扶对象面对面的交流、谈心。针对每一户的实际情况，制定了相应帮扶方案，并按照相关规定,2xx年春节期间，州信访局向各结对帮扶户发放了200元的救助资金。
二、存在问题
总结xx年“四帮四促”工作，我局在取得一定成绩的同时，也存在以下不足：一是未能深入走访岩峰村所有村民组和农户。由于岩峰村国土面积较大，各村民组和农户之间居住比较分散，且地处峰林深处，山高坡大，通组道路狭窄险峻，虽然我局干部职工克服困难走访了部分群众，但因为信访工作量较大等特殊因素，走访群众的数量与州委“四帮四促”工作领导小组的要求还有较大差距；二是帮扶资金相对不足。岩峰村系由原来的岩峰和坡岗两个村合并而成，国土面积在全州范围内都数一数二，困难群众较多，居住又比较分散，水电路等基础设施较差，数十万元的帮扶经费，铺开使用做不成项目，集中使用又让受惠群众减少，使我局在岩峰村基础设施项目建设中面临着资金不足的问题；三是特殊地质条件使基础设施建设项目进展缓慢。岩峰村地处万峰林国家地质公园东峰林景区和坡岗省级生态自然保护区，境内虽然遍布石山，但沙石等材料均不能就地取材，需要到距离该村10余公里的郑屯镇前锋村等地取材，由于岩峰村本来交通就极不方便，许多地方车辆不能到达的还要靠人挑马驮，导致帮扶的基础设施建设项目进展缓慢。
三、下步打算
针对帮扶工作中存在的问题，我局在下步工作中首先将继续组织干部职工深入村组和农户开展调查摸底，交心、谈心，进一步的了解他们的情况，了解他们的困难，了解他们的想法，做到底数明、情况清，以便更好地帮助群众理清发展思路，找准致富路子；其次要积极的与州、市相关部门协调，以争取帮扶资金填补基础设施建设的资金缺口；最后要积极协助镇村完成全长3公里的坡岗河道改造项目、坡岗至岩峰12公里通村道路硬化项目的申报工作，力争在为期三年的“四帮四促”活动中进入州、市基础设施建设项目库并得以动工建设，以确保我局党建扶贫工作和“四帮四促”活动顺利开展并取得实效。
工商局“四五”普法总结
自2001年以来，我县的“四五”普法工作在县委、县政府的高度重视下，在县人大、政协的监督下，在市业务部门的指导下，全县各基层所紧紧围绕“四五”普法规划确定的目标和任务，从提高认识，加强制度建设，强化组织领导入手，坚持“五抓”，即抓落实、抓重点、抓提高、抓深化、抓创新，有力地推动了“四五”普法工作向纵深发展。从而我局“四五”普法工作取得了显著的成绩和丰硕的成果，现将五年来普法的有关情况总结如下。
一、组织、措施得力，领导、认识、规划到位，指导思想明确。
2001年是“四五”普法的启动年，各级工商行政管理部门认真贯彻落实党中央、国务院批转的《中央宣传部、司法部关于在公民中开展法制宣传教育的第四个五年规划》，和全国人大常委会《关于进一步开展法制宣传教育的决议》，全系统“四五”普法开局良好，进展顺利。我局的“四五”普法工作立足于依法治国和建设社会主义法制国家的总体要求，紧紧围绕工商行政管理工作的大局，深入开展以工商行政管理法律法规为主要内容的普法宣传教育和依法治理工作。通过增强工商行政管理干部职工和广大企业、个体工商户的法律知识、观念和意识，提高广大工商执法人员的业务素质和执法水平，教育广大企业、个体工商户树立合法经营、守法经营的理念，大力推进我局依法行政和维护社会主义市场经济秩序各项工作全面发展。
从“四五”普法工作的始初，局党组就充分认识到在全系统深入开展“四五”普法及依法治理工作的重要性、紧迫性和必要性，及时将“四五”普法工作纳入局党组的重要议事日程，成立了以局长为组长，局党组其他成员为副组长，法制股、监察室、办公室、人事教育股、企业股、综合股、个私协负责人为成员的“四五”普法领导小组，在局法制股设立“四五”普法领导小组办公室，配备了专职人员2人，配置了电脑、通讯等必要的设备，明确了“四五”普法领导小组及办公室的具体职责。及时组织全体干部职工认真学习县委、县府“四五”普法规划(苍委发〔2001〕49号)、县人大常委会关于开展“四五”普法的决议(苍人大发〔2001〕10号)以及国家、省、市工商局关于“四五”普法工作的有关文件，在系统内进行广泛讨论，统一全局上下对“四五”普法工作的认识，并按照县法建办和市局的要求，结合我局的实际，制定了我局“四五”普法五年规划，将“四五”普法工作列入每年的工作安排和目标考核内容。五年来，每一年我局年初都制定当年的普法安排意见，对每一年度的普法工作都作了详细的部署和规划，并结合我局的执法监督检查工作加强平时的检查督促工作，在年终进行系统的总结。为使我局“四五”普法工作切实落实到实处，我局还要求各基层执法单位都成立了相应的机构，落实了具体人员，结合本单位实际，制定了规划，并列入对基层单位和基层班子的年度考评。
二 合建设行业特点的“四五”普法规划
制定一个好规划，是做好普法工作的前提。根据国家“四五”普法规划的要求，我所制定各自五”普法规划。河南、宁夏、辽宁等省建设厅还制定了年度工作计划，把“四五”普法任务作了分解，具体部署各年度普法依法治理工作。建设系统的“四五”普法规划有以下三个特点
一是围绕“两个转变、两个提高”的总体目标，确定建设系统“四五”普法的重点。全国“四五"普法规划提出，通过实施“四五"普法规划，实现由增强全民法律意识向提高法律素质的转变，进一步提高广大人民群众的法律素质；各项事业管理实现由注重依靠行政手段向注重运用法律手段转变，积极推进各项事业的依法治理，不断提高全社会法治化管理水平。提高全民的法律素质和全社会法治化水平，是推进经济和社会发展，建设富强、民主、文明的社会主义国家的基础。而提高建设行业全体干部职工法律素质，提高建设事业法治化管理水平，是建设事业健康发展的基础。建
设系统的“四五"普法规划的重点是提高建设系统公务员、企业管理人员的法律素质，提高各级领导干部依法决策、依法行政和依法管理的能力，提高执法队伍的执法水平，提高企业依法经营的素质，提高公民运用法律手段维护自己合法权益的能力。二是突出领导干部带头学法用法。提高领导干部法律素质是普法工作取得实效的关键。在“四五”普法中，要建立健全领导干部法制讲座制度、理论中心组学法制度、法律培训考试制度、学法用法与干部使用挂钩制度、重大决策前的法律咨询审核制度，积极推进建设行政主管部门的法律顾问制度。各地不断提高领导干部学法的计划性、系统性和针对性，规定了公务员每年自学法律的时间不得少于40小时，积极推进领导干部学法用法的制度化。
三是把普法与规范整顿市场经济秩序结合起来。各地建设行政主管部门都把普法规划和依法治理建筑市场和房地产市场秩序的实施方案结合在一起研究制定，一手抓普法教育，一手抓加强执法、整顿规范市场。在整顿规范建筑市场、房地产市场过程中，各地都把《建筑法》、《城市规划法》、《城市房地产管理法》、《招标投标法》以及与整顿规范市场秩序相关的法律知识，作为专业法律知识宣传教育的重点；把法律知识考试，作为专业技术人员执业资格考试的必备内容；加强了城乡规划执法检查和监督管理，加强了房地产市场的监管，加强了工程建设项目的质量监督和安全监督。
三、紧紧围绕工商行政管理职能，围绕群众普遍关心、关注的热、难点问题，深入开展各种专项整顿治理工作，切实解决与人民群众生产和生活密切相关的问题；进一步健全、完善行政执法责任制，加强内部执法监督和制约，确保公平、公正、文明、规范执法，五年来我局依法治理工作取得长足进步，成绩显著。
1、设立依法治理的专门机构，加强对依法治理工作的协调、领导。我局在人员、编制极其紧张的情况下，抽调人员设立了局法制机构及整顿和规范市场经济秩序办公室，具体负责我局依法治理工作的协调管理工作。调整和充实了各基层执法办案机构的专(兼)职法制人员的力量，制定了《基层专(兼)职法制人员管理办法》，明确了基层专(兼)职法制人员的工作职责和权限，充分发挥法制机构和法制人员在依法行政中的参谋、核审、把关作用，从而进一步加强对基层依法行政、依法治理工作的指导和管理。