光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年。在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结对我们自己的帮助很大，我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？在这里，你不妨读读2012年年终工作总结范文，如果合你所需，不妨马上收藏本页。
这篇2012年年终工作总结范文，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
自从2012年3月入职以来,进公司已经有10个月的时间了,在领导强有力的指导与同事的耐心帮助下,个人在2011年取得了不小的进步,现将2011年个人工作情况总结如下:
本年度我的工作重点主要围绕新安人才网在各高校的宣传合作活动展开.
1、大型招聘会招聘会校园宣传
合肥:
5月28日大型人才招聘会:开始建立的校园宣传体系,本次招聘会合肥宣传高校20所,市内小区约20个,外地宣传高校10所(覆盖马鞍山、芜湖、安庆、蚌埠、六安5地),宣传费用比原先外包广告公司节省近60%.
11月13日大型人才招聘会:合肥高校宣传体系初步建立,本次招聘会合肥宣传高校12所.
芜湖:
5月15日、 10月23日、11月13日芜湖大型招聘会:沿用了原有的校园宣传团队,但对原有的宣传效果及考核重新进行规划制定,10月、11月招聘会校园宣传比3、5月招聘会校园宣传有一定提高.
马鞍山:
12月4日马鞍山大型人才招聘会:初步建立马鞍山高校宣传体系,覆盖马鞍山6所高校.
安庆:
11月20日安庆大型招聘会:开始建立安庆高校宣传体系,覆盖了安庆2所高校.
蚌埠:
2012年2月份招聘会:前期宣传:开始建立蚌埠高校宣传体系覆盖蚌埠及凤阳7所高校.
城市 高校总数 2011年招聘会宣传高校 覆盖率 覆盖程度 原因
合肥
49
25
51%
中 每场招聘会预算原因,不能覆盖各大高校,只能选择重点高校进行覆盖
芜湖 9 8 88% 高 基本上全覆盖
安庆 2 2 100% 高 全覆盖
马鞍山 6 6 100% 高 全覆盖
蚌埠 7 7 100% 高 全覆盖
2、企业专场招聘会——晶澳太阳能校园宣讲会
9月份开始与客户部一起制定安排晶澳高校宣讲会策划案及各种宣讲会细节方面的内容
10月开始外联晶澳太阳能预先选定的高校,落实相关场地、举办时间、准备相关宣讲会所需物料、相关高校前期宣传.
11月——12月开始举办晶澳太阳能高校专场宣讲招聘会,每个站前10天,安排相关校内宣传、相关专业老师公关,宣讲会当天组织安排具体宣讲会事宜.2011年已经完成晶澳10场宣讲会中的合肥5场的全部工作.宣传面覆盖6个学校,8个校区,8校区宣传覆盖人数近9万人,专业对口院系15个,总计到场参加人数月1200人.得到了企业的高度认可.
学校 到场人数 缺点 原因
建工学院站 450人 现场效果不好 麦克风声音较小、人数较多现场秩序偏乱
合工大站 300人 场地较小 校方招聘会较满,当天大场地东风厅被冠名商东风汽车占用
安大站 200人 人数不多 桁架摆放位置局限.
2、未做相关专业老师公关,单纯的依靠户外宣传模式.(前期宣传已经建议做相关老师公关,但是客户部坚持使用桁架)
3、晶澳选定的宣讲时间相对靠后
科大站 100人 到场人员流动性较大 企业相关薪资待遇、岗位与科大学校期待差距较大
农大站 100人 人数不多 晶澳选定的时间较靠后,学校方面已经举办了双选会.
未做相关专业老师公关,单独依靠户外宣传.(前期宣传已经建议做相关老师公关,但是客户部坚持使用桁架)
3、招聘专业与学校专业对口不多
3、高校外联合作
从接手校园工作开始,逐渐开始与各地各高校就业办老师展开一系列的接触,截至2011年底共计拜访了近30所高校就业办老师,与进50所高校就业办有所联系.
地区 关系较好高校 相关合作
合肥 中国科技大学 表示可以支持我们组织企业进校进行小场的综合招聘会
安徽大学 表示可以支持我们组织企业进校进行小场的综合招聘会,尽力帮忙宣传我们举办的招聘会
安徽农业大学 尽力帮忙宣传我们举办的招聘会
安徽建筑工业学院 表示可以支持我们组织企业进校进行小场的综合招聘会,尽力帮忙宣传我们举办的招聘会
合肥工业大学
安徽中澳职业学院 表示可以支持我们组织企业进校进行小场的综合招聘会,尽力帮忙宣传我们举办的招聘会,全力协助举办宣讲会
新华学院 表示可以支持我们组织企业进校进行小场的综合招聘会,尽力帮忙宣传我们举办的招聘会,全力协助举办宣讲会
经济干部管理学院 表示可以支持我们组织企业进校进行小场的综合招聘会,尽力帮忙宣传我们举办的招聘会,全力协助举办宣讲会
芜湖 安徽师范大学 表示可以支持我们组织企业进校进行小场的综合招聘会
安徽工程大学 表示可以支持我们组织企业进校进行小场的综合招聘会
马鞍山 河海大学文天学院 签署了战略合作协议,展开了就业网站、招聘会、就业宣传栏等全面合作
安徽工业大学工商学院 签署了战略合作协议,展开了就业网站、招聘会、就业宣传栏等全面合作
马鞍山职业技术学院 签署了战略合作协议,展开了就业网站、招聘会、就业宣传栏等全面合作
蚌埠 安徽电子信息职业学院 初步达成意向准备签署了战略合作协议,展开了就业网站、招聘会、就业宣传栏等全面合作
以马鞍山为试点的高校战略合作效果显著,从网站后台统计的简历注册数据看,与高校展开合作后简历注册同比上涨一倍,注册简历80%为战略合作高校学生.
马鞍山 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月10月11月33 106 87 99 97 102 72 56 76 150 217
展开战略合作前月注册量 展开战略合作后月注册量
4、高校宣讲会
9月—11月期间,在合肥、芜湖、马鞍山三地5所高校举办了校园就业宣讲会,全部由校方帮忙宣传组织,5场合计到场人数约1200人.
学校 新华学院 中澳学院 安徽工程大学 安徽工业大学工商学院 河海大学文天学院
到场人数 300人300人200人200人200人
宣传覆盖人数 20000人5000人20000人5000人8000人5、高校学生形象宣传
9月份学校社团招新:与合肥7所高校的7个社团展开合作,制作横幅20条,大型展板10张,宣传单页6000张,覆盖7所高校近1万余名大学新生.
扑克牌发放:10月在各地高校发放公司形象宣传扑克牌130箱,总计11700盒,覆盖20所高校(合肥14所 、芜湖4所、马鞍山2所)覆盖学生总数约7万余人.
除了主要的校园方面的工作外,我在公司还负责公司网站友情链的接交换、经过2个多月的整理初步完成原有网站死链的清理工作,并初步完成并稳定了一些高质量的友情链接,现在已经进入高质量链接交换的部分,除此之外每周例行的调换网页相关的固定、套红、并于12月开始初步接手企业HR会员卡积分相关工作.
来年展望
虽然在2011年的工作中取得了一定的成绩,但是在即将到来的2012年中仍需更加努力的工作,2012年大体的工作目标规划如下:
继续完善我们各地市自己举办的招聘会在各高校内的宣传.
总结晶澳太阳能宣讲会合肥地区5站的经验与不足,在3-5月期间,完成晶澳太阳能剩余5站的宣讲会任务.
继续完善推进与高校的联系与合作
计划
2-4月:与蚌埠地区高校展开密接接触与联系,尽力促成蚌埠高校与我们的战略合作
5-6月:与合肥地区高校展开密接接触与联系,尽力促成蚌埠高校与我们的战略合作
9-11月:与芜湖地区高校展开密接接触与联系,尽力促成蚌埠高校与我们的战略合作
4、根据公司计划提前确定明年的高校小型综合招聘会,做好相关高校的老师公关,招聘会组织等工作
5、尽可能的密切与高校学生、社团的合作,利用不同的方式,以最低的成本更好的将新安人才网、51毕业网这个品牌在高校内推广出去(新开发的马鞍山、安庆、蚌埠三地为重点)
6、进一步完善高校公益宣讲会,利用此活动更好的将新安人才网、51毕业网的品牌推向学生.
相关建议:
1、大力帮助校方招聘会推荐企业
根据与学校相关的接触了解到,如果想跟学校合作,相关的合作必须是纯粹公益的,而且学校必须从中收益,所以各个高校的自己举办的招聘会是我们与学校展开合作的突破口,我希望我们利用我们的资源尽可能的帮助学校推荐优质企业参加其招聘会,从而达成合作共识,这就需要公司客户部与各地分公司的积极配合,由于推荐企业参加校方招聘会对于客户经理而言是没有直接收益的,所以很多客户经理也只是应付,这样就直接影响到了我们与学校合作的进程,希望公司能够重视这个事情,在政策上给以一定的支持.转载请来自:(http://WwW.YXTvg.CoM 演讲稿)
2、完善高校老师关系维护公关经费
近几年各高校的就业形势都比较的好,很多企业主动找到学校想展开一系列的合作,这就造成了很多高校就业办在学生就业上占据了绝对的优势地位,姿态较高,一般不愿意与我们这样的人才服务机构展开合作,但是由于新安人才网在安徽省内的品牌效应较高,高校老师还是存在一定的好感的,这就需要我们加大关系维护跟公关力度,从而达成相关的合作,由于2011年的高校工作刚刚展开,相关高校老师公关维护等问题未能很全面的考虑进去,希望在2012年中公司能够有一部分充足的预算能够用于老师的关系维护以及部分老师的关系公关上.
大力完善推进校园招聘产品
根据晶澳校招这个活动,也结合国内三大招聘网的现状,我建议如果公司方针政策允许可以将校招作为一个独立的项目运作,我们所承接的高校也可以从安徽省内扩大到全国,从而事先校招产品的突破.
三年规划:
与20所省内高校建立长期合作关系.
将新安人才网的品牌覆盖省内所有高校,各地市学生人才注册量提高1倍.
与公司各个部门配合将校招做完善做成熟,成为公司招聘的另一个品牌产品.
最后向领导提出一个小小的申请:
由于经常在外地出差花费较大再加之以快速上涨的物价,原本的工资仅够勉强支持正常花消,在新的一年中希望领导能够把我的基本工资从现在的1700元上调至2000-2500之间,在明年的工作中我将更加努力完成公司所交付的任务,以切实的行动回报公司!
总结人: 张鸿佳
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2012年年终工作总结范文一
以下是工作总结之家为大家整理的关于2012年年终工作总结范文一的文章，供大家学习参考！
一、加强理论学习，不断提高业务水平
今年以来，在矿党委的正确领导下，党委办公室进一步加强了理论知识的学习，通过学习，认真查找工作中存在的问题和不足，不断创新工作方式方法，着力提升业务水平：一是加强党委办公室成员的日常学习，每周四组织开展一次集中学习，以各种规章制度和相关业务知识为重点学习内容，逐步建立规范了学习记录，丰富了大家的理论知识，提高了政治理论水平。二是完善创新管理机制，采用“月总结、月安排、旬督查、月考核、季讲评”的办法，加强日常规范管理，加大工作落实力度。每月25日坚持召开政工例会，对当月工作进行总结对下月工作进行安排部署;每旬按计划要求对政工各部门工作进展情况进行督察落实，并将进展情况及时汇总上报矿领导，有效地推动了各项工作的不断向前发展。
二、确保信访稳定，维护矿区良好形象
在信访管理方面，我们坚持大事大抓的原则。一是成立了由党委书记任组长、党委副书记任副组长、信访相关责任部门为成员的信访领导小组;基层区队也相应成立了以支部书记为组长的二级信访领导小组，明确职责，落实措施，形成了“一级抓一级，层层抓落实”的信访工作格局。二是深入推进“进家走访”活动，针对信访工作不断变化的特点，我们强化科学分析，在认真细致地组织好月度矛盾排查的同时，重点对“六大群体”活动情况进行调查，准确掌握整体情况，为搞好信访稳定工作奠定了良好的基础。三是抓教育化解，将“六大群体”人员按照一般人员、盲从参与人员、牵头骨干人员进行分类，针对不同类型的人员分别制定了相应的工作策略。对占绝大多数的一般人员，利用开资、开会、居民学校活动等时机，讲政策、抓教育，及时化解思想上存在的矛盾，同时，加强与信访人之间的沟通交流，增强他们对工作人员的信任度，理顺情绪、共保稳定;对盲从参与人员采用“进家走访，逐户化解”的办法，变上访为下访。对“牵头骨干人员”采取“定期教育，重点防控”的办法，主要是定期对其进行教育，在关键时期严密进行防控。四是抓帮扶转化，对生活有困难的人员，通过救济慰问、义务介绍劳务活动，增加他们的劳动收入，缓解家庭困难。。对于“老上访”人员，采用“转”的办法，主动吸收到各类文体协会当中，丰富他们的精神生活，转移他们的注意力。五是强化领导接访，对各类来信来访事件，坚持由班子成员亲自接待的原则，每一起均由分管领导与来访者见面，面对面进行解释答复，做到稳妥处理。六是抓重点包保。针对我矿的十个重点信访人员，采取了由矿党委委员和两名科长组成的重点包保小组，并制定了详细的包保计划，确保了矿区和谐稳定。特别是在“两节”和党的“十七大”召开期间，针对不断变化的信访形势，我们多次召开信访矛盾排查专题会议，学习贯彻集团公司关于“四杜绝”的信访工作目标和四项工作措施，并结合集团公司有关会议精神制定了我矿“十七大”期间信访工作安排及要求，有效地杜绝了各类信访事件的发生。七是抓应急预案的制定和执行。针对信访工作所具有的突发性和复杂性的特点，我们坚持“超前、主动、有力”的工作原则，建立了重大信访、集体上访应急预案，成立了应急预案工作领导组，制定了工作程序、应急措施以及考核办法等。做到了随时发现问题、随时解决问题，提高了信访防控效率。八是畅通信息渠道，在各类群体中积极发展信息员，从多方面收集有利信息，以便采取针对性的措施，，保持矿区良好的信访稳定工作局面。
三、加强档案管理，提高服务水平
在档案管理上，本着精益求精、巩固提高的原则，我们在组织建设、制度建设、业务管理以及开发利用等方面不断完善和创新，着力提高工作效率和服务质量。一是加强学习，提高认识。每季召开一次专兼职档案员例会，加强各级领导、各部门负责制人、专兼职档案员认真学习《档案法》、《档案管理条例》和集团公司的有关规定，充分认识到档案工作的重要性，为加强档案管理奠定了坚实的思想基础。二是下发(2008)45号文《关于调整档案管理领导组成员的通知》，调整了以党委书记为组长，党委副书记为副组长，各科室负责人为成员的“档案工作领导小组”，将档案工作纳入各项工作之中。三是针对档案达标验收评估专家组提出的整改意见和建议，进行“回头看”专题会议。下发(2008)38号《关于进一步加强档案管理工作的安排意见》，确定了阶段性工作目标，研究探讨进一步做好档案管理和服务。四是档案管理规范化、制度化。一季度完成档案制度汇编工作，对《档案室工作职责》、《档案保密制度》、《档案借阅利用制度》、《档案归档制度》等13项制度等规章制度进行了修订和完善。使档案工作有章可循、井然有序、职责明确，提高了档案工作的质量和效率。五是强化专兼职档案员管理。严格落实《专兼职档案员考核办法》，根据工作现任履行情况，进行排名考核，实行月度考核季度兑现。通过强化管理增强了专兼职档案员责任心，调动工作积极性。六是认真落实“四参加”规定，在具体过程中，由项目责任单位的兼职档案员书面向档案室进行通知，档案员按时参加，对不执行规定的单位进行考核。。同时认真贯彻执行《……集团公司重大工程建设项目档案验收实施细则的通知》确保第一时间从源头收集资料，杜绝资料丢失。七是全面收集。档案工作人员在档案收集的过程中务求全面，只要有保存价值的资料都必须收集起来。我们做到了平时收集与集中收集相结合，即平时各部门的兼职档案员就要收集各种资料，保证重要资料不会遗失，同时，今年以来共收集文件资料1200余件，科技档案25卷，短缺资料20件，会计档案120卷。八是把好档案查阅关。依照新修订的档案管理制度的规定，严格履行了档案查阅登记手续，对查阅时间、归还时间都作了详细记录。九是利用……软件管理系统，把1993年以来的案卷目录、声像目录、实物档案目录和全引目录等检索工具，同时，在编研工作中完善《全宗介绍》、《组织机构沿革》、《大事记》、《工程简介》、《档案利用效果汇编》等7种编研资料。在提供利用中，做到热情、准确、迅速，全年达到利用档案100人次，使档案在土地问题、编写矿史、人事、财务等项工作中起到了参与和作证作用。十是提高了服务工作质量。在工作方法上变过去的被动服务为主动服务，通过主动向领导和工作人员提供档案资料，使档案的利用效果得到明显增强。
纵观全年工作，党委办在日常业务工作、信访稳定和档案管理工作等方面都取得了一定的成绩，但深刻分析我们所面临的形势和任务，我们工作中还存有很多问题和不足，需要在以后的工作中进一步提高认识，加强管理，不断创新工作机制和方法，努力提高工作成效，为进一步提高我矿党务工作水平做出积极的贡献。
2012年年终工作总结范文二
以下是工作总结之家为大家整理的关于2012年年终工作总结范文二的文章，供大家学习参考！
在市委、市政府的正确领导下，市政府办公室坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕市委、市政府各项工作部署，把增强整体服务功能放在重要位置，进一步健全、完善各项制度，加强作风建设，提高工作效率和服务水平，积极履行服务协调、督促检查、法制建设等各项工作职责，较好地完成了各项工作任务。
一、积极辅助政务，努力搞好服务
1、准确及时，有序运转，公文处理进一步规范。认真执行《国家行政机关公文处理办法》，严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等公文处理程序。同时，认真抓好“依据关、内容关、格式关”，帮助部门校核把关公文，保证了公文质量，提高了公文办理效率。
2、狠抓落实，推动全局，督查力度进一步加大。围绕市政府的工作重点，坚持把市政府工作报告、市政府重要会议议定事项和重点项目建设等列为督查工作重点，进行专项督查，定期通报，取得了明显成效。全年共完成2xxxx项重要会议议定事项的督办；完成市、区两级领导所有批示件、督查件的转办、督办工作，做到件件有回音，事事有交代；坚持“认真负责、积极主动、实事求是、注重实效”的原则，主动协调，严格把关，确保了14xxxx人大代表建议、8xxxx政协委员提案按期办复，当年解决率达57.xxxx，满意和基本满意率达到10xxxx。
3、紧扣中心，提高质量，信息调研取得新突破。紧紧围绕省、市、区党委、政府各阶段中心工作，突出依法治区、招商引资、园区建设、社区建设、社会稳定、安全生产、社会保障等工作重点，全方位、多角度、深层次地编发和向上级报送反映全区经济建设和社会事业发展成效的信息。全年共编发《广陵政务信息》75期，累计上报信息423条，被市府办采用105条，被国办、省厅采用9条，总得分627分，实现了广陵信息工作的新突破。同时，围绕政府工作中心开展综合调研，撰写涉及产业园开发、城市建设、社区建设及招商引资等多领域的调研文章2xxxx篇，其中，有6篇在市级和市级以上报纸杂志上发表，实现了超历史。
4、着眼全局，服从全局，服务协调水平进一步提高。政府办公室作为政府的综合服务协调性部门，大多数同志除了承担着本科室的工作职责外，还承担着跟班服务区领导，以及服务全区、服务基层等诸多服务性工作。办公室的同志能怀着强烈的工作责任心，以高度负责的态度对待每一项工作，对区领导的服务尤其是区长跟班服务全面周到、细致严谨，超前排出领导的重要活动安排，及时提醒，对区领导的讲话材料的起草，能做到符合上级政策，符合新的形势，符合领导的要求，切合我区的区情实际，条理分明，言之有物。对区各部门的服务做到分口不分家，程序简化便捷，做到急事急办，特事特办，节假日加班加点照常办。对来访的基层群众做到平等热情，解释耐心细致，协调解决问题及时，无推诿扯皮等不良现象的发生。遇有需同上级部门或区内部门、单位沟通的事项，能迅速通过电话或登门对接、协调，全面做好各类服务协调工作，努力提高综合服务水平，保证了各项会议及领导的公务活动安排严谨、周密、有序、优质、高效。
5、强化法制，依法行政，政府法制服务进一步完善。积极开展对规范性文件的审查和清理，认真做好政府规范性文件的审核备案工作，按照扬府发8号文件精神，组织了政府规范性文件清理工作“回头看”，对新出台的规范性文件严格审核把关。依法办理行政复议和行政应诉案件。加大监督检查力度，进一步完善行政执法责任制，认真开展行政执法监督检查，加强执法证件管理，促进依法行政。
6、周密细致，强化保障，后勤管理水平进一步提高。坚持把对领导服务和对机关工作服务有机统一起来，做到既确保重点又兼顾全面。对重要会议活动的后勤服务，能提前做好会场布置、茶水供应、音响准备等各方面的准备工作。对后勤接待工作，我们能做到主动热情，充分发挥接待工作的“窗口”作用。一年来，共接待上级机关、兄弟县（区）市领导莅临我区检查、调研、考察、参观等75批，近30xxxx次。
此外，在防洪防汛等阶段性重点工作中，能够以主人翁的意识和强烈的责任意识，切实承担起组织与协调重任，从办公室抽调人员投入到工作一线，坐阵办公，主动及时地帮助解决一系列问题，有效地推动工作的开展，为取得防汛抗洪斗争的阶段性重大胜利发挥了积极的作用。能积极响应区委、区政府大力开展全员招商、举全区之力招商的号召，配合全区中心工作，在办公室内部发起招商引资“百日会战”攻势，迅速落实项目，引进民资注册资本200xxxx元人民币，超额完成区政府下达的引进民资注册资本40xxxx元人民币的年度目标。
二、加强作风建设，树立良好形象
按照“八个坚持、八个反对”的要求，努力加强办公室全体同志的思想作风、学风、工作作风和生活作风建设，大力发扬“五种作风”，即解放思想、勇于创新的作风；求真务实、真抓实干的作风；勤于学习、理论联系实际的作风； 以民为本、密切联系群众的作风；严于自律、清正廉洁的作风，努力塑造办公室工作人员可亲、可信、可敬的良好形象。
1、以“三个代表”重要思想统揽办公室工作全局。领导班子带头学习*理论和“三个代表”重要思想，坚持讲学习、讲政治、讲正气，坚定不移地同党中央保持一致，在关键时刻和大是大非面前，始终保持清醒头脑，立场坚定，旗帜鲜明。带头执行党的路线、方针、政策和党的政治纪律，要求下级做到的，班子成员首先要做到；要求下级不做的，班子成员首先不做，切实做到个人服从组织，下级服从上级，少数服从多数，全党服从中央。严格执行组织纪律，在提拔任用干部、决定办公室重大事项时，都是通过召开主任办公会议、主任碰头会议集体研究决定，切实把《党政领导干部选拔任用工作条例》、民主集中制原则等落到实处。不断改进工作作风，提高服务水平。充分发挥全办同志的主观能动性，要求大家善于想大事、谋全局，当好参谋，为领导搞好服务；充分发挥办公室协调综合作用和督促检查职能，搞好部门间的协调，如实反映基层和群众的意见，为部门、基层和群众搞好服务。在领导班子的带领下，全办同志的工作作风进一步改善，树立了文明办公、礼貌待客、热情周到、爱岗敬业的良好形象。
2、认真落实党风廉政建设责任制。坚持经常性的、有力的自查和监督，积极开展党风廉政建设责任制落实情况“回头看”，严格执行“五个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”、“四个坚决制止”等廉洁自律有关规定。根据主任分工，对具体承担的党风廉政建设工作落实情况、分管科室党风廉政建设各项任务落实情况、本人执行廉洁自律有关规定及自查自纠情况，以及对干部进行教育、监督、检查等情况进行自查自纠。同时，召开领导班子民主生活会，班子成员开展批评与自我批评，结合民主评议和民主测评情况进一步修改，完善整改措施，抓好落实。一年来，全办人员清清白白做人，踏踏实实做事，无对部门、基层、群众的“吃、拿、卡、要”和“三乱”现象的发生，更没有违法违纪案件的出现，树立了政府办公室的良好形象。
3、坚持依法行政，强化制度化、规范化建设。办公室依法行政意识强，在紧张繁忙工作的同时，十分注重学习法律法规，做勤学法律知识的排头兵，通过掌握一定的法律知识，进一步提高依法行政的能力，更好地适应新形势下办公室工作。办公室同志努力做到办事公开、行为规范，将行政管理的一系列技术方法、协调手段、行为方式、步骤和程序制度化。办公室的各项工作，包括文稿起草、办事办会、值班接待、机要保密、后勤事务等都建立了相应的制度规范，确保了程序顺畅、环环相扣、各司其职、各负其责、密切配合、高效运转。严格规范财务管理，能认真执行财经纪律和财经制度，无违规报支现象。在购置复印机、电脑等属政府采购范围内的物品时，本着节约财政资金的原则，实行政府采购，不在非政府采购定点单位购买物品。按照区委、区政府的有关文件精神，发放下乡补贴等福利，无超支、巧立名目乱发奖金等现象。
在肯定成绩的同时，对照市委、市政府的要求，比照更高的标准，我们办公室的工作也有一些亟待改进和提高的地方。一是服务意识需要更超前些，工作应抓得更早更主动些；二是现代工具利用差，网络平台闲置，电子政务没有突破，工作方式需要进一步更新；三是对社情、民情、舆情的把握还需更全面，更及时，更到位，还没有完全做到“耳聪目明”，工作触角还需要更加“灵敏”。对待这些问题，我们将在2013年工作中认真加以克服，奋起直追，加倍努力，不断推动办公室工作再上新台阶。
2012年工会工作年终总结范文
以下是工作总结之家为大家整理的关于2012年工会工作年终总结范文的文章，供大家学习参考！
进入2012年以来，在公司领导和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，文化公司工会紧紧围绕企业发展目标，，强化自身建设，按照年初的工作计划，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一定的成绩。以下是本年度企业工会工作总结：
一、加强政治理论学习提高工会干部素质
文化公司工会以《监督之窗》为载体，深入学习“xxxx”重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。
二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用
文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战；开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。
三、做好工会工作计划，发展新会员，加强工会自身建设。
我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，2011年上半年，文化分会共吸纳新入会会员22 人，为集团工会输送了一批新鲜血液。依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。
四、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业。
文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着 “内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。
五、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力。
公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，降温费的及时发放，将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。
六、响应集团号召，积极参与慈善事业。
我们集团历来是社会慈善事业的倡导者，支持者，文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息，为书屋捐献一批图书，为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了“爱心一日捐”活动，共募集资金2400余元，对社会慈善事业作出了自己的贡献。
在今年上半年工作的基础上，我们对搞好2011年的工会工作充满信心，在今后的工作中，我们一定积极配合上级工会组织，做好工会工作总结报告，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。