年轮流转，时光飞逝，回想起来，我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事，可以说，写总结是不可避免的了，总结就是将一个人的所作所为简单阐述，写好的总结范文需要注意哪些地方呢？相信你应该喜欢小编整理的部门秘书2012年度工作报告开头与结尾，有需要的朋友就来看看吧！
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自XX年2月转到秘书工作岗位上以来，在领导的大力支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将半年度工作情况总结如下：
一、强化形象，提高自身素质。
具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫，在业余时间里重点系统地学习了《劳动法》、《人力资源概论》、《*思想概论》、《现代公司管理》等课程并已在今年成功地取得了人力资源管理专业的本科毕业证书，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力，有效地提高了理论水平和思想政治素质。在工作中，坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象，正确认识自身的工作和价值，正确处理个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，树立牢固的服务宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二、强化服务，积极履行各项工作职能
坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平
1.严把三关，确保公文处理质量。生产制造部是一个运作的核心部门，所以每日需领导审批的文件也很多，最多量时每日有四、五十份文件，这时就需要秘书对文件信息的传达严把“文字关，用印关，保密关“。自上个月参加《专业秘书及助理训练营》培训课程以后，学以致用，将每天需报批领导的文件分类整理，分别列纲，将附件不齐或文件格式不规范的及时补回或改正，确保领导收批的文件的正确性与规范性。
2.快速反应，完成临时任务和紧急工作。工作中坚持“凡是应该办的迅速办理，能在当天完成的绝不拖到明天，能在一小时之内完成的绝不拖到一小时之外“。当然，工作中也不全部是紧急任务，有时的工作也要反复的理解，反复的思考，反复的比较，务求达到的工作效果。
3.务实高效，做好会务安排和接待工作。今年上半年以来，在4月份举行部门季度会议一次，接待工作两次，分别是北电大中华区维修部和泰科领导部，每次接到任务后我都先制定详细的待办计划，按照计划在会中抓好每一个细节，会后及时总结经验。前事不忘，后事之师，不断从经验中吸取教训，提高办会水平。
4.勤于动笔，增强文字功底和思维能力。草拟各类文件和报告，负责办公会议的记录、整理，做好部门有关文件的收发登记工作，在此项工作中细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
5.深入实践，强化协调意识和督办力度。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调部门之间关系，正确处理问题。在上半年的越级沟通会中，同事们提出了很多建议，领导将此项协调工作交给我处理。在近一个月的时间里，通过与各个部门的沟通、协调，已将此项任务完满地完成。
三、展望未来，努力把工作做得更好
这半年来，尽管本人恪尽职守，尽心尽责。但由于秘书工作的复杂性，多样性，不可避免地存在一些问题，在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂的工作性质，要勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在工作中磨炼意志，增长才干。 二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率。努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力、广泛的社交能力。 三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
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秘书处文秘部2012年年终工作总结开头
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校内活动篇
进爱心社一年以来，我参加了爱心社的各种活动，包括最开始的“爱心回收”、“帮扶结对及表彰大会”、“爱心义卖”、“社团双旦晚会”、”暑期社会实践队员招募”、“心语心瓶爱心回收”、还有正在开展的“图书衣物募捐”等等，每一次的活动都见证了秘书处的努力和成长。
爱心回收
我们有过两次爱心回收，一个是我进爱心社的第一个活动，还有一个是协助武汉的一个社会公益组织所做的一个“心语心瓶爱心回收”.第一个活动我是以一个普通的干事参加，社长和部长分配任务，我只负责执行。我那一次主要是在草莓园值班，早听说值班会是一个很乏味的活动，但是我亲身体验的时候却有一种乐在其中的感觉。每当有人驻足观看我们的宣传板，我会耐心试着去和他们交流，让他们了解更多的具体情况。那天我还随身携带着一个小的记事本，活动中的一些感悟和收获都记了下来，所以那一次值班我感受更多的是快乐。
“心语心瓶”有一个星期是我们部门负责的。当时由于是临时通知，只有让理事会成员轮流值班，而且值班持续时间很长。那天本来是我和程香香值班的，她临时有点事，我给陈璐打电话，她二话没说就过来了，我可以看出她们的工作热情。“心语心瓶”在很短的时间里取得了不错的效果，而且加强了我们和社会公益组织的联系，使一次有意义的活动
帮扶结对和表彰大会
09年暑期社会实践之后帮扶结对团会的开展是爱心社又一个品牌活动。这是暑期社会实践一个后续的工作。由于暑期社会实践的影响力和我们前期的策划、宣传，还有暑期社会时间队员的大力支持和参与，这一个活动取得了很大的成功。全校一百多个班级参与了此次的帮扶结对活动，活动以团会的形式开展，团会上播放我们实践活动的视频，读山区孩子的来信，实践队员发言，学生代表发言以及现场募捐，用生动的形式让参与班级了解了此次活动的主题及性质，以一帮一的形式帮助了那些山区的孩子，同时也为爱心助学社做了一次有力的宣传，为09年暑期社会实践工作的顺利开展做了一个很好的铺垫。
表彰大会在帮扶结对团会开完以后于校大礼堂展开，参与此次活动的班级都受到了相应的奖励，也肯定了大家对爱心助学社工作的积极参与和关注，也增强了大家继续关注爱心事业的积极性。表彰大会过后，爱心社成员和班级代表一起对09年暑期社会实践地英山县草盘镇职业中学进行了回访，带去了我们的温暖，09年的暑期实践工作也随之告一段落。
双旦晚会
09年的爱心社“双旦晚会”是一次旨在加强社员交流的文艺活动。尽管是一次娱乐性比较强的活动，我们还是做了很充分的准备。每个部门都积极的排练节目，发挥各自部门的特点，每个部门都报了一个节目。还有场地的布置，邀请往届社团成员，甚至请来了上届和上上届社长杨浩和毛闯。晚会节目形式多样，精彩纷呈，组织部和秘书处的合唱《站起来》、《心愿》唱出了我们对社团的希望与祝福，还有自编自演的小品、舞台剧以及现场互动游戏都为整台晚会增加了亮点。这一次晚会在娱乐的同时加强了部门之间、部门内部以及整个爱心社各届的交流，增强了个部门之间的合作意识，对社团的文化建设有着重要的作用。
爱心义卖
我们有过两次爱心义卖的活动，一次是和校学生会合作的女生节的手工艺品义卖，还有一次是义卖报纸。其中义卖报纸的活动我印象比较深。应楚天都市报的邀请，我们和武汉市其他高校同时进行了报纸的义卖，用来资助返乡的农民工子女上学。参加这一次活动的还有09年面试过关的实践队员。我们分为四组，分别在学校和学习附近的一些地方进行义卖。我当时是在华科武昌分校的南二门那一块，很多人虽然家里定了有报纸，听说我们是义卖，都纷纷慷慨解囊，原本预计要一个上午的时间，但是经过大家共同努力，后来只用了两个多小时就将一千份报纸卖完了。这一次活动，我们感受到了社员的责任心、实践队员的诚心以及社会上人们的爱心。这一次活动，我们统一穿社服、戴工作证，树立了良好的爱心助学社整体形象。
09年暑期社会实践队员招募活动
这是我们社团的一个品牌活动，也是在社团联活动月开展的一个主要的活动。这一次活动面向全校，我没让你做了周密细致的前期准备工作，连续三天在草莓园、主干道、创新苑同时摆点招募，专门印制了此次活动的纪念卡。最后一天由于特殊情况取消了摆点，为了满足大家报名的要求，秘书处和助学部还于当天晚上分别在一栋和三栋设置了临时报名点，经过严格的考核和筛选，最终有将近70个人从近500名报名者中脱颖而出，进入到下一轮的工作阶段。在接下来的每一次实践队员全体大会中，有人因为各种各样的原因退出了，但更多的人坚持了下来，我相信这一次实践活动会在大家的共同努力下取得更大的成功。
图书衣物募捐
这是从属于实践活动的一个活动，我们在草莓园、主干道、创新苑各安排了一天摆点，活动正在顺利进行中，募捐者很多。我们募捐的衣物是用来带去给支教地方的贫困家庭，棉被则是捐献给江诗信协会用来资助敬老院老人的。这一次活动是由组织部负责、助学部和青年志愿者队协助的，从这一次活动可以看出社团新一届成员的成长和逐渐提高的工作能力。
校外活动篇
我参与的校外爱心社团组织的活动有华中农业大学举办的名为“爱，我们在一起”的义演，这一次活动我的感受是爱心事业应该不问回报，每一个生命都需要我们去关注。还有华中师范大学承办的“第九届武汉高校爱心论坛”，通过这次论坛，我看到了武汉很多高校的风采的特色，我觉得我们应该加强和各大高校爱心社的长期联系与交流，取长补短，争取共同进步。另外一次是华中师范大学圣兵爱心社的十周年社庆，他们的活动做的很浓重，请来了很多媒体还有往届各届的社长，我觉得虽然我们不可能做到他们那么盛大，至少我们可以做得很正式。
部门内部及部门之间的交流
秘书处的另外一个职责是社团的文化建设。在这一方面，除了对社团历史资料的整理存档外还有更重要的是要加强社团成员的交流。在秘书处内部，我们再每次部门会议之后会留有时间给大家谈一谈各自的学习、工作、生活，最近，我们组织了一次聚餐，为老社员开欢送会，加强部门人员之间的情感交流，那一次聚餐之后，部门成员之间建立了更深厚的感情，加强了部门的凝聚力。部门之间，我们和组织部、青年志愿者队、宣传部都有过聚会、适时的交流，这有利于社团的文化发展。今后，在这一方面，我们会继续加强。
总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好！
酒店服务员2012年度工作总结开头与结尾
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作为一名在酒店工作的普通餐饮服务员，我的工作很简单，就是照顾好客人，一般人都可以做好。我也说不上聪明，就在自己的岗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不强，所以我一直在想，我只有不断的努力才会有一个比较好的成绩。
今年,由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营,饮食部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使饮食部在饮食业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将餐饮部年终工作主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入＿＿＿＿＿元,比去年的＿＿＿＿＿元,增长＿＿＿＿＿元,增长率＿＿％,营业成本＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加＿＿＿＿＿元,增加率＿＿％,综合毛利率＿＿％,比去年的＿＿％,上升（或下降）＿＿％,营业费用为＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加（或下降）＿＿＿＿＿元,增加（或下降）率＿＿％,全年实际完成任务＿＿＿＿＿元,超额完成＿＿＿＿＿元,（定额上交年任务为380万元）。
（餐饮部年终总结）
二、存在的问题:
1．出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2．厅面的服务质量还不够高。
3．防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。
三、明年的设想:
1．提高出品的质量,创出十款招牌菜式。
2．抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3．加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。
4．开设餐饮连锁分店.
四、今年完成的主要工作:
(1)重视食品卫生,抓好安全防火。
1．重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的酒店年审和国检。
2．抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。(2)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19％。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿元,增加了＿＿＿元,增长率为＿＿％。
(3)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1．健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2．完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3．建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4．加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5．提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴
部门工作总结开头和结尾
《部门工作总结开头和结尾》是一篇好的范文，感觉很有用处，这里给大家转摘到工作总结之家。
部门总结开头和结尾2013年个人工作总结结尾正文开始 - -
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总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创
造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个
新水平，为的发展做出更大更多的贡献。
总之，在过去的一年里，在厂党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努
力，基本上按计划了工作任务。尽管取得了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止
境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，
仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。
教育需要无私奉献，管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的
xx年。相信在新一年的工作中，我会取得更大的成绩！在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力每一件事情，不
断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们
一起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
展望2013年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、
奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，
争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发
展。
在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，
教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改
正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是
工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。今后，我一定在校领导及
全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！2013年个人工作总结开头正文开始 - -
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆
满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下
几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪
守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专
业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐
碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时
间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形
成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以
下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没
有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便
（2）做好了各类信件的收发工作，2012年底协助好办公室主任顺利地完成了2013年报刊杂
志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函
及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一
项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思
路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、
会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在
新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严
格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满
足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其
他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，
认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚
守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效
果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经
过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出
了应有的贡献。
一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职
责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.
1、协助部门经理做好部的日常工作。
2、做好考勤、签到工作。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及
时上报领导。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作 虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作.二零零五年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共
同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间
整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目
等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。结合部门
工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：
一、经营方面：
2013年客房完成的营业总额为14200717.19元（其中住房总收入为14017074.00元、客
房杂项金额为183643.19元），月平均营业额为1183393.10元（其中月平均住房收入为
1168089.50元，月客房杂项金额为15303.60元），累计住房总数达到了45750间，年度平均
房价为306.38元，住房率为89.52％。
会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质
上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限，只能提
供一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人造成一定的麻烦，建议购买相关设备一
套，放于电脑房保管，客房会议使用所需时临时登记领用；二是会议白板质量差，不便于保
管，一年内更换了几次，酒店培训会议比较多，针对培训型会议，客人不好使用，晃动大，
书写的字其他人不好观看，建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费用和白板笔的
费用；三是面积有限，不便于摆设客人所想的摆法，人数多的会议接不了，人数少的会议又
闲费用太高，建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价；四是供客
人休息的场所没有，而且会议室周围就近的洗手间只有一个，还是男女公用的。十五楼行政
会议室只可容纳二十人，属于小型会议室，其不利因素 在于：一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子，桌子
是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数来开会；二是没有音响设备。
酒水方面问题：个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高，还没有完全抓住客人的消费心
理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间，调查了深圳个别酒店客房的酒
水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更换为王老吉，此举略有成效，使得客房
杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。
二、服务、卫生质量方面：
服务质量在2013年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现
此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能
尽快的与其他（她）员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基
于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工
作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到
酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发
现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让
客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，
部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免
了此现象的恶化，得到了好转。
卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎，客房一如既往
的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断
的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的，在此情况下，每日续住房的请急
打扫相对比较早，再加上客人每日的入住时间也很早，为了及时的供应前台可出租房，所以
客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下，而且期间有一段时间内，客房一直保持在缺员的
状况下，即使这些客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下，及时进行了相应
的调整，将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机
动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况，更加提高了团结协
作精神，做到了随叫随到、互相帮忙，保住了客房的生命线。
三、配套设施设备方面：
为了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排，其中有一
项是将零五年作为客房设施设备完善年，在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对
宾客意见的收集，并且加强了与同行篇二：年终总结开头结尾 又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫.在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年
中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年.我们一起经历了一段磨砺和
考验.无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年.我们在
安全生产,公司制度建设,员工培养等方面作出了可喜的成绩.首先我代表公司董事长及各位
领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢.同时我也在此代表各位员工,向一年来带领全
体员工一起为公司的发展,为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感谢和诚挚
的祝福.下面我代表公司就xxxx年的工作总结如下:
五.存在的问题
在全年的生产工作中也暴露出了一些我们的不足和问题,存在的问题主要有以下几个方
面:
1.员工的组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强.不能正确处理班组班组,工种与
工种,分工与合作的关系.一分工就不能很好合作的现象偶有发生;
2.个别员工安全意识有待提高,存在不能接受别人的事故教训,不能很好地借鉴和接受以
往的经验教训.
3.各岗位工作程序的规范性不强,标准化程度不高.
4.员工遵守规章制度的自觉性不够强,违反规定的现象时有发生;
以上几个方面都是需要我们在今后的工作中加以改进克服和提高的方面.各位员工,新的一年来到了,对我们来说成绩已经成为过去,我们必须面对新的机遇和挑
战,我相信在xxx的带领下,在全体员工的团结努力下,我们一定能够抓住机遇,战胜困难,迎
接挑战.我坚信我们的明天会更好!范例二
各位领导、各位员工：
我受公司委托，现将2***年工作做一总结，同时把2007年主要工作思路汇报一下：
一对2***年工作的总结 回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。
但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。
一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓
进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩：2****年公司共完成产值
100524627.8元，实现销售收入95114090.8元，利润1758902.86元。同时，化机、化工两
个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元，创历史新高；
农药化工完成11370398元；而顺酐则一改过去亏损的局面，实现盈利。这一切为我公司的持
续健康发展奠定了扎实的基础，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此，我代表公
司对全体干部员工表示最真挚的谢意！回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：
同志们，回顾我们过来这一年的工作，成绩确实不小：化机产值创了新高，大家的收入
也增加了不少，农药月产量有了大幅度上升，取得了b级锅炉制造资格证，等等，但的还是
表现在问题方面，我今天就成绩讲得不多，问题讲了不少，这绝不是一概否定大家的辛勤努
力，而是要提醒大家，时刻要看到事物的两个方面，正视我们的不足，善于查找和发现自身
的缺点，以求把我们的工作做得更好。
同时，我们要继续加强企业文化的建设工作，要进一步健全和完善适应企业情况的各项
管理制度；要继续“创建学习型企业”活动，既学理论更学技术；要继续强化培训，根据不
同岗位，不同层面有针对性的，本着受益、得用的原则，达到培训的目的；要架起员工与公
司领导沟通的桥梁，推行人性化管理。
总之，我们必须建立起“以人为本，全面育人，志在一流”的企业文化。要围绕经营管
理工作，开展好各种教育活动，培养员工共同的价值观，把经营和管理的难点作为教育的重
点，要大力倡导“员工靠企业立业，企业靠员工发展”的观念，使我们的企业逐步走上和谐
健康的发展之路。
范例三
在即将过去的这一年中，我们可以清晰看到那一份份令人奋进的收获。2010年是实施“十
一五”规划的最后一年，也是我市“推进同城同建，打造xx副城”的启动之年。2010年，
按照市xxxx局《2010年双文明建设目标责任书》的各项工作指标及要求，在市局党委及上
级有关职能部门的正确领导下,通过xx公司全体干部、职工的共同努力取得了一定的成绩，
现将2010年度工作总结及2011年工作计划汇报如下：
同志们：2006年已经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的2007年正向我们走来。
新的一年，万象更新，公司希望各位员工要积极行动起来，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，
以更加饱满的热情，以更加昂扬的斗志，为实现公司2007年年度目标任务而努力奋斗！《2011年企业年终总结开头和结尾精选三篇》相关文章兽医个人年终工作总结3篇 乡
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作总结 ------分隔线---------------------------- 收藏挑错推荐打印推荐内容2011年
秋季学期小学政教处工作计划
认真贯彻落实《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，...企业中层干部年终任职总结
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结开头结尾语 个人工作总结结尾语
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创
造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个
新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
总之，在过去的一年里，在厂党政领导以及各部门的大力支持下，经过全体人员共同努
力，基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止
境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，
仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。
教育需要无私奉献，管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的
xx年。相信在新一年的工作中，我会取得更大的成绩！在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不
断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们
一起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
展望2010年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、
奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，
争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发
展。
在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，
教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改
正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习 还是欠缺，还存在有懒惰思想；二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生
成绩进步太慢。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，
使自己的思想和工作都能更上一个台阶！2010年个人工作总结开头正文开始 - 一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆
满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下
下页 余下全文部门工作总结开头和结尾
几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪
守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专
业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐
碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时
间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形
成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满 的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工
作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件
提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，2004年底协助好办公室主任顺利地完成
了2005年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，
把公函，便函及时分发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工
作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务
制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、
出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善
规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好
详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品
的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充
办公用品，满足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交
办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其
他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，
认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚
守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按 时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效
果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经
过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出
了应有的贡献。
个人工作总结
一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行行李员职
责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.
1、协助部门经理做好客房部的日常工作。
2、做好考勤、签到工作。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及
时上报领导。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作 虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的标准看齐,努力做好本职工作.二零零五年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共
同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间
整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目
等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。结合部门
工作方针“从高要求、从细做起、从严管篇四：年终总结的开头和结束语经典 年终总结的开头和结束语，神好用~
1、伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的2013年，满怀热情的迎来了
光明灿烂、充满希望的2014年。年终之际，现对来公司九个月的里所作的工作汇报如下：
2、怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。学期已,新的学期即将
来临，半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐，我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，
倾注于每学生身上。学期的工作结束，收获不少，下面我对上学期的工作作一总结,为新学期
的工作确立新的。
3、2013年转眼间已经临近尾声，在今年的工作和生活中，到底应如何做自我评价和自
我总结呢？
4、一晃而过，弹指之间，2013年已接近尾声，的一年在和同事们的悉心关怀和下，自
身的不懈努力，在工作上了的，但也了诸多。回顾的一年，现将工作计划如下：
5、2013年在紧张和忙碌中了，回顾，展望未来，我的心情难以平静。艰难的一年里，
公司的生产经营重大，生产经营遇到了前所未，x公司公司股东会、董事会、监事会、当地
市、县和都了公司方面的关怀和支持。
6、光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了2013年，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是
自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮
助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：优秀的企业需要优秀的
团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。
在已经到来2014年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自
己的力量。
7、时间一晃而过，弹指之间，2013年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心
关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年，现将工作计划如下：2014年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将
努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
8、在过去的2013年，在领导和同事的帮助下，通过自身不懈的努力，我在工作中得到
了锻炼，取得了一定成绩。“回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获，
无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作，同
时也是一件痛苦的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者
虽然实施了，却效果不那么理想，也不得不让 人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。
9、在忙碌的工作，不知不觉迎来了新的一年，2014年，今年是有意义的，有价值的和
有意义。回顾过去一年的工作经历，作为xxx的雇员，我深深感到，企业的蓬勃发展的战斗
精神。在过去的一年，在领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，取得了一些成绩，但
也有少了很多。在过去的一年，现在的工作归纳如下：
10、半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，
下面就将教师上半年工作计划汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
11、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务
的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业
务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2013年的工
作。
12、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要
反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们
xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望
新的 一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
13、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2013年即将过去，2014年即将来临。新
的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一
个工作新局面。在2014年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：自2013年工作以来，
我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作
的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到
谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从
思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
14、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到
日子的匆匆。今年7月，我来到xx工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮
助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了
很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不
足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提
高学习。
年终总结常用结束语推荐
1、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直
无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都
会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
2、在2014年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的
奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没
有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!3、2014年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的
压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我
们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们
一直想要的结果！相信在2014年我们会做的更好!
4、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我
是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努
力!
5、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一篇五：年终总结 开
头结尾语 2011这一年即紧张有序又轻松愉快。一年来在公司领导的正确领导下，使得财务部各项
工作能够有条不紊、严谨规范，发挥了财务部的职能作用，取得可喜成绩，同时也存在一些
问题.总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不
断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡
一面，我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌！、时光荏苒，2010年很快半年就过去了，回首过去的半年，内心不禁感慨万千??时间如梭，
转眼间又将跨入另一个阶段，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的
考验和磨砺。
今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年
终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事
们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作
能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力
钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的
作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。
五、在财务会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在：
1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
2、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。
总之，在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。
在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年
意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗
旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管
理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎实的努力，圆满地了2010年的工作。现将来个
人工作总结报告如下：
二回顾这年的工作，在取得成绩的同事，也找到了工作中的不足和问题，展望新的一年，
我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
三光阴如梭，一年的工作转瞬又将历史，2010年即将过去，2011年即将来临。新的一年
意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作
新局面。在2009年，地工作，扬长避短，现总结如下：
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创
造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个
新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
、回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的
全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同
严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放；以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范
财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，
这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有
人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章！总之，今后的工作中，还
是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提
高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上 光阴如梭，今年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地
说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管
理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要
责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严
要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让
各项工 作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：
时光荏苒，2010年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千??时间如梭，
转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡
的考验和磨砺。时光荏苒，2010年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千??
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了
一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不
了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
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