2013年8月工作总结_8月工作总结

2013年8月工作总结

发布时间： 2019.08.17

一个人刚开始工作的时候可能不会，但同一个事情一直不会就是态度问题了，一个月以来的工作，让我们更加明白了认真负责的重要性，但同时，我们还需要写月工作总结，以对后续的工作提供最大的帮助。那么在职场中怎么撰写工作的月度总结呢？以下是由小编为你整理的《2013年8月工作总结》，希望对你有所帮助，动动手指请收藏一下！

这篇关于2013年8月工作总结，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

2013年8月工作总结

一)"一个乌梅两个枣，七个杏仁连根扫"
8月4日5时，圆心曲社会心理服务中心迎来了一位德高望重、行医多年的老中医于荣光老师，8月工作总结。在继绵竹交流会上为甘肃青海四川三地的部分骨干教师做完义诊后，于老师又带着精湛的医术和自制的药品，将爱心撒向舟曲。
于老师不顾一路的疲惫，一下车，临时接到邀请，得知要给舟曲的三十余名群众做健康讲座，还要在现场给部分患疑难杂症的居民做义诊，便主动要求志愿者带其先看场地，检查环境是否适合坐诊，这种无私奉献、不知疲倦的精神让志愿者很感动。
晚饭过后，志愿者送于老师到刘会长家休息，刚落坐，就有部分居民前来看病，不知不觉就到了晚上十点，志愿者担心于老师一路奔波，休息不够，便劝其早点休息，准备明天的讲座和义诊。于老师却说："没关系，只要给人看病，我就不累，精神的很。"这种精神是很难用文字去诠释的。只想对于老师说一句："于老师，您辛苦了。舟曲人民感谢您！"
8月5日9点，舟曲县第一初级中学九一班教室内，于荣光老师为三十余名当地群众传授防病、治病小知识。与上次不同的是，这一次的讲座加义诊活动是在舟曲，与舟曲县红十字会一起举办。
于老师说，其实治胃病不需要用药，只需要将一个乌梅两个红枣，七个杏仁每天用来泡茶喝，一段时间后胃病就自然会好。接着他教给大家怎么保护好自己的眼睛，如何治疗前列腺炎等医疗方法。
一个小时的讲座结束后，于老师来到志愿者所在的板房，给几十余名舟曲居民义诊，并免费发放药品。
下午三点，为了方便居民前来看病，于老师将义诊地点改在舟曲县红十字会的刘会长家。至此八月八日晚上九点，于老师在送完最后一包药，送走最后一位女病人时，"八八周年献爱心、送健康"活动就此圆满结束，在这一天多的时间里，于老师发放药品一百多份，医治病人百余人。
"一个乌梅两个枣，七个杏仁连根扫。"于老师正在讲述的治胃方法
一起来吧！让我们用一分钟的时间就学会如何健身，保持身体健康！
于荣光老师的义诊，吸引了各行各业的就诊者，如警察、医生等。
精湛的医术让人感觉华佗再世。其间印象最深刻的是一位病人做了胃切除手术，于老一把脉就知道了，几秒钟的时间就能知道人体内少了一样的东西，确实很让在座的不由得为之一惊。不仅发出感叹：真是华佗再世啊！
(二)舟曲县医疗卫生系统心理集中培训班
1.舟曲县卫生局两名代表参加首届中国心理健康与和谐社会论坛
为了使舟曲县医疗卫生系统的培训能尽早启动，8月5日，中国科学院心理研究所王文忠博士邀请舟曲县卫生局张素英副局长、刘平先大夫参加了由中科院心理研究所发起，联合上海增爱基金会与世界宣明会共同举办的"首届中国心理健康与和谐社会论坛-灾害与心理创伤专题"。
论坛在增强机构和个人心理援助专业能力的同时致力于全面推动全国心理援助体系的建设，以保障灾后心理援助工作的及时性、系统性、规范性和专业性，从而实现灾害发生后第一时间时间启动当地的心理援助力量，开展及时、有序、持久和科学的灾后心理援助，切实贯彻落实中央和地方各级政府灾后心理重建工作的指示，帮助灾区群众走出灾难的心理阴影，全面推动灾后家园重建工作的顺利进行。
8月6日晚8时，王文忠博士邀请参会的舟曲代表、同心援助联盟网络主导讲师--沟通专家腾辉老师等，各地的志愿者共19人一起讨论如何在舟曲当地培养一支心理医疗援助队伍，为当地医疗卫生系统注入新的血液，张局长在会上发言："此次北京之行令我感触很深，尤其是这两天专题报道，提高了专业能力，并通过相互沟通分享，实现自我成长。我有一个很强烈的愿望，舟曲医疗卫生系统的心理学培训越早开展越好，争取充分利用好各方面的资源打造出一支社会责任感强、心理学基础扎实、临床工作能力过硬的心理援助队伍；让更多的人享受到心理培训，从而能使我们和谐家园的重建的更加美好。王文忠博士说，灾区的服务任重而道远，真正做事的，还是得依靠当地的群众，所以，能得到当地相关领导的支持，相信我们的灾后服务会有好的成效。
2.舟曲县医疗卫生系统心理集中培训班正式启动
2011年8月13日上午九点，舟曲县医疗卫生系统心理集中培训班为期一年的心理培训在县人民医院三楼会议室正式启动。
县卫生局张素瑛局长主持启动仪式，由县政协李舟才主席致开班词。在开班仪式上，李主席发表致辞说道："首先对中科院心理研究所、香港施永清基金会为舟曲县医疗系统进行为期一年的心理集中培训深深的表示感谢…"同时，李主席强调说自从八八泥石流后，舟曲县人民在财产上遭受了巨大的损失，心灵上遭受了重大的创伤，除了需要物质上的帮助外，在心理上也很需要专家们的干预和辅导。今天中科院心理研究所在继教育、社区系统开展了一年的心理援助工作后，又将心理援助的工作放在医疗系统，这是舟曲医疗系统工作者莫大的幸福，所以希望医疗系统参加培训的工作人员在这一年的心理培训时间里能够积极参与、认真学习，在专家的培训和指导下，打造一支舟曲本土的、技术精湛、专业合格、工作认真的带不走的心理援助队伍。
杨忠主任受中科院心理研究所的委托，在开班仪式上也发表了重要讲话，主要有三点。第一、对舟曲县医疗卫生系统在抢险救灾中表现出"大灾不屈，抢险不惧，勇克艰难"的精神，表示深深的敬佩；第二、阐述了心理学不管是在抗震、抢险救灾方面，还是在平时的生活、工作当中都具有重要的作用；第三、表达了期望。希望大家在通过一年的培训、学习之后，能够为舟曲的抢险救灾、心灵抚慰以及和谐社会建设做出自己更大的贡献。
县医院的冯蕾书记用深入浅出的语言阐述了什么是心理学，心理不健康有些什么样的表现等，加深了大家对心理学的了解。同时表达了做为一个身兼心理援助的医护工作者来说要具有一个基本条件：要用爱心、细心、耐心来进行爱的传递。
最后，县卫生局的张素英局长做总结性发言，对即将开班的心理集中培训也提出了自己的希望。她说："希望大家能认真、踏实地学习，能够学有所成，在本土能留下一批工作者，一批带不走的工作队伍。为舟曲人民的健康与心理健康，社会和谐尽一份责任。"
上午10点，心理集中培训班的开班仪式在县卫生局张局长和此次项目负责人王文海老师的签约仪式中落下帷幕。
启动仪式结束后，心理集中培训班的第一期课正式开课，此次课由团省委的吕军生老师为大家讲课，讲课的主题是《健康的婚姻模式》，吕老师用丰富的生活案例、诙谐幽默的语言讲述了恋爱时的选择、新婚时期的感受、爱的五种语言、婚姻中的沟通姿态、健康的婚姻关系等有关健康婚姻的心理知识。
其中就上课的重点内容，婚姻中沟通姿态的四种类型做了详细的讲解。让学员对家庭中的关系是指责型、讨好型，还是超理智型亦或是逃避型有了清晰的了解，并就如何构建一个和谐家庭展开了探讨、角色扮演和讲解。整个课程的讲解非常的实用，大量的生活案例让整个课程更加的生动、更加的贴合实际，也更受学员的喜爱。
下午五点，随着最后一个问答的结束。医疗系统第一期心理集中培训班正式划上圆满的句号。
此次培训为以后的培训打下了良好的基础，我们期待再次的重逢。
3舟曲县卫生局关于开展8.8泥石流灾后心理援助系列培训的通知
各医疗卫生单位：
继5.12四川汶川、青海玉树地震后发生的舟曲8.8特大山洪泥石流，给受灾群众带来了精神、心理上的极大创伤，各级心理援助机构及时派出心理咨询专家在我县展开了心理疏导和康复治疗，取得良好的效果。但灾难给当地居民心灵上造成的影响是沉重的，也是深远的，完全恢复需要时间。为把这项工作做好，必须进行科学有效的心理援助工作，我县本着把培养本土心理工作者作为灾后医疗卫生工作的一项重要指标，在中科院心理所为期一年的项目支持下，培养出一支本土的心理工作者，持续永久的、科学规范并及时有效的，对心理问题的人群进行心理疏导和康复治疗促进人们的心理健康与社会和谐发展。为此，中科院心理研究所将安排国内资深心理专家在我县卫生系统举办系列培训班，并于2011年8月13日举办了首次集中培训。此后每两周培训一次，每次5课时，分两天进行，望各医疗卫生单位的领导予以重视，给学员足够的时间，务必持续按时参加培训。
另外，对卫生局正式通知的各种培训，各医疗卫生单位领导应引起高度重视，本着为事业负责的态度，予以支持。
特此通知
舟曲县卫生局
2011年8月24日
(三)舟曲县教育局两名代表参加首届中国心理健康与和谐社会论坛
8月4日，舟曲县教育局两名校长代表参加了首届中国心理健康与和谐社会论坛，并为心理所赠送了锦旗，对近一年来的援助工作表示认可和感谢。
8月6日，为了使心联小屋早日落成，王文忠博士和两名校长专程拜访了中华慈善总会李扁主任，李主任表示，舟曲县教育局的心理培训正在稳步前进，我们会尽努力将十所心联小屋建成。期待到时软件设施和硬件设施都卓有成效。
为了使舟曲中小学英语教师能尽早参加英语全封闭式培训，从而提高舟曲的英语教育水平，8月6日中午，王博士又携同两名校长和志愿者参观了美中英语教育培训机构，优雅的环境和全封闭式的外教管理模式，给两名校长留下了深刻的印象，相信舟曲英语教师在这里会有很大的提升。
(四)派送舟曲教师张俊江参加中华慈善总会举办的青爱工程五年庆典并发表讲话
2010年8月7日22点左右，一场突如其来的强降雨，使舟曲县城遭受了百年不遇的特大泥石流自然灾害，泥石流冲进县城，并形成堰塞湖，全县受灾地区交通堵塞、通讯中断，基础设施毁于一旦，人民群众生命财产遭受惨重损失。
在这次灾害中，全县教育系统不同程度遭受损失，其中4所学校受灾非常严重，城关一小和县电大站校舍全部被毁，校园夷为平地；城关二小、县幼儿园校舍被堰塞湖淹没；全县各学区(校)有49名教职工、212名学生、127名教师家属不幸遇难或失踪。8月11日夜间，舟曲县境内又突降暴雨，乡镇学区曲瓦乡中心小学、大川镇九年制学校、南峪乡中心小学等3所学校被洪水淹没。
中科院心理研究所的心理专家在灾害发生的第一时间里奔赴舟曲灾区建立了中科院心理所舟曲工作站，凭借四川汶川地震、玉树地震灾区丰富的心理援助工作经验，在舟曲灾区开展了卓越有效的心理援助工作。
为了抚慰舟曲灾区失去亲人、财产的受灾群众和受灾师学生遭受的巨大心灵创伤，县教育局在学校开学后，一边开展正常的教育教学活动，一边配合中科院心理所舟曲工作站开展骨干教师心理辅导员培训工作。
自2010年8月25日中科院心理所舟曲工作站建站以来，与中科院合作，己进行过骨干教师培训12次，大型外出交流培训5次(北京3次、天水1次、绵竹1次)
在中华慈善总会1+1心联办公室支持的舟曲-北京直通车活动之后，舟曲教育局的心理辅导活动在中华慈善总会和中国科学院心理所的引导下，开展的更加规范。下面重点介绍舟曲-北京直通车及以后的相关活动，请各位领导和同仁们指正！
舟曲教育局领导为慈善总会献锦旗与骨干教师签协议
骨干教师(10所学校的40名教师)在常规课堂上开展渗透式的心理辅导教学
每两周写一篇周记，发表在工作博客上中科院祝卓宏博士的培训
大事记
2011年1月16日,我局选派42名教师参加了中华慈善总会1+1心联行动办公室主办的"舟曲心理辅导骨干教师北京·暖春师资班"培训。
2011年4月9日，40名骨干教师与中科院心理所签定培训协议,每月可接受来自国内外知名专家的培训。
2011年6月21日，我局下发关于成立舟曲县中小学心理健康教育科研课题领导小组的通知。
2011年7月25-29，甘肃舟曲、青海玉树、四川绵竹心理辅导教师经验交流培训会在绵竹召开。
2011年8月19日，我局下发舟曲县教育局关于进一步开展灾后中小学心理健康教育工作的实施方案
四、具体实施要求
(一)人员配备。
各中小学要配备一至三人专兼职心理健康辅导老师。负责本校的心理辅导工作。心理辅导老师所做的工作抵顶正常课时数。
同等情况下，在职称评定评先数优，入党提干、竞职竞级在同等条件下优先。
专职人员必须做好计划，搞好督查和预案，帮助兼职人员开展好工作。兼职人员在做好本职工作的前提下，有创造性的协助专职人员做好工作，完成上级下达的任务。
(二)心理咨询心理健康辅导员必须按时按要求做活动。
每两周要组织一次学生的心理健康活动。活动要有预案，有总结。
心理健康辅导三位老师组成心理健康小组，至少每月一次小组活动，进行相互督导，交流经验，并做好记录总结。
活动小组至少每学期要找出一个适合本学校实际，适合心理辅导员特长的心理课题或者本年度心理学工作中的抓手。深入调研，作好总结，提升境界。有所创新。
(三)、考察与考核。
1、教育局不定期对学校心理辅导活动进行检查。同时把心理健康教育列入教育目标管理责任书考核内容。确定百分考核制度，平时考核与期末考核相结合，平时占六十分，期末占四十分。专兼职工作人员工作开展不好的，或者没有开展的采取通报批评，调整项目等措施。
2、每少组织一次活动扣十分，教案总结，教案不周密，酌情扣分。
3、督导小组活动不经常的，每少一次扣十分。
4、创新性工作完不成的扣十分，有特点有创新的奖二十分，活动没有明确思路，活动不连贯的扣二十分。
5、思路清晰，措施得令，活动经常，并被认可有创新的，加三十分。教师每少一次活动扣学校二十分。
6、凡是有明确的工作思路，结合本校心理辅导员的实际，又能在教学实践中起到作用的加5分。
(四)奖励
考察考核成绩评定为优秀、良好、一般三个等级，对成绩优秀的教师给予奖励，并优先派出学习培训，成绩优秀的学校优先配置心联小屋等设备
(五)工作保障
1.为每次参加培训的老师提供差旅补助，并进行考勤打分。
2.在校为班级设计心理健康教育课程和公开课、论文交流发表、课题研究等成效考核标准如下：省级5分/项，市级3分/项，县级2分/项，校级1分/项
3.读心理书籍写心灵感悟，每篇1分。
4.签订协议的教师每两周写读书笔记一篇，每篇1分。
5.心理健康活动室或心联小屋的办公用品(参考资料、文具等)
心灵中，精神家园的重建是一辈子事！
先有一个圈子，后有一个时代；先有一帮傻子，才有一片精彩；先有一丝思绪，必有一个未来！
欢迎各位领导专家和同行到舟曲来
相信在中华慈善总会和中科院心理所的大力支持下，我们舟曲的心理健康教育会开展的更加有声有色，舟曲的明天更美好！
(五)绵竹之行回馈--征文优选片
1.舟曲、西宁、四川三地心理骨干辅导员学习交流
舟曲一中谈孔义
这个假期有幸到四川绵竹培训学习，感受深刻、收获颇多！跟上次去北京培训学习一样，我们各学校种子教师、社区骨干在舟曲心理工作站的负责人和志愿者工作人员的精心安排和组织下，于7月24日下午愉快顺利的到达目的地--绵竹，25日上午开始了学习交流。
此次交流学习会，由中科院心理研究所、世界宣明会、北京仁爱慈善基金会等部门共同支持举办，舟曲、西宁、四川三地的骨干心理辅导员共同参加，真的很感谢能给我们提供这样一个很好的学习交流的机会。如下是我此次学习的心得。
交流学习会上，又一次见到了幽默善思的王文忠博士，多才多艺的江洪涛老师，可敬可爱的洪军、陈学敏夫妇，还有年轻帅气的吕蒙等等，当然，常年在舟曲心理工作站负责具体工作的丁丁、飞哥、小郑等再也熟悉不过了，同时，也很荣幸的结识了一些来自四川、西宁和舟曲本地的新朋友，他们都是秀、最可爱的心理工作者。
一、骨干教师交流学习
交流会上，首先发言交流的是洪军主任，他讲述了他从事心理工作以及绵竹心理工作的历程与发展，字里行间，充满着他对心理工作的热爱与付出，在他和妻子陈学敏老师的辛勤努力下，绵竹的心理教育工作日趋完美，借用贾杰老师的话，他们"功德无量"，工作总结《8月工作总结》(http://www.unjs.com)。陈学敏老师以"感恩铭记"为主题，表达了对中科院心理研究所等支持单位、各专家老师、各志愿者、各同仁的感激、感谢。的确，在大家的全力支持、同心协力下，心理教育工作在四川、玉树、舟曲灾区，才得以开展的绘声绘色。
在舟曲心理工作站工作的志愿者刘飞老师，也作了相关报告，得到了"诗人"王文忠博士(善作诗，培训学习期间，偶尔会分享到他为别人作的诗)的肯定与表扬。飞哥，一个外地志愿者，本着一颗火热的心，在舟曲心理工作站的工作岗位上，兢兢业业、乐观向上，在他的努力下，偏远、落后的山区老爷爷、老太太、大叔、大婶、阿姨…都跟他打起了太极拳，每天早晚的春江广场之上，都会看到别样的景象--太极风采，让人们忘记了痛苦与烦恼，带来了健康与欢乐。然而，在他服务于我们的同时，还惦记着我们的心情与感受，告诫我们要爱自己，在这里，我把他自己的一句话同样送给飞哥："爱好自己才能更好的爱别人！"。
接着，四川、什邡、玉树、西宁、舟曲的优秀心理辅导老师分别作了经验交流，他们各自讲述了心理教育与工作的开展、过程、方法、发展，将自己积累的最宝贵经验和心得分享给大家。
学习的过程中，让我认识到，作为一名灾区教育工作者，在从事心理教育工作的具体过程中，应必须具备的常识与方法，应如何扮演好教师这一角色。代芙蓉老师在她的交流发言中提到对教师心理教育的重要性。不错，教师要更好的扮演好教师角色，教师本身就要有一颗健康的心，教师本身要提高自己的心理素质。除此之外，教师也要掌握好的方法措施。比如陈爱萍老师在交流时提到在中小学生中开展校园心理剧，校园心理剧是对中小学生开展心理教育的重要途径，通过开展心理剧，可以促进对学生的德育教育。来自西宁的向顺涛老师，介绍了他们灾后心理工作的"3+2"的工作模式，讲到了灾后心理援助工作的特殊性、复杂性、挑战性、富有成效性，以及相应的一些工作细节。结合我们本地受灾情况和工作特征，从中让我们学习和借鉴的地方很多。还有来自什邡市的肖尤泽老师，展示了他们心理援助服务工作的主要工作和工作经验，四个原则、三个阶级、三级服务机构的工作体制，理论--实践--理论的工作思路，这一系列的有机结合，让他们的工作业绩和效果更为突出。
舟曲县城关一小杨延玉副校长，我们曾一起共事过，她真诚的、语重心长的讲述了她从事教育工作二十年以来的工作感悟。领导与副手、领导与下属、同事与同事、教师与学生、教师与家长之间的关系，决定了学校日常事务处理的成效，影响着领导、老师、学生的生活、学习，奠定了一个学校的发展，语言真切实际，从她的言语中流淌出一股热爱的、向上的力量。当提到城关一小在8.8泥石流中遇难的学生和同事时，她流泪了，此时全场老师的心情和她一样，大家又似乎走进了痛心的画面，伤心、难忘，她哽咽着坚强的继续讲述，她的讲话，给了我们更坚定的信念。突然想起，绵竹市心理教育指导中心的唐建华老师在给我们作《"SFBT"技术在学校心理咨询中的应用》报告时，说过这样一句话"与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛"，当然，伤心留念也不代表我们一直沉浸于苦难，其实，我们每个人一直都在为美好的每天期待着、付出着、努力着。玉树骨干心理辅导老师黄婷老师，她的行动不就正证实了这一点吗?交流时，黄婷老师的语言敏捷、利落，幻灯片的照片中，她和玉树灾区的孩子一起游戏、一起学习、一起吃饭，孩子的笑脸，她的笑容，透露着春天般的阳光。她的最后一句话："日出东海，落西山。愁也一天，喜也一天，遇事不钻牛角点，人也舒坦，心也舒坦。"留下了深刻的记忆。
二十多个老师的交流报告，对我来说，真的受益匪浅。不论是工作还是生活，不论是思想还是行为，不论是情感还是态度，都有所启迪，谢谢各位老师的真诚帮助与支持。
二、专家"授艺"
27日全天和28日早上，一天半的时间，贾杰老师为我们讲述《阿德勒咨询技术工作坊》，内容充实丰富，讲解生动形象，感触颇深。我不仅了解到做一名心理咨询师应掌握的方法、技术、行为和语言技巧，而且填充、拓展、升华了自己的一些意识与见解，自己在生活、工作中的某些现象和问题也得到解释和解决，贾老师以现实生活中的案例、情景，真切直观的阐述了人的心态、行为、意识等方面的问题，分享到宝贵经验的同时，让我更进一步懂得如何对待自己，如何对待被人，如何从事好自己的职业，用贾老师讲到的话说，"我们是自己生活的创造者，而不是无助的牺牲品"、"只有善待自己，才能善待别人"、"人的发展更多的是朝向未来，而不是过去。"从讲他外甥写作业的实例中，作为一名普通高中教师的我，对早在小学就学过的"歌颂"一词，有了更深层次的掌握，教书育人的工作性质，"歌颂"带来的效果大家一定深有体会。当谈到"目标"与为之实现的"行动力"问题时，最关键的一点就是不能率性而为，目标与行动力一致，才会行之有效。尤其是面对现实、面对想要实现目标时，首先要接纳。现实就是面对你发出申请时权力在别人，所以，只有接纳，才会离目标的实现越接近。"你好，我好，世界好"是贾老师告诉我们实现目标的良好方法。在心理学上，目标与行动力不一致是引起心理问题的根源。所以，贾老师通过讲述现实中人的"目标和行动力是否一致"的过程中，渗透了作为一名心理咨询师应掌握的知识与方法，因而它提到"心理咨询师的目标与行动力不一致时，优势转化为劣势"，显然，这样不便于开展心理辅导工作。
"人格"和"性格"始终因人本身的存在而存在。何谓"人格"?何谓"性格"?贾老师用四川戏剧中的"变脸"和面具，形象直观的对人的"人格"和"性格"作了界定，从而对心理学上的"人格缺陷"和"人格分裂"作以区别。"面具"，是人协调本性与环境的需要，所以形成了人的"人格"，而"性格"是与生具有的，为稳定的态度，"面具"的数目多少、换"面具"能力的娴熟，体现了形形色色的人格特征。每个人每天都在自己的人生舞台上表演着"变脸"剧，的确，面对这个多元化的社会，又有谁真正的不戴面具的率性而为的生活着?显然，"人格缺陷"可认为"面具"数目不够多，"人格分裂"可认为"面具"戴错了。不管我能不能成为一个合格的心理咨询师，就"人格"、"面具"理论，是值得我深思的，在自己的生存环境中，多样的人物、多样的人格、多样的性格，如何更好的认识别人、接纳别人、尊重别人，如何更好的把握自己、完善自己、发展自己，是很现实的问题。
自始至终，贾老师既讲授了心理咨询师的咨询技术，又渗透了做人、处事之道。心理咨询师，首先是帮助别人走出困境、排除疑难，如何更好的帮助别人?我们的内心世界要充满爱。借用贾老师的话："爱是溢出来的，不是别人填的"、"要活出埋有爱的样子"，所以我认为，自我的塑造与完善，是做好一切的充分条件。
下午，又度过了一个充实愉快的时光，湿热的天气在文千老师的《笔迹心灵禅》的精彩讲解下显得爽朗极了。从古人"字如其人"引入，一切神奇、玄妙皆在文老师的掌握之中。笔迹心理学是心理学的境界，是笔迹学的一个分支，文老师是笔记心灵禅创始人，他的讲解深、远、广、宽，"一字观心"、"一字正心"、"一字仁心"、"一字禅心"，足够让我揣摩一阵子了，还好，在几个老师的亲自参与活动下，通过字型、字体倾向、用笔力量、用笔速度、笔划结构等等，结合他给出的"米"字图，我也算初步学会了通过笔迹分析人的特征的方法，希望我能借此加强。"打开笔迹，打开人生；透过笔迹，领悟人生"，作为教育工作者，辨识学生的笔迹，有利于掌握、了解学生的方方面面的成长情况，通过改变学生的笔迹，可以让学生在潜意识中改变自己的不足与缺点，教育教学中的某些问题也可以得以解决了。对我自己而言，有幸得到文老师的指点，随手写的"时间就是金钱"拿到文老师面前，听到句句肯定的话，心里美极了，更加让我坚定了自己的特点，当然，不足的地方也得到了相应的指示，谢谢文老师。
三、参观学习
26日下午，在洪军主任的协调、陪同下，舟曲、西宁、四川三地老师一同参观了绵竹市灾后重建的紫岩小学、南轩小学、道行中学，标准化、现代化的校园环境设施，亮丽、迷人的校园风光，全然忘却这曾经是受特大地震灾害而一片废墟，还有设备齐全、功能完善的心理教育工作室，更加意味着灾区的教育事业并没有因灾害而受制约，悠然涌现四川人民的坚强与勇敢、勤劳与善良，在祖国和全国各族人民的关爱、支持下，四川灾区以一个崭新的面貌矗立于世人面前。29日上午，雨中一路走来，九龙镇的重建新貌，无人不为之赞叹。开阔美丽的土地上，幢幢别墅式的农民住宅房、大片的猕猴桃基地、蜜桃园、水稻地里，无一不载满着收获与未来。大雨中，我们留恋不舍的离开九龙镇逍遥庄，踏上返乡之路，我想，遭8.8泥石流创伤的家乡在不久的将来，定会绚丽多彩！
绵竹的培训学习紧张匆忙，但又一次多方位、深层次给了我们更多的收获，让我们永远铭记感恩、洋溢爱心、善待自己、创造生活！
2绵竹之行催人奋进
--心理培训交流有感
舟曲县城关第一小学杨延玉
一绵竹之行
因中国科学院心理研究所的大力支持、绵竹市教育局和绵竹市心理教育指导中心的真诚相邀和圆心曲社会-心理服务中心的积极争取，舟曲县46名骨干心理辅导员于7月下旬赴四川绵竹参加甘肃、青海、四川三地灾后心理辅导交流会，而我也有幸成为其中的一员。
7月23日我们从舟曲出发赶往兰州，到达兰州时已有江洪涛老师、焦晓红老师等人在此等候，接着又乘上兰州开往绵阳的火车。第二天下午到达绵阳时，早有王文海老师在接应我们。坐在通往绵竹的大巴车上，我们一路欢歌一路笑；看着天府之国沿途美丽的风景，感受着从未有过的新鲜和兴奋，不知不觉已到绵竹市。入住仁泽酒店，感受到是仁爱和舒适；饮食随圆饭店，享受到是热情和真诚。
按照行程的安排，前两天(7月25日、26日)是三地代表交流发言，后两天(七月27日、28日)是听取专家讲座，最后一天(7月29日)我们到绵竹市的紫岩小学、雨润中学等几所学校参观访问了他们的校园文化建设和心理教育设施及其所取得的成绩，并且参观了绵竹沿山灾后重建情况，7月30日舟曲40余名心理辅导员顺利返回。
二、交流发言
开始两天(7月25、26日)，在绵竹市紫岩小学会议室进行甘肃、青海、四川三地代表的交流发言。在此之前我们听取了绵竹市心理教育指导中心洪军主任的灾后心理援助成长主题报告和绵竹市紫岩小学陈学敏老师的心理援助报告，对我们的感触很大，灾后三年，四川尤其是绵竹市的心理教育能够取得喜人的成绩，与他们的辛勤付出和不懈努力是分不开的，我们震撼且激动。
接着主要是舟曲、玉树、绵竹等三个灾区的代表做交流发言。在代表们的发言中，我们再次感受到了不同地区曾遭遇不同的灾难，而这些灾难给我们的身心造成同样的伤害和疼痛，再一次感受到我们曾经共有过的挣扎、无奈和期待。但是因为有了全国四面八方的资助，有了中科院的心理援助，我们找到了依靠，找到了主心骨，我们逐渐坚强直到再次站立。听到绵竹、什邡等地三年多来心理教育方面取得的成就和玉树、西宁等地一年多来取得的成就，我们舟曲的代表们浑身充满了信心和力量。代表们的发言时而忧伤低沉、时而信心满怀、时而充满期待，令人兴奋、催人奋进！
三、专家讲座
后来两天(7月27日、28日)是安排三地代表听取专家讲座，而这两天也是我们在此次培训中收获的两天。首先我们利用一天半的时间听了贾杰老师的阿德勒工作坊。贾杰老师的讲座共有三个模块：阿德勒理论、咨询技术、实践应用。
虽然我们绝大多数代表是初次接触阿德勒理论，但贾杰老师的讲解从最简单的心理问题自卑开始，而这个话题是容易理解的。记得他当时说了这样一句话：影响我们的并不是早年的经历，而是我们对经历事件的解释。的确是这样，好多的问题不在于事件本身，而在于我们对这些事情的理解。死钻牛角尖、苦思冥想、百思而不得其解的只是我们对问题的理解有偏见啊！其实许多问题并不像我们想象中的那么糟的，干嘛要那么苦自己呢?
咨询技术、实践应用这两个模块在贾杰老师的讲解中我们都听到了发生在我们身上的事和身边的事：基本假设、主观感受、目的取向、意义与优越、分享与讨论等，在老师的引导下，大家积极投入、热烈应答，在愉快轻松的氛围中我们懂得了好多曾经令我们很棘手的问题。原来我们印象中的枯燥乏味的心理学也可以这么有趣，对我们这样有益。实践应用这一块更是可以现学现卖，亲子教育、学校教育、婚姻咨询、家庭咨询、团体工作等，针对不同的来访者我们应该满怀真诚、热情和充满期待，让来访者感觉到被理解、被接纳，从而降低防御，转入对内思考，以便于更好的帮助他们消除制约心理问题的因素。
作为教育工作者的我们，听了贾杰老师的讲座更应该深思。我们的工作一直在和学生打交道，学习好的同学老师、家长都喜欢，可是学习成绩一般甚至跟不上的呢，这些学生本来就内心自卑，可是如果老师对他们态度冷漠，甚至弃之不顾，那么这些学生的不堪后果与老师有没有关系呢?曾看到某学校老师给学生这样的一份通家书：该生在校各方面表现一般，…上课从不主动发言，如再这样混下去，后果将很不乐观。听了老师对该孩子的评语，我感觉很痛心。不知道这位教师是不是一位家长，也不知道她有没有孩子，如果是她的孩子遭遇这样的评价，她又该作何感想?
小学生的身心正处在成长发育阶段，可是对孩子能够如此苛刻的我们，让孩子该何去何从?贾杰老师说，好孩子是夸出来的，好孩子还是歌颂出来的，我们都在做什么啊?孩子是祖国的未来，民族的希望，如果在以上那样的评语的打击和否定下，未来在哪里?希望在何方啊?
"老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼"是我们中华民族的优良传统，我们曾经这样要求过自己吗?
接着我们荣幸地听取了中国国学专家、笔迹学家、笔迹心灵禅创始人文千老师的讲座。"你是我的纸，我是你的笔"，"字字有来历，笔笔有来由"，"打开笔迹，感恩人生；改变笔迹，成功人生；拥有笔迹，智慧人生；共享笔迹，幸福人生。"听了文千老师这样富有诗意的话语之后，我才明白了我们常人认为不起眼的写字里面竟然蕴藏着这么多的学问。
在讲解过程中，文千老师邀请部分老师上去写字，然后他当场作点评。并且就每一位老师的字体、字形、走势、结构等方面做了详细的解读。原来我们每时每刻所写的字都在很大程度上体现我们当时的内心活动、情绪反应等，当文千老师对老师们所写的字做出准确、贴切的评价时，大家不由自主佩服得点头称是。
听了文千老师的讲座，我们又对文字的书写多了一份认识和感知，而且还可以简单的帮别人看看怎样的字体是哪样一种心态的反映。的确，学则有益啊！
四、参观访问
代表们两天的交流发言，专家两天的精彩讲座，让我们甘肃、青海、四川三地老师在心理教育的理论上丰富了很多。最后一天是由绵竹市心理教育指导中心安排我们参观访问了绵竹市一些学校灾后心理教育方面取得的成果。我们参观走访了绵竹市紫岩小学、雨润中学、侨爱道行中学等。当我们走进他们的心联小屋、音乐治疗室、沙盘游戏室时，我们的内心被一种强烈的责任感所驱使，对我们舟曲心理教育的未来也充满了信心。舟曲的灾后心理重建，我们这一部分人更是义不容辞，责无旁贷啊。
后来我们还乘车参观了绵竹沿山灾后建设的新面貌，当车子停在郊区的逍遥庄时，那里郁郁葱葱的树木、干干净净的街道、整整齐齐的房屋，淳朴善良的乡亲，让我们从内心感受到了一个崭新的四川正在向我们昭示着：灾难并不可怕，有爱就有未来！
五、培训感言
躺在返回舟曲的列车上，我辗转难眠。作为天府之国的四川，在绵竹这块美丽热情的土地上，我们有幸参加了心理培训。作为主办单位、支持单位、协办单位的中国科学院、绵竹市教育局、世界宣明会、绵竹市心理教育指导中心、圆心曲社会-心理服务中心等用心是何其良苦啊！我们不是来旅游观光的，不是来自由散心的，而是来取经学习的，积累经验的，坚定信念的，更是来为我们舟曲未来的心理教育奠定基础的。
四川、青海都曾经是重灾区，三年、甚至一年后他们物质家园已经重建，他们的心灵家园同样也得到了重建，我们看到了孩子的笑脸，我们听到了孩子的歌声，他们正在战胜自我，步履坚定而从容。
我们舟曲是2010年"8.8"泥石流灾害重灾区，时间已经过去一年多了，同样我们的家园重建已经全面开展，可是我们的心灵家园呢?我们曾经的欢声笑语呢?我们心联小屋呢?我们的沙盘游戏呢?我们的心理教育呢?这一切都是摆在我们面前最重要的问题，这正才是我们此行的最重要的目的。
各位老师，我们诸位幸运地参加了此次培训，那么就让我们做心理教育的先行者，勇敢地在心理教育这方面做大胆的尝试。为自己、为家人、为学生、为学校、为社会做一份自己力所能及的贡献。
只要我们齐心协力，只要我们携手并肩，只要我们执着前行，我们的家庭一定会更温馨，我们的校园会一定更美好，我们的社会一定会更和谐。
最后，就让我来运用文千老师的一句话作为本次培训心得体会的结尾吧：温暖在路上，爱就一起走！
(五)志愿者心声
1.重建掠影
晨起，匆匆的启程。也许是业已谙熟，沿途景色也是无暇顾及，直到两河口。一片灾后重建繁忙景象。一下车，映入眼帘的是重建拓宽的三眼峪沟，虽然因为施工满天的尘土飞扬，但看见在泥石流肆虐后的废墟上拔地而起的两道宽厚结实的堤坝以及矗立在侧的"追思园"不禁想起在这次灾难永远飘逝的生命，让人感慨万千。
飞哥还是那么精神抖擞，抗起我的旅行箱健步如飞。途经一家鞭炮震天，相询之下得知添置了一新车，亲朋好友齐来庆贺，要为新车的主人献上哈达，以表祝贺。
工作站的驻地独立第一初中。我看见学生们正在上体育课，因重建只好利用楼房和板房一片狭长的地段，上课的薛老师说，没有上课场所，而初中的孩子正是精力旺盛和长身体的时候，缺乏适当的锻炼会对孩子们的体质有一定的影响。现在只好的因地制宜，带着孩子们做一些增强体质的活动，重建后学校将会有新的体育场，那时就好了。
和孩子们在一起，分享和感受着他们的快乐，自己也仿佛年轻起来。这阳光下的灿烂笑容，就是舟曲明天的希望。
舟曲第一初级中学，一直重视学校心理工作。毕校长介绍说，为此学校还根据实际的情况自行编写了心理辅导的教材。在工作站我看见了这份封面精美而又内容充实的教材。
相信不久的将来，舟曲更加美丽！我们也衷心希望通过大家的共同努力，舟曲人民的身体更加健康，心灵充满阳光！
舟曲如歌，流淌和传唱着这山、这水、这些人蕴涵着的内在的无限生机。有了这一切，重建的舟曲必将更加美丽。
2.志愿者的搬家记
自2010年8月24日中科院心理所在舟曲建立工作站以来,到今天工作站己先后搬过三次家,而每次搬家都会给志愿者们带来不同的感受。
8月9日第二次在板房移动
9月6日，应沙川新区管委会工作人员的要求，办公区和灾区群众安置点要有区分，中科院心理所舟曲工作站的工作人员一起动手，共同布置新的办公室。新的办公室简单、整洁。让每一个置身其中的人都会感到舒服。(沙川新区的所有办公点都设在帐篷里，但由于帐篷里的地面都是由土和小石子铺的，所以地面看起来不那么干净。为了能让来访者感受到心理辅导室的不同之处，特意把一层厚厚的土和石子扫除，留下一片砖地；帐篷里摆放了一些办公用品，简单而又大方)新的办公室，给舟曲工作站的每一个志愿者带来了新鲜的感觉，希望能把这种感觉用心传递，并带到每一个需要帮助的人身边。
10月份，接上级通知要求帐篷区群众全部搬到廉租房。通过申请，于10月13日搬到了舟曲县第一初级中学，从此告别了帐篷，住进了板房。并于当天圆心曲社会-心理服务中心在舟曲县第一初级中学挂牌成立。帐篷区的民警们给我们找了两部车，并帮我们搬家，令我们志愿者很是感动。告别己经熟悉的环境、熟悉的人，重新面对陌生的环境。心中有深深的不舍，淡淡的忧伤和莫名的失落。
自从工作站在第一初级中学安家以来，毕校长以及其他领导和全体教师对我们志愿者很是关心和照顾，让我们重新找到家的感觉。在第一初级中学的每一天，我们都觉得很踏实，尤其是每次看到毕校长那和蔼可亲的笑容，都让志愿者们倍感温馨。2011年4月1日，灾后重建全面启动，第一初级中学也不例外。在用房相当紧张的情况下，学校动员所有住校的老师和学生想办法去外面租房，最终仍给我们工作站留下两间板房办公，令我们所有志愿者内心都充满了感动。
8月10日学校的全部板房都要折除，省二建的张总通知我们搬家。我们拨通了毕校的电话，毕校表示学校确实没有什么办法，只能和张总协调。经过学校多次和张总协商，最终张总答应给我们圆心曲另外再搭两间板房供办公用。
8月12日，在十名太极拳友和我们三名志愿者的共同努力下，仅用了短短两个小时，就将所有办公用品及生活用品、个人用品搬到了新搭建的板房里。陪伴了我们十个月的老板房成了永久的美好回忆。尽管这次搬家后，房间比原来缩小了一半，但是，在这么艰难的情况下，第一初级中学能把我们工作站留下来。我们志愿中的心中充满了感激、感动。对学校我们真不知说些什么?好像除了感谢还有感谢。让我们也更加明白什么才是"不离，不弃"。
三次搬家，感受各有不同，相同的是每次搬家都会遇到一些好心人，给志愿者带来新的体验，工作站也会有新的发展。
现在己是23点45分了，但窗外的大型机械仍在马不停蹄的工作着。

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2013年9月工作总结

XX年前半年，在办公室党政领导的带领和机关各部门的大力支持下，调研文印组成员通力协作，扎实工作，积极配合，顺利完成了上级分配的工作任务。

一、前半年的工作完成情况

(一)广泛收集素材，撰写文字材料

前半年，我们通过询问、调查、分析等方式收集矿各单位的基本情况以及他们的需求，掌握了大量而翔实第一手的资料，同时还征求了基层单位对矿决策层工作和矿发展前景的意见及看法，为企业日后的发展和调研室工作提供了一个强大的创意源。

按矿领导安排，先后撰写了三次三届职代会报告《培育五大板块，实现和谐发展，为开拓古书院矿更加广阔的前景而不懈奋斗》，两次安委会讲话稿，集团公司两会的发言材料，XX年党风廉政建设述职报告，矿庆讲话稿《承前启后，继往开来，为打造和谐发展的百年古矿而不懈努力》，各类致辞、会议讲话稿十余篇，尤其是三次三届职代会报告，立意深远，高瞻远瞩，为我们以后的发展规划进行详细的描绘和生动的阐述，得到了领导和职工们的广泛认可和赞扬。

(二)深入实地调研，协助领导层决策

根据矿领导安排，我们参与了老矿经济共同体方案的起草、规划工作，多次参加讨论，深入调查分析，准确把握了古书院矿的实际情况，认识到必须将经济共同体与现有的煤炭主业方面的技术、管理、人才优势结合，对外整合、并购、重组地方小煤矿，形成一定的煤炭生产能力和盈利能力，才能促进经济共同体的构建。在此基础上给领导提供了有实际意义的材料和依据，最终形成初稿，上交集团公司。

此外，利用网络信息平台广泛收集与新建矿井、宏观经济、国企改制相关的信息300条，数十万字，全面充实了我矿的决策数据库，为领导层在决策时提供了丰富的资料支持。

(三)推进办公自动化系统的建立和完善

自4月份起，调研组负责牵头办理办公自动化，承担了办公自动化系统主要流程的建立、完善和与各相关单位、机构沟通协调的工作。经过前期的可行性分析，研究制订推广办公自动化的创建实施方案，组织计算机操作员培训，11个单位试点运行，全矿试运行，最终在6月全矿正式开始推行办公自动化，目前，系统的文件办理功能已经顺利在全矿范围内推广应用，而招待费、会务等模块正在运筹积极开展。

为了保证系统得以迅速服务于全矿的办公事务，我们还积极督促全矿办公自动化操作人员，认真掌握办公自动化系统操作要领，并对系统进行了严密的跟踪、检查，及时进行了分析总结，在系统、流程不完善的地方，主动联系供应商，相互沟通，对系统做出相应的改进优化，促成了全矿各单位由传统办公向现代办公的转变，提高办公的效率。

(四)培养后续梯队

鉴于调研组后备人才紧张局面，经过多方协调，从区队抽调了优秀大学生充实队伍，日常工作采取压担子，交任务，多磨练、多辅导的方法，抓紧提升其写作水平，使其可以更好的胜任调研组的工作，形成了较好后续梯队。

(五)文件打印处理工作

认真负责地完成了全矿各科室交办的各种文件的打印、复印工作，截止7月1日，共完成复印文印工作量30余万张，处理文件百余份，数据录入数十万字，而且在办公自动化系统在全矿范围推之行后，文印室负责文件的套打、修改，协助各部门发文的核稿的同时，还承担了全矿下发文件的排版工作，有力保证了办公自动化系统发放文件的规范标准。

(六)适应全面预算管理要求，积极探索文印低成本之路

1、建立两联文印单，通过核实签发的两联文印、复印单，对文印、复印纸张耗费台帐进行统计，核对文印、复印单统计数等切实有效的方式，不但准确的确定了账面耗费和实际消耗的数量，从中找出了纸张使用出现偏差的原因，而且通过健全文印台帐，清点库存，核对纸张存留数与库存台帐记录，对纸张的进、消、存进行了全程的管理控制。

2、积极配合矿全面预算管理工作，在物资采购方面更加的透明和公开，组织了比质比价工作，对所需纸张、耗材、设备进行集中采购，并与相关部门配合，对比质比价工作的过程进行了全方位的跟踪调查，有效的防范了违规行为，节约物资采购经费，有力的促成了全矿全面预算管理推广和应用。

3、经过积极争取，对文印室的硬件设备进行了更新，新购入速印机一台，同时打印机和复印机也被纳入下半年的采购计划，这样一定程度上改变了因设备老化，印制速度慢，打印质量差的情况。

(七)完成的其他工作

1、积极配合法律事务组开展工作。2、策划矿庆系列活动，参与了方案的制定，会场布置等工作。3、负责日常会议与会人员名牌打印和准备工作。

二、调研文印组的工作既是矿办公室整体工作的一部分，但也区别于其他部门，具有复杂性、多变性和临时性的特点，尽管前半年我们做了大量的工作，投入了大量精力，但工作成效离我们的期望还有不小的差距，存在着不足之处。

(一)人才培养需要进一步加快，尽管我们在日常工作中非常注意对新加入组员的锻炼，但是在力度、深度上还很欠缺，尤其是在工作紧张的时候，常常是亲自动手，客观上减少了给下属锻炼的机会，忽视了对下属的磨练，这样无助于我们调研组后备力量的成长。

(二)对文印复印人员管理需要进一步加强，由于我们主要精力放在调研工作上，文印室的工作仅是满足于日常复印排版工作，在劳动纪律方面有些松懈，甚至于缺少必要的约束。

(三)自身学习有所懈怠，尤其是近半年来，由于忙于事务性工作，缺少接触外部世界的机会，没有及时的学习新知识、新观点、新理念，忽视了自身综合素质的提升。

三、今后的工作安排

1、筹备撰写三届四次职代会报告，党代会开幕词，两次安委会等重要讲话稿。

2、完成比质比价工作，加强全面预算管理。

3、办公自动化方面，力争在三季度各工作模块全部投入，四季度正式启用。

4、继续加强后备人才的培养，尽可能遵循培养锤炼工作法，工作中采取先碰提纲，然后写初稿，再碰提纲，再修改，讨论，如此反复，最终将材料完成。

5、以绩效考核为手段，加强文印打印人员的劳动纪律和工作质量的管理，力争我们的工作再上新台阶。

6、加强自身学习，利用业余时间阅读关于经济、政治、文学方面的书籍，全面提升自身素质，提高驾驭文字和分析形势的能力，以更好的应对工作中出现的挑战。

7、配合领导和其他部门完成工作。

我们在今后的工作中，我们要加大力度，要有全局意识，更要细致入微，抓住任何机会弥补不足。我们会团结一致，相互沟通确保每一项工作的顺利进行，我相信我们的工作会得到更多人的认可，为早日实现全矿五大板块构建的目标而积极努力。

2013年5月公司月工作总结

这一个月来，在各个部门的努力下。我们公司的婚庆活动在各个城区都已经顺利开展，在部分城区的婚庆活动已经形成了一定的影响力。经过调查分析，我们发现，城镇婚庆活动开展的如此顺利，主要原因是由于乡镇婚庆场所相对集中且在镇区结婚的新人选择较为单一，乡镇客户以及饭店的积极推荐也是乡镇婚庆开展较好的原因之一。也较容易形成影响力和辐射效应。有些较落后的因为没有举办婚庆的饭店，一般都是在家里举行，经济条件较好点的到城镇上举行。2013年4月份已经有13对新人参加婚庆活动，大大增加我们未来工作的信心。

一、取得的成就

2013年4月份已经有13对新人参加婚庆活动，大大增加我们未来工作的信心。与婚庆公司合作的酒店，相亲公司等的合作伙伴都纷纷向我们提供他们的联系方式和合作计划，提升了我公司在婚庆公司上的地位。因服务质量有保证，参加了婚庆活动的新人都说好，还介绍了他们即将结婚的朋友，成功地有了熟客。

二、存在问题

1、活动形式单一

截止目前为止婚庆实施小组开展的活动的主要形式仍然停留在以物料发放为主，缺少创新和改进。

2、宣传力度不够

除去对主要的婚宴举办地进行宣传外，缺少对相应的与婚庆有关的行业的走访宣传，让部分举办婚宴的新人未能及时享受到婚庆促销所带来的利益。

3、创新能力低下

由于婚庆实施小组的两个实施人员都没结婚，没有任何的实战经验。仅能靠着日常积累对婚宴活动进行创新。所以导致了婚庆实施小组的创新能力低下，并且创新成果并不能很好的运用到实际的操作中。

三、改进计划

1、继续加强婚庆操作流程性规范性建设

2、改变现有宣传方式，在较落后的地区的主要街道及大型卷烟零售客户的门口摆放易拉宝进行宣传，同时也要针对新人主要集中的场所采取点对点宣传的方法。把宣传的对象由面对零售户宣传，向直接面对消费者宣传转变。

3、加强城区婚庆活动的开展，通过到民政部门以及各大酒店获取将举办婚礼新人的信息后进行联系，宣传推介婚庆活动。

2013年5月工作总结1

回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下：

一、主要工作情况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。

2013年5月工程部月工作总结

这篇关于《2013年5月工程部月工作总结》的文章，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
　一、部门管理工作

1，落实了班前例会和月度总结会。俗话说：“没有规矩，不成方圆”。跟以宾馆的各项规章制度和部门的岗位职责为依据，加强对部门的管理。坚持每天召开部门班前例会和月总结，总结前段时间的工作和布置近期的工作任务。

2，落实了重要设备巡查制度。针对宾馆重要设备如空调、热水、电梯、配电房无专人值班的现状，我们实施了定时巡查制度，要求设备运行正常的情况下，一天不少于三次的巡查，如果遇到设备运行不正常，要求每个一小时进行一次巡查，直至设备运行正常。通过巡查发现问题，我们在夏季共计更换了断路器3只，热水机组的感温探头若干等，将潜在安全的隐患消灭在萌芽状态。

3，落实设备保养计划。我们今年将宾馆的设备全部按规定做了保养计划，除了空调、热水、电梯外包以外，其他的设备保养全部有工程部自己完成。通过保养我们也发现了很多的设备运行故障，并及时的进行了整改。比如老配电房的低压柜有一只电容和接触器由于长时间使用，已经老化，我们进行了及时的更换。另外新装的变压器由于缺少排风设施，夏季配电房的温度已经超过常规温度，因此我们每天在下午都会将柜门打开通风，保证设备的安全运行。

4，落实部门《积分考核制度》，对有突出表现的员工进行鼓励，对工作有失误的员工进行处罚，充分调动员工的工作积极性和主动性，收到良好的效果。

5，落实了《工程部人员责任区域的划分》。将宾馆的整体划分成三块，每个月将区域内的灯光和墙纸等规定到具体责任人，领班加强督查，提高了员工的责任心。

6，经常组织培训，提高员工的业务技能，2011年，我们分别进行了《电工基础》、《重要接待操作流程》、《部门值班流程》、《音响设备使用注意事项》、《LED操作规范》、《数字电视基本维修技能》、《消防和监控设备维修技能》等一系列的业务培训，提高了员工的服务技能和水平。

二、完成的主要工作

2011年少宾馆运行的第三年，由于空调和热水机组的不稳定，给我们的工作增添了许多不确定因素，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，保质保量地完成了宾馆领导下达的每项任务和维修工作。

1，全年完成维修约6427次，平均每天17.6次。

2，完成了LED电子显示屏的安装和使用的培训工作。

3，顺利完成了4月份政协会议的重要接待工作。

4，完成了厨房蒸箱“油改气”的改造工作。

5，完成商务楼热水控制柜的重新安装工作。

6，完成了会议室、宴会厅走廊、点菜间、豪包走廊的灯光改造。

7，完成了洗碗机水泵的技改工作，为宾馆节约费用约2800元。