年轮流转，时光飞逝，回想起来，在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结对我们自己的帮助很大，怎么样去写好总结范文呢？由此，小编为你收集并整理了国税局工作总结怎么写可能你会喜欢，欢迎分享。
工作总结之家工作总结频道为大家整理的国税局工作总结怎么写，供大家阅读参考。
一、明确目标、精心安排。
为了使税收执法检查工作质量得到保证，更好地对执法活动进行监督，提高我市税收执法水平，推进依法治税。年初各县局根据《*市国家税务局日常执法检查办法（试行）》，制定了日常执法检查工作计划，将一般纳税人税务管理、按帐征收的小规模纳税人帐簿设置情况管理、重点的定期定额户管理、欠缴税款管理、特种发票、普通发票（特别是收购凭证）管理、税务稽查的实施、外勤岗位执法情况作为日常执法检查的主要内容。并就此专门成立了执法检查领导小组，负责对日常执法检查的指导和督促，对日常执法检查中查出的问题进行责任认定，实施过错责任追究。
二、认真检查，及时通报整改。
为了使税收执法检查工作质量得到保证，使执法检查工作走上规范化、日常化，我局将日常执法检查工作与税收征管质量考核相结合、日常工作考核相结合，使我市的执法检查工作始终贯穿于其他各项工作中。在检查考核中，统一制定检查方案，统一组织人员实施，检查结束后，对查出的问题进行归类汇总，分析综合，将执法过错情况在市局局域网页上进行情况通报，对存在问题责令限期整改。2011年度，全市各级国税机关通过进行日常执法检查，发现在税收执法过程中的一些问题，主要集中在： 1、存在漏征漏管现象。既有办理税务登记未进行税种认定现象，又有未办理税务登记缴纳税款现象，有关税款定额不足；
2、特种发票开具不规范。开据发票和税票不能够相互注明号码；
3、使用有关税务文书、条款不规范，文书告知时限错误；
4、个别管理分局存在执法不当现象，越权进行处罚；
5、有的分局行政处罚程序不符合征管法要求存在多种税务文书填写一份送达回证现象；
6. 税种认定中将行业认定和税目认定错误。如将商业认定为其他行业；
7.执行税收政策理解错误。如纳税人销售自己使用过的固定资产税收优惠问题、进行生产性加工纳税人起征点标准和适用税率问题。
对检查出来的问题，我们根据*市国税局《过错责任追究实施办法》，对相关单位和个人进行了责任追究。2011年全市国税系统共有44xxxx次受到责任追究，其中批评教育5xxxx次、限期改正13xxxx次、扣发奖金16xxxx次（1177xxxx）、作出书面检查3xxxx次、通报批评4xxxx次。
三、全面落实税收执法责任制。
为了规范税收执法行为、提高执法水平，推进依法治税工作，全面落实税收执法责任制和市局的《日常执法检查实施办法》，我们将执法检查工作重点放在日常化上，对有令不行、执法不规范，出了问题的，严格追究相关人员责任。一是做好执法检查后的总结分析工作，对存在的问题进行剖析，找出存在问题的根源，是属于征管中的客观问题还是执法人员的主观思想意识问题，开展过错人员集中座谈，杜绝在今后工作中重犯同样的错误。二是根据过错责任情况通报，开展执法讨论，将日常执法工作提高到思想政治高度，以身边发生的典型案例来警醒自己，珍惜手中的权力、珍惜自己的家庭。三是总结执法检查工作经验，使执法检查做到与时俱进。随着执法责任制的不断推进，执法工作中较容易被发现的错误也越来越减少，这就要求我们检查人员要不断提高自己的业务知识，适应征管改革的需要，适时发现问题解决新的问题。
2011年以来，虽然我局税收执法工作在去年的基础上又上了一个新的台阶，但我们工作中还有不足，与*局的要求尚有差距，今后我局将在*局法规处的正确领导下，认真组织开展日常税收执法检查工作，进一步规范我市税收执法。
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税务年度工作总结怎么写
工作总结之家工作总结频道为大家整理的税务年度工作总结怎么写，供大家阅读参考。
工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。精品学习网工作总结栏目为您提供工作总结范文参考，以及工作总结写作指导和格式排版要求，解决您在写作中的难题。
一、以诚信为本，努力理顺各个方面的关系
在工作、生活中，我始终坚持"诚心"待人，以"诚恳"感人，以"诚实"做人。组织布置的工作无条件地服从，全局利益无条件地维护，对工作没有阳奉阴违，对同事没有里外是非，祥和为上，热情待人。在与纳税人打交道的过程中，纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题，遇到这种情况，我总是先把问题记下来，然后就请教同仁或请示上级业务部门，并及时向纳税人作解答，决不糊弄纳税人，向纳税人摆架子。
二、以学习为本，努力提高政治业务素养
人生在世，要安身立命，惟有学习最重要。我牢固树立"终身学习"的观点，也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中，我努力做到" 三学"即学政治、学科技、学业务。在政治学习方面，我重点抓好"科学发展观"的学习，从精神的领会，到思想的剖析，到问题的整改，一环扣一环，一丝不苟。在学习期间，我记下了2万余字的读书笔记，撰写了1万余字的心得体会，使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面，挤出点滴时间忙操练，已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作，熟悉了"金税工程"，基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面，我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点，积极参加培训，加紧自学，做到学习有笔记，认识有体会，以不断提高自身的业务素质。
三、以勤奋为本，努力完成各项工作任务
我经常深入纳税户调查研究，宣传政策，特别是宣传新征管法，义务辅导纳税人进行账务处理，努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点，我多次深入挖砂船进行调查摸底，宣传政策，在此基础上对挖砂船进行清理结算，共查补税收××万余元，特别是在12月份，在分局领导的支持和其他同志的配合下，经过艰苦的努力，一举查获某单位少缴代扣税款近×××万元，全额入库。
四、以自律为本，努力树立良好的个人形象
在工作中，我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬，一是慎欲，"无欲则刚"。二是慎权，杜绝"有权不用，过期作废"的错误思想，正确处理好权与法、权与责、权与利的关系，坚持依法治税。三是慎微，"勿以善小而不为，勿以恶小而为之"，不应该做的哪怕再小也不能去做，应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私、不以权谋私，依法办事、依率计征，严格按照公务员"五要十不准"准则办事。一年来，我共拒纳税人吃请10余次，从没有发生过一次"吃、拿、卡、要、报"事情，在每月分局举行的特殊监察员座谈会上，纳税人对我的廉政行为给予高度评价。
总之，一年来，尽管本人做了很大努力，但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中，我决心加倍努力，克服不足，恪尽职守，为分局工作的整体推进作出应有的贡献。
国税局工作总结
xxxx年，县国税系统在县委、县政府和上级局的正确领导下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻党的十六届五中、六中全会，全省、全市国税工作会议和全县三届干部大会会议精神，围绕县委、县政府年初提出的突出六个重点、提升六个水平工作思路，坚持聚财为国、执法为民的税务工作宗旨，加强执法管理，细化税源管理，强化干部管理，抓好数据管理，全面提升税收执法和行政管理水平，较圆满地完成了全年各项国税工作。
一、狠抓组织收入，完成全年税收任务。xxxx年，共组织税收计划完成税收收入11229万元，同比增长21.6%，全面完成了市局和县政府下达的税务任务。其中：两税入库7983万元，企业所得税1630万元，个人利息所得税937万元，涉外企业所得税267万元，车购税412万元。xxxx年，组织收入形势仍然紧张，收入基数增加，没有出现明显的税源增长点。国税局在县委、县政府的组织协调下，全局通过统一思想，明确目标，加强协调配合，强化征管、深挖税源、加强考核、克服困难，任务早分解、早落实，确保了全年税收任务的顺利完成。
二、夯实征管基础，加强税源管理。一是做好两税结算和所得税汇算清缴。一般纳税人、小规模纳税人结算面均达到上级要求。两税结算查补税款25.28万元，企业所得税汇算清缴，查补入库税款1.92万元，罚款2万元。加强增值税一般纳税人认定、年检工作。二是做好一般纳税人认定工作。xxxx年新认定了一般纳税人17户，转正认定5户，取消6户，截止年底共有增值税一般纳税人93户。三是积极推广多元化电子申报。对达起征点的定期定额户实行银行网点代扣，按电度查定征收的砖瓦、大米加工、按辆计征的摩托车零售及小水电代开发票业户实行电话语音申报，对已发行密钥的增值税一般纳税人实行网上申报，多元化电子申报面和申报质量有了明显提高。四是对征管质量进行实时监控。实时跟踪查询按期申报率、当期申报应纳税款入库率、延期缴税税款入库率、罚款按期入库率、查补税款按期入库率等指标情况，根据查询结果当天通知税源管理部门做好催报催缴及相关工作。在申报和缴款期限的最后一个工作日，实施每户监控制度，一户一户落实到位，确保所有应申报户和应缴款户都在最后的期限内进行申报缴款。五是强化发票以票控税作用。加强普通发票管理，严格执行发票超定额补税制度。对领用发票手续不齐、超定额户未按要求补缴税款或调整税负的不得发放发票；对免税农业生产者领用发票，必须经县局进行核产审批后再发放发票。严把货物运输发票采集、汇总及数据上传审核关，及时上传四小票比对数据。规范农产品收购凭证和废旧物资收购、销售发票管理，从6月1日起销售废旧物资全部通过防伪税控系统开具销售发票。严格做好发票用量、最高限额审批工作。
三、狠抓税收专项检查，以查促管。做好内资重点税源企业所得税、涉外重点税源企业、矿产品企业三项专项纳税评估工作。对5户企业开展了纳税评估和涉外税务审计工作，调增应纳税所得额30.5万元，加处罚款0.2万元。在政府组织协调下，会同地税、公安开展联合专项检查，涉及大型超市、食品及药品生产加工、电力、酒厂、钨、稀土、煤炭采集及加工、房地产及新办企业税收。xxxx年共查补入库税款、滞纳金、罚款552.94万，其中税款506.42万元，罚款26.81万元，滞纳金19.71万元。。加强与城建、房管部门配合，对房地产企业耗材而未按规定取得正式发票造成对方未缴少缴税款，给予追缴税款96.5万元，罚款13.8元；查补房地产企业所得税86万元；入库新办企业所得税76万元；追缴入库稀土等矿产品税收125万元。有效促进了组织收入的顺利完成。
四、发挥税收职能，助推外向型经济发展。截至xxxx年底，我县共有出口企业19家，比上年增加6家，其中一般纳税人8家，小规模纳税人11家。县局通过进行跟踪辅导，释疑解惑，简化办事程序，加快审批速度，争取退税指标等方式助推外向型经济发展。xxxx年度，向市局争取退税指标500余万元，办理小规模纳税出口免税审批37户次，出口免税48.9万元，办理一般纳税人出口退税59户次，审批出口免、抵、退税额2101.5万元，其中免抵税额431.82万元，出口退税1669.5万元，比上年同期增长1598万元，增长22.3倍。
五、推进依法行政工作，落实科学发展政策。贯彻落实全省国税系统依法行政工作会议精神，清理各类税收规范性文件617份；抓好税收执法管理信息系统推行工作，12月1日顺利上线考核。落实《江西省人民政府关于加强和改进税收征管工作的意见》、省局《关于进一步深化纳税评估工作的意见》，建立税源监控、税收分析、纳税评估和税务稽查四位一体的税源管理机制。加强重点税源企业、重点税源行业增值税专项评估，内资企业、外资企业所得税专项评估，税收专项检查和专案稽查，完成全年税收计划，提升两个比重。从改善办税条件、提升办税水平、加强服务绩效考核三个方面落实省局《关于进一步优化税收服务工作的意见》。贯彻落实促进残疾人就业税收优惠、出口退税政策调整和居民储蓄存款利息所得个人所得税税率调整政策，学习贯彻新企业所得税法及其实施条例，落实省局《关于促进科学发展、建立税收收入与经济持续稳定增长机制的实施意见》措施。
六、增强管理效能，加强队伍建设。对县局至市局及分局至市局的广域网络进行了提速改造，县局至市局的广域网络由原来的2M光纤+128K备用线路改成4M光纤+2M光纤备用，4M光纤与2M光纤同时使用，农村分局至市局线路由原来的128K改成2M光纤，网络办税速度明显提高。在所有计算机上安装网络版杀毒软件，自动升级，有效减少了病毒破坏的可能性。做好公务员登记，完成公务员工资套改，人事管理系统、网络财务管理软件成功上线。组织年初春训，开展创新创业，共建和谐主题教育、举办知识改变命运管理是严肃的爱服务是宗旨团队辩论赛、十员五百佳岗位培训，加强党组中心组学习，加强党风廉政建设；深入学习、贯彻党的十七大精神。集中各岗位人员参加省局组织的8次十员视频培训。4月30日组织全局人员进行了十员岗位达标考试，检验培训效果。改变以往集中、被动、灌输式的学习方式，重新成立了8个兴趣学习小组，开展各项团队学习活动。6月9-10日，组织干部开展拓展训练活动，通过拓展训练，参训人员增强了战胜自己的勇气，有效激发了自身的潜能，感受到了团队精神的可贵。围绕创新创业，共建和谐主题，做好关心下一代工作，在系统内举行了一次青少年益智游戏和文艺比赛活动。为激发干部为国税做贡献的工作热情，发挥主人翁精神，开展我为国税发展献一策活动，以无记名投票的形式开展民意调查。经过梳理整理得到33条意见，后经县局党组会研究，对一些能解决的问题，尽快给予解决，对条件不具备或政策不允许的，待条件成熟后解决。实行了公休假、提高了住房公积金，干部得到了实惠。组队参加市局组织的省国税系统第二届体育运动会运动员选拔赛，组织4名运动员参加了6个大项的比赛。干部参加赣州市第二届体育运动会，夺得三人组女子乒乓球团体冠军、女子乒乓球双打冠军，在全省国税系统第二届运动会上，夺得乒乓球混合赛、乒乓球女子双打第四名和第五名的好成绩。在系统内开展扶贫助困活动，先后4次发动干部向困难户、对口帮扶对象、灾区进行捐款活动。继续抓好在职干部学历、技能教育，目前，我局108名干部中，本科以上学历占到60%以上。继续加强党风廉政建设，认真学习《胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话》，开展征集廉政文化作品、警示教育、反腐倡廉形势教育。9月通过县电视台开展民主评议政风行风热线活动，主要领导、分管领导、法规、征管部门负责人接听热线电话，税源管理、办税服务厅负责人通过电视进行公开承诺。开展专项自查活动，走访纳税户近900户，开展明查暗访和政风行风督查5批次。推行税收质量管理体系，规范机构和岗位设置，树立注重质量、顾客至上、过程控制、持续改进、预防为主、务实执行、追求卓越等质量管理理念，营造浓厚的税收质量管理体系推行氛围，有效提升税收管理的质量和效率。
七、创新服务方式，外树良好形象。从改善办税条件、提升办税水平、加强服务绩效考核三个方面落实省局《关于进一步优化税收服务工作的意见》。抓好文明服务，坚持礼貌待人，微笑服务，耐心解答纳税人提出的每一个问题。建立内部管理机制，形成权利到人、责任到人、事事到人，随时补位的内部管理机制。印制税企联系服务卡，免费发放税收报表、资料，补充日常应急物品，完善便民措施。发放纳税人满意度调查表征求意见评议卡，监督、反馈干部执法、廉政自律情况，对办税人员工作效率和服务质量进行跟踪测评，对内开展服务明星党员示范岗评选活动。进行换位思考，追求诚信办税，零差错、零障碍办税目标。把办结率、正确率、满意率作为考核服务质量的指标，以优质服务促宣传，对被纳税人投诉被查实的予以罚款，加强服务质量考核。从6月中旬至9月底，通过开展纳税人走访、座谈会、接听热线电话、公开承诺、局长接待日等活动，扎实开展民主评议政风行风工作。
xxxx年，国税局获得全县驻县单位综合工作评比第一名，政风行风和优化发展环境62个重点监管单位评议第二名；评为市局信息工作先进单位，稽查绩效工作先进单位；评为全省十佳巾帼文明岗和全省文明帮建先进单位。
我们还做好了综治、后勤、档案、老干部等工作。尽管我们在各个方面取得了较好的成绩，但也应清醒地看到存在的不足，如：数据及征管质量有待提升；干部工作责任心有待提高；争先创优意识还不够等。这些需要在今后的工作中努力克服，切实加以改进。
办税服务厅工作总结怎么写
上半年，办税服务厅在县局的正确领导下，坚持“服务科学发展、共建和-谐税收”的宗旨和“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念，按照市、县局的要求认真开展规范、便捷、高效、文明的税收服务，不断加强内部管理，严格执行“双量”考核，持续优化税收服务，方便了纳税人，降低了税收成本，纳税人的满意度和税法遵从度得到了极大的提高。
一、创新服务方式，提高办税服务技能
上半年，我们创新纳税服务责任考核机制，完善了各项制度，并实行过错追究，同时以开展“纳税服务之星”评选活动等激励的方式，充分调动办税服务厅工作人员的工作积极性和工作创造性，达到了操作水平和服务质量同步提高的目的。
1.推行了“一窗全能”：今年，我们根据上级精神，克服发票发售、专票代开、认证报税等需专机专用的困难，规范窗口设置，除发票发售岗外，全面推行“一窗全能”，实现了纳税人“走进一扇门，来到一个窗，办好一切事”。同时我们还加强了与各分局各科室之间的协作，通过电话、网络传输，实行涉税事项统一受理和涉税文书内部统一流转，避免纳税人在县局、分局、大厅之间往返奔波劳累，原来需要几天才能办完的事情，现在只要几分钟就能办完，得到了广大纳税人的一致好评。
2.创新了“双量”考核：建立和完善纳税服务“双量”责任考核机制，对大厅工作人员的工作量和工作质量同时进行考核，由县局分管领导进行跟踪监督，每月公开考核结果，以保证责任考核不流于形势。经过半年的试运行，差错率直线下降，工作效率明显提高。
3.完善了各项制度：我们建立健全了大厅各项管理制度，实行全程服务、服务、延时服务、预约服务，极大提高了服务效能。一是建立了征期领导值班制度，县局分管领导和相关科室负责人每月申报期轮流到办税服务厅值班，现场为纳税人解疑答惑，解决实际问题，实行贴近式服务。二是落实了办税厅人员、税收管-理-员和企业办税人员联系办法，要求大厅工作人员、税收管-理-员和企业办税人员相互留存联系电话，便于需要时相互联系沟通和纳税人在八小时之外办理发票领购、预约服务和咨询等特殊事宜，方便纳税人。三是健全了发票内部管理，要求回收发票必须切实做到验旧购新，按日做好回收发票的归档工作，同时严格了代-开-发-票的审核工作。
4.强化了业务培训：加强业务学习，开展全员全岗练兵活动，采取集中学习和开展“一帮一”和“老带新”学习活动，为提高综合办税能力，我们开展了多次业务培训，全面系统地学习了各种法律知识、会计知识、公文写作知识及税务登记、文书处理、纳税申报、税款征收、发票认证、发票发售、车购税、工会经费各种操作技能，通过集中学习和个别辅导，办税厅人员都能对各岗位工作进行熟练操作，业务知识得到了很大的提升，提高了办事效力和服务水平。
二、延伸服务触角，提升服务工作效率
办税服务厅是窗口，是国税部门的形象，始终应遵循“让纳税人满意”的服务理念，因此，我们努力从纳税人不满意的地方改起，认真贯彻纳税服务工作规程的要求，通过延伸服务触角，优化服务理念，以达到提升服务工作效率的目的。
1.推行了网上办税：我们今年进一步拓展网上办税功能，积极配合其他部门，搞好网上办税宣传辅导工作，扩大网上申报、网上认证覆盖面，大力推行财税库银横向联网，努力实现纳税申报、税款缴纳以及税款入库同步，为纳税人提供更为便捷高效的税款报缴渠道。
2.丰富了宣传内容：我们以税法知识、税收政策、办税公开为宣传重点，以发放税法宣传册等各种宣传形势，不断丰富宣传内容。规范办税服务厅触摸屏管理，指定专人及时发布最新税收政策，工作动态，咨询热点，广泛宣传纳税人权利和义务，
3.拓宽了维权渠道：我们根据《黄冈市国家税务局纳税服务投诉受理、处理办法》，指定专人认真抓好设诉受理、处理、回复工作，妥善解决纳税人投诉、切实保护纳税人合法权益。今年上半年我们共受理12366纳税人服务热线转办工作1件，按时回复1件，受理纳税人电话咨询22次，及时进行了调查处理和回复工作，得到了纳税人的支持和理解。