光阴飞逝,工作告一段落,要开始写销售工作总结了,销售工作总结是反映本人销售情况的书面文件。做好工作总结可以帮助自己少走弯路,少犯错误。那么,优秀的销售工作总结模板有哪些?也许下面的“专卖店服装销售工作总结范文”正合你意!欢迎你的品鉴!
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时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首2012年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
2012年3月自己有幸加入了sunwin这个大家庭,负责matalan的跟单,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。
今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯三关。
第一关,批量大货关。
作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂,保证大货交期。
还记得客人在2012年4月8号下了一大批订单,有几百个之多,因为是初来咋到,很多东西都是不懂,一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(matalan订单很碎,每个订单的数量相对较小,导致每年有一千多个订单)如果说一个新手,在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌,那是骗人的,当时自己内心同样压力很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成,很多东西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前,带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。
很庆幸maggie、笪总﹑bobby、karen的指导,后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。
跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通,跟着karen学习跟客人的交流,心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子,曾经跟老同学说过每天像打仗一样,都要闯很多关,每次眼瞅着就要闯不过去了,为了船期跟工厂纠纷过,甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过,因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多,让自己明白了一点:无论什么问题,学会追根溯源,无论什么问题,多留一个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件,打了电话就ok了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无法及时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解:无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定,才能解局中之危。
第二关:处理危机能力
如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出货,那么外贸每天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣架,等给工厂从别的工厂掉来衣架,qa验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(matalan指定香港的辅料商),发现后,第一时间给工厂订,将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。
这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先通过邮件,电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避免一些不必要的事情发生。
第三关,宏观把握问题的能力。
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测,提交产前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同仁齐心协力,努力让自己的工作做得更好。
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专卖店服装销售工作总结
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刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站着,对顾客说:“欢迎光临雅格尔”。我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。
微笑,耐心是成功开始销售的关键
——迎来成功的销售
雅戈尔卖场实习的第二天,我们终于收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。当时,一直站立的疲惫感消失了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。
通过这两天的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作。
男装专卖店月销售工作总结范文
本篇月销售工作总结范文,作者是男装专卖店的一名销售人员,认识到不足同时提出下月工作重点,详见全文:
月销售工作总结范文
十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:
完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:
我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
月销售工作总结范文一文到这里就全部结束了,本文作者认识到不足同时提出下月工作重点,可以参考这个思路。
专卖店销售月总结范文
篇一:专卖店销售员月
近一月来,随着气温的回升。万物苏醒 ,年夜 地春热花开。我们专卖店的销售工作也随着温度的转热,开端 了重要 而有序的辛苦与劳碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深入的指引和提示着我们。要在朝上进步 工作的基本 上,先找准思想偏向 ,即要有着明确的意识感不雅 和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践傍边 。使之事半功倍,获得优越 业绩。
回首这一月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要实时 强化自己的工作思想,正直 意识,提高 专卖销售工作的办法 技能 与业务水平。 首先,在不足点方面,从自己 缘由总结。我以为自己还一定水平 的存在有欠缺强力说服顾客,冲动 其购买 心理的技能 。
作为我们专卖店的一位销售职员,我们的重要目标就是架起一座衔接 我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造 贸易效绩。在这个偏向 的指导下,怎样用销售的技能 与语言来冲动 顾客的心,激起起购买 欲看,就显得尤其重要。因此,在以后的销售工作中,我必须 努力提高 强化说服顾客,冲动 其购买 心理的技能 。同时做到理论与实践相结合 ,赓续 为下一阶段工作积聚 名贵 经验。
其次,留意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清楚的语言,细致的推介,体贴的办事 往征服和冲动 消费者的心。让所有来到我们专卖店的顾客都乘兴而来,满意而往。树立 起我们专卖店工作职员的优良精力 风度 ,更树立 起我们的优良办事 品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟习每款鞋的货号,年夜 小,色彩,价位。做到烂熟于心。学会见 对不合 的顾客,采取 不合 的推介技能 。力争让每位顾客都能买到自己心满意足的商品,更力争增加销售数目,提高 销售业绩。
最后,正直 好自己心态。其心态的调整 使我加倍 明白,岂论 做任何事,务必全力以赴。这类精力 的有没有,可以抉择 一小我 往后事业上的胜利 或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一小我 领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那末他就把握了达到 胜利 的原理。倘若能处处以主动,努力的精力 来工作,那末不管在怎样的销售岗亭 上都能富厚 自己人生的阅历 。
总之,通过理论上对自己这一月的工作总结,还发明 有许多 的不足的处所 。同时也为自己积聚 下了往后销售工作的经验。梳理了思路,明确了偏向 。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体情况 相互融会,应用 自己精力 焕发 ,辛苦肯干的上风,努力接收 业务培训,学习业务知识和提高 销售意识。
篇二:销售工作月度工作总结
十一月份已经曩昔 ,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感到 有需要 对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行扼要 的总结。我是本年 十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开端 ,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的,在对一些对照难缠的客人研究针对性策略,取得了优越 的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各类 问题,准确的把握客人的需要,优越 的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个对照透明的掌握。在赓续 的学习劲霸男装品牌知识和积聚 经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较年夜 幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不敷 深入,对劲霸男装的技巧 问题掌握的过度脆弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不克不及 十分清晰的向客户说明 ,对于一些年夜 的问题不克不及 快速拿出一个很好的解决办法 。在与客人的沟通历程 中,过分 的依赖和相信客人。
回首这个月的工作,对比 德能勤绩四项标准 ,能尽心努力 做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚决政治信念,明确办事 宗旨。
认真学习邓小平理论、三个代表重要思想和党的十六年夜 精力 ,积极参加 局机关组织的政治运动 ,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、申报 和指点 资料 ,进一步明确三个代表要求是我党的立党之本,执政之基,力量 之源,是推进扶植 中国特色社会主义的根本 包管 ,通过深刻领会其精力 实质,用以指导自己的工作。时刻切记 全心全意为人民办事 的宗旨,公平 正派,保持 原则,忠实地做好本职工作。
2、增强 业务学习,提高工作能力,努力开展实施,做好本职工作。 重视学习业务知识,积极应用 参加 培训班等机会 聆听专家的指导,向专家请教授教化 习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、司法 等最新知识,努力做到融汇贯通,接洽 实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合 起来,坦荡 视野,拓宽思路,富厚 自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极朝上进步 。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据实时 报销,账目清楚,协助领导树立 健全各项制度,保持 优越 的工作秩序和工作情况 ,使各项治理 日
趋正规化、规范化。完成办公日常用品购买 、来人款待、上下沟通、内外接洽 、资料报刊订阅等年夜 量的日常事务,各类事项支配 合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效包管 。
4、造诣 斐然,争取长足提高 。
几年来,保持 工作踏实,任劳任怨,务实高效,赓续 自我鼓励 ,自我煽动 ,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有涌现 任何纰漏,取得了一定造诣 。
二、 存在不足
一是政治理论学习虽有一定的提高 ,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷纷 庞杂 ,削减 了调研机会 ,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不敷 年夜 胆,总是在赓续 学习的历程 中转变 工作办法 ,而不克不及 在立异 中去实践,去推广。
三、 往后 努力偏向
赓续 增强 小我 修养,自觉增强 学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发愤工作。
在下月工作筹划 中下面的几项工作作为主要的工作重点:
专卖店销售工作总结
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刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了漂亮的领带,本以为是很简单的事,但到我们自己打时,才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那形状实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站着,对顾客说:“欢迎光临雅格尔”。我们很累,但更多的是快乐,因为我们学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。
微笑,耐心是成功开始销售的关键
——迎来成功的销售
雅戈尔卖场实习的第二天,我们终于收到了员工的服装,换上的一瞬间,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些t恤,以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,马上就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,耐心的为顾客服务,终于,第一笔生意成功了,我们卖出了一件衬衫。当时,一直站立的疲惫感消失了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。
通过这两天的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作。