时间弹指一挥间，又是一年快过去了。写好年终工作报告，算是给过去一年交出一份满意的工作答卷。做好年终工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。您是不是不太清楚的年终工作报告的写作要点呢？以下由小编为大家精心整理的“文化馆年终工作总结”，欢迎你阅读与收藏。
工作总结之家工作总结频道为大家整理的文化馆年终工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
一、结合实际工作，努力加强业务知识的学习。
今年4月，局党委对我馆领导班子进行了调整，随即班子成员的分工也进行了比较大的调整。我从行政管理岗位一下子到了群众文化业务工作的最前沿，面对组织的信任、群众的期待和全新的领域，我感到彷徨、困惑，更多是感到有力使不上。因此，大半年来，我在工作中处处当有心人，处处当学习人，向领导学，向同事学，向业务干部学，把自己当作一块“海绵”千方百计汲取“营养”。热点栏目：述职报告
在与汤馆长一道和外单位谈活动的时候，总是认真做好记录和归纳整理，使自己掌握了活动的一般流程、需要把握的几个环节、如何报活动预算等。在排练、修改小品《等》的过程中，自己全程参与，增加了很多以前没有的感性认识，特别是聆听了省里有关专家的意见后，对自己的鉴赏能力有了很大幅度的提高。最近，京口区教育局开展童谣大赛，我现学现用，与牌坊巷幼儿园一道参与创作排练了童谣情景剧《玩具风波》，现已进入决赛。
在与吴书记、李老师一道去参加少儿故事创作指导的时候，自己当好听众，琢磨这篇故事如果自己写会怎样，如果要改会怎样改等，提升自己的业务能力。在今年17届少儿创作故事大赛中，我参与辅导的润州实验小学的少儿故事“一元钱的故事”获得了表演一等奖、创作二等奖的好成绩，对自己是很大的鼓舞。
在与活动部、演出部的同志共同组织策划群众文化活动过程中，自己始终多观察、多思考、多听意见，结合发现的问题进行一些理性思考。特别自己是管理干部出身，学的又是管理工程专业，希望能在业务工作中有所运用。经过半年多的实践，我在规范活动操作流程、巩固活动“客源”等方面已经有了初步的思路。前一阶段，我和活动部的同志一道，拿出了《欢乐家园广场文化活动招商计划书》，并通过房展会向20多家房屋开发公司发布了合作信息，通过邮寄的方式向50多家广告公司发出了合作邀请，为明年工作奠定了基础。
此外，本人撰写的调查报告《发展农村文化旅游业，大力推进农村文化产业化进程》一文，在江苏省农村文化建设论文评奖中获三等奖。
二、继续狠抓落实，全面推进各项工作的完成。
回顾今年的工作，自己能始终围绕本馆中心工作，按照全年工作计划，和其他同志一道高标准、高要求始终如一的干好本职工作，当好“一把手”的参谋助手。主要做好了以下五个方面工作：
一是配合支部书记做好党员先进性教育。承担了教育活动计划的制定、组织、台帐迎检等具体工作，较好的履行了组织委员的职责。本馆的先进性教育活动规定动作有板有眼，自选动作有声有色，成效明显，在历次转段考核、市督察组抽查中获得一致好评。
二是下大力气办好各类重大群众文化活动。结合全市重大活动，组织策划了“丰碑风采”纪念镇江解放56周年活动、社区艺术节、经贸洽谈会广场文艺演出、纪念抗战胜利60周年专场活动等。特别是在组织广场文化活动到县市区、到基层方面有了很大的突破，进一步扩大了辐射面和服务范围。今年4月，会同京口区妇联、丹徒镇共同启动了“欢乐家园走进乡镇”系列活动。结合市妇联“巾帼红丝带”活动，组织创作了一台优秀文艺节目，首次赴扬中、丹阳、桃花坞社区、山巷社区等地，给当地群众送去高质量、高品位的文化服务。全年共举办“欢乐家园”广场文化活动16场，超额完成任务。三是努力扩大演艺和音响工程的市场份额。今年，演出部和音响工程部整合现有的人力、设备和市场资源，面对残酷的市场竞争，努力扩大市场份额，较大限度地发挥了现有资源的价值。全年完成各类庆典、演出含指令性活动160多场，经济效益较往年有了很大幅度的增长；除配合完成活动音响调试任务的同时，利用自身技术优势，分别承接了碧榆园、京口区文化馆等音响工程，取得了较好的经济效益。
四是继续推进文化指导员进社区工作。在去年的基础上，今年着力构建以市抓重点典型，以区抓普及的工作体系。目前京口、润州两区都已将文化指导员进社区工作提上议事日程，年前即将启动。同时，健全了文化指导员进社区工作制度，对文化指导员工作实行规范化管理。结合党员先进性教育活动，我们还分别在京口区、润州区召开了2次座谈会，广泛征求意见，努力提升工作层次。
五是精心打造群星合唱团。继去年公开招考之后，今年4月起，瞄准纪念抗战胜利60周年专场活动，聘请我市音乐界的专家学者担任合唱团的艺术指导，并制定了《老年合唱团规则》和详实的授课计划。在资金十分困难的情况下，下大力气打造精品群众文艺团队，在8月28日纪念抗战胜利60周年群众演唱会上，合唱团以崭新的面貌、高超的演唱技艺赢得了上级领导和市民的一致好评。
三、加强廉洁自律，树立良好的领导形象。
一年来，本人在工作中能始终严格要求自己，处处身体力行，以身作则，以自己的言行带动和影响其他同志。带头遵守馆内各项规章制度，经常早来迟走，加班加点，妥善处理好事业和家庭的关系。今年上半年，由于孩子就学的问题，我离开父母单独居住，爱人常年出差在外，孩子日常起居都要我一人照料，生活负担很重，但自己从没有为此耽误过工作。遇到时间要求比较紧迫的工作，白天忙不完，就带回家，等到晚上孩子睡觉以后再坐下来忙自己的事情。
在班子内部，始终以一个党员的标准来要求自己，严守组织纪律，不该说的坚决不说、维护班子决策的统一性和性，从不信谣、传谣，更不造谣；摆正自己位置，从不越位、越权，协调处理好和其他领导的关系，虚心向其他领导学习，相互取长补短。在会上坦诚布公，在会后一个声音。
在对外开展业务工作过程中，积极配合“一把手”馆长工作，始终把单位的利益摆在第一位，维护馆长的绝对，强化自己的服务意识，努力规范业务行为，树立良好的社会公众形象。
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2015年文化馆年终工作总结
xx市文化馆在市委市政府的正确领导下，在与上级主管部门的共同努力下，紧紧围绕“xxxx”的重要思想，和文艺“二为”方向及“双百”方针，通过创新工作思路，大胆探索文化管理模式，努力营造活跃、丰富的文化环境。全馆上下始终团结奋进，以扎实的工作和更为有效的措施促发展，出色地完成上级下达的各项工作任务，为xx市的文化发展做出了突出贡献。优其是文艺事业硕果累累：XX年由我馆陈瑞荣、徐源珍主演的彩调剧《鸡为媒》剧目荣获来宾市建市一周年文艺汇演演出一等奖；第六届剧展优秀导演奖，优秀演员奖；“八桂群星奖”演出获金奖、优秀导演奖，优秀演员奖。XX年彩调剧《小圣女乖乖》他们又荣获来宾市文艺汇演优秀导演奖，优秀演员奖。XX年彩调剧《鸡为媒》又荣获“中国滨洲、博兴小戏艺术节”荣获一等奖，他们又荣获优秀导演奖，优秀演员奖；XX年小品《下班前的电话》广西“八桂群星奖”演出金奖。
一、加强队伍建设，完善服务职能，打造特色文化。
提高我馆人才队伍的建设是群众文化服务的根本，开展群众文化必须依靠集体的力量，我馆采取不断加强政治理论和专业学习的方法来提高全馆人员整体素质，目前文化馆拥有在编干部职工6人，其中；本科学历1人，大专以上学历3人，中专学历1 人，高中学历1 人，但仍存在着专业人员配备不足的情况，为进一步引进高素质的队伍，目前我们采取聘用离退休老专业人才及借调相关年轻专业人才的办法，全面完善人才服务职能。全体成员认真落实“xxxx的”重要思想，着手创建文化xx，近年来，我馆积极配合主管部门开展了富于地方特色的文化活动，XX年至多XX年连续三届积极协助举办龙王村壮族民俗文化艺术节，极大地活跃了乡村特色文化生活，同时促进了乡村旅游业和经济的发展，XX年10月，配合我市举办首届xx奇石文化节，努力打造“奇石之乡、魅力xx”的精品文化，发挥了积极的作用。
二、广开艺术门类、积极开展辅导、培育文艺人才。
xx市文化馆在逐步健全文化基础设施的同时，不断扩大艺术门类的开办，以满足广大群众的文化需求，综合楼自XX年十二月底竣工以来，全馆人员就充分发挥文化馆艺术的辅导优势，置办教学用具及教学设备，增聘一些相关专业人员，共同开办了暑期及长期美术、书法、摄影、音乐、舞蹈、戏曲、器乐等各类艺术培训班，培训人数已达300多人次，培养了一批后备艺术人才，近年来，已向有关艺术院校输送了一批优秀艺术类学生。在组织全市业余文艺队伍建设方面，首先，我们已积极作好了各业余文艺队伍的人员电子档案登记和管理，其次，我馆文艺辅导员定期下基层不断织织各文艺队培训。自XX年以来，连续三年举办区艺术馆、来宾市群众艺术馆、市文化馆的三馆联办培训班，组织专业和业余文艺骨干进行了短期培训，不断提高他们的文艺水平，学员达240多人。我馆还举办了四期彩调、戏剧基础培训班，培训人员达200多人，举办两期业余舞蹈基本功培训班，学员253人，举办两期北京新秧歌培训班，参加学员100多人。我馆共组织了六龙、屯山、北泗、石村、古城、瀑泉、在勤、市直金阳队、市直快乐队，里兰《手拉手》艺术团、里兰《红水河》艺术团、里兰《东方红》歌舞团、东矿《常乐》艺术团等二十多个业余文艺队的辅导排练，不断加大对业余文艺队的辅导力度，据统计辅导人数已达XX多人次。为扶持好民间大众文化队伍的发展和建设，使其由自发的民间文艺表演成为有组织的文化演出队，我们收集整理群众急需的曲谱、秧歌曲拍及文艺演唱材料送到他们手中，每到一处群众无不欢欣鼓舞，经过共同努力，群众的表演得到了很大的提高，我们通过开展系列业余文艺汇演、举办全市山歌大赛、壮师剧表演等活动，他们都积极参加，从节目质量、参加人数到演出规模都有逐年上升的趋势，极大的活跃了文化生活，促进了城乡、社区的文化艺术交流和发展。
二、集体团结协作，工作创新务实。
近年来，文化馆始终将创建先进集体作为凝聚、团结、奋进的有效机制，以规范文明，服务创新，自我创新，立足本职，无私奉献，团结协作的工作理念，建立了“学习型”“奉献型”先进集体的创新思路，制定了员工工作考勤登记表和实行工作成绩奖评办法，有效地提高了全体职工的工作积极性和创造性，使文化创作、文化服务和管理水平有了进一步的提高，从而出色地完成上级领导交给的各项工作任务。全馆每年都积极协助文体局精心组织我市专业和业余文艺代表团参加来宾市举办的各种文艺汇演并多次获奖。与市歌舞团团结协作，配合全市中心工作宣传有关计划生育、普法等有关的小品、彩调、舞蹈等二十多个节目，并在市、乡、村屯巡回演出100多场，观众达200多人。XX年协助文体局举办 “怡香园杯”山歌歌王大赛，取得了轰动效应。XX年，协助文体局举办广场迎春山歌歌会使广大山歌爱好者踊跃参加。协助团市委举办“公积金杯”青春风采礼仪大赛，效果良好。XX年组织举办“迎春”书画现场表演大赛，参加男女老少共37人，现场创作了60多件书画作品，同时举办“迎春”书画作品展，共展出作品格67件，其中书法49件，美术18件，激发了广大书画爱好者的艺术热情。XX年举办我市业余文艺队与象州、武宣、兴宾区、来宾市直老年艺术团举行艺术交流联欢演出共四场，且观众场场爆满，得到了领导的赞誉和观众的好评。XX年暑期举办各类艺术培训班并举办了学生书画、声乐、舞蹈展演，受到学生家长的一致好评。XX年10月协助我市隆重举办首届xx奇石节，取得了良好的社会效益和经济效益。
三、重视文艺理论，挖掘文化遗产、弘扬民族文化。
我馆极其重视文艺理论及其群众文化理论的学习和研究，每年必须订阅相关文艺理论书刊，进行集中学习和研究，。XX年，我馆抽出有关专业人员，负责收集、整理了有关红水河文化，上报来宾市，取得了圆满成功。在收集、保护、整理民族、民间非物质文化遗产、弘扬民族文化方面成绩突出，自XX年以来，协助文体局全面收集、保护、整理我市壮族民间、民俗文化，将各地的壮师剧、山歌、师工舞、舞狮、武术、庙会、婚嫁习俗、民间体育竞技、盘古文化等收集、整理，编辑在册，并制作成光盘上报来宾市，同时，通过隆重举办一年一度的龙王村民族、民俗文化艺术节活动，保护了我市的民族、民间非物质文化遗产，弘扬了民族文化。XX年8月又组织有关专业人员到武宣县观摩学习宣城八仙女艺术节活动；9月到武宣县参加来宾市举办非物质文化遗产普查工作培训班，回来后，着手开展培训和做好非物质文化遗产普查工作一览表。
四、努力开拓创新、加快建设文化阵地、大力发展文化产业
多年来，文化馆本着艰苦创业、勇于开拓的精神，努力开创文化事业的历史新高，文化馆在XX年底，共投135万元的文化专项经费,其中地方政府投资50万元，向区文化厅争取85万元，建成了新的文化馆综合办公大楼,总建筑面积达2552.47平方米,总投资额为201万元，文化功能及配套设施不断完善，目前，已拥有综合办公室、各类培训教室、创作室、娱乐室、排练厅和展厅，已达到了区级规范要求，已顺利通过了自治区和来宾市的达标验收，率先成为来宾市文化阵地建设领先（县）市。基层北泗乡文化站也于XX年新建落成，拥有办公室，图书室、电视广播室等，配套设施初步建成，也通过了来宾市的达标验收。河里乡文化站和岭南镇文化站正在加快建设中，力争达到市级规范要求。xx市文化馆在逐步健全文化基础设施的同时广泛依靠社会力量，进一步繁荣我市的社会文化，相继引进社会资源，我们的做法是：采取了文化招商、政策引导、优惠扶持的办法相续开办了乒乓球馆、女子健身操馆，中老年娱乐室、文化绿色网吧及电脑培训班，每日，文化活动中心异常活跃，既增加了文化资金的投入和使用，又使得各类文娱活动得到有效的开展，文化娱乐产业正顺应市场蓬勃发展起来。随着我们举办的首届奇石精品展，已极大地促进了我市奇石产业的发展，我馆文艺工作者不断努力创作书画作品、文艺作品，也大力推进了我市精品文化产业的发展。
文化馆个人2020年终工作总结
不知不觉一年的试用期便结束了，在文化馆上班的这一年中，我努力适应工作环境，虚心学习，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我一年来的工作情况总结如下。
(1)在思想方面，我端正工作态度，坚守自己的工作岗位，且努力向党组织靠拢，参加了入党积极分子的培训，获取了结业证书。
(2)在工作方面，我主要是负责办公室工作、群众文化工作和非物质文化工作。办公室工作主要包括与文广局的对接工作、档案管理 、监督日常职工签到等;群文工作主要参与了舞蹈、摄影、器乐培训班，经典歌曲演唱比赛和民族器乐比赛的幕后工作等;非物质文化工作主要参与了端公戏、追长矛等材料的收集整理。
(3)技能提升，在这一年的工作中，我学到了很多在学校学不到的东西，同时，也没有忘记提升自己的技能。参与了声乐、舞蹈、器乐、摄影等培训班，获得相应的结业证书。
在领导和同事的帮助和支持下，我逐渐成长为一名合格的文化馆工作人员。在今后工作中我将更加努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
2012年文化馆个人年终工作总结
今年以来,市文化馆在局党委的正确领导下,紧紧围绕改革发展这一中心，以全新的状态、昂扬的精神、争当一流的勇气和决心，狠抓班子建设、强化队伍管理、夯实工作基础，在创作、辅导、培训、活动等方面都取得了较好的工作业绩，圆满完成了全年工作任务。
一、 深入挖掘、广泛发动、狠抓群众文艺创作。
艺术创作是群众文化工作的生命线，也是文化馆工作的“主业”。今年以来，我们从前两年的人员矛盾、债务困难中“跳”出来，重新统一思想，抓创作队伍、抓重大赛事，初见成效。主要有：在江苏省第二届小戏小品大赛中，小品《夕阳红似火》、《这趟没白来》分获银奖、铜奖，在全省名列前茅;参加省第三届社区艺术节，小品《夕阳红似火》和踢踏舞《青春风彩》分获二、三等奖;在江苏省“五星工程奖”(美术、摄影、书法、群文理论研究)评奖中，获5银5铜，其中美术书法类2银4铜，摄影类1银1铜。在江苏省戏剧票友大奖赛中，我市进入决赛的2名选手双双获“江苏省戏剧票友十佳”称号;在省民族民间文化保护工程群众文化论坛的征文评奖中，我市报送的8篇论文有3篇获二等奖，论文质量和得奖率在全省居前。组织3篇论文参加“广场文化与城市文明”长三角地区城市群众文化论坛，并入选论文集。此外，在省“茉莉花”杯民歌大赛中，获3名铜奖;少儿舞蹈《龟兔小乐队》经省专家的修改加工，报送参加全中国群星奖的评奖。
一是结合重大赛事、重大活动不遗余力地抓好群众艺术创作。为抓好五星工程奖美术、摄影、书法类作品的创作，我们在分管局长的直接领导下，从2月份接到通知就开始了积极的筹备工作，分别邀请了市美术家协会、市摄影家协会、市书法家协会进行座谈和发动，并成立了评审委员会，进行作品的筛选，从发动面、工作力度、作品数量和质量都是近年来少见的。今年的江苏省首届小戏小品大赛，实行专业、群文共同参赛、共同评奖，我们从年初就开始对已经入围的2个小品进行加工，从剧本的语言、情节等都进行反复论证修改，力求精益求精，最终在近似残酷的评选中，与专业团体一争高下，分获1银1铜，在全省排列居前。
二是根据本单位实际重视抓好本馆业务干部的创作。根据馆里业务工作的需要，充分调动了业务干部的积极因素，静态和动态相结合，多方位迈进。美术摄影干部组织全市文物摄影采风活动，征集了100余幅文物摄影作品到省里参赛，完成了馆内美术作品2件;摄影新疆采风行;筹备了群众文化短期摄影培训班，并赴江西、安徽等地采风，积累了大量的优秀摄影作品。结合省作品征稿活动，在抓好本馆创作的基础上，在全市范围内广泛发动，和市内有影响的部分作者进行约稿，辅导部的同志花大量的时间到各辖市区文化馆召开创作座谈会，效果明显。除本馆创作的舞蹈、小品、民乐二重奏作品外，各辖市区也有多件作品参与征稿。为进一步扩大作品源，我们还组织了面向全省的征稿活动，目前已征集到了盐城等地寄来的小戏、小品剧本。
三是进一步抓好群众理论调研工作。恢复刊印了5期已停办近两年的《群众文化信息》，重新构建我市群众文化理论研究的交流平台;结合文化指导员下社区活动，赴大市口街道、中华路街道迎江社区等进行社区文化调研;随同局文艺处赴丹阳、扬中调研农村文化;组织论文参加省以上评奖、交流等。
二、 精心组织、勇于创新、繁荣群众文艺活动。
今年以来，我们无论是组织承办政府指令性的重大文化活动，还是商业性的演出活动，始终都能按照局领导的要求，高起点、高定位，一丝不苟，扎扎实实地做好活动的组织策划，并力求创新，其影响力和两个效益十分明显。据不完全统计，共开展了各类公益性群众文化活动及服务性社会活动近100余场。
以公益性活动为主体，全面提升各类活动的档次和品味。在开展的“欢乐家园”、定向主题活动、配合市委市政府中心工作的近20项活动中，从创意构思、节目的组织、编排，到舞台美术设计、灯光音响运用、现场操作等都是精心策划，力争完美。14场“欢乐家园”广场文化活动继续得到社会各界的关注和广大市民的欢迎;庆祝建国55周年群众歌咏大会、庆祝镇江解放55周年“丰碑颂”广场文化活动以其内容新颖、富有时代特色，紧扣主题，获得领导及群众的一致好评。江苏教育台还专题播报了“丰碑颂”广场文化活动情况，在省内产生一定影响。 庆祝第20个教师节“光荣属于人民教师”大型歌舞晚会被市教育局赞誉为：历年来教师节庆祝活动组织最成功、活动效果最好的一次。
在活动中，我们十分注重在内容、形式、表现手段上创新，以提高艺术水准和艺术表现力。在庆祝建国五十五周年《祖国颂》群众歌咏大会中，我们首次使用“把口灯”，随着演出的节目内容和节奏，变幻不同影像，突破了时空的限制，增强了舞台效果呈现舞台艺术的动态之美，展
示了我市近两年来在两个文明建设、城市建设等方面取得的丰硕成果。宏大的场面、磅礴的气势给人耳目一新的感觉，这是我市在舞台艺术领域一次全新的尝试。为了查找合适的音像资料，跑遍了镇江的上百家音像店;为了找到最能体现党中央三代领导核心的丰功伟绩和我市近两年来的建设成就的素材，硬是3天3夜没睡觉，在几百份文字、影音资料中反复查找、论证。“欢乐家园”广场文化活动在前两年的基础上，今年进一步扩大了辐射面，进一步深入到了军营、社区等，受到各级领导、社会各界的一致好评。在承办市纪委学习贯彻两个条例知识竞赛中，我们在策划、组织中，创造性地加入了“影像”元素，首次和电视台合作，拍摄了6部电视短剧，在群众文化影视化方面作出了尝试。今年，我们在举办第16届少儿故事创作演讲大赛中，继续秉承“少儿故事少儿讲，少儿故事少儿写”的宗旨，增加了指导老师登台示范表演、两人故事、表演故事等，共有32名选手参与决赛，7名指导老师同台表演，形式新颖，充满童趣。9月，我们抓住美国前nba篮球明星队来华巡演的机遇，尝试引进体育赛事进行市场化操作，锻炼了我们的社会适应能力和大型活动的组织能力。此外，我们首次举办了南京艺术学院音乐考级，报考人数突破1200人，为历年之最。
三、 以人为本、夯实基础、促进群文工作基础建设。
一年来，我馆始终坚持服务基层、服务大众的工作方针，从群众文化需求出发，以“文化指导员进社区”活动为抓手，进一步夯实基础，培育骨干，促进群众文艺队伍建设。重点抓了以下3项工作：
第一、在去年的基础上，按照局领导新的要求和部署，进一步推进文化指导员进社区活动的开展。为此，我们组织精兵强将成立了文化指导员进社区工作小组，进一步明确工作职责和责任;我们召开文化指导员座谈会，广泛听取对所在社区的情况反映和建议。今年以来，文化指导员下基层，到社区，沟通工作，了解情况，帮助社区开展活动 次，辅导文艺骨干 人。在广泛调研的基础上，对部分条件成熟的社区进行工作细化，重点打造，并要求年内每位指导员要为所在社区办1—2件实事，推荐—2名文化指导员志愿者，受到了大部分社区领导和群众的欢迎。为在适当时间内召开文化指导员经验交流会做好了一定的前期准备工作。
第二，抓好基本队伍建设，充分利用和发挥好社会各类文艺骨干的特长和积极性。今年上半年，我们召集社会文艺骨干召开座谈会，广泛争取大家对群星艺术团的建议，并重新下发了聘书。今年二季度，我们相继举办了二期舞蹈师资创作培训班：4月，我馆和市舞蹈家协会、省戏剧学校举办全市舞蹈师资骨干培训班，30多人接受了培训;6月，与省舞蹈家协会共同举办江苏省群众舞蹈、少儿舞蹈创作培训班，来自全省各地、本市舞蹈业务骨干40 余人参加。前一阶段，我们在经过长时间的酝酿和准备后，开始进行老年合唱团的前期招生工作，在社会上已具有了一定的影响力，将择日举行成立仪式。民乐队的组建基本方案已经出台，舞蹈队的招生工作也在进一步酝酿之中。
第三、为突出文化馆公益性职能，今年我们按照整体规划，重点对大楼整体格局进行了调整。今年，我们退出了“茶楼”和“都市潮”这两个经营项目，着手对b楼进行重新规划,实施办公区改造,腾出更多的空间,用于公益性用途;同时,我们和一楼酒店经过反复磋商,以一年牺牲8万元的代价,收回一楼多功能厅,规划用于日常业务活动演出,营造文化馆艺术氛围。在局领导的支持下，通过政府采购，更换了1部电梯。我们还按照文化局统一要求，建设文化资源共享工程。
四、 规范管理、扩大营销、发展文化产业。
今年以来，我们进一步强化经营意识，规范管理，开拓市场，壮大实力，取得显著成效。在今年承办的各类活动中，完成产值100多万元，实现利润近40万元，添置演出设备7万余元。举办各类培训 班次，培训学员 人，实现利润 万元。
重点对培训业的管理模式进行改革。今年2月，我们在组织中层以上同志赴南京群艺馆学习之后，就开始着手制定方案，确定了一年15万的目标管理基数;在经过由内而外两轮公开招标后，明确了培训责任人，顶着很大的压力，逐步实现了统一招生、统一收费、统一管理、统一考核，为我馆培训业做大做强奠定了基础。
同时，我们在全系统率先聘任了常年法律顾问，专门解决经营上的遗留问题，成效显著。对原大西路舞厅承包人、原ktv承包人拖欠承包金进行法律诉讼，其中大西路舞厅已胜诉，并进行了新一轮公开招标，承包金由原来的8万标至每年10万元。我们还对餐厅使用的我馆的餐具进行了价格评估，为下一步工作打下基础。
当然，过去
的一年，我们在工作中也存在一些不足：一是上半年进行副职竟岗，投入了很多的时间和精力，对整体工作存在一定影响;二是在参加省以上赛事中，尽管从发动到组织作了很大的努力，但是获得的高层次奖项还不多;三是我们的业务干部队伍建设、营造单位的文化艺术氛围等方面还要加强。
XX年工作思路
XX年，市文化馆的总体工作思路是：进一步深入学习贯彻党的十六届三中、四中全会精神，坚持以人为本和科学的发展观，以昂扬的斗志，敢于争先的锐气，争创一流的决心，全面提升文化馆的各项工作，努力保持在全省的领先地位。
一、业务工作方面
1、年初，召开各艺术门类创作座谈会、改稿会，针对创作队伍、演出队伍、活动队伍等进行研究讨论，进一步论证确定下一步艺术创作总思路和具体措施，并切实加以落实。
2、举办作品讲评会和创作培训班，聘请省内甚至是国内的有关专家主讲，以培养人才，促进精品的生产。同时，选送条件成熟的年轻业务干部到有关院校深造，培养后备业务干部。
3、继续办好“欢乐家园”系列广场文化活动，力求在内容、形式、范围方面有所拓展，进一步扩大影响。
4、举办镇江市少儿艺术节，选送优秀文艺作品参加省少儿艺术节。同时举办第17届少儿创作故事演讲大赛。
5、尝试进行文化品牌的项目化运作，向全市进行文化项目招标，进行产业化运作。
6、继续深化文化指导员进社区活动。制定“文化指导员”活动规划，对去年确定的文化指导员进行考核、调整、充实，考核选拔优秀文艺骨干担任文化指导员。对全市各社区进行调研，对重点社区，指派文化指导员进行重点业务指导，实现活动常有，内容常新。
7、实施市群文学会换届;高质量、高品位办好《群众文化信息》;参加省以上各类论文交流、评奖活动，力争获得好成绩。
文化馆2020年度工作总结
20xx年，我馆将坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻十六届三中、四中、五中全会精神，实践三个代表重要思想，树立和落实科学发展观，构建和谐社会，努力建设山区文化大市。为全面发挥文化馆各项职能，文化馆新一届领导班子经多方采纳意见，制定各种措施，旨在强化组织纪律管理、强化业务素质管理、强化攻关工作、强化培训工作，充分调动干部职工的工作积极性。
1、加强管理，制定考勤制度、卫生制度和业务奖励制度等各种制度，并就各人所长，对全体干部职工重新分工，使责任落实到人，充分激励干部职工的积极性。在新的制度下，文化馆工作人员的精神面貌得到很在的改善提高。
2、加强业务工作，全面开展群众文化活动。
(1)主办春节演出活动，其中包括新春文艺演出和学宫曲艺汇演。馆派出业务人员，精选及排练节目，力求为广大群众献上一台台好戏。
(2)举办**市首届少儿书画大赛。在各小学和幼儿园书画辅导员的协助下，我们共收集作品三百多件，评出一、二、三等奖若干名，并在春节文艺演出上作颁奖。这次大赛，旨在调动我市少儿的书画创作热忱，提高他们的创作水平。
(3)做好文化广场演出工作。文化广场演出是文化馆工作的一个阵地，上半年我们配合市委宣传部抓好各大系统专场文艺晚会和全市性的专题文艺晚会，主要：元宵晚会、庆三八晚会、历史名城 和谐**大型专题晚会、庆五一晚会、庆六一晚会等。
(4)精心策划，主办523纪念毛泽东《在延安文艺座谈会上的讲话》发表64周年文艺晚会。
(5)抓好文艺创作。在广东省业余文艺创作评比中，我馆徐子明的作品《再干一杯》获得省三等奖;云浮市文艺作品评比中，徐子明的小品《再干一杯》获二等奖，陈玲的小品《认亲》获三等奖，黄斌的小品《夕阳情》获三等奖，梁辉荣的小品《一网情深》、李伙新的小品《亚灿米》获优秀奖。
(6)大力挖掘我市民间文化遗产。今年年初，文化馆林光华、陈羡梅主演的民间舞蹈《春牛舞》参加文化省民间艺术汇演暨云浮市南江文化节展演获得银奖;搜集、整理我市非物质文化保护成果，并组织材料报送云浮参加广东省非物质文化保护成果展，其中我市的《春牛舞》以及藤竹编织被选送参加广东省非物质文化保护成果展;组织人员编写《广东县域历史文化资源》丛书。
(7)开展辅导工作。我馆派出专业人员，开展各种辅导。其中对雅达电子厂、粤泷发电厂、交通局、供电局、地税局等单位派出舞蹈人员排练舞蹈。
(8)开办瑜伽培训班。
20xx年工作计划：
1、抓好文艺演出活动。
(1)、根据市委宣传部的统一部署，开展好文化广场下半年的文艺演出活动。
(2)、抓好重大节假日的文艺演出活动。
(3)、搞好一年一度的农村文艺汇演。
2、继续联系并发掘业余文艺作者，抓文艺创作。积极创造条件，争取召开创作培训班，并请名家授课、点评作品。
3、继续配合文化三下乡活动，继续组织人员送戏下乡。
4、继续举办舞蹈、健身培训班。
5、继续举办第二届少儿书画大赛。
6、组织人员全面挖掘民间文化遗产。
县文化馆2020工作总结
XX年xx县文化馆在上级业务主管部门和文化局党委的正确领导下,全面落实科学发展观，坚持二为方向和双百方针,紧密结合我县群众文化的实际，开展了诸多卓有成效的工作，圆满地完成了上级交给的各项任务，同时取得了长足的进步和发展。
一年来，文化馆在繁荣民间文艺事业、组织展览、艺术创作、队伍建设和对外交流等方面都取得了前所未有的成绩。这主要体现在以下几个方面：
一、非物质文化遗产保护花香果硕。
自XX年4月xx县东蒙民间故事保护基地——南哨镇的白音爱里村被辽宁省命名为“辽宁省民间文化艺术基地”以来，文化馆积极配合县民委抓基地建设。先期投入近30万元在村里建起占地xx平米的文化广场，建成水泥地面篮球场一个，广场四周铺设彩砖，安装12套体育健身器材，在广场西侧的围墙上，以喀左东蒙民间故事为主要题材，建起了少数民族文化宣传画廊。另外建蒙古包5个，其中大的蒙古包1个，直径达10米，小的蒙古包4个，直径达7米。敖包园13个，已建成1个，直径达13米，其余的12个正在施工中。蒙古村村赛门2个，建完1个。在民族文化广场和村委会中间，是村里的中心大道，蒙古族风情一条街改造工程正在进行中。
在全县非物质文化遗产普查过程中，我们又发现一位剪纸艺人，叫高延云。在馆里领导的鼓励和帮助下，拟以喀左东蒙民间故事为题材，将剪出150幅剪纸，这是喀左东蒙民间故事与喀左剪纸艺术的有效结合，也可以说是对喀左非物质文化遗产保护工作途径的又一创举。目前她已剪出20幅栩栩如生的剪纸画，后续工作正在进行中。
在对新近发现的151名故事传承人进行走访的过程中，工作人员加大了录制音像资料的力度和整理文字的速度，了近600则故事，现在文字稿已经校对完毕，截止年底，工作人员已经整理出13-17卷的所有内容，正在打字中。
今年又成功申报两个市级保护项目：喀左民族秧歌和喀左皮影。近日，馆里又将这两个市级保护项目积极地向上一级保护项目申报，争取早日申报成省级非物质文化遗产保护项目。
今年对重点非物质文化遗产代表性传承人如：喀左东蒙民间故事国家级传承人平房子镇平房子村的刘永琴、卧虎沟乡郝杖子村李丙贤、北公营子的韩宝玉、皮影艺人原凤鸣等所采取的保护措施，主要是不定期地走访并在年节进行慰问，让他们永葆身心健康，为喀左的非物质文化遗产保护再贡献力量。
二、文艺创作硕果累累
在x省第八届艺术节上，x创作的《那达慕》成为入选的美术作品；在由x省群众文化学会、辽宁省群众艺术馆主办的“新形势下乡镇（街道）综合文化站建设”主题论坛的征文活动中，佟涛获二等奖，张丽娟和李淑萍获三等奖、陈蕊获入选奖；在由xx县作家协会、xx县创卫办、xx县报社和喀左人民广播电台共同举办的“奋进六十年，放歌新喀左”创卫杯国庆征文中，姚翔宇获一等奖，刘文莉获优秀奖；在由中国传统文化促进会主办的“星光灿烂”全国青少年文化艺术展示活动中，李瑞芬荣获最佳指导教师奖和优秀组织奖；姚翔宇、宋久文、田丽红、刘文莉等多名同志在辽宁群众文化、《辽西文学》、辽宁日报、辽宁职工快报、朝阳日报、朝阳广播电视报、燕都晨报、xx县报和喀左政协报上发表作品。
三、各门类艺术展览及文艺活动大放异彩。
XX年文艺组积极下基层进行辅导，其中主要有：到社区厂矿策划“职工联欢晚会”；去南哨镇白音爱里村为农民“送对联”“迎新春、送温暖、送吉祥”演出活动；参加朝阳市“宏达杯老年文艺展演”节目的组织辅导工作；为新华钼矿策划辅导“钼矿之夏”文艺节目，为各乡镇辅导“十一迎国庆”文艺节目, 近日又下乡去辅导业余剧团，为利州之春戏剧调演做了准备工作。
举办的活动及展览有：举办“今昔对比、精彩十年利州迎春”摄影展；配合朝阳市艺术馆举办“新人新作声乐大赛”选拔活动；举办六一少儿书画大赛；利州之夏文化馆专场演出；八月份与北京市延庆县、葫芦岛连山区三地联合举办楹联书画展；同时举办十一xx县老年书画研究会成立二十周年庆典书法展览。
在这一年中，更让人激动的是：XX年1月xx县文化馆荣获辽宁省服务群众服务基层文化建设工作“优秀文化阵地”的光荣称号；今年年底，xx县文化馆又荣获全国服务农民服务基层文化建设先进集体的光荣称号，辽宁省仅有两家。这些可喜成绩，是一年来全馆工作人员同心同德、共同努力的成果，也是全馆工作人员攻坚克难、超越自我的成果，也可以当之无愧地说，这一年，是事业辉煌的一年，是成就显著的一年。可是，根据我国社会经济形势的发展和时代的要求，结合我县地域文化的独特优势，我们更应该充分认识到在今后发展中出现的新情况新问题，在成绩面前居安思危，未雨绸缪。
目前我们面临的主要难题有：1、如何最大效益地发挥基层文化馆的作用，保障人民群众的文化权益？2、如何将我县的非物质文化遗产与综合开发利用相结合，走产业化道路？3、如何将民间艺术产品作为高价值的商品来开发利用，推向市场？……这些诸多新的课题给我们提出了新的挑战。因此，文化馆特制定下一年的工作计划：
一、继续加强农村文化建设。首先，文化馆应主动出击，取得上级政府部门的大力支持，早日建成以文化馆为龙头，以乡镇文化站为枢纽的农村文化网络。其次，文化馆工作人员要及时深入农村，了解农村文化现状和农民的文化需求。积极发现和培养农村文艺拔尖人才，重用业余创作人才，组织农民绘画书法摄影爱好者采风，扩大他们的视野，举办各种展览和比赛。尤其要注重进城务工人员这一特殊群体，引导他们改变农村文化现状。文化馆要对他们进行方方面面的文化培训，成立民工艺术团，开展才艺展示及文学摄影书法绘画等文艺比赛。最后，仍要加大对各乡镇业余剧团文艺辅导力度，搞好一年一度的利州之春——小戏调演和利州之夏广场文化活动。
二、继续加大非物质文化遗产的保护力度。第一，积极宣传保护非物质文化遗产的重要性，让人们能够正确理解非物质文化遗产的内涵，主动承担起保护非物质文化遗产的重任，对非物质文化遗产传承人的保护工作做到细致入微。第二，继续对喀左的非物质文化遗产进行挖掘、抢救，积极申请立项，加大对国家级保护项目——《喀左·东蒙民间故事》的工作，如期再续十二卷，对省级保护项目——天成观皇会十道会的恢复工作也要如期完成，对市级保护项目喀左皮影、喀左民族秧歌争取申报成省级非物质文化遗产，喀左紫砂、喀左地毯这两个县级保护项目要积极申报成市级非物质文化遗产。
三、继续执行学习制度、签到制度和业务考核制度。积极学习外地的先进经验，继续扩大对外交流，在原有楹联展的基础上，扩大周边兄弟县的不同民间文化的联系，互通有无。继续执行每周五全体员工的学习制度，继续执行签到制度,继续大力开展业务练兵，举办年末全馆业务素质考核，使我馆业务人员实现一专多能，提高业务水平和整体素质。
要保质保量地完成下一年工作计划，仍需要全馆人员在局党委的正确领导下，团结一心，锐意进取，超越自我，百尺竿头，更进一步，争取如期完成本馆下一年的工作计划，为我县的群众文化工作再作贡献。
宾馆年终工作总结
宾馆年终工作总结
20xx年12月了，又到了回顾历史，展望未来的时间。纵观20xx年整个年度，一切是那样的平静、平淡和平常，而在这极度平凡的一年里，我们是怎样安然的走过20xx年的呢？
既然经营是重点，那就先说说20xx年的销售吧。年初订下的销售任务是全年九百万的销售额，并将任务划分到了每个月份，大概只有三月份较去年同期销售额减少之外，其余月份都较去年同期略涨（包括了内支部分）。任务完成方面也只有一两个月未完成之外，大部分月份均超额完成计划，并被给予了超额部分奖金的奖励。所以到现在为止，九百万的销售计划早已完成，就看与去年同期相比较，超额部分所能达到的数据了。只是现在看12月份的预订情况，销售似乎不太乐观，为此，经理特地召集我们开了个鼓励士气大会，让我们再接再厉，一鼓作气，站好最后一班岗，争取最大程度的销售额。
除了经营方面的工作，培训和管理工作也穿插其中，每月的月结会及培训工作也是有条不紊。由于今年的平淡无奇，公安系统方面的培训也增加了许多，不仅有海派的安全培训，前台登记工作的要求也越来越严格，还有海淀分局出入境的外事户籍培训，每一项培训我们前台员工都积极参与其中，为增强自身的业务素质而努力。
当然，20xx年的改变也有不少。其一，由站式服务更改为坐式服务就是最大的改变。宾馆有许多的老顾客，每当他们来店时，常说的一些话就是“哟，改台子了，不错，更气派了。”“很好啊，更直观，也更舒适了。”客人们的感觉都不错，而作为服务人员的我们更加从心底里感谢领导们的关怀，而更加舒适的办公环境也让同事们心情愉悦地努力工作。其二，还有前台添置的壁挂电视，重复播放的北大风光片，宾馆介绍片，入住宾客登记要求，入住宾客温馨提示等等内容，也让正在前台办理入住和退房的宾客既打发了时间，又充分感受到了宾馆的热忱和周到。另外，宾馆还响应国家政策，给大家调整了工资，并从20xx年下半年起补发，都让员工们心中慰藉不少，也更加有动力努力地工作。还有就是商务中心已经出租给了首都旅行社分销店且重新开张了。不但恢复了以往商务中心的服务项目，还额外增加了旅游项目，给酒店客人带来更多更周到的服务。
为了20xx年工作的顺利开展，宾馆做了今年年末部分客房重新修缮的预算。主要是针对客房五层标间以及三层普套的更换壁纸的装修工程，还有大堂的宾馆正门增加避风装置，从而增加大堂的温度舒适度等内容。另外前台也添置了一台小型复印机，保证了外国宾客的证件复印功能，从而达到海淀分局外事户籍登记工作的基本要求，这些都是宾馆在硬件设施方面的改进。在软件方面，销售部则和艺龙、航信等较大型网站也积极沟通，签订了协议，增加了网络订房的渠道，前台则不断地培训，接待员与收银员共同学习，不但学习本岗位相关知识，而且准确了解相关岗位的业务知识，从而提高个人素质，提高业务技能，以便更加贴心，更加周到，更加熟练地对客服务，来增加宾馆的回头客。似乎总是老调重弹，但正如日复一日，年复一年，宾馆总是不断地完善客房的硬件设施，而我们员工也总是努力地提高对客服务的能力，只有这样，宾馆才能屹立在竞争日益激烈的时代里，宾馆的明天才能更加美好和辉煌。
2015年宾馆年终工作总结范文
xx年12月了，又到了回顾历史，展望未来的时间。纵观xx年整个年度，一切是那样的平静、平淡和平常，而在这极度平凡的一年里，我们是怎样安然的走过xx年的呢?
既然经营是重点，那就先说说xx年的销售吧。年初订下的销售任务是全年九百万的销售额，并将任务划分到了每个月份，大概只有三月份较去年同期销售额减少之外，其余月份都较去年同期略涨(包括了内支部分)。任务完成方面也只有一两个月未完成之外，大部分月份均超额完成计划，并被给予了超额部分奖金的奖励。所以到现在为止，九百万的销售计划早已完成，就看与去年同期相比较，超额部分所能达到的数据了。只是现在看12月份的预订情况，销售似乎不太乐观，为此，经理特地召集我们开了个鼓励士气大会，让我们再接再厉，一鼓作气，站好最后一班岗，争取最大程度的销售额。
除了经营方面的工作，培训和管理工作也穿插其中，每月的月结会及培训工作也是有条不紊。由于今年的平淡无奇，公安系统方面的培训也增加了许多，不仅有海派的安全培训，前台登记工作的要求也越来越严格，还有海淀分局出入境的外事户籍培训，每一项培训我们前台员工都积极参与其中，为增强自身的业务素质而努力。
当然，xx年的改变也有不少。其一，由站式服务更改为坐式服务就是最大的改变。宾馆有许多的老顾客，每当他们来店时，常说的一些话就是哟，改台子了，不错，更气派了。很好啊，更直观，也更舒适了。客人们的感觉都不错，而作为服务人员的我们更加从心底里感谢领导们的关怀，而更加舒适的办公环境也让同事们心情愉悦地努力工作。其二，还有前台添置的壁挂电视，重复播放的北大风光片，宾馆介绍片，入住宾客登记要求，入住宾客温馨提示等等内容，也让正在前台办理入住和退房的宾客既打发了时间，又充分感受到了宾馆的热忱和周到。另外，宾馆还响应国家政策，给大家调整了工资，并从xx年下半年起补发，都让员工们心中慰藉不少，也更加有动力努力地工作。还有就是商务中心已经出租给了首都旅行社分销店且重新开张了。不但恢复了以往商务中心的服务项目，还额外增加了旅游项目，给酒店客人带来更周到的服务。
为了xx年工作的顺利开展，宾馆做了今年年末部分客房重新修缮的预算，主要是针对客房五层标间以及三层普套的更换壁纸的装修工程，还有大堂的宾馆正门增加避风装置，从而增加大堂的温度舒适度等内容。另外前台也添置了一台小型复印机，保证了外国宾客的证件复印功能，从而达到海淀分局外事户籍登记工作的基本要求，这些都是宾馆在硬件设施方面的改进。在软件方面，销售部则和艺龙、航信等较大型网站也积极沟通，签订了协议，增加了网络订房的渠道，前台则不断地培训，接待员与收银员共同学习，不但学习本岗位相关知识，而且准确了解相关岗位的业务知识，从而提高个人素质，提高业务技能，以便更加贴心，更加周到，更加熟练地对客服务，来增加宾馆的回头客。似乎总是老调重弹，但正如日复一日，年复一年，宾馆总是不断地完善客房的硬件设施，而我们员工也总是努力地提高对客服务的能力，只有这样，资源宾馆才能屹立在竞争日益激烈的时代里，宾馆的明天才能更加美好和辉煌。
殡仪馆馆长年终总结(范文5篇)
辞旧迎新之际，作为殡仪馆馆长，谨向大家致以诚挚的问候和新年的祝福。回顾过去一年，我们共同面对了许多挑战，但也收获了不少成果和进步。在新的一年里，希望我们能够团结一心，共同努力，为每一位逝者及其家属提供更加温暖、人性化的服务。下面是瞎编带来的“殡仪馆馆长年终总结(范文5篇)”，欢迎阅读！
殡仪馆馆长年终总结（一）
一、工作回顾
1. 经过一年的努力，我们殡仪馆在履行承诺、服务质量、管理规范等方面取得了可喜的成绩。我们通过规范流程、提升服务质量，得到了许多家属的肯定和赞扬。
2. 在过去的一年中，我们逐步建立完善了信息化管理系统，提高了工作效率和服务水平。通过整合资源，加强内部管理，提升团队凝聚力和执行力。
3. 在公共关系方面，我们积极开展社区活动、宣传服务，提高了公众的认知度和满意度。与相关机关合作，开展专题讲座，提高社会公众的葬礼文化素养。
二、存在问题
1. 在服务过程中，仍有部分员工表现不够专业和热情，需要进一步加强培训，提高服务意识和技能水平。
2. 管理体系仍有待完善，有些流程还不够顺畅，需要优化流程，提升工作效率和服务质量。
3. 在信息化建设方面，尽管已经取得很大进展，但仍有一些功能需要进一步完善，以提升整体管理水平。
三、对策措施
1. 深化培训，加强员工的技能和服务意识，提升整体服务质量。
2. 设立定期评估机制，建立考核制度，激励和鼓励员工在工作中更加用心、专注。
3. 加强内部沟通和协作，优化流程，减少各部门之间的摩擦，提升工作效率。
4. 继续完善信息管理系统，根据需求进行功能优化，提高管理效率和信息安全性。
四、工作展望
1. 在新的一年里，我们将进一步加强员工培训，提高专业技能，提升服务质量。
2. 持续完善管理体系，优化流程，提高工作效率和服务满意度。
3. 拓展新的业务领域，与相关机构合作，推动葬礼文化的传承和发展。
4. 积极回应社会变革，关注绿色环保，提供更加个性化、人性化的葬礼服务，满足不同群体的需求。
在即将结束的一年里，我们取得了可喜的成绩，还存在一些问题。但我们相信，在全体员工的共同努力下，殡仪馆将会进一步提升服务质量和管理水平，更好地履行社会责任，为公众提供更好的殡葬服务。我们期待与员工、社会各界的合作，共同推动殡葬行业的发展和进步。谢谢大家的支持！
殡仪馆馆长年终总结（二）
一、总体工作回顾
今年是我担任馆长的第一年，我深感责任重大。在过去的一年里，我认真履行职责，积极推动殡仪馆的各项工作。我们共办理各类殡葬业务XXX件，取得了一定的成绩。同时，在面对种种挑战和困扰时，我和全体员工都充分发挥了团队协作的优势，共同克服了困难，取得了这些成绩。
二、服务质量提升
为了提升我们的服务质量，我们采取了一系列措施。首先，我们对员工进行了系统的培训，包括礼仪、服务技能等方面。同时，我们加大了设备投入，引进了先进的设备，以提高工作效率和服务品质。此外，我们还加强了与相关部门的合作，共同改进服务流程，确保每一位逝者及其家属都能获得我们的周到关怀。
三、创新推广
为了提升殡仪馆的知名度和社会影响力，我们开展了一系列创新推广活动。我们积极参与社区公益活动，通过宣传展板、义务讲座等形式，向社会宣传殡葬文化，扩大了我们的影响力。同时，我们还推出了新的服务项目，如殡葬仪式设计、手机APP预约等，以满足不同需求的家庭。
四、员工管理与激励
员工是殡仪馆工作的核心力量，我重视员工的管理与激励工作。今年我们加强了员工的培训与技能提升，并根据员工的表现进行了激励和奖励。尤其是在繁忙季节，为了保证服务质量，我积极参与工作，与员工共同努力，并充分听取员工的意见和建议，进一步提升了团队凝聚力和工作积极性。
五、加强与社区的沟通合作
作为一家殡仪馆，我深知我们的发展离不开社区的支持。今年，我们加强了与社区的沟通与合作，与社区居民组织了多次交流会，听取居民的意见和建议，并在其他方面提供帮助。通过这些努力，我们与社区的关系明显得到了改善，促进了馆内服务的提升和发展。
六、存在的问题与改进措施
虽然我们在过去一年取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。例如，人员配备不足、待遇问题等。为了解决这些问题，我计划在明年增加员工数量、提高员工福利待遇等，以提升团队的整体素质和竞争力。
七、展望未来
明年，我将继续带领团队，积极推动殡仪馆工作的发展。我们将进一步提高服务质量、提升员工培训水平，加强与社区的合作，争取让更多的人了解并认可我们的服务。同时，我们还将进一步改善内部管理，优化工作流程，提高工作效率。相信在全体员工的共同努力下，殡仪馆的工作会持续取得更大的进步。
总而言之，回顾过去的一年，我们取得了一些成绩，但也面临一些挑战。面对挑战，我们要保持谦虚与进取的精神，团结一致，共同努力，为更好地服务逝者和家属而奋斗！
殡仪馆馆长年终总结（三）
一、工作回顾
1. 经过一年的努力，我带领整个殡仪馆团队完成了各项工作任务。我们积极响应社会需求，提供专业殡仪服务，以尊重、关爱和细致的精神，为亲人送别创造一个温馨和谐的环境。
2. 在过去的一年里，我深入了解了殡葬行业的发展动态，不断更新知识和提升能力，使自己保持在行业的前沿。同时，我积极与相关部门合作，不断拓展合作渠道，提高服务的质量和效率。
3. 我们在遗体处理和告别仪式方面进行了多次创新，充分尊重逝者和亲属的个人需求。我们的告别仪式不仅仅是简单的送别，更是一个回顾生命的庄重仪式。我们创造了很多具有个性化特点的仪式，充分满足亲属们的需求。
4. 我们加强了团队的专业培训，提高了员工的技能水平和服务质量。我们定期组织培训课程，提供最新的殡葬行业知识和技术，以确保我们的员工能够胜任各种工作任务。
二、成绩与亮点
1. 在过去的一年里，我们服务的家庭数量大幅增加，得到了社会各界的广泛认可和好评。我们的服务质量得到了很多家庭的赞扬，他们对我们的尽心、尽责和权威表示赞许。
2. 我们充分利用社交媒体和网络平台加强了宣传与推广，提高了我们的知名度和影响力。通过提供在线咨询和预约服务，我们大大方便了亲属们的办事流程，并获得了广大家庭的好评。
3. 我们与相关部门建立了紧密的合作关系，推动了殡葬行业的规范化发展。我们积极响应相关政策，加强与医院、公安等机构的合作，提高了工作的效率和质量。
4. 我们针对殡葬行业的特殊需求，创新了一系列服务，如丧葬用品销售、宗教仪式组织等。这些服务不仅增加了我们的收入来源，还提升了我们的综合服务水平。
三、不足与改进
1. 我们的工作中还存在一些问题，如服务流程不够规范、工作纪律不够严明等。这些问题对我们的形象和效率都产生了一定的负面影响。在新的一年中，我们将加强管理，推动各项工作规范化。
2. 我们需要进一步提高员工的服务意识和技能水平，尤其是在面对亲属的情绪化时需要更加细致和耐心。我们将加强员工培训，提高他们的心理素质和沟通能力。
3. 我们需要进一步了解亲属的需求，并提供更加个性化的服务方案。我们将积极与亲属进行沟通，了解他们的需求，并根据实际情况提供有针对性的服务。
四、展望与计划
1. 在新的一年中，我们将继续秉持“以人为本，专业服务”的理念，提供更加高质量的殡仪服务。我们将不断提升自己的综合实力，加强与相关部门的合作，为社会提供更好的服务。
2. 我们将加强内部管理，规范工作流程，提高服务的质量和效率。我们将建立健全的绩效考核机制，激励员工的积极性和创造力。
3. 我们将持续关注行业的发展动态，学习和引进先进的管理思想和技术，在创新中提高服务的水平。我们将利用科技手段来提高服务质量和效率，如互联网、人工智能等。
总之，过去一年我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在新的一年里，我们将进一步提升服务水平，改进管理，积极适应行业发展的需求，以更好地满足社会的殡葬需求。
殡仪馆馆长年终总结（四）
一、工作回顾
1. 殡仪馆馆长一年来，带领团队完成了各项殡葬服务工作，提供了高质量的服务。
2. 在遗体清理、处理和尸体火化等方面，总结了多项经验，提高了工作效率。
3. 积极开展宣传，提升了殡仪馆的知名度和声誉。
4. 与相关单位保持良好合作，提升了服务质量。
5. 加强了队伍建设，增强了团队凝聚力和专业素质。
二、成绩总结
1. 今年共完成X起殡葬服务工作，圆满完成各项任务。
2. 提高了殡仪馆的工作效率，减少了遗体滞留时间，满足了家属的需求。
3. 通过宣传活动，吸引了更多的客户，提升了服务覆盖率。
4. 增加了悔过教育的宣传力度，有效预防了违法犯罪活动。
三、亮点展示
1. 引入了现代化的管理手段，提升了殡仪馆的管理水平。
2. 推广了一站式服务，提供了更加便捷的服务体验。
3. 增加了殡葬礼仪的演绎活动，提升了仪式感和服务质量。
四、存在问题
1. 人员流动性大，需要加强对新员工的培训和引导工作。
2. 部分服务质量有待提高，需要加强对从业人员的监督和管理。
3. 客户满意度调查不足，需要加强对客户需求的了解和反馈机制的建立。
五、未来展望
1. 继续深化与相关单位的合作，推动殡葬服务业的发展。
2. 进一步提高服务质量，提高殡仪馆的竞争力。
3. 加强对员工的培训和管理，提升团队的专业素质。
4. 加强宣传力度，提高殡仪馆的知名度和市场份额。
以上是本年度殡仪馆馆长的年终总结，感谢各级领导和团队成员的支持和合作，展望来年，我们将继续努力，为广大客户提供更高质量的服务。
殡仪馆馆长年终总结（五）
一、回顾过去一年工作
1. 在过去的一年中，我们殡仪馆经历了许多挑战和机遇。首先，我们面对了疫情爆发所带来的不确定性和困难。我们积极采取措施，确保员工和客户的安全，同时保持业务的正常运作。
2. 在服务质量方面，我们始终坚持以客户为中心的理念。通过加强员工培训，提高服务水平，我们成功地提供了高质量的殡葬服务，受到了客户的一致好评。
3. 在市场竞争方面，我们紧密关注市场动态，及时调整业务策略，增加服务种类和品质，与其他竞争对手形成差异化竞争优势。
二、取得的成绩
1. 在市场份额方面，我们成功地扩大了市场占有率。通过市场调研和宣传推广，我们吸引了更多的客户选择我们的服务，业务量出现了显著增长。
2. 在员工培训方面，我们加大了培训投入，提高了员工的岗位技能和服务意识。员工满意度得到提高，工作效率也明显提升。
3. 在社会形象方面，我们积极参与社区公益活动，增强了馆长的公信力和形象，树立了良好的企业形象。
三、存在的问题及改进措施
1. 由于市场竞争激烈，我们需要进一步提高服务品质和创新能力，推出更多差异化的产品和服务，以满足客户的多样化需求。
2. 在员工管理方面，我们需要加强团队协作，营造和谐的工作氛围。同时，要加强对员工的激励和培训，提升员工的专业素养和工作热情。
3. 在经营管理方面，我们需要进一步优化内部流程和管理机制，提高效率和执行力，确保服务质量的稳定性和可持续发展。
四、展望未来
1. 面对新的一年，我们将继续坚持以客户为中心的服务理念，不断提升服务品质和专业水平，争取更多客户的信赖和选择。
2. 我们将注重技术创新和管理创新，积极引进先进的殡葬技术和设备，提高服务效率和质量。
3. 我们将加强团队建设和员工培训，打造一支高素质、专业化的团队，为客户提供更优质的服务和关爱。
4. 我们将加大品牌宣传和市场推广力度，扩大知名度和影响力，促进业务的持续增长和发展。
过去一年是充满挑战和机遇的一年。我们在市场竞争中取得了可喜的成绩，但也发现了一些问题和不足。展望未来，我们将进一步优化经营机制，提高服务质量和竞争力，努力成为客户信赖的殡葬服务提供商。
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《文化馆年终工作总结》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“文化馆全年工作总结”专题。
