年轮流转，时光飞逝，回想起来，在某一段时间之中，我们经历了很多的事，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结的精髓在于客观的查错改错。对于总结范文你有什么心得呢？请阅读由小编为你编辑的2014区质监局办公室工作总结范本，欢迎分享给你的朋友！
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办公室作为区质监局的综合职能部门，在局党组的领导下，在市局办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为单位发展做出了应有的贡献，现将一年来的工作总结如下：
一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一
办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”重要思想和党的“十七大”精神，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全局工作的整体情况。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强：一是坚持为领导服务与积极主动关注股室、队、所和机关建设的辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为股室、队、所服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，努力的注重、利用不同方式和渠道，了解股室、队、所在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。二是在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。今年以来，我们积极主动的捕捉工作中好的经验做法和相关信息，加工整理，及时在全市质监系统推广，以促进工作的整体推进。三是在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对区政府和市、区局重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下乡检查等机会，掌握第一手资料。在系统全面收集材料的基础上，总结出生产加工企业、个体户存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。今年，办公室根据我局工作实际，已写了4篇专题调研报告。四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实；另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。①紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各股室、队、所的期量考核指标，责任到人、责任到股室、队、所，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动领导决策的贯彻落实；②加紧档案资料的整理工作，严格按照良好级别的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。③抓住食品生产加工业重点问题，加强了专项督办工作。食品生产加工业各种文字材料涉及到市局、区政府、各乡镇场（街办）、有关部门及本局股室，为了做好产品质量和食品安全专项整治工作，我们办公室内外协调、积极参与督办，基本上做到了件件有着落，事事有回声；④以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中，我们经常与各股室、队、所进行沟通，了解情况，发现问题，提出建议，制定措施，主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。
二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率
办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，积极开展“质监促发展，服务构和谐”教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。一是规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办；哪些可以表态，哪些不可以表态；哪些该说，哪些不该说；做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局和区委、区政府的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；三是规范办公室工作的实效性，做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以来，相继下发了5个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建设上，增加了一台微机，安装了电子公文传输系统，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导
的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针对业务用车的热点、难点问题，制定了完善了相关制度，各项费用有较大幅度的降低。
一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与质监系统同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和单位的发展增砖添瓦。
三、明年工作计划
明年办公室工作以*理论、“三个代表”重要思想为指导,坚决贯彻执行党的“十七大”精神，按照区委、区政府和市、区局质量技术监督工作部署，围绕“精打细算抓管理，想方设法求效益”的主题，突出质量监督这一中心，抓住打假治劣这个重点，强化服务意识，加强自身建设；充分发挥办公室的职能作用，实现“三好”即：管理好、协调好，服务好，做到“四到位”即：会议组织落实到位、文件资料管理到位、工作机制运转到位、后勤服务保障到位，达到“内强素质、外树形象”的目的，认真完成局领导交给的各项任务。
1、在办公管理方面，做到“两个加强”
强化管理意识。管理出团结，管理出人才，管理出效益、管理出安全，以求真务实的工作姿态，切实抓好办公室的全面管理工作。第一、加强办公制度管理。一是在办公管理的标准化、规范化、制度化上下功夫。认真按照区政府办公室和市局办公室的有关规定，形成正规化的办公管理秩序，做好迎接市局、地方政府及相关部门随时检查的准备；二是加快办公室自动化建设，从实际出发，根据本单位的机构设置、资金情况购配电脑、进行信息网络化管理，进而为领导的决策提供和服务，增强办公效能；三是加强检查监督，抓好办公管理制度的落实，防止流于形式不按办公制度办公。第二、加强办公设备管理。一是对办公物品进行清理登记建档；二是对办公物品实行计价管理，责任到人，如因损坏照价培偿。
2、在服务方面，做到“两个抓好”
第一、抓好执法打假服务。执法打假工作点多面广，是我们质量技术监督的重点工作，所以我们要优先给予保障安排，同时兼顾冲在一线的各业务股室、所，尽量为他们创造环境，尽量提供服务。
第二、抓好信访服务。信访接待工作是办公室发挥助手、参谋作用的一种方式。信访工作是倾听群众呼声，是一项政策性很强的工作，同时也是掌握信息动态的重要途径。作为局办公室应高度重视信访工作，责无旁贷，应主动、及时、热情搞好这项服务工作。
3、在队伍素质建设方面，努力提高办事能力
一是成立一支稳定的信息员队伍，定期或不定期的开展调研活动，各股室、队、所要积极创新工作方法，充分调动信息人员写稿的积极性和敏感性，切实提高信息稿件质量，促进信息工作上台阶、上水平。二是完善并坚持好各项内部管理制度，明确职责，加强办公室岗位职责制。三是提高办公室人员的政治业务素质，加强办公室人员形象建设，开展办公室人员礼仪形象教育；提高办文、办会、办事的能力。
各位办公室人员，要团结奋斗、锐意进取,打基础管长远，以崇高的精神,理清思想、出好点子、当好参谋，为实现局党组确定的20xx年目标管理任务努力发挥好自己应有的作用，为质监事业多做贡献。
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市质监局办公室工作总结报告
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一年来，质监局办公室在领导班子的正确领导下，坚持以*理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实十六大精神，权属质量监督+面,更多精彩请质量监督+查看。紧紧围绕我局党组和质监局____年中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，在局办公室全体人员的共同努力下，在局领导和科室人员的理解支持下，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用。现将办公室工作总结如下：
一、加强学习，努力提高办文办事能力
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习*理论和“三个代表”精神，学习党的十六届四中、五中全会精神，学习各项质量法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。对照年初工作目标，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和各二级单位提供良好周到的服务。在落实各项工作的时候，局办公室人员都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、各二级单位同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员工作气氛融洽，配合默契，每个人都能从质监局事业发展的大局出发，从全局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、突出重点，全力完成各项工作任务
_、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党组的工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，权属质量监督+面,更多精彩请质量监督+查看。及时指导全局工作的开展。关于办会，全年圆满完成了全市质量工作会议、全市食品生产加工企业整治工作会议、全市液化气充装站集中整顿工作会议、全局系统整顿规范行政行为系列会议等各种大型会议__余次。关于办事，主要是督促检查局党组的部署在各二级单位的贯彻落实情况，传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通，全年没有出现重大失误行为。
_、做好宣传工作。本着宣传工作为质监事业发展服务、为质监工作改革服务、为提高质监部门知名度服务的原则，加强全局系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体发表稿件___多篇，配合市电视台采编质量专题报道__期。
_、做好日常事务工作。认真执行收支两条线的有关规定，严格执行财经纪律，及时做好各类财务报表；建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档；建立了大事记收集制度，按月做好大事记录。认真做好计划生育工作和社会治安综合治理工作，高标准通过了市政府及有关部门的检查验收。
_、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转；做好机关卫生工作，营造了良好的办公环境；做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
_、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如党员先进性教育等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广。为保证高质量完成这些工作，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
三、互相补台，加强与其他科室的沟通
办公室全体人员与其他各科室加强沟通，密切配合，互相支持，保证质监局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室的工作也要积极配合其他科室积极完成，及时与其他科室沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善制度，落实科学管理理念
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的“用制度管人、用制度管事、用制度理财、用制度养廉”的管理理念，权属质量监督+面,更多精彩请质量监督+查看。我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步增强；与科室之间、二级单位之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
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质监办公室工作总结
一年来，质监局办公室在领导班子的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实xx大精神，权属质量监督 面,更多精彩请质量监督 查看。紧紧围绕我局党组和质监局____年中心工作，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，在局办公室全体人员的共同努力下，在局领导和科室人员的理解支持下，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为总体工作计划的实现发挥了作用。现将办公室工作总结如下：
一、加强学习，努力提高办文办事能力
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习党的xx届四中、五中全会精神，学习各项质量法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。对照年初工作目标，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和各二级单位提供良好周到的服务。在落实各项工作的时候，局办公室人员都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室、各二级单位同志们的支持，落实顺利。办公室全体人员工作气氛融洽，配合默契，每个人都能从质监局事业发展的大局出发，从全局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、突出重点，全力完成各项工作任务
_、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局党组的工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等，权属质量监督 面,更多精彩请质量监督 查看。及时指导全局工作的开展。关于办会，全年圆满完成了全市质量工作会议、全市食品生产加工企业整治工作会议、全市液化气充装站集中整顿工作会议、全局系统整顿规范行政行为系列会议等各种大型会议__余次。关于办事，主要是督促检查局党组的部署在各二级单位的贯彻落实情况，传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通，全年没有出现重大失误行为。
_、做好宣传工作。本着宣传工作为质监事业发展服务、为质监工作改革服务、为提高质监部门知名度服务的原则，加强全局系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报刊、新闻媒体发表稿件___多篇，配合市电视台采编质量专题报道__期。
_、做好日常事务工作。认真执行收支两条线的有关规定，严格执行财经纪律，及时做好各类财务报表;建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立了大事记收集制度，按月做好大事记录。认真做好计划生育工作和社会治安综合治理工作，高标准通过了市政府及有关部门的检查验收。
_、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，营造了良好的办公环境;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
_、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如党员先进性教育等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广。为保证高质量完成这些工作，办公室全体同志没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
三、互相补台，加强与其他科室的沟通
办公室全体人员与其他各科室加强沟通，密切配合，互相支持，保证质监局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室的工作也要积极配合其他科室积极完成，及时与其他科室沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
四、完善制度，落实科学管理理念
为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提出的“用制度管人、用制度管事、用制度理财、用制度养廉”的管理理念，权属质量监督 面,更多精彩请质量监督 查看。我们进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、请假、值日等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落实力度需要进一步加大;办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步增强;与科室之间、二级单位之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
公司办公室工作总结范本2014
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XX年，公司办公室在总经理室正确领导下、在各单位和部门密切支持配合下、办公室全体同事心往一处想，劲向一处使，办公室工作有条不紊，在这一年里，我们公司办公室切实抓好干部管理工作，做好人力资源管理和培训工作，以员工满意为目标搞好后勤服务，以树立企业良好形象为目标做好验厂、接待以及安全管理工作，所承担的各项业务工作均能圆满完成，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。。
一、抓目标管理推动企业各项工作的开展做好人力资源管理和培训：年初，总经理室经过深入研究讨论，制定了XX年度经营目标。办公室按领导要求，围绕厂部总目标认真进行目标分解工作，并及时落实到全厂各部门和车间，组织并隆重召开了由全体管理干部、技术人员参加的目标责任书签约会议，各部门和车间第一责任人与总经理签订了XX年度目标责任书。部门和车间按要求把本部门的目标指标进一步细化，分解和落实到每一个岗位。通过目标管理大家明确了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作岗位上能有意识地、主动地朝着目标努力去完成。每个月通过目标的考核，促进各岗位不断地改进工作、不断地取得成效。通过目标管理将企业年度总目标变成了全厂各部门、每一个员工的自觉行动，使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成了合力。企业要实现战略目标，人是关键因素，人力资源是企业核心资源。抓好人力资源管理为企业经营目标的实现提供坚实的人力基础是办公室的一项重要职责，必须时刻关注和及时满足生产经营工作需要，配置合适的、高素质的管理人员和各个生产岗位工人。针对企业人员流动情况，我们与各个车间管理干部一起，一方面做好稳定现有员工工作，另一方面紧抓招聘，采取发动员工带人，多次不辞辛劳出差外地，积极与学校联系洽谈，落实招聘员工，及时补缺充实生产流水。我们注重抓好对员工的教育培训，在做好对员工厂规厂纪、行为规范教育以及跟踪要求车间班组做好新员工技能培训的同时，注重利用各种形式引导员工树立正确的人生观、职业道德、敬业精神，增强了企业的凝聚力。1～6月份新进员工xxx人，新员工培训和教育管理任务十分繁重，各个车间也都对他们做了大量培训工作，办公室对新员工加强跟踪和考核，通过新员工的实习总结了解到他(她)们的真实思想，针对个人的情况做好他(她)们的工作，使新员工尽快成熟起来，自觉按工厂严格的管理规范要求做事。
二、以打造一个能打硬仗的管理团队为目标抓好干部队伍建设：企业能否战胜国际金融危机带来的巨大困难，实现XX年经营目标，关键在能否有一个团结高效、能打硬仗的管理团队、技术团队。作为负责管理和考核干部的综合管理部门，年初，根据总经理室的要求，我们对全厂所有中层以上干部XX年度的工作进行了认真的考核，对中高层管理干部岗位在全厂进行了公开公平公正的竞聘，并筹备组织了竞聘演讲会。通过干部述职、群众测评、个人竞聘演讲、领导评议、研究确定任命，按时间进度和工作要求完成了这一重要工作。紧接着对于直接指挥生产一线工作的基层干部—技术员、统计员、工段长，同样也通过严格的竞聘、选聘，让他们明确岗位职责，激励他们尽职尽力做好工作。为提升干部素质，我们认真抓好干部培训工作：国际金融风暴的影响使定单利润空间减少，XX年更要求我们必须通过科学管理挖掘内部潜力，减少浪费提高效率从每个细节做起，针对我们现场管理的不足，迫切需要提升管理人员的现场管理能力，因此，办公室经过事先精心选择教材，确定组织全体中层以上干部、工段长、统计员参加《现场管理十大利器》课程的培训，集中收看生产管理专家徐明达教授讲课录像，并组织结合实际管理情况进行交流，通过学习和交流提升管理人员的管理理念和实际工作能力。管理干部通过培训学到了实用的知识。并在实际工作中进行了卓有成效的应用，为企业带来了较好的经济利益。在干部考核方面，办公室每月对管理干部进行严格的绩效考核，对当月发生的质量事故纠正预防，管理人员分配与企业经济效益挂钩，不断地激励干部的上进心和工作责任心，保持了工作的活力。
三、以员工满意为目标搞好后勤服务：上半年本厂生产任务十分繁重，员工工作很辛苦，因此，作为后勤部门，理所当然的应该做好我们的后勤服务工作，改善服务质量。年初，办公室领导提出了加强后勤食堂、服务部、宿舍的管理，将提高满意度作为重点，让员工吃的卫生吃的满意，能够在舒适的环境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。办公室分管领导对食堂后勤人员提出工作要求，食堂管理人员会同厨师每周排好菜谱，在市场物价不降、公司标准不变的情况下精心操作尽量在口味上下功夫。服务部人员提倡微笑服务，不卖过期食品，保证员工的安全。宿舍严格执行宿舍管理制度，每天检查，每月评选，好的表扬，不好的限期整改，贴红星、每天公布，每月通过召开宿舍长会议对员工遵守制度进行教育，员工遵守制度的自觉性有了提高，每天关心公布出的小红星的多了。上半年在员工中进行了对后勤服务满意度问卷调查，测评满意度76，员工对后勤工作给予了认可。通过调查我们也找出了后勤服务中的不足之处，使得在今后的工作中有了改进提高的方向。在车间生产交期紧需要突击时，保洁人员到车间帮忙，到车间手工翘边、串圈、喷水、出货等等，需要做什么就做什么，为全厂生产任务的完成承担起了应尽的责任。
四、以树立企业良好形象为目标做好验厂、接待以及安全管理工作：为贯彻厂领导以变制变战略决策，办公室积极配合生产经营部的业务拓展，认真做好接待、验厂等工作。在上半年的验厂中客户对企业要求越来越高，各客户具体要求各有不同，对员工考勤、加班工资发放标准等要求不一样，所以验厂准备中只能按照不同的客户分别对待，按客人要求做好相应准备。办公室认真抓对员工的梳理和现场管理，进行各种资料、记录表单的准备，配合车间做员工的验厂知识培训，纠正补缺。xx公司每隔3个月都进行验厂复查，我们将验厂提出的要求作为日常的工作，平时督促检查，始终保持良好的状态满足客户的要求。xxx进行反恐验厂在我们厂是第一次，反恐验厂核查项目中，既有硬件设施改造工程，又有十多项管理软件的资料准备，许多在我们厂尚属空白，准备工作工作量很大，例如《反恐安全手册》的起草，我们按海关反恐指引的要求，结合本厂实际，写出了四万余字的《反恐安全手册》这一验厂的主要文件，在日常的反恐验厂资料准备中，每次出货时都要跟踪检查摄像记录，增加了很多工作。作为舜天的窗口以及业务拓展的需要，接待工作是企业的一项重要工作。上半年面临繁忙的接待任务，办公室在各部门、车间大力支持下，齐心协力，互相配合，努力做好接待工作。今年是国家的“安全生产年”，江苏舜天国际集团和南京市江宁区安监局对此都作了重要部署。办公室认真贯彻上级精神，认真做好安全管理工作。上半年我们的安全管理工作主要做法是把安全目标管理落实到安全管理中去。年初，制定了“XX年事故发生率为零的安全指标”作为安全管理的目标，并按块块负责，将安全责任承包到各个部门和车间，将安全管理工作细化，将事故预防作为工作的重点，安全教育和宣传工作作为手段，提高全员的安全意识和安全素质，在抓好新员工的入厂教育安全教育的同时，还组织了员工安全教育考试，利用广播宣传栏多次进行安全、防火、反恐以及宣传严禁打架斗殴、严禁盗窃犯罪行为等，形成了有力的声势，起到了较好的预防作用。加强日常的安全和消防巡回检查，严格制止违章行为消除安全隐患。组织全厂员工在生产大楼和宿舍楼进行紧急情况疏散演习、组织全厂义务消防员、安全员、救护防护员以及XX年新进厂的男员工在厂区院中参加的灭火实战演习，采用徐明达教授看板管理的方法，在生产楼、宿舍楼、食堂的一些地方增加了标语、标牌、标识等，让员工一看就知、一看就懂，使广大员工增强了安全意识、了解了安全知识、提高了处置突发事故的能力，员工违反制度的现象少了，遵守厂规厂纪的自觉性增强了，实现了本公司上半年“安全事故发生率为零的目标”。
本部门下年工作打算：
1、以is09001：XX管理体系为手段，加强干部管理，强化各种考核，管理进一步细化，促使各级干部把提高工作质量和产品质量、减少无效劳动，为提高经济效益实现全年的经营目标而扎实工作。
2、下大力气，做好员工稳定、招聘及员工的培训工作，全面提高员工的综合素质，有针对性的进行宣传教育，对不同岗位进行培训，不断完善激励机制，为企业全年各项经济指标圆满实现提供人力资源保证。
3、强化安全管理、改善后勤服务，让良好的企业安全管理和后勤服务工作为企业生产经营的中心工作保驾护航。
今年已经过去，今后的工作任重而道远，我们办公室全体同仁，决心团结一心，努力工作，力争在下半年取得更好的成绩，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。