电工年终工作总结汇报

发布时间： 2019.08.16

光阴似箭，岁月如梭，人生即将翻开新的一年的篇章。很多单位都会安排的年终述职，我们需要及早准备。写好年终工作总结能够更好地面对下一阶段的工作。如何在年终工作总结中全面系统地分析自己呢？以下是小编为大家收集的“电工年终工作总结汇报”建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！

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我工作以来，一直从事一线电工工作，多年来，我严格要求自己，兢兢业业。主要从以下几个方面来总结：
一、思想政治学习及民主管理方面
我认真学习马克思列宁主义，*思想，*理论，以三个代表的精神指导生产实践。积极参加各种民主活动，参与民主管理，以厂为家，努力工作，做好一名生产一线电工应做的职责。
二、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神，提高职工安全用电意识，增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系，健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理，巩固安全基础。
4、一个确保，用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面
多年来，我积极参加各种学习和培训，努力学习电工知识基本知训，供电系统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，机床电气控制线路，plc控制等有关知识体系。每次学习，我都学到一些新的理论，并用来指导工作实践，运用到工作中来，对工厂的供电系统，控制系统进行改进，受到一致的好评。
四、在节能降耗方面
在节能方面，我积极运用已学的知识，为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面，为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备，进行电气改造，使一些老设备重新焕发青春。
五、实践生产方面
在生产实践方面，例如：电动机的电气故障的查找和排除实例。电气方面：1、检查引出线绝缘是否完好，电动机是否过热，查其接线是否符合铭牌规定，绕组和首、尾端电否正确；2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象；3 、通电检查在上述检查后末发现问题时，可以直接通电试验，用三相调压器开始施加较低的电压，再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法，为工厂多台电机查找故障，并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法，并记录在案，用来指导实践，同时也提高自己的业务水平。
总之，在生产实践中做到规章制度上墙，严格按规章制度办事。多年来，工厂未发生一起电气引起的人生安全故障，而工厂通过多次技术改造，设备运行更加科学化、合理化。

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公司电话销售年终工作总结汇报

这篇公司电话销售年终工作总结汇报的文章，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

一：总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：
1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。
2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面二种情况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是表面上的，希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交流一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，如果前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。
第2个问题，一般在客户电话准确性不高时，这是常出现的问题，如果打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事交流，他们是否参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参加过了什么展会今年参加那个地方的参会比较多明年有没有展会计划大概什么时候会出来参展的信息但切记，如果不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。
第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但一直挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果呢各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次希望!
第4个问题，每个电话销售都爱听到的话，因为可以跟经理说，客户今天让我发传真了，偶尔会看到经理满意的点头，朋友们，这是个假象，什么样的情况是假象呢1、他不知道你们公司名字(电话中，一般说一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但知道你是做什么的)。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反，朋友高兴一下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开始。
好吧，我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧，是的，千万记住，客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值。沟通好客户需要的东西，好好的跟设计部门沟通。但记住，画蛇添足是一句名言，别范这个错误，做的越多，并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。
业务，跟经理通电话了，天啊，紧李，对于每一个新人来说，都是这样的，紧李的把对方当成生死大臣了。他所说的任何一句话，就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力，一般会展电话销售，得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台，在这里收集，他们公司的网站，包括一点点的新闻，这也是有帮助的。交给设计部门，记住，本公司做的设计永远是了的。
爱自己的工作，爱自己的团队，爱自己的公司。

年终工作总结汇报

一年来，在公司领导及部门负责人领导下，和同事们的协助下，自己在思想意识方面和工作作风态度，得到了进一步的完善提高之中，一年来通过自己的辛勤认真负责的工作。有效地按计划完成各项采购任务和部门负责交办的有关事务。
回顾一年来的主要工作情况：
一、在思想树立全局观念，主动围绕着商场运营的正常进行。自己在平凡的工作岗位上，有意识的当好螺丝钉，积极配合部门负责及有关部门针对各项所需的材料、用品情况，及时了解有关信息，克服采购品种方面繁多的难点，不厌其烦、用心细心多了解，根据多年来在采购方面的经验，为了合理选购宁愿自己多辛苦点，为了节支采购成本，采取优选多方选购。
二、在努力完成采购任务之外，同时也参与部门领导交办的相关的协议书起草与合同的制定。而且针对商场运营中保洁方面存在的不足之处问题，能够敢于出于公心主动提出要求责任方及时整改。得到保洁方面的理解与及时改进。
三、在采购的过程中，自己始终保持廉洁自律、坚持公司的利益至上，不谋私利，始终把个人前途和公司的发展联系在一起。始终怀着感恩的心理善待本职工作。始终十分珍惜本职工作。
四、工作中注重学习与了解、倾听与多问，了解的过程也是学习的过程，自己充分意识到只有多深入下去才能做好所属材料与用品的采购工作，做到心中有数。
五、坚持团队精神、团结同事，共同协作，自己一年来始终抱着尊重领导与同事的心态，在日常工作中尽量做到换位思考、沟通理解与配合。
当前公司面临的问题诸多，旧的问题解决，新的问题不断出现，在管理方面仍然需要不断改进、探索，完善机制。作为一名公司员工，自己将从本职工作方面做起，思想上保持敬业精神，工作中严格要求自己，以身作则，心态上谦虚谨慎，尽心尽责，始终保持努力做好本职工作的紧迫感、使命感。在工作中不断加强学习，改进完善自己，提高自身的综合素质，以适应公司发展的要求。总结经验，吸取教训，力求避免失误与差错，探索改进采购新方法，提高工作效率，加强同各方面的沟通协作，切实努力把采购工作做到更好。
总之一年来，自己通过努力和工作实践取得了一些成绩，但也存在诸多不足之处，对相关的业务知识技能，对有些的行情信息方面有待进一步的了解掌握与熟悉。

供电公司年终工作总结汇报(精选6篇)

今天小编给大家分享一下关于“供电公司年终工作总结汇报”的信息，总结有什么格式呢？时间一刹那间溜走，瞬息之间一年即将结束。是时候认真研究一下我们的工作过程，总结中要仔细分析自己在工作中遇到的困难和挑战，希望您能从本文中得到灵感！

供电公司年终工作总结汇报篇1

个人供电公司年度工作总结

一年的工作已经悄悄过去，这一年里，供电公司在市场竞争和技术领域坚持追求卓越。在全体员工的共同努力下，取得了许多令人瞩目的成果，但同时也暴露出一些问题，需要进一步改进。

一、工作亮点

1、公司各项业务销售额突破历史新高

公司在销售方面贡献显著，取得了历史销售额的新高。其中，公司在保护计量、装表牵引、电线电缆等领域，为客户提供了高质量的产品和服务，为公司创造了广泛业务市场。

2、信息化建设不断完善

公司全面推进信息化建设，在各系统采用新一代信息技术，并将其整合应用到日常工作中，提升了工作效率和质量。信息化技术的普及对于公司商品和服务质量的提升以及客户满意度的提高都发生了重要而积极的影响。

3、科技创新成效显著

公司在科技创新方面取得了重大突破，推出的新产品或新技术，得到了行业认可和市场青睐。其中，根据《能源计量器具检定规程》要求，公司新研发并生产了全自动磁滞式计量器，取得经权威部门检定合格后获得了国家专利。

二、存在问题

1、管理机制需要进一步规范

公司员工数量较多，但公司的规范化管理机制尚不完善，存在一些管理漏洞。需要进一步规范管理机制，加强审核制度，提高员工纪律性和管理效能。

2、市场素质和服务意识需要提高

尽管公司销售额取得了历史新高，但公司在面向展示、市场推广、客户服务等方面还存在一些问题。需要加强员工的市场素质和服务意识，建立更高效的客户服务机制，从而更好地满足客户的需求。

3、人才培养仍需加强

公司人才培养存在不足。要实现公司的长期发展，必须注重创新、注重人才培养，大力发展具备领导才能和团队精神的人才，才能助力公司业务发展。

三、下一步工作

1、继续加强内部管理

加强内部管理，梳理流程制度，提高流程效率和各部门间的协作。

2、提升客户服务水平

进一步发展客户资源，根据客户需求，为客户提供更好的服务，加强交流互动。

3、加强人才培养

注重人才培养，从战略、技术、管理等多维度培养人才，提高员工素质，构建更加优秀的人才队伍。

总之，公司在去年工作中取得了令人鼓舞的成绩。但作为一个市场竞争激烈、技术革新不断的新时代企业，我们需要认识到自身的问题，不断完善自我，在不断地发展中追求卓越。

供电公司年终工作总结汇报篇2

供电公司电工年终总结

随着新年的到来，供电公司电工们也迎来了他们的年终总结。在这个工作年度中，电工们用自己专业的技能和无私的奉献，为公司的发展做出了突出的贡献，也为人们的生活增添了光明和温暖。

在过去的一年里，电工们玩命地劳作，勇于负责，各项任务的完成情况也被评为优秀。在维修、安装和更换电器设备等工作方面，他们不仅勇敢地克服困难，还能精确地准确各项规定，保证了电力公司的领先地位。此外，由于他们的优秀表现，公司还对他们进行了专业技能的培训，使他们在未来承担更复杂的任务。

在电力行业中，电工的安全问题非常重要。在这一方面，电工们在过去年里大大提高了自己的安全意识，并在工作过程中注意安全问题。无论是在高空线路维护还是在电力事故的处理中，他们更加注意自身的安全，始终以生命安全为出发点，保证其自身安全的同时更好地保障了城市的电力供应。

除此之外，电力公司电工们还积极参加节能减排，提高能源利用效率，推动绿色发展的工作。他们以自己独特的方式，承担了环保意识教育，或者积极参与环境保护活动，更加有意义的是，他们在实际工作中把节能减排作为一项重要任务，尽力减少了一些实际的污染和浪费。

总的来说，这一年电力公司的电工们艰苦付出，取得了很好的成绩，公司也十分感恩于他们默默无闻的奉献精神。在未来的发展中，电工们也将继续发扬这种精神，为人们的生活奉献更加光明的力量。

供电公司年终工作总结汇报篇3

在冬日的清晨，一群身着深色西服的人们匆忙地走进了位于市区的供电公司的大门，他们是公司的中高层干部，今天是公司年终总结会议的大日子。

会议开始前，这些人们都神情肃穆，显得非常紧张，因为他们心理都有一个问题：这次年终总结会议，最终成绩会怎样呢？

经过几分钟的等待，公司的领导——一位和蔼可亲的中年男人，走上了讲台。他微笑着向大家问好，并开始了年终总结的报告。

他首先表扬了公司今年的重大成就，包括全国范围内冠状病毒疫情的控制、特别是在供电方面的保障工作，让广大居民度过“不黑不漆、不冷不热”的日子；同时，他也针对公司在各个方面的问题进行了深入的分析，并提出了具体的解决方案。

接下来，各个部门的主管分别上台发表他们的总结报告，他们大多数都讲到了自己在过去一年里团队建设、规划管理以及绩效考核等方面的理念和实践成果，让人不禁为他们的专业精神和奋斗精神而感动。

当然，有些主管也自省并且真诚地讲述了自己领导中的瑕疵和改善方案。这样的表现不仅表明他们有勇气直面问题，更是体现了公司治理的成熟和透明。

在这个会议上，我们可以看到公司的员工们都很认真地听取每一位主管的报告，有认同，有掌声，有赞誉，也有批评和建议。大家都为一个目标而努力，共同打造一个更为优秀的公司。

当会议即将结束时，公司领导向公司员工们提出了两个方向：一是加强团队建设，提高公司的服务水平和效率，争取更多的客户满意度；二是加强自我提升，培养个人各方面的能力，提高自身的专业素养，为公司更好的发展提供更为坚实的支持。

最后，年终总结会议在激动人心的气氛中结束了。我们相信在公司全体员工的共同努力下，公司的明天一定会更加辉煌。

供电公司年终工作总结汇报篇4

光阴似箭，又是一年结束的时刻。在这个时候，县级供电公司也完成了全年的工作。作为一家重要的公共服务企业，服务群众是我们的使命，发展是我们的目的。在过去的一年里，县级供电公司在服务群众、促进地方经济发展、加强队伍建设等方面取得了显著的成绩。下面就让我们回顾一下2019年县级供电公司的工作。

一、服务群众

1. 特快专递，为用户排忧解难

作为一家公共服务企业，能够让用户感受到便利是我们工作的最大价值。在2019年，我们进一步完善了服务流程，实行了“特快专递”服务，为用户排忧解难。当用户遇到用电故障时，只需拨打电话，我们派出的维修人员能够在最短的时间内到达现场。这项服务的实施，大大地缩短了用户等待时间，同时也得到了用户的普遍好评。

2. 挖掘用户需求，推动服务升级

为了更好地满足用户的需求，我们在2019年增加了用户满意度调研活动。通过定期对用户进行电话调研，我们深入了解用户的用电需求，发现问题，及时改进服务。同时，我们也在全县范围内开展了用电宣传活动，告知用户用电安全知识，提高用户用电技能水平。这些举措有力地推动了我们服务的升级和优化。

二、促进地方经济发展

1. 严密防控，确保用电安全

作为能源供应商，我们的重要职责就是确保用电安全，防止用电事故发生。在2019年，我们加大了用电安全隐患排查力度，全员参与。同时，我们还加强了用电设施的维护和检修工作，确保用电设施的正常运转。这些努力有效地避免了用电安全事故的发生，保障了社会和谐与稳定。

2. 加强地方经济配套服务

在2019年，我们还加强了地方经济配套服务。我们根据地方经济发展计划，为地方发展重点企业提供用电支持，确保企业顺利生产。与此同时，我们还积极推进农村电网升级改造工作，进一步改善了农村居民用电环境，促进当地农业发展。

三、加强队伍建设

1. 完善培训制度，提高员工素质

员工是企业的核心竞争力。在2019年，我们加强了员工培训和发展。针对员工不同的技能水平和职业需求，我们制定了一系列培训计划。通过这些培训，员工的专业技能得到了进一步提高。

2. 科技创新，提升工作效率

在2019年，我们加强了科技创新，并将其应用于工作中。我们开发了一款智能化管理软件，实现了对用电设施的全面管理和监控。这项技术的应用，大幅提高了工作效率，也使得用电服务更加高效、便捷、安全。

总的来说，在2019年，县级供电公司紧紧围绕服务群众和促进地方经济发展两大方向，深化改革，创新思路，用务实的行动和实际的成绩，展现了一家优秀的公共服务企业的形象。相信在不久的将来，我们县级供电公司的事业还会更加辉煌！

供电公司年终工作总结汇报篇5

县城供电公司年终总结

随着一年的结束，县城供电公司在过去的一年里面面临了许多挑战，但同时也取得了许多成就。接下来，我们对于这一年的工作进行详细的总结。

一、供电设备的维护

为了保障广大用户的用电安全和正常的用电需求，我们不断努力，加强了对供电设备的维护和日常管理。通过积极的开展检修工作，我们既确保了电力设备的功能正常，又保证了供电的稳定，从而赢得了用户的信赖和赞誉。

二、用电服务的升级

今年我们实施了用电服务的加强和标准化改进。我们通过开展“用户满意度调查”和“安全用电知识普及”等活动，进一步提高了我们的服务水平，并且提供了更为便捷和专业的客户服务。我们深知用电服务的重要性，并将持续不断地提升服务质量，满足广大客户的需求。

三、可持续发展工作的推进

我们还在可持续发展方面做出了一系列贡献。针对新发电、新用电业务和其他用电基础设施的建设，我们持续推进并加快了清洁能源的开发和应用。通过采用环保型的电力技术，我们为当地经济的发展做出了积极贡献。

四、人才培养与交流

我们高度重视员工的培养和交流。为了提升员工的工作能力和业务水平，我们积极组织员工参加各种培训和学习活动。并且在团队建设、岗位流动等方面，我们全力支持员工的发展，为公司的稳定运行做出了贡献。

总的来说，通过全员的共同努力，县城供电公司在这一年中做出了不俗的成绩。这些成果需要我们认真总结经验、发掘潜力、进一步完善工作，推动公司未来的发展。同时，我们还要始终把用户放在第一位，继续以“优质服务，安全供电”为宗旨，不断满足广大用户对于用电的各种需求。

供电公司年终工作总结汇报篇6

供电公司经理年终述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！

时光荏苒，转眼之间我们已经迎来了公司的年度总结与述职的时刻。在过去的一年里，我有幸担任供电公司的经理一职，深感职责重大、使命光荣。在全体员工的关心与支持下，我们共同努力，取得了令人瞩目的成绩，也遇到了一些挑战和困难。在这里，我将就过去一年的工作进行总结和述职，展望未来，共同商讨未来发展的策略和方向。

一、工作总结

过去一年，供电公司面临了严峻的形势和挑战，但我团队全体员工迎难而上，坚持全心全意为用户、为社会提供优质供电服务的宗旨。我们以保障电力供应和质量为核心，一方面加强了基础设施的建设和改善，另一方面加大了技术创新和应对市场竞争的力度。

首先，在基础设施方面，我们投入大量的人力和物力，加大了对电网的改造和升级。目前，公司电网的线路总长度已经增加了10%，新建和更新的变电站数量也有所增加，大大提高了电网的稳定性和供电质量。我们还积极推进智能电网建设，引进了先进的监控设备和管理系统，提升了供电公司的运营效率和管理水平。

其次，在技术创新方面，我们加大了对新能源技术的研发和应用。在去年，公司成功投入运营了两座风电场和一座光伏电站，大大拓展了可再生能源的利用范围。同时，我们也加强了与其他能源公司的合作，推进了能源互联网和电力供需的协同发展。

最后，在市场竞争方面，我们采取了一系列有力的措施，提高了公司的综合竞争力。我们通过推出优惠政策、提供增值服务等方式，吸引了更多的用户加入供电公司的用户群体。同时，我们也加强了与工商企业的合作，提供了定制化的电力解决方案，增强了公司在市场中的竞争力。

二、存在问题和挑战

在过去一年的工作中，我们也遇到了一些问题和挑战。首先，由于我国能源结构的特殊性，可再生能源的开发和利用面临一系列的技术难题和市场瓶颈。此外，供电公司的电力供应能力还有待进一步提升和完善。同时，我们也面临着员工队伍的不稳定和培养的问题，需要加大对员工的培训和引进优秀人才。

三、展望未来

展望未来，我们将以供电公司的发展愿景为指引，积极面对问题和挑战，努力实现公司的更高质量发展。我们将继续加大对基础设施的投入，提高供电网络的稳定性和供电质量。同时，我们也将积极推进新能源技术的研发和应用，努力实现可持续发展。我们还将不断强化市场竞争意识，提高综合竞争力，加强与合作单位的合作，扩大市场份额。

最后，我向公司的领导和各位同事致以诚挚的感谢和崇高的敬意。感谢各位领导的关心和支持，感谢员工们的辛勤付出和团队精神。正是有了大家的共同努力，我们才能够取得这些成绩。在未来的工作中，我希望能够得到大家的继续支持和帮助，共同为公司的发展和社会的进步做出更大的贡献。

谢谢大家！

小家电年终工作总结报告

以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。下面是小编整理的关于小家电报告，欢迎阅读参考。

小家电年终工作总结报告(一)

XX年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经理，让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下总结，让20xx年的工作做的更好：

我是XX年9月份到公司工作的，参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视，大洲广场活动，安岳乡镇独立带队搞活动，苏宁一店总经理签名会等等。参加的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。XX年5月份开始接受校园市临促工作，在没有负责临促工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售和临促工作的热情，而缺乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来，到创维公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索临促工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司的市场部推广们，也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。通过不断的学习，我成功的掌握了电视销售的基本方法，具备了基本的销售能力，并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢创维公司给我的锻炼。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结：

1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客、户解释。

2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。

3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕做错了事。

4、对于学校临促工作，没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配，没有处理好临促之间的工资和工作日的登记，以至于临促工资一片混乱，从而使得公司亏损较大。

5、没有打开内江市高校的临促渠道，我所带来的临促仅限于内江师范学院，而职院和其他高校却很少。

6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过，是否适合这个工作，导致临促的质量不高。

7、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习，认为只做好临促工作就好，而没有更深入的了解公司，导致自己对于公司的很多事都不太了解。

小家电年终工作总结报告(二)

逝去的是青涩，赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进，20xx犹那江水已去不复;20xx以锐不可挡之势席卷而来——备战，在路上!

销售概况

20xx年xxxxx地区实现销售xxxx万;其中主力品牌：索伊xxxx万、吉德xxxx万;较20xx年索伊增幅xxx%、吉德增幅xxx%;与XX年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另xx国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。

场外分析

一、市场竞争白热化

20xx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如：海尔的部分型号利润空间可达到xxx余元，而且零售价位并不高。

二、促销活动拉升年

20xx年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死，而且死的很惨;例如：xxxx通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱xxx余台、金鱼洗衣机xxx余台!

三、渠道变革加速

20xx年渠道变革迅速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待;但，确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如：我们的xx市场鹏程、百诚区域连锁模式，xx县家电协会的成立。

四、核心店品牌主推

通过观察我司品牌、及竞品的销售，我们可以发现核心店的建设非常重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影;例如：上菱冰箱通过xxxx一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量，华日冰箱在xxxx20xx年的销量将近xxx万。

五、县级代理商细分优势

县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道，掠夺销量;例如：美的、海尔在xx市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额。

内部思考

一、团队建设

团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致，才有资格讲执行力;而执行力的原则就是：用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!

二、规则优化

规则的力量是一种隐性的力量，自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调动员工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要，谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则，参与直至制定行业规则，这是一项长期工作;但，一定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州xx是所有子公司的榜样!

三、品牌架构

针对xxxx这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看，想要在xx这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中掌握话语权，成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相，形成规模化运营;成为xx地区家电行业中一颗璀璨的明珠。

四、应对措施

市场白热化表明充满着机遇，同时极具挑战;随着洗牌的开始，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的，因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，机会远大于挑战!

具体来说，运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图;第四，针对部分市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，因为所有的模式仅仅是一种探索，并不一定适合市场，我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑，寻找切机不应放弃和消极对待;第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实，20xx年活动一定还是主题，特别是创新型的活动方案，一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制，而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体服务水平。

心境波澜

20xx年褪去了年少，成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境，有助的是未来，不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我，并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的个性，也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性，务必时时提醒自己;浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏，过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。

来年——即便道路依旧泥泞崎岖，相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!

来年——也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场，实现更辉煌的销售!

来年——我们依旧在路上!

[小家电年终工作总结报告]

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