普遍而言,很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉,可以有几篇借鉴的范文可以让我们的效率事半功倍,那么,拿得出手的个人工作总结模板有哪些,有哪些地方需要我们更多的关注呢?以下是小编为大家精心整理的“市场大客户拓展部个人工作总结”,希望对您的工作和生活有所帮助。
一 、本年度工作总结
××年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工作的,十月份开始组建市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作以前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力,我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,各组员的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近半年的时间中,经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的心理状态,从而引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,例如宣传车,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在汽车市场品牌很多,但主要也就是那十来个品种,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在深圳市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在汽车开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场拓展放在市区外,那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。据经济分析师的分析,明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,在这个市场会丢失更多的客户。
四、20××年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
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市场拓展年终个人工作总结
20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下,逐步理清思路,打开工作局面,积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类,把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养,不符合的逐步淘汰。
(二)是积极跑市场,联系新客户,尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈,改造库房硬件设施,引进IT产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣传力度,多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册,目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务,给武钢物流管理公司送去邀请函。
(四)是着眼市场,完善仓库功能。积极与郑交所联系,申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息,积极开展棉花储备库的申报工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况,结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过,于20xx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将2015年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够,对办公司的目的理解不一,所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。
(二)由于思维惯性,业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域,看市场的宽度和深度都不够。
(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员,形成一个业务团队还有较长的路要走,业务人员的素质和相关业务知识有待提高。
三、20xx年工作计划
第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的,客户是引进来的。那么,怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力,压力转化为动力,可以增强业务人员主动跑市场的积极性,把跑市场变成一个常态性的工作,变被动为主动。领导重视就是支持,支持就能建立自信,树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同,树立对企业的忠诚,以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为,提升责任心,激发反省能力,对不正确的价值和观念进行改正,提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目,要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。
第二,明确主营业务,开办专业市场
主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动,是企业收入的主要来源。首先,结合自身特点,明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库,具有较强的装卸能力和快速交通通道,适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验,适合以棉花期货交割和收储为主,发展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验,可以把集装箱业务打造成主营业务,逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务,充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势,及专用线的特有资产优势,固化主营业务,拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时,要打造一些有特色的专业市场,如棉花期货交割市场,集装箱业务市场,大型钢材交易市场,城市快销品市场,种子收储、加工市场,竹木交易、加工市场等等。
开拓市场个人工作总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的开拓市场个人工作总结,供大家阅读参考。
光阴飞逝,牛年转瞬过半。回顾半年来的工作,锦州区域紧紧围绕年初的目标,通过学习提高素质,落实管理促使规范。在工作中,大家克难攻坚,力拓市场,为雅致品牌在辽西扎根,开花,结果,作出了应有的努力。基本实现了时间过半,任务过半的要求。具体说来,我们从以下几个方面做出了努力。
一 抢市场,不惧困难。 锦州区域是公司从经营战略上考虑后,新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。区域设立伊始,公司产品在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的“四千精神”,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西500公里,还是走南北300公里; 不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了“先交朋友,再谈业务。做一笔业务,交一个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值380万元,市场占有率超过50%。
二 抓管理,执行规定。抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,规范大家的业务行为。主要做到:1 抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作,战线长,困难多,每天难以集中,根据这些特点,我努力提高每周为数不多的会议质量,把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照,共同探讨和学习,营造一个宽松和谐的氛围,让大家有一个家的温馨感,从而使大家在和谐融洽中接受管理,在相互帮助中调整思想和心态,始终保持着一种旺盛的工作斗志。2 抓五单管理。为了降低业务风险,我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓,并按照公司的要求,努力改进在五单签订上存在的一些问题,提高管理质量和回笼率。上半年,我区合同回笼率81%,验收单回笼率76%,结算单回笼率83%。3 抓回款管理。上半年,我区回款率32%,没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松,一直在努力提高合同执行力。4 抓市场资源管理。根据辽西的特点,我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合,并有针对性地进行跟踪和回访,从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求,严格执行请销假制度,报销制度,会议制度等,积极改进存在的问题,努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。
三 勤学习,提升素质。学习是业务工作永恒主题,只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解,才可以提高我们开拓能力,跟踪能力,谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习,共同提高。
四 存在的问题:1 市场的拓展深度和广度不够,依然存在着死角。2 业务回款效果不理想。3 业务知识和谈判技巧有待提高。
五 下半年工作思路
下半年,我区将发扬上半年的工作长处,克服其不足,主要做好以下几点:
1 继续加大市场的开拓力度,不但提供市场占有率,做到有单签单,无单抢单。树立去之可战,战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。
2 加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓,即一手抓签单,一手抓回款。在回款工作中,我们坚决按照合同执行,及时解决回款中遇到的各种问题,力争老款回款率95%,新款回款率90%。
3 强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%,验收单回笼率98%,结算单回笼率90%。报表,台账详细规范。
4 继续加强学习。我们在不但自我学习,自我提高的同时,将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助,使其尽快成为一名独当一面的业务能手。
5 进一步加强日常管理工作,严格落实公司的各项管理制度,严格控制费用,严肃工作纪律。
6 做好客户维护工作,让客户的朋友关系贯穿业务的始终。
医院拓展部个人工作总结
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2014年拓展部个人总结2014年个人工作总结
人生天地之间,若白驹之过隙,忽然而已,已至年关。忆2014,梦,初展翅膀,神态自如,信心满满,掷步向前,有着初生牛犊不怕虎的魄力,织锦百年梦想锦卷。吾深入其境,感受雄心壮志,无比感叹。
入院一年有余,十年院庆的场景历历在目,百年春光的梦想画卷刚刚展开,任由春光人记载着美好回忆。
在院领导的带领下,有着各位同仁的支持和帮助,2014年的工作进展的比较顺利,紧紧围绕2014年度 “高效、规范”的工作主题,加强医院对外的力度,力使更多的淄博群众知道、了解春光医院,把春光的“诚信惠民”的办院理念输送至百姓心间。以此为目标,总结2014年工作:
一、积极,努力工作
学习才是根本,灵活运用知识是工作中的基石,发挥“活到老,学到老”的学习精神。从自身来讲,学习也是对精神的充实,在学的过程中,我们会思考,在思考的过程中,人性会得到升华。短暂的一生中,为了理想、安定和意境不断学习,更要在工作中突显自己的价值。
1、深入学习“一个中心、两个基本点”
2014年,不平凡的一年,十二五计划的第四年,是至关重要的一年,习近平主席提出 “一个中心、两个基本点”。实现中国梦,始足于春光梦。3月份,济南“中国传统文化”课程讲座中,让我明白“方向比努力更为重要”的道理,只有选对了方向,才能更好的施展自己。深入学习讲话精神是指引我以后工作中的目标和方向,是摆正自己对工作的态度,认认真真、踏踏实实、勤奋努力,用智慧和汗水、行动和效果,使工作的细节处理的更加妥当,让每一个计划和任务都落地执行,掷地有声。
2、认真学习医院医疗知识及规章制度
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为了更好的开展业务宣传工作,我自觉认真学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。在领导、同事的帮助和指导下,认真学习了妇产科、中医科、内科、儿科、口腔科及护理等医疗行业各种基本常识,涉及 B超彩超影像、简单化验项目的操作、妇科炎症的处理、流产及妇科手术流程的认识和了解,充分弥补了自己在医疗知识领域中的匮乏。在医院人员调配中,愿意充当一块坚实的备胎。
3、2月份,在领导的带领下,有幸去天津权健集团学习认识权健自然生物医疗科技,这次学习让我对权健有了新的、充分的认识和了解,这个大家庭成员的积极和热情,让我想法颇多、倍受感动。
二、做好落地式市场营销推广
根据医院现有的情况资源,做好落地式营销推广。春光医院有着十一年良好的口碑宣传,在群众的心目中打下了坚实的基础。抓住目标客户群体,主动出击,是最快最有效的宣传模式,能切实的将医院的突出优势直接宣传到位,起到落地、立竿见影的效果。
1、出租车司机是接触目标群体的最直接的人群,1月份组织策划的“致谢广大出租车朋友”活动,成功顺利举行,共计有400余名出租车司机前来参与活动现场,场面火爆超出预期设想。后期一年的跟踪调查中,有近三分之一的患者是乘出租车来我院就诊,出租车司机没有因为送患者来院领致谢金,部分出租车司机参加免费提供的体检项目服务。
2、2014年,在妇产科、中医科、内科、口腔科、中医理疗等科室的协助下,与淄博广电合作的“清凉一夏,电影下乡”活动,以及自发组织的社区讲座及义诊活动多达二十余次,涉足的社区遍布张店城区,参加健康活动讲座及义诊活动受益人群多达2000余人次,中医科及内科住院病号数量有明显增加。
3、4月份和10月份两次与体育场办事处联合组织,体育场办事处十个社区的育龄妇女免费体检活动,每次体检受益人群约4000余人,共计3个半月时间。一年两次 2
的体检活动,与体育场街道办事处达成友好合作的关系,本着“诚信惠民”的原则,为办事处的育龄妇女提供免费体检项目,还提供了其他体检活动的半价优惠,让更多的育龄妇女用身心体验“春光感动式”服务,让更多的群众对春光从不知到了解,直到认可,甚至成为春光的忠实客户。
4、8月份策划校园微信推广 “你关注春光,春光关爱你”活动,去山东工业职业学院、淄博技师学院两处,分别做微信推广宣传,一是让年轻人关注春光微信平台,二是让更多的人知道、了解春光医院。至今微信后台关注粉丝近100人。
三、开拓思路、勇于创新、创造性的开展工作
1、随着我国经济的不断发展创新,网络营销日新月异,微信平台的使用也逐渐为企业在网络推广的另一块窗口。虽然网络推广不是我的熟知的领域,在同事及朋友的帮助下,多方面的学习和了解,6月份成功申请认证开通了,我院的第一个微信公共平台订阅号——淄博春光医院。微博也是一块不可小觑的宣传平台,腾讯微博认证通过,并迅速发展粉丝超过3000人,每天发布更新信息及消息。
2、为消除来诊和住院患者的寂寞,以及发挥好院内各类报纸的宣传作用,在妇科门诊部及住院部,各设立报刊架一个。
3、为了给医院更好的节省经济成本和时间成本,运用网络平台的优势条件,为全体医护及办公人员选购舒适美观的护士鞋,认真耐心统计记录数据,做到选购发放无误。
4、设计修改宣传图稿。宣传中会用到很多的设计图稿,初来医院时,photoshop设计技术并不熟练,通过一年的图稿设计、修改,能做到灵活熟练运用,修图及改图的技术有很大的进步和提高。
5、出具医院装修牌匾设计方案。医院牌匾的更新是改变医院面貌的重要历程,牌匾施工过程中遇上麻烦问题,主动与城管沟通,想法设法解决施工过程中的重点难点。
四、抓好社会媒体、媒介宣传
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2014年加大社会媒体宣传力度,与鲁中晨报、淄博晚报、淄博周刊、淄博广播电台共同合作,发表数篇新闻稿、宣传稿及广告图。
2014年是学习的一年、充实的一年、忙碌的一年,在这一年中,在领导的带领下,同事的帮助、鼓励和包容下,我成长了、学习了、认识了、充实了。由于自己的专业并不是医学类相关专业,缺少医院相关工作经验,冲动好胜的性格让初来乍到的自己犯了方式方法性的错误,在领导耐心教导下,认识到了自己的不足,在工作中以领导的教诲时刻提醒自己,注重更多工作细节,团结同事、努力工作,以行动证实自己的能力,充分体现个人价值,更好的融入春光这个温暖的大家庭中来。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”百年春光,梦想舞台,灯光闪烁,尽显舞动身姿;乐符跳动,把我对工作的热爱,尽情放声歌唱。
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拓展个人工作总结
相当多的人在写个人工作总结的时候没有灵感,有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了,那么,个人工作总结有哪些格式可以参考还有哪些方面是需要我们去注意的呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《拓展个人工作总结》,希望对您的工作和生活有所帮助。
拓展个人工作总结 篇1
7月7日,星期六,我们xy集团组织了以新员工为主,主题为提升服务,建立优秀服务团队的拓展培训。
活动地点在深圳市大鹏镇金沙湾拓展训练基地。
尽管之前对类似的拓展活动多少有些了解。
但是,只有真正参与和经历之后才发现,这种拓展训练是一种考验人的意志和智慧,挖掘人的潜能,培养团队协作精神的活动。
我们刚到深圳金沙湾拓展训练基地,教官就用刚正宏亮的声音下达命令:下车时间2分钟。
8分钟统一换好训练服装,集合待命。
过程体会:非常强的时间观念和工作目标指示。
对我们日常的工作有很好的借鉴意义。
(另外,7月7日是一个很多人可能已经忘记了的国难日)。
全体成员集合后,第一个训练的项目是优质服务,活动的内容简要介绍如下:面向教官,男女各站成一横排,教官模拟成客户,要求8秒时间,以他为圆心,男女围成各半个圆弧。
第一次,大家乱作一团,教官对我们的服务很不满意。
第二次,我们达成了男左女右的移动方向,但是结果还是不理想,教官对我们的服务还是不满意。
第三次,全体成员达成了男左女右的移动方向和手牵手的方式,在6秒完成任务,教官很满意。
过程体会:此活动用简单的方式,诠释了团队对服务的理解和以客户为中心的理念。
只有客户满意了,我们企业才能从中获得利润。
(当然,现实问题是,客户满意了,并不一定会持续给我们带来利润,只有提升到客户信任了,甚至达到客户忠诚,才是服务的最高境界。
)前两次,尽管大家都知道服务要求和目标,但是没有很好的组织和执行,结果很不理想,就像我们日常的工作和生活。
经过人力资源部门半个多月的策划和组织,我们有幸在4月14到4月15这两天到**进行为期两天的'拓展训练。怀揣着激动和好奇的心情参加了这次拓展训练,因为我是第一次参加拓展训练,给我留下了深刻的印象。我们这次培训的项目有破冰、信任背摔、空中拉杆、七巧板、毕业墙、皮艇竞技等等很多好玩的游戏。下面是我的启发和感悟。
一、团队需要竞争
这次拓展训练始终是我们“给力队”和“永之队”两队之间的竞争,竞争把伙伴们的积极性调动起来了,这样培训才会人人参与,更加的有效果。胜利者高声欢呼,失败者马上总结经验教训,准备再战。团队活力来自于竞争,成功也源于竞争,优秀的团队更需要竞争!
二、团队需要核心
正式进行拓展活动之前,要求两个队选出队长,队蜜,安全员,取队名、绘制队旗、选定队歌。大家不约而同把选队长当作首要任务。我们队很快选出了队长。接下来队员们围在队长周围,在队长的统一安排下,分工合作,有条不紊地出色完成了后面的各项任务。有这样一句话:一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。说明了团队中核心人物的重要性!
三、团队需要信任,团队需要合作
我们培训项目中其中有一个叫做“信任背摔”。顾名思义,信任,就是毫无保留的去相信自己的队友,当人站在1.4米的跳台上直挺挺地向后倒下的时候,在台下方的同事会用手托起成一个“人床”把台上摔下的人接住。如果台上的人摔下来的时候,下面的人跑了,拆台,嘻嘻哈哈没进入状态等等,那么这将会是一个非常危险的游戏!!所以大家之间要建立起信任。对我新乡最深的不是自己体验的那会,而是台上的人问“准备好了么?”下面的人异口同声的说道“准备好了,请相信我们,1、2、3、跳!”这是相互之间的信任!!完成背摔的必备条件——精诚合作。这样才会顺利的完成这次项目。
四、团队人员之间要相互激励
我们的第二个项目是“空中拉杆” 。在空地上竖立一根8米高的铁杆,要求我们爬上铁杆,站到铁杆顶端的一个大概直径为20厘米圆盘上,然后在空中跃起,抓住前方1.5米远的单杠。这个项目比较刺激,很有挑战性。但是对于团队里面的女士来说,无疑是一个很大的挑战!很多人一看,说有恐高症、害怕等等各种理由。但是规则是团队里面的每个人都必须上去,不然的话团队的这个项目将以失败而告终。队长只有挨个的做思想工作,为了团队的辉煌,当然也是为了挑战自我,最后大家顺利过关!其中有很多人在上面哆嗦,腿软,害怕等等。这个时候团队的其他人进行指导,打气,鼓励等,最终圆满完成。所以团队之间要相互激励!
拓展个人工作总结 篇2
历时了三个星期的素质拓展活动如今总算结束了,只剩下后期的活动总结等工作。与其他各系部的活动进行比较,也许我们的活动还不是太成功,但经过此次活动的开展,我系全体团学会成员还是从中学到了不少。
大学生素质拓展训练,有利于形成大学生自觉参与素质教育的积极导向,有利于充分发挥学校综合优势、动员社会资源服务大学生素质教育,有利于增强大学生自主创业就业的意识和能力。依据这些要求和指导思想,我系团学会全体成员在团学会学长学姐的带领下,于12月13日组织开展了一次素质拓展活动,取得效果显著。
活动以“和谐文明,团结合作,共同进步”为主题,目的在于磨练同学意志,增强同学感情,增强集体凝聚力。此次拓展训练共有四大主体活动:“破冰分组”,“信任背摔”,“泰坦尼克号”和“生命之旅”,培养了大家的胆识和责任感,团队的集体配合能力和解决问题的协调能力。每项活动均对大家的能力素质的锻炼产生了一定的影响,例如破冰分组活动,采取在规定时间内各组完成定队名、队歌、口号、队旗等任务后再展示各自风采的形式,各组成员均能开动脑筋,认真讨论,互相帮助,共度难关,充分发挥出大家的聪明才智与团结协作的精神,整个活动场面热烈,气氛和谐。信任背摔也是大家感觉有所收获与感触的一项活动。泰坦尼克号即各队2名成员在彼此的配合与努力下利用5块纸板(即5艏船)穿越“茫茫的大海”,通过这项活动,大家总结经验,分析问题,认识不足,在明确任务、准备工作、领导作用、合作方式、与人沟通、对突发事件处理等方面进一步改进,进而在今后的学习生活工作中加以应用,加强个人素质及团队协作能力的培养。另外,在接下来的生命之旅活动中,大家热情参与,现场亦是精彩不断,异常激烈。活动结束后,很多同学都意犹未尽,并表示,这种新鲜的活动,极大地调动了他们的积极性和热情,给他们提供了一个同学之间交流合作的平台,增进了同学感情。并希望以后能更多,更好的举办这类活动。
下面我对药学系素质拓展活动情况做一总结如下:
一、积极争取我系团学会所有成员对我们素质拓展工作的认同,和争取在人力、物力、财力上给予极大支持。领导对素质拓展工作的支持,对加强学生活动思想建设、组织建设,促进学生素质拓展的整体水平带来了良好的契机。其次院团委根据全国高校学生素质拓展指导思想的工作安排统筹规划,在老师的指引和带领下,由院团委牵头并向全院各系部扩展,逐步开展一些有益于我院在校大学生培养教育的素质拓展活动。有组织、有计划、有指导,这样才会有素质拓展活动的顺利开展。
对于我系大学生素质拓展工作安排,我们应积极组织我系学生陆续有效开展好素质拓展活动,可参考校内外其他学生团体开展活动的成功经验并加以改进,从而使每项素质拓展活动顺利进行且取得效果。活动后,我们应及时做好分析总结评议,对活动当中产生的问题提出原因分析,对活动取得的良好收效做一归纳,给今后工作的开展带来引领指引作用。就像在最近这次活动中,我们可总结出在一下几个方面仍需加强提高,如沟通,自动,自发;注意细节;为人诚信,负责;善于分析、判断、应变;坚持、专注;领导的统筹作用;团队精神与协作等。
二、我们开展的素质拓展工作是有效果的,成绩是优秀的。但面对成绩,我们更要认识到工作中存在的一些不足,主要体现在:
首先,策划一开始我们就把问题简单化了,以为素质拓展只是简单的一些拓展游戏,忽略了很重要的理论拓展部分,也因此造成了时间分配仓促,游戏单薄,人员就位困难等一系列的问题。其次,系部及素质拓展前期工作的缘故,早就应该实行的素质拓展被一直搁置到现在,已经是将近期末的时期,箭在弦上不得不发,使得所有的事情都有种麻木的被迫向前进的感觉,同学们的热情度也都大打折扣。
再次,由于活动定在周末,并与普通话考试时间相抵,所以导致部分团学会成员不能按时参加。看准职场
活动的当天也发生了许多始料未及的突发状况。首先是:由于参与活动的男生人员太少,在信任背摔的时候出现男生承受压力过大,这对于危险性相对较大的活动项目是一大注意事项。再者就是由于下午的生命之旅场外路线没有完全确定,又是一阵摸索……很多很多,让我们一整天的神经都紧紧绷住,一丝不敢松懈。很多状况是我们之前都没有想到的,第一次做活动,就暴露了很多问题,思考的漏洞,人员的合理安排,现场的控制等等,这些都让我不能平静。其实很感谢当天来参加的所有的同学,他们都非常积极的配合我们的工作,使得活动的整体氛围是很温馨和欢快的。这也是在我们做了这么多之后所有幸福的来源,过去几个礼拜的辛苦都觉得是值得的。
通过这次活动的开展,提高了大家的沟通合作能力,使他们人际关系趋向和谐,学会关心他人和与人合作,同时塑造团队精神、增强团队凝聚力及迅速地融入新团队,提高组织凝聚力,加强团队内部沟通,提升团队协作精神。对我系团学会成员的培养教育也起到了一定的启迪和引导作用,这也正是本次素质拓展活动的意义所在
拓展个人工作总结 篇3
虽然这是在XX团队参加的第二次团队拓展训练,每一次都有不一样的感悟!印象最深刻的就是“坎坷人生路”拓展训练项目,我扮演盲人,李总负职责的不辞辛苦的保护我指引我,最终回到原点,让我学会了感恩,体会到团队其他成员的不易,再苦再难只要我们的队友在,我们就必须会不抛弃、不放弃一齐走下去!坚持我们新郎酒的兼香梦想!
这个项目很好地揭示了团队的力量及一个人在团队的作用,以及信任和被信任是来之不易的、是幸福的。每个队友能够顺利的完成此项目,与其他队友的全心保护和自我对团队的高度信任分不开的。我个人对自我要求异常高,仅有当自我做好了,才有资格指导他人。三四月份招聘取得了很成功的结果,这无疑离不开整个人力资源部全体人员的进取参与,以及各店面经纪人进取配合,当然也有自我付出的心血和努力。一个人如果期望得到别人的尊重和信任,首先就要自我尊重自我,自我信任自我;一个人如果存在于社会中,他必定会隶属于一个团队中,不能孤立存在的。“信任是团队的粘合剂,是团队精神支柱。”如果要想使自我的人生更加精彩,更加欢乐,那就充分在团队中展现自我吧!
本次拓展训练最感动人的项目莫过于最终的攀爬“毕业墙”。看到四米二高的墙壁,我已经两腿发软,可是当我看到同事们一个个都胜利经过时,在一个同事的鼓励下,我鼓起了勇气走到墙壁下,开始此次征程。当其他伙伴都顺利攀爬后,剩下的一个人更是让我们惊心动魄,经过足智多谋、勇气信心以及团队的鼓励和呐喊声,使得所有同事都顺利“毕业”了。当时眼泪已经在我眼眶里跳来跳去,可是最终的喜悦战胜了感动,让这一瞬间的感动埋藏到了心里,我为自我身为一名商行人而感动骄傲、自豪!
“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”。经过此次拓展训练,让我很好的感悟到很多道理。一个团队想要发展壮大,仅有紧密团结成一个整体,才可能战无不胜、攻无不克。期望我行以后会多组织类似的活动,使员工们能够不断地升华自我,真正做好“岗位主人翁”。
公司为了使我们的团队工作中更团结、更坚强、更具有竞争力,能够更好地适应无限变化的市场环境,特地在九龙潭拓展训练基地组织了此次训练,经过此次训练,我们深深理解到要想成功必须要付出怎样的努力方可站在至高点上,那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。在高强度的训练中,汗水、痛苦与欢笑交织在一齐,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百万次的锤炼才会变的坚不可摧。这次活动给我带来的感受颇深:
信任背摔———协作精神
当我们每个队员站在约1.5米的高台上时心境都十分忐忑不安,因为我们是在拿自我做赌注,如果摔倒或者有其他的什么意外,就表现出团队的协作本事不好,也就是我们的团队是否具有团队精神,经过此次活动,我们每个人都陷入了深深的思考,那就是:什么样的团队才能够取胜协作高效诚,这些平时说了无数遍的道理在每个人的脑海里都留下了不可磨灭的深刻印象。
毕业墙———团队精神
应对4.5米高的求生墙,任凭你的本事再强,你也不可能一个人徒手攀上4.5米高的墙可是团体的力量却很大,在教练的一声命令下,团队中所有人的共同努力,团结合作,甘当人梯,我们25人最终越过了这个求生墙。这个原本以为根本做不到的事情,在团体的努力下,竟然完成了,可见团体的力量之大。试想如果我们每个员工在工作中都能象在这项活动中那么配合默契,那么互相照应彼此,那么还有什么困难我们克服不了我想一切困难在我们每一个面前都会迎刃而解。
每个人从出生以来无时无刻不是在团队中成长,上学是,工作也是。经过这次野外团队拓展训练活动,让我对团队的意识和个人在团队中的作用感悟至深。
一个优秀的团队必须有明确的目标。仅有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力,这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。
一个完美的团队都会以团结为核心思想。在应对各种困难和挑战时,团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、提议无形中使团队更加团结。
一个成功的团队必须要有素质过硬的决策者,决策者代表了团队的方向与大局。决策者需要具备良好的分析本事、确定本事、决策本事、大局意识与团队意识。应对目标团队每个成员都会产生自我的方案,这就需要一个领导出来,对大家的方案做决策,以确认最好的解决方案。如若不然,大家在争吵中浪费时间,在各自为政中浪费精力,到最终,可能团队目标没有完成,还是乱成一团。
计划性是一个团队取得成功不可忽视因素。比如在过电网游戏中,谁先过,谁后过,哪个队友最终过的问题,如何过的问题都必须在事先有一个整体的构思,仅有这样才会起到事半功倍的效果;相反,很有可能做无用工,浪费时间,重复工作,事倍功半。我们在工作中也是如此,行动之前必须先制定计划,以避免工作的随意性,影响工作的效率。作为团队的一员,我们首先必须有职责心,明确每个人的职责,明确领导者的职责,明确整个团队的职责。每个人都拥有了强烈的职责心才会将团队或公司的工作作为自我成长的一部分去用心对待;第二我们必须有上进心,无论是专业技能的提高或者是各种知识的吸取,经过很多的学习去坚持进取的上进心才能使团队一向坚持前进的动力;第三必须有感恩的心,实现一个目标不能只靠自我,而是学会互相取长补短,互相帮忙,必须要拥有一颗感恩的心。感激帮忙过你的人,感激你有本事去帮忙别人。
在现实社会中,在工作中,我们在提倡个性张扬的同时更多强调的应当是团结与合作,不管是部门内部,还是部门之间,仅有精诚团结,每一个人把自我的全部身心交给自我的团队,才会创造1+1》2的可能,我们的工作才会一步步跃上更新的台阶。
经过训练,我的体会如下:
1、要加强企业文化建设,增强企业的向心力和凝聚力。人心齐泰山移,团结就是力量。
2、无论干什么事都要有明确的目标。没有明确的目标,就没有明确的方向,不仅仅会浪费时间,更会一事无成。
3、关键时刻,要沉着冷静,要用进取的态度去应对工作,应对人生,不断征服它。
4、要上下沟通,拓展沟通渠道,确保信息畅通,使整个活动始终处于有效的控制状态,以做出正确的确定和决策,否则就会贻误战机。
5、态度决定一切。态度决定性格,性格决定行动,行动决定习惯,习惯最终决定一切。当我们面临困难和压力的时候,我们最大的敌人不是前方的艰难险阻,而是我们自我,我们最难战胜的敌人就是我们自我。所以我们在做任何事情时,都要坚持进取、乐观的态度和勇往直前的斗志。
拓展个人工作总结 篇4
作为一名商务拓展专员,我的工作主要是负责公司业务拓展和客户关系管理,为公司创造商机和拓展业务。在过去的一年里,我通过不懈努力和持续学习,取得了一定的成绩,同时也积累了一些经验和教训。
我意识到商务拓展工作需要有耐心和毅力。在与客户接触和沟通的过程中,很多时候需要耐心地倾听客户需求,并根据客户的反馈调整自己的方案。有时客户可能会反复犹豫或拖延,但作为专员,我们需要保持耐心和信心,持续跟进,最终才能达成合作。
我发现了市场调研的重要性。作为商务拓展专员,了解市场和行业动态是至关重要的。通过市场调研,我们可以及时掌握竞争对手的动向,发现市场机会和威胁,为公司制定有效的商务拓展策略提供依据。
建立良好的客户关系也是商务拓展工作的关键。在与客户接触的过程中,我们要始终保持专业和真诚,赢得客户的信任和尊重。只有建立了良好的客户关系,才能更好地与客户合作,实现共赢。
不断提升自身的综合能力也是商务拓展专员必须具备的素质。除了熟悉市场和行业知识,还需要具备较强的谈判能力、沟通能力和团队合作精神。在工作中,我们需要不断学习,提升自身的综合能力,才能更好地胜任商务拓展工作。
作为一名商务拓展专员,我深刻体会到了这个职位的挑战和重要性。通过不懈努力和持续学习,我相信在未来的工作中能够取得更多的成绩,并为公司的发展贡献自己的力量。希望在以后的工作中继续努力,不断提升自己,为实现公司的长远发展目标贡献自己的力量。
拓展个人工作总结 篇5
作为一名物业拓展主管,我职责重大,责任重大,需要具备领导能力、管理技巧和市场洞察力。在过去的一年里,我认真履行自己的职责,取得了一些成绩,同时也遇到了一些挑战和困难。在这篇工作总结中,我将总结自己的工作情况,总结经验教训,展望未来发展方向。
我认真分析了物业市场的现状和发展趋势,针对当前市场需求和客户喜好,制定了一系列具有针对性的物业拓展计划。我组织团队深入市场调研,了解客户需求,收集竞争对手信息,为物业拓展制定了详细的规划和目标。我们通过不断的市场推广和宣传活动,提升了物业项目的知名度和美誉度,吸引了更多的客户。
我注重团队建设,培养团队成员的专业能力和团队合作精神。我通过定期的培训和沟通会议,激励团队成员的工作热情,促进团队合作,提高工作效率。我还建立了一套完善的绩效考核制度,激励团队成员积极进取,不断提升自身能力,达成工作目标。
与此同时,我也遇到了一些挑战和困难。在物业拓展过程中,我发现市场竞争激烈,客户需求多变,需要我们不断创新和改进。同时,物业拓展需要大量的资金和资源投入,需要我与各方合作,争取资源支持,解决资金短缺问题。在团队建设方面,我也发现团队成员之间存在沟通障碍和合作不畅的情况,需要我加强沟通和协调,提升团队凝聚力和执行力。
在未来的工作中,我将继续深入研究市场需求和客户喜好,不断创新和改进物业拓展策略,提升项目的市场竞争力和盈利能力。我将进一步加强团队建设,培养团队成员的专业能力和团队合作精神,提高团队工作效率和执行力。我将积极与各方合作,争取更多资源支持,解决物业拓展中遇到的困难和挑战。我相信在未来的工作中,我能够带领团队取得更加辉煌的成绩,实现物业拓展工作的长期发展目标。
作为一名物业拓展主管,我在过去的一年里认真履行自己的职责,取得了一些成绩,遇到了一些挑战和困难,但通过总结经验教训,展望未来发展方向,我相信在今后的工作中能够更加出色地完成自己的工作任务,实现物业拓展的长期发展目标。
拓展个人工作总结 篇6
周波来到彰武县经济开发区,实地走访永红机械制造有限公司,走进工厂车间和企业负责人交谈,了解企业生产经营情况及用工情况。在辽宁新铝科技有限公司,周波走进喷涂车间和挤压车间,认真听取企业负责人介绍,不时询问企业创新发展和人才引进还有哪些困难。在辽宁隆源砂业有限公司,周波详细了解企业产品研发和产学研合作情况,鼓励企业立足自主创新,不断提升市场竞争力。周波来到丰田乡丰田村,看望慰问对口帮扶家庭学生,在彰武县政务中心看望省政协派驻彰武县扶贫干部。
在省定点帮扶彰武县工作会议上,彰武县汇报了巩固脱贫成果、推动乡村振兴工作情况。部分省(中)直定点帮扶单位、省直相关部门负责同志在会上发言。周波充分肯定了彰武县脱贫攻坚取得的丰硕成果和各帮扶单位、扶贫干部作出的突出贡献。他指出,要提高政治站位,深刻认识脱贫摘帽不是终点,而是新生活、新奋斗的起点,全力做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接各项工作,重点抓好产业帮扶、就业帮扶和基础设施建设衔接。要在建立健全巩固脱贫攻坚成果长效机制上下功夫,确保脱贫基础更加稳固。要树立长远眼光,紧紧咬住低碳绿色发展,坚决遏制高耗能高排放项目盲目发展。要变资源优势为产业优势,打造绿色农产品品牌,做精农产品深加工,探索发展直播电商、网红经济等新业态新模式。要进一步压紧压实工作责任,各定点帮扶单位要一如既往地支持彰武县经济社会发展,不断创新定点帮扶工作,省政协要继续做好组织协调工作,为合力推动彰武县高质量发展贡献力量。
拓展个人工作总结 篇7
通过本学年的工作实际情况来看,我们纪检部内部还存在着一些问题,在工作效率上有待提高,做好及时与相关部门的沟通,特别是与秘书处的配合,避免一些不必要的分工失误出现。财务管理上要做到细致有数,做好账目的记录、管理与统计。
我认为在接下来的纪检部的工作方向应该有如下几点:
“金无足赤,人无完人”我们每个人的身上或多或少都会有一些这样或那样的缺点,只要我们能够及时发现,并予以正确对待,那么我们同样是合格,称职的表率。有时候欲望也是成功的另一种动力,但如何正确的对待欲望和利用权力,这将是摆在我们学生领导面前的一个很重要而且现实的问题,我们大家进学生会的初衷是希望从中能够锻炼自己的组织领导,以及社会实践能力,而不是单纯的来当官或有其他的目的,所以我们一定要摆正自己的位置,不能越俎代庖,更不能以权谋私,我们应当严格要求自己,处处起模范带头作用,敢于坚持原则,积极为同学们谋正当利益,能够处理和协调好各种事务间的利害关系,最终达到互利共赢!这就要求我们要注重加强自身道德素质,提高思想觉悟水平,只有我们在思想和道德上都达到了要求,在提高和完善自我的同时,才能将我们纪检部的学生工作提升到一个崭新的高度!。
俗语云:成功的捷径就是正确的方法和良好的态度的结合!任何一项工作都有一套相对应的工作方法,只有掌握了这种工作方法才能在同类行业中脱颖而出,游刃有余。我们做学生工作也形同此类,结合我们纪检部的工作实际来说,首先我们应当正确认识本部门的工作性质和工作目的,其次正确掌握怎样处理我们所面对的各种问题,这是要求内部成员在接受训练的同时并在具体实践中探索和学习的!“态度决定高度”这是亘古不变的真理。良好的工作态度是顺利完成工作的根本保证,这一点是毋庸质疑的。我们这里的.态度包括两方面:一是对待工作的态度;二是工作中对待他人的态度。所以下阶段我们纪检部要针对这两个态度采取具体措施,有了好的工作态度就能保证我们团队旺盛的凝聚力、战斗力;有了好的对待他人的态度,就可以使我们在工作中做到统筹兼顾,互利共赢!
任何工作的方法并不是一成不变的,它也是随着工作的层层开展和工作性质的不断演变而随之变化的。由于每个人的人生观、世界观、价值观的不同,导致了他们所看待和处理事务的角度和方法有所差异,这些方法和角度中在相比之下各有优劣,此时我们应该团结一心,集思广益,各取其优,最后果断地做出决议才是制胜工作的上善之策。只有这样才能产生出工作的新方法和新思路,有了源头活水的保证才能保持我们团队的生机与活力。
以上是我对我们纪检部本学年学生工作的概述和对下阶段工作的简要安排,希望各成员都能认真切实的将各项工作落实到位,虽然我们的学生工作的路还很漫长,也许前方会崎岖坎坷,荆棘丛生,但沐浴在社会主义和煦春风里的当代大学生不相信人生会有绝路,就是有我们也不会坐以待毙,我们要主动应对,快速出击,像贝多芬那样扼住命运的咽喉绝处逢生,在历经山重水复之后能够拨云见日,柳暗花明。其实人生就是一次播种,而大学是播下理想与希望之种的最佳时期,也许播种了不一定会有收获,但不播种永远都不会有结果。所以我们的播种途中需要广大老师和同学们的支持与信任,只要我们每一个人都能积极踊跃的参与其中,我们一定会用充实的每一天将我们的大学履历缀地色彩斑斓,这就是我的自身学习和生活以及各项学生工作的终极目标,只要我们永不言弃,一往无前,那么我相信我们的人生就不会是一种单色调的水墨意境,而是一种多姿多彩,壮丽辉煌的盛世华章!
拓展个人工作总结 篇8
时光荏苒,岁月如梭,在这个十二月,素质拓展部的工作也进入了尾声,在这里总结一下本学期所做的工作,以便为以后工作的顺利开展打下基础。
本学期初,我们院迎来了20xx届的新同学,这给我们部门灌输了新的力量。我们素质拓展委员也配合学院及部门及时完成各项工作,顺利地完成了学院及部门安排的各项任务。如创业升值赛,职前教育培训班,“益暖中华”谷歌杯公益创意大赛,“我新我show”,小挑战杯和杰出校友交流会等活动。
第一,创业升值赛。这是素质拓展部门的一个比较大型的活动,虽然我们支部的策划书没有通过,可我们还是在构思创作中学到了很多。这个活动很好地展现了同学们的创意,自己动手的一个过程。把我们以前停留在书面上的一个创意思维变成了一个现实的东西。这是一个很好的体验的过程,也是一个锻炼和提高的过程。在这次创业升值赛中,我也见识到了很多精彩的创意,除了传统的丝袜花外,还有非常需要动手能力的串珠和袜子娃娃,手绘T恤和帽子,总之,这是一个很有意义的活动。
第二,“我新我show”大学生创意作品大赛。这是一个关于设计的创意活动,包括DIY创意制作,旧物改造创意设计,造型文化创意设计,公益创意设计。可能由于是省级活动,同学们都没有多少信心,所以这个活动我们支部开展的不够好。
第三,职前教育培训班。这是一个面对全校的培训班,我们支部推荐了一名同学。主要的培训内容,我不甚了解,应该是关于就业后应该具备的各项能力,素质和责任感。这个培训班对于日后就业工作方面肯定会具有一定的帮助。
第四,“分享美好”影评,书评征集大赛。这是素质拓展部门和《生命之语》合办的一个活动,在全校范围内征集影评书评文章,并借此向全校师生推荐好的影视作品和书籍。这是一个幕后的写作活动,参与简单,通过在班上宣传后,参与程度应该很高。毕竟,在如此多的影视作品和文学作品中,给过我们深刻印象和感动的书籍和电影还是很多的。
此外,还有“益暖中华”谷歌杯,精彩在沃-梦想创意大赛。梦想创意大赛报名截止日期是20xx年3月15日,在今后的日子会多加宣传,让那些有想法,有创意,想创业的同学参与到其中来。
当然,我作为素质拓展委员在工作上还存在一些不足之处,如由于一些客观原因,没有参加杰出校友交流会;与其他支部交流太少,只关心内部工作,对其他支部策划的活动了解甚少;对于本支部,还没有自主策划过活动,争取在下学期和其他支部联合策划一个同学们感兴趣,且参与度高的活动,让那些平时很低调的同学也参与进来。对于现存的一些不足之处,我们将会客观对待,在以后的工作中予以改正,扬长避短,发挥更大的作用。
总的来说,在这个学期快结束之时,我们支部的工作也完成得比较圆满。下个学期的工作任务应该还非常艰巨,需要我们提起做好思想准备,力求在之后的工作中在做好本职工作的同时有所创新。
拓展个人工作总结 篇9
物业拓展主管工作总结
一、工作职责
作为一名物业拓展主管,我的职责主要包括以下三个方面:
1. 拓展业务:负责与开发商、物业业主等建立联系,在合适的时候推销公司服务及管理模式,进行新业务开发和签约事宜。
2. 维护客户:积极与客户沟通、维护关系,了解客户的需求和反馈,及时回应客户的问题,并适时提供解决方案,建立长期良好的合作关系。
3. 提高服务水平:监督和指导下属员工的工作,提高服务水平和质量,实现卓越的服务质量和满意度。
二、工作过程及策略
1. 拓展业务
在拓展业务的过程中,需要在市场营销和推销上下功夫。首先,了解市场上需要物业服务的潜在客户,比如住宅小区、商场、办公楼等,了解他们对物业服务的刚性需求和非刚性需求。结合公司的特点及优势,精准地定位公司服务的群体,把握商机,带着产品和方案去拜访潜在客户,展示和推销服务。
其次,在推销时需要注意,提高自己的话术和谈判技巧,让客户认识到公司实力和服务质量,并建立起诚信信任的关系。同时,根据市场行情,不断优化物业服务的价格策略,以吸引更多的客户。
2. 维护客户
维护客户是一个长期不断的过程,关键在于提供优质的服务和细节上的体贴与关怀。需要加强与客户的沟通,及时了解客户对服务的反馈和意见,根据客户的需求和反馈不断改进和完善服务。同时,还可以针对客户的业务需求,提供更有针对性的服务,进一步建立客户的信任感和对公司的认可度。
3. 提高服务水平
为了保证服务水平和质量,我常常要对下属员工进行培训和指导,提高员工的专业技能和服务意识,让他们逐渐成长为高素质的物业服务人才。在服务的过程中,需要不断优化服务流程,提高服务效率和工作质量,确保积极有效地解决居民的问题,提高居民的满意度。
三、工作总结
在工作中,我遇到了很多困难和挑战,也取得了一些成绩。首先,我要感谢公司领导对我的信任和支持,让我可以充分发挥我的特长和管理能力。
其次,在日常工作中,我注重团队建设,不断调整员工的背景和能力,建立和谐的工作氛围和团队协作精神。同时,充分发挥员工的特长和优势,形成合力,共同拓展业务。最终,公司的服务质量和业务规模都得到了大幅提升。
在未来的工作中,希望我能够狠抓细节,不断提高自己的服务水平,为客户提供更加贴心周到的服务;同时,还要加强团队建设和培训,推动公司的发展。同时,要加强市场分析和研究,进一步拓展市场占有率。
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《市场大客户拓展部个人工作总结》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“市场拓展部工作总结”专题。