时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，我们总会经历很多各式各样的事情，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结的精髓在于客观的查错改错。写总结范文的时候我们注意哪些地方呢？小编特地为大家精心收集和整理了“工信局工作总结范文”，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。
工信局工作总结(一)
xxxx年，工信局在县委、县政府的正确领导下，以科学发展观为指导，围绕工业强县的工作目标，强化内部管理，树立对外形象，通过抓项目、争投入、强素质，在工业经济运行、企业服务、产业规划调研、企业入规、产业招商、企业信息化推进、产业集群建设等方面做了大量的工作，努力完成各项任务，为我县工业经济和信息化发展积极做出贡献。
xxxx年工作回顾
一、工业各项主要经济指标预计完成情况
xxxx年，我县规模以上企业已达35家，其中省属企业4家，县属企业31家，四季度拟申报入规企业有4户：xxxx县华强钨业有限公司、xxxx县华宇钨业有限公司、xxxx县伟翔制衣有限公司、赣州旭光电子有限公司。预计全年县属规模以上工业企业：实现工业总产值58.5亿元，同比增长0.93%;实现工业增加值23.1亿元，同比增长13%;主营业务收入52.6亿元，同比减少1.1%;实现利润0.9亿元，同比减少65%;实现税金2亿元;同比减少6.9%;县属工业企业：实现工业总产值63.5亿元，同比减少0.15%;实现主营业务收入58亿元，同比减少3.6%;实现利润1.6亿元;同比减少23.8%;实现税金2.1亿元;同比减少5.4%。其中，钨产业主营业务收入超50亿元。
二、主要工业工作
1、抓好调控，促进县域经济快速发展
(一)强化工业经济运行监测调控。
工业经济运行监测调控是我局工作的首要任务，自始至终我们紧抓工业经济运行不放松，一是我局按时要求企业健全和规范统计制度，专职人员按时上报统计数据;二是对全县35家规模以上工业企业及75户县属企业实施动态跟踪管理，每月定期编制《xxxx县县属工业企业主要经济指标表》，《xxxx县钨采掘、加工企业情况一览表》，每季编制《xxxx县工业工作简报》，通过分析工业经济运行数据，找出问题，并及时反馈县委县政府领导，供领导参考决策;同时为下步工作安排找准目标，并有针对性的开展工作。
(二)定期进行企业调查研究。
一年来，配合省市工作部署，定期深入企业进行调查研究，及时掌握企业生产经营情况和市县重点项目的建设情况，找出企业发展过程中存在的困难和问题，进行总结梳理，并提出合理化建议，为县委、县政府当好参谋;推进市县重点项目的建设进度，力促项目早建成、早投产、早日发挥效益。
(三)充分挖掘工业经济增长点。
10月份，我局多次会同县工业园管委会、统计局、民营企业局到工业园区和各乡镇调查规模以下企业发展情况，并督促各企业建立统计台帐。通过掌握企业的生产经营情况，指导有条件的企业入规，根据所掌握的资料，xxxx年底，xxxx县华强钨业有限公司、xxxx县华宇钨业有限公司、xxxx县伟翔制衣有限公司、赣州旭光电子有限公司共4户企业可申报入规。同时通过所掌握的实际情况，明确了明年重点发展的投资3000万元以上的15个工业重点项目，着力培育明年工业经济新的增长点。
(四)确保工业主要经济指标稳步增长
年初，我局按照市政府下达的年度工作目标进行了细化分解，制定并下发了《关于下达2012年全县规模以上工业企业主要经济指标指导计划的通知》。在经济下行压力下，为确保工业主要经济指标稳步增长，我局紧盯目标，采取工作倒逼方式，将各目标任务分解细化到各规模以上企业，将企业工业指标完成情况与年终评优评强挂钩。同时，进一步加强了企业统计人员培训，完善规范了规模企业统计制度，以避免出现漏报、突击报等现象。
2、强化服务，促进县域经济健康发展
(一)继续积极推行 “六个一” 挂钩帮扶服务(即一名县领导、一家县直单位、一名副科级人员、一家银行、一套工作机制、一名跟踪服务人员)，每月由挂点领导带队深入企业，着力帮助企业解决用地、融资、用工、市场销售、项目申报等方面存在的困难。
(二)为积极应对当前的经济形势和困难，促进全县工业和外贸出口平稳发展，我局制订了《关于建立全县工业和外贸促生产保增长协调机制工作方案》，方案要求按照“一厂一策”原则，深入企业开展面对面、一对一帮扶工作，掌握和了解各帮扶对象当前急需县及县以上部门帮助解决的突出问题，切实帮助实体企业抓好生产、扩大销售、拓展市场。
(三)开展县拟上市企业调研和辅导。为进一步夯实我县企业上市工作基础，扩充上市后备资源，推动更多的优质企业进入资本市场，我县提出了xxxx县推进企业上市的工作措施和计划，并在全县范围内开展了全面、细致的摸底统计工作。对隆鑫泰钨业、悦安超细、东宏锡制品、润泽药业等基本符合上市条件且具有上市意愿的优质企业，引导其按照上市企业的标准做好股改上市的前期准备。
(四)加强企业融资服务和监管力度。资金紧张是制约企业健康发展的重要因素，今年重点在金融服务和监管方面加大了力度，我局多次开展了企业融资情况调研，将一批信誉好、技术先进、发展前景好的企业积极向各金融机构推荐;成立了工业企业非法集资风险排查专项检查小组，对全县工业、信息产业、能源、医药、高新技术以及辖内中小企业非法集资情况进行了排查，通过宣传教育、加强监管积极引导企业合法融资;进一步拓宽融资途径，协助符合条件、信誉好、公司内部控制制度健全的企业，申请发行企业短期融资券及中期票据、中小企业集合票据;构筑政银企业交流平台，组织企业参加市、县政府举办的政、银、企融资对接活动，有效缓解企业资金紧缺的状况。
(五)加大重点企业扶持力度。一是为加快五大产业转型发展，出台了《关于加快新型工业化发展的若干政策意见》，对战略性新兴产业给予了重点扶持;二是引导企业优化产业结构和产品结构，以技术高新化助推产业高端化，以产业链优化整合推动产业转型，支持企业技术改造;三是协调县各有关单位，积极为企业解决用地、用工、行政审批、争资争项、缴纳税费等方面存在的突出问题，推进政银企三方合作，帮助企业解决融资难题;四是继续加大上市企业培育力度，加快隆鑫泰钨业、悦安超细、润泽制药、东宏锡制品等企业的上市步伐。五是建立重点企业项目库，向上申报项目，争取上级财税政策支持。
(六)年初组织了2户企业申报市政府“企业”、“经营者”奖项，组织5户企业申报市政府“突出贡献奖”奖项，组织6户企业申报市企协、企联“厂矿长、董事长、总经理”奖项，组织2户企业申报“赣州50强企业”奖项，其中欣荣钨业、万达工贸公司、龙威钨业、金大有色金属公司、经纬钨业、金城钨业、隆鑫泰钨业获奖，通过申报和评选这些活动较大地扩大了全县企业的影响力。年中我局组织了隆鑫泰钨粉末产品、超弦光电公司LED电子科技产品、东宏锡制工艺品、南安板鸭、悦安超细金属材料公司新材料产品赴省流动现场化、工业化城镇化参展，扩大了企业影响力，企业也取得了较好的社会效益。
3、主攻项目，加大工业投入力度
(一)我局领导和工作人员经常深入企业，跟踪和督查xxxx年所确定的重大工业投资项目建设情况，帮助和协调企业解决项目建设中存在的征地、环评、安评、融资等突出问题，分析原因，强化调度，确保项目建设顺利推进，做到已签约的项目早开工，开工的项目早投产，投产的项目早达标。同时，及时将我县工业重大项目建设中所遇到的难题向县委县政府及市委市政府汇报以取得支持。xxxx年，重点抓好17个投资3000万元以上的项目。其中新建项目9个, 续建项目8个。项目总投资33.63亿元，预计全年完成投资4.8亿元。xxxx县南安板鸭厂百万板鸭退城进园项目、xxxx县东宏锡制品有限公司年产60万件旅游工艺品生产线项目等2个项目年底前可竣工试产或投产;其它15个未竣工的项目有10个项目今年已开工建设或续建，有4个项目正在进行项目选址等工作,有1个项目外商已改变投资去向，预计大部分明年可进入投产阶段。17个工业项目中有5个项目同时也为市重点调度项目(市调度项目为：xxxx县金城钨业有限公司钨湿法冶炼及深加工搬迁技术改造项目、江西龙事达钨业有限公司年产6000吨仲钨酸铵、4000吨特种钨粉及500吨硬质合金刀钻具工程项目、xxxx县南安板鸭厂百万板鸭退城进园项目、江西科泰化学有限公司年产1000吨杀虫剂技术改造项目、江西百匠高新技术有限公司年产48900吨环保型木塑复合材料生产线项目)。市重点调度的5个项目总投资12.1亿元，预计全年完成投资2.9亿元, 其中xxxx县南安板鸭厂百万板鸭退城进园项目今年年底可竣工投产。
(二)突出抓好苏区振兴发展项目对接工作。对照国务院出台的《关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》，我局加强研究，根据我县工业发展的实际情况，以引进大项目、建设优势产业为重点，紧紧围绕国家的投资导向和苏区振兴发展若干意见，梳理、包装、规划了83个工业重点项目开展对接，争取进入国家、省、市计划的笼子，争取最多的政策及资金支持。
4、优化结构，加快转变经济发展方式
(一)巩固提升传统产业，重点扶持战略性新兴产业。围绕促进钨、新材料、新能源、新医药、精细化工五大产业的发展，我县出台了《关于加快新型工业化发展的若干政策意见》，对战略性新兴产业给予了重点扶持，同时在招商引资及产业发展培育上作出了一些制度性安排，一是重点围绕五大产业进行产业招商，以商招商，引进一批产业链项目;二是对五大产业项目重点扶持，支持现有企业通过技术创新，技术改造新上精深加工项目;三是鼓励和引导企业加大新产品研发投入，优化产品结构;四是支持一批重点企业退城进园，退城进郊，借企业搬迁新上一批产业项目;五是打造钨及有色金属产业基地，发挥钨资源优势，促其做大、做强、做优。
(二)抓住主要环节，加快转变经济发展方式。一是鼓励和支持企业积极进行技术改造，在争取技改资金的同时要求企业自身加大技改投入力度，延伸产品链，提升产业和产品技术含量。建立企业技术改造的长效机制，推进我县新型工业化。二是推进兼并重组和淘汰落后产能，抑制部分行业产能过剩和重复建设。重点把住土地、信贷两个“闸门”，提高能源消耗、环境保护等方面的准入门槛。三是大力推进工业领域节能降耗和减排治污，促进资源节约型和环境友好型工业发展。四是以产业基地和工业园区建设为载体，促进产业集聚、集约式发展。
5、提倡节约，做好节能减排和资源综合利用工作
(一)加强节能和资源综合利用宣传力度。在“世界环境日”、“节能宣传周”，通过在新闻媒体发布，在公众聚集场所、机关、企业张贴节能公约，引导和教育全社会增强节能意识，营造节约风尚。
(二)按照省市要求及《xxxx县十二五能源发展规划》，抓好重点规模以上企业的节能降耗工作。我县各规模以上企业每月定期报送能源消费统计报表和企业能源利用状况报告;我局年初也与主要耗能企业签订了节能责任状，落实了企业节能目标;每年我局都不定期会同能源监察部门开展对重点用能企业的能源监察工作。
(三)深入推进节能减排、淘汰落后产能工作。xxxx年我局申报并组织实施了2户小企业关闭计划;针对xxxx年关闭小企业计划，通过企业摸底，明确了明年6户小企业关闭计划。
(四)全面推行清洁生产工作。目前我县有悦安超细、江西榄菊、伟良钨业、漂塘钨业、下垄钨业、联兴材料等六家企业已通过清洁生产审核。
(五)大力推广新型墙体材料、散装水泥、预拌混凝土和开展资源综合利用工作。一是抓好新型墙体材料专项基金与散装水泥专项资金的征收、管理和使用工作;二是协助新型墙材生产企业向省、市申报江西省新型墙体材料生产企业和产品目录，现我县有新型墙体材料生产企业2家;三是协助企业做好资源综合利用企业的认定工作，现我县有省级资源综合利用企业3家。
工信局工作总结(二)
20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在市工信局的大力支持下，区工信局深入贯彻落实科学发展观，以开展“一创双优”活动为契机，以组织开展“工业强市杯”活动为载体，围绕年初与区政府签订的责任目标和区委、区政府的各项中心工作，突出重点、真抓实干，较好地完成了各项工作任务。
一、认真履行职能，较好完成各项责任目标
一是强监测确保经济运行平稳。及时准确把握全区工业经济运行态势,增强工业经济运行分析的时效性、预见性、针对性和指导性,促进全区工业经济又好又快发展。元—10月份，全区规模以上工业企业实现增加值17.5亿元，同比增长24.6%，在全市排名位居第五，当月增幅32.1%，增幅排名位居全市第一，结束了多年来我区规模以上工业增加值在全市倒数第一的局面。完成总产值70.3亿元，同比增长24.9%。产销衔接良好，效益明显提高，累计实现主营业务收入66.4亿元,同比增长35.2%;产销率为98.9%，实现利润6.3亿元，同比增长41%。上交税金2.74亿元，同比增长31.4%。
二是抓项目带动工业经济发展。组建了工业发展合力团和重点工业项目推进组，实行县级领导干部联系、分包工业项目责任制，一个项目一名县级领导干部牵头、一套班子全程服务。全市首创了“早餐会”工作机制，利用每天早晨7点到8点早餐时间，在项目建设工地边吃早餐、边研究解决工业项目在建设推进过程中出现的困难与问题。早餐会有区委副书记、区工业工作推进小组组长负责召集、分管副区长等县级干部、区工信局、濮东产业集聚区、项目责任单位和企业负责人参加。早餐会每周一总结上周工作完成情况，安排本周工作，周二至周五，深入到每个项目工地，现场办公，协调解决一场一区等关系到企业正常生产、职工群众切身利益的事情。书记、区长每周至少参加工业早餐会一次，定期听取工业早餐会工作安排部署情况、工业园区重大事项和工业进展情况汇报，不定期到项目建设工地调研，现场办公。早餐会由区工信局、濮东产业集聚区提供议题，两办督查室负责做好记录，以《早餐纪要》的形式每日编发一期，并做好督促落实，早餐会雷打不动，风雨无阻。同时，我们还实行“周调度、月点评、季观摩、年考核”工作机制，下全力、出实招，建立台账、倒排工期，每个项目均对照台账节点超额完成了预期的各项建设任务。元—11月份，全区16个市控重点工业项目进展顺利，2011年度计划总投资14.88亿元，已完成投资21.79亿元，占年度计划的146%，投资率位居全市第一。11月24日，全市重点工业项目建设推进现场会在我区隆重召开，市工业领导小组成员单位，各县(区)分管副县(区)长、工信局局长，全市重点企业负责人共100多人参加了会议，并对我区产业集聚区内机械加工园区进行了观摩。这是对我区工业工作的充分肯定，更是我区工业发展仅有的大事。在现场会上，副市长贾祖贫对我区重点工业项目建设推进工作给予了充分肯定，号召各县区学习我区重点工业项目建设推进的经验和做法，并用“六个突破”总结了我区在工业发展上取得的进步，即：发展理念之突破、建设速度之突破、产业定位之突破、工作机制之突破、招商引资之突破、项目提升之突破。我区的机械加工园区思路清楚、定位准确、建设速度快，被誉为“华龙速度”，省长郭庚茂、省委副书记邓凯、省直机关部分厅(局)长、市委市政府主要领导和兄弟县区纷纷到我区调研观摩指导工作。省电视台、市电视台、《濮阳日报》等新闻媒体多次对我区工业发展和项目建设进行专题报道。
三是重实效开展“工业强市杯”竞赛活动。成立了“工业强市杯”竞赛领导小组和加快工业发展领导小组，制定下发了《华龙区参加“工业强市杯”竞赛活动实施方案》、《华龙区参加“工业强市杯”竞赛奖励办法》等促进工业发展、支持竞赛活动的文件。为加快工业经济发展和确保竞赛活动有序进行，财政预算列支400万元，设立“工业发展专项资金”，主要用于“工业强市杯”竞赛奖励，作为扶持和推动工业发展的专项经费。在组织好8户重点企业参加全市“工业强市杯”竞赛活动的同时，又重点筛选了22家企业在全区范围内开展“工业强市杯”竞赛活动，对各参赛企业建立了工作台账和月度生产监测预警机制，及时准确掌握各参赛企业生产经营情况。引导组织各参赛企业开展技术比武、管理创新、产品升级、环境提升等形式多样的竞赛活动，通过竞赛活动的开展，使各参赛企业管理水平，研发能力，综合竞争力得到明显改善和提高。在在建重点工业项目之间开展“六赛、四化”活动，即：赛投资、赛进度、赛速度、赛形象、赛投产、赛效益，绿化、亮化、硬化、美化。元—11月份，参加全市竞赛活动的8家企业完成主营业收入9.4亿元，实现利润1.8亿元，上交税金2亿元，新建或技改项目8个，完成投资5.9亿元。另外22家参赛企业完成投资2.5亿元。
四是抓重点扎实开展企业服务活动。年初区政府制定下发了《华龙区2011年企业服务工作实施意见》，确定了30户重点服务企业，分别由30名县级领导干部分包联系，实现企业服务常态化。在对企业遇到的共性问题集中研究的同时，坚持一企一策，及时准确帮助企业解决个性问题。认真整理涉企优惠政策并装订成册，面向全区重点工业企业发放。区企业服务活动办坚持每月会同相关职能部门深入企业开展现场政策解答，帮助企业了解政策、用好政策。依托中小企业华龙区网，开辟企业服务专栏，免费为企业刊登所需求市场信息、招工信息、资金需求信息。配合区监察局、区效能办、区发改委等部门，在全区范围内2次开展针对企业经营服务性收费、行政事业性收费和社会团体收费大清查，严厉查处各种名目的乱收费、乱罚款、乱检查、乱评比、乱培训等行为。继续实行重点企业、重点项目挂牌保护制度和生产经营环境监测点制度，多次开展针对项目建设环境、企业治安环境等专项治理活动，协调相关部门处理解决20多起扰乱项目建设、阻工、强装强卸等行为。
五是优服务帮助企业做大做强。一是引导中小企业通过技改、强强联手等形式不断做大做强。截止11月份，和平药玻、佳华化工、诚信钻采、中拓公司、锦宝物资、祥林药包、天地人环保、东昊机械8家小型企业已达到中型企业标准，年底前将有望晋升为中型企业。二是扎实做好小微企业入库工作，使我区工业发展呈现新的经济增长点。截至第三季度，全区共有鑫奥钢结构、华茂仪器等4家企业进入规模以上工业企业库。年底前将有11家工业企业有望成功入库，至此，我区规模以上工业企业可达80家。三是指导各乡办和重点企业新上、技改工业项目，目前全区新上投资千万元以上技改项目9个，计划总投资1.62亿元。新上投资3000万元以上工业项目7个，计划总投资2.93亿元，主要涉及到机械加工、新型建材等行业。四是积极争取上级工业发展奖励资金，全年共争取上级资金287万元，超额完成年初责任目标(责任目标为160万元)，分别是：帮助东方龙机械公司申请中小企业技术改造专项资金177万元，帮助东昊机械电子公司申请特色产业发展专项资金60万元，帮助佳华化工公司申请技术改造资金50万元，目前这些资金均已相继到位。五是积极帮助信宇、中拓、佳华化工、登星家具等10家企业的重点工业产品申报河南省重点工业产品达标备案，对信宇公司的W型曳引抽油机、整筒抽油泵、采油(气)井口装置;中拓管道公司的管道非开挖修复技术等7个产品进行了申报，进一步提高企业品牌的影响力和知名度。六是帮助区属重点企业进行绿化，配合乡办和兄弟单位帮助30多家区属重点企业栽植乔灌花木1.1万株，新建绿地105亩，超额完成年初制定的目标任务。七是坚持担保机构联席会议制度，会同工商、财政、发改、银监等职能部门认真做好信用担保机构日常监管工作，定期对辖区内担保公司进行了非法集资专项排查，督促公司合法合规经营，对辖区内20家担保机构进行集中整顿，严格按照省、市要求取缔了豫商担保、天一担保等8家不符合条件的担保公司，使城区内担保机构运营逐渐趋于规范。八是坚持每季度召开一次银企对接会，积极搭建银企合作平台，实施好银企“1+1”帮扶活动，将郑州广发行、民生银行、国开行等外资银行业务引入我区，为中拓、信宇、东方龙等企业发放贷款4000多万元。元—11月份，各大银行和金融机构为我区中小企业担保贷款约8亿元，有效缓解了企业融资难的问题。
六是善谋划积极开展招商活动。紧紧抓住国家促进“中原经济区”建设及沿海地区产业向中西部转移的发展机遇，积极组织参加省、市举办的招商活动。一年来先后组织参加了豫京津经济技术合作洽谈会、豫深港三地经贸洽谈和中原经济区合作之旅—走进台湾、第二届中国(郑州)产业转移系列对接会等活动。同时，充分利用濮东产业集聚区发展平台，选准产业转移承接点，研究并制定出了工业承接产业转移规划，筹备谋划好2012年的重点工业项目，为壮大全区经济打下坚实的基础。截至目前，共谋划明年的重点工业项目14个，计划总投资38.6亿元。工信局是全区发展工业经济综合协调部门，在组织好乡办和区直相关单位参加各种招商活动的同时，注重发挥自身是招商主体职能，严格落实“一把手”带队招商，多次赴深圳、天津等地对接洽谈，成功引进了投资1.1亿元的天圣机械加工项目、投资3.2亿元的荣达蜂窝纸板项目、投资5亿元的中拓管道修复项目，超额完成了年初的目标任务，并实现了当年引进、当年建设、当年投产的目标。目前，天圣机械加工项目已完成投资1.3亿元，3栋生产车间已建好，科技研发楼主体已完工;荣达蜂窝纸板项目正在调试安装设备，预计明年第一季度投产;中拓管道修复项目已完成投资1.04亿元，1号、2号生产车间已建好，3号生产车间正在搭建钢结构，4号车间地基已浇灌。
七是重督导做好安全生产和节能减排。配合区安委办对新开工建设的工业项目安全生产检查，所有新开工全部做到“三同时”。配合相关部门对全区26户重点用能企业进行了检查，对安濮玻璃、祥林药玻、苏豫玻璃等部分生产线改造和实施暂停生产，对东浦科技、宝石玻璃等公司下发了停产通知。同时，对辖区内重点机械制造企业的工业锅炉(窑炉)改造、余热余压利用、电机节能、能量系统优化、热电联产等重点工程进行监督检查，引导企业注重节能节材、资源综合利用和污染控制治理。要求重点排污企业安装了排污水质在线监测设施，并实现了与省、市环境监控中心的联网。
工信局工作总结(三)
20xx年，区工信局在区委、区政府的正确领导下，在市工信局、石化局、科技局大力支持指导下，深入贯彻落实科学发展观，围绕年初与政府签订的目标任务和区委、区政府的各项中心工作，聚精会神抓工业经济，一心一意谋发展，以开展创先争优活动为主线，统筹全局各项工作，认真做好了工业经济运行、项目建设、科技创新、企业服务、节能降耗等项工作，较好完成了各项工作任务，现将具体工作汇报如下：
一、xx年工作回顾
工业方面：
(一)重点项目建设情况。
1.大化集团7万吨TDI项目。该项目累计投资10.9亿元，5月16日正式投产，预计年增加值15亿元。
2.河北光德阀业有限公司的自控阀门扩建项目。已投入600多万元。现厂房已建设完毕，供暖设施安装完毕，处于试运行状态，8、9月份试车。
3.元亨橡胶有限公司废轮胎生产丁基橡胶及制品技术创新改造项目。截止目前为止已经投入3108万元。现车间已建成，购置两台设备。
4.新锐机箱厂房扩建项目。该项目已经投入资金3700多万元，现已建设厂房1万平米，引进设备18台套。
(二)安全生产监管情况。
1、严格执行安全监管职责，上半年继续和我区八家煤炭经营企业签订了安全生产目标责任书，并定期对企业安全隐患进行排查;以全国第十一个“安全生产月”活动为契机，扎实开展好今年的“安全生产月活动”，联合大化股份有限公司组织举办了首届安全消防运动会。来自辖区各乡镇办事处、各企业员工组成的十只代表队参加了灭液化器罐火、火场救人、答题灭火等项目的比赛，把安全生产月活动推向新的高潮，切实形成“人人抓安全、人人懂安全”的良好局面。
2、按照市食安办文件精神，联合区食安办及时处理食品安全生产方面的敏感问题，多次对辖区金箭明胶有限公司生产情况进行调查，并及时上报。
(三)节能技改和淘汰落后设备情况。
目前列入市计划的总投资3.71亿元的12个节能技改项目进展顺利，其中东塑集团的pE125管材线节能改造引进巴顿6033单螺杆挤出机项目、大化集团聚海公司冷却塔水轮机节能改造项目已于4月份完成，剩余10个项目按进度顺利进行，项目竣工后可实现年节能量6.8万吨标煤。列入市计划的1条落后生产线和4套落后生产设备全部淘汰完毕，年减少能源消耗量3.1万吨标煤。
(四)服务企业活动开展情况。
一是积极帮助企业争取国家政策支持。面对面地向企业宣讲、解读行业政策，对技改项目备案、专项资金申报等方面内容进行指导。上半年共组织企业申报3个电力需求侧项目：1、沧州热力有限公司的换热站水泵电机变频改造项目，2、沧州市四合菜市场的地源热泵项目，3、沧州市住美物业服务有限公司的小孔辛庄新居民热泵项目。
二是问生产、问发展，走访调研企业在发展中存在的困难与问题，并及时进行梳理、分类和归纳，为领导科学决策和促进企业快速发展提供依据。对南陈屯乡的五金加工企业进行了全面摸底，为申报工业聚集区打好了数据基础;对企业进入运河区中小企业创业辅导基地的意向进行调查摸底，目前有23家企业有意向入驻，为孵化基地的建设做前期工作。
三是帮助企业化解资金需求难题。一是积极搭建银企和担保机构合作平台，实现三方互惠互赢。组织企业参加了“2012运河区政银企对接会”，推进企业与银行的融资对接。二是对有意向上市的企业做好跟踪服务。通过调查，了解到目前两家企业新锐机箱面板有限公司和河北大元建业集团有上市意向，下一步将继续做好跟踪服务。
四是下基层进企业，6月份开展企业服务调研月活动。按照区政府领导安排部署，工信、发改、统计、商务组成3个组对乡镇办、辖区企业进行调研，我局局长带队工业组用10多天时间对辖区4个乡镇办事处规上企业和具备条件转入规上企业的20余家规下企业进行调研，全面掌握了解经营情况及存在问题，并将调研情况以信息形式及时反馈给“区调研活动月领导小组办公室”，下一步将继续对辖区内剩余企业进行细致全面走访调研活动。
五是信访工作稳慎处理，稳慎解决了改制、破产企业遗留问题。
1、针对原刺绣厂70多名在职职工因养老保险不能及时缴纳出现的多次进区上市上访苗头，做到早发现、早处理。在积极做好思想安抚工作的同时，帮助收缴厂房租金并召开职工代表会选举产生新的留守人员以保证职工养老保险金的及时缴纳。
2、针对原油毡厂职工因养老保险金20xx年七月份未缴纳上访问题，我局相关领导积极去做思想安抚工作，并联系破产清算组与上访职工讲解破产程序，使职工明白按照破产法的规定只有等到企业破产结算终结后才可以用资产去缴纳养老保险金，问题得到解决，职工情绪稳定。
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2016信访局信访工作工作总结范文
做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。以下是由小编j.l为您整理推荐的《XX年信访局信访工作工作总结》正文，参考阅读。
篇一：XX年信访局信访工作工作总结
遵照组织安排，到县信访局挂职锻炼业已四月，其间跟随局领导及同事一道接访劝访、转办交办、实地调查，做事不多，收获不少，真可谓受益非浅，体会更深。现作自我小结如下：
一、信访政策规定详尽，条条直指“依法按政策”办事。
信访工作，是社会动态的“晴雨表”和“风向标”，较其它业务工作而言，更有其特有的复杂性和极强的政策性。要做好信访工作，仅有真心和热情是远远不够的，必须通晓党的政策、法律法规，必须具有较高的政策理论水平，并懂得把握时机，正确运用行政、法律等有效资源。
“工欲善，必先利其器”。作为信访战线的一名新兵，初来乍到，我只能一切从头学起，充分利用工作闲暇，认真学习《信访条例》、国家政策以及相关的法律法规，并主动向局领导和同事请教。通过学习和求教，我对信访工作及其重要性的认识有了很大提高，政策理论水平和群众工作能力也有了较大提升，因而在较短的时间内能较快地进入工作角色。
二、信访事项点多面广，件件关乎群众利益。
群众利益无小事，民情就是火情!人民群众来信来访，不论是个体还是群体，大多是认为其权益受到侵害，请求政府为其主持公道，帮其解决问题，或向政府提出意见建议。信访事项，主要集中在企业改制、优抚救济、劳动社保、土地征用、拆迁安置、涉法涉诉等等方面，除个别别有用心外，几乎每一件都关系到群众切身利益。而且在现实生活中，确有部分信访事项是因为少数部门工作人员方法简单、作风不实、执行政策不到位造成的。
对此，作为一名信访工作者，尽管只是挂职锻炼，但我能深深感到信访工作不依法不行，对群众没有感情也不行，必须学会换位思考，要设身处地为百姓着想，特别是对那些弱势群体、困难群众更要真心实意地为他们办实事办好事。XX年底，万安镇吴田村张xx与丈夫一起来到信访局，反映其母亲患有精神病，父亲患有严重的癫痫病，入赘上门的丈夫又是面部严重残疾，女儿尚在小学读书。她自己近期又因身体不适到市医院就诊，被诊断为先天性心房缺失，亟需转到上级医院手术治疗，仅医疗费就要10多万元。这使原本贫困的家庭更是雪上加霜，高额的医疗费又在何处?每每说到伤心处，张xx禁不住声泪俱下。此情此景，实令人揪心，更令人关切。接访过程中，我们除了尽力安慰，同时还引导他们向妇联、民政等有关部门申请援助，并立刻着手办理，呈请分管领导批示，及时转办，以求尽快为其解决困难。
三、信访工作事无巨细，桩桩连着政府与百姓。
信访部门是反映社情民意的窗口，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。信访工作者作为具体实施者，必须始终坚持做到当好党委政府的代言人，当好群众信访的代理人，当好社情民意的代表人。要做好信访工作，还必须始终坚持做到察民情、听民声、解民疑、释民惑、排民扰、解民难。具体而言，就是要坚持做到：针对群众反映的每一个诉求，要从法律和政策上认真负责地解释清楚，让群众听得明白，不能含糊其辞，更不能一推了之;对符合政策规定的，要及时协调有关部门尽快解决;对过高无理要求的，要敢于亮明态度，并主动做好教育疏导工作。在实际工作中，还要坚持做到把处理群众信访问题的过程当作思想教育和政策法制宣传的过程，帮助群众了解实际情况，了解党和国家的方针政策和法律法规，了解各方面为解决问题所作的努力，引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与全局利益、当前利益与长远利益的关系，从而自觉维护改革发展稳定的大局。
随着时间的推移，我越来越感悟到信访工作这种桥梁和纽带作用，因而从日常接访劝访、转办交办，乃至实地调查，每一次、每一项具体工作，我都努力做到尽心尽力、尽职尽责，绝不能因一己之过、一时疏忽而影响工作大局、影响党群关系、影响政府公信力。
尤其是随着信访工作实践的日益增多，我多次参与了接待处理反映农业“六潮改制、原新光厂棚户区改造、官太移民安置点拆违等几件群体访、重复访事件。其间，我主动迎前，热情接待，积极协助领导和同事做好对上访群众的解疑释惑、疏导化解工作;同时注意维护好党和政府的尊严，维护好党与人民群众之间的血肉联系，力争为我县的和谐稳定发展贡献自己一份微薄之力。
四、信访干部从上到下，人人勤政廉政，亲力亲为。
县信访局上自局长、下至工作人员，包括司机、见习大学生，一共只有8人，任务之繁重，工作之辛苦，不言而喻;且无权无利，甘于清贫，更是令人敬佩!尤其是局领导对工作高度认真负责亲力亲为、其他同志勤勤恳恳任劳任怨始终如一的崇高精神深深地感染了我，让我学到了很多——不仅仅是做事，更多的是做人!
总之，在县信访局挂职锻炼四个月，我一直坚持把它当作一次学习、锻炼的机会，当作充实自己、发展自己的难得机会。事实证明这四个月我收获太多、且受益无穷。非常感谢组织上给我提供这样一次难得机会，同时也衷心感谢信访局领导及同志们对我的关心和帮助!
篇二：XX年法院信访工作经验总结
XX年，石龙区法院在市中院和区委、区政府的大力支持和监督指导下，认真贯彻落实全国、盛市信访工作会议精神和上级政法委、上级法院关于涉诉信访工作的要求，立足我区、我院实际，以学习宣传信访条例、提高信访意识、营造
大信访格局为突破口和宗旨，以建立健全工作机制和长效机制为重点，以把好立案关，加快办案速度，提高办案质量为重要环节和手段，严格落实各项措施和责任倒查制，认真消化处理现有信访案件，对信访当事人做到宽严适度，及时打击。有效地遏制了集体上访、越级上访、重复上访、缠访闹访的势头，我院涉诉信访工作取得了明显的阶段性成果。受到了市中级法院和石龙区委的一致肯定。
今年以来，石龙区法院没有发生一起赴京、赴盛赴市三级集体访案件;三级访个案发生3起3人，比上年5案5人减少40;去年中院登记在册的6起信访案件全部消化处理，处理量达到100。同时，我院还及时圆满地完成了三次外出接访，基本实现了“人要回去，事要解决”的目的。总之，通过全院干警的不懈努力，较好地完成了与中院签订的信访责任目标。我们的主要做法是：
一、提高认识，统一思想，努力营造大信访工作格局
面对严峻的涉诉信访形势，我院领导班子和全体干警不是埋三怨四，止步不前，而是审时度势，迎难而上。积极在提高认识，统一思想上下功夫。通过对全国、盛市信访工作电视、电话会议及中院信访工作会议精神的学习、宣传和贯彻，努力强化干警的全局意识、忧患意识、严格执法意识和信访工作做得好坏的得失意识，增强做好信访工作的责任感、压力感和使命感。做到从思想上解决问题，实现信访工作人人有责任、人人有担子。形成全院上下，全区上下，全市法院系统上下信访工作一盘棋的工作格局。为实现上述目的，我们采劝五个一”的具体办法进行教育和实施。
一是明确一项任务。通过对信访形势的理性分析和中央对信访工作政策的把握。向干警明确提出，做好当前的信访稳定工作，是我们搞好审判工作的前提和保证，是一项重中之重的艰巨任务，必须全员参与抓紧抓好，回避不得，更放任不得;
二是算好一笔细帐。就是算好信访工作好坏的得失帐。从身边上访老户给法院造成的人、财、物损失，具大精力损失、形象、声誉损失诸方面加以分析和评价，引起干警的共鸣;
三是构筑一道平台。我们积极与区政法委沟通和协商，在共享信访工作信息的同时，主动参加区委组织召开的区周一信访联席例会，协调涉诉信访案件的处理，积极参与区委安排的赴京、省信访接待月和区领导信访接待日，接待和处理我院的信访案件。同时加大与区人大的沟通和联络，主动接受监督，每月联络一次，形成制度。通过这些措施，构筑了互通信息，分工合作，上下左右联动、齐抓共管的信访工作平台，克服了我院孤立处理信访问题的被动局面，促进了石龙区法院大信访格局的建立;四是划分一份责任。按照信访工作“谁主管，谁负责，分级负责，归口办理”的原则，以及《信访条例》、信访责任倒查制的规定，归口管理、责任到人，违者必究，究者必果;五是确立一个目标。即通过不懈努力，实现我院信访工作“一大一斜的工作目标。
二、建立健全信访工作机制，有序开展涉诉信访工作
建立健全信访工作的长效机制，是做好这项工作的核心，我们一是进一步调整充实了以院长为组长的信访工作领导小组，常务副院长分管立案信访工作，加大协调力度，并明确了分工合作和责任承担方式，开展日常工作，以组织统领人;
二是层层签订了信访目标责任书，量化、细化责任，以目标衡量人;
三是实行信访领导小组例会制度。
每周一上午召开，听取案件汇报，研究部署一周信访工作，从未间断，继续坚持周二院长接待日制度，并实行随时接待、随时转办，落实首问负责制，用制度约束人。及时处理了一大批初信初访案件，信访当事人比较满意;
四是制定了我院信访工作实施细则和处置突发性事件预案，从人力、物力、财力上给以保证。
一旦有突发性事件发生，院领导、庭长、承办人、车辆、资金能够立即到位，尽管我院财力十分有限，人员少、车辆少。今年以来从未因组织人员、资金问题、车辆问题影响信访案件的处理，这个绿色通道是敞开的，也是十分必要的;五是落实错案责任追究制度。认真学习了中院错案责任追究办法，区委政法委信访责任倒查制的规定，并依据自身特点，制订完善了我院的追究办法，上述机制的建立和完善，有力地促进了我院信访工作的有序开展。
三、突出工作重点，狠抓各项措施落实
涉诉信访成因复杂，千头万绪，事后处理难度很大，要做好此项工作，决不能头痛医头，脚痛医脚，必须统筹兼顾，突出重点，全面推进。
我们一是把好源头。
即从立案、审查、受理、开庭、调解、判决、送达以及优质服务，强化法官职业道德各环节，各方面入手，用相应有效的制度进行规范和约束，使所判决的案件经得起检验，尽可能减少因重实体，轻程序等原因形成的信访。同时，至关重要的是把好立案审查关，对法律、法规没有明确属于法院受案范围的或法律法规规定的可以受理但主要应先由政府有关部门解决的，或司法解释规定不宜受理的，以及因企业改制对政府行为不满已经形成集体上访的，村委会、村民组在职权范围内所行使的利益分配，维护了大多数群众利益极少数村民不服的等等，我们把住立案关，不予立案，并做好当事人思想工作，引导其通过其它途径解决问题，坚决避免乱诉乱立现象发生。避免立案后束缚住我们自己，造成信访案件;
二是注重调解。首先是重视大调解，即加强与村委会、办事处、司法局、公安派出所等调处部门的沟通，加强联络，互通信息，共同做好民调工作，把大批民事纠纷化解在基层。其次是抓好我们诉讼过程中的调解，调解率达到70以上，以调解的方式定纷止争。例如上半年我院有近10起普通交通肇事案均以调解方式结案，同时，我们还对个别贫困当事人进行帮扶工作，如贫困上访户陈三元，80高龄，儿女不孝，生活十分困难且年老多病，我院动员全体干警捐款4500元，为其购买了房屋。陈感受了温暖，表示彻底息诉息访。稳定息诉效果十分明显;
三是加大督促力度。主要措施是信访案件一旦被登记造册，就紧紧盯住不放。立即明确主管领导和责任人，每周一例会上院长坐阵，跟踪问效，研究制定措施，督促落实，定期结案，这一制度受到区政法委很高的评价;
四是宽严并举抓信访。宽，即对有序来访的群众在态度上要宽、要热情，要认真听取他们的诉求，并千方百计解决他们的问题。严，即对接待人员要求要严，对当事人要做到进门热情，走有答复，接待有记录，查时有档案。对无理缠访，越级闹访的坚决依法打击。如田石头无理上访一案。田从XX年开始上访，一访就是几年，先后到市中院、市人大、市政法委、省人大上访，该案经一审、二审及盛市人大调卷复查，均认定案件处理没有问题，且省院下访工作组复查后认为田属无理缠访，应予制止。在做了大量工作无效并先后三次从省人大信访接待处接回后，田仍上访不止。我院于今年四月份报区政法委同意，由公安局对田石头夫妇实施了行政治安拘留，现田不再以我院违法办案上访，已停访息诉。这也是平顶山市法院系统第一起对法院涉诉缠访个案，通过政法委协调，依法交由公安机关打击的案例。案例简报被市中院转发各基层法院交流和学习;五是加大执法力度，缓解执行难。今年以来，我院制定了加大执行力度，规范执法行为实施意见，并多次开展集中执行，处理了一批老大难案件。特别是对已经进入执行程序的信访案件，院长李光亲自过问，给执行局定任务，定措施，定时间，穷尽执行手段，限期结案。并多次听取汇报，接见当事人，监督快审快结。院长的关注和支持，使执行局全体执行人员开展执行工作的信心足了，胆子大了，工作局面随之打开。
如今年7月，申请人樊辉来院要求执行其丈夫交通事故死亡赔偿费12万元，因肇事司机和车主双双被判刑，家庭无实际履行能力，此案执行非常困难，而樊辉多次找区主要领导哭闹，随时可能赴京上访，区政法委也多次督办，我院执行局同志利用各种关系，连续工作五个昼夜，苦口婆心说服车主亲属(个体煤矿矿主)筹款12万元给予兑付，终使这起按常规执行无法执结的疑难信访案件得以执结;六是加强与区委、政府的信访信息沟通，对重大信访案件或有集体上访苗头的案件，我们每周二在区联席会议例会上汇报，努力争得区委的支持，并由区涉诉信访工作组督办协调解决。区委对我院的信访工作给予了高度关注和支持。如五七集团破产改制一案，198名职工联名并聘请律师起诉破产清算组，要求支付三金。五七集团系几十年的老煤矿，且198名职工均为农民，无劳动合同，没有档案，缺乏证据，案件一旦受理，审理无据。
在我院没有受理的情况下，职工集体到区委、政府上访，并多次选派代表到中院要求立案，在中院立案庭的支持下，我们及时向区委重要领导汇报案情，区委召开了由区委书记、区长召集的专题联席会议进行研究，并最终决定由区劳人局受理并裁决或协商处理，消除了一起重大集体上访案件。实践证明，突出工作重点，多头并举，上下联动。
今年以来，在处理涉诉信访工作中，我院涌现出了一批象执行局、民一庭、立案庭长刘国华，调解能手宋继宏等先进庭室和个人，他们为石龙区法院的信访工作付出了辛勤汗水，取得了喜人的成绩。他们在平凡工作中所体现出的无怨无悔、乐于奉献的精神，殚精竭虑，严谨务实，服从大局的工作作风;公正无私，严肃执法的工作态度感人至深。正是由于我们有一批这样的庭室和同志，石龙区法院才取得了今年稳定的信访形势。
我院涉诉信访工作虽然取得了一些成绩，但还存在许多薄弱环节，如在制度建设方面与中院的要求和兄弟法院相比，还有许多不健全的地方，还有许多需要学习的东西。个别干警的责任意识还不强，新的涉诉信访案件还时有发生。处理疑难信访案件的办法还不多，需要进一步实践和探索等等。在今后的工作中，我们将努力予以克服。在初步形成的大信访格局下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，发扬求真务实，连续作战的作风，学习先进，总结经验，记取教训，把我院的涉诉信访工作做得更好、更有成效，使之不断迈上新台阶。
2015信访局信访工作工作总结范文
做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。以下是由应届毕业生网小编J.L为您整理推荐的《2015年信访局信访工作工作总结》正文，参考阅读。
篇一：2015年信访局信访工作工作总结
遵照组织安排，到县信访局挂职锻炼业已四月，其间跟随局领导及同事一道接访劝访、转办交办、实地调查，做事不多，收获不少，真可谓受益非浅，体会更深。现作自我小结如下：
一、信访政策规定详尽，条条直指依法按政策办事。
信访工作，是社会动态的晴雨表和风向标，较其它业务工作而言，更有其特有的复杂性和极强的政策性。要做好信访工作，仅有真心和热情是远远不够的，必须通晓党的政策、法律法规，必须具有较高的政策理论水平，并懂得把握时机，正确运用行政、法律等有效资源。
工欲善，必先利其器。作为信访战线的一名新兵，初来乍到，我只能一切从头学起，充分利用工作闲暇，认真学习《信访条例》、国家政策以及相关的法律法规，并主动向局领导和同事请教。通过学习和求教，我对信访工作及其重要性的认识有了很大提高，政策理论水平和群众工作能力也有了较大提升，因而在较短的时间内能较快地进入工作角色。
二、信访事项点多面广，件件关乎群众利益。
群众利益无小事，民情就是火情!人民群众来信来访，不论是个体还是群体，大多是认为其权益受到侵害，请求政府为其主持公道，帮其解决问题，或向政府提出意见建议。信访事项，主要集中在企业改制、优抚救济、劳动社保、土地征用、拆迁安置、涉法涉诉等等方面，除个别别有用心外，几乎每一件都关系到群众切身利益。而且在现实生活中，确有部分信访事项是因为少数部门工作人员方法简单、作风不实、执行政策不到位造成的。
对此，作为一名信访工作者，尽管只是挂职锻炼，但我能深深感到信访工作不依法不行，对群众没有感情也不行，必须学会换位思考，要设身处地为百姓着想，特别是对那些弱势群体、困难群众更要真心实意地为他们办实事办好事。2015年底，万安镇吴田村张xx与丈夫一起来到信访局，反映其母亲患有精神病，父亲患有严重的癫痫病，入赘上门的丈夫又是面部严重残疾，女儿尚在小学读书。她自己近期又因身体不适到市医院就诊，被诊断为先天性心房缺失，亟需转到上级医院手术治疗，仅医疗费就要10多万元。这使原本贫困的家庭更是雪上加霜，高额的医疗费又在何处?每每说到伤心处，张xx禁不住声泪俱下。此情此景，实令人揪心，更令人关切。接访过程中，我们除了尽力安慰，同时还引导他们向妇联、民政等有关部门申请援助，并立刻着手办理，呈请分管领导批示，及时转办，以求尽快为其解决困难。
三、信访工作事无巨细，桩桩连着政府与百姓。
信访部门是反映社情民意的窗口，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。信访工作者作为具体实施者，必须始终坚持做到当好党委政府的代言人，当好群众信访的代理人，当好社情民意的代表人。要做好信访工作，还必须始终坚持做到察民情、听民声、解民疑、释民惑、排民扰、解民难。具体而言，就是要坚持做到：针对群众反映的每一个诉求，要从法律和政策上认真负责地解释清楚，让群众听得明白，不能含糊其辞，更不能一推了之;对符合政策规定的，要及时协调有关部门尽快解决;对过高无理要求的，要敢于亮明态度，并主动做好教育疏导工作。在实际工作中，还要坚持做到把处理群众信访问题的过程当作思想教育和政策法制宣传的过程，帮助群众了解实际情况，了解党和国家的方针政策和法律法规，了解各方面为解决问题所作的努力，引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与全局利益、当前利益与长远利益的关系，从而自觉维护改革发展稳定的大局。
随着时间的推移，我越来越感悟到信访工作这种桥梁和纽带作用，因而从日常接访劝访、转办交办，乃至实地调查，每一次、每一项具体工作，我都努力做到尽心尽力、尽职尽责，绝不能因一己之过、一时疏忽而影响工作大局、影响党群关系、影响政府公信力。
尤其是随着信访工作实践的日益增多，我多次参与了接待处理反映农业六潮改制、原新光厂棚户区改造、官太移民安置点拆违等几件群体访、重复访事件。其间，我主动迎前，热情接待，积极协助领导和同事做好对上访群众的解疑释惑、疏导化解工作;同时注意维护好党和政府的尊严，维护好党与人民群众之间的血肉联系，力争为我县的和谐稳定发展贡献自己一份微薄之力。
四、信访干部从上到下，人人勤政廉政，亲力亲为。
县信访局上自局长、下至工作人员，包括司机、见习大学生，一共只有8人，任务之繁重，工作之辛苦，不言而喻;且无权无利，甘于清贫，更是令人敬佩!尤其是局领导对工作高度认真负责亲力亲为、其他同志勤勤恳恳任劳任怨始终如一的崇高精神深深地感染了我，让我学到了很多不仅仅是做事，更多的是做人!
总之，在县信访局挂职锻炼四个月，我一直坚持把它当作一次学习、锻炼的机会，当作充实自己、发展自己的难得机会。事实证明这四个月我收获太多、且受益无穷。非常感谢组织上给我提供这样一次难得机会，同时也衷心感谢信访局领导及同志们对我的关心和帮助!
篇二：2015年法院信访工作经验总结
2015年，石龙区法院在市中院和区委、区政府的大力支持和监督指导下，认真贯彻落实全国、盛市信访工作会议精神和上级政法委、上级法院关于涉诉信访工作的要求，立足我区、我院实际，以学习宣传信访条例、提高信访意识、营造
大信访格局为突破口和宗旨，以建立健全工作机制和长效机制为重点，以把好立案关，加快办案速度，提高办案质量为重要环节和手段，严格落实各项措施和责任倒查制，认真消化处理现有信访案件，对信访当事人做到宽严适度，及时打击。有效地遏制了集体上访、越级上访、重复上访、缠访闹访的势头，我院涉诉信访工作取得了明显的阶段性成果。受到了市中级法院和石龙区委的一致肯定。
今年以来，石龙区法院没有发生一起赴京、赴盛赴市三级集体访案件;三级访个案发生3起3人，比上年5案5人减少40;去年中院登记在册的6起信访案件全部消化处理，处理量达到100。同时，我院还及时圆满地完成了三次外出接访，基本实现了人要回去，事要解决的目的。总之，通过全院干警的不懈努力，较好地完成了与中院签订的信访责任目标。我们的主要做法是：
一、提高认识，统一思想，努力营造大信访工作格局
面对严峻的涉诉信访形势，我院领导班子和全体干警不是埋三怨四，止步不前，而是审时度势，迎难而上。积极在提高认识，统一思想上下功夫。通过对全国、盛市信访工作电视、电话会议及中院信访工作会议精神的学习、宣传和贯彻，努力强化干警的全局意识、忧患意识、严格执法意识和信访工作做得好坏的得失意识，增强做好信访工作的责任感、压力感和使命感。做到从思想上解决问题，实现信访工作人人有责任、人人有担子。形成全院上下，全区上下，全市法院系统上下信访工作一盘棋的工作格局。为实现上述目的，我们采劝五个一的具体办法进行教育和实施。
一是明确一项任务。通过对信访形势的理性分析和中央对信访工作政策的把握。向干警明确提出，做好当前的信访稳定工作，是我们搞好审判工作的前提和保证，是一项重中之重的艰巨任务，必须全员参与抓紧抓好，回避不得，更放任不得;
二是算好一笔细帐。就是算好信访工作好坏的得失帐。从身边上访老户给法院造成的人、财、物损失，具大精力损失、形象、声誉损失诸方面加以分析和评价，引起干警的共鸣;
三是构筑一道平台。我们积极与区政法委沟通和协商，在共享信访工作信息的同时，主动参加区委组织召开的区周一信访联席例会，协调涉诉信访案件的处理，积极参与区委安排的赴京、省信访接待月和区领导信访接待日，接待和处理我院的信访案件。同时加大与区人大的沟通和联络，主动接受监督，每月联络一次，形成制度。通过这些措施，构筑了互通信息，分工合作，上下左右联动、齐抓共管的信访工作平台，克服了我院孤立处理信访问题的被动局面，促进了石龙区法院大信访格局的建立;四是划分一份责任。按照信访工作谁主管，谁负责，分级负责，归口办理的原则，以及《信访条例》、信访责任倒查制的规定，归口管理、责任到人，违者必究，究者必果;五是确立一个目标。即通过不懈努力，实现我院信访工作一大一斜的工作目标。
二、建立健全信访工作机制，有序开展涉诉信访工作
建立健全信访工作的长效机制，是做好这项工作的核心，我们一是进一步调整充实了以院长为组长的信访工作领导小组，常务副院长分管立案信访工作，加大协调力度，并明确了分工合作和责任承担方式，开展日常工作，以组织统领人;
二是层层签订了信访目标责任书，量化、细化责任，以目标衡量人;
三是实行信访领导小组例会制度。
每周一上午召开，听取案件汇报，研究部署一周信访工作，从未间断，继续坚持周二院长接待日制度，并实行随时接待、随时转办，落实首问负责制，用制度约束人。及时处理了一大批初信初访案件，信访当事人比较满意;
四是制定了我院信访工作实施细则和处置突发性事件预案，从人力、物力、财力上给以保证。
一旦有突发性事件发生，院领导、庭长、承办人、车辆、资金能够立即到位，尽管我院财力十分有限，人员少、车辆少。今年以来从未因组织人员、资金问题、车辆问题影响信访案件的处理，这个绿色通道是敞开的，也是十分必要的;五是落实错案责任追究制度。认真学习了中院错案责任追究办法，区委政法委信访责任倒查制的规定，并依据自身特点，制订完善了我院的追究办法，上述机制的建立和完善，有力地促进了我院信访工作的有序开展。
三、突出工作重点，狠抓各项措施落实
涉诉信访成因复杂，千头万绪，事后处理难度很大，要做好此项工作，决不能头痛医头，脚痛医脚，必须统筹兼顾，突出重点，全面推进。
我们一是把好源头。
即从立案、审查、受理、开庭、调解、判决、送达以及优质服务，强化法官职业道德各环节，各方面入手，用相应有效的制度进行规范和约束，使所判决的案件经得起检验，尽可能减少因重实体，轻程序等原因形成的信访。同时，至关重要的是把好立案审查关，对法律、法规没有明确属于法院受案范围的或法律法规规定的可以受理但主要应先由政府有关部门解决的，或司法解释规定不宜受理的，以及因企业改制对政府行为不满已经形成集体上访的，村委会、村民组在职权范围内所行使的利益分配，维护了大多数群众利益极少数村民不服的等等，我们把住立案关，不予立案，并做好当事人思想工作，引导其通过其它途径解决问题，坚决避免乱诉乱立现象发生。避免立案后束缚住我们自己，造成信访案件;
二是注重调解。首先是重视大调解，即加强与村委会、办事处、司法局、公安派出所等调处部门的沟通，加强联络，互通信息，共同做好民调工作，把大批民事纠纷化解在基层。其次是抓好我们诉讼过程中的调解，调解率达到70以上，以调解的方式定纷止争。例如上半年我院有近10起普通交通肇事案均以调解方式结案，同时，我们还对个别贫困当事人进行帮扶工作，如贫困上访户陈三元，80高龄，儿女不孝，生活十分困难且年老多病，我院动员全体干警捐款4500元，为其购买了房屋。陈感受了温暖，表示彻底息诉息访。稳定息诉效果十分明显;
三是加大督促力度。主要措施是信访案件一旦被登记造册，就紧紧盯住不放。立即明确主管领导和责任人，每周一例会上院长坐阵，跟踪问效，研究制定措施，督促落实，定期结案，这一制度受到区政法委很高的评价;
四是宽严并举抓信访。宽，即对有序来访的群众在态度上要宽、要热情，要认真听取他们的诉求，并千方百计解决他们的问题。严，即对接待人员要求要严，对当事人要做到进门热情，走有答复，接待有记录，查时有档案。对无理缠访，越级闹访的坚决依法打击。如田石头无理上访一案。田从2015年开始上访，一访就是几年，先后到市中院、市人大、市政法委、省人大上访，该案经一审、二审及盛市人大调卷复查，均认定案件处理没有问题，且省院下访工作组复查后认为田属无理缠访，应予制止。在做了大量工作无效并先后三次从省人大信访接待处接回后，田仍上访不止。我院于今年四月份报区政法委同意，由公安局对田石头夫妇实施了行政治安拘留，现田不再以我院违法办案上访，已停访息诉。这也是平顶山市法院系统第一起对法院涉诉缠访个案，通过政法委协调，依法交由公安机关打击的案例。案例简报被市中院转发各基层法院交流和学习;五是加大执法力度，缓解执行难。今年以来，我院制定了加大执行力度，规范执法行为实施意见，并多次开展集中执行，处理了一批老大难案件。特别是对已经进入执行程序的信访案件，院长李光亲自过问，给执行局定任务，定措施，定时间，穷尽执行手段，限期结案。并多次听取汇报，接见当事人，监督快审快结。院长的关注和支持，使执行局全体执行人员开展执行工作的信心足了，胆子大了，工作局面随之打开。
如今年7月，申请人樊辉来院要求执行其丈夫交通事故死亡赔偿费12万元，因肇事司机和车主双双被判刑，家庭无实际履行能力，此案执行非常困难，而樊辉多次找区主要领导哭闹，随时可能赴京上访，区政法委也多次督办，我院执行局同志利用各种关系，连续工作五个昼夜，苦口婆心说服车主亲属(个体煤矿矿主)筹款12万元给予兑付，终使这起按常规执行无法执结的疑难信访案件得以执结;六是加强与区委、政府的信访信息沟通，对重大信访案件或有集体上访苗头的案件，我们每周二在区联席会议例会上汇报，努力争得区委的支持，并由区涉诉信访工作组督办协调解决。区委对我院的信访工作给予了高度关注和支持。如五七集团破产改制一案，198名职工联名并聘请律师起诉破产清算组，要求支付三金。五七集团系几十年的老煤矿，且198名职工均为农民，无劳动合同，没有档案，缺乏证据，案件一旦受理，审理无据。
在我院没有受理的情况下，职工集体到区委、政府上访，并多次选派代表到中院要求立案，在中院立案庭的支持下，我们及时向区委重要领导汇报案情，区委召开了由区委书记、区长召集的专题联席会议进行研究，并最终决定由区劳人局受理并裁决或协商处理，消除了一起重大集体上访案件。实践证明，突出工作重点，多头并举，上下联动。
今年以来，在处理涉诉信访工作中，我院涌现出了一批象执行局、民一庭、立案庭长刘国华，调解能手宋继宏等先进庭室和个人，他们为石龙区法院的信访工作付出了辛勤汗水，取得了喜人的成绩。他们在平凡工作中所体现出的无怨无悔、乐于奉献的精神，殚精竭虑，严谨务实，服从大局的工作作风;公正无私，严肃执法的工作态度感人至深。正是由于我们有一批这样的庭室和同志，石龙区法院才取得了今年稳定的信访形势。
我院涉诉信访工作虽然取得了一些成绩，但还存在许多薄弱环节，如在制度建设方面与中院的要求和兄弟法院相比，还有许多不健全的地方，还有许多需要学习的东西。个别干警的责任意识还不强，新的涉诉信访案件还时有发生。处理疑难信访案件的办法还不多，需要进一步实践和探索等等。在今后的工作中，我们将努力予以克服。在初步形成的大信访格局下，以三个代表重要思想和科学发展观为指导，发扬求真务实，连续作战的作风，学习先进，总结经验，记取教训，把我院的涉诉信访工作做得更好、更有成效，使之不断迈上新台阶。
信访局信访工作总结范文四篇
作为信访局的工作者来说，工作了一段时间一定有很多收获吧，大家在进行工作的同时也不要忘记写一份总结，在总结中找出自己的不足，吸纳失败的经验与教训，方便更好的开展工作。下面是工作总结之家小编为大家整理的信访局信访工作总结范文四篇，希望能够帮助大家，欢迎大家阅读。
信访局信访工作总结范文四篇【一】
今年来，我分局信访工作在市局领导的高度重视和具体指导下，以强化国土资源管理为出发点和落脚点，紧紧围绕我分局工作职责职能，切实强化完善我分局信访工作，努力提高信访工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为群众排忧解难，促进我区的安定团结等方面发挥了较好作用。现将我分局信访工作总结如下：
一、加强领导，保证信访工作依法有序进行。
我分局是依法保护本区国土资源的执法机构，受市局委托负责本区信访工作。信访工作是我们的一项重要工作内容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效，我分局规定由主管领导全面抓，分管领导负责具体工作，重要的信访案件领导要亲自查办，具体的接待等工作由监察的大队具体人员负责。为了进一步完善信访工作机制，规范群众来访接待工作，提高接待水平和效率，经我分局领导讨论研究，对农民群众来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作程序，接待工作要求等方面作了详细规定，对来访的农民群众要热情接待，让他们高兴的来，满意的走。
二、提高认识，认真落实信访工作任务。
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最直接的“窗口”。虽然我分局只接待国土资源信访，但反映出的却是我区广大农民群众的维权意识正在逐步提高，体现的是他们能够充分利用法律赋予的权力，来维护自己的合法权利，这说明我们工作的好坏直接与农民群众利益息息相关。
为了切实把各种上访事件落到实处，及时解决各种矛盾纠纷，从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发，专门由我分局监察的大队担任信访工作，使我分局的信访工作得到进一步加强。我分局监察的大队十分重视群众上访案件的办理，工作中细致认真，多方面进行调查和协调，上访案件基本上都得到了妥善处理。
三、注重实效，努力提高信访工作效率
我分局信访工作面对的上访人员绝大部分是农民，可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体，也是最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”，我们自己要了解上访事件的最基本情况，要做到事实清楚、法理明确，对广大农民群众又要“说清楚”，让他们感到这样做是有道理的也有依据的。我分局规定，对于农民群众上访“不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，凡是反映到我们这里的问题，在我们工作范围之内的，要根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们会及时向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，会告知上访者应该到哪里寻求帮助。
上半年，我分局共接待和接收信访事件15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起;矿产6起，比去年同期增加4起。从信访反映内容看，主要集中在非法占地、私挖滥采。
土地信访增多主要是：
1、村委会发展新农村引进投资商开发及企业占地;
2、村委会换届时产生的个别人与新选村长的矛盾，滥用法律赋予的权力，举报不实，想通过举报来达到自己的目的。
私挖滥采信访增多主要是：
1、关闭矿矿主拖欠工人工资，工人为要工资而举报一些假案;
2、打击私开矿后，私开矿主对我分局的不满故意举报假案，来影响我分局工作人员的正常工作。
四、通过各种形式，加大对信访工作的宣传
为了加强对广大农民群众的信访宣传教育，增强农民群众依法上访的自觉性，使他们看到自己权利的同时，也要明确自己的义务。我们深入基层了解情况，宣传《中华人民共和国土地管理法》、《中华人民共和国矿产资源管理法》、《信访条例》解决群众反映的问题，正确引导广大农民群众找谁上访，如何上访，如何行使民主权利，履行义务，加深了对土地、矿产法律法规的认识和了解;依法办事，依法维护自己合法权益，进一步规范了农民群众的信访行为;同时宣传了我分局职能和增加了信访工作透明度。切实把信访工作当成事关改革、发展和社会稳定的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层，尽量避免越级上访。
总之，上半年我分局的信访工作取得了一定的成绩，但是，由于各种主观原因与客观原因的存在，信访工作离上级的要求还有一定差距，在今后的工作中，我们将继续坚持不懈的落实好各项信访政策，做好信访工作。
信访局信访工作总结范文四篇【二】
静心回顾这一年来的工作生活,收获颇丰,现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、加强学习,努力提高政治素养和理论水平
我始终把加强思想政治素质放在自身建设的首位,自觉抓学习、强素质。坚持理论联系实际,注重在学中思、在学中干、在干中学,用实际行动争做干事先锋,个人的学习能力和政治素养有了明显提高。
二、恪尽职守,做好信访相关工作
信访工作是属于群众性工作，这里面涉及百姓切身利益问题特别多。如何维护群众利益，处理和解决各种错误复杂的矛盾和纠纷，为构建和谐社会服务，是我们工作中所面临的严峻课题。所以在工作中热情接待来访的每一个群众。对来访群众热情细致，不厌其烦地做政策、法律、法规的宣传解释工作。对群众反映的问题，能马上明确答复的当场答复，不能马上明确答复的做好说服、解释工作，将问题转有关部门处理并及时答复信访人;对一些热点难点、情况复杂、涉及面广等问题，则及时立案呈报相关领导，做到及时有效地处理。另外信访系统的操作中，严格按照规定办事，做到照期照规办理，不遗不漏，20xx年共接收51件上级交办案件，办结45起，6起正在办理中，乡自立案件6件已全部办结。同时完成了网上信访系统二期上线后，新老系统交接工作，及新系统信访案件办理的操作工作等。
三、勤奋守法，严格遵守各项工作纪律
平时坚持按点上下班，严格执行请销假制度，严格遵守各项工作纪律，从没做过任何违规违纪的事情。工作中能够服从各级领导的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，工作中不计较个人得失，尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。
过去的年的工作,虽然取得了—定的成绩,也存在一些不足,自身思想政治素质还需进一步强化,自身业务能力还需进—步提升,民政工作任务繁重,还需进一步落实补短在来年的工作中,我会积极发现工作中尚存在的问题,竭力补短,积极创新,让自身工作更出色。
信访局信访工作总结范文四篇【三】
今年以来，我信访办认真贯彻落实各级关于做好信访工作的重要精神，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断完善信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。
xx月份至今，我信访办共接待群众来电来访xx件(人)次，其中，接待人访xx人次，接待电访xx人次，处理网上信访案件xx件，回访案件xx件，处理国家交办案件xx件，省交办案件xx件，结案率均为100%。我局信访案件截止到目前及时受理率、按期答复率、群众满意率均为100%。现就今年以来我局信访工作开展情况汇报如下：
一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作
今年以来，我信访办积极开展矛盾纠纷排查化解工作，按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因企业改制、工龄接续、养老保险续交等引发的信访问题。每季度集中进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。
二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制
一是完善信访综合协调机制。
我局工作涉及面广，政策性强，社会保险、工伤待遇、劳动纠纷、劳动就业等引发的信访案件日趋增多，我局进一步完善信访综合协调机制，坚持“分工不分家”的全局集体观，信访办和相关业务科室联合接访，根据信访案件的具体涉及内容，归口办理，坚持引导群众通过不同法定途径处理信访问题，力争在最短时间内化解问题。
二是完善信访柔性调处机制。
在日常信访接待中坚持以柔性调处为主的原则，将信访处理关口前移，加强与区信访局、乡镇街道及其他单位的沟通协调，及时干预、合理疏导，建立良好的信访工作机制，确保矛盾快速化解。
三是做好信访案件回访工作。
认真做好“回头看”工作，对已办结的案件进行定期回访，防止矛盾反复、上访反弹;对正在办理中的信访事项，及时告知办理进展情况，防止矛盾激化，发生越级上访。同时，在案件办理过程中，始终坚持把信访群众当家人，把信访群众反映问题当家事，始终做到诉求合理的解决到位、诉求无理的解释到位，以实际行动解民忧、暖民心，这样也提高了信访案件的满意率。
四是完善主动约访工作制度。
我局信访办逐步完善主动约访工作制度，化被动为主动，主动约见上访群众，听取诉求和意见建议，从源头上减少重访、越级访的发生。
三、规范细化信访日常工作
一是坚持每天登陆省网。
对于每个分发下来的案子(包括退回或是存件)，都打印出来保存归档，并标记联系时间，信访人具体诉求，案件的处理期限、处理流程环节的具体日期及最后处理结果，防止逾期超期现象的发生。
二是规范信访收文送文工作。
信访办日常收文需登记收文时间，收文文号，收文内容，来文单位，经局长阅示，按批示处理，并标注需完成的工作及完成情况，确保每一个文件都能落实到位，防止遗漏情况的发生。每一次送文都标注送文时间，送文内容，收文单位，并让实际收文人签字。
三是完善信访办理制度。
每个信访案件都严格按照“信访办填写信访事项办理表，上报局长—局长审定分发—根据批示，分管局长二次分发—主办科室包案处理”的流程，层层把关，确保信访案件办理质量与效率。
今后，将从以下三个方面创新扎实开展信访工作：
一、先听后说，“软硬”并重，换位思考
日常信访接待工作，要先解决情绪，再解决问题，先听群众诉说，再给群众解说，既要“口软”，又要“话硬”。“口软”强调的是工作态度，要对上访人动之以情、晓之以理，用真诚贴切的言辞，拉进距离。“话硬”侧重的是能力操守，要把原则摆出来，涉及原则底线的，必须要亮明态度，摆明观点。真正做到将心比心、换位思考，始终把群众的事当成自己的事，政策讲清、道理讲透，既给群众一个明白，又给群众一个满意。
二、规范信访程序，创新信访法治工作模式
严格按照《信访条例》及省厅信访工作要求，进一步规范信访程序。加强初信、初访的办理，及时受理，认真办理，及时结案。受理信访案件后，及时与业务承办科室沟通协调，在规定时限内出具处理意见。实行局内一站式接待、一条龙办理、一揽子解决，力求把信访事项解决在初始，化解在基层，并逐步形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的信访法治工作模式。
三、分类处理信访请求
一是推行诉讼分离。对涉法涉诉信访事项引导信访人向法院等有关机关提出。
二是清理职责界限。对不属于我局职责范围的信访事项引导其向有管辖权的机关反映。
三是分类处理群众诉求。对属于我局职责范围的群众诉求，引导群众通过不同法定途径处理。对反映具体行政行为侵犯其合法权益的诉求，引导其通过行政复议或行政诉讼途径处理;对劳动者与用人单位发生劳动争议的事项，引导其通过调解仲裁途径处理：对反映机关、事业单位做出的人事处理决定不服的事项，引导其通过申诉途径处理;对反映用人单位侵害劳动者合法权益的，引导其通过劳动保障监察途径处理。
信访局信访工作总结范文四篇【四】
一、主要工作
1、接待群众来访，合理分流交办，确保信访秩序。
来到信访局之后，根据领导安排，我首先到接访科帮助工作。在各位领导和同事的帮助下，我亲自参与接待群众来访，保持良好的态度，仔细倾听他们反映的问题，根据不同的情况，合理分流，对于确实是在反映问题的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期办理;对于没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心地做好思想工作，确保不发生越级访、重复访，维护我市社会稳定。此外，我还承担了矛盾纠纷排查调处工作，汇总各镇处上报信息，并形成我市排查调处会议纪要，上报xx信访局。
2、认真阅读人民来信，做好网上录入，推进信访信息化建设。
由于人员紧张，我按照领导安排在办信科帮助工作一段时间，主要任务就是阅读人民群众来信，将相关信息录入网上信息库。然后，根据不同的情况，将信件交办到相关责任部门，限期办理，最大限度地解决群众反映的问题。
3、管理xx网收发文，做好协调服务，保证全局工作正常运行。 根据组织需要和领导安排，我有幸进入办公室工作了两个多月的时间。在办公室我负责金宏网收发文工作，同时，在办公室主任的带领下，搞一些小材料，做一些小碎活，为其他科室服好务，确保全局工作顺利开展。
4、参与领导公开接访，做好服务督查，切实维护群众利益。
为了切实维护人民群众的利益，畅通信访渠道，每个月底，都会有一位市级领导在市总工会亲自接待群众来访。作为一名工作人员，我有幸参加了xxxx市级领导公开接访，主要是登记和服务工作。公开接访后，帮助督查科交办相关案件，及时督查督办。
二、主要收获
1、端正了工作态度，提高了思想觉悟。通过在市信访局半年的工作，我认识到，作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。
2、对基层工作有了较为充分的了解。通过接待群众来访，发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的乡镇，主要涉及土地分配、农村干部、宅基地划分、农民生活困难问题;城乡结合部主要涉及占地补偿、环境污染、失地农民补偿和相关待遇问题;市区内主要反映拆迁安置、困难企业分流安置、工资劳保等问题;此外。农民工工资问题仍然很严重。对于基层工作的认识，对于以后去基层有针对性地开展工作，是非常重要的。
3、获得很多学习的机会，对于自己意义重大。信访局是个锻炼人的地方，领导和同事们都很优秀，我从他们身上学到很多优良品质，譬如，爱岗敬业、刻苦努力，讲究工作方法，营造良好科室气氛等等，此外，在业务上，由于经常向上访人解释很多法律问题，自己也通过学习法律文件和向前辈请教，获得了很多知识，提高了自己的法律水平。
4、认识到了基层工作的重要性和艰巨性。实践出真知，通过在信访局工作期间对于基层问题的认识，首先认识到了基层工作对于维护我市经济社会稳定，建设平安胶南、和谐胶南的重要意义;其次，认识到了基层工作非常的复杂，对刚刚参加工作的我而言是个巨大的挑战，我必须做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提高自己干好基层工作的能力，更好的为人民群众服务。
三、存在不足
1、对自己要求不够严格。在实际工作中，还存在侥幸心理，认为有些工作可以不做的就不做了，不能以一个共产党员的标准严格要求自己。
2、工作思路不够开，缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。
3、缺乏足够的基层工作经验。虽然对基层有了初步的认识，但毕竟没有亲自在基层开展工作，以后打算在胶河好好锻炼。
4、业务不够熟练。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好掌握，对于法律等相关业务知识的学习交流还不够。
过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事们的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，做一名合格的共产党员，全心全意为人民服务。