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兴业银行新员工柜员培训总结

发布时间: 2019.08.16

岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,我们在某些事情中会有很多的收获,一般来说,我们最需要的就是对这件事情的总结,总结是对过去的事情的简单概括,大家知道总结范文要怎样写吗?你不妨看看兴业银行新员工柜员培训总结,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!

XX年7 月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了兴业银行高新支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来高新支行已经一年半了,在这短短的半年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想 上都逐渐成熟起来。

在兴业银行的激人奋进的工作氛围中,在主管和同事的帮助下,我始终严格 要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上要兢 兢业业。半年来,在兴业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选 择的兴业之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐更加坚定,更加充满信心。

在高新支行,我从事着一份最平凡的工作--柜员。也许有人会说,普通的柜 员何谈事业,不,卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我 事业的一个起点。作为一名兴业员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负 的重任。柜台服务时展示我行良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的 人情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。兴业银行柜员实习心得体会 。进入兴业银行伊始,我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说: “现今出纳 是个繁琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输 的性格决定了我不会认输。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要 做就要做得。平时积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。

我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知 识与操作基本功。今年三月份,我被安排做交换岗。这是一个业务量更大,熟练 度要求更高的岗位。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四 个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。经过不断的努力学习,在实际工 作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名 业务熟手,我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战,重要的是如 何将它做的更好。

经过这一年的磨练,我发现我有很多方面需要去完善。在工作上,我有过几次失误,例如收费有误,支票审核不严谨等等,这说明在业务知识上,我还需要 不断学习。在技能水平上,相对于点钞和打字,传票仍是我的弱项,我会将传票 作为今后练习的重点。思想上,我的风险自控意识还不够严谨,有过几次违规操 作,例如没有严格做到“人离章收”等等,这说明我还需要继续学习我行的各项 规章制度。在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同 时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举 办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极 参加各类培训,坚持认真学习,结合平时学习的规章只对和法律、法规,努力提 高着自己的业务理论水平。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的兴业银行,兴业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。。富兰克林有句话: “推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正式为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道我作为一名成长中的青年,只有把个人理想 与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创美好明天的过程中实现自身的人生价值。每天记账,结账,办业务,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

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【银行新员工培训总结】银行员工培训总结4


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银行员工培训总结4

工作总结

随着培训的进行,已经回到总行11周有余,时间过得飞快,回想起培训之初的青涩、懵懂,现如今的我们已经少了一份年少的跳脱,多了一份的成熟和稳重;少了一份站在台上的瑟瑟发抖,多了一份在心灵上的放松;少了一份无知,多了一份睿智。

在丰富的培训过程中,我不仅将银行业的基础知识得到了巩固,还对现如今的综合业务系统进行了系统的学习,同时还对我们系统中存在的不足有了一定程度的了解。通过轮作班委给了我职业生涯中从未有过的工作体验,不仅让我学习了更多的业务知识,更让我在管理能力,领导力和协作能力等方面得到了很大的提升,在全班学院的配合和我们班委会其他学员的协助下,取得了圆满的正果,也让我感受到了集体的伟大,一根筷子易折断,一把筷子折不断。团结就是力量。在课前的即兴演讲,锻炼了我们良好的逻辑思维能力;锻炼了我们敢站敢说的能力;锻炼了我们对时间的把控能力;锻炼了我们对讲台的掌控。

在担任组长的这段时间里,让我更加清楚的认识,带领一个团队的不容易,一个团队的凝聚力的重要性,一个团队的发展方向都是由我这个组长带领的,就像一群羊,我就是那个领头羊,我往哪里走,他们就会往哪里走,也让我反思,我们九台农商银行能够快速的发展,离不开董事长的高瞻远瞩,董事长我们银行未来的企业愿景,就是我们作为职员未来的奋斗目标,让我们在九台农商银行这艘扬帆远航的

战舰上,找到能够发挥我们才能的岗位,让我们在自己的岗位上发挥我们的光和热,带领我们一同走向美好的未来。

在不断的培训过程中,带给我很多不同的体验,也收获了很多的经验,同时也让我在培训过程中发现了许多自身的不足,身为一名学员的不足,有一下几个方面:

1、金融知识的基础不扎实

在九台农商银行工作也三年有余了,但都接触过作为一名银行员工应该了解的内容,比如说:商业银行,金融,市场,货币等等,对于金融知识的了解也是停留在网络中提到的种种,在老师的讲解和诠释下,对于金融知识有了一定的了解,接触的时间还尚浅,理解的内容还比较肤浅,对于未来银行业将要面临的改革、变化、走向的认识不够深刻,对人民银行银监会等金融监管机构发布的条令条例的深层含义,从这些内容中能挖掘出的信息还非常的少。虽然在不断的学习过程中对于这些都多了一份认识,但是通过与老师的沟通让我了解到我的知识体系还是非常粗糙的,需要在接下来的时间不断努力学习的。

2、业务常识的操作不熟悉

从来没有过业务操作经验的我,只是在平时的工作当中看到过柜员的操作,但是这只能算是知道其然,而不知道其所以然。在杨钊老师的特别关注下,也让我对于业务的操作中可能出现的都出现过了几遍,并且给我们分享了黄立新的事件,让我们知道日常的业务操作需要注意的很多事项,让我们防范了很多操作上的风险,了解了更多预防风险

的措施。在实践操作中还是会经常犯错误,这些都需要我不断的去操作,不断的熟悉,才能让问题不断减少。

3、对待寝室生活的忽视

每天的生活都是按照我们的时间安排在有序的进行,而我对于每一项活动都会提前到指定的地点准备,而疏忽了对于寝室里面的环境卫生,寝室文化的关注,每天的寝室都是由我们两位室友来帮忙打扫的,而我只是单纯的把我自己的东西都整理好就算完成了,虽然他们都是非常好说话的人,但是也让我感觉到因为这样的行为而导致我们寝室的关系有所疏远,不过还好,我在不做班长之后就已经意识到这个问题,已经在不断的改正,让我们寝室不仅在卫生上还是在文化上都做出了一定的贡献。

4、自律性有所松懈

还记得军训时候的纪律严明,服从、完全服从、绝对服从,部队让我们几点起床,我都绝不会再多睡一会儿,部队让我们几点集合,我都绝不会拖延一秒。可是回来之后,也可能是出于对总行的熟悉,亦或者是对于自身要求的不严格,导致我的自律性有所松懈,班主任要求的事情,总会不自觉的就犯了,犯了之后意识到错误,但是有时候还是会不自觉的继续犯,对自身的要求,对自己的自律性松懈了,今后需要加强改进,做到令行禁止。

5、积极向上的态度需要加强

还记得七天七夜时候的争相抢麦,还记得七天七夜时候的努力学习,还记得七天七夜时候的全情投入,还记得七天

七夜时候的奔跑分享。现在的我,就连举起手站起来的信心都像没有了一样,看到张磊的积极进取,也深深的影响到了我,我可能没有张磊的流利的话语,没有他的缜密的逻辑思维,没有他举起手的速度,但是我觉得我还有最起码敢于举起手的勇气,可能当老师刚刚要抛出问题时候,张磊已经举起手来了,我做不到那么敏捷,我就看着他,只要他举手,我就一起举,我也要张扬自己的个性,让我能够勇敢的站起来。

6、朝着目标前行的动力需要加强

还记得刚刚进入部队的口号“无愧九商特种兵,无悔青春筑忠诚”经常在我脑海中回想,但是随着培训的不断进行,对于实现目标的动力略显不足,目标没有变,而我们的活力变了,没有刚刚参加特种兵时候的激情,通过跟大家的讨论也让我意识到了这个问题,也是我在以后的培训过程中着重改正的地方。

身为一名组长的不足,总结如下:

1、对全组的奋斗目标的定位不足

我们全组都是一个积极向上的集体。作为一名组长,我认为只要我们每个人都想着往好的方面做就足够了,没有一个合理的定位,这就使得我们全组人员都不知道要如何做才能算是进步,再积极向上的集体,没有一个明确的目标都不能够发挥出他们应该有(转 载 于: 工作总结之家)的能量,我们组就是这样,在本次交流总结中,我们设定了一个目标,那就是一直得先锋小组这个称号,最起码要有这个先锋小组的提名,不会因为有犯错

而连提名的资格都没有,我们一定会严格要求自己,积极进取,争取在接下来的学习生活中,取得更好的成绩。

2、对全组的奋斗热情的认识不足

在总结交流中,我看到了他们对于荣誉的渴望,看到了他们对于能够得到全体学员认可的渴望,看到了他们想发挥自身价值的渴望,看到了他们想展现自己才能的渴望,这些都是以前的我所没有看到的,这也让我为今后的有了一定的规划,我要找更多的机会,让他们来展现自我,发挥自我。

3、与领导班主任党支部的沟通不充分

在培训的过程中,出现过对领导想表达的意思理解不充分的情况,也就使得我对于领导的意思的贯彻与落实就出现了偏差,今后的工作生活过程中,一定要把领导的意思理解深刻,要做到及时反馈,防止工作的传达出现纰漏,使得工作更加有效。

4、与组员的沟通不够

在各项活动中,让我们组员与组员之间更加熟悉,但是对于每名组员的心中的想法却不是非常了解。不知道他们每个组员的为什么而来,他们的目标又是什么,在长达三个月的培训过程中,他们是否还在为曾经的目标而坚持,这些都是我所做的不足的地方,也是未来的几周我要加强,完善的地方。

5、发现组员存在问题处理不及时

发现问题,解决问题,是身为组长的责任,但是在当看到组员出现问题时,没有找到合适的机会去指出问题,并且

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银行员工培训总结4

及时改正,导致问题处理的效果不是很好,那么接下来的培训过程中,要做到尽职尽责,将问题及时解决。

6、对组员的锻炼的机会没有合理掌握

在我们组担任班委的时候,虽然得到了一定的锻炼,也成长了非常的多,但是还需要成长的地方还有很多,但是机会总是那么的短暂,两周的时间很快就过去,领导给每个人的成长的时间是相同的,可每个人的成长却是不同的,所以就需要我们自己找机会来锻炼自己,而我身为组长就更加需要创造机会来为组员锻炼,这也是我也下来需要努力去实现的。

7、对于全组政策方法的执行力需要加强

面对已经出现的问题,能够很快认识问题,为解决问题动脑筋找方法,但是对于政策方法的执行力还(来自: 工作总结之家)是不够,知道问题,同时也知道问题的解决方法,但是对于需要执行的政策方法的积极性没有得到很好的调动,大家对于解决问题的积极性不是很高,这也是我接下来要挑战的,如何调动全组的积极性来攻克一个个难题。

在培训的过程中,发现自身的不足有很多,也让我非常的庆幸,能够在我还没有真正到上了战场时候才发现我的不足,给了我能够改正,完善的机会。接下来我将对未来的目标进行展望:

1、努力学习重建金融知识架构

2、多看多学多练让业务操作得心应手

3、全情投入积极进取发挥组长作用

4、及时沟通领导班主任及党支部做到上传下达无遗漏

5、建立长远目标提升全组热情

6、寻找机会让每名组员得到充分锻炼

7、积极向上,自律自强,完善自我

8、注重寝室的文化的提高

9、互相监督互相指正共同进步

回忆因为感动而变得美好;成长因为改变而变得丰富;人生因为奋斗而变得值得。让我们努力的活,开心的活,活出自己,活出个样,有句非常流行的话:我就是我,不一样的烟火。人的一生要有很多渴望,渴望吃饱穿暖,渴望身体健康,渴望地位权利,渴望功成名就,而我的渴望就是在九台农商银行实现我的价值,我也在为我的渴望而努力奋斗着。

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银行新员工培训总结


篇一:银行新员工培训总结范文

我公司 2009 年度新招聘新员工培训工作业已结束,虽然每一位新员工都对此次培训课程都 有着不同的总结与体会, 但每一份体会都深切饱含着他们作为新一代中水电人的光荣和使命 感。 仅在此附上比较有代表性的几篇以供大家相互交流学习,希望能给我们带来新的思路与启 示。

人力资源管理部 2009 年 9 月 4 日 办公室周文 入职培训心得体会 我是来自办公室的新员工周文,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。 我是今年 7 月研究生毕业后进入公司工作的, 能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸! 虽 然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月, 但是在这短短的时间里, 我却时刻感受着 关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆 正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得 以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台, 供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得 到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会 永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献! 这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。 首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们 能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、 对我们新员工的重视。 而且无论 是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、 那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负 责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一 生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的 工作吗? 其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋 建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认 识, 更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感; 昨天王书记的报告紧扣企业文化建设 的主题, 做了言简意赅的讲解, 使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的 理解, 更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心; 而其他各位领导的讲课则 紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解, 更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础! 第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们 相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中水电人” 。在未来的工作中,我们要 做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、 为“中水电人”增添新的荣誉! 能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获, 这离不开公司各级领导的关怀, 也离不开人 力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢! 五天的培训虽然结束了, 但是我们的工作才刚刚开始。 如何更好地开展工作应该是我们当下 思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉: 1、 尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境 从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们 逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职 员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此 来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。 2、 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识 在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司, 公司给予我们也不仅仅是那份薪酬, 更有一个供我们施展自己的才华、 实现自己成长的大舞 台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、 敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。 3、 时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作 作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗 位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈 学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。 未来的工作也许会千头万绪, 甚至会遇到这样或那样的困难, 但是我相信有公司各级领导的 关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克 服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩! 亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗! 谢谢大家!

篇二:银行新员工培训总结

本人毕业于华北电力大学工程管理专业,喜欢足球和阅读。 由公司人力资源部组织的新员工入职培训,虽然时间很短,只有一个星期,但是,却让我受 益匪浅。陆总作了精彩的演讲,通过他对公司未来发展规划的介绍和描述,我看到了中水电 公司的光明发展前景,同时我对自己即将开始的事业增加了一份信心。 培训期间, 我的最大感触就是中水电公司十分重视新员工的入职培训, 公司的领导和各个部 门经理的都亲临会场, 详细并耐心的向我们指点今后工作中会遇到的问题, 这些都使我们深 深的感动,并为自己能成为一名中水电人而倍感骄傲。而在培训最后一天,各部门领导全部 到场,与我们进行面对面的交流,让我这个新入职的学生感到了一份厚重的温暖的归属感。 通过这次入职培训,使我对公司的框架结构有了初步的了解。首先,陆总的精彩演讲,使我 对公司的发展历程和发展现状有了一定的感知。 特别是忠诚度教育, 使我感觉到企业与员工 相互依存的重要性。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。刚出大学的我们很单纯,就像是一 张白纸,不管以前在学校多么辉煌,现在我应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事,去做好 每一件事。其次,王书记从党政方面为我们阐述了贯彻、落实科学发展观和政治思想、企业的文化建设。再次,公司几位部门经理分别向大家介绍了公司各部门的职能,以及着重讲述 了公司的核心业务:工程承包与项目管理、市场开拓、资审、编投标国际投资和工程合同管 理的相关知识以及如何能尽快适应公司环境, 怎样在中水电公司这个大家庭中发挥团队协作 精神等方面知识。我们饱含热情学习了公司财务会计制度和人力资源管理的相关规定,掌握 了商务礼仪方面的常识,,很好的提醒了我们一些平时自己容易忽视但是别人又都会很介意 的细节,让我以后在处理与人相处、打交道的时候能时刻提醒自己要注意礼貌,注意方式。 清楚了公司机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订及社会保险制度。一周充实的 学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来中水电公司的信念。 以下是我为未来工作所作的打算: 1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个 公司, 从某种意义上说就是选择一种企业文化, 所以我们必须要认同它的企业文化和核心理 念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会 在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋” ,如果连公司的企业文化都不能认 同,也就失去了留在公司的必要。 2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成角色 转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果 不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就 要以一个公司员工的身份要求自己, 严格遵守公司的各项规章制度, 而不能再像在学校时那 样自由散漫。 3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强 的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对 公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只 有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵 活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。 4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多 虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只 要我们有虚心学习的态度, 就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。 而这些知 识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。 到了工作上, 我们就要表现出我们高调、 积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。 5、要有扎实认真的工作态度。 “态度决定一切” 。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎 实认真的态度,而能力却可能是次要的。 6、注意工作中的细节。回想一下一周的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但 是这些细节却往往是最为关键的, 极有可能起到决定性的作用。 一个人的性格很多时候都是 通过细节表现出来的。 总而言之, 我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。 它不仅 仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力 工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大 的努力做一个出色的中水电人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布 置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入中水电这个大家庭里,不断地加强自己的团队合 作精神。陈安之曾说过: “人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入 和贡献。 ”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情, 需要做的是在一个团队中, 我们每一个人必须全力以赴, 竭尽全力, 忠诚于企业, 只有这样, 才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。

篇三:银行新员工培训总结

我叫韩超, 国际业务二部的, 毕业于武汉大学水利水电学院水工专业, 我的家乡在陕西渭南, 一个典型北方小城市, 目睹了渭河由清到浊的变迁, 小时候经常去游泳的水库被严格保护变 成了市区的供水水源,一个地级市区现存的游泳池仅剩下一家露天的,我天生爱水,高考志 愿毫不犹豫的选了武大水电专业,从此与水电工程结缘。 能够进入中水电,真的很幸运的,我非常珍惜和重视这份工作。刚来公司,看到周围同事熟 练而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想尽快加入其中,可是自己却特别的无知,第一天 下来一直处于晕晕的状态。 很感激人力资源领导们从前到后耐心的指导, 还有二部的李经理 和所有同事们的指导和关心,让我对工作慢慢有点概念。这次培训,聆听各位领导的点睛之 谈,更是受益匪浅,几十年的经验之谈, “胜读十年书” 。我的感受主要有以下几点: 第一,了解公司的发展。 中国水利电力对外公司(中水电公司,英文简称 CWE)是中国长江三峡工程开发总公司的 全资子公司,前身是原国家水电部的援外机构,从 1955 年开始代表国家承担和组织实施水 利电力对外经援项目,1980 年起开始开展国际工程承包和劳务输出业务,是国务院批准的首 批从事对外工程承包经营的八大公司之一。1983 年 8 月经原国家外经贸部批准正式成立中 国水利电力对外公司,负责开展中国水利电力行业的对外援助、成套设备进口、国际工程承 包、劳务输出等业务。 中水电公司作为中国长江三峡工程开发总公司实施“走出去”战略的重要载体,将围绕国际 水电工程设计与咨询、 水电工程总承包、 国际资源与技术开发投资等业务来逐步实现总公司 在国际水电领域的发展战略,中水电公司的发展目标是,通过长期不懈的努力,将 CWE 发 展成为投资、建设、运行、管理一体化的大型先进国际水电公司。 第二,感受公司的文化。 中水电的文化“胸怀全球,报效国家,发展企业,关爱员工”简单的几个字凝聚了公司的精 华。 王书记讲到“萝卜文化” ,作为培养和激励员工的企业文化,鼓舞员工不断向前。企业文化 作为一个企业的核心,是企业凝聚力和发展的动力。无疑,好的企业文化能够充分带动员工 工作积极性。在工作中,所有同事都不拘于自己所长,仍在不断总结不断提高自身业务水平 的学习氛围,更值得我们这些新人学习和融入。面对如此有学习精神和创造力的企业文化, 无论前方的路上有多少困难,相信我们都不会退缩,勇往直前。在这里,我们向前辈学习, 学习业务,学习做人,彼此是同事,是老师,更像朋友一般。 第三,明确公司部门分布和业务范畴。 几日来,各部门经理轮流讲述其所在部门业务,可谓精华集锦。作为水电人,我十分渴望多 了解些工程项目管理和海外项目运营情况等相关知识。 当然关注最多的是国际业务二部, 与 非洲国家之间的交流,项目施工过程中所遇到的具体情形,深入项目第一线丰富的经验,异 域的生活,艰辛的付出,喜悦的回报等等。总觉得一讲到此,就浑身是劲,很想尽快也能体 验这样的生活,在实际工程中,将六年所学水电知识用于实践,在现场历练自己,尽快成长 为公司的业务骨干。 虽然自己并不是财务、投资这样专业毕业的,但是对于这些方面很感兴趣,同时也觉得既然 在中水电这样的国际业务公司, 就不能将自己仅仅局限于本专业, 不懂管理不懂经营的人是 残缺的。 之前在学校也做过些经济评价之类的东西, 因此对于评价方面的基础知识有些许了 解, 听过讲座之后, 觉得自己应该利用业余时间抓紧更系统更深入的了解这些能让自己业务 增值的知识。趁着自己年轻,抓紧学习于公司于己都有益的各方面知识,全面培养自己应对国际业务的能力,迅速成长起来,为公司创造价值。 第四,敢想敢做,不做井底之蛙。 面对与学校完全不同的环境,面对完全陌生的国际业务,面对错综复杂的社会,我很担心自 己一时无法承担领导交待的业务,怕自己做不好,做事时也总是缩手缩脚,畏首畏尾。但通 过这次培训,我发现公司对每一位新人都是鼓励和激励的。犯错是难免的,我们不能因为会 犯错而退缩。勇于尝试,不断改进。 “Mission is decided by vision.”王书记的这句话强烈的启发了我。其实有时候真的是眼界的 问题,很简单很实际的例子,就拿平时用得办公软件来讲,可能最简单的链接功能,如果未 曾见过,也就不知去用。如果能有很有高度的视野,看问题该是多么透彻,困难的事情也会 变得简单。 “垄断性思维”更是撞击着我的思维,真的是从未想过的观点,从未听过的见解, 从没见过如此高度的视野。 刚刚入门的我们有种井底之蛙突然跳到地面的感觉。 做事得敢想 敢做,要充分发挥自己的思维和能力。 总之,培训收获丰硕。全面了解公司后,对自己的定位和要求也逐渐清晰起来,尤其是当前 需要做好的几件事情: 首先,态度决定高度,用良好的心态来面对一切未知。不懂就学,决不糊里糊涂过日子。把 所有的事情都当作是一项艺术品来做,精益求精; 其次, 树立项目的概念, 建立项目管理的思维。 通过书本学习或有经验的工程师的言传身教; 再次,系统的学习业务知识。具体包括专业英语、FIDIC 条款、业务所需软件等,应打下坚 实基础; 最后,融入公司文化,参与团队合作。必须具备团队精神,既要做好自己的业务,也要关心 周围同事与此相关的工作,始终铭记,这是一个合作的团体。 路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

篇四:银行新员工培训总结

大家好!我叫何玮,毕业于中央财经大学管理科学与工程学院技术经济及管理专业,现有幸 加盟中水电公司国际项目投资部。 首先,感谢公司领导及各部门负责人为我们精心准备了如此丰富的新员工入职岗前培训内 容。使我在最短的时间内对公司的历史沿革、组织机构与企业文化有所了解、同时对各部门 相关专业知识、安全生产、管理体系等诸多方面的知识进行了系统的学习。 通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。我想从以下三个方面谈谈我的入职及培训体会。

首先, 了解了公司的历史沿革与企业文化。 开始培训的第一天就是介绍公司的发展历程和未 来发展展望。陆总介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这几十多年的风雨,一同见证了中水 电公司在业务范围、经营方式、管理体制等 10 个方面的转变。这十个转变展现了我们中水 电公司辉煌的创业历程, 和在这背后的卓越的领导班子和优秀的员工。 我们从公司网站的成 果展示上看到他们创建的许多大型的工程项目的图片,在业务分布图上看到海内及海外的 60 多个个国家和地区,到处都留下了中水电人的英雄足迹。这让我们深深的感受到作为中 水电人的自豪, 见证了企业的进化也体会到公司创造今日成绩的艰辛, 更加激励我们努力去 建设辉煌的明天来回馈我们的公司。

第二个是在专业方面受益。 王总对公司国际化经营核心业务工作的介绍让我对公司的市场拓 展以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解。 这个时期正是我们公司抓住机遇进行战略 转型, 成功实施海外投资业务的大好时期; 是我们做出五年内实现工程承包业务规模和效益翻一番,对外直接投资业务形成规模,初步建立海外项目“投资—建设—管理—运营”的业 务基础和框架的未来发展战略的时期; 是我们作为三峡总公司的国际化运作平台进一步加大 国外市场开拓力度的重要时期; 也是我们的战略发展方向从国际工程承包向国际水电投资转 变的重要时期,这些都使得我,作为一名投资部的新员工,感到肩上的责任和重担,唯有多 学习、多提高、快速成长才能应对工作的需要和公司对我的期盼。我们部门的王经理对国际 投资和工程合同管理的介绍使我对自己的工作岗位和工作要求有了最直接的认识, 也让我切 实感受到学校所学和实践中的应用接轨还有一段距离, 还需要在工作中多学、 勤问、 勤思考。 这些都有利于我能更快的适应自己的工作岗位, 充分发挥自己的主动性, 在做好自己的本职 工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益。 最后是在职业化素养方面的提升。 在陆总的第一堂课后, 我们都阅读了忠诚胜于能力这本书。 通过对本书的学习, 我认识到忠诚是职场中最应值得重视的美德, 忠诚意味着接受工作的全 部,而不只是益处和快乐,同时,忠诚意味着追求卓越。身为 CWE 的新员工,我们应该主 动去了解自己应该做什么,还能做什么,怎样才能精益求精,做得更好,并且认真地规划它 们,然后全力以赴地去完成,而不是被动的等待别人告诉我们去做什么。在王书记的企业文 化建设培训中, 向我们讲述了关于建立学习型组织和工作创新的企业文化的重要性。 这个创 新的概念对我受益匪浅。我理解它所涵盖两层含义,一要培养核心竞争力,二要勇于付诸实 践,走出囿于一己之见或陈规定式的思维误区,站在高处,打开视野,创新观念,找到新的 出路;有时,我们需要系统思维的缜密,在更高、更宽的领域把握事物发展的规律,增强工 作的预见性、主动性和实效性。 通过为期一周的培训, 我对中水电公司的了解更加深入, 每一堂课都让我感受到公司成长史 处处写满了 CEW 人的勤劳和智慧,这里凝结着极强的荣誉感、责任感和归属感。可以毫不 牵强地说—CWE 发展的历程,也是 CWE 人不断奋斗、不断进取的过程。我感到成为公司 一名员工的幸运和骄傲, 同时也伴随着使命感与责任感, 我希望在继承公司前辈们的优秀品 质的基础上,发挥自己的个性,为中水电公司做出自己应有的贡献。所以

我决心在今后的工 作中做到以下三点:

一、尽快熟悉公司的规章制度和基本业务工作。从小事做起,从细节做起。通过在培训中与 公司领导和员工的交流。 我觉得他们有着很强的工作能力和工作经验。 而这些才能都是一个 大学工作总结之家所缺乏的,我应该以他们为师,虚心学习,在工作中,无论事情大小,都踏 踏实实去完成, 力争在最短的时间内熟悉工作业务。 同时对上级领导的决策要进行认真思考, 明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用, 自觉地、 主动地予以执行, 提高工作效率。

二、制订学习计划。在投资部工作要有敏锐的洞察力以及较强的风险控制能力,这是职业素 养,还要有广博的知识,精通财务金融方面的知识,熟悉投融资分析、风险评估和各种投融 资流程,还要了解相关的法律和政策;具备较强的宏观经济、行业或上市公司分析能力。在 这种要求下, 学习对于我来说至关重要, 因为它直接关系到我在工作中与时俱进的步伐和业 务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积 极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 最后,通过这次培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个充满生机、充满 挑战的大家庭中, 也特别感谢公司领导让我懂得了一些新的知识, 并相信我们的团队的宏伟 目标必将有我的成功相伴!

篇五:银行新员工培训总结

我是财务部的刘世超,北京人,毕业于天津财经大学,专业审计学,在大学期间,我重点学 习了内部审计的知识, 他不同于政府审计和注册会计师审计, 它是一个健康优秀的企业所应 具备的重要的管理部门, 是企业能够良好发展的有力保障。 我从单纯的认为审计就是查会计 做的账,到明白了审计不光是对账目的检查核对,更是对企业财务状况、财务制度、风险管 理、 内部控制等诸多方面的一个监督管理的重要部门, 从而坚定了我要做企业内部审计的一 个决心。我是看到公司审计部招人才来应聘的,虽然按审计部的名额招聘了进来,但是我被 分配到了财务部,说实话我失望过,我很想在一个自己喜欢的部门做自己想要做的事,但是 由于种种原因,我的愿望没有实现,我觉得公司没有按照招聘时对我的安排做,但是经过培 训,我想明白了一些事情,大家都知道财务和审计事有着很密切的联系的,有人说过,财务 就是把企业日常发生的业务记账入账,然后在一个会计区间内做出汇总,出报表,所谓的顺 着来。而审计则是在一个会计区间结束时通过报表发现问题,然后去查原始凭证,所谓的倒 着去。既然公司安排我到了财务部,我就要抓住这次机会,充分的利用现有资源,学习了解 掌握更多的财务知识和实务的处理方法,所谓知己知彼、百战百胜,了解了财务处理的一切 手段方法,当我再去审计时才能更容易的知道问题的所在,提高工作效率。所以我在财务部 会积极努力的工作学习,同时还会坚持学习审计知识,我的 CIA(国际注册内部审计师)已 经通过了一门,我会坚持把这个职业资格考下来,希望能有机会去做审计工作。

下面是我对培训的一点体会,主要有两点:第一,要准确定位。第二,要不断学习。 首先说说职业定位。职业生涯短暂,走过弯路固然能够增强自己的抗击打能力,但如果弯路 走多了,快步走在“职业阳关道”上的时间还能剩下多少呢?所以,定位就显得尤为重要, 经常看看自己是否已经走歪,偏离航向了。 资深职业规划师认为职业定位有两层含义,一是确定你自己是谁,你适合做什么工作。二是 告诉别人你是谁,你擅长做什么工作。人的职业生涯是有限的,国家与企业都有定位和长期 的发展计划,而个人往往忽略了定位,在发展中带有盲目性,在早期职业市场不完善的情况 下,机会很多,而现在职业市场已经逐步成熟,在机会越来越难抓的今天,为自己定位找到 正确的发展路线就刻不容缓了。 定位如此重要, 但如何才能为自己定位呢?定位原则主要根 据个人的兴趣、爱好、核心能力、对工作生活的看法、个人目标、市场状况、切合实际等原 则。 定位是自我定位和社会定位两者的统一, 一个人只有在了解自己和了解职业的基础上才 能够给自己做准确定位。 为自己定位大致可分为四步走:首先,要了解自己,主要是核心价值观念、动力系统、个性 特点、天赋能力、缺陷等。方法:可以自我探索,可以请他人做评价,可以借助心理测验— —充分地了解自己, 一个人一辈子只要能发现你的优势并把它发挥到极致就非常优秀。 其次,要了解职业:包括职业的工作内容、知识要求、技能要求、经验要求、性格要求、工作环境、 工作角色等。第三,要了解自己和职业要求的差距,需要仔细地比较各个方面要求的差距。 你可能会有多种职业目标, 但是每个目标带给你的好处和弊端不同, 你需要根据自己的特点 仔细地权衡选择不同目标的利弊得失, 还要根据自己的现实条件确定达到目标的方案。 第四, 要确定如何把自己的定位展示给上司。 确定了自己的职业取向和发展方向之后, 你需要采用 适合的方式传达给上司,以此获得入门和发展的机会。 说完定位再说说学习。 “未来惟一持久的优势是,比你的竞争对手学习得更好。 ”这是彼得 圣吉对职场人的忠告。 学习已经成为职场人赖以生存的手段。 未来的竞争实质就是学习的竞 争,谁学习得更快、理解得更深,谁就会走在发展的前列。在竞争日趋激烈的今天,职场人 面临着社会、技术高速发展和高频变革的挑战,面临着更新观念和提高技能的挑战,因此要 建立终生学习的目标。这是我从网上看到的一段话。通用电气公司(GE)首席教育官、GE 发 展管理学院院长鲍勃科卡伦在《我们如何培养经理人》一文中提出:在 GE 内部,一旦你 进入了公司,你是来自哈佛大学,还是一个不起眼的学校并不重要。因为一旦你进入公司,你现在的表现比你过去的经历更重要。 如果你从事一项新工作,你做得不是太好,没关系,我们知道你在学习,你能追上来。我们 希望人们的表现高于一般期望值,工作得很出色。不过期望值不是一成不变的,期望值会随 时间而变化。如果你停止学习,一段时间内一直表现平平,而期望值因为竞争的关系,因为 客户需求,因为技术进步而上升,而你却不再学习,你就可能被淘汰。要知道在企业,期望 值年年上升。如果你今年销售额达到 2000 万美元,明年就要达到 2200 万美元,而在接下来 的年头,你需要做更多。 如果你停止学习,从个人的角度看这个问题,就像水在涨,而你就站在那里,你不会游泳, 就被淹死了。这对你个人和事业来说都是一件坏事。 对于优秀员工的成长来说,学习是十分重要的。从不懂到懂,直到成为专业能手,就是一个 不断学习实践的过程。不学习将失去竞争力,好员工永远把“学习、学习、再学习”作为自 己的座右铭。 在勤奋和好学的基础上, 员工也自然而然会在实际工作中产生新思路、 新做法, 这样的员工才称得上是优秀的员工。 在这个“知识经济”时代,我们必须注重自己的学习能力,必须能够勤于学习、善于学习, 并且终身学习,才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。

银行柜员新员工工作总结


我有幸成为了*行这个温暖大家庭中的一员,迄今已有一年有余。期间,我积极参加支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。虽然实习锻炼期只有短短的一年,我却受益非浅,学习到了很多东西。

思想上一方面,我坚定政治信仰,努力提高思想觉悟,坚决服从中国*的领导,坚决拥护党中央的决策,贯彻落实党中央和国务院股改的政策。另一方面,牢固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了*行“以客户为中心”的重要性。

在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了工行营业部后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,才能在竞争中立于不败之地。

回顾这一年,我经手的现金无数。除第一天“不小心”让一张假币”瞒天过海”以外,在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位,开心工作,本人生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾性;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为*行尽点棉力的细胞。

做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。

回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

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