白驹过隙，日光荏苒。回想起来，我们总会经历很多各式各样的事情，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结对我们自己的帮助很大，大家晓得总结范文怎么写好吗？经过收集，小编为您献上信息部工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
时间如白驹过隙，转眼又是一年。在金秋送爽的季节里，我们迎来了公共管理学院第十三届学生会。信息部也有了三位新成员的加入，一起更好的完成信息部的工作。
XX-XX年度第一学期信息部主要进行了以下工作：
一、图像及视频的采集和整理
与各部配合，完成了迎接新生、新生教育大会、导员书记走寝、新生军训游园、学生会招新、爱心座谈会、党团宣讲会、迎新晚会、健美操比赛、一二九演讲比赛、英文短剧大赛及各项体育比赛等活动的台前幕后的记录工作。
二、活动开场视频及回顾视频的制作
本学期，共制作视频八个，分别是：第十二届学生会活动纪实、第十三届学生会换届回顾视频、迎新晚会开场视频、健美操比赛开场视频及回顾视频、英文短剧大赛开场视频及回顾视频、寝室布置决赛开场视频。
三、活动、会议ppt的制作及技术支援
在与文艺部的积极配合下，了解迎新晚会的日程及节目安排，全程跟踪了晚会节目的编排和审核，并根据“律动青春魅力公管”的主题制作了ppt，且负责当晚晚会音乐的播放工作。之后，负责寝室布置大赛活动ppt的制作和播放及各寝室ppt的链接工作。
四、图像、视频及简报的上传
每项活动结束后，及时整理文件，与宣传部和调研部合作，更新学院博客及人人网“公学信”主页，与老师同学们一起分享那些精彩瞬间。
五、部门会议和活动
信息部内部适时开会交流，进行分配工作、技术交流、工作总结，并且在学习上、生活上互相关心。一起关心探班参加活动的同学们，给予支持和鼓励。
换届后信息部处于干事培养与成长阶段，工作中我们还存在不足：
首先，由于干事们对部门工作之前没有接触，需要一段时间去了解、去适应，导致一些作品中技术稍显稚嫩，在一些工作上出现了差错。对此，我们在之后培训干事的过程中会把相关工作的内容说明清楚，把应该注意的事项进行强调，在细节上还有待加强。
其次，我们在工作方面，由于信息量较大，有时会稍有滞后，我们会在以后的工作中更加注意和督促，及时更新博客与人人网“公学信”信息。
再次，信息部一直以来需要和各部有着紧密的工作联系，因此我们要更加主动的与各部进行沟通交流，并在为人处事的态度、言语等方面做得更加得体。
我们会继续努力改进，在下学期的工作中让大家看到更加成熟的信息部。
这三个月以来，信息部见证着所有大大小小活动的准备、开始、进行、结束、回忆，信息部与所有人一起同开心，共担当。不管我们有怎样的困难，不管我们的比赛成绩如何，我们都一直在成长，一直在收获，不断地前进和发展。
信息部一直以来都是温馨快乐的小家庭，我们用相机定格美丽，我们用真诚收获感动，我们用笑容留住青春，我们充实满足、受益成长。我们还在路上，一起并肩前行。
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【信息工作总结】信息工作
工作总结之家最近发表了一篇名为《【信息工作总结】信息工作》的范文，感觉很有用处，希望对网友有用。
信息工作
?一、信息工作的认识
?1、信息工作的作用
?⑴信息工作是一切行政工作（一切工作）的基础
?阿曼·哈默的第一桶金（红色资本家） 晋商的“五天一信，三日一函”
?企业中，信息就是商机，就是利益。如香港的“后窗”热现象。
⑵信息是领导的依据
?长征最后目的地的确定（聂荣臻）
⑶信息工作是增进秘书才能的有效途径
?其他说法：辅助领导的基础作用、开阔思路的先导作用、提高工作效率的枢纽作用等等。
2、信息的特征
?客观性、共享性、无限性、传贮性、时效性
秘书部门大量的工作内容，实际上就是在进行信息工作。撰制公文是进行信息的加工，办理公文是进行信息的获取与传递；立卷归档是进行信息的贮存；调查研究、组织会议、接待来宾、电话接打等等都是进行信息的沟通过程。
二、秘书收集信息的主要内容和形式
?1、信息的主要内容
?⑴政策、法规信息
?主要指中央和国家领导人的有关方针、政策的重要讲话，国家和地方政府颁布的法令、法规、条例等。这些信息起宏观性、规范性的指导作用，使每个组织都必须遵守的，也是每一个主管必须理解、掌握的，秘书人员应重视收集。
⑵指挥性信息
?上级机关、单位有关工作、生产的指示、指令（意见、办法、通知、计划等），政府主管部门的管理型、业务指导性的办法、细则等。这类信息针对性、指挥性强。
⑶本单位信息
?包括本单位内部的、来自上下两方面的信息和外单位各种直接业务往来的信息。这类信息是本单位的决策和经营性信息，直接反映组织的和运行情况，是信息收集中的基础。
⑷社会反馈信息
?群众、客户、媒体及有关组织通过各种形式向组织反映的正反两方面的反馈信息。这些信息反映了本组织工作的社会效果和社会声誉，关系到组织的生存和发展，不可忽视。
⑸未来信息
?信息工作的较高要求。已掌握的信息对现有的工作、生产不起直接的指导作用，但从组织的长远发展来看，这部分信息在将来有可能成为重要的指导信息。信息工作的前瞻性、预测性在这个方面能很好的得以体现。
2、信息的形式
?⑴文字形态
?注意信息载体形式的价值意义。一次文献：文件、报纸、杂志、图书等，又被称为原始信息。二次文献（三次文献）词典、百科全书、年鉴、名录等，价值较低。
?⑵声像形态
?配合文字信息使用。
三、信息工作的程序与方法
?1、收集
?收集方式：收存、复印、记录、录音、录像、电脑收存
?收集的原则：准确性、真实性、时效性、相关性。
当前我国党政机关信息工作的特点：
?⑴信息服务的综合性进一步增强
?领导者对信息的需求由小范围、单领域向大范围、多领域迈进。这就需要信息服务要提供大范围、综合性的东西。
?信息需求的战略性增强。领导眼界拓宽，全局意识、大局意识增强，即使是小事也能站在大局的高度去考虑。
⑵动态性信息的服务范围日益拓展
?动态性信息对领导了解情况、解决问题、控制局面起到了很大的作用。信息综合性的增强，领导对动态信息的需求也在拓展。不仅关注本地动态，对外地动态也表现出前所未有的关注。域内动态帮助领导了解情况、指导工作，域外动态则可用来把握局势、学习借鉴、警示预防、提高领导工作水平。
⑶注重决策信息的深度挖掘
?决策信息提供给政策制定者的是一种具有深度的信息。它是具有一定专业知识的人（高级秘书工作者）对政策问题进行的深入的分析。对这种信息的要求是：目标明确具体，研究深入透彻，方案切实可行。如“退耕还林，退耕还草”政策的制定。
⑷重视收集政策执行信息
?政策制定过程中固有的缺陷，导致政策在执行过程中会出现偏差，难以达到设计者的初衷，所以要重视对执行信息的收集，以对政策进行科学、合理地校正。这是因为：一，信息获取的不完善；（渐进式发展政策）二、信息存在的不平衡；三，信息配置的不对称；四，政策在执行中会出现新情况，导致政策的执行会偏离原先的设计。（注意和动态性信息收集相结合）
2、整理
?收集信息方式的改变，使得秘书人员除传统的耳听手记的方法外，更多的依靠现代科技手段，信息量大大增加。为了合理利用信息，需要对信息进行整理。方法有：
⑴分类
?坚持科学标准分类。如企业信息可初步分为：行政管理、经营管理、生产技术管理、科学研究、企业产品、基本建设、设备仪器等几大类。行政管理又可再分为：行政事务、法纪检察、审计工作、人事管理、教育培训、治安保卫、后勤福利、外事工作等等。划分的目的是为了有效对信息进行管理和利用，提高效率，缩短时间。
⑵筛选
?第一步，甄别。划分为真实信息和虚假信息。真实信息又可分为有效信息和失效信息。
?第二步，剔除虚假和失效信息，保留真实有效的信息。
?实际上就是去伪存真、去粗取精的过程。
3、加工与分析
?加工与分析这一环节实际上是秘书人员对经过整理的信息进行初步的利用，从中挖掘出有价值的、对工作有指导意义的信息，为下一步的提供领导决策做好准备。对信息的加工与分析体现出秘书人员在信息工作中的能力。加工与分析可以从以下几个方面考虑：
其一，大和小的关系。既要从大局着眼，又要从小处着手，既要关注大事，又不能忽略小节，既要有做成大事的志向，又要有甘为小事的心态，战略上大，战术上小，大中有小，小中见大，实现大和小的有机统一。
其二，高和低的关系。既要学会换位思考，站在中心工作和领导需求的高度反映情况、分析问题、提出对策，又要回归角色，脚踏实地，俯下身来捕捉基层的动态和声音，夯实信息工作基础，有高有低，有上有下，有里有外，实现领导需求和基层真实情况的有效对接。
其三，近和远的关系。既要着眼当前，客观、准确地反映正在发生的事、正在发展的事、已经发现的事，又要超前思维，科学预测可能发生的事、即将发生的事、尚未发现的事；既要立足
本地，从现实的角度全面、迅速地反映本地情况，又要放眼大局，从战略的高度去思考问题、分析形势、把握未来，实现远和近的统一、长和短的结合。
其四，前和后的关系。既要善于关注决策前的动态，为领导决策提供真实情况、相关资料和科学依据，又要善于捕捉决策后的情况，迅速跟踪反馈决策推进情况、社会各界反响、落实中遇到的新问题等，把信息服务贯穿于领导决策的全过程，全方位、多角度、宽领域当好参谋，实现前后的连贯一致。
其五，零和整的关系。既要快速适时地捕捉零散动态信息，化整为零，细水长流，做好短、平、快的信息服务，又要从整体上进行全面分析、系统研究，集零为整，重点突出，拓展信息的深度、广度，实现散和整、快和准、动和静、质和量的统一。
同时，对信息的加工与分析，还要对信息进行归纳，进行充实与提高。在这一环节发现信息收集的缺失与遗漏，还要重新回到收集环节。
4、提供
?提供的要求：适时，适事，适度。
5、传递
?传递的要求：迅速，准确，保密。
6、储存
?7、检索
十七大报告中的认识
?胡锦涛总书记在十七大报告中，推进信息化的思想贯穿全篇，成为一个重要亮点。无论是深入贯彻落实科学发展观，促进国民经济又好又快发展，加快行政管理体制改革，推动社会文化大繁荣，还是民生建设、军队和国防建设，处处都贯穿着信息化的思想。并且首次鲜明地提出了信息化与工业化融合发展的崭新命题，赋予了我国信息化全新的历史使命。
?那么，什么是信息化呢？
?信息化的一般定义，是指由计算机和互联网生产工具的革命所引起的工业经济转向信息经济的一种社会经济过程。它包括信息技术的产业化、传统产业的信息化、基础设施的信息化、生产方式的信息化、生活方式的信息化等几个方面。
信息化是一个相对概念，它对应的是社会整体及各个领域的信息获取、处理、传递、存储、利用的能力和水平。这一定义表明，信息化是一个发展中的概念，可以看出信息化和城镇化、工业化、市场化、国际化有着密切相关的关系。
首先，信息化是从工业化经济向信息经济、从工业社会向信息社会演进的动态过程。工业化的发展直接导致信息化的出现，信息化的发展又须借助于工业化的手段，两者相互作用，共同发展。
同时，信息化主导着新时期工业化的方向，使工业朝着高附加值化发展；工业化是信息化的基础，为信息化的发展提供物资、能源、资金、人才以及市场。只有用信息化武装起来的自主和完整的工业体系，才能为信息化提供坚实的物质基础，发展了的信息化体制通过对传统工业化体制的大规模改造，则能够使传统工业实现工业信息化。
第三，信息化对市场化和国际化的作用是显而易见的，任何一个企业想走向市场化和国际化都离不开信息化的支撑。在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。
?信息化为它们提供现化化工具和手段，实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。利用现代信息技术，有效地开发和利用信息资源，有助于改善企业管理，提高竞争力和经济效益，使企业面对市场化和国际化的竞争中立于不败之地。
?十七大报告中一个显著的新意就是将信息化作为与工业化、城镇化、市场化、国际化并举的重大形势和任务。“发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合，促进工业由大变强，
振兴装备制造业，淘汰落后生产能力”，“提升高新技术产业，发展信息、生物、新材料、航空航天、海洋等产业”。
?这将有助于全党全国各族人民把信息化作为对当前各项工作有着普遍意义的重大形势和任务来认识、思考、推动。加快转变经济发展方式，推动产业结构优化升级
?在行政建设、文化建设、军队国防建设等具体领域，十七大报告中提出“进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务”；“互联网站要成为传播先进文化的重要阵地”；“努力完成机械化和信息化建设的双重历史任务，实现我军现代化的跨越式发展”。
?十七大报告在论述发展社会主义民主政治时，明确提出要“推进决策科学化、民主化，完善决策信息和智力支持系统”，增强决策透明度和公众参与度，还要“推行电子政务，强化社会管理和公共服务”。这不仅表明民主决策要更多地依靠信息化，更明确了“公共服务”也是电子政务的一个重要职责。
?十七大报告在民生建设、党的建设等方面也对信息化提出了明确要求。十七大报告在第八部分鲜明地提出“发展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会”。在第十二部分极富气势地提出要“在全国农村普遍开展党员干部现代远程教育。”这充分显示出，信息化对于公民教育、党员教育的重要作用深受党中央关注。
?总体来看，从十七大报告所蕴涵的丰富的信息化思想来看，未来在信息化领域将发生五个不可逆转的变化：
?①中国的信息化实践，必将催生出信息化与工业化相融合的新兴生产方式（姑且将它称为“和谐生产方式”），这个方式将为“建设生态文明，基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式”提供最有力的支持。
②网络文化成为社会文化形态的重要组成部分，也必将与其他文化形态融合，共同构成新时代的社会文化，甚至会产生网络文明。
③各个领域信息化的领军人物和事业骨干，将从非IT人员中产生，信息技术将全面落地，以更融洽的方式从后台走向前台，服务于社会经济的各个方面。简单便利、用户能控制的解决方案将有更加广阔的市场。
④企业信息化依然是信息化工作的重点和难点。企业在信息化工作中获得自主还有一个漫长的过程。信息化与工业化融合将面临着技术思维的障碍。
⑤信息化从物质资源管理开始过渡到信息资源管理，未来的管理对象将以时间资源为主。重点是各类能力单元的时间资源。
四、调查研究的方法
?（一）调查的方法
?1、实地调查
?即调查者凭借感官或仪器及其他技术手段到现场对对象直接进行考察的一种方法。对中心事件和突发事件的调查经常运用这一调查方式。常言道：“百闻不如一见。”实地考察现场感强，调查者深入到现场，可以同调查对象进行面对面的交谈和深入细致的观察，从而掌握第一手材料。
实地调查容易进行，能够搜集到真实、细致、感性的材料，因而被广泛地运用。但是，实地调查中调查者和被调查者是面对面地交流，这就要求调查者反应快、记录快；另外，这一方法不宜用于对象分布较广的调查。
2、文献调查
?文献资料是人们在长期的社会生产实践中记录、保存的文化知识和信息资料的总称。文
献资料也是应用写作调查研究的对象，作者通过对文献资料的调查，可以直接获得大量的原始数据、理论资料和文件材料。
利用文献获取材料，要求写作者学会检索文献资料的方法，寻求便捷的路径以找到所需要的资料，要能够利用一些索引、文摘、目录，迅速查到所需资料的文献线索，还要对有些资料认真鉴别选择，尽量精选一些可直接用于写作中的可靠的资料。
3、问卷调查
?问卷调查是调查者以通信的或留置的形式所作的书面调查。问卷调查因调查者设计问卷的时间和被调查者回答的时间都比较从容，因而，常被运用于以统计、民意测验为目的的调查中，特别是有些被调查者不愿或不方便直接面对调查者的封闭式调查时也常采用问卷调查方式。
?问卷调查的关键是设计调查问卷。一般而言，一次问卷调查的意图不能过于宽泛，应围绕一个目标设计问卷。
?调查问卷一般由三个部分组成：一是说明部分，简明扼要地说明调查的目的、答卷要求和回寄方式；二是问题部分，调查者将需要了解的情况设计成若干选择题或判断题，或者少量的问答题，由被调查者回答，这些题目应尽量设计成两项选择和多项选答题，方便被调查者选择，设计题目时要充分考虑到回答者的心态，提问恳切直接，先易后难；三是落款部分，写明调查者的详细联系地址等。
?（二）研究的方法
?1、整理材料
?写作者运用多种调查手段获取所需的材料后，并不是不加整理和分析地把所有的材料都用于写作中，材料有典型和非典型。主要和次要之分，因此，写作者在撰稿前，必须根据相关性、典型性、可靠性的原则，对材料进行梳理，以分辨材料的价值和效用，在同类型材料中筛选出与写作目的关系最为密切。
?最能有效地说明问题的内容，然后，根据文体模式对材料进行归并，并从材料的联系中，提炼出认识和观点。如撰写年度总结，可按照成绩、教训、今后打算等几个方面梳理材料。写作模式较为规范、内容较为单纯的应用文常采用这种方法整理材料。
?写作理论性较强的调查报告、经验型的总结、情况简报、文摘等，还可以按照材料的内在属性对材料进行整理，为归纳出文章的观点作准备。
?2、分析材料
?在材料的整理中，一方面要进行筛选、鉴别，另一方面要用分析的方法对材料进行研究，尤其是写作分析型和议论型的文章，更要用分析方法对材料进行分析。在应用写作中，主要运用以下一些方法分析材料。
?（1）定性分析和定量分析
?定性分析即分析事物是什么，通过对材料的分析，确定事物的性质。定性分析法常用于分析诉讼文书、经济文书的材料。定性分析可以通过对材料的内质归类，由表及里，从事物的联系中，确定事物的性质。
?定量分析，就是分析事物有多少，即通常所说的“心中有数”。毛泽东同志在《党委会的工作方法》一文中说：“对情况和问题一定要注意到它们的数量方面，要有基本的数量分析。任何质量都表现为一定的数量，没有数量也就没有质量。我们有许多同志至今不懂得注意事物的
下页 余下全文信息工作
数量方面，不懂得注意基本的统计、主要的百分比，不懂得注意决定事物质量的数量界限，一切都是胸中无?数?，结果就不能不犯错误。”
?可见，数量分析不仅是一种分析方法，还是一种工作方法。作者在进行数量分析时，要对采集原始信息的调查表进行人工分析，剔除那些不合要求的调查项，然后再用计算机进行分析。
?比如，对“公众文化消费倾向有奖调查”表进行定量分析，首先要计算出调查表的返回率，然后计算出总量指标（各种调查项目的总数）、平均指标（各种项目的平均数值）、相对指标（通过各种项目的对比得出的百分比、比例数）等。通过数量分析，可以确定事物的性质和属性的数量关系，从而对事物作量的描述。
?（2）对比分析
?对比分析，是将甲材料与乙材料进行比较分析，从而找出事物的差异，来揭示事物属性的一种分析方法，这是一种从差距中发现矛盾、拓展思路的分析方法。对比分析可以横向比，也可以纵向比。
?比如，我们在写作总结时，为了对本单位工作进行客观的评估，需要将自身的情况与规模、性质相近的同行业单位的情况进行比较，在比较中发现自己的优势和劣势。对比分析法用在对经济材料的分析中，还可以拿本期指标和计划指标相比较，拿本期的实际指标与上期的实际指标相比较，以找出经济活动的发展趋势。
?①比计划。用本期实际完成指标和计划指标相比较，检查计划执行的情况和进度，确定分析的主要问题。
?②比历史。用本期实际完成指标与上期或上年同期实际完成指标相比；与本单位历史最高记录相比，从中分析经济活动的发展水平和速度，掌握变化趋势和规律。
?③比先进。与高水平的同类单位实际完成指数比较，发现本单位存在的问题、差距和原因。
?④相关指标比较。将两种性质不同但又相关的指标进行比较，如将流动资金占用与产品销售收入相比，计算流动资金周转率，反映资金利用效果等。
?⑤指标构成比较。即部分与总体比较。有的经济指标由几个部分构成，计算一个或各个部分占总体指标的构成比率，反映各部分对总体的影响。如计算某地产业结构中第一、二、三产业所占比重，分析其产业结构是否合理及调整的方向。
?⑥实际利用数量与可能利用数量比较。计算利用比率，检查人、财、物的利用情况，以便挖掘潜力。
文章式经济活动分析报告
?XX副食品公司1998年上半年财务分析报告
?一、主要财务指标完成情况
?（一）商品销售额增加。本期商品销售额为386万元，比计划额增长14.34％，比上年同期增长26.2％。
?（二）费用水平下降。本期费用水平为 4.01％，比上年同期下降幅变为 10.09％，相对节约费用额1.73万元。
?（三）全部流动资金周转加快。本期全部流动资金周转天数为10.4天，比上年同期加快0.7天，相对节约流动资金占用额1.12万元；其中商品资金周转天数为7.2天，比上年同期慢0.2天，相对平均多占用商品资金3200元。
?（四）利润额增多。本期纯利润额为16.42万元。比上年同期增长47.61％；每百元销售额平均利润4.27元。比上年同期上升16.99%。
?（3）因素分析
?任何事物的发展都是各种因素共同作用的结果，但是在诸多因素中必定有一个主要因素或关键因素起决定性的影响。因素分析就是找出对事物性质起决定作用的因素，以说明事物的本质特点的分析方法。
?运用因素分析法对材料进行分析时，一般把对象分解为各个原始因素，然后分析各因素在整体中的地位，并在众多因素中发现决定性的因素，最后分析各因素对事物的本质影响程度，从而抓住问题的关键。
?（4）预测分析
?预测分析是通过对过去的数据和经验性的资料的分析，来对未来发生的情况进行推测的一种方法。应用文作者如果能对材料进行创造性的发挥的话，就可以实现对材料的预测分析。
?对数据性的材料进行预测分析，可以根据统计数据，在趋势分析的基础上，推断未来经济活动的方向。如果材料的数据性不强，也可以用经验预测的方法，通过对当前材料进行分析，来对未来的管理目标等提出设想。预测分析主观性强，分析时要注意现有材料的形成环境和未来环境的不同点，尽可能站在科学的高度来分析问题，切忌主观臆测。
带泥的洋葱
?十月某日
?上午秘书科的事不是很多，孟姐在指导小石整理公司来客登记簿。因为收集信息是秘书的一项重要工作，手头的事不多，我也在一旁跟着学。
?“小石，整理来访客人名单，不能按客人的姓氏笔画排列，而要按他所在公司的笔画顺序排列。”
?孟姐让小石将已经排好的客人名单顺序重排。
?“为什么?”
?“是这样的，这些来访的客人，是代表他们所在的公司来我们公司洽谈业务的。他们个人有可能在将来的某一天，会离开他们现在所在的公司；但是，他们的公司则有可能是我们公司永久的客户，所以我们的重点是应该记住他们的公司，因此，在整理来客名录时，应该以客人所在公司的笔画来排列顺序。
?比方昨天第一个来访的客人是，北京通达科贸公司的副总经理刘允。将来只要一看到刘允的姓名，首先应该想到是北京通达公司。通达是一九九五年注册成立的，注册资金1000万元人民币，主要业务是代理销售我们东岩公司的产品，平均每年的销售额在400万元人民币左右，他们的董事长兼总经理叫李明，是我们姜总在北大荒下乡时的战友……”
?小石轻轻地叹了口气，她没想到来客登记簿上“刘允”这么简单的两个字，在孟姐的头脑里竟包含了这么多信息。她以为只要把刘允的姓名和电话号码往计算机里一存，就算是完成了“信息收集”工作。即使是玛丽和我，在秘书专科学校，也没专门学过这方面的知识。这就是实践经验。
?孟姐不愧是总经理的专职秘书。她这种认真细致的工作作风，真值得我们这些小字辈的秘书学习。我什么时候才能达到孟姐这种水平?
?中午，天空突然乌云密布，暴风雨似乎马上就要来临。
?下午一上班，投资部就送来一份“天津宏星公司情况介绍”的材料，要我赶紧送给孙总，说孙总催着要。
?也许是时间太急，投资部送来的材料中不仅有错别字，还有一些语法上的错误，如“非要……不可”的句子，像口语那样把后面的“不可”两个字漏掉了；于是，我把材料的文字稍为润色了一遍，重新打印送给孙总。
?孙总将材料翻了翻，就皱起眉头说：“小于，这份材料你加工处理过，是吧？”?“是的，”我不清楚孙总问这话的意思，“我只是对其中的文字润色了一下。”
?
?“小于，你应该知道我要这份材料的目的。我想了解宏星公司的资产状况，但是更想了解宏星公司目前管理层的状况。他们现在有多少管理人员，管理人员的年龄结构如何，知识结构如何，管理、开发和销售各占什么比例，他们对我们将要进行的控股投资的态度如何……我要的是他们目前实实在在的真实情况，而不是这么几个干巴巴的数字和几条标语口号，你知道吗？”
?孙总的脸越拉越长。
?“小于，我是经理，你是秘书，所以，我希望你做我的眼睛，做我的耳朵，甚至做我的手和脚，但我不希望你做我的大脑！哪些材料有用，哪些材料没用，由我自己的大脑来判断?选把我的大脑留给我，好吗?”
?窗外已是电闪雷鸣。看我手足无措的样子，孙总态度缓和了一些：“是不是投资部把材料给你的时候，就是这个样子?可能主要责任不在你。这样吧，你去把投资部的李部长叫来，我要听取他的口头汇报。”
?
?投资部的人汇报完毕，我从孙总的办公室回来。孟姐见我闷闷不乐的样子，问我怎么回事，我把事情的经过大致说了一遍。孟姐安慰我说：“小于，当秘书没有不出现差错的，不要紧。问题是，你知道问题出在哪里吗?”
?我没吱声。孙总的批评没错，但我总觉得自己委屈。
?“小于，我给你讲个小故事吧。这是我刚当秘书时，我的美国老板讲给我听的。小石和玛丽，你们有兴趣听吗?”
?她俩马上凑了过来。
?“事情是这样的。一天，我的美国老板坐车路过一个小菜市场，看见路边小蔬菜店门口摆着一堆新鲜的洋葱。洋葱的皮晒得红红的，上边还沾着泥巴。老板的父亲是个农场主，老板小时候跟父亲种过洋葱。他来中国这么久了，第一次看到那么新鲜的洋葱，所以感到很亲切。回到办公室以后，他让秘书派人去给他买几个洋葱回来。可是，当秘书把洋葱放到他办公桌上的时候，那几个洋葱只剩中间的那一点小芯了。为什么？
(来自: 工作总结之家)?原来当总务科的办事员将洋葱买回来之后，马上放在水龙头下把洋葱上面的泥巴洗掉了；交给总务科长后，科长又把洋葱外面的几层粗皮给剥掉了；科长把洋葱交给秘书后，秘书又把
洋葱上的红皮剥掉了。洋葱虽然还是那几个洋葱，但早已不是老板当初想要的那种洋葱了。所以，老板当时就把秘书狠狠地训斥了一顿。”
?我明白了孟姐这个故事的真正含义。
?“老板为什么要训秘书?就是因为秘书在不了解老板的真实意图的情况下，自作主张，自行其是，把老板真正想要的东西给弄丢了。所以，作为一项重要的日常性工作，我们秘书在为领导收集信息材料之前，一定要弄清领导的真正意图。在了解领导的真正意图的基础上，再对我们收集的材料进行鉴别、筛选和整理分析。
?如果暂时还不了解，就宁肯让材料粗一点；如果过于加工，就有可能把材料中最有价值的部分给弄丢，使领导很难利用这些信息作出决策。秘书为领导收集信息，一定要注意这么几条原则：第一，是不要生吞活剥。不管你收集到什么样的信息，一定要先在自己脑子里打几个问号，这事怎么发生的，为什么是这样。
?第二，是不要自我发挥。有时收集到的信息不是那么完整，秘书为了完整，便发挥自己的想像力，使材料变得?完整?。其实，领导往往自己能根据这些零碎的信息，基本把握事情的大概，而你的想当然，则有可能误导领导。第三是保持不偏不倚，不要先入为主。”
?“可这老板为什么不把买洋葱的真正目的告诉秘书呢?”小石还是对孟姐说的故事感兴趣，“不就是一句话的事吗?”
?“你的意思是，老板事事都要向秘书请示和汇报?”玛丽似乎非常喜欢跟小石抬杠。
?“领导与秘书之间，的确应该经常进行交流。”孟姐说，“但每个领导都有自己的思维方式和工作习惯，做秘书的不能强求，只能是要求自己尽可能地去适应领导。所以，做好秘书工作的关键是多用心。比方，用心观察领导平时比较关注哪些问题；用心思考领导关心这些问题真正目的。如果真正用心，秘书工作并不难做。比方天津农星公司这个问题，公司常务会已经讨论过两次了。如果条件合适，我们公司就投资控股。孙总的意图实际是很明显的。”?我感到自己的脸在发烧。
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信息传媒部工作总结
篇一：传媒部工作总结和工作计划
2013下学年传媒部工作总结
徐建军
在传媒部一年半的时间，经历了与部门有关的种种事情，对这个部门,对这个部门里的人有了深厚的感情。特别是在2013年下学年，意识到自己在部门里的责任更大，自己应该为这个部门的学院工作和内部团结做得更多。秉着这样的心态，和部长、副部长还有13级的新成员共同努力，很好地完成了部门的各项工作。
下面就回顾总结3013下学年我部的工作，在总结反思中找到成功与不足之处。
㈠迎新招新工作。在9月的刚开学后，部门就开始了迎新与招新的工作。在13届新生来之前，在例会中讨论迎新期间的相关新闻点，联系团委学生会的要求来给12级成员安排任务。在军训期间，我部担任了拍照，新闻稿宣传，以及制作军训简报的任务。其中，在制作三期军训简报期间，部门承担了很大的压力。时间紧，工作繁重，几乎是每个星期一份简报。在部门成员的共同努力下，顺利得度过这段“非常时期”。其后就是部门招新，除了宣传本部门外，我部还会帮助其他部门制作宣传视频，宣传视频的制作归功于网络技术组的成员。
㈡师徒带“新”制度。在经过招新的面试的层层筛选后，最终有12名新成员加入部门，为部门注入一股新鲜的血液。刚开始新成员对怎样写好新闻稿知之甚少，所以还是沿用了师徒制度，基本上是每位大二的老成员带一位新成员，师父与徒弟间迚行交流的不仅是新闻工作的问题还有生活学习上的的问题。部门里强调过，师父的作用是将新成员领迚部门工作中，领迚大学生活中。此外，在培养新成员的能
力方面，还是下了很大的力度：例会上花部分讲解新闻知识，带领成员获得敏锐的新闻眼光，采写新闻的技巧；单独做新闻写作指导，全面发现新闻写作中出现的问题；要求徒弟加强与师父的交流；联系校报，吸取校报的培训思想，在运用至本部门。
㈢协调部门基本工作。部门的基本工作是为本学院写新闻稿宣传，为学院活动拍摄照片素材，掌管学院的微博，以网络技术支持其他部门的活动。每次学院或其他部门有活动，我部门必须有人在现场拍照，收集新闻素材，幵在活动后及时发表新闻稿。可以说，这一学年尽到了自己部门的最大努力，医学院的稿量排名也是比较好的。在拍照方面，已经整理出下学年医学院个活动的照片，专门有副部周文龙迚行管理。微博有副部袁惠潇和其组员迚行管理，实时发布医学院活动的微博，在网络上打响我院活动的知名度。网络技术主要是制作视频和报纸的设计排版。
部门在2013下学年的工作情况就说这么多，下面就提提自己发现的自己以及部门在工作中存在的问题。
自己的问题：作为一名副部长，与13级成员以及其他几位副部长部长的交流比较少；
自己在这一年里比较松懈，自己的新闻写作水平及新闻稿量也未提高，是不是以为自己已经当上了副部就没有了目标与动力；
缺少与学院老师的沟通，导致学院领导把有些学院重要的活动、会议的新闻稿采写交给了非本院学生的校报成员；
做有些事有些决定前没有仔细地去提前安排，导致做时很仓促。
部门存在的问题：大一成员间关系没有12级成员间关系那么好； 部门成员缺乏执行力，每次布置任务总会有人不能及时做完，派人去写某个活动某件事的新闻，新闻稿迟迟不见出来；
例会有些“混乱”，在开例会前没有做好准备，会中成员的讨论不到位，会后的会议记彔未整理出；
每个13级成员的能力相差较大，不是都能放心让每个人去完场自己的任务；
与其他学院、校报的交流较少。
2014上学年工作计划
医学院团委传媒部作为团委的重要部门，它关系到整个医学院以及其组织的活动在学校的形象面貌，因此我们部的重要性是不言而喻的。
本部门主要是把我院以及团委、学生会工作通过一系列的方式宣传出去，为提高活动在校内的知名度，调动同学们的积枀性，使活动气氛更加活跃。由于本部的性质所决定，平常的工作不同于其他部门，多数是配合其他部门开展的。
为及时有效的向本部成员传达团委、学生会的工作精神及活动计划，决定于每两周举行一次例会，具体时间是在周日晚9点，地点选在61505会议室。考虑到本部门的某些工作专业要求比较高，例会期间除了安排跟迚学院的各种活动，还会重点注意培养13级成员的工作能力，使他们尽快掌握新闻采写，网络技术，网络宣传，活动组织
等能力，同时也会组织讨论会征集各部员对本部门的意见，找到更好的工作途径来提高本部门的宣传力度，调动部员的工作积枀性。
以下具体介绍本部工作计划。
一、本学年工作内容展望。
2、3月：院报设计制作。这是我部每年的必要工作，今年的主题与毕业生有关。考虑到我部的各项工作任务，决定在2014年春开学后即迚行此项工作。我部已向成员布置任务让他们在寒假期间就开始通过QQ群讨论院报的内容，在2月16日开例会综合讨论结果，整合出院报的大致模板。后续工作紧密迚行。
3月女生节:女生节作为一个枀其受广大学生热捧的节日，学院的部门可能会举办一些庆祝活动，这是一个宣传我院形象的良好时机，我部的工作就得做好。
5月五月的花海、5?12护士节：五月的花海持续时间长，因此可以按照活动通知、院级选拔、训练以及正式参加比赛来安排新闻采写的任务。而护士节的特点是活动种类数目多，则仌可采用去年的轮班制。
其他大型活动：厨艺大赛 模特大赛 雷锋月等
二、完善部门制度
①例会制度：例会每两周一次（特殊时期适当增加例会频率），不得迟到（迟到的有所有成员决定惩罚方法），不得无故缺席，有事得提前请假，幵于会后向其他成员学习例会内容。例会应以部门工作为主，处理完工作后可以适当迚行一些成员间的交流活动。
篇二：市场传媒部2013年度工作总结
市场传媒部2013年度工作总结
光阴荏苒，转眼间我们即将告别2013年，在即将过去的一年中，市场传媒部在酒店各级领导的关怀指导和部门员工的共同努力下，积极开展各项工作，在完成本职工作、对内对外宣传多项事务性工作的基础上，精心组织企业文化建设、认真推广项目宣传，取得了较好的成绩。市场传媒部在履职尽责中整体实力得到了充分提升，将会不断提高业务水平、努力奋进、争创先优。秉承酒店集团“热忱”的服务理念，在2014年我们将百尺竿头，更进一步，工作中追求精益求精，做到更好。
为分析部门年度工作得失，吸取经验，从而更好的执行部门职能，现将本年度完成的工作汇总如下：
一、酒店文化建设方面
1. 酒店网站的更新及酒店微博、微信的推广工作：
（1） 根据酒店焦点事件，酒店网站新闻更新工作及时到位。为契合焦点，
进行对外宣传，共刊登酒店新闻28则。
（2） 开通酒店官方微博并顺利申请官方加V认证，一年内共计发布微博
300多条，粉丝由0增加到将近15000人，高峰时达20000人。粉丝范围覆盖全国各地。
（3） 酒店官方微信也顺利开通，在当下手媒盛行的时代，走在前列。借助
微信定位精准，针对性强的特点，一年内共发布酒店推广及软文等信息100多条，粉丝由0增加至400人，每条微信都被多数粉丝转载至朋友圈。
2. 公司文化宣传栏及酒店季刊制作。
（1） 根据2013年报纸上刊登的酒店新闻及公司重要决策动作汇总制作酒
店大事记，另外每月更新优秀员工及将公司动态、时事热点及时传达。
（2） 按时出版4个季度季刊。对外来说，它是一张浓缩酒店服务项目、企
业文化的名片；对内，是员工学习园地，交流心声的精神家园；同时，对客人来言，还是一张有用的宣传单，及时宣传酒店的营销政策和优惠措施。
二、企业形象媒体合作宣传策划方面：
1. 与天津电视台合作，制作酒店系列节目
2. 与云中天户外大屏幕合作，将酒店形象及推广，滚动播放。
3. 与多家传统杂志媒体合作，包括：
（1） 《JIN》杂志合作，在该杂志中投放酒店宣传广告插页，该杂志在环
渤海地区具有一定影响力，此举可增加酒店在此地区中的知名度。
（2） 与天津报业集团合作，在重要节点投放报纸广告。如：天津日报、
每日新报、城市快报等
（3） 与河西区政府合作，提交文字资料及图片，刊登在《河西年鉴》。提
高在区域内知名度。
4. 与艺人公司合作，成功接待明星下榻。如：周杰伦、郭富城、黄小琥、“钢琴王子”理查德·克莱德曼、王励勤、张继科、中国男足等......
三、酒店节日营销及布场方面：
节日营销环境布置春节、中秋节、国庆节、圣诞节，进行适当的环境布置，营造浓厚的节日气氛和舒适宜人的消费氛围此举可吸引客人，增加消费量，提升品牌影响力。其中圣诞节，对酒店各个区域的布场方案进行落实，针对所需物品与采购一起多次外出进行了采购，经过对方案的不断修改和完善，最终于12月前将大堂圣诞布场工作完成，并取得良好效果。在酒店宴会厅及曼哈顿咖啡厅圣诞节平安夜所举办的狂欢晚会活动进行了节目的安排，包括联系节目表演嘉宾，邀请主持人，游戏安排，抽奖策划，节目编排流程等。
四、2013年度市场传媒部存在的问题
回顾过去的一年，是市场传媒部忙碌的一年，正因为这种点滴的忙碌，才汇集成2013年部门业务水平上升的成功。总结一年的工作，市场传媒部还存在一些不足之处，例如：在企业文化建设宣传，文化内涵和精神理念上，我们策划部做的还不到位，对文化内涵没有根据公司要求进行有效的提炼、宣传与推广，因此，策划部会加大力度做好企业文化氛围的营造与宣传工作，促进公司健康发展;与部门之间的沟通不够深入，完成任务的速度有待提升;参与全案策划的能力有待培养等。在今后的工作中仍需要我们引起注意和不断完善。
五、2014年市场传媒部工作展望
2014年，在团队建设方面，策划部重视整个部门的协作能力，并充分挖掘员工潜力。积极组织专业知识培训、观摩等，使部门成员能够在吸取更多知识和经验的同时快速提升工作能力，在和谐愉快的工作环境中，创造优秀的工作业绩。即将到来的2014年，对市场传媒部而言是充满机遇和挑战的一年，面对酒店集团精益求精的要求，策划推广任务繁重而艰巨，需要策划团队以创新精神不断开拓进取，力求对做出的每一个活动、每一篇软文、每一个设计都精益求精，为酒店宣传及项目销售创造更好的环境。
在总办的带领下，本部门爱岗敬业，乐于奋斗。深知自已经验和能力不足，学习之心有增无减。
新的一年，将加倍努力，精益求精，视酒店荣誉为已任，全心身全方位为酒店着想，搞好经营策划活动和企业文化建设工作，希望能真正为酒店干实事、出大力、献良策。
以上工作总结计划及建议，请上级指导，诚致谢意。
市场传媒部 邱奕琦
2013年12月28日
篇三：新媒体部工作总结
延川电视台新媒体部2015年度工作总结
随着网络技术的高速发展，新兴媒体蔚然成风。延川手机台的筹建更是直接促成了我台新媒体部的成立。在新媒体成立几个月的时间里，各项工作有序进行，现将新媒体部2015年工作，总结如下：
一个目标，新媒体部成立之初，就有一个明确、长远的目标即做大、做强延川手机台，提高延川电视台的关注度，做好本地文化旅游的宣传工作，打造一个完美的对外宣传平台。在这一目标的指引下、各级领导的关心下，新媒体部从无到有，台领导多方协调合作，全体同事致力于延川手机台的筹办、运营、维护等各项工作。目前，延川手机台已创建六大频道，第一资讯，在第一时间发布本地新闻，扩宽人民群众获取信息的渠道；直播延川，用户通过手机就可以随时随地观看我台的直播，大幅提升我台节目的收视率；精彩点播，用户可以用手机观看自己喜欢的电视节目，新闻、电影、美食，无所不有；阳光政务，为县城各单位量身打造的宣传平台，现有清风延川、平安延川、魅力广电等八大板块；文化旅游，用优美的照片，优雅的文字，对外宣传本地特色旅游，美食小吃；便民服务，提供路线导航、酒店预订、快递单号查询的信息查询平台，方便群众生活。
两大重点，新媒体部的一切工作围绕延川手机台的打造而展开。阳光政务和文化旅游又是延川手机台工作中的重中之重，集全部室之力做好阳光政务和文化旅游两大板块是全年工作的重心所在。经多方协调合作，截止现在，已有八个单位通过延川手机台对外宣传，从而
更进一步的提升延川手机台的点击率。在全县打造文化旅游名县的大背景下，台领导高屋建瓴，将文化旅游频道的完善、充实，做为全年工作重心；通过整个部室的努力，文化旅游这一频道的点击率日趋上升。
然而，全年的工作中，我部室仍存在明显的短板，最为突出的就是人员不足，专业技术不过硬。总结过往，展望未来，在台领导的关心下，全体同事的努力下，新媒体部将以新的姿态做好每一项工作，为营造魅力广电，添彩出力！
延川电视台新媒体部2015.12.14
信息技术部工作总结
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技术部工作总结篇一：信息技术部2011年工作总结及2012年工作计划
信息
技术部2011年工作总结及2012年工作计划
一、2011年部门整
体情况
信息技术部辖下分
成三个处：信息应用处、网络处、支持处及新增西安分信息技术建设，主要从
寿险系统的应用、网络、系统等三方面支持我公司的正常运维，以下就2011年的整体工作情
况做总结。
信息应用处：主要
任务为负责业务系统正常运作与系统新功能开发工作，主要负责核心业务系统日常维护
与系统开发工作，核心业务系统另有外包商-炜松信息技术公司，协助核心系统需求开发。该
处还支持个险建议书系统、内部网站oa系统、公司外部网站、电销系统、银保通系统、保监
会上报系统、电子化业务应用发展、保险行业协会健康险信息平台等的开发工作。
系统支持处：主要
任务为负责公司后台软硬件运行维护、程序部署与管理，以及为各系统提供技术支持的处室。
具体职责包括：ap应用管理，主机、存储设备软硬件规划与管理，数据库管理，备份服务器
规划与管理，灾备中心规划与管理，灾难恢复，各项运维制度建立与执行等。
网络管理处：主要
职责分为网络管理、电子化业务发展、资讯安全三部份。
网络管理：涵盖网络设备规划、导
入、管理及建立；网络使用状况记录、分析、稽核及异常情况管理；网络资源整合管理，工
作站与低级服务器 之建置与管理，分公司设备软、硬件规划与管理、分公司设备安全之控管。
电子化业务发展：
网站系统规划、架设与维护、邮件系统的架设与维护、办公室自动化设计与规划：工作流、
电子文件管理、办公室通讯系统设计与规划、客户服务管理系统(cti)、各类教育训练业务。
资讯安全：建立信
息安全组织、制定信息安全政策、建立信息风险管理规范、举办信息安全相关之教育训练、
建立信息系统管理文件制度、强化信息安全内部稽核机制、建立信息安全管理机制、建立信
息系统安全备援机制。
二、2011年完成的
重大工作
信息应用处：
1.个险建议书系
统线上核保2011年2月上线，提高个险营销员保单的承保时2.
3.
4.
5.效与成功率。
北京行业协会健康险信息平台 2011年5月上线，满足了北京保监局的监管要求。
个险建议
书系统平板电脑版2011年9月上线，提供营销员ipad的行销利器，搭配在线核保系统，为
业界之创举。
北京行业协会意外险信息平台 2011年10月上线，满足了北京保监局的监管
要求。
核心系统开发环境与cvs收回2011年10月完成，解决了核心系统长期远
6.
7.
8.
9.
端开发效率不佳的
问题。
陕西分公司开业验收2011年11月通过现场验收，成功支持分公司开业。
偿付能力
系统2011年12月上线，满足了保监会对公司偿付能力上报的监管要求。
经代二期系统2011
年12月上线，提供经代渠道更佳的销售服务和手续费计算电脑化。
2011年度完成各渠道12
个商品的开发上线工作。
系统支持处：
1.新数据中心的
核心系统、财务系统建置工作和核心系统、财务系统的应用和
数据迁移。
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.symantec备份
软件nbunbu的引进很项目实施工作，已经实现了核心业务系统、财务系统、影像系统、打印
系统和银保通系统的备份软件管理。
公司各unix小型机、oracle数据库、dash;mdash;
探究型rdquo;方式的形成的研究》已完成的工作中，我们全体成员在教导处金东旭主任
的统一部署指导下，大家分工明确，各尽其职，徐诚、顾雄二话没说就接下了上录像课的任
务，袁平平利用休息完成了各项统计工作，徐涛制作要用的幻灯片。金主任化了大量的时间
完成了结题。
第四，在学校的各项大型活动中，都可以看到我们信息技术部老师的身影。
曹之杰老师为ldquo;省特级教师研讨会rdquo;ldquo;新基础教育
rdquo;、ldquo;性学习rdquo;、ldquo;学科发展中心开放活动
rdquo;、ldquo;《江苏教育》学校发展教师论坛rdquo;、ldquo;全市
上页 下页 余下全文信息技术部工作总结
德育工作rdquo;、ldquo;游戏周活动rdquo;、ldquo;田径暨体育节
rdquo;、ldquo;感激节研讨活动rdquo;、ldquo;中老年教师研讨活动
rdquo;ldquo;校艺术节rdquo;ldquo;2005年暑期校本rdquo;
ldquo;普通话连着你我他rdquo;主题宣传活动、ldquo;绿色学校申报
rdquo;ldquo;局小杯rdquo;节系列活动、《三年发展》中期评估、ldquo;
心理工作室rdquo;活动、市《品德与》、《品德与》评优课、周锐来校与小读者见面会、
ldquo;市科学评优课rdquo;ldquo;朗诵rdquo;、全市ldquo;特色
德育rdquo;研讨会作了拍摄和准备工作，1-6年级会电视直播工作，这些工作看似单调，
琐碎，但是如果没有高度的心，是无法保持保量地完成的。
第五，在信息技术部部长曹
之杰的带领下，我们帮助十多位老师制作修改多媒体课件，参赛、对外公开课等，其中由曹
之杰、徐涛、徐诚等人制作的课件在全国、省市级评比中荣获佳绩。共获得市级一等奖三个、
省级一等奖一个，国家级三等奖一个（常州市仅有两只课件获此奖项）。局小创学习型巡礼电
视片拍摄制作，参加市展评获二等奖，这标志着我校自主开发校本资源的能力已大为提高。
第六，利用网，开辟了学校对外宣传的第二个窗口。老师们通过校园网展示自己的成果，各
类信息，自校园网建立后，先后进行了ldquo;我与学校《三年发展规划》的rdquo;，
ldquo;中老年教师研讨会rdquo;
、ldquo;感激节rdquo;研讨新基础教
育rdquo;等多项专题研讨，改变了原来的单向交流的活动形式，通过网络，使每一位老
师都真正有了话语权。家长们通过校园网了解学校的各类大事，学生们通过校园网发表，展
示才华。建立了教师记录袋，记录下教师在三年中的成长轨迹。
在过去的一年中，我们
信息技术部在全体成员的共同努力下，做了一些工作，但还有很多的不足，下一步工作，我
们将围绕以下几个方面：
第一，完善教育信息基础设施的建设；近些年来，学校在教育
信息化上舍得投资，在办公室、教室都配备了许多现代化的教育教学设备，但是如何更好地
发挥这些已有设备的最大作用。
第二，构建提高教学质量的教育资源信息化系统；在三
年发展规划中期评估中，在资源库的建设上没有得到较好的，这固然有设备方面的原因，但
我们也不能完全推卸掉自己的责任。
事实上，在教师信息技术应用水平逐步提高的今天，老师们在平时的课堂教学中留下的很有
保存下来的必要，建立一个较为完善的资源库，这个资源库并不是由一个个精美的课件构成
的，那怕是一张图片，一段音乐，一则幻灯片，都可以放入资源库，但是资源库是建设光靠
我们信息技术部的几个成员来做是心有余而力不足的，要得到各级和全体老师的配合，资源
库的建设将是我们以后工作的重点之一。
第三，增强教师有效应用信息技术的能力，提
高教学质量；信息技术部老师的很多时间是化在维修电脑，做课件等琐碎的工作上的，做了
大量的工作，我校教师的信息技术水平已经有了很大的提高，但是 第四，增强学生应用
信息技术自主学习的能力，提高学习质量；在这方面，作为信息技术应该是有义不容辞的责
任，但是很多学科老师也在有意无意地培养着学生的信息技术能力。比如，有的老师自己信
息素养比较高，他经常会要求学生上网找资料，在课堂上也会向学生网上的信息，久而久之
这个班学生的信息素养也会高于其他平行班。
第五，学校教育虚拟空间，促进学校、、
家庭的***发展。我听说有些班级在老师的带领下，在网上建立了自己班级的录，家长、学生、
老师在这个平台上及时地交流着信息。完善教育信息化基础设施建设；构建提高教学质量的
教育资源信息化系统；加强促进学生发展的信息化体系建设；提升学校信息化水平；加强教
育信息化学校建设；营造学校、社区、家庭联动的信息化网络。
第六，强信息技术部的
内部管理，在分工明确的下，对各个成员的工作及时作好记录，让让信息技术部的每一位成
员都发挥自己的聪明才智。
通过一年的工作，我们明确了自己的责任，看清了努力的方
向，在新的一年中，我们期待着把工作做得更好，为学校的教育信息化作出自己应有的贡献。
篇二：2012年技术部工作总结 今年是创优工作繁重的一年，我们有ldquo;广州
市八十六中教学楼工程rdquo;、ldquo;番禺中心医院rdquo;、ldquo;
广州港南沙港区一期工程rdquo;、ldquo;芳村防疫站工程rdquo;、
ldquo;暨大教学楼、rdquo;ldquo;华农动医动科楼rdquo;等。有今年
参加评审的项目，也有列入目标管理的项目。
目标多了，难度加大了。为确保创优目
标的实现，我们在将项目列入滚动的同时，即制定目标责任管理，将目标责任细化到人，实
行奖罚制度。在激发项目和有关责任人工作积极性的同时，也加大其工作责任心。我们在创
优过程中结合实际情况，制定了若干高于国家标准的内控技术指标，重点是严格对照省建设
工程质量评定标准以及市质监站消除质量通病以保证创优目标的实现。在控制过程的质量工
作中，我们自始至终都了ldquo;优、高、严、细、稳rdquo;五字方针，进行科学
的施工管理。为创优目标的实现奠定了良好的基础。
一体化认证工作 为继续推
进一体化管理体系工作，作为贯标核心部门，在主管领导和部门领导指挥带领下，在全体人
员努力配合下，按贯标计划，对times;times;times;个项目部开展了贯标活
动。在项目部贯标过程中，对有关人员进行标准和体系文件的培训、宣讲，指导他们如何操
作，并督促检查存在的问题和落实问题的，同时对公司及项目部
times;times;times;个部室进行了times;times;times;余
个条款全面的内部审核，并完成了管理评审、体系改进等工作，为今年的监督检查打下了良
好基础。使今年环通认证中心在5月份对我司质量、环境和管理体系的第二次监督检查顺利
通过，且未开列不符合项，受到了专家检查组的好评。、资金审查 由于资金监管直接影
响到项目部的资金使用，我们在首先保证安全生产、施工专项保证金和工人工资进行专款专
用的前提下，以求更便利地为项目部提供服务。虽然目前还未摸索到一条更加完善、规范、
可行的资金监管之。但是我们的原则是：第一：保证安全生产、文明施工专项保证金和工人
工资进行专款专用；第二：力求在项目资金监管工作中不出或少出漏洞。在今年上半年，我
们的监理员在资金监控上极具工作责任心，保证了资金监控管理到位，项目资金 金使用到位。
平安卡rdquo;办理工作井然有序 根据市建委[xx]635号文《关于推行建设工程平
安卡制度的通知》，全市已全面推广建设工程ldquo;平安卡rdquo;管理制度，这是
规范建筑用工秩序的重要举措。为配合上级部门这一行动，本部指定专人等负责办理
ldquo;平安卡rdquo;帐户开通、
工人信息采集、培训教育、制作发放等，目前总公司下属广州市内已办理施工许可证的项目
有times;times;times;个，全部开通ldquo;系统rdquo;企业版和
项目部版。并紧跟市建委的有关最新要求，有条不紊地进行各项后续工作。
召开施议，
传达有关 为及时传达建筑行业的有关规范、规定，增加总公司项目经理的凝聚力，达
到相互学习的目的，今年4月份，本部门具体、安排了总公司每年一度的施工工作管理会议 篇
三：信息技术部2007年工作总结 根据年初制定的工作要点ldquo;实施三个项目，
抓住两个机遇，扩展一个基地和完善一套机制rdquo;的ldquo;3211计划
rdquo;和实际工作的需要，在校（院）委的直接领导和支持下，在全部门人员的积极参
(转载于:的atm光纤线路的基础上，又全免费增加了一条2-10m的vpn虚拟网络线路，实现了省委党校与各市州党校间的双线宽带互联，既较好地解决了各市州党校上
互联网速度慢的问题，又构成了全国党校系统少有的、覆盖面最广、安全性能最好的全省党
校系统内部的主干网络，《》()。荣获一个奖：即在2007年全国党校信息化工作会上我校荣
获中央党校多部门联合颁发的分量最重的先进集体奖mdash;mdash;ldquo;
教学应用管理先进rdquo;奖，同时我校上报中央党校的远程教学课件中有三个获得入围
奖。争得一个中心：即争取到cddln二期项目的最核心的资源及管理中心落户我校。cddln
二期项目可研报告经国家发改委审批后，资金和项目规模度有较大幅度的减小，特别是各省
级中心的设备配置大受影响。我校抓住初步设计在我校进行的机会，经过努力，将全网最核
心的资源及管理中心争取到手，整个中心设备及软件投入将超过400万元。完成一个立项：
即完成了cddln二期延伸市州教学点的省内配套资助项目的立项。在cddln二期延伸项目中
给四川安排了六个市州级远程教学点，并全部落户市州党校，是西部12个省中安排教学点最
多的省。经过与省西部开发办领导协商和共同的努力，成功在省发改委进行了cddln二期延
伸市州远程教学点的配套资金的立项，争取到定向配套资金60万元。这笔资金可装备4个市
州级远程教学点，使cddln二期延伸的市州及远程教学点达到10个。以上ldquo;五个
一rdquo;不仅大大提高了我校在全国党校系统和西部各省的声誉和地位，还为我校乃至
全省党校系统争取到来自外部的信息化建设专项费用约700多万，有力地促进了全省党校系
统的信息化工作，密切了我校与省内市（州）和区（县）党校间的联系，更重要的是为全省
党校系统未来的发展搭建了一个更好更高的技术平台，更加有利于全省党校系统ldquo;
信息化大船rdquo;的打造。
其他各方面的工作可归纳为ldquo;基本建
设实施了五大工程、网络应用推进了五大应用、管理服务开展了四大活动rdquo;，具体
情况如下。1、在ldquo;建设rdquo;上完成了ldquo;五大rdquo;工程，
基础条件得到较大改善，能力得到较大提升。1) 校园内部网络结构性调整：根据学校内部应
用和管理的和实际需要，按照整合资源发挥效能的指导，对校园内部的网络进行了结构性调
整，包括将东区办公大楼和东区教学大楼网络从图书馆网络中剥离，分别直接接入校园网核
心层，使得校园网络结构上更加合理，管理更加方便，上网情况得到较大改善。2) 核心服务
器增加：利用世行
购置了四片高性能的刀片式服务器，并用新服务器替换了原来几台较老的应用服务器，使校
内的应用服务器的效率得到明显提高。3) 远程会议系统的升级扩容：2004年我校购置的软
视频会议系统已不能很好地满足全省党校共同使用的需要，上半年内进行了系统的升级，使
同时支持的用户数达到40，功能和性能得到较大改善和提高。4) 网络管理软件购置：过去
我校网络管理一直没有专门软件，网内一旦出现问题查找和管理都十分困难，今年经过反复
试验和对比正式了北塔公司的btnm产品构建我校的网络运维管理系统，该系统提高了我校网
络基础设施的可靠性、利用率、服务质量和安全性等，同时、系统还为我校信息化的长期发
展规划提供了必要的依据。5) 更新了部分计算机：用新购进的120台计算机，更新了东区计
算机房的两个机房，用更新出来的计算机调整了西区计算机房原来已不能使用的计算机，进
一步改善了东西区机房的计算机条件，更好地满足了教学和培训的需要。2、在ldquo;
应用rdquo;上着重推进了ldquo;六大应用rdquo;，使ldquo;建设成就
rdquo;在教学、科研和管理上发挥了应有的作用。1) 远程教学资源的应用：为充分发
挥中央党校的卫星远程教学网、gdln、cddln、党员干部现代远程教学网以及《中经视频》等
宝贵的远程教学资源，我们利用ldquo;蜀光rdquo;内部网站推出了大量的远程教
学内容，除了每天通过内部网站在线直播中央党校卫星远程教学一频道的节目和农村党员干
部现代远程教学网的节目，还将其中好的节目录制下来存入远程教学资源库中，与购买的《中
经视频》等远程教学数据库一起，为全省党校系统的教职人员和学员提供教学节目的点播服
务，使这些资源在全省党校的主体班教学、教学、函授本科教学和一些专题培训班中发挥了
重要作用。2) 全省拟任县处级党政领导职务政治理论水平任职系统的应用：今年共进行了两
次全省范围的大规模考试，全省23个考点累计参考人数达6000多人。3) ldquo;蜀光
rdquo;内部网站上信息发布的应用：在校办公室的大力支持下，今年主要建立和完善了
校内各部门、全省各级党校在内部网站上发布信息的制度、标准和督促检查机制。为推进该
项工作,专门成立了由学校领导牵头，校办公室负责，各相关部门各司其职的信息报送领导小
组，通过多次的分类培训，现已初步实现了校内信息报送的无纸化和规范化，并将信息报送
情况作为目标的内容，使内部网上的信息发布数量和质量都得到很大提高，同时也提高了全
省党校系统对蜀光内部网站的关注度。4) 内部办公及文件传输系统的应用:在推进信息无纸
化发布工作的同时，也积极推进全省党校系统内部的办公自动化化，经过培训，已在部分部
门间和部门内部实现了公文流转和电子化签批，初步实现了无纸化或少纸化办公。大部分市
州党校也积极配合该项工作，主动利用内部办公系统进行无纸化文件和资料交换，大大提高
了办事效率，降低了办事成本。5) 电子化网络考场的应用：利用我校优良的机房条件和网络
条件，近年来逐步形成了省内知名的电子化网络考场，除了每年定期开展的全省拟任县处级
党政领导职务政治理论水平任职资格考试外，我校还承接了国际知名的考试公司
mdash;ata公司在四川组织的几乎所有行业认证的电子化考试，如为省保险行业协会、
省证券行业协会和协会等举办多种行业认证考试。此外，省人力资源开发中心和测评中心开
展的各种干部选拔考试，全省党校系统内研究生班、学历班的有关课程的远程考试等等。每
年参考上两万多人次，不仅扩大了党校影响，提升了党校地位，也为学校带来了可观的效益。
6) gdln和cddln的应用：全年利用gdln和cddln资源共开展了17个班次的远程教学培训
及远程会议，参加人数1300余人次。在gdln和cddln安排的培训任务严重不足的情况下，
我部还自己组织了约60多场次的现场会议和授课，较好地发挥了gdln和cddln资源的作用，
得到国务院西部开发办和世界银行的一致表扬。11月，世行亚太区项目协调官菲利浦先生一
行来我校进行了考察，对我部尽可能发挥gdln和cddln资源的作用、积极探索将gdln和cddln
教学资源延伸到市州级教学点，扩大gdln和cddln在边远地区的作用和影响等给与了很高的
评价。3、在ldquo;管理和服务rdquo;上主要完成了ldquo;四大活动
rdquo;，有力地促进了我校
和全省党校系统的信息化工作。1) 为教师配发计算机进行的服务：为教师配发计算机是广大
教师十分关心的问题，为尽可能满足大家的要求，我
部与处密切配合，通过与省政府采购中心、厂家和商家的多次沟通协调，最后采购了性价比
非常好的台式计算机和本计算机，并配合供应商家对教师的计算机进行了系统安装和日常维
护，我们的工作得到了广大教师的肯定，也为校委对广大教师所做的这件实事画上了圆满的
句号。2) 对全校教职工开展的办公自动化应用培训：为推进信息发布和资料交换无纸化和制
度化工作，在办公室的牵头和组织下，完成了对校（院）委成员、处级领导、行政秘书的多
层次的针对性培训，有效地促进了我校的办公自动化工作。根据计划，年底前还将对校内的
教职员工进行更深入和更广泛的培训，进一步推进我校的无纸化或少纸化办公。3) 对市（州）
和区（县）党校计算机技术人员开展的应用培训：为推进全省党校系统的化工作，为基层党
校培养一批技术过硬的计算机专业技术人才队伍，结合全省党校系统信息化工作的发展需要，
我部今年分两批次对全省市（州）和区（县）党校的计算机专业技术人员进行了一次轮训，培训内容包括卫星远程教学站的维护与使用、vpn技术及在四川干部教育网上的使用、省委党校数字图书馆使用、ldquo;蜀光内部网rdquo;信息发布与办公自动化系统使用、远程会议系统使用等，参训人数近200人，并全部通过了考试获得了上岗证，通过培训，极大的提高了市（州）和区（县）党校计算机专业技术人员的技术和管理水平，推动了全省党校系统在ldquo;蜀光内部网rdquo;这一个办公平台上实现信息无纸化报送、资料无纸化交换的进程，有力地促进了全省党校系统信息化工作的健康发展。4) 组织召开了2007年全省党校系统信息化工作会议：为了传达和贯彻全国党校系统2007年信息化工作会议的精神，总结和安排全省党校系统的信息化工作，按照校领导的指示，会前由校办公室、教务处、函授学院、工作处、图书馆和信息技术部等部门组成了全省党校信息化工作联合组，于10月中下旬分头对各市（州）党校的信息化工作进行了检查评估，在此基础上于10月底在乐山市委党校召开了2007年全省党校系统信息化工作会，中央党校信息管理部主任郭英楼同志和我校（院）常务副校（院）长刘毅同志出席了会议。会上总结了2006全省党校系统的信息化工作，评比表彰了8个先进市（州）党校，先进党校交流了，现场考察了井研县委党校在开展干部在线学习方面所进行的有益探索，安排部署了全省党校系统下一阶段的工作。会议调动起了大家的积极性，取得了圆满成功。4、在教学和教辅工作上圆满地完成了各项任务，在学校教学、科研和管理工作中发挥了应有作用。1) 较好地完成了规定的教学任务：全年我部教师分别承担了研究生班、主体班、函授和西区学历教育四个层次的教学任务，承担课程共？门，完成教学学时数共？学时，在所有教学过程中未出现教学事故，教学质量良好。在研究生班的《电子政务》课程中，七个教学班次在考试中全部应用了远程电子化考试，提高了考试的效率和质量。2) 超额完成了计算机房的教学辅助工作：计算机房除了东区四个机房主要为主体班、研究生和研究生班提供课程上机外，西区七个计算机房主要为西区的学历教育服务，由于本年度学历教育扩大，学历班增加得多，共接纳185个学历班、50余门课程，共计完成了8000余学时的上机、上课任务；同时还承担了计算机系所有班200个学时的毕业设计。此外，我部机房人员还利用业余时间承担了大量对外培训和考试任务，积极为学校创收，效果显著。
3)出色完成了中函本科及研究生的远程教学辅助播出任务：远程教学共录制：中函本科班课程37次课,中函研究生课程68次课,主体班ldquo;形势与任务rdquo;报告6次课,主体班主体班ldquo;五当代rdquo;课程5次课,中央党校主体班选听讲座8次课,中央党校主体班专题讲座7次课,主体班ldquo;三个代表rdquo;课程6次课,地方党校选送课程6次课,内参周周读28部,文化大观园29部,聚焦29部,一周聚焦12部,一周综述10部,中央党校学习十七大报告2次课。此外，中函研究生远程授课72次课，刻录资料光盘300多张，制作考试监考光盘18张，很好地支持了我校的函授教学工作。4) 较好地完成了资料采集、报送和存档工作：为校内重要会议及活动共拍摄91次，校外拍摄5次。制作发布网络视频新闻47则，上载新闻图片185张，新闻报道39篇，各种重要活动、重要会议、课件等制作刻碟37张，并全部按档案管理要求进行了整理归档。
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