天波易谢，寸暑难留。回想起来，我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结和心得体会相似，但是比较客观一点。写好的总结范文需要注意哪些地方呢？以下是小编收集整理的“税务局信息化工作人员2014年度小我工作总结”，供你参考和使用，请收藏和分享。
二是整合机房办事器资本，启用新的数据营业。本年以来接踵对县局ftp办事器功能进行调剂，根据工作须要合时开设“临时存放”和“全局共享”文件夹，经由过程归类治理，优化了办事器机能；同时县局还启用了新的ftp（单位内部共享ftp）办事器，解决各单位小我的电子数据的安然存储（备份），作为县局ftp的有效弥补；同时开通了全市地税体系范围内的即时通信对象rtx软件，便利了工作接洽，加强了职工之间的交换；期近将以前的XX年迈，作为征管科信息化扶植战线上的一名工作者，在市局计算机治理处、县局党组、征管科的贤明引导下，紧紧环绕“理清思路，抓重视点，把握偏向，出力构建常识共享和打造高效工作平台，稳步推动信息化扶植工作上一个新的台阶”的工作思路开展工作，一年来做了一些有益的工作，也还有很多工作没有做好，下面对本身这一年来的工作进行总结，欲望在座的同仁赐与批驳斧正。
一、全年完成的重要工作
四是7月下旬为了加强收集安然，县局为每位职工配备一个2g优盘，在11月上旬进级了全局内存为256mddr2为1g，对全局针式打印机进行同一保护，有效地解决了基层的工作包袱，进步了工作效力。9、10月份对县局、三江所、打通所的机房实施了收集线路改革，对机房的改革完全按照收集安然标准，同一规范，整洁有序，夯实了硬件基本，加强了统行稳定性。
（二）加强迫度扶植，进步应用程度。
一是鄙人半年从新修订了《计算机类设备治理办法》和《计算机员治理临时治理办法》，针对近年计算机治理中出现的新情况和新问题，加强了对计算机应用义务人和物的治理，我局计算机类设备治理加倍科学化、规范化，计算机治理员的工作有章可循。
三是在4月中旬，完成到市局收集双线路改革工程。改革后的收集到市局带宽由由2m增大年夜到8m，运行速度大年夜大年夜进步，且双线路同时运行，一条线路出现故障后主动切换到另一条线路，确保了到市局收集24小时不间断，收集改革后县局到市局收集没有出现一次通信故障。
一是在2月底，完成县局到税务所广域收集改换工作。县局到各所总共10网点的统营商由广电改为电信后，收集通信故障大年夜为削减，内收集情况获得有效改良，全年因运营商线路故障原因引起的收集通信故障仅3起，且都获得了及时有效解决。
二是根据市局请求完成了全局表里网的完全隔离，开通机关大年夜楼22个网点光纤上互联网工程，其余各所也经由过程adsl方法开通2-3台计算机能上互联网，既解决了各单位上互联网萌芽材料、获守信息的通道问题，又解决了数据信息的安然问题。
三是关隘前移，加强预防，及时｀控，收集安然治理上新台阶。本年以来督促全局内网所有电脑安装由市局同一配备的瑞星收集版杀毒软件，不留一台逝世角，并及时｀控，对产生问题的计算机及时通知处理；同时用好市局下发的防火墙、防入侵检测等收集产品，经由过程及时｀测天天的数据流量，应用统计分析结不雅实现收集安然预警、问题及时发明、变乱及时处理的收集安然治理体系，我局收集安然情况获得进一步改良，有效削减了收集安然变乱的产生。截止到今朝为止经由过程收集监控发明问题计算机在20次以上，每次都控制在一个小范围内得到处理，最大年夜限度将安然损掉降至最低，有效避免病毒的大年夜面积感染和收集浊宣，包管全局的收集安然；
（一）夯实基本工作，建筑通顺平台。
（三）加强保护，做好办事。
一是用好市局下发的vpn设备，实现长途办公。今朝已对局引导、人教科、办公室、计财科以等特别重要岗亭配备vpn实现了家庭长途办公，有效减轻了上述岗亭人员到办公室加班的压力；为解决本年以来西城所运输企业拷盘/写盘多次产生带病毒到局内收集的问题，对西城所运输企业拷盘/写盘一向入局内网进行操作，而采取零丁计算机杀毒后经由过程互联网vpn方法直接进入市局运输发票办事器零丁进行拷盘/写盘，包管下场内网的安然；
四是完查对培训室电脑的进级安装，培训室电脑全部更新为奔四机，安装电子教室教授教化软件，培训室的应用质量和效不雅获得进步；
五是实施有效的不按期传递轨制，让缺点不再反复。为了做好来岁的新征管体系上线工作，本年下半年以来，经由过程及时｀控和经手数据更正等方法，对不按规定操作软件、因主不雅原因出现缺点或掉误的、不爱护计算机设备等情况的计算机义务人实施了传递，全年共传递了三次，每一次传递都起到了立竿见影的效不雅，软件应用程度逐渐进步，软件操作缺点呈递减趋势，如今全局出现周末不关机的情况较为少见。
五是合理配备计算机资本，计算机类设备的调配有序进行。本年分别为东、西城所配备两台质量较好的激光打印机，更新局引导打印机，收回可用的打印机进行合理搭配，使资本获得整合，进步了设备的应用率。
二是各软件运行体系运维渐入正轨，部分工作成效明显。本年以来合营相干科室完成了企业所得税和地盘增值税预算款编码的更新，以及完成了对煤碳基金、网上办税等法度榜样的进级，县局运行的三大年夜体系（征管软件、公函处理、行政内网）以及ftp办事器全年运行安稳，县局网上办税推广工作在市局本年11月初对该专项工作进行传递中推广率名列全市第二，这是县局的单项工作多年来初次在全签名列前茅；
一是本岁首年代步完查对信息化扶植方面技巧常识材料的┞符理、归类归档，解决因岗亭变更、人员调动等情况引起的技巧、治理脱节，实现岗亭的常识共享。本年重要完查对县局信息化扶植方面的重要办事器材料、办事看重要参数、软件安装运行技巧文档、重要岗亭机械数捷报份、收集布线工程、计算机设备档案等方面的归类存档工作；
六是加强培训，信息化扶植工作有条不紊推动。9月中旬，组织了一次包含ab角在内的各单位计算机治理员专题培训，效不雅明显，反竽暌钩优胜。
四是应用奥运会时代总局、市局对信息安然进行检查的契机，在全局范围内开展了一次税务信息体系安然大年夜检查。同一组织人员交叉对各单位信息体系安然进行潦攀拉网式检查，对检查出来的问题经由过程正式公函进行传递，并加大年夜公函了履行力，督促问题单位进行一一整改，形成了“事前下发通知，检查监督到位，传递查出问题，整改落实反馈”的检查机制，此项工作的开展获得局引导的大年夜力支撑和肯定，大年夜大年夜进步了公函的履行力，确保了全局收集与体系的信息安然。
三是计算机日常保护模式实现长途保护，极大年夜地进步了工作效力。在今朝全局职工本质参差不齐，各单位计算机治理员兼职且工作量大年夜，县局计算机治理员人少事多的情况下，只要与县局收集能保持通顺，就可以实现对计算机的长途保护，有效解决了以前计算机出现小故障要到现场进行保护的老大年夜难问题，为单位节俭费用，为基层计算机应用人员节约了时光，进步了工作效力；
二是改变计算机设备治理模式，实现计算机设备“义务到人，机随人走”的治理体系体例。经由过程从新修订《计算机类治理治理办法》，对计算机的治理实施“定人定机”治理，对标记本电脑实施“专人保管，审批借用，办事工作，按期收回”的治理，对移动介质也实施严格的治理轨制，实施这些治理模式后大年夜大年夜削减了全局计算机的随便改换，不留意电脑的日常保护等不良习惯，延长公共家当的应用寿命和进步应用效力，在全局固定资产治理上率先实现优化治理；
（四）立异治理，信息化扶植上一个新台阶。
三是计算机设备实现规范化治理。上半年对镌汰下来的废旧电脑及时进行公开、公平处理，对涉及金额和数量较大年夜的计算机类设备（如u盘、内存条进级、打印机同一保护）实施了招标议标，法度榜样公开，降低了费用，为往后类似治理供给了有效的治理模式；
1、小我本质有待进步。工作中严乐律人、宽以待己，作为当事人，很难主动发明本身工作中的缺点、掉误或不当的处所，总认为本身做的事，说的话是对的，甚至是真谛，造成四周的同志身心不悦，甚至影响到别人的心理健康而本身却毫无察觉；
4、培训工作做得不好、计算机基本常识普及力度不敷。一向筹划在全局范围进行一次计算机根本保护常识和操作的培训，但到如今为止都没有实施，导致大年夜部分人对工作出现一些简单软硬件故障的清除都力所不及，更不消说借助计算机技巧来促进税收工作了，这个作为主管信息化扶植的部分和小我负有弗成推辞的义务。
三、来岁及今后的工作计算
5、计算机与征督工作没有很好地结合起来，信息化帮助征督工作成效不大年夜。因为直到本年10月份王松同志调征管科，搞信息化扶植工作的人员才得以充分，在此之前，仅在国地税信息比对中做了一些工作，其它与征管相浇忧⒛工作根本未涉及，信息化技巧与征督工作相结合做得不好，未能发挥出信息化技巧促进税收征管的应有感化，这个我负有不推辞的义务。
1、尽力进步本身的小我本质，包含文化常识和小我教养。多读书，读好书，读一流书，多看局引导推荐的讲座和出色演讲辞，尽力做一个有点寻求，工作进修每年有进步的人，进步本身的生活质量和工作效力。全力做好ds3.0新征管体系的上线及运行工作。使管软件在我局高起点、高标准运行，力争在全市新征管软件推广工作中进入先辈行列；
3、工作立场简单粗拙，缺乏耐烦，过于原则不灵活。在尽力推动加强治理的不雅念过程中，比如实施不按期传递轨制，监控全局不关机计算机，以及检查传递等等的治理中，对传递的单位或小我没有留情面，可能对当事人带来了晦气影响。
2、工作才能碰到瓶颈。吾生有涯而学无涯，学无尽头。因为本身常识才能有限，才疏学浅，造成了引导可能想办的事，在技巧上却不克不及实现而没有准许下来，离引导的请求还有距离；
2、改变工作立场，海纳百川，包涵他人。工作中多大年夜他人的角度出发思虑问题，多换位思虑，多角度思虑，发散思维，尽力在干好工作的同时，人际关系也友爱调和。
3、做好培训工作。跟着来岁新征管软件的上线运行，培训工作也随之而来，是以做好新征管软件上线及运行的培训工作也十分重要，按照分级分类培训的工作请求做好来岁的各项培训工作，合时对全员进行计算机基本保护及应用常识的培训；
二、今朝存在的问题
4、尽力为基层服好务，做好本职工作。在来岁的信息化扶植工作中，因为ds3.0的上线，由此而来的工作量可想而知，是以做到对本职工作的高起点、高标准策划，制订出切实可行的筹划，用愚公和笨鸟先飞的精力，再插上信息技巧的同党，为我局信息化扶植工作迈上一个新台阶的尽力所能及之力，如不雅多年今后我分开了这个岗亭，我欲望xx地税志的信息扶植化史上还能留下这么一句话：“xxx同志在xx地税局的信息化扶植工作中还做了一些事，为xx地税的成长做出了弗成或缺的供献”就可以了。
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2016年税务局信息化工作人员年终总结
在即将过去的xx年里，作为征管科信息化建设战线上的一名工作者，在市局计算机管理处、县局党组、征管科的英明领导下，紧紧围绕“理清思路，抓住重点，把握方向，着力构建知识共享和打造高效工作平台，稳步推进信息化建设工作上一个新的台阶”的工作思路开展工作，一年来做了一些有益的工作，也还有很多工作没有做好，下面对自己这一年来的工作进行总结，希望在座的同仁给予批评指正。
一、全年完成的主要工作
（一）夯实基础工作，构筑畅通平台。
一是在2月底，完成县局到税务所广域网络改换工作。县局到各所总共10网点的网络运营商由广电改为电信后，网络通信故障大为减少，内网络环境得到有效改善，全年因运营商线路故障原因引起的网络通讯故障仅3起，且都得到了及时有效解决。
二是根据市局要求完成了全局内外网的完全隔离，开通机关大楼22个网点光纤上互联网工程，其余各所也通过adsl方式开通2-3台计算机能上互联网，既解决了各单位上互联网查询资料、获取信息的通道问题，又解决了数据信息的安全问题。
三是在4月中旬，完成到市局网络双线路改造工程。改造后的网络到市局带宽由由2m增大到8m，运行速度大大提高，且双线路同时运行，一条线路出现故障后自动切换到另一条线路，确保了到市局网络24小时不间断，网络改造后县局到市局网络没有出现一次通讯故障。
四是7月下旬为了加强网络安全，县局为每位职工配备一个2g优盘，在11月上旬升级了全局内存为256mddr2为1g，对全局针式打印机进行统一维护，有效地解决了基层的工作负担，提高了工作效率。9、10月份对县局、三江所、打通所的机房实施了网络线路改造，对机房的改造完全按照网络安全标准，统一规范，整洁有序，夯实了硬件基础，增强了网络运行稳定性。
（二）加强制度建设，提高应用水平。
一是在下半年重新修订了《计算机类设备管理办法》和《计算机员管理暂时管理办法》，针对近年计算机管理中出现的新情况和新问题，加强了对计算机使用责任人和物的管理，我局计算机类设备管理更加科学化、规范化，计算机管理员的工作有章可循。
二是整合机房服务器资源，启用新的数据业务。今年以来相继对县局ftp服务器功能进行调整，根据工作需要适时开设“临时存放”和“全局共享”文件夹，通过归类管理，优化了服务器性能；同时县局还启用了新的ftp（单位内部共享ftp）服务器，解决各单位个人的电子数据的安全存储（备份），作为县局ftp的有效补充；同时开通了全市地税系统范围内的即时通讯工具rtx软件，方便了工作联系，加强了职工之间的交流；
三是关口前移，加强预防，实时监控，网络安全管理上新台阶。今年以来督促全局内网所有电脑安装由市局统一配备的瑞星网络版杀毒软件，不留一台死角，并实时监控，对发生问题的计算机及时通知处理；同时用好市局下发的防火墙、防入侵检测等网络产品，通过实时监测每天的数据流量，利用统计分析结果实现网络安全预警、问题及时发现、事故及时处理的网络安全管理体系，我局网络安全环境得到进一步改善，有效减少了网络安全事故的发生。截止到目前为止通过网络监控发现问题计算机在20次以上，每次都控制在一个小范围内得到处理，最大限度将安全损失降至最低，有效避免病毒的大面积感染和网络阻塞，保证全局的网络安全；
（三）加强维护，做好服务。
一是用好市局下发的vpn设备，实现远程办公。目前已对局领导、人教科、办公室、计财科以等特殊重要岗位配备vpn实现了家庭远程办公，有效减轻了上述岗位人员到办公室加班的压力；为解决今年以来西城所运输企业拷盘/写盘多次发生带病毒到局内网络的问题，对西城所运输企业拷盘/写盘不进入局内网进行操作，而采取单独计算机杀毒后通过互联网vpn方式直接进入市局运输发票服务器单独进行拷盘/写盘，保证了局内网的安全；
二是各软件运行系统运维渐入正轨，部分工作成效显著。今年以来配合相关科室完成了企业所得税和土地增值税预算款编码的更新，以及完成了对煤碳基金、网上办税等程序的升级，县局运行的三大系统（征管软件、公文处理、行政内网）以及ftp服务器全年运行平稳，县局网上办税推广工作在市局今年11月初对该专项工作进行通报中推广率名列全市第二，这是县局的单项工作多年来首次在全市名列前茅；
三是计算机日常维护模式实现远程维护，极大地提高了工作效率。在目前全局职工素质参差不齐，各单位计算机管理员兼职且工作量大，县局计算机管理员人少事多的情况下，只要与县局网络能保持畅通，就可以实现对计算机的远程维护，有效解决了以前计算机出现小故障要到现场进行维护的老大难问题，为单位节省费用，为基层计算机使用人员节约了时间，提高了工作效率；
四是完成对培训室电脑的升级安装，培训室电脑全部更新为奔四机，安装电子教室教学软件，培训室的使用质量和效果得到提高；
五是合理配备计算机资源，计算机类设备的调配有序进行。今年分别为东、西城所配备两台质量较好的激光打印机，更新局领导打印机，收回可用的打印机进行合理搭配，使资源得到整合，提高了设备的利用率。
六是加强培训，信息化建设工作有条不紊推进。9月中旬，组织了一次包括ab角在内的各单位计算机管理员专题培训，效果显著，反映良好。
（四）创新管理，信息化建设上一个新台阶。
一是今年初步完成对信息化建设方面技术知识资料的整理、归类归档，解决因岗位变化、人员调动等情况引起的技术、管理脱节，实现岗位的知识共享。今年主要完成对县局信息化建设方面的重要服务器资料、服务器重要参数、软件安装运行技术文档、重要岗位机器数据备份、网络布线工程、计算机设备档案等方面的归类存档工作；
二是改变计算机设备管理模式，实现计算机设备“责任到人，机随人走”的管理体制。通过重新修订《计算机类管理管理办法》，对计算机的管理实行“定人定机”管理，对笔记本电脑实行“专人保管，审批借用，服务工作，定期收回”的管理，对移动介质也实行严格的管理制度，实施这些管理模式后大大减少了全局计算机的随意调换，不注意电脑的日常维护等不良习惯，延长公共财产的使用寿命和提高使用效率，在全局固定资产管理上率先实现优化管理；
三是计算机设备实现规范化管理。上半年对淘汰下来的废旧电脑及时进行公开、公平处理，对涉及金额和数量较大的计算机类设备（如u盘、内存条升级、打印机统一维护）实行了招标议标，程序公开，降低了费用，为今后类似管理提供了有效的管理模式；
四是利用奥运会期间总局、市局对信息安全进行检查的契机，在全局范围内开展了一次税务信息系统安全大检查。统一组织人员交叉对各单位信息系统安全进行了拉网式检查，对检查出来的问题通过正式公文进行通报，并加大公文了执行力，督促问题单位进行一一整改，形成了“事前下发通知，检查监督到位，通报查出问题，整改落实反馈”的检查机制，此项工作的开展得到局领导的大力支持和肯定，大大提高了公文的执行力，确保了全局网络与系统的信息安全。
五是实施有效的不定期通报制度，让错误不再重复。为了做好明年的新征管系统上线工作，今年下半年以来，通过实时监控和经手数据更正等方式，对不按规定操作软件、因主观原因出现错误或失误的、不爱护计算机设备等情况的计算机责任人实行了通报，全年共通报了三次，每一次通报都起到了立竿见影的效果，软件应用水平逐渐提高，软件操作错误呈递减趋势，现在全局出现周末不关机的情况较为少见。
二、目前存在的问题个人素质有待提高。工作中严以律人、宽以待己，作为当事人，很难主动发现自己工作中的错误、失误或不妥的地方，总以为自己做的事，说的话是对的，甚至是真理，造成周围的同志身心不悦，甚至影响到别人的心理健康而自己却毫无察觉；
2、工作能力遇到瓶颈。吾生有涯而学无涯，学无止境。由于自己知识能力有限，才疏学浅，造成了领导可能想办的事，在技术上却不能实现而没有答应下来，离领导的要求还有距离；
3、工作态度简单粗糙，缺乏耐心，过于原则不灵活。在努力推进加强管理的观念过程中，比如实施不定期通报制度，监控全局不关机计算机，以及检查通报等等的管理中，对通报的单位或个人没有留情面，可能对当事人带来了不利影响。
4、培训工作做得不好、计算机基础知识普及力度不够。一直计划在全局范围进行一次计算机基本维护知识和操作的培训，但到现在为止都没有实施，导致大部分人对工作出现一些简单软硬件故障的排除都无能为力，更不用说借助计算机技术来促进税收工作了，这个作为主管信息化建设的部门和个人负有不可推卸的责任。
5、计算机与征管工作没有很好地结合起来，信息化辅助征管工作成效不大。由于直到今年10月份王松同志调征管科，搞信息化建设工作的人员才得以充实，在此之前，仅在国地税信息比对中做了一些工作，其它与征管相结合的工作基本未涉及，信息化技术与征管工作相结合做得不好，未能发挥出信息化技术促进税收征管的应有作用，这个我负有不推卸的责任。
三、明年及以后的工作打算努力提高自己的个人素质，包括文化知识和个人修养。多读书，读好书，读一流书，多看局领导推荐的讲座和精彩演讲辞，努力做一个有点追求，工作学习每年有进步的人，提高自己的生活质量和工作效率。全力做好ds3.0新征管系统的上线及运行工作。使管软件在我局高起点、高标准运行，力争在全市新征管软件推广工作中进入先进行列；
2、转变工作态度，海纳百川，包容他人。工作中多从他人的角度出发思考问题，多换位思考，多角度思考，发散思维，努力在干好工作的同时，人际关系也友好和谐。
3、做好培训工作。随着明年新征管软件的上线运行，培训工作也随之而来，因此做好新征管软件上线及运行的培训工作也十分重要，按照分级分类培训的工作要求做好明年的各项培训工作，适时对全员进行计算机基础维护及应用知识的培训；
4、努力为基层服好务，做好本职工作。在明年的信息化建设工作中，由于ds3.0的上线，由此而来的工作量可想而知，因此做到对本职工作的高起点、高标准谋划，制定出切实可行的方案，用愚公和笨鸟先飞的精神，再插上信息技术的翅膀，为我局信息化建设工作迈上一个新台阶的尽力所能及之力，如果多年以后我离开了这个岗位，我希望xx地税志的信息建设化史上还能留下这么一句话：“xxx同志在xx地税局的信息化建设工作中还做了一些事，为xx地税的发展做出了不可或缺的贡献”就可以了。
2014年税务局信访年度工作总结
以下是工作总结之家为大家整理的关于2014年税务局信访年度工作总结的文章，希望大家能够喜欢！
2013年我局结合部门工作实际，进一步完善公开办事制度，不断提高行政行为的透明度，加强机关效能建设的力度，自觉接受广大人民群众的监督，政府信息公开工作取得了较好的效果。现总结如下：
一、领导高度重视，明确完善工作制度和工作职责
(一)我局对政务公开工作十分重视，成立了政务公开工作领导小组，由县局局长担任组长，分管领导具体负责抓专项工作，安排局办公室、法规科及纳税服务科承办具体的信息发布工作，从而形成了“一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，使政务公开工作在领导机构、工作人员等都得到了保障。同时，2013年我局把深入学习实践科学发展观活动和机关效能建设工作的贯彻落实、任务分解结合起来，使全局干部职工充分认识政务公开的重要性和必要性，了解政务公开工作的内容和重点，在工作中端正态度，树立良好的工作作风，增强服务意识和宗旨意识，确保了政府信息公开工作的顺利开展。
(二)实行办事公开制度。在不涉及党和国家机密的前提下推行“十公开”：即职责权限、办事程序、办事依据、办事时限、收费标准、办事结果、重要决策、廉政规定、监督办法、责任追究制度公开。
(三)实行政府信息公开保密审查制度。我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，所有公开的信息均由县局审查后发布。
(四)、及时组织编制本局政府信息公开指南和公开目录，并根据实际及时维护更新。
(五)我局依托网络发布信息，注意落实内容更新维护。截至目前，我局按照规定在县政府政务信息网上报送政府信息42条。
二、公开形式多样，机制完善
(一)、我局加强服务大厅栏目建设，规范行政审批业务的程序及时限。充分发挥纳税服务科成建制进驻县行政审批中心，利用县行政中心的公告资源，在机关办公场所或办事窗口以公开栏和触摸屏等方式公开办事指南，根据业务类型细分办事指南、下载专区，涵盖税务登记、涉税审批等内容，使纳税人在窗口办理是能及时了解县局的政务公开信息。实现公众与我局政策业务咨询的实时交流，使政府信息公开更具实效性，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，进一步完善了解民情、反映民意的工作机制。
(二)充分运用公告公报、新闻媒体、服务热线、宣传册等便于群众知晓的方式公开政府信息。为方便公众了解信息，我局主动公开政务信息采取了以下几种形式：一是将进驻县行政审批中心的纳税服务窗口作为公共查询点，便于广大纳税人前往咨询和办理有关事项;二是以《岱山日报》为载体，将一些主动公开的政务信息在报纸上刊登，通过报纸了解我局的有关信息;三是在岱山县政府门户网站上及时将主动公开的政务信息在网站上发布，使广大市民能够及时地通过网络在网站上查阅有关信息;五是资料发放宣传，通过税收宣传月以及其他法律法规宣传日，向广大市民散发宣传单、设置临时展板、展台进行信息公开。
三、存在的问题及下一步打算
2014年，我局的信息公开工作运行正常，政务信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展，但还存在一些问题，主要是：由于政务信息公开工作时间紧促，有些信息还未及时得到清理，一些政务信息得不到有效收集;由于县局日常征管工作繁杂，所以政务信息的发布还存在滞后现象。
今后将进一步提高对政务公开工作重要性的认识。从全系统出发，以科学发展观的高度来把握政务公开工作，进一步把政务公开工作纳入总体工作之中，列为年度工作重点任务，同整体工作一并抓好、落实好。进一步加大落实信息化建设经费和人员，规范上网内容，逐步实现网上办理审批、查询、办证等业务，方便人民群众办事，加大政务公开力度。建设一支强有力的工作队伍，我局将进一步加强干部队伍的思想政治教育和业务知识培训，不断提高干部队伍的思想政治素质和业务水平，增强干部职工的责任意识和宗旨意识，树立良好的国税部门形象，确保政务公开工作的顺利开展。
国税局年度政务信息公开工作总结
2011年，XX市国家税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照市政府政务信息公开工作的要求部署和年初我局政务信息公开工作规划，以公正便民、勤政廉政为基本要求，切实推行政务信息公开工作，加强对行政权力的民主监督，方便纳税人办事，促进公开、公平，公正税收执法和税收环境建设，
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圆满完成全年政务信息公开工作任务。
一、健全机构，强化组织领导
政府信息公开是政务公开的重要内容，是提高政府工作透明度、保证公民合法权益、促进依法行政的重要举措。我局明确政务信息公开工作为“一把手”工作，分管局领导具体抓。特确立以局长为组长，局班子成员为副组长，各单位负责人为成员的XX市国家税务局政务信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，由分管局领导担任政务信息公开领导小组办公室主任，并抽调专人具体负责政务信息公开工作落实。同时，根据政务信息公开工作需要，提前做好该项工作经费支出预算。确保了领导、机构、人员、经费“四到位”。
二、完善机制，提升工作质量
在今年的政府信息公开工作中，XX市国家税务局主要突出点工作：
一是完善政务信息公开工作配套制度。为保证政务公开工作的顺利开展，XX市国家税务局进一步完善了内部信息审核与报送制度，健全局域网络建设和信息发布审查制度，并全面落实政府信息公开目标考核、审核制度和责任追究制度。
二是深化对外公开载体和公开平台。继续巩固办税服务大厅作为对外公开的主阵地，加强政务公开栏建设，不断完善充实相关内容，公开形式科学、便民、有效，内容及时更新，公开了投诉、举报、监督电话和意见箱，公开面与规范化程度均达到100%。同时，积极拓宽对外公开载体，加强分局、税收宣传点、网络等公开平台的建设，努力做到公开的全方位、覆盖面大大增加，公开力度也大大增强。
三是突出政务信息公开的重点。今年以来，结合规范化、标准化建设，政务信息公开工作重点以推行“两化”建设为契机，解决当前征管工作中存在的不统一、不规范、不准确、不及时等问题，有效防范税务执法风险。以《四川省国税系统征管服务规范化标准化操作规程》为指导，简并规范资料、流程，全面实施征管服务规范标准，力争达成构建和谐国税，提高纳税人满意度和税法遵从度，提高服务质量和办税效率的目标。
三、强化监督，确保公开落实
在政务信息公开工作中，XX市国家税务局强化监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。我局组织不定期检查，并将政务信息公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，采取多种形式，强化监督检查工作。
2011年的政务信息公开工作，在肯定成绩的同时，也存在一些不足和问题。主要表现在：一是信息公开工作人员人手不足。由于信息公开工作人员主要是兼职工作，在日常事务繁多的情况下，政务信息公开录入会有滞后的发生。二是工作开展创新力度不够。在政务信息公开工作中，由于录入数据繁多，导致存在数量达标，质量不高，缺乏创新的问题发生。
我局政务公开工作在市政府的领导下取得了一定的成绩，但我们做的工作还是基础性的，离上级党委政府和广大人民的要求还有一定差距。在以后的政务信息公开工作中，XX市国家税务局一定会发扬成绩，改正和弥补不足，力争将以后年度的政务信息公开工作完成得更好。