电商运营主管工作计划12篇。
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，先做一份工作计划，开个好头吧。以下是小编帮大家整理的电商运营年度工作计划（精选12篇），欢迎大家分享。
电商运营主管工作计划 篇1
为了更好地完成电商运营工作，提高公司业绩，我制定了以下年度工作计划：
一、市场调研与分析
1.深入分析行业趋势和竞争对手情况，定期提交市场调研报告，为公司决策提供数据支持。
2.根据市场变化，及时调整产品定位和营销策略，确保公司产品在市场中的竞争力。
二、电商平台运营
1.优化公司在各大电商平台的店铺页面，提升店铺曝光度和转化率。
2.制定并执行促销活动，提高销售额和客户转化率。
3.定期分析各电商平台数据，调整运营策略，提高ROI。
三、社交媒体运营
1.制定并执行社交媒体营销计划，提升品牌知名度和用户粘性。
2.加强与KOL、意见领袖的合作，提高品牌影响力和用户参与度。
四、客户服务和售后
1.完善客户服务体系，提高客户满意度和忠诚度。
2.建立健全的售后服务机制，及时处理客户投诉和售后问题。
五、团队管理
1.培养团队成员的专业能力和团队协作能力，提高团队整体执行力。dG15.cOm
2.设定目标和绩效考核机制，激励团队成员的工作积极性。
六、数据分析和报告
1.定期整理和分析电商运营数据，为公司决策提供参考依据。
2.撰写年度电商运营工作报告，总结经验和教训，提出下一年度工作计划。
七、自我提升
1.学习行业新知识，提高电商运营技能和管理能力。
2.参加行业研讨会和培训，拓展视野，与同行交流经验。
以上为本人电商运营年度工作计划，希望得到领导的指导和支持，共同努力，实现公司业绩的持续增长。
电商运营主管工作计划 篇2
1、负责公司电商的销售规划，制定推广方案与促销活动的策划方案,对公司电商运营业绩负责，精通常见电商平台相应的后台操作及各类网络营销方法。
2、充分了解和掌握电子商务的运营模式，负责线上销售的维护。
3、负责项目的.人员管理及内部沟通，针对各种活动做总体协调者，包括产品、策划、营销、售后、美工、电商系统等。
4、善于数据分析，从数据中找出提高销售额和转化率的方法。
5、三年及以上电商工作经验，具有化妆品、食品等工作经验优先。
电商运营主管工作计划 篇3
职责：
1、负责店铺的整体规划、日常维护和运营管理；
2、根据店铺运营指标，制定运营方案并落实指标完成；
3、分析并把握客户需求，针对性地进行产品和店铺优化调整；
4、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，分析访问量、转化率等数据；
5、针对销售目标的完成情况及时调整运营方向并作出应对方案；
6、负责活动提报、审核、跟进，评估并分析活动效果。
任职要求：
1、熟悉淘宝、京东等电商运营推广；
2、富有激情与责任心，善于思考和沟通，较强的执行力，具有良好的服务意识、创新意识和抗压能力；
3、熟悉各类推广工具及营销、运营和管理规则；
4、喜欢在网络上了解各种资讯，习惯网络购物方式和分类的工作。
电商运营主管工作计划 篇4
一、总体目标
本年度电商运营工作的总体目标是提升公司电商业务的整体运营效率和盈利能力，加强品牌形象和市场影响力，实现销售额和用户数量的持续增长。
二、工作重点
1.产品运营
优化产品页面，提升产品信息的完整性和可视性。
定期进行产品销售数据分析，根据市场反馈和趋势调整产品线。
与供应链部门密切合作，保障商品的供应和质量。
2.营销推广
制定全年营销策略，包括线上线下活动、促销方案等。
加强与合作伙伴的合作，扩大品牌曝光度。
进行用户画像分析，精准定位目标用户群体，提高转化率。
3.数据分析与运营优化
建立完善的数据分析体系，监控关键指标，及时发现问题并进行优化。
优化网站和APP的用户体验，提高用户留存率和复购率。
制定用户增长计划，提升用户数量和活跃度。
4.品牌建设
提升品牌形象，加强品牌宣传和推广。
丰富品牌故事和文化内涵，增强顾客黏性和认同感。
加强社交媒体运营，提升品牌影响力和知名度。
5.客户服务
建立完善的客户服务体系，提高客户满意度。
加强售后服务，提升用户忠诚度和口碑。
针对用户反馈，及时调整服务策略，提高服务质量。
三、具体措施
1.设立专项工作组，负责每月电商运营工作计划的制定和执行。
2.建立每周例会制度，及时总结工作进展和问题，调整工作计划。
3.加强内外部沟通，与供应链、市场、客服等部门密切合作，形成合力。
4.招聘和培训电商运营人员，提升团队整体素质和专业能力。
5.不断学习和借鉴行业先进经验，提高电商运营水平和竞争力。
四、绩效评估
1.每季度对电商运营工作目标进行评估，及时调整工作计划。
2.根据销售额、用户增长率、客户满意度等指标进行绩效考核。
3.对工作成果进行总结和分享，及时发现和弥补不足，分享成功经验。
电商运营主管工作计划 篇5
职责
1、根据货品情况，规划货品销售或推广节奏，并整合各部门要求
2、跟进货品节奏(如销售节奏、库存情况)，并根据需求及时调整
3、根据运营需求，分析相关货品结构，并提出相关指导动作
4、对相关工作进行内外部门沟通，并按时落地
任职要求
1、品牌公司零售运营或产品销售相关经验三年以上，有电商经验者优先
2、对销售数据有一定的敏感度
3、有项目管理经验
4、有一定的'对外、对内沟通和协调能力
5、能适应团队高强度、快速的工作节奏
电商运营主管工作计划 篇6
职责：
1、负责天猫/淘宝电商渠道的运营推广;
2、会使用推广工具进行营销;
3、负责渠道的官方活动报名，跟进执行;
4、擅长数据分析，能根据销售目标做市场预测、分析报告;
5、制定店铺月、周推广计划并进行有效地追踪、评估、提交分析报表;
6、产品的上下架、店铺装修、上新进度掌控追踪;
7、负责天猫店铺的`产品分析、产品销售;
任职资格：
1、有良好的沟通表达能力、团队协作能力;
2、有较强的学习能力、沟通能力和说服能力、灵活踏实服从管理;
3、具备很强的团队合作意识和能力，善于沟通，乐观向上;
4、熟悉渠道的运营规则，知道如何运作店铺;
5、有操作过从零开始的店铺或项目优先;
6、操作过女装或服饰类目千万级别店铺优先;
7、懂得产品详情页策划，包括卖点挖掘，详情布局及店铺装修;
8、需要从事服装行业的相关经验，懂服装属性，有品牌大局意识;
电商运营主管工作计划 篇7
1、 熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；
2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；
4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；
5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；
6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；
9、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。
电商运营主管工作计划 篇8
一、市场调研与分析
1.深入分析行业市场动态，把握市场趋势，及时调整运营策略；
2.对竞争对手进行全面调研，分析其运营模式和优势，制定针对性的竞争策略；
3.定期开展用户调研，了解用户需求和反馈，优化产品和服务。
二、产品运营
1.负责新品上线规划，包括产品定位、定价策略、促销活动等；
2.负责产品库存管理，制定合理的库存周转计划，降低滞销率；
3.组织产品上新活动，提高产品曝光度和销量。
三、营销推广
1.制定全年营销推广计划，包括线上线下推广活动；
2.策划并执行各类促销活动，提高销售额和客户转化率；
3.开展用户运营活动，提高用户复购率和忠诚度。
四、运营管理
1.完善运营流程，提高运营效率，降低运营成本；
2.建立完善的数据分析体系，进行数据挖掘和分析，为决策提供支持；
3.管理团队，完善培训和考核机制，提高团队执行力和专业水平。
五、客户服务
1.完善客户服务体系，提高客户满意度和售后服务质量；
2.建立客户反馈机制，及时处理客户投诉和建议；
3.提升客户忠诚度，增加复购率和口碑传播。
六、风险管理
1.完善风险管理机制，规避运营风险；
2.加强网络安全和数据保护，确保用户信息安全；
3.及时应对突发事件，保障业务正常运营。
七、品牌建设
1.提升品牌知名度和美誉度，打造企业形象；
2.开展品牌推广活动，提高品牌影响力；
3.加强与合作伙伴的合作，共同推动品牌建设。
电商运营主管工作计划 篇9
1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；
2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；
3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；
4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；
6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。
电商运营主管工作计划 篇10
职责：
1、 负责店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，负责网络营销及推广方案制定并实施，完成店铺销售
2、优化网点整点装修，商品描述及展示，提高店铺曝光率、点击率，浏览率和转化率
3、监控各项数据并分析，营销数据，交易数据，商品管理，会员管理等
4、根据公司下达经营指标，制定相应工作计划。执行网点推广方案和营销策划方案，执行营销策略及促销方案。
任职要求：
1、 行业内优秀电商平台任职经验优先;
2、 实干型人才，有团队管理经验，有极强的愿望与公司同步快速成长的85后;
3、 沟通协调能力强，且能有效解决问题;
4、 大专以上文化程度，能熟练运用各类办公软件;
电商运营主管工作计划 篇11
职责：
1、利用电商平台开发，维护客户，负责公司的境外电商业务，阿里巴巴速卖通平台;
2、负责商品的编辑描述、分类、上架及销售;
3、销售报表及新品数据分析整理，对新品的销售进行跟踪，分析，汇报并提出可行性建立;
4、对行业态势进行研究，分析竞争对手的运行数据(商品、竞争品牌，热销产品,比价，渠道、消费者等)等,形成报告,为平台运营的活动和广告投放的.选择提供意见和建议;
5、完成销售目标及上级领导布置的其他事宜。
任职要求
1、本科及以上学历，良好的英语沟通能力;
2、有两年以上的海外跨境电商平台运营的经验(亚马逊、速卖通、eBay等)，熟悉跨境电商行业运作规则;
3、具备责任心及抗压能力，拥有良好的沟通协调、系统分析和解决问题的能力
4、思维活跃，较强的沟通协调和执行力，有大局观，团队意识强;
电商运营主管工作计划 篇12
职责：
1、负责电商平台活动规划统筹并策划落实执行，提升店铺流量引入及转化，推广优化，月报总结，对业绩KPI负责;主要负责天猫店铺运营管理，日常运营规划和维护工作
2、熟练运用各种营销工具，精通直通车、智钻、淘宝客等推广工具，具有较强的结果意识及实操经验;
3、熟悉官方平台活动及规则，思维敏捷、逻辑清晰，与平台小二维持良好沟通股东，争取店铺活动资源;
4、对店铺各类流量(搜索流量、免费流量、站内、外付费流量)来源进行深入分析，优化流量结构，不断提升流量，提高转化率;
5、有小红书、一条、有赞等内容平台经验，对内容、短视频、文案有感，对产品的内容有一定想法的择优;
6、具有较强的数据分析和诊断能力，监控店铺数据及行业、竞品数据，对店铺销售及其他相关数据进行跟踪、评估、总结，及时提出切实可行的.营销改进方案;
任职要求：
1、3年以上天猫平台运营经验(店铺年销额不低于1000万)
2、擅长淘宝商品爆款打造、对店铺活动、基本规则及新规则了如指掌，熟悉聚划算活动、双11、618大促壁垒;
3、具有较强的逻辑能力、规划能力、策划能力、数据能力及问题解决能力，并制定相应解决策略;
4、精通快消品行业营销管理，对中高端产品或茶叶类目有一定了解及经验的优先考虑。
5、务实、尽职、创新、执行力是基本工作态度，欢迎有志者加入~
