光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。我们总会经历很多各式各样的事情,自律的人一般会在事情过后,为自己做一份总结,总结就是过去时间做的事的总检查、总评价,大家知道总结范文要怎样写吗?在此,你不妨阅读一下2016税务宣传个人总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
xx年税务宣传个人工作总结精编
xx年度我局根据自治区地方税务局统一安排与部署,牢牢把握全年税收宣传重点和方向,税收宣传工作坚持“四结合”,把税宣工作与日常工作相结合,把税宣工作与党的群众路线教育实践活动相结合,把税宣工作与“便民办税春风行动”相结合,把税法宣传工作与优化纳税服务相结合,同时利用网络通讯、新闻媒体、少年税校等平台,以当前重点、热点政策问题为突破口,产生了良好的社会效果,进一步发挥了新形势下税收宣传工作的职能作用。现将我局今年税收宣传的工作总结
一、坚持四结合目标 税收宣传活动丰富多彩
(一)税法宣传工作与日常工作相结合
一是借助企业所得税汇算清缴工作与年12万元个人所得税申报工作、发票专项检查等,深入开展“进企业、送政策、强服务、促发展”的宣传活动,同时通过举办各类培训班近二十场次与近二千多名纳税人进行近距离的交流,目的是让纳税人对政策有所理解,认识到所推行的税收政策与他们自己切身利益之间的紧密关系,能够认同并自觉自愿地接受政策,从而为政策的有效执行奠定坚实的基础;二是结合税收调研活动,开展送政策上门活动。先后开展了xx年度全国税收调查、建筑业劳务派遣差额征税调研、重点税源企业跟踪服务评价机制调研以及纳税人满意度调查等活动, 相关科室领导和税务干部在深入开展纳税人现实性需求调研的同时,上门宣传新企业所得税法、个人所得税法、资源综合利用、鼓励科技创新的税收优惠政策,分类征集地方政府及相关职能部门、纳税人、社区居民对地税机关的意见和建议,确保税收执法行为满足纳税人涉税合理需求、保护纳税人合法权益、解决纳税人税收疑惑。
(二)税法宣传工作与党的群众路线教育实践活动相结合
一是市地税局访民情惠民生 聚民心工作组三名税务干部联合社区工作人员将纳税人关心和事关人民群众切身利益的税收问题制作成税收宣传手册,送到辖区内居民、企业和个体工商户手中;二是在克拉玛依市电视台播放一期“税收助力城市建设”税收专题片,着重地方税收在服务区域经济发展,助推调结构、转方式,强基建、惠民生等领域做出的努力和贡献;三是通过克市地税门户网站制作几期实用性强、广大纳税人比较感兴趣的税收知识小讲座视频2个,纳税人只要点开网页即可按自己的需求查询税收知识,做到方便、快捷于纳税人;四是4月与9月分别安排我局一名局领导与相关科室人员做客克市地税网“在线访谈”栏目,围绕“石油、石化大企业税收专业化管理和便民办税春风行动”为主题,与纳税人进行在线交流,得到了广大网友的广泛关注和热烈响应;五是开通新浪克市地税官方普法微博,通过微博这一平台向广大群众宣传最新法律、法规政策,同时也利用这一平台宣传克市地税工作最新动态与地税人的风采。
(三)税法宣传工作与“便民办税春风行动”相结合
一是大力宣传网上办税服务厅。针对纳税人,举办了10期网上办税操作培训,就网上涉税申请业务进行了说明,介绍了操作流程,还为部分纳税人提供“一对一”的操作培训,力争使办税人员能够熟悉并应用网上办税功能。针对网上办税使用过程中出现的问题实行预约上门服务,现场帮助解决;二是宣传同城通办业务。采取通知公告、短信及qq群提醒等方式,及时告知纳税人可以就近、自主选择任何一个地税机关办理涉税业务,为跨区经营的企业和个体工商户申报缴纳提供极大地方便;三是推行免填单服务和征管资料电子化。通过办税服务大厅电子屏幕与纳税辅导区进行宣传,纳税人办理涉税事项时,只需提供申请证明资料或其口述内容打印出制式文书由纳税人核对后签字盖章,作为办理涉税事项的依据;纳税人提交的各类纸质资料通过扫描的方式转化为电子资料保存到征管软件中,实行一户式存储,实现了征管资料电子化管理,提高了征管资料的共享程度;四是实行小微企业按季申报缴纳地方税费。在克拉玛依日报连续二期以公告形式告知广大纳税人从今年7月1日起对年缴纳地方税费总额在10万元以下且为查账征收的企业、行政事业单位、社会团体及其他单位纳税人,改为按季申报,更加方便于纳税人。
(四)税法宣传工作与优化纳税服务相结合
一是推行首问责任制。明确提出首位接洽纳税人办理涉税事项的税务人员,必须对纳税人所办事项负责到底,确保纳税人话有人听,惑有人解,事有人办;二是规范纳税服务和宣传工作。各区地税局办税服务厅统一设置了纳税辅导区,配备了专门人员负责引导和辅导相关税收政策;各区办税服务厅都配备了电子显示屏、电子触摸屏,滚动显示最新税收政策、办税流程、办税服务承诺、税务公告等各项内容,方便纳税人了解办税程度和掌握税收知识;三是在克拉玛依地税网站开设了税收宣传、政策法规、政民互动等栏目,为广大纳税人提供最新的政策内容和纳税指引,同时开通12366方便纳税人进行咨询。
二、创新宣传方式 提高宣传效率 以宣传月带动全年的税收宣传工作
今年我局的税收宣传工作内容丰富、形式多样,成果显著。一是宣传工作根据对象不同、分项目宣传,贴近纳税人实际需要,有效地保证了宣传质量,取得了显著效果;二是推陈出新。充分利用官方微博、门户网站、qq群等,从纳税人最关心、最直接、最现实的问题入手,扎实推进税收宣传各项活动,唱响了便民办税春风行动主旋律;三是宣传范围广。在宣传期间,克市地税局以不同形式开展税收宣传活动,形成全员参与的局面,受宣传教育影响的对象既包括企业纳税人、个体纳税人,也包括党政机关、事业单位以及社区居民、学生等社会各界人士,宣传的范围进一步扩大,受教育的人群逐渐增多。
三、认真总结 积极改进 为今后宣传奠定基础
今年的税收宣传工作中虽然取得了一定的成绩,但今后还需要在以下几个方面努力:一是进一步加强税收宣传队伍建设。通过集中培训、实践教育等方式,努力培养一支业务能力强、政策水平高、热衷于税收宣传的兼专结合的宣传队伍,为今后的税收宣传工作提供良好的人才保障;二是进一步挖掘税收宣传的深度。我局将全面总结近年来的税收宣传工作,对于好的做法不断进行总结、提炼、充实,再此基础上继续创新宣传形式,坚持摄入、细致入手,不断提高纳税人税法遵从度;三是要进一步加强税收宣传的针对性。在切实做好税收宣传月活动的基础上,进一步加强日常税收宣传,实现税收宣传的常态化,深入企业调研、检查以及纳税人上门办理涉税事项等机会,对纳税人的税法需求进行调查,有针对性的为纳税人宣讲政策,有的放矢的进行税法宣传,真正使税收宣传取得实效。
税收宣传是一项长期性的工作,除了在税收宣传月集中开展税收宣传活动外,今后我局还要根据全年各个阶段的工作目标和主要任务,有针对性地在全年各个时期确定不同的宣传主题和内容,形成季度宣传有计划,月月宣传有重点,全年内容不重复宣传的局面,全面提高税收宣传的水平。同时,要不断创新宣传方式,提高宣传效率,带动全年的税收宣传工作。
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2016税务宣传工作总结
xx税务宣传工作总结范文
今年4月是全国第19个税收宣传月。我局根据上级要求,紧紧围绕税收发展民生主题,结合益阳实际,精心策划、周密安排,不断拓宽宣传渠道,搭建宣传平台,创新宣传形式,开展了一系列宣传活动,取得了显著的宣传效果和社会效应,进一步增强了公民依法诚信纳税意识,营造了良好的税收法制环境,推动了各项税收工作的开展。现将宣传月活动情况总结
一、加强领导,精心部署,宣传活动顺利开展
全系统高度重视4月份税收宣传月工作,早谋划、早部署、早动手,确保税收宣传月活动顺利开展。
一方面,部署到位。3月中旬,市局分管局领导3次与办公室人员研究活动项目,确保宣传活动有影响、有效果;市局召开办公室会议,专门研究税收宣传月活动方案;3月下旬,市局下发《益阳市地方税务局关于做好xx年税收宣传工作的通知》,明确宣传重点、活动步骤,要求认真组织策划好各项活动,积极向市政府报告税收宣传月活动的安排意见。同时,各区县(市)局也都切实加强对税收宣传月活动的领导,成立组织机构和工作机构,制定具体的税收宣传月活动实施方案,确定税收宣传项目,安排专项经费,针对每个项目的内容和要求,落实好主管部门和责任人员,形成主要领导亲自抓,分管领导重点抓,一级抓一级,层层抓落实的良好氛围,确保各项宣传活动落到实处。
另一方面,督查到位。宣传方案后,市局办公室由分管局领导牵头,深入各区、县(市)局,听取各单位宣传月活动部署情况,要求各单位既要精心制定方案,又要按方案有序开展宣传工作;既要发挥办公室宣传主力军的作用,又要加强与税政、征管等部门的协调配合。对一些宣传活动如何出效、出彩以及扩大宣传方面,提出了具体的意见和建议。同时,对宣传活动开展部署落后的单位,要求马上整改。在宣传活动过程中,通过电话督查的方式,及时了解活动开展情况,并做好文字、图片等内容的收集整理。宣传月活动结束后,各单位都按要求报送了宣传方案和宣传总结。
二、突出重点,扩大影响,宣传活动有声有色
在4月份的税收宣传月活动中,市局和各区、县(市)局对照税收宣传方案,围绕税收宣传主题,突出重点,开展形式多样的宣传活动。市局着重抓好六大宣传活动,各区、县(市)局也对照方案抓好税收宣传月活动落实。
一是举行全国第19个税收宣传月启动仪式。4月1日上午,联合市国税局在益阳大剧院举行税收宣传月启动仪式,市委常委、常务副市长周再华参加并讲话,市地税局和市国税局局长分别讲话,艾华科技、克明面业总经理作典型发言,拉开税收宣传月序幕。会上,宣读《关于表彰xx年度全市纳税先进单位的通报》,授予湖南省烟草公司益阳分公司等10户为纳税十强,建设银行益阳市分行等30户为模范纳税户。纳税十强及模范纳税户名单位在《益阳日报》公告,扩大企业社会影响。此次活动邀请湖南红网、三湘都市报、益阳日报、市政府门户网站等媒体参加,并将活动情况在媒体上刊登,社会反响很好。
二是开展税法宣传从娃娃抓起活动。为进一步扩展宣传阵地,强化宣传效果,我局积极开展了税法宣传送进学校活动。市局机关、区县(市)局分别组织干部深入到益阳市朝阳国际实验学校,益阳师范、桃花仑小学等近10所小学校,免费向小学生赠送《税收小故事》500本,税法宣传纸杯10万个,税收知识宣传光盘200个。赫山区局在益阳师范组织一次税法知识有奖竞赛活动,对获得一、二、三等奖者进行奖励,并将试题和结果放到益阳政府网上宣传。同时,该局税政科的业务骨干为益阳市箴言中学的老师们讲授一堂生动的税收知识课。安化县局在该县江英实验学校,开展了上好一堂税法课,从小诚信做人,长大诚信纳税千人宣誓、签名,我是小小税收宣传员主题书法绘画比赛等系列活动,受到了全校师生的欢迎和好评。
三是开展税收服务零距离活动。此次活动从4月份开始,11月份结束。市局和区、县(市)局逐级组建税收服务团,将服务团成员名单、服务专长、电话号码在税法宣传栏、地税网站公开,方便纳税人针对性开展咨询。同时,主动上门收集纳税人在纳税方面的疑惑,切实为纳税人解决了一些实际困难。为做到活动有记载,市局制定《益阳市地税系统税收服务团服务情况登记表》,要求各单位在上门服务时,做好登记。为突出重点,市局选择10户企业,各县市(区)局分别选择不少于5户企业进行重点服务。4月份,全系统共对20多户企业实行上门服务,共为纳税人解答难题60多个。
四是开展税收政策万家邮活动。市局与市邮政局联系,制作《直邮快讯》10000份,印上税收协控联管政策、房地产有关税收政策、个人所得税和企业所得税、规费政策等内容,免费向党政领导、行政事业单位、企业负责人邮寄,将税收政策送到千家万户。沅江市局与邮政局联系,将税务登记、发票管理等内容制作成《益邮专送》,随《益阳日报》等报纸一同发送,效果很好。
五是开展税收优惠政策进万家活动。市局加强与《益阳日报》的联系,开设《地税之窗》,宣传地方税收最新税收政策、优惠政策、规费等内容。按照每月一个专题、每期一个重点的要求,突出针对性、注重实用性,4月,市局将纳税人权利与义务、工会经费代征代收有关规定在《益阳日报》上进行了宣传。
六是开展税收服务民生活动。市局在益阳地税网站刊登了税收促进发展、发展改善民生宣传标语;在益阳市门户网站刊登了依法诚信纳税,共建***益阳宣传标语;通过益阳移动、益阳联通、益阳电信短信平台,向全市所有纳税人发放税收宣传短信。各区、县(市)局分别在辖区内选择1-2个点进行集中宣传,放放宣传资料,全系统共进行集中宣传12余次,发放资料5000余。
各区、县(市)局结合实际召开了大中型企业、外资企业、民营企业和个体工商户等一系列税企座谈会,诚恳征求纳税人对地税部门在规范执法、政务公开、文明服务、廉洁高效和优化税收环境等方面的意见和建议。
三、创新手段,丰富内涵,宣传活动注重实效
全系统不断创新税收宣传方式,拓宽宣传手段,狠抓落实,确保税收宣传月各项活动取得实效。
一是覆盖范围广。在税收宣传月活动过程中,市局加强与各家新闻媒体的配合,力争得到大力支持,广播、电视、报纸一起上,消息、专题、新闻集中登,集中宣传地税,宣传依法治税,造成了很大的声势。同时,网上宣传、街头标语宣传、汽车广告宣传等全部大张旗鼓地开动起来,税法宣传走进企业、走进学校、走进社区,形成了强大的宣传氛围。
二是宣传主题明。宣传月活动中,我局坚持围绕中心,做到了三个突出。突出宣传税收职能作用,重点宣传税收在服务益阳后发赶超,促进人本民生、社会***,助推转方式、调结构、抓改革、强基储惠民生等领域作出的努力和贡献;突出宣传涉及民生的税收政策,强化了年所得12万元以上个人所得税自行申报、营业税新条例及其细则等与公民直接相关的涉税事宜宣传;加强鼓励企业创新、减轻企业负担稳定就业局势、促进下岗再就业等惠及民生政策措施的宣传;突出宣传地税部门队伍建设和良好形象,集中宣传地税机关在服务地方经济发展、促进社会进步等方面所取得的主要成就,大力宣传系统内先进单位和优秀工作者事迹,充分展示地税干部队伍的良好形象。
2016税务宣传小我总结
(一)税法宣传工作与日常工作相结合
(三)税法宣传工作与“便平易近办税春风行动”相结合
(四)税法宣传工作与优化纳税办事相结合
一是大年夜力宣传网上办税办事厅。针对纳税人,举办了10期网上办税操作培训,就网上涉税申请营业进行了解释,介绍了操作流程,还为部分纳税人供给“一对一”的操作培训,力争使办税人员可以或许熟悉并应用网上办税功能。针对网上办税应用过程中出现的问题实施预约膳绫桥办事,现场赞助解决;二是宣传同城通办营业。采取通知通知布告、短信及qq群提示等方法,及时告诉纳税人可以就近、自立选择任何一个地税机关解决涉税营业,为跨区经营的企业和个别工商户申报缴纳供给极大年夜处所便;三是履行免填单办事和征管材料电子化。经由过程办税办事大年夜厅电子屏幕与纳税指导区进行宣传,纳税人解决涉税事项时,只需供给申请证实材料或其口述内容打印出制式文书由纳税人查对后签字盖印,作为解决涉税事项的根据;纳税人提交的复荡蚪质材料经由过程扫描的方法转化为电子材料保存到征管软件中,实施一户式存储,实现了征管材料电子化治理,进步了征管材料的共享程度;四是实施小微企业按季申报缴纳处所税费。在渴攀拉玛依日报持续二期以通知布告情势告诉广大年夜纳税人大年夜本年7月1日起对年缴纳处所税费总额在10万元以下且为查账征收的企业、行政事业单位、社会集团及其他单位纳税人,改为按季申报,加倍便利于纳税人。
一、保持四结合目标 税收宣传晃荡丰富多彩
本年的税收宣传工作中固然取得了必定的成就,但往后还须要在以下几个方面尽力:一是进一步加强税收宣传部队扶植。经由过程集中培训、实践教导等方法,尽力培养一支营业才能强、政策程度高、热衷于税收宣传的兼专浇忧⒛宣传部队,为往后的税收宣传工作供给优胜的人才保障;二是进一步发掘税收宣传的深度。我局将周全总结近年来的税收宣传工作,对于好的做法赓续进行总结、提炼、充分,再此基本上持续立异宣传情势,保持摄入、过细入手,赓续进步纳税人税法服从年夜度;三是要进一步加强税收宣传的┞冯对性。在切实做好税收宣传月晃荡的基本上,进一步加强日常税收宣传,实现税收宣传的常态化,深刻企业调研、检查以及纳税人膳绫桥解决涉税事项等机会,对纳税人的税法需求进行查询拜访,有针对性的为纳税人宣讲政策,有的放矢的进行税法宣传,真正使税收宣传取得实效。
一是履行首问义务制。明白提出首位接洽纳税人解决涉税事项的税务人员,必须对纳税人所干事项负责到底,确保纳税人话有人听,惑有人解,事有人办;二是规范纳税办事和宣传工作。各区地税局办税办事厅同一设置了纳税指导区,配备了专门人员负责引导和指导相干税收政策;各区办税办事厅都配备了电子显示屏、电子触摸屏,滚动显示最新税收政策、办税流程、办税办事承诺、税务通知布告等各项内容,便利纳税人懂得办税水平和控制税收常识;三是在渴攀拉玛依地税网站开设了税收宣传、政策律例、政平易近互动等栏目,为广大年夜纳税人供给最新的┞服策内容和纳税指引,同时开通12366便利纳税人进行咨询。
二、立异宣传方法 进步宣传效力 以宣传月带动全年的税收宣传工作
一是市地税局访平易近情惠平易近生 聚平易近心工作组三名税务干部结合社区工作人员将纳税人关怀和事关人平易近群众亲自好处的税收问题制造成税收宣传手册,送到辖区内居平易近、企业和个别工商户手中;二是在渴攀拉玛依市电视台播放一期“税收助力城市扶植”税收专题片,侧重处所税收在办事区域经济成长,助推调构造、转方法,强基建、惠平易近生等范畴做出的尽力和供献;三是经由过程克市地税门户网站制造几期实用性强、广大年夜纳税人比较感兴趣的税收常识小讲座视频2个,纳税人只要点开辟页即可按本身的需求萌芽税收常识,做到便利、快捷于纳税人;四是4月与9月分别安排我局一名局引导与相干科室人员做客克市地税网“在线访谈”栏目,环绕“石油、石化大年夜企业税收专业化治理和便平易近办税春风行动”为主题,与纳税人进行在线交换,获得了广大年夜网友的广泛存眷和热烈响应;五是开通新浪克市地税官方普法微博,经由过程微博这一平台向广大年夜群众宣传最新司法、律例政策,同时也应用这一平台宣传克市地税工作最新动态与地税人的风度。
xx年度我局根据自治区处所税务局同一安排与安排,紧紧把握全年税收宣传重点和偏向,税收宣传工作保持“四结合”,把税宣工作与日常工作相结合,把税宣工作与党的群众路线教导实践晃荡相结合,把税宣工作与“便平易近办税春风行动”相结合,把税法宣传工作与优化纳税办事相结合,同时应用收集通信、消息媒体、少年税校等平台,以当前重点、热点政策问题为冲破口,产生了优胜的社会效不雅,进一步发挥了新形势下税收宣传工作的本能机能感化。现将我局本年税收宣传的工作总结
三、卖力总结 积极改进 为往后宣传奠定基本
本年我局的税收宣传工作内容丰富、情势多样,结不雅明显。一是宣传工作根据对象不合、分项目宣传,切近纳税人实际须要,有效地包管了宣传质量,取得了米锒瘰不雅;二是推想出新。充分应用官方微博、门户网站、qq群等,大年夜纳税人最关怀、最直接、孜实际的问题入手,扎实推动税收宣传各项晃荡,唱响了便平易近办税春风行动主旋律;三是宣传范围广。在宣传时代,克市地税局以不合情势开展税收宣传晃荡,形成全员介入的局面,受宣布道育影响的对象既包含企业纳税人、个毙乃岚人,也包含党政机关、事业单位以及社区居平易近、学生等社会各界人士,宣传典范围进一步扩大年夜,受教导的人群逐渐增多。
一是借助企业所得税汇算清缴工作与年12万元小我所得税申报工作、发票专项检查等,深刻开展“进企业、送政策、强办事、促成长”的宣传晃荡,同时经由过程举办各类培训班近二十场次与近二千多名纳税人进行近距离的交换,目标是让纳税人对政策有所懂得,熟悉到所履行的税收政策与他们本身亲自好处之间的慎密关系,可以或许认同并自发自愿地接收政策,大年夜而为政策的有效履行奠定坚实的基本;二是结合税收调研晃荡,开展送政策膳绫桥晃荡。先后开展了xx年度全国税收查询拜访、建筑业劳务吩咐消磨差额征税调研、重点税源企业跟踪办事评见机制调研以及纳税人知足度查询拜访等晃荡, 相干科室引导和税务干部在深刻开展纳税人实际性需求调研的同时,膳绫桥宣传新企业所得税法、小我所得税法、资本综合应用、鼓励科技立异的税收优惠政策,分类征集处所当局及相干本能机能部分、纳税人、社区居平易近对地税机关的看法和建议,确保税收法律行动知足纳税人涉税合篮孟耋、保护纳税人合法权益、解决纳税人税收困惑。
(二)税法宣传工作与党的群众路线教导实践晃荡相结合
xx年税务宣传小我工作总结精编
税收宣传是一项经久性的工作,除了在税收宣传月集中开展税收宣传晃荡外,往后我局还要根据全年各个阶段的工作目标和重要义务,有针对性地在全年各个时代肯定不合的宣传主题和内容,形成季度宣传有筹划,月月宣传有重点,全年内容不反复宣传的局面,周全进步税收宣传的程度。同时,要赓续立异宣传方法,进步宣传效力,带动全年的税收宣传工作。
2014税务宣传年度个人总结
xx年税务宣传个人工作总结精编
xx年度我局根据自治区地方税务局统一安排与部署,牢牢把握全年税收宣传重点和方向,税收宣传工作坚持四结合,把税宣工作与日常工作相结合,把税宣工作与党的群众路线教育实践活动相结合,把税宣工作与便民办税春风行动相结合,把税法宣传工作与优化纳税服务相结合,同时利用网络通讯、新闻媒体、少年税校等平台,以当前重点、热点政策问题为突破口,产生了良好的社会效果,进一步发挥了新形势下税收宣传工作的职能作用。现将我局今年税收宣传的工作总结
一、坚持四结合目标税收宣传活动丰富多彩
(一)税法宣传工作与日常工作相结合
一是借助企业所得税汇算清缴工作与年12万元个人所得税申报工作、发票专项检查等,深入开展进企业、送政策、强服务、促发展的宣传活动,同时通过举办各类培训班近二十场次与近二千多名纳税人进行近距离的交流,目的是让纳税人对政策有所理解,认识到所推行的税收政策与他们自己切身利益之间的紧密关系,能够认同并自觉自愿地接受政策,从而为政策的有效执行奠定坚实的基础;二是结合税收调研活动,开展送政策上门活动。先后开展了xx年度全国税收调查、建筑业劳务派遣差额征税调研、重点税源企业跟踪服务评价机制调研以及纳税人满意度调查等活动,相关科室领导和税务干部在深入开展纳税人现实性需求调研的同时,上门宣传新企业所得税法、个人所得税法、资源综合利用、鼓励科技创新的税收优惠政策,分类征集地方政府及相关职能部门、纳税人、社区居民对地税机关的意见和建议,确保税收执法行为满足纳税人涉税合理需求、保护纳税人合法权益、解决纳税人税收疑惑。
(二)税法宣传工作与党的群众路线教育实践活动相结合
一是市地税局访民情惠民生聚民心工作组三名税务干部联合社区工作人员将纳税人关心和事关人民群众切身利益的税收问题制作成税收宣传手册,送到辖区内居民、企业和个体工商户手中;二是在克拉玛依市电视台播放一期税收助力城市建设税收专题片,着重地方税收在服务区域经济发展,助推调结构、转方式,强基建、惠民生等领域做出的努力和贡献;三是通过克市地税门户网站制作几期实用性强、广大纳税人比较感兴趣的税收知识小讲座视频2个,纳税人只要点开网页即可按自己的需求查询税收知识,做到方便、快捷于纳税人;四是4月与9月分别安排我局一名局领导与相关科室人员做客克市地税网在线访谈栏目,围绕石油、石化大企业税收专业化管理和便民办税春风行动为主题,与纳税人进行在线交流,得到了广大网友的广泛关注和热烈响应;五是开通新浪克市地税官方普法微博,通过微博这一平台向广大群众宣传最新法律、法规政策,同时也利用这一平台宣传克市地税工作最新动态与地税人的风采。
(三)税法宣传工作与便民办税春风行动相结合
一是大力宣传网上办税服务厅。针对纳税人,举办了10期网上办税操作培训,就网上涉税申请业务进行了说明,介绍了操作流程,还为部分纳税人提供一对一的操作培训,力争使办税人员能够熟悉并应用网上办税功能。针对网上办税使用过程中出现的问题实行预约上门服务,现场帮助解决;二是宣传同城通办业务。采取通知公告、短信及qq群提醒等方式,及时告知纳税人可以就近、自主选择任何一个地税机关办理涉税业务,为跨区经营的企业和个体工商户申报缴纳提供极大地方便;三是推行免填单服务和征管资料电子化。通过办税服务大厅电子屏幕与纳税辅导区进行宣传,纳税人办理涉税事项时,只需提供申请证明资料或其口述内容打印出制式文书由纳税人核对后签字盖章,作为办理涉税事项的依据;纳税人提交的各类纸质资料通过扫描的方式转化为电子资料保存到征管软件中,实行一户式存储,实现了征管资料电子化管理,提高了征管资料的共享程度;四是实行小微企业按季申报缴纳地方税费。在克拉玛依日报连续二期以公告形式告知广大纳税人从今年7月1日起对年缴纳地方税费总额在10万元以下且为查账征收的企业、行政事业单位、社会团体及其他单位纳税人,改为按季申报,更加方便于纳税人。
(四)税法宣传工作与优化纳税服务相结合
一是推行首问责任制。明确提出首位接洽纳税人办理涉税事项的税务人员,必须对纳税人所办事项负责到底,确保纳税人话有人听,惑有人解,事有人办;二是规范纳税服务和宣传工作。各区地税局办税服务厅统一设置了纳税辅导区,配备了专门人员负责引导和辅导相关税收政策;各区办税服务厅都配备了电子显示屏、电子触摸屏,滚动显示最新税收政策、办税流程、办税服务承诺、税务公告等各项内容,方便纳税人了解办税程度和掌握税收知识;三是在克拉玛依地税网站开设了税收宣传、政策法规、政民互动等栏目,为广大纳税人提供最新的政策内容和纳税指引,同时开通12366方便纳税人进行咨询。
二、创新宣传方式提高宣传效率以宣传月带动全年的税收宣传工作
今年我局的税收宣传工作内容丰富、形式多样,成果显著。一是宣传工作根据对象不同、分项目宣传,贴近纳税人实际需要,有效地保证了宣传质量,取得了显著效果;二是推陈出新。充分利用官方微博、门户网站、qq群等,从纳税人最关心、最直接、最现实的问题入手,扎实推进税收宣传各项活动,唱响了便民办税春风行动主旋律;三是宣传范围广。在宣传期间,克市地税局以不同形式开展税收宣传活动,形成全员参与的局面,受宣传教育影响的对象既包括企业纳税人、个体纳税人,也包括党政机关、事业单位以及社区居民、学生等社会各界人士,宣传的范围进一步扩大,受教育的人群逐渐增多。
三、认真总结积极改进为今后宣传奠定基础
今年的税收宣传工作中虽然取得了一定的成绩,但今后还需要在以下几个方面努力:一是进一步加强税收宣传队伍建设。通过集中培训、实践教育等方式,努力培养一支业务能力强、政策水平高、热衷于税收宣传的兼专结合的宣传队伍,为今后的税收宣传工作提供良好的人才保障;二是进一步挖掘税收宣传的深度。我局将全面总结近年来的税收宣传工作,对于好的做法不断进行总结、提炼、充实,再此基础上继续创新宣传形式,坚持摄入、细致入手,不断提高纳税人税法遵从度;三是要进一步加强税收宣传的针对性。在切实做好税收宣传月活动的基础上,进一步加强日常税收宣传,实现税收宣传的常态化,深入企业调研、检查以及纳税人上门办理涉税事项等机会,对纳税人的税法需求进行调查,有针对性的为纳税人宣讲政策,有的放矢的进行税法宣传,真正使税收宣传取得实效。
税收宣传是一项长期性的工作,除了在税收宣传月集中开展税收宣传活动外,今后我局还要根据全年各个阶段的工作目标和主要任务,有针对性地在全年各个时期确定不同的宣传主题和内容,形成季度宣传有计划,月月宣传有重点,全年内容不重复宣传的局面,全面提高税收宣传的水平。同时,要不断创新宣传方式,提高宣传效率,带动全年的税收宣传工作。