医院门诊药房个人工作总结十四篇。
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医院门诊药房个人工作总结(篇1)
医院门诊药房个人工作总结
作为一名在医院门诊药房工作多年的药剂师，我深知门诊药房在整个医疗系统中的重要性。通过多年的工作经验，我不断总结经验和教训，提高自身素质，并为改善患者服务提供更好的解决方案。在此，我将分享我个人的工作总结和成长经历，希望能为其他药剂师和从业者提供一些启示。
良好的沟通技巧是门诊药房工作的关键。与患者的有效沟通可以帮助解决他们的问题和需求。我发现倾听患者的意见和担忧是至关重要的，这样我才能更好地为他们提供服务。与此同时，我也与其他医务人员建立了紧密的合作关系，确保信息的准确传递，并确保患者获得正确的药物和药物指导。
对药物知识的不断学习和更新也是我在工作中的重要一环。随着科学技术的不断发展，新药物不断涌现，治疗方案也在不断更新。作为一名药剂师，我积极参加相关的学术会议和培训课程，不断学习新的药物知识和药学理论。这种持续的学习使我能够为患者提供最新的治疗方案和药物咨询，实现个人和整个团队的专业成长。
严格遵守药物管理的规范和制度也是门诊药房工作的核心要求。作为药剂师，我时刻保持高度的责任感和职业操守，严格按照药学伦理和法规的要求进行工作。我保持良好的药物管理和药品储存，确保药物的安全、有效和正确使用。并及时进行药品的库存管理和过期药物的处理，确保患者得到高质量的药物服务。
对于处方药品，我充分了解临床指南和治疗方案，确保患者正确使用药物和按时服药。在义务教育阶段，我向患者提供必要的药物指导和疾病预防知识，帮助他们提高健康素养和药物依从性。同时，我也积极参与药物疗效与安全检查，主动向医生和护士提供患者的药物信息和监测结果，提供患者的用药建议和反馈。
通过应用信息技术和药学管理软件，我提高了工作效率和服务质量。我利用药学管理软件进行药物配药和配方审核，减少了人工错误和药物交互作用的可能性。同时，我也利用信息技术进行患者药物档案管理，确保患者用药安全和用药历史的追踪。这种合理的信息化管理方式不仅提高了工作效率，也降低了错误发生的风险。
小编认为，医院门诊药房工作对于提供患者安全、有效和质量的药物服务至关重要。通过多年的经验和不断的学习与成长，我意识到良好的沟通、不断学习和更新、规范的药物管理、临床知识的应用和信息化管理是我个人在门诊药房工作中的关键因素。我将继续努力提高自己的专业水平，为患者提供更好的药物服务。
医院门诊药房个人工作总结(篇2)
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。故我认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。其次，我还利用休息时间到药房学习调剂知识，提高自己的业务水平，同时也认真学习药学方面的知识，并通过了药师职称考试，为今后的工作打下坚实的基础，更为今后能成为一名合格的临床药师打下坚实基础。
三、今后工作打算
今后，我一定认真克服缺点，发扬优点，刻苦学习、勤奋工作，在学习中思考，在思考中改进，不断提升自身综合素质及应对新情况、新问题的临场处置能力，提高完善服务质量，全心全意为临床服务，困难面前迎难而上。
转瞬间20年就要过去了，即将迎接新的一年，回首这一年来的工作，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难挫折时的惆怅，在领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，业务工作能力有了很大的提高，也有更好的心态去面对挫折。现将这一段时间的住院药房个人总结汇报如下：
一、工作方面
在这一年里，自觉加强学习，加强同事交流，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，我在实践中掌握方法积累经验，以工作任务为牵引，依托工作岗位提高，通过观察和实践锻炼完成任务。另一方面，不断丰富知识掌握技巧，在领导和同事的帮助下，不断进步，更好的完成工作，对工作精益求精，不断完善。“没有，只有更好。”对工作有更深入的了解和掌握。
二、思想方面
一年来，我始终严于律己，始终树立正确的世界观，人生观，价值观。并用这些指导自己的的学习，工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
三、生活方面
在住院药房的二年多，我和同事们建立的深厚的友谊和感情，就像一个大家庭一样。在工作中，我们遇到了难题，大家就一起商量讨论，交流改进。工作之余，还一起参加体育活动，不仅锻炼了身体，也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。
医院门诊药房个人工作总结(篇3)
医院门诊药房药学服务质量浅析摘 要：探讨通过加强医院门诊药房药学服务水平来促进合理用药的方法与途径。方法：从医院门诊药房药学服务实施现状入手，对影响合理用药的因素进行分析。结果：影响因素主要有与药学服务相关的管理体制不完善，不能有效发挥执业药师的作用，公众对药学服务认识不够等。结论：可从完善管理体制、提高药学工作者业务能力，以优质、高效、有特色的药学服务来促进合理用药。关键词：医院门诊；药房药学；服务质量我国在当前及未来医院药学的发展的重点应该是临床药学和药学服务。药学服务是以服务患者为宗旨，全程化药学服务模式也是医院药学发展的主要方向。药师与触患者在医院门诊药房发生直接联系，在医疗市场异常激烈的今天，优质的药学服务将极大地影响着医院生存与发展。1 药学服务的界定纵观药学发展的历程，经历了传统阶段和过渡阶段，发展至今天以患者为中心的服务阶段的漫长过程。理论界多数专家学者对药学服务的界定是：“药学服务是本着一切从患者利益出发，提供恰当的药物治疗，使患者的健康得到最大保障。”可见，药学服务是以提高患者生命质量为目的，而药师直接提供与药物治疗有关的服务。2 医院门诊药房药学服务影响因素2003年2月25日，中国非处方药协会发布GPP,作为实施GSP基础上更强调药学服务的行业自律性规范，它促使医院门诊药房经营管理目标从原先的单一销售药品快速向提供药学服务的转变，对促进药品分类管理和公众小病自我药疗发挥了较大的积极作用。2.1 药品的管理理念：一个企业、一个部门机构的管理观念，将直接影响着其产品与服务质量。同样地，对于药品的经营与管理只有做到为患者着想用心服务，才能从根本上提高用药安全。这就要求药剂师对不同品种的药品有全面而细致的了解，才能够针对不同患者的不同病情提出相应的建议，促进合理用药，为患者提供科学的药学服务[1].2.2 药学咨询服务：药学咨询是药学服务的前提和拓展。无论是医院门诊药房还是社会药房，都应该先对患者提供药学咨询，这是指导患者用药的前提，同时也是患者用药后续服务的依据。一方面，对用药资料的掌握，有利于使患者掌握科学的服药方法与用药知识。另一方面，药学咨询还能帮助患者加强用药过程的自我监控，极大地减少了不合理用药行为。2.3 有关患者用药档案管理：根据《药品管理法》的规定，药品经营企业应有相应的完整购销记录。随着GPP的推行，我国一些药企与药房也已经开始重视消费者用药档案记录，消费者在医院门诊购买药品，其消费记录与用药反馈信息会在购买过程得以回馈。因而用药档案的建立，有助于药师为患者提供更合理、更科学的用药方案与建议[2].2.4 药师业务能力的影响：医院门诊药房的药师作为药学服务的执行者，其专业素养和业务能力直接影响着药学服务的水平。但目前我国医疗行业药师整体资质偏低，并不能满足提供高水平药学服务的要求，因此医院门诊药房有必要通过不同方式加强员工培训或再教育来提高药师的业务水平。同时，由于药师专业知识基础比一般的药学技术人员更扎实，对产品的理解力更强，因而通过集中的培训，药师整体水平的提高会相对更快；另一方面，这种药学服务的集中化，可使药学服务人力资源的分配更加合理化，可见医院门诊将培训资源集中化与提高药师知识、服务水平的目标是一致的。3 提高医院门诊药房药学服务质量的对策3.1 贯彻药师的责任制：切实落实责任制，是提高药学服务质量的第一要素。特别是在医疗改革的不断推进，传统的医药模式受到冲击的新形势下，药品市场的拓宽和医药产品供给越来越丰富，人们对健康的重视、自我保健意识的增强，患者对药学服务质量越来越高。可见，药师在为患者提供咨询服务、指导合理用药中，要树立责任意识；在患者的药物治疗过程中，应承担起相应的责任。这要求药师从照方抓药到临床药学服务意识的转变，不断提高自身业务能力、拓宽专业知识、提高服务水平和专业素养，将责任意识时刻铭记在心。3.2 切实加强服务实践：药学服务质量需要通过实践来检验。因此，药师在通过面对患者服务的过程中，患者在得到医务工作者服务的同时，药师也能随时掌握患者的用药情况，掌握用药信息，向患者进行宣传合理用药。通过耐心细致的指导，药剂人员自身素养、职业道德不断得到患者的认同，也为宣传合理用药提供了相应的服务。3.3 树立优质高效服务理念：药学服务作为一种服务性工作，需要药学工作者从点点滴滴做起，在具体操作中树立优质高效的服务理念。比如，药师在窗口发药时必须向患者详细交待服法用量，尤其是针对老、幼、妇、残疾人用药的有关注意事项，包括药品储存、效期事项，药品潜在的不良反应与禁忌；服务理念作为一种观念，或许会受到工作实践的削弱，因此需要不断强化，只有发自内心的热爱工作，体恤患者的难处，强化自身的责任感，才会真正树立牢固的优质服务理念。综上所述，随着医院药学的发展和人们健康需求的提高，完整规范化、人性化的药学服务将成为药房工作的服务理念；特别是面对当今激烈竞争的医药市场新形势，药房药学服务将定位以临床药学为主，以药品管理为辅，以合理用药为核心的模式，力求使药学服务质量更加完善。参考文献：[1] 陈新谦，金有豫，汤 光。新编药物学[M].北京：人民卫生出版社，2007:59.[2] 张 良，赵益华。门诊药房开展药学服务的思考[J].中国食品药品监管，2007,1（7）：521.
医院门诊药房个人工作总结(篇4)
一年来，在卫生院党委的领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，积极践行群众路线，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，强化“以病人为中心”的效劳理念，较好的完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现将主要工作总结如下：
一、科室建设
20xx年，门诊部采取按章管理的方法，把科室人员的效劳态度、在岗在位作为管理的重点，屡次开会组织学习，进行教育整顿，通过整顿，平时强调人员在岗在位，现在病人找不到医护人员现象较往年明显减少。在加强管理的同时，强化平安意识，扎实有效的做好了平安防事故的工作，严格落实各项规章制度和操作规程，彻底查找不平安因素、隐患，严格落实应聘、实习人员的审查制度。门诊部全年无一例医疗责任事故或过失事故发生，但是仍然存在一些平安隐患。
二、抓好医德医风建设
工作人员形象的'好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养。
三、加大平安管理力度，保障医疗平安
制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位医护人员必须树立牢固的平安意识，树立强烈的责任感和事业心。
加强监督管理，保障护理平安为提高护理队伍的整体素质，本着“加强根底护理、注重护理平安”的原那么，从根底护理抓起，催促护理人员严格执行操作标准，认真书写护理文书。要求做到语言文明、态度诚恳、解释耐心、效劳细心、准确周到、亲切体贴。
四、培养高素质人才，做好科研工作
一个科室医疗质量的上下取决于技术人员素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人员，科室才能办出成绩，才能适应快速开展的医疗科学水平。人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才，重用人才，培养人才，科室的开展才会有出路，我们用战略的眼光，可持医院门诊部工作总结续开展的角度去考虑，去落实人才建设工作。
医院门诊药房个人工作总结(篇5)
在门诊西药房的实习过程中分别把负责划价，取药和咨询的都搁开了这样也方便了患者.西药是药品的主力.同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦.取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事.由于药房的药品多理所当然的柜子也多了。
第一天拿了处方去找药品时简直就是东找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了烦恼而老师又在催药,有时候一不小心把药品的规格拿错了还会受批评.在这里常常是连喝水上厕所的时间就没有.早上来的第一件事就是清理和摆放药品.这样一来加以熟悉也可以了解药品的理化性质和药理作用以及不良反应等.后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。
多了半个月后就学着划价,这个工作是要非常谨慎和认真的.要会看处方,要看清处方上药品的规格和剂量.要注意是不是xxx和***品.因为这些都要和普通药品搁开划价还要求不能划到一起.需要是精二''处方.有一次我在给患者划价就出现了差错被老师批评了.从而也认识到了作为医院的工作人员处处马虎不得.一定要认真仔细。
有了西药房的基础外我在内药房和外药房实习就容易多了.在这两个药房中也是忙的不亦乐乎.由于患者教多.每天我都在用车子发药,每次都是长长的纸给我去发.发好了经过核对了还得去送到护士那里.这个工作也是很严谨的要把数量搞清楚还得注意药品的有效期。
感谢医院的老师们能让我学到很多知识.短短的几个月的医院实习结束,终于可以揣了一口气了,想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易,我觉得药学工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质.2.专业素质：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。
医院门诊药房个人工作总结(篇6)
上半年，我努力学习业务知识，自觉遵守医院各项规章制度，在工作中认真负责，恪尽职守。一年来，医院药库管理工作取得了较好成效，得到了领导与同事们的广泛认可和充分肯定。现将有关工作总结如下：
一、加强学习，不但提高自身综合素质
近年来，医院在为患者提高良好服务的同时，实现了各方面的超常发展，这也给药库管理提出了更高标准和更严格的要求，为了适应工作发展形势需要，我努力加强学习，不断提高个人自身政治素质和业务水平。在政治上，我认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论，深入学习实践科学发展观;在业务上，我坚持阅读专业书籍，不断积累管理经验，提高业务技能，努力适应药库管理发展的新需要。通过不断学习锻炼，药库管理水平和效率都得到了大幅提高。
二、恪尽职守，自觉完成各项工作任务
一是做好库房日常管理工作。通过建立严格的验收入库制度，在做到入库药品器械保质保量时，对入库药品器械，实行按类上架存放，做到库内整洁，堆放整齐，同品集中，规格按序，分地储存。库内无杂物，货架无灰尘，对各类物资勤检查，勤维护，勤保洁，为医院各科室提供了更好的药品器械后勤保障和服务。
二是充分发挥帮带作用，帮助新同志尽快熟悉工作岗位。通过团结互助，相互协作，共同完成好各项工作任务。三是顺利完成库房搬迁工作。因医院发展需要，药库在12月份进行了整体搬迁。我通过科学规划，统筹安排，对药品的搬迁、分类、摆放、储存等都做到有条不紊，在坚持药库日常工作的同时，在最短时间内实行了药库的整体搬迁。
三、严于自律，认真遵守院科各项规章制度
我在工作中严于律己，自觉遵守医院和药剂科各项规章制度。特别是注意坚持药库管理方面的各项规章制度，做好消防和安全保卫工作，确保了全年药库运转正常，无事故发生。
在医院和科室领导的正确领导下，在同志们的支持和帮助下，我在上半年的工作中取得了一定成绩，但也仍然存在一些不足，需要进一步改善工作方法，提高工作效率，在下半年里一定要把工作做的更好更完善。
医院门诊药房个人工作总结(篇7)
上半年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。
下半年的工作方向。继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。
医院门诊药房个人工作总结(篇8)
随着社会与经济的快速发展，卫生事业改革不断深入，医疗体制改革正在全面推进，医疗保险也在不断地发展和完善，医疗服务体系，保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。
医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益，对于医院的生存和发展也同样具有重要意义，合理控制医疗费用，是医院生存和发展的重要环节。只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点，以病人为中心，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，医院才能得到更好的发展。
医生不顾实际病情需要盲目开大处方，大检查显然是丧失了医生基本的.职业道德，对于这种现象，卫生行政管理部门是坚决制止的，医院领导也应采取多种有力措施来制止这种现象。20xx年，药剂科在院领导的正确领导以及其他各有关科室的协助配合下，以较高的工作热情和认真负责的态度，顺利完成了全年药剂工作，现将一年来的工作总结如下：
一、工作完成情况
1、截止12月底，全院共采购药品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年药库共发生药品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在计划药品时做到心中有数，尽量做到既不缺药而又少出现积压过期，从而减少医院损失；在验收药品时，认真核对药品名称，规格含量、生产厂家、数量、产品批号、有效期以及药品包装有无破损，并按规定1、缺乏管理经验，工作中存在一些不足，如：药品积压、过期现象。
2、临床科室与药剂科的沟通，协调和配合不是很好。
3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和代销药品，从而使积压药品和近效期药品产生过期。
三、20xx年工作计划
1、进一步加强药品管理，坚持处方核对，贵重药品交接班清点管理，登记制度，加强药品购进、验收、出入库管理。
2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。
3、加强药剂科人员的管理，加强与临床科室的沟通、协调和配合，并且尽量减少药品积压过期。
我们还需继续完善和遵循网上采购药品时间和确认，线下采药备案工作。按时将快过期的药品检查和告知临床医生，杜绝疏忽大意发生。
医院门诊药房个人工作总结(篇9)
半年就这过去了，回首过去在院领导的正确引导下，我院正一步一个台阶的稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了患者的满意和认同，相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。来院已半年余，在院领导的直接领导下，主任们的具体指导下，严格遵守医院规章制度，思想上严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，紧紧围绕医院的工作重点和要求，顺利完成了领导安排制定的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：
一、医院药房工作是一项细致的工作来不得半点马虎。
做为一名药房工作人员，认真学习和执行有关法规，不断加强自身医德修养，始终坚持以全心全意为患者服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责。自任职以来，始终坚持工作质量第一，服务质量第一。工作中，严格按照《药品管理法》的规定，加强对药品质量的控制把关，严防假、劣药品进入。为维护用药安全有效，积极协助领导指定和完善单位药品管理制度，使单位的药品管理趋于制度化、规范化，避免了差错事故的发生；工作方面有了很大的进展，积累了工作经验，提高了自己的业务技能。以医德为准则，时刻以高标准要求自己，使本人的政治素质与业务素质达到了较高的水平。
工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标，认真做好以下几个方面：
1、树立了全心全意为患者服务的思想和高尚的医院道德，对工作认真负责，把好药口质量关，确保病人用药安全有效。
2、卫生劳动纪律安全方面：注重个人卫生衣帽整齐，工作时间肃静，从未大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，严格遵照领导的要求从未让闲杂人员随意进出药房，下班后锁好门窗检查多次后方可离开维护了安全性。注重保持室内清洁卫生。每天提前到岗做好准备工作。每天都要打扫室内卫生没有一天例外过，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明几净。做到药房卫生整洁无污染物、药品摆放合理、陈列整齐，安全规范。虽然取得了成绩也是与领导的.支持帮助分不开。
3、认真对待处方的审核、发放工作，严格遵守处方调配制度，贯彻执行四查十对。
（1）查处方：对姓名、性别、科室。
（2）查药品：对品名、规格、剂型、数量。
（3）查配伍禁忌：对药品性状、用法用量（bIjiaoGao.COm 笔稿范文网）
（4）查用药合理性：对临床诊断。制度。
二、本着药品安全无小事原则，严把药品质量关。
（一）、药品购进
1、制定药品购进计划，并做好记录。
2、为保证用药安全购进药品前严格审核供货单位法定资格和质量信誉。保证药品进货渠道合法，在有资质、销货清单票据证件齐全的医药公司购进药品。
（二）、验收管理制度执行
1、特殊药品验收：对进出专柜药品建立专用账册，进出逐笔记录，记录内容包括：日期、凭证号、领用部门、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、有效期、生产单位、发药人、复核人和领用人签字，做到帐、物、批号相符。
2、普通药品购入后严格按照规定逐一全部检验，认真核对药品的批准文号、品名、数量、规格及有效期、生产企业等，自药品购进之日起，真实完整记录购进药品。
（三）、药品的储存和保养
1、定期盘点：每月底进行药品盘点检查有无损坏药品，近效期药品，过期药品，本着先进先出的原则，近效期药品按照规定逐项填写防止过期药品，过期药品上报后销毁。保证病人的用药安全。
2、我们中西药房因环境制约没有库房每次购入药品数量相对较少。只能根据我们的药房环境布局对药品的储存。按要求分类陈列和摆放
3、门诊药品的调剂工作按规章制度要求进行操作，拆零的药品用原装药品容器包装，坚持“四查十对制度”杜绝差错事故的发生。
医院门诊药房个人工作总结(篇10)
门诊药房个人年终工作总结及来年工作计划
又到了一年的最后几天，很多单位岗位准备写工作总结的时候!找总结网2019年药学工作总结，2020年药学工作计划。欢迎参考。
201X年7月硕士毕业后来到M医院药剂科工作，经历了培训实习环节后正式上岗，2019年正式开始作为药剂师的工作，这也是第一份真正意义上的年度工作总结。2017年经历工作中经历了很多，认识到自己需要继续学习补充的内容很多，也坚定自己对这份工作的热爱和坚持，虽然只有一年工作经历写下的总结，内容多有不足，但是希望记录下一年的成长收获，能在2020年工作中继续努力。
新手工作中遇到最大的问题是取药高峰期时以及遇到急诊等急需拿到药品的情况，刚刚独立进入工作环境，面对高强度的取药和急迫的患者感觉有些力不从心，取药速度准确性需要同时满足，尽可能的.快速而准确，需要对药品存放位置的熟练掌握，核对处方时需要准确快速，取完药品给患者中完成核对，用药合理性检查，对患者提供用药咨询等工作，需要耐心又要保证工作效率，在实践过程中不断提高操作能力，加强理论知识的学习，对于相关内容熟记于心，才能更好的工作，让病人满意。盘点工作中做到认真细致，快速高效，对于存在的问题及时与同事领导沟通，认真做好每次的盘点工作。平时的工作培训，抗生素的使用要求规范的内容学习，实际工作中对此类药品使用的检查，需要做到耐心细致，能够与科室医生良好的沟通，对患者做好解释，真正的严格执行学习的内容，有效控制抗生素院内的使用。积极参与科室组织的各项活动，发挥个人特长，在院内的各类活动中为科室争取荣誉，团结同事，共同营造和谐的工作环境。
新的一年马上就要来临，2020年在工作中要加强自身工作能力的培养，重视专业知识的学习巩固，提高自身业务能力，在科室各项工作中积极参与，认真配合，努力学习。
医院门诊药房个人工作总结(篇11)
医院门诊药房是患者就医过程中不可或缺的一个环节。作为一名门诊药房的工作人员，我对这一岗位的工作经验进行总结和反思，希望能为今后的工作做出改进和提升。
一、工作流程
门诊药房工作流程主要包括接待患者、开具药方、准备发药、发药等环节。每天开始工作前，我会认真检查药品存量，确保药物齐全并及时补充缺货药品。在接待患者时，我会认真询问患者的病情，并核对患者信息。开具药方时，我细致入微，确保没有遗漏任何一个药品。准备发药时，我会按照每个患者的医嘱进行分拣，并做好记录，以便核对发药情况。在发药过程中，我会耐心解答患者的问题，并提供药品的正确使用方法。
二、优点与不足
在这段时间的工作中，我总结了自己的一些优点和不足。我在接待患者时表现出较强的耐心和细心，能够站在患者的角度思考问题，并及时提供帮助。我与同事之间形成良好的团队合作，互相协助，做到药品供应的不间断性。我学会了掌握一定的药物知识，能够在患者问询时给予正确的回答。
我也意识到了自己存在的一些不足之处。在高峰时段，出现排队等候的情况，导致患者等待时间过长。这给患者带来了不便，同时也增加了工作的压力。由于医药行业的快速发展和药品种类的不断增多，我在药物知识的储备上还存在一定的不足。这导致我在解答患者疑问时不够自信，有时需要去咨询其他同事。
三、改进与提升
为了改善工作中存在的不足，并提升自身的能力，我制定了以下几点措施。我会加强与同事之间的沟通与合作，通过互相学习和分享经验，共同提高工作效率和质量。我会不断学习和研究新的药物知识，提高自身的专业能力，以更好地为患者提供药品咨询和服务。同时，我还会加强与医生的沟通，更好地理解医生的意图，以便提供更加准确的药品发放服务。我会注重培养自己的解决问题的能力，并灵活运用现有资源，以提高工作效率。
四、心得体会
通过这段时间的工作经验，我认识到门诊药房的工作是一项需要耐心和细心的工作。每一个环节都需要我们关注细节，确保工作的准确性和安全性。同时，也意识到自己在专业知识方面还存在差距，并需不断学习和提升自己。工作的过程中也要注重与同事之间的沟通和合作，共同致力于提高工作效率和服务质量。
小编认为，门诊药房工作是一项细致入微并具有挑战的工作。通过总结和反思，我明确了自己的优点和不足，并提出了相应的改进和提升措施。相信在今后的工作中，我能够更好地应对各种挑战，提供更加优质的药房服务。
医院门诊药房个人工作总结(篇12)
近期，我在XX医院门诊药房工作，主要负责提供给门诊患者合适的药物并确保其正确使用。通过这段工作经历，我深刻体会到了门诊药房工作的重要性和复杂性。在这篇文章中，我将详细描述我在门诊药房工作期间所面临的挑战和取得的成绩。
门诊药房的工作任务与其他科室有着明显的不同。每天，大量的患者涌入门诊药房，需要我们合理地发放药品，并对其进行咨询和解答。因此，我们必须具备扎实的药品知识和良好的沟通能力。与此同时，我们还需要处理医生开具的不同的处方，确保正确的药品和剂量被发放给患者，以最大程度地减少用药风险。在实践中，我们必须高度留意个人信息的保护，确保患者的隐私得到保障。
门诊药房的工作环境也是具有挑战性的。由于准确性是工作的核心要求，我们经常面临着频繁的时间压力。每天都有大量的处方需要处理，特别在繁忙的时段，工作量越来越大。为了应对这一情况，我们制定了一套高效的工作流程，以确保药品被及时准确地发放给患者。我们还需要与不同的供应商进行联系，在保证药品的质量和供应的同时，最大限度地节约医院的药品费用。
在这段工作期间，我在不断提升自己的专业知识和技能方面取得了显著进展。我加强了对常见药品的了解，并能根据患者的病情和特殊需求推荐合适的药品。我还通过与医生和药师的合作学到了很多关于药物治疗方面的知识，能够更好地解答患者的疑问并给予正确的指导。同时，我也学会了如何处理突发事件，比如在药品短缺或医生开具错误处方时，保持冷静并及时解决问题。
通过这段工作经历，我还学到了很多与人沟通和处理问题的技巧。每天，我都会面对不同个性和需求的患者，有时他们可能因为病情和药品的不良反应而情绪波动。在这些情况下，我学会了保持理性和耐心，并运用合适的沟通技巧安抚患者的情绪，同时给予他们专业的建议和支持。这对我个人的发展具有重要的意义，也增强了我成为一名优秀医药服务人员的能力。
门诊药房工作既具有挑战性，也富有成就感。通过与患者和医疗团队的合作，我对门诊药房工作的重要性有了更深刻的理解。我也意识到自己在专业知识和沟通技巧方面的不足，并一直朝着更好的方向努力。我相信，在未来的工作中，我会继续提高自己的专业能力，并为患者提供更好的药物服务。
通过这次的工作经历，我更加坚定了自己对医药服务事业的热爱和追求。我将不断努力，提升自己的专业水平，为患者的康复和健康贡献自己的一份力量。
医院门诊药房个人工作总结(篇13)
20_年卫生院门诊部工作总结 一年来，在卫生院党委的领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，积极践行群众路线，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，强化“以病人为中心”的服务理念，较好的完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现将主要工作总结如下：
一、科室建设
20_年，门诊部采取按章管理的办法，把科室人员的服务态度、在岗在位作为管理的重点，多次开会组织学习，进行教育整顿，通过整顿，平时强调人员在岗在位，现在病人找不到医护人员现象较往年明显减少。在加强管理的同时，强化安全意识，扎实有效的做好了安全防事故的工作，严格落实各项规章制度和操作规程，彻底查找不安全因素、隐患，严格落实应聘、实习人员的审查制度。门诊部全年无一例医疗责任事故或差错事故发生，但是仍然存在一些安全隐患。
二、抓好医德医风建设
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养。
三、加大安全管理力度，保障医疗安全
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位医护人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
加强监督管理，保障护理安全为提高护理队伍的整体素质，本着“加强基础护理、注重护理安全”的原则，从基础护理抓起，督促护理人员严格执行操作规范，认真书写护理文书。要求做到语言文明、态度诚恳、解释耐心、服务细心、准确周到、亲切体贴。
四、培养高素质人才，做好科研工作
一个科室医疗质量的高低取决于技术人员素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人员，科室才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才，重用人才，培养人才，科室的发展才会有出路，我们用战略的眼光，可持医院门诊部工作总结续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。
医院门诊药房个人工作总结(篇14)
一、工作概述
医院门诊药房是医院内药物配药、发药的重要环节，直接关系到患者的用药安全和医疗质量。作为一名门诊药房工作人员，我在过去的一段时间里积累了丰富的经验和感悟，下面我将对自己的工作进行详细总结。
二、工作内容
1. 药品配药：门诊药房的主要职责是根据医生开具的处方，准确无误地配药。在配药过程中，我始终保持高度的责任心和注意力，对每一种药品进行认真核对，确保准确无误。
2. 药品发放：在药品发放环节，我遵循“先入库先发放”的原则，制定合理的流程，确保患者能够及时、方便地领取所需药物。在为患者发药时，我还会耐心解答患者的药品使用相关问题，帮助他们正确使用药物，充分发挥药物的疗效。
3. 药物管理：为了确保药物库存的安全和合理使用，我严格遵守药品管理制度，定期进行药品盘点，并及时报告药品的库存情况。同时，我也积极参与药品采购工作，确保门诊药房的药品供应充足。
4. 服务患者：作为医院门诊药房的一员，我深知自己的工作关系到每一位患者的健康。因此，我时刻保持良好的工作态度和服务意识，与患者进行友善沟通，耐心解答他们的问题，确保患者获得优质的药物服务。
三、工作总结
1. 提高工作效率：在门诊药房工作中，我不断学习和钻研，提高自己的专业知识和技能。通过不断的实践和总结，我能够快速准确地完成药品配药和发放工作，提高了工作效率。
2. 精细化管理：在门诊药房工作中，我注重细节。通过合理规划和组织药品库存，减少了药品过期和损耗的数量，最大限度地降低了医院的药物支出。同时，我也加强了药品的分类管理，便于患者和医生的使用。
3. 服务意识与技巧：在与患者的沟通中，我注重维护良好的医疗秩序。我用友善、耐心和真诚的态度对待每一位患者，尽力解答他们的问题，帮助他们顺利完成药物配药和发药。患者的满意是我最大的心愿。
4. 团队合作：在门诊药房中，我始终保持良好的团队合作精神。与同事之间相互帮助，相互学习，共同提高工作效能。在平时的工作中，我也尽量减少医疗纠纷的发生，与其他科室紧密合作，共同为患者的健康提供保障。
小编认为，医院门诊药房工作对于患者的用药安全和医疗质量至关重要。作为门诊药房工作人员，我在工作中努力保持高度的责任心和服务意识，不断提高专业技能和管理水平。相信在未来的工作中，我将继续努力，为患者的健康贡献自己的力量。