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超市收银员实践报告

发布时间: 2024.10.17

超市收银员实践报告。

将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解,平常学习工作中。很多时候我们都需要去写一份报告,撰写报告时我们可以从哪些角度着手?我们听了一场关于“超市收银员实践报告”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!

超市收银员实践报告【篇1】

关于超市收银员的实践报告

完成了学校规定的课程后,我来到xx超市的红桥店从事收银的实习工作,超市收银员实践报告。使我对超市的运作体系有了初步的了解。

一、公司概况

xx超市是我国的本土超市,属于后起之秀。XX年的河北店是它的第一家店面。运作了3年后,于XX年9月在万新村开了第二家店。二店原址是万顺隆超市,xx超市以收购方式将其吞并。利用其原先的厂房、设备等有形资产,注入自己的先进经验,每年以资金分红形式给合作伙伴以回报。去年4月26日,我所在的这家红桥店正式开业了。店内员工通常都称之为三店。

二、实习内容

第一次走进xx超市,对于一切都很新奇。因为每次逛超市都是从正门入口进去,而这次是以员工身份,从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道,微弱的阳光飘浮在半空,让人产生许多奇妙的幻觉……第一次走还真不习惯,我像个没头的苍蝇到处乱撞,社会实践报告《超市收银员实践报告》。后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下,这才使得超市卖场显得井井有条。

在人事部正式的报到后,我就真正成为收银部的员工了。前一个星期是让我学习的阶段,每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼,我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我小心翼翼接过顾客拿来的商品,对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅,她对我笑了笑,大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧……在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了不同的收款方式,增长了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围,需要请示的问题,可以打给总台去广播……总之,面对千变万化的麻烦中,经验不是学得来的,而是慢慢积累来的,重要的是应变。

一星期后,我不能再在师傅的庇护下生存了。我开始自己收钱找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切……幸好大家对于我这个新手还比较照顾,常常询问有没有遇到困难,顾客看见也问我是不是新来的……但是好景不长,没有几天我就麻烦不断了。主管规定我们给顾客装兜时要节约用兜,但顾客常常抢走好多兜回家装垃圾。什么还装别的`东西啦,没有车筐啦,走着回家怕兜不结实啦,楼层高啦,回民啦……总之就是有好多各种各样的理由要兜。我真佩服他们怎么会想出这么多理由,而且每个理由还似乎都应该是理直气壮的!如果他们买完东西要去美国我是不是还要为他们准备机票?好像他们来买东西就应该满足他们一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主权就吃了大亏!不能像首长一般趾高气扬的指指点点一下就不能满足自己购物的欲望!

还有的顾客买个烧饼就要求用最大的兜装,然后再给她几个小兜,不给就站在那不走!真的像个乞丐一样,让人讨厌!真正的乞丐是可怜,但以乞丐为资本去招摇撞骗就显得令人厌恶!我才算见识到生活在社会最底层的这些民众竟然会沦落得这样!虽然对那一地区的民风淳朴略有耳闻,但没想到竟会奴颜婢膝到这种地步!想起让人汗颜!

超市收银员实践报告【篇2】

暑假超市收银员实践报告

一、实践目的

进入大学以来,我一直想找一份与商业相关的实习或兼职。所以当我看到某超市公开招聘暑期收银员时,我毫不犹豫地申请了下来。这份工作让我更了解商业行业,提高了我与人沟通能力和工作效率,且让我学会理财和规划。

二、实践环境

在中国大陆,超市分为大型超市、小型超市和便利店等3类。我所在的超市是一个较大的连锁超市,位于市区主要商业区域。超市集购物、餐饮、娱乐、便利等服务于一体。每日超市的客流量非常大,尤其是在周末和节假日时期。

三、实践内容

1. 技能培训

在我成为一名正式的收银员之前,公司需要对我的技能进行培训。培训的内容包括:

(1) 商品知识:收银员需要知道各种商品的定价,促销活动和位置及特别注意事项等。

(2) 收银机使用技能:需要掌握快速、准确地扫描商品条形码,输入价格信息并计算零钱。

(3) 与顾客沟通技巧:需要知道如何礼貌地与顾客沟通,尤其是在退换货和促销活动时,需要有效地解决问题。

2. 日常工作

(1) 服务

作为收银员,我们的任务是在超市中为顾客提供优质的服务。在日常工作中,我们要做到礼貌待人,随和自然,重视顾客的体验。在处理交易时,我们需要尽快处理商品的扫描、支付和找零等问题。

(2) 库存管理

超市所有商品都有库存数量,每天下班后,我们需要统计并核对存货量和流动情况。如果需要,我们要及时补货,确保超市的货架始终保持充足。

(3) 保持清洁

超市的环境干净、整洁和有序,对于顾客的满意度很重要。我们需要定期清理收银机、保持它们的功能以及为顾客提供一个舒适的购物环境。

四、实践收获

1. 交流能力和领导力:

通过与顾客的互动,我提高了我的交流技巧和人际关系处理能力。我学会了如何在忙碌的时候保持冷静,如何认真地听取顾客的反馈和建议,如何在短时间内解决问题。在繁忙的工作中,我不仅可靠地完成了手头的任务,还拥有了更强的领导力,并能够在高峰期为初级员工提供帮助和支持。

2. 理财和规划:

因为工资不高,所以我经常需要面对如何更好地管理自己的财务问题。通过这个实践,我发展了更好的投入产出观念,并且注重收支平衡和积极积累。我还学会了如何做出长期规划,并思考如何通过增加收入和节省开支来实现我的目标。

5.实践中遇到的困难及解决方案

在实践中,我遇到了许多问题,例如忙碌的工作任务给我带来了很大的压力,而顾客的不理解甚至投诉也给我带来了困难。为了解决这些问题,我采用了如下方法:【YJS21.CoM 幼儿教师教育网】

(1) 分配时间:合理规划和分配时间,使我在每天的工作中充满活力并尽力去完成所有任务。

(2) 与同事合作:尽管每个收银员都带着自己的工作任务,但我们还是一起工作,帮助彼此,提高效率。

(3) 倾听顾客的态度: 我尝试通过接待机器,服务和微笑,以获得顾客的理解和信任。同时,我也耐心地倾听并解决顾客的问题和意见。

六、结论

在这个实践过程中,我得到了很多宝贵的经验和启示。我意识到,要成为一名合格的商业人员,我们需要不断地学习掌握商业技能,不断地探索前沿技术和市场趋势。此外,我们需要通过强大的团队协作、人际关系处理和领导力,展示自己的能力。总之,作为一名成功的商业人员,我们必须不断磨练自己的技能和素质,以更好地投身于这个市场。

七、建议

我认为,外出实践是提高学生能力和素质的重要途径。我建议大学提供更开放的实践机会,以便更多的学生可以了解并参与市场在各个领域内的发展。除此之外,通过相关的培训机构,提供更广泛的商业技能培训和规划培训,可以帮助学生在日后的人生中展现更广阔的前景。

超市收银员实践报告【篇3】

2020暑假超市收银员实践陈述总结

 

假日,我没有去玩,而是利用好这一个月的时刻去表现社会里干事的艰苦,去感触作业是怎么样做的,而我也是在此次去到超市做一名收银员,关于作业,也是了解了许多,自己也是得到了一些生长。

作为收银员,其实现在的作业许多机器也是能够完结,而咱们超市的收银作业,尽管仍是人工的,可是许多的方面也是比较的智能了,也是有客人能够直接自主去结账的方法,而咱们收银的作业现在也是变得更多的是辅佐的人物,去协助他们操作机器,做好监督,而不再是像之前那样用现金找零这姿态,当然也是有一些白叟来购物确实是用现金的,不过一天下来也是比较的少了。并且也是在这收银的作业里头让我知道,假如本身是没有才有所长的话,那么到了社会就真的会被筛选,许多的作业机器就能够做好了,确实没必要花费人力去做了,而自己想要今后有好的开展,自己的专业学习也是要抓住,要去提高自己的才能才行的,特别是现在这个阶段,其实社会的开展是特别的快,也是更新太快的,假如自己没有好的学习方法,不去学新的东西,即便专业学好了,今后到了社会,也是简单被筛选,而是需求继续的去学习的。

在收银的岗位,我尽管仅仅辅佐的人物,可是通过自己的考虑,其实关于作业,关于超市的运营也是有了许多的考虑,下班之后我也是会去找搭档谈天,去了解超市的运作,以及他们关于社会的了解,让自己能多一些累积,也是会在今后用到的。此次的实践能够说让我关于社会的认知比曾经多了许多,这份作业或许关于自己的才能提高协助不是那么的大,可是关于自己视野,关于自己的认知却是有了许多的改动,曾经没有想过社会是多么的辛苦和不简单,更是没有考虑过,假如到时候找不到作业会怎么,而在这也是让我更看到,假如失利是会怎么样的,而自己不想变成这样,又是该怎么的去尽力才行。

实践其实也是把咱们所学去运用到的,而此次的收银作业让我也是用到了一些在大学学到的常识,一起也是看到社会的作业许多的方面其实也是还要靠自己去学,去累积经历才行的,一起社会也是和校园很不相同,我也是要去爱惜在校的日子,去尽力学好,把自己的才能去进一步提高,以便今后更好的迈入社会。

超市收银员实践报告【篇4】

期末考试结束后,和大多数同学一样,我怀着无比激动和紧迫的心情离开学校回到家乡,准备全家团聚庆祝马年,迎接20xx年新年的到来.

回家几天后,和爸妈去xx的超市买东西,看到店门口的招聘启事:快过年了,店里很热闹,而且要努力工作,认真负责。收银员。我觉得在家里还可以,不妨试试。每次去超市买东西,我都佩服收银员收钱找钱的快速敏捷的方式。现在终于有机会亲身体验了。我回去和家人商量,他们同意了,所以我去了。我很幸运。听说我还在上大学,老板就满意的答应了。看来老板也很看重教育,呵呵!

第二天,我开始了一份新工作。老板让店里另一位经验丰富的收银员小燕给我简单介绍一下具体的工作内容、细节和注意事项等,看了她的工作一会,我就上手了。工作了一段时间,我最大的感悟就是:收银员一定要经过培训,不然怎么会这么敏捷。这几天买东西的人会越来越多,我也刚习惯了这份工作。与最初的几天相比,我基本上可以保持忙碌。最令我欣慰的是,我没有为客户清点漏单,让客户找到漏掉的钱,这让老板很满意。

如果一个人对某件事认真到一定程度,他真的会忘记时间,忘记吃饭。这就是所谓的“忘食忘眠”!在超市的日子里,我确实这样做了几次。我和我的家人一直认为我很懒惰。众人都觉得不可思议,眼中渐渐从不信任变成了钦佩和欣喜。说实话,我在家里真的很懒,早上起不来吃早餐,连吃的碗都懒得洗,有时妈妈还帮我洗衣服等等。 ,我现在明白自己不再年轻了,是时候让自己动起来了。

工作有苦有甜,有快乐有无奈,有理解也有抱怨,有安慰也有责备。刚开始收款的时候动作很慢,一个客户的账要算很久,后面排队结账的人会用不耐烦的表情说,能不能快点不高兴!那一刻,我的心是难过的,更是委屈的。每个人都有第一次,但别人永远不会在意你的感受。那段日子真的很郁闷,店里的同事经常安慰我说:“刚开始就是这样,慢慢上手就会很快,需要时间去练习,没关系。”哪怕只认识了几天,同事们也让我在这个寒冷多风的冬天感到温暖,我一定会记得这个难忘的同事。

过完年后几天工作结束,老板对我的工作很满意,给了我相应的报酬,虽然不多但是很重。

20xx 是崭新的一年。我不再是一个有严肃父母的孩子。一岁后我会成熟一点。是时候考虑我未来的生活了。当今社会残酷,竞争日趋激烈。以后要进入社会,一定要为自己积累一些经验,这样毕业的时候才不会不知所措,能从容不迫地勇敢地面对社会的挑战。

新的一年,新的学期,展现更好的自己,加油!

超市收银员实践报告【篇5】

20xx的暑假来了。像寒假一样,重新开始不平凡的生活,再次独自走向世界。

这一次的了解是一个开始,也是一个起点。我相信这个起点会带领我逐渐成为一个社会,逐渐成熟。作为一名学生,在大一期间参与社会实践是难得的机会。掌握了基本的理论知识后,我们就可以很快的付诸实践。巩固学习成果。同时,在大三的时候,可以对所学的知识有更深入的了解,便于更好的学习。这是学术优势。更可贵的是,我们在实践中变得更加成熟,无论是思想上还是心理上。因为我们一直生活在校园里,时刻受到老师、家长和同学的关爱,我们的生活可谓无忧无虑,与社会接触少,苦难少。在这次超市实习中,困难时期对我们进行了严峻的考验。通过这次实习,我对超市的组织架构和业务运作有了更全面的了解,接触到了各类顾客。同时,我也结识了许多好同事和好朋友。他们让我对这个社会有了更深入的了解。我的愿景也教会了我如何适应社会,融入社会。

作为一个还没有离开校园的学生,我知道自己还有很多东西要学,对即将踏入的工作有太多的陌生和神秘。出于心理上的激励,我带着信心和期望去迎接它。初到超市,就被它神秘的色彩、清新的空气和优雅的环境深深吸引,有幸有机会在这个地方修炼。来超市安排发帖,才发现自己没有多少优势。学校所学的理论知识与实际还有很大差距。一切都需要重新学习和探索。为此,当我被要求选择一个职位时,我选择了收银这个职位,因为它与客户接触较多,工作时间也比较紧张,这是一个很好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是扮演一个普通收银员的角色,但我的工作不仅仅是收钱这么简单,还有一系列复杂的程序。

作为一名大学生,我深切感受到第一次练习的重要性。也希望以后能经常参加练习。这种社会实践活动是大学里的社区生活无法比拟的。只有在真实的社会实践活动中体验生活,亲自接触社会,了解社会,才能得到锻炼。只有这样,我们才能将所学的理论知识应用到实践中,才能使自己成为真正在实践中有用、对社会真正有用的学生。社会实践弥补了理论与实践的差距和不足,社会实践的意义也在于此。

社会实践活动不仅提高了我各方面的能力,也增强了我扎根实践的精神。亲自为群众服务、为社会服务,真的很有意义。我想我以后会继续支持大学生的暑期实习。

通过这次实习,我找到了自己与超市的契合点,为我的就业方向指明了方向。此外,超市的人才培养体系为我们提供了很多学习机会和就业机会。实习实际上是一种就业活动。实习期间,我发现学习不仅在课堂上充满了学习,社会也为你提供了更多的学习机会。但是,此学习资源需要您进行筛选。与我们的课堂不同,老师总是教我们真正的真理知识。但是,社会提供的学习材料更及时,利用更有效。学习的机会总是在生活和学习中得到丰富。 “纸上谈兵,我不知道该怎么办。”在短暂的实习期间,我通过观看、提问等方式,更好地了解了工作中人与人之间的关系。 ,分析人与人之间的特征和方式。深深感受到所学知识的肤浅,实际应用中专业知识的匮乏。刚开始有一段时间,觉得有些工作做不下去了,觉得辛苦加起来,让我很伤心。在学校里,我一直以为自己做得很好,但当我接触到现实后,才发现自己知道的太少了,才真正明白了“学无止境”的意义。也许这就是我孤独的感觉。但有一点很清楚,那就是我们中国学校的教育和实践确实有差距。

社交实践让我好几天累了。但回首往事,我并没有什么好后悔的,我已经觉得自己收获了很多,感受了很多。有很多事情需要我们去总结,可以说这是一种人生经历。走在阳光下,放下希望,成就自己的梦想。

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