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护理工作计划

发布时间: 2024.10.05

2024护理工作计划。

为了保证工作质量和效率的提高,此时我们应该结合领导要求与个人能力撰写工作计划。有了计划,可以合理地安排和使用人力、物力、财力,您知道工作计划应该要怎么下笔吗?我们听了一场关于“护理工作计划”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!

护理工作计划(篇1)

20xx年即将过去,在接下来的半年多时间里,我们门急诊全体护理人员将全力配合创建“二已”工作,服从医院领导及护理部的安排,持续改进各项工作,争取在六月份评审中顺利过关。特制订计划如下:

严格执行十六项核心制度及十大安全目标管理制度,提高护理质量,确保安全护理得以保证。

1、明确各级、各类护理人员岗位职责。

2、贯彻坚持查对制度。护理操作严格执行三查八对一注意。

3、认真书写留观病历,填写输液单,避免差错发生。

1、加强三基三严理论培训:坚持每月对全组护理人员进行三基三严理论考核

2、门诊护理人员是我院平均年龄最大的队伍,虽然责任心强、经验较丰富,但普遍精力不比年轻,接受新技术、新事物相对较慢,我们将努力克服,迎难而上,牺牲更多的休息时间认真、扎实做好部分工作,规范操作保障二已评审顺利过关。

护士长相比其他科室,管理经验欠缺,要多与其他科室护士长学习,在业务培训方面,取得护士的支持,争取在最短的时间里训练出合格的护理队伍。

1、服务好、质量好、医疗好、群众满意。

2、创先争优,从我做起。

3、以病人为中心,以人民群众满意为出发点及落脚点。

1、严格执行《医疗消毒技术规范》。

2、坚持监督科室人员认真执行手卫生。

护理工作计划(篇2)

20xx年护理工作继续坚持以改革护理服务,提高护理质量,丰富护理内涵为重点,在管理形式上追求“以病人需求”为导向,在业务上注重知识更新,不断提升服务能力和专业水平为抓手,以创建“三级乙等”医院为契机,按照三级综合医院评审标准要求,结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下:

一、工作目标

1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务质量,确保护理安全。

2、深化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。

绩效管理。

护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质。

5、加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素质。

6、大力推进护理信息化建设。

7、创新思维积极开展护理科研,推进护理专业发展。

二、具体措施

(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全

各科室将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。

每季度全面检查1次。

每月全面检查1次。

护理部对所检查的情况进行总结反馈,分析原因,提出整改措施,追踪评价整改效果,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,促进护理质量持续改进。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作,鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。

的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管,确保护理安全。

重点监督,切实做好护理安全管理工作,减少护理纠纷和护理事故隐患。

转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估,并采取措施防止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务,确保患者安全。

责任心强,具有护士资格的护士做带教老师,培养他们的沟通技巧、临床操作技能等,严格执行查对制度,杜绝护理差错发生。

夜间、节假日重点时段的监控:督促检查护士长科学排班,合理安排人力;继续执行夜查房、节假日查房制度,及时给予指导,消除薄弱环节时段的护理隐患。

手术室、急诊科、供应室的监管,保证危重病人、手术病人的安全。

一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。

(二)深化优质护理内涵,落实责任制整体护理

专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,关注患者身心健康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。

标准护理计划,具有专业性,适用性,责任护士要运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,要能解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。

各科室每月进行住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。

5、各科室开展优质护理星级护士评选活动。

6、延伸护理服务,落实出院随访工作。

(三)实施护士岗位管理、绩效管理

NN有水平、有潜质的护士脱颖而出,使合适的人在最合适的岗位上,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求,对护士进行合理分工。

按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则,与人事科共同测定并设置护理岗位,制订护理岗位配置原则,编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上,控制其它护理岗位人数比例<5%。

增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。计划新增护士急诊科等高风险科室倾斜,满足临床工作需要。

职业道德评定和业务水平测试,护士的个人收入与绩效考核结果挂钩,建立基于护理工作量、工作质量、患者满意度、岗位风险等要素的绩效考核方案,能够体现多劳多得、优劳优酬,充分调动护士工作积极性,并向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬,调动护理人员积极性。

标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。

6、完善岗位说明书系统,落实各项岗位职责。

(四)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质

1、加强护士长队伍的培训,提高管理水平。

加强对护士长理论、技能、专业能力和管理能力的培训,并通过有效绩效考核机制的建立,强化对护士长的管理,使各级护理管理者能各尽其职,做好表率和有效管理。计划选派20人次以上护理管理人员参加护理管理培训。

下半年各1期。培训内容详见附件1:护理部20xx年护士在职培训计划。

2、加强专科护士培养。

、内一科、骨科(伤口造口)、血液净化室、手术室等护理人员到四川大学华西医院参加专科护士培训。

新生儿科护士8名分批到重庆市妇幼保健院进修专科护理,加快专科护理的建设和发展。

2.3各科室制定本科室专科理论与技能培训计划,提高专科护士水平。

职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等,并分别在内科系统、外科系统、急诊、ICU等进行轮转。岗前培训内容详见附件2:20xx年新护士岗前培训计划。

4、加强机动护士的培训。内容详见附件3:20xx年机动护士培训计划。

护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。

护理会诊、病例讨论,科内每月组织1-2次护理查房。

护士分层培训要求,制定护士规范化培训手册,制定护士分层培训计划,内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案的培训,内容详见附件1:20xx年护士在职培训计划。

(五)加强对护士的专业考核,提高护理人员专业素质

1、理论考试:

相关法律法规、核心制度、院内感染知识等。要有试卷并由护士长组织闭卷考试。

1.2由护理部组织全院各级各类护理人员考试。每半年1次。

2、技能考核:

2.1由各科护士长组织本科护理人员考试,每月一次,内容为50项护理技术操作及专科技术操作。

2.2全院护理人员考试由护理部二级质控操作组负责。

技能考核具体安排详见附件。

4、考核奖惩办法:按护理部相关规定执行。

(六)大力推进护理信息化建设,提高工作效率

加强护理不良事件、压疮、网上上报的管理,充分利用现代信息技术在护理质量管理中的作用,优化流程,提高工作效率,继续完善电子病历护理文书管理。

(七)创新思维积极开展护理科研,推进护理专业发展

新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理科研论文,提高论文质量。各护理单元每年至少完成论文2篇。

市级申报。计划引进开展新项目5项以上。

(八)“5.12”护士节活动安排

1、评选“优秀护士”10名并予表彰。

2、开展护士多媒体讲课竞赛并予表彰。

(九)护理各项指标完成

1、基础护理合格率≥90%

患者护理合格率≥90%

3、急救物品完好率100%

4、消毒灭菌合格率100%

5、护理文书书写合格率≥95%

6、病人对护理工作的满意度≥90%

7、护理技术操作合格率100%

8、手术安全核查率100%。

9、健康宣教覆盖率100%

供应室无菌物品发放合格率100%。

手术室术前访视率≥70%,术后访视率100%。

制度化,确保护理质量符合质量标准要求。

护理工作计划(篇3)

一.进一步规范规章制度

工作流程、操作流程,确保护理安全。

2、加强演练透析透析室各项应急预案,必须做到人人都能熟练掌握。

3、建立科室内质控小组,加大自查力度,发现问题及时改进,定期查找护理隐患并进行分析反馈。

二、血透室将全面开展优质护理,并将优质护理落实到实处

接受能力采取不同的宣教方式。如:图片、书面、口头等等。

2、加强随访工作,要求责任护士应对自己负责的病人每月必须进行一次电话随访,了解患者的病情动态,提高患者的满意度。

3.加强急救药品及抢救仪器的管理工作,每周认真核对发现问题及时维修,保证抢救物品处于完好备用状态,发现问题及时维修,护士长每周检查并记录。

三、加强院内感染管理,认真做好消毒隔离工作

每半年进行一次总结。减少医院感染事件的发生,保证患者的安全。

2、加强手卫生规范的培训,对护理人员将进行手卫生的操作培训,并使其转换成一种意识,杜绝医院感染事件的发生。

毁形及转运。

四、加强护理人员专科知识学习,提高护理人员的`整体素质

护理技术操作合格率95%。

2、加强和落实血液透析规范操作流程,严格按流程进行各项技术操作。

五、加强护患沟通,做好患者健康教育

对患者护理实行责任制,护理人员加强与患者沟通,积极开展健康宣教工作,提供相关教育资料,以通俗易懂的形式向患者及其家属提供疾病相关知识,更好的利于患者的治疗工作,提高病人满意度。

血透室工作任务更重,全体医务人员将在院领导及护理部的领导下,紧密配合,总结经验,以抓好护理质量为核心,本着“以病人为中心”,继续实施优质护理服务,提高病人满意度,使患者生活质量得到更好的提高。

护理工作计划(篇4)

为加强我县医疗共同体(以下简称医共体)建设,深入推动县城内优质医疗资源下沉到基层,切实提高乡镇卫生院医疗服务能力,解决分级诊疗瓶颈问题和农村人口看病不方便、用药不方便、医保报销不方便等诸多实际问题,按照国家、省、市有关文件以及各级领导讲话精神要求,结合我县卫生健康工作实际情况,制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以人民的健康为中心,认真贯彻落实国家卫健委《关于开展紧密型县域医疗卫生共同体建设试点的指导方案》、省政府办公厅《黑龙江省推进分级诊疗制度建设实施方案》(黑政办规〔20xx〕5号)以及省卫健委、中医局联合下发《关于加快推进我省紧密型县域医疗卫生共同体建设的通知》(黑卫基层函〔20xx〕100号)等文件精神,以推动构建我县分级诊疗制度建设为目标,以提升乡镇卫生院服务能力和满足群众健康需求为宗旨,通过创新管理机制、运营机制、激励机制、绩效分配机制等制度措施,实现资源共享、优势互补、合作共赢;通过实施县乡村医疗服务一体化管理、医疗机构分工协作、医保政策杠杆调节等改革措施,让县城优质医疗资源下沉到乡镇卫生院,实现医疗资源配置合理、医疗机构服务功能完善、患者有序就诊格局,提高县域就诊率。

二、工作目标

20xx年,县医院、中医院分别与劳动镇、连丰乡卫生院分别组建紧密型医共体。县域内就诊率基本实现90%。

20xx年,县医院、中医院与其他13个乡镇卫生院以及2个社区卫生服务中心全部建立医共体关系。县域内就诊率力争达到95%以上。

三、基本原则

(一)坚持政府主导、部门协作原则。在县政府统一领导下卫健、发改、财政、人社、医保、市场监督等职能部门充分发挥协同作用,研究确定医共体试点单位管理形式、建设标准、倾斜政策等,并认真组织实施。

(二)坚持公益性质、权责清晰原则。严格履行政府办医责任,在保持县级公立医院和乡镇卫生院公益性的基础上,既建立目标明确、权责清晰的协作机制,也要明确双方责权利关系。

护理工作计划(篇5)

一、主要工作目标

1、不发生护理事故和护理差错。

2、基础护理理论知识考核成绩平均分>70分。

3、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

4、护理记录单书写无差错。

5、增加病人对护理工作满意度。

二、保证措施:

1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。

2、加强护理专业技术操作培训,在工作中不断总结经验教训,积极学习与护理相关的新业务新技术。

3、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格手术台上的无菌操作及清点查对制度,并且做到重点仔细的交班,切实做好护理安全管理工作提高护理质量,降低院感和医疗差错发生率。

4、严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。

5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

以上是我对20xx年所制定的护理工作计划,在工作中总会不足的存在,请护士长和同仁多多帮助,多多体谅!

护理工作计划(篇6)

一、总体目标

1、基础护理合格率100%。

2、急救物品完好率100%。

3、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标。

4、重病人护理合格率100%。

5.护理文件书写合格率≥90%。

6、控制成本,提高收益。

7、护理人员“三基考核合格率达100%。

8、病人对护理工作满意度为>95%。

9、严格无菌操作,做到一人一针一管一用。

10、常规器械消毒灭菌合格率100%。

11、全年护理事故发生率为零。

12、静脉穿刺成功率>95%。

13、院内压疮发生次数为零 (除不可避免压疮)。

二、主要任务

(一) 确保目标实现,加强护理管理

严格执行各项规章制度,使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。

(二) 创新服务理念,发展和升华优质护理服务内涵

1、继续开展优质护理服务,创造“三满意”工程。

2、建立平等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房。

3、以病人的需要、方便、应答、满意作为病房优质服务工作的切入点。

4、做到“五主动”、“四个不”。热心接待要做到:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍;耐心解释要做到:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事。

5、注重收集护理服务需求信息,收集整理通过了解回访意见,和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,调动护士的工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

6、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(三) 加强专科内涵建设,提高专科护理质量

1、重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作用,每月举行一次专科知识讲座。

2、简化晨间集体交班,强化床头交班内容。利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解,并采取有效干预措施。

3、督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理操作规程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。

(四) 加强重点环节管理,确保护理安全,杜绝差错、事故

1、急救物品药品完好率100%。

2、质控人员每周对全科的仪器进行保养充电,每一位护士都必须知道各种仪器的使用和放置的位置。

3、抓好护理人员的环节监控;病人的环节监控;时间的环节监控和护理操作的环节监控。

4、发挥科内质控小组作用,节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均能保证护理主管在岗进行质控。确保护理安全。

5、药品的管理。

6、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

(五) 加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生

1、每月进行一次院感知识学习,加强换药室监管力度。

2、无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。

3、对于医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前进行检查,并督促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。

4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等,由消毒监控护士负责,并及时记录。护士长不定期监督检查结果,对于出现不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确保护理安全。

护理工作计划(篇7)

为进一步加强急诊管理,提高服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。现将急诊科护理工作主要计划介绍如下:

一、严格按照急诊科流程、布局要求,做好新科建设,完成20xx

年急诊科搬迁工作。

二、做好抢救病人、输液病人、留观病人的管理

1、完善输液病人的相关管理制度,将输液病人分为发热区、腹泻区等,实行分区管理;

2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、严格急救箱管理,保证院外急救的正常使用。

3、完善相关制度,加强留观病人的管理,并规范各项记录。

三、严格执行各项工作标准,抓好安全管理

1、严格执行"三查、八对"制度,杜绝差错事故的发生。

2、做好各项环节质控,包括护士长一日五查,科内质控小组督查及自查等。

四、继续完善并实行绩效考核分配制度,提高护理人员工作积极性

五、广泛开展留置针的使用,减轻患者痛苦,提高经济效益。

六、不断加强急诊护理队伍的建设,提高护理人员的应急能力

提高护理人员的急救意识和群体意识,每月组织一次科内业务学习及应急预案演练,熟练掌握常见危重病人的护理常规及应急处理,常见仪器设备的使用与保养等,定期考核,培养急诊专业合格的护理人员。

七、重点开展急诊科优质护理工作

1、优化急诊流程,实行急诊、危重病人优先窗口

2、继续实行免交费皮试、预约输液等

3、为患者提供便民箱,提供免费水杯、自饮水,帮助订餐等

4、各输液室实行电子呼叫系统,输液等候区实行电子屏幕叫号输液,维持良好秩序

5、为尊重患儿家属的选择权,对血管条件不好的患儿采取点名护士为其进行穿刺,提高满意度。

6、利用电子传呼系统开展电子有声健康教育,确保健康教育层层落实渗透到每个患儿家属。

护理工作计划(篇8)

为了推进砀山县社会儿童福利院进一步健康稳定文明的发展 ,为了福利院的老人与孩子能够享受更好的服务于护理 为了提高他们日后的生活质量与康复系数,9月8号早上七点儿童福利院院长杜辉同志带领院四名职工直赴宁国市,学习兄弟单位先进的管理理念与服务。

这次宁国学习,我们护理人员去了三人,赵姐,冯姐和我,还有我们的美女大学生郝迈,我们经过将近十个小时的路程颠簸,晚上五点半终于到达目的地宁国,宁国市儿童福利院谭院长和方主席热情地接待了我们,并帮我们按顿好主的地方,又请我们吃了晚饭,饭桌上,通过谭院长和方主席的介绍,我多多少少对宁国市儿童福利院有了一个初步的了解,宁国市儿童福利院在我们安徽省乃至全国不管是硬件配备还是软件更新,都是值得我们去借鉴学习,这次宁国之行,杜院长 也给我们几位下达了硬任务,我们这次宁国之行不是出来转转看看,然后轻轻松松拍屁股走人,我们每个人都要端正此次学习的态度,不光要学,而且还要把学到的东西做记录整理出来,写出自己的心得体会,然后学以致用,把别人好的优秀的东西引进我院。

这次宁国之行,我不知道他们几个的想法是什么,我感觉压力还是蛮大的,不过话又说回来,有压力才有动力,加油,相信自己,我能行。

早上七点吃过饭,我们提前了半个多小时到达宁国市儿童福利院,杜院长再三强调,我们这次是向别人来学习的,时间观念一定要强,一定要守时,宁愿我们在这里多花点时间等对方,决不可让对方来等我们。

由于前段时间杜院长与局领导来过这里,这次他给我们几个当起了向导,带我们参观了这里的食堂和正在扩建装修中的社会养老院,这里的房屋设计规范大气,布局分化合理,结构紧凑美观,看到别人先进的软硬件设施,我们自叹不如,这些东西,我们再短时间内还不能与此相比,但他们先进的理念与服务我们还是要虚心去学习,去请教,以提高我们队伍的整体素质。

八点钟,宁国市福利院院长郑志芳率领导班子成员在会议室接待了我们,双方做了简单的介绍后,郑院长给我们播放了两年前他们院制作的短片《黄山脚下的幸福乐园》,通过这个短片,让我进一步了解了宁国市儿童福利院这一路走来的艰辛过程与努力拼搏获取的辉煌成就,对于我们的这次学习,郑院长表示热烈欢迎,他们会把自己多年积累的工作经验和先进的管理理念及模式毫无保留地教给我们,她也希望我们能珍惜这次学习动机会,能学有所得,学有所长,接待会义上,杜院长也把我们院的情况简单地跟他们做了介绍,并讲了此次学习的想法与我院下一步的一些规划,郑院长对这些都给予了充分的肯定与回答

会议结束后,我们一线的三人被分别带到儿童福利院的孤残儿童科,老人特护科和社会养老院。然后每个科室为期两天的轮换学习,我被分配到福利院孤残儿童护理这一块。

上午九点多,我在福利院钟科长的带领下,与宁国的这群可爱孩子首次见面。钟科长把我安排到三楼的标兵组,由一位姓李的组长带我一起参观学习,很巧,这位李组长与我在五月份一起参加了合肥举办的为期半个月的孤残儿童护理员培训学习,这样以来,我们也算是同一期的同学,因此交流起来就更加顺畅,更加轻松。

李组长放下手中的交接班记录,把我介绍给这群孩子们,孩子们也用他们那独特的欢迎方式与我友好地打着招呼,他们或是腼腆地向我挥挥小手,或是调皮地冲我眨着眼睛,或是憨厚地嘿嘿望我傻笑,或是拉着我的手或衣角来回晃动,或是直接扑进我的怀抱,或是…这些可爱的孩子们围在我的周围,象一群小麻雀唧唧喳喳地叫着,笑着,闹着,不管这些孩子用什么样的表达方式,他们那单纯友好的信息我统统收到,我拥抱着他们,亲吻着那稚嫩的小脸蛋,我感觉到这些孩子们与我的心贴的更进了,近的能够彼此听的到对方的心跳。

与孩子们交流了一会,李组长带我参观了每一个孩子的房间,娱乐室,康复训练室 ,特教室,并把孩子们的绘画,剪纸等作品拿与我欣赏,这一圈下来,我的感受就是感动。温馨,干净与敞亮,让人看了感觉心理特别舒服,这些都是我院要改进学习的,回到娱乐室,我们各自搬了把小板凳,面对面交流起孩子的日常护理,交流沟通,交接班时出现要注意的一些问题,对于这次交流我简单地梳理记录了一下,大致内容可分以下几点

为了保证我们护理工作的顺利进行,护理员在护理中不仅要做到语言文明,态度和蔼可亲,而且还必须认真做好交接班工作,认真填写好交接班记录,严格执行交接班制度,坚持床头交接与书面交接,在日常交接中严格做到五不交接;

�v1�w 工作不完成不交。

每天的晨晚间护理,可以陪养孩子们讲卫生的良好习惯,使他们皮肤,口腔清洁舒适,对于行动不便,肢体残疾的孩子来说,晨晚间护理护理就更为重要,这样可以促进他们身体受压部位的血液循环,预防压疮等并发症的发生。通过晨晚间护理还可以保持房间清洁,祛除异味,晨晚间护理的基本内容包括;起床穿衣,铺床叠被,大小便护理,洗脸洗手,刷牙洗澡等,李组长讲他们这里夏天一天洗两次藻早晚各一次,衣服不管脏与不脏,每洗一次澡都要换洗一次衣服,如果遇到孩子不小心把大小便搞到身上,那换洗的次数也就更勤了,冬天是一天洗一次。而且床单,被套与枕巾要定期更换及时清洗,这样才能保证每个孩子房间的干净整洁无异味

〈三〉晨晚间检查的具体方法;

一摸;儿童的额头与手心,有无发热现象,可疑者测量体温。

二看;一般情况下,观察儿童精神状态,面色等,有无咳嗽,腹泻等。

四查;检查儿童咽部情况及皮肤有无皮疹,及时发现传染病。

五; 晨查记录表要组项填写,记录要详细。

不同年龄期儿童的喂养与照料也各不相同,李组长这里的孩子大都超过三周岁,他们在饮食上与成人基本相同,由于这些孩子都处在长身体的年龄段,因此给他们增加一定量的营养品是必不可少的,比如象鸡蛋,牛奶,高蛋白的肉类。在孩子们的睡眠上,宁国福利院 领导把这快考虑的也很好,处了合理的作息时间,她们还在每个孩子的房间都装上带有小动物图案的窗帘,而且卧室光线柔和,室内温度适宜,空气也十分清新,这样更利于孩子们健康成长。

日常生活观察这个环节对于我们孤残孩子们来说也非常重要。通过日常的细心观察,我们可以了解孩子们的一些心理上的波动,饮食,睡眠上与以往的差异及每日出入量的不同与细微的变化,通过这些细节的观察,我们可以及时有效地避免一些事件的突发。早期发现问题,并积极主动给与解决,避免孩子二次受到伤害。

通过孩子们自身的发育特点,及时发现潜伏在她们身上的一些细微变化,再给据他们的面色,饮食,大小便,有无咳嗽和体温测量,来判断孩子是否感冒,是否腹泻,是否身体有其他方面的疾病。并及时与院医务人员联系,如果情况严重者还要报与领导,并做好相应的病情记录。

吃过午饭,我没有返回住处,在老年公寓与赵姐,郝迈在大厅的椅子上小憩一时,下午一点半我又回到了三楼孤残儿童娱乐室。

孩子们分三排整齐地坐在小凳子上,安静地看着少儿频道的动漫节目,我怕打扰到他们,把脚步放到很轻很轻,当班的蔡姐告诉我她们组的其他成员都去了洗衣房,洗孩子们换下的床上用品和脏衣服,上面就留他一个在这里照看孩子,蔡姐告诉我洗衣房的位置,我蹑手蹑脚离开娱乐室,向着对面一楼的洗衣房走去。

到了洗衣房,首先映入我眼帘的是干净的房间内并排放着四台半自动洗衣机,还有一台放在了一处不碍事的角落里,我判断那一定是台罢了工的故障机,李组长看到我跟我打了个招呼,就好不客气地使换起我来。她给身边的聋哑女孩子打了个手势,不一会那位聋哑女孩就把一副手套和一双高筒靴递到我手上,我武装好自己,就跟着忙活起来,我的任务是把这几框脏衣服分类,上衣,裤子。内衣,袜子分别放入指定的桶内,孩子们穿的文胸与内裤要挑出来用手搓洗。

衣服分好类李组长又让我用脚来踩泡在大木盆里的床单,一大木盆床单,至少也有六七件,我穿着笨重的靴子,吃力地在大木盆里来回踩着,踏着,水笼头哗哗啦啦流流下的水打湿了我的裤子,真怕一不小心就把水灌入靴子内。忙里偷闲,我看着他们把衣服从一个缸内捞到另一个缸内,加水,排水,脱水,多麻烦呢,这么多孩子每天要洗这么衣服,干嘛不买几台全自动洗衣机,那不就省时省力了吗。也许是李组长解懂了我的心思,她告诉我,以前他们也是用全自动洗衣机,它省力但容积小,一个缸内放不了几件衣服而且费水,洗的也不干净,因此就换了半自动洗衣机,虽然费点力,但它经济实用。

几桶衣服踩下来我已汗流浃背,衣服脱下都能拧出水来,李组长让我停下来休息一会,我这次没按照她的要求去做,我认为,做一件事请要有始有终,半道退下阵来即不让人小瞧与咱。

不知什么时候我身边的聋哑女孩离开了,不一会,那孩子手里拿着一条打湿过的干净毛巾冲我走了过来,她红着脸,踮着脚,努力地帮我擦拭着脸上的汗水,她的这一举动,差点让我感动的泪流满面。这件事,对我心灵的触动非常大,跟这些特殊的孩子交往,只要我们肯拿出真心,让她们感受到我们的诚意,爱意与善意,她们同样也会敞开心扉,给我们人生中留下最让人感动的那一幕。

吃过晚饭,我们三个今天晚上都要跟着值夜班,当我返回三楼娱乐室,孩子们都在忙着洗澡,我帮着值班的蔡姐忙活了一阵,给孩子们洗好澡,仅有几个生活不能自理的孩子留在三楼的一处大卧室入住,其余的孩子都被带到四楼的一处三室相通的大卧室睡觉,也许是孩子们刚洗过澡的原因,个个都非常有精神,没一丝睡意,她们把我围在中间,争先恐后地想表现下自己,有的要给我唱歌,有的要给我跳舞,有的要给我背古诗,有的……她们唧唧喳喳地嚷着,吵着,抓着我的手,衣服,肩膀来回扯着,晃着,我被她们折腾的身子快要散架了,脑袋也被吵大了,没办法只好求助于蔡姐,蔡姐在儿童福利院工作十几年了,工作经验非常丰富,不一会,他就安抚好孩子们那高亢的情绪,并带领她们给我演唱了《隐形的翅膀》,《种太阳》,《荷塘月色》,《爱我你就抱抱我》等歌曲,她们还给我背诵了《悯农》,《春晓》,《静夜思》等大量古诗,还有部分孩子给我表演了几段精彩的舞蹈。在这一刻,我内心变得非常难受,我的视线也随之变得模糊起来,命运对她们这些幼小的生命来说实在是太不公平了,她们又没犯什么错,她们是那么的单纯,那么的可爱,为什么她们从一出生就要背负精神与肉体的双重折磨,这些原本是父母手心中小心翼翼呵护的心肝宝贝,因为身体上的某种缺陷,而变成了路边一颗无人问津的小草,试问,那些不负责任的无良父母,假设她们看到孩子现在的情形,他们的心里又作何感想�u�u�u

不过这些不幸的孩子又是非常幸运的,因为他们赶上了党的好政策,她们遇到了可以给他们母爱父爱的福利院 领导与爱心妈妈们,虽然他们现在与正常孩子相比还缺失不少东西,但我相信,在党和政府的关怀下,在社会爱心人士的关注下,在福利院工作人员的努力呵护下,这些孩子会生活的越来越美好,越来越健康。

夜里我和蔡姐把孩子们安顿在床上,就去了二楼的宝宝室,今晚宝宝室的值班工作人员姓扬,年龄比我大三岁,在福利院工作七八年了,护理喂养宝宝的经验也很丰富。

敲开宝宝室的门,扬姐把我让进屋内,寒暄了两句,我看她手头上也没什么要忙的,就开门见山直奔我来的主题,请她给我讲讲在婴幼儿护理与喂养时应该注意的事项及日常生活中经常遇到的一些问题的处理方法。

扬姐是一位非常豪爽的人,他告诉我护理喂养宝宝的时候也没什么大不了的问题,不就是吃喝拉撒睡这几项吗,不要想的那么复杂,但也有一些特别要注意的问题,扬姐讲着我记录着,大致可分为以下几点;

�v2�w 冲调奶粉时要用50度左右的温开水,水温过高会破坏奶粉的营养成分,冲调时还应该注意应先放水再放奶,不然奶粉易接块冲不开。

�v3�w 如果冲调好的奶粉需要加热时,不要放微波炉内加热,那样容易烫汤宝宝,正确的方法是把奶瓶放在一定量的热水中加热

�v2�w 喂后要用空心掌轻扣宝宝背部,使宝宝呼吸顺畅以免向外溢奶

�v2�w 入睡前不要做激烈活动,不讲刺激的故事,以防睡眠时出现惊厥。

�v4�w 入睡时不拍,不摇,不哄,不抱,不拿玩具或其它小物品,更不能嘴里叼着毛巾,假奶头。

�v2�w 室内温度要适宜,约26-28度。

�v3�w 给宝宝洗澡时要用拇指与食指压住他的外耳廓,以防水进入耳道。

�v4�w 给宝宝洗澡时间不宜太长,10-15分钟即可以防着凉生病

�v5�w 注意,洗澡前还应该先检查一下宝宝的皮肤有无破损,有无臀红,如果有要及时进行护理,以防给宝宝造成更大 的伤害

�v2�w 尿裤不要系的太紧或太松,紧了影响宝宝呼吸,松了尿裤会脱落,大小便会污染衣服和被褥

�v3�w 大小便清洗时正确的方法是由上而下轻轻擦拭清洗,以防宝宝生殖器被感染

�v4�w 对全身瘫痪不能动弹的宝宝要勤翻动身体,使其增加血液循环,预防压疮产生。

与扬姐畅谈了四个多小时,使我在护理喂养宝宝方面又学到好多东西,看看以是深夜十二点多了,我也不好意思在打扰下去,告别扬姐,我又回到四楼跟蔡姐查了两次房,在她们一再催促下,零辰三点多,我才拖着疲惫的身躯回到一楼休息室结束了一天的工作流程。

早上五点半,闹钟把我从睡梦中叫醒,我强打精神收拾好床铺,正准备去洗手间洗漱,一位约十四五岁的小女孩推门走了进来,她手里还拿着洗漱用品。

我微笑着跟她打招呼,她却没有回应我,我这才意识到这位看似正常的漂亮女孩子原来是一位聋哑人。她腼腆地把洗漱用品放在我手里,又咿咿呀呀连说带比划了一翻,我明白可能是蔡姐让她给我送洗漱用品,我冲她微笑了一下表示我的谢意,她也回应我一个甜甜的笑脸。

洗漱完毕后,小女孩站在那里还没有离开。她拉着我,在桌子旁停了下来,然后拿起纸和笔跟我用文字交流起来,通过她笔下刚劲漂亮的字体,我知道她的名字叫林泉叶,今年十六岁。是一名在校女学生,她告诉我明年她将到南京一所大学去读书。最后她要了我的电话号码和QQ号码说是想和我做好朋友。拿着我交给他的两个号码,漂亮小姑娘笑的更加开心,更加灿烂

到了吃早饭的时间了,我和护理部的工作人员一同给孩子们把早餐打了上来,今天她们的早餐是大米粥,鸡蛋,发糕还有两个小菜

儿童部的副组长小胡把四十个孩子带到二楼小餐厅,我们开始给孩子们分发起食物,我的任务就是把领来的鸡蛋去壳,然后在每个孩子碗中放上一个,蔡姐说我刚来,还掌握不了孩子们的食量,给孩子们盛饭的工作我还不能胜任,鸡蛋壳剥好后,我就帮着把盛好的饭菜端到每个孩子面前,正当大伙忙的不可开交时突发事件发生了。一个瘦小的有静神疾病的孩子把正准备接发糕的胖胖给推了一下,胖胖是一位下肢残疾的孩子,平衡力非常差,她被重重地摔倒在地上,胳膊腕被地砖擦破,鲜血顿时一滴滴流了下来,我顿时慌了神,手忙脚乱,不知该怎么办才好,副组长小胡却表现的特别镇静,她一边安抚受伤的胖胖,一边吩咐别的护理员去值班室取紫药水和创可贴,我想那个闯了祸的孩子这次可能要受到严厉的惩罚,没想到胡组长只是轻描淡写地教育了两句。

事后,胡组长说,她们本身就是一些有缺陷的孩子,意识里缺少安全认识,严厉的批评和惩罚对他们来说并不是一个很好的教育方法,只有通过安抚,关心和我们工作人员那浓浓的爱意,才能让她们感受到安全,感受到温暖,感受到来自家庭的那份温馨与关爱。

�v3�w7:20吃饭,饭后清理儿童卫生,并将清洗餐具及洗漱用品消毒,7�U40班组巡查电气使用情况,看是否运转正常

�v4�w8�U00打扫各楼卫生卧室用紫外线灯消毒40分钟后开窗通风,孩子自由活动

�v5�w10�U50吃饭,饭后清理儿童卫生,并将清洗的餐具消毒,中午孩子睡午觉,值班人员查房巡视。

�v5�w 1�U30 午睡起床,吃零食吃好后洗澡换衣服,值班人员清洗衣服晾晒衣服,洗衣机洗好后消毒,切断电源。

�v7�w 5�U20 吃饭,饭后清理儿童卫生并将清洗的餐具消毒

�v8�w 所有的生活垃圾可回收,不可回收已分类送往垃圾站,由环卫工作人员统一处理。

�v2�w 6�U00 打扫卫生娱乐室用紫外线灯消毒40分钟后开窗通风,其它如地面,痰盂,坐便器,桌椅用84消毒

�v4�w 8�U50叫儿童上厕所睡觉,值班人员巡视查房多次,提醒孩子上厕所,观察孩子夜间身体状况是否正常。

今天星期四,我被调到颐寿楼三楼男护部学习,听谭院长讲,来宁国市儿童福利院学习,一定要到三楼男间特护部去,在那里能让人实实在在学到不少东西。

三楼特护部男间入住30位行动不便的特护老人,他们有供养的三无人员,也有代养的退休老人,这里共有七名特护工作人员,听说她们个个都是护理员中的精英,今天,和我一起工作的特护人员有刘培青,仰孝素,彭菊珍,李宝爱,她们中年龄最小的都已44岁,因此见到她们任何一人我都的叫姐,听她们介绍,由于男护间的工作特殊性,因此对护理员要求必须都是已婚的大龄女性

进过简单的交流,仰孝素大姐就带我去巡查老人们的情况,并亲自帮谢帮炎,胡天福,吴世明等多位老人把裤子脱下用小便壶帮老人接小便,这是我第一次接触女护理员护理男性老人,看到这一幕,我的脸不免有些发红,心跳也顿时

加快,不好意思去帮忙,甚至看也不敢去看,仰孝素大姐放下手中的便壶,一边给老人提裤子,一边与老人亲切地交流,在她们看来,这里都是生活不能自理的老人,根本没有性别的区分。

九点多,给老人们打好开水,张翼德老人大便了,他把纸尿裤撕扯开了,大便拉了一床,听说这种情景在昨天就上演了二次,被子褥子上都是大便,特护人员像护理自己的亲人一样,给老人撤下污染的被褥,又给他清洗生殖器,屁股,清洗干净后又给老人穿上干净的纸尿裤,他们那不怕脏不怕臭,不怕累的奉献精神深深地感动了我,他们的形象也在我心中越加崇高伟大。

到了10点多钟,三十位老人都巡视了一遍,有的老人在这期间多次大小便,特护人员总是面带微笑,给老人们交流着,清理着。当我看到龙学友和宋文友两位老人时,他们的双手都用束缚带束缚着,对此我有点不解,李保爱大姐向我解释了这一现象。这两位老人都是脑痴呆患者,每次给他们穿上纸尿裤,他们都会不停地撕扯,这样不仅多次污染床铺,而且一天还要撕坏好多纸尿裤,要知道,这里老人每天所用的日用品都是他们家所提供的,纸尿裤的价格也不便宜,因此,院方与老人子女商量后才决定用束缚带把老人双手束缚住,不过你不要担心,给老人用的束缚带是绝对不会伤到老人的肌肤,况且在老人入睡后,我们也会撤去束缚带。

在巡视过程中,我还发现一位特殊的孩子,他叫王鹏飞,一个脑瘫儿,听特护人员讲,王鹏飞是个可怜的孩子,先天性脑瘫,妈妈已过世,家里还有爸爸和两个妹妹,跟这个孩子交流特别逗,他语速特别特别地慢,如果你是个急性子,不知哪天非被说死在他手里。不过这个孩子的肢体语言特别丰富,经常逗得特护人员捧腹大笑,这多少给特护人员们换一种心情,换一种轻松一下的工作状态。

休息的时候,我红着脸问了她们一个我在巡视过程中看到而又不好意思问的问题,为什么她们会给不能自理的老人生殖器上套一个保鲜袋呢?特护人员刘培青大姐是这样回答我的;他说,老人入住我们院后,一切日常用品都是家庭提供的。对于老人与家庭来说,纸尿裤这块是最大的消耗,花费很高,为了帮老人与家庭减少一些开支,我们就用保鲜袋来给老人接小便。保鲜袋跟纸尿裤相比要便宜的多,这样一来,给老人们和家庭减轻了好多经济负担,干我们这一行,不就是一切为了老人,为了老人的一切吗。这些可爱的特护员,我需昂视才能与她们交谈。

十一点半,到了该吃饭的时间了,男间的特护员们又开始新一轮的忙活,我想帮着给老人喂饭,但仰孝素大姐说还是让我先看看她们给老人喂饭的过程,我心想,不就是喂饭吗,又没有什么技术含量,看什么看,当我们来到徐发祥和池宝兴老人床前时,徐发祥老人气管炎,一吃就咳,有时咳得差点背过气去,如果不小心,就会引发安全事故,看来这位老人我喂不了,池宝兴老人精神上有为题,看到我手中的饭菜,非闹着嚷着夺过来喂我不可,吓得我赶紧把碗交到仰孝素大姐手中,临阵脱逃,唉�u看来给男间特护老人喂饭也不是一件轻松的活,并不是你想干就能干的。

吃过午饭,给老人们收拾好,又把碗筷洗好,我问刘培青大姐,特护男间几位能自理的老人护理起来一定比不能自理的要轻松得多吧,而刘姐告诉我的却恰恰相反,对于那些大脑没意识,生活完全不能自理的老人,我们每天只要对她们吃喝拉撒睡及卫生安全搞好就可以了,而那些能自理的老人最让人头痛,她们有脾气暴躁的,有脑痴呆的,有双目失明的,有,。这些老人的腿脚没问题,因此经常在走廊来回走动,有时还会在楼梯口到处乱摸,稍有点大意,都有可能摔跤,谁时都会突发安全事故,还有脾气暴躁的老人,一遇到什么不顺心的事,就乱摔乱砸,昨天,我们特护员杨芳就被吴世明老人用拐杖打在头部,起来一个很大的包,今天都不能来上班。还有一些精神上有疾病的老人,一犯起病来整晚不睡觉,又吵又闹,抓到谁咬谁,看到了吗,我们的防护门和安全网都是为他们这些人准备的,可别看这些老人在家是一棵草,可到了我们这里就变成一个宝,可不能有丁点闪失,我们值班人员要随时巡视,清点人数,把这些人员都控制在视线范围之内。刘姐还告诉我,其实上面提的这些还不算什么,最让他们感到无奈与尴尬的是那些身体健康大脑清醒,时而把持不住自己的老人,他们时不时用手去摆弄自己的生殖器,面对这些老人,我们真的感到非常难堪,而且还不能跟他们发火,只有不断地给他们做思想工作,希望这些老人能尊重我们,把我们当成他们的姑娘来看待。听着刘姐的讲述,我向他们伸出了大拇指,特护男间的姐姐们,你们的心灵真的很美很美,我力顶你们。

一点半,又到了给老人洗脚的时间,算我在内一共五名护理员,我们在一小时之内结束了这项工作,紧接着给老人剪指甲,拖地,打扫卫生。

两点四十分,院领导打电话通知给老人领过中秋节发的月饼和蜜枣,帮她们把东西领上来,然后又忙着把东西分发到老人手中,仰姐再分发时还不停叮嘱那些肠胃不好的老人,让她们不要太贪吃,以便引起肠胃不适。我问身旁的彭姐,吃东西还要我们特护人员安排吗?彭姐告诉我 ,别提这些老人吃东西了,一提起来就让人生气,有的老人吃东西,一点都不节制,直到把东西全吃完才罢休。个别老人的子女还生怕我们给老人吃不饱,每次探望都大包小包地给老人带吃的,还一个劲喂他们,结果肠胃受不了,吃坏了肚子,上吐下泄,我们受累不说,就老人们自己也遭罪呀,还有部分家属因此埋怨我们护理不周才导致老人生病,干我们这行难啊。刘培青大姐也凑过来向我诉苦,服务老人我们要尽心尽力,接待老人的家属我们就更累了,不但要笑脸相迎态度真诚,而且还要跟她们用心去沟通,去交流,谈老人的现状与生活中出现的各种问题。遇到通情达理的家属我们还好交流,如果遇到不明事理的家属,我们可就要遭大罪了。被他们呵斥投诉,甚至谩骂,这些我们每个人都经历过。听着她们心酸的诉说,我相信,某些负面的东西都经不起时间的考验与推敲,相信会有那么一天,那些老人的家属会被她们的爱心所打动,所感然,所效仿。

吃过晚饭半小时后,我们开始给老人们洗澡,在整个洗澡的过程中,她们对待这些老人就像对待自己的孩子一样,小心地搓着背,轻揉着骨骼凸起部位,耐心地清洗着老人的身体,在洗澡的过程中,她们也给我讲解了许多护理老人的方法。如�U怎么样给不能自理的老人穿脱衣服?给老人洗澡时应注意的事项是哪些?老人的裤子不宜太长以免踩到造成骨折。在这里,我整理了一个老年都应该注意的问题,那就是压疮的预防方法,我记录下来与大家一起学习�U

每一到二个小时改变体位一次,移动老人时,不要在床上拖拉老人,以减少摩擦力。

应尽量让老人用30°角斜卧位,保护骨隆突出处受压。

了解老人营养状况,注意加高蛋白,高热量饮食,防止老人出现贫血,注意补充维生素和微量元素。

第二天八点,我准时到特护男间去报到,今天值班的是杨灯玉副班长和特护员刘培青大姐,杨班长昨天休息,今天首次见面,互相之间简单地介绍了一下,她热情大方地告诉我如果在学习中有什么不懂得地方可以问她,她会非常乐意为我提供一切有用的信息。她的热情与真诚,一下拉近了我们彼此之间的距离,我感觉我们好像是好久不见的朋友,彼此都很享受对方的真实与亲切,这在当下重重面具的人际交往中,越发淳朴感人。

相对比,今天的特护男间发生的问题没昨天那么复杂,老人们表现的都非常好,没有一个老人把大便拉到床上的。王鹏飞在特护人员的帮助下拉了大便,听说这几天他表现得也很好,这大概与前几天爸爸妹妹的探望密不可分吧。

上午九点多,特护男部又来了一位新成员,他叫袭伟�r,72年生人跟我同龄,他是一位脑瘫加癫痫的患者。听杨班长讲,这位入住者需在男部观察一周,如果适合在这里入住,就给他正式办手续,如果不适合,特护男间也不能接受。

这里的老人张翼德拒绝吃药,这位老人患有糖尿病,血压也很高,如果不按时吃药,随时都有可能发生严重后果,通知老人子女过来劝说无效,我们值班人员就让老人子女在值班记录上写明,张翼德老人不愿吃药,如因此发生一切其后果自负,与值班人员和福利院无关,然后老人的子女在上面签上字,这样既保护了特护人员的切身利益,又杜绝了日后家属与院方扯皮的风险。是呀�u一整套健全的好的规章制度,不仅保护了入住者的合法权益,同时也保障了职工与院方的安全风险事件的发生。

十点多,我与郝迈去了一楼的特护女部,在那里我们遇到了去年十月份同一期去北京养老护理员培训的同学邵昕,她在特护女部任班长。宁国之行,让我在福利院遇到两位异地同学,这多少让我有点感动,我们共同回忆了一些在北京学习的美好片段,虽然那段时间除了吃饭就是学习,学习再学习。日子过得相对有点苦,但通过哪种神经质的学习态度,我们确实学到了不少东西,通过与邵昕的交流,我对特护部的一些工作流程,日常护理中遇到的一些特殊问题及老人们的护理,饮食与心理调剂又有了进一步的认识,这对我们日后开展养老护理这块工作是非常有帮助的。

护理工作计划(篇9)

加强重点环节管理,确保护理安全,杜绝差错、事故

1、急救物品药品完好率100%。

2、质控人员每周对全科的仪器进行保养充电,每一位护士都必须知道各种仪器的使用和放置的位置。

3、抓好护理人员的环节监控;病人的环节监控;时间的环节监控和护理操作的环节监控。4、发挥科内质控小组作用,节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均能保证护理主管在岗进行质控。确保护理安全。5、药品的管理:

1)定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报废处理。

2)建立适量的药品基数,根据科室常规用药情况备药,做到既保证临床用药需要,又避免积压。建立贵重药品交接记录本,做到班班交接,账物相符,确保使用需要。

6、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及

护理工作计划(篇10)

夯实基础护理,提高服务质量;加强护理质量控制,确保护理安全;合理用人制度,开发人才资源;改善住院环境,规范病房管理;树立品牌意识,塑造医院形象。

一. 继续深化贯彻落实创建活动

责任护士、辅助护士等,制定不同层级护士相应的岗位职责,完成相应的护理任务,如为卧床病人、

老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚,协助完成日常生活护理。

2. 转变服务理念:将人文关怀融入护理专业技术操作中:多一声问候,多一句关怀,多做一些健康指导;创造适合病人活动的环境,减少病人跌倒和其他意外伤害发生率;特殊检查前后及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提高治疗效果。

连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随”,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。

护理及费用等问题予以耐心地解答,当天问题当天解决。

二. 安全管理,注重环节

1. 以核心制度为指引,保障护理安全。

2. 组织护士定期学习《护士管理条例》,增强护士法律法规意识。

高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。

4. 对病人进行安全意识教育,及时签订安全协议书。

5. 对有安全隐患的病人进行及时评估,制定护理措施,悬挂警示标牌。

腕带佩戴制度及操作中的查对制度。

安全隐患、不良事件并组织讨论,提出改进措施。

8. 加强医护沟通,全面了解病情,提供病情动态信息,及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。

9. 质控小组分工明确,环节管理上注重重点,不合理流程及时改进。

三. 加强护理质量控制,确保护理安全

1. 全民参与,人人树立质量管理意识。

考评、反馈制度、电话回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生意见,发现问题,提出整改措施

3. 进一步简化规范护理文件书写,实行三级考评制度,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进措施。

护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。

5. 严格执行查对制度,杜绝严重差错及事故发生。

6. 对科室硬件设施常规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好。

范围掌握情况,全面提高护士的病情观察能力。

四. 抓好三基及专科技能培训,要求人人过关

1. 要求新进院的护士及低年资护士对24项基本技能操作必须全部达标,要求在实际工作中抽考,其他层次的护士有计划进行理论操作考核。

月专科理论与技能的培训考核计划。

护士长助理专人带教,护士长定期抽查专科知识掌握情况。

法律法规、护士礼仪等综合知识的学习,做到理论与实践相结合。

五. 注重品牌塑造,优化服务流程,提高护理实效

服务、行为举止。

住院、出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。

3.“限时护理服务”的运行及完善:通过晨会提问,带领护士学习培训“限时护理服务”的承诺内容,反复强调工作的高效率及病人的满意度,为患者提供最优质的服务。(WWW.Yjs21.Com 幼儿教师教育网)

全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引,每月进行一次满意度自测,建立意见簿,定期召开工休座谈会,发现问题、纠纷及时解决,努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。

六. 加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训

应急预案知识的培训,充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。

抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。

七.加强人才管理,合理使用人力资源

1.实行弹性排班,根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,保质保量为病人提供最优质的护理服务。

资历,实行责任护士分层负责制,如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者。

分配相应的管理工作;安排助理参加本科室夜班轮值,实行夜间负责制。

八.教学科研

1.指定具有护师职称的护士负责实习生的带教,定期召开实习生及带教老师会议,听取老师及实习生的意见,提高带教质量。

责任心,了解实习计划的完成情况。

3.每届实习生实习结束前,组织进行一次科室优秀老师的评选活动。

进修、深造。

5.增强科研意识,鼓励护士撰写护理论文,力争20xx年发表CN论文

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