银行工作总结10篇。
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银行工作总结 篇1
银行经济师2018个人工作计划与银行经济师个人工作总
结合集
银行经济师2018个人工作计划
一、提出“存款立社、服务兴社”的经营理念，努力夯实资金实力为保持**信用社的稳健发展势头，我积极带领全社干部职工解放思想，大胆实施 创新经营。在存款工作中，克服种种预想不到的困难，•抢抓有利时机，完善存款考核办法，积极协调多方关系。牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识，坚持发 扬“三勤四上门”的优良传统，千方百计筹措资金。自去年以来，我针对存款不上则降的实际情况，•及时召开职工会议，找问题、查原因，•制定出强有力的奖罚 措施，在职员工自办存款余额外勤必须达到50万元，•内勤人员必须达到40万元，•对客户经理年底存款余额达不到30万元的，一律取消客户经理资格。•在严格的考核制约机制下，广大员工呈现出积极的吸储热情，截止目前，•我社各项存款总额达3268万元，比年初增长483万元。其中，对公存款143万 元，•农民储蓄存款3125万元;低成本存款927万元，占总存款余额的28%;各项贷款2528万元，比年初增长139万元 。今年，我发动职工利用全市通存通兑的优势，为外区县的亲戚朋友们开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。
二、倡导“立足农信干农信”的服务格局，密切与人民群众的血肉关系，赢得了老百姓的信任在信贷支农工作中，引导全员牢固树立为“三农”服务的经营理念，把“兴一方经济、富一方百姓”作为本份工作，找准信贷杠杆的支点，在政府规划、群众自愿 的前提下，只要符合产业结构调整政策，资金问题就予以保证。通过发放联保贷
款、开展信用村、户评定活动，全力支持农民发展药材、黄烟、蚕茧等高附加值的名 优特产品，在服务农村经济中求得发展，有力支持了我乡春耕、“三夏”、秋收秋种、冬季农田管理、抗灾自救及抗旱双保工作。•由于措施得崐力，全乡种植经济 作物的积极性普遍提高，•全乡经济作物人均1亩以上，预计全乡人均增收800余元。为培养个体工商户的守信意识。•对个体工商户进行建档立案，评定信用等 级，使讲信用的工商户得到实惠，并对招商引资项目提供多方位服务。我到库山信用社任职后，累计发放贷款 万元支持“三农”经济发展。截止目前，我社贷款余额达 万元，较我任职前增长x万元。
三、强化“没有规矩不成方圆”的制度观念，全面提升内部管理水平工作中，把内部管理的重点突出在一个“严”字上，坚决响应联社提出的“宁听千声骂，不听一声哭”这一理念。利用每周
一、
三、五晚学习上级文件的同时，对 法律、•法规定期进行集中进行学习，使每名员工做到知法、懂法、守法，力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。截止目前，我所带领的 信用社无一人因违规、•违纪受到任何处分。同时，结合联社组织的“内部控制建设年”活动内容进行认真对照检查，•对所查出的问题进行追根求源，遵循边查边 纠的方式，认真总结经验教训，•坚决杜绝屡查屡犯的老毛病。在整个活动中，我紧密结合省办制定的《山东省农村信用社员工违规违章行为处理暂行办法》，•对 所犯问题的处理结果有一个明确的认识，•使广大员工的遵纪守法意识有了进一步提高，•为促进各项业务的稳健发展起了积极的作用。
银行经济师个人工作总结
经济师个人工作总结【一】
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
银行工作总结 篇2
保障农民工工资支付工作总结
为切实做好农民工工资支付工作，保证不拖欠农民工工资，2018年***建设集团有限公司（以下称集团公司）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党中央、国务院、住房和城乡建设部、省委、省政府、省国资委、省住房和城乡建设厅关于保证农民工工资支付的决策部署，始终把农民工工资支付作为今年的工作重点，根据《***保障农民工工资支付工作领导小组2018工作要点》（豫保支【2018】1号）文件精神，并结团公司实际情况，强化责任落实，加大工作力度，取得了一定成效，现将集团公司保障农民工工资支付工作总结如下：
一、高度重视、加强组织领导。
集团公司从落实科学发展观、构建和谐社会的高度出发，充分认识拖欠、克扣农民工工资问题的重要性，认真贯彻落实《***保障农民工工资支付工作领导小组2018工作要点》文件精神，高度重视，加强组织领导。为切实抓好落实工作，成立了由分管副总经理任组长，集团公司工程管理部、计划财务部、劳务管理部部门负责人及相关人员为成员的农民工工资支付协调领导小组，负责对集团公司保障农民工工资支付工作进行统一安排部署，统筹协调和指导监督。
二、完善制度、加强责任落实。
在《***保障农民工工资支付工作领导小组2018工作要点》和《***住房和城乡建设厅关于在全省房屋建筑和市政基础设施工程建设领域推行劳务用工实名制管理的通知》等文件的基础上，集团公司制定下发了《***建设集团有限公司劳务用工实名制暨民工工资支付管理办法》和《***建设集团有限公司工程款支付管理办法》等文件，对农民工工资支付和清欠工作进行详细规定，确定了各项目农民工工资支付和清欠责任，按照“属地管理”和“谁主管，谁处理，谁用工，谁负责”的原则，明确了项目负责人承担管辖范围内农民工工资支付和清欠工作。另外，对讨薪的几个重点欠薪项目，明确一名责任人、一个农民工工资支付协调领导小组、一套化解措施、一包到底的“四个一”要求，逐一明确责任，实行责任包保机制。早协调、早处置，一项一项化解，安排专人跟踪解决，确保在今年全面完成清欠工作任务，确保不发生因讨薪而引起的恶性案件，确保不发生群体性堵门、堵路事件，确保不发生农民工赴省进京上访。
三、注重平时，加强法律法规宣传，打好基础。
在集团公司所属工程项目上，利用农民工学校平台，大力宣传劳动法、劳动合同法等劳动保障法律法规，提高劳务管理者以及农民工法律意识，引导所属项目及分包劳务公司依法用工、按时足额支付农民工工资，引导农民工树立正确的维权意识。
四、严格落实制度，建立民工资支付工作的长效机制。
严格要求集团公司所属项目严格贯彻落实《***建设集团有限公司劳务用工实名制暨民工工资支付管理办法》文件精神。
1、签订劳动合同。
严格按照集团公司制度要求，在农民工进场前，各项目所属劳务分包单位跟农民工签订劳动合同，明确各自权利和义务，减少不必要的纠纷，切实保护农民工的正当权利。并将劳动合同在项目部进行备案。对项目部自己雇佣的农民工，要求与集团公司签订劳动合同。
2、农民工实名制管理及打卡考勤制度。
集团公司所属工程项目、新开工的建筑规模3万平方米以上或投资规模5000万元以上的工程项目，加装考勤设备，建立电子台账并进行动态管理。在劳务单位进场时，要求劳务分包单位提供本项目员工花名册并为其员工办理实名制IC卡每日上下班刷卡进出施工区域，并根据刷卡情况建立电子台账，进行动态管理。采集劳务单位派遣员工姓名、年龄、身份证号码、籍贯、家庭地址、文化程度、教育培训、技能水平、不良及良好行为记录等信息；对进场员工进行普法教育培训及安全教育培训，并进行考核，在施工过程中按规定进行交底。
3、农民工工作支付情况上墙公布。
在集团公司所属项目上，要求农民工工资支付情况每月上墙公布，并公布项目部监督电话，避免劳务管理者克扣、挪用农民工工资的情况发生。
4、工程项目部配备老子专管员。
结合项目规模等实际情况，集团公司所属项目部配备了专（兼）职劳资专管员负责劳务实名制管理工作。建立能动态反应每日用工实际的花名册、考勤册和工资册等实名管理台账，实现施工现场劳务人员底数清、基本情况清、出勤记录清、工资发放记录清、进出项目时间清。
五、开展农民工工资支付情况的自查，并根据国资委相关要求进行书面报告。 在每季度集团公司检查组的巡查中对各项目农民工工资支付和清欠工作进行检查，督促各项目保障农民工工资支付工作，避免出现拖欠农民工工资现象。根据《省政府国资委关于报送应付民营企业账款及农民工工资情况的通知》规定，定期的通过不同的方式对现场农民工工资支付情况进行全面摸底，对存在农民工工资拖欠情况的项目进行详细调查，并结合实际情况进行限时处理，将拖欠情况及处理情况根据要求以书面报告的形式向省国资委进行报告。
2018年12月24日
银行工作总结 篇3
邵武市营运车辆年度审验换证工作总结
根据南交运管（2002）7号文件及运管处2002年4月3日会议精神，我所即召开了会议，专题研究部署年审换证工作。发出文件120份，并利用邵武报，邵武电视台等新闻媒体进行广泛的宣传发动工作。审验换证工作从4月15日开始全面展开。
经过4个多月的运作，截止8月31日止，我们共年审换证 1758台车辆。其中客运车辆311台、货运车辆588台、农用车565台、拖拉机294台，占原车辆的100%、%、%和%。年审道路运输经营企业41家,占年审率100%。为了保证年审换证的顺利开展，确保年审换证工作的严肃性，保质保量完成年审换证工作，我们主要抓了以下几项工作：
一、严把运输证审核关。年审换证是一项十分重要而又是一项复杂的工作，我所始终把这项工作摆上重要议事日程，严格把关。在开展《道路运输经营许可证》、《道路运输证》的年审换发期，我们坚持以下工作程序：坚持做好“六查”，符合条件的予以年审换发新证。这“六查”是：①、查原《道路运输证》是否齐全、有效；②、查车辆技术状况是否符合规定要求，是否进行二级维护；③、查是否按章缴纳交通规费；④、查经营行为、违章纪录及处理情况；⑤、查客运线路及核准证是否
有效；⑥、查危险货物运输从业人员是否经过培训和是否持有有效的《危险品货物运输操作证》。
二、严把技术等级关。为了把好车辆技术等级，严防车辆事故的发生。按上级部门的要求，我们做到：凡参加年审换证的车辆必须在2002年元月起参加技术等级评定和按期二级维护，车辆等级评定未达到二级以上车况不予年审换证，并收回营运证。
三、严把对道路运输服务业的审核关：针对我市道路运输服务业的实际情况，进一步了解存在的问题，此次年审换证，我们采取了对经营业户《道路运输经营许可证》正、副本的全面核查，对证件不齐的不予年审、并给予重新审核；对道路运输管理费的欠缴或少缴，一律给予补缴；对经营业户有服务质量投诉，给予暂缓审验，待处理完后再予年审。
我们在年审换证工作中虽取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要表现在：一是当前部份个体驾驶员思想素质较差、车辆报废和过户不来运管所办理有关手续的现象存在。二是私自撤零件变卖和过户外地现象增多。三是车辆年审和交警年审期并行，驾驶员为省钱不愿提前年审的现象存在；四是报停不复驶的现象有所增加。以上问题造成我市车辆年审率下降。截止8月31日止，我市仍有部份货车和农用车未来办理年审手续
（去向不明）。为了解决这一问题，运管所专题研究由稽查队、检查站给予逐辆检查发现情况及时处理。
邵武市交通运输管理所
二○○二年八月三十一日篇二：银行承兑汇票审验知识
银行承兑汇票审验知识
银行票据是钞票的载体并起着钞票的作用，是一种方便快捷的信用支付工具，具有广泛的流通性，同时附带较大的风险。银行票据的主要特性有：
1、票据可以异地交换，即使可以通过查询，但仅能得到回复“已承兑，真伪自辩”；
2、票据票面金额大，对制造假票者有很大的吸引力；
3、票据可以背书转让；
4、出票与承付存在时间差；
5、无条件的解付。因此，银行承兑汇票的审验工作非常重要，要求我们在收取票据时必须严格把握银行票据的正确特征。
一、银行汇票的正确特征：
（一）标明“汇票”的字样，内容完整、要素齐全；认真鉴别票据的真伪，注意各版银行承兑汇票的启用与废止时间，并特别注意汇票号码是否有涂改迹象；对票面有暇疵，或有假票嫌疑的，以及其他有问题的票据，要将票据退给经办人并反馈信息。
（二）必须有承兑字样且有承兑日期、承兑人签章，签章真实、齐全、清晰，无条件支付的委托，承兑记载的事项要在票据的正面，且承兑不附加条件，须全额承兑。
（三）出票人签章：出票人全称、账号、开户银行要求准确填写，出票人的签章真实、齐全、清晰，且相关签章、行名、行号必须一致，要有出票日期，出票日期必须大写。
（四）收款人名称、账号、开户银行行名和行号要正确，收款人名称必须填写全称；票据金额确定，票据金额大小写一致，票据金额、日期、收款人名称均不得更改，其他记载事项若有更改的必须有原始记载人的签章；汇票期限应在6个月以内（含6个月）。
二、银行承兑汇票背书审核
（一）背书必须记载的事项有背书人签章和被背书人名称（背书日期为相对记载事项）位于票据的背面。
（二）背书必须连续、规范，即票据转让中，转让汇票的背书人与受让汇票的被背书人在汇票上的签章以此衔接连贯。
（三）第一背书人印章必须与票面记载的收款人名称一致；背书必须清晰易认，应使用红色印油加盖背书章；不同单位背书签章所使用的印泥不应完全一致。
（四）必须全额背书，背书不全或将票面金额的一部分转让的背书或将票据金额分别转让给二人以上的背书无效；粘单上的第一记载人应当在银行承兑汇票和粘单的粘结处签章；粘单处签章与背书章应一致且清晰；背书不得附有条件，注明“不得转让”、“质押”和“委托收款”字样的票据不得受理。
（五）企业在票据上的背书必须使用单位公章、财务专用章（或财务专用章、财务章），使用财务专用章和结算专用章的，应出具该背书人所在区域人民银行允许使用该印章作为背书用章的有效文件，如不加盖在栏内，在取得承兑行不因此而拒付的书面承诺或贴现申请人有能力承担追索责任的情况下，可以受理。
（六）最后背书人与最后收票人、合同及增值税发票中的供方应一致，背书须连续，背书应记载被背书人名称；被拒绝承兑、被拒绝付款或超过付款提示期限的背书视同无效。篇三：银行承兑汇票业务自查报告
银行承兑汇票业务自查报告
信用社（银行）票据业务自查报告： 按照《关于开展全省农村信用社票据业务检查的通知》文件要求，联社领导十分重视，迅速抽调了业务部、稽核部、财务部有关人员，成立了票据业务自查工作小组，对联社年 6 月底以前所办理的贴现及银行承兑汇票进行了专项检查，现将检查情况汇报如下：
一、办理票据业务的基本情况 联社从今年 3 月份开办了贴现业务，至今累计办理贴现业务 765笔，金额 万元，其中今年办理 263 笔，金额 万元；年办理 502 笔，金额 万元。在办理过程中，从未发生过一笔到期未收回现象，止年 6 月末贴现余额为 万元，经核查账实相符。年 4 月份开办银行承兑汇票业务，至 6 月末累计办理承兑汇票 6 笔，金额 380 万元，全部为全额质押，不存在任何风险。
二、风险管理和内控制度建设情况
（一）管理制度方面 在开办贴现业务和签发银行承兑汇票业务前，联社依据《陕西省 、农村信用社银行承兑汇票业务管理暂行办法》《陕西省农村信用社银 、行承兑汇票操作规程》《陕西省农村信用社贴现、转贴现及再贴现操作细则》文件规定，结合实际，制定了《农村信用社票 、据中心业务操作流程》 《农村信用社票据中心内控制度》、《农村信用社贴现操作细则》《农村信用社票据中心岗位职责》等制度，也建立了《农村信用社票据业务突发事件应急制度》和《农村信用社票据业务违规责任追究制度》。
（二）授权授信方面 联社已建立了承兑、贴现业务各层次、各环节的授权体系，并将承兑、贴现纳入了统一授信范围，实施授权管理，并核定了承兑的最高限额。
（三）业务流程方面
在业务流程方面，联社按内
控要求明确了承兑、贴现业务的操作流程，明确了风险管理、信贷管理、会计结算等票据业务操作程序和业务人员岗位职责，相关制度能较全面的覆盖业务环节和业务岗位。
三、管理制度执行情况 在管理制度执行情况方面，联社执行的较好，票据业务岗位设置做到了前中后台分离，严格执行审贷分离制度，每笔业务都经 “印、押、证”贷审会和有权审批人审批；严格落实了授信审批条件；三分管制度和岗位分离、相互牵制制度落实到位；专用印章管理、使用规范；银行承兑汇票的领取、使用、保管、销毁、登记等环节符合制度要求；承兑汇票空白凭证账实相符；办理承兑的相关质押单证和抵押物、贴现票据能按规定登记、保管，不存在虚假票据的问题及抵（质）押品随意变更及丢失的问题；档案管理符合要求，资料完整。
四、存在问题
（一）承兑汇票业务存在问题 在自查中，我们发现所办理的承兑汇票中有一笔签发人为陕西海燕焦化集团公司未在信用社开立存款基本帐户，但签发的该笔承兑汇票是全额质押保证，故不存在风险隐患。
（二）贴现业务存在问题 在所办理的贴现业务中，有个别户贴现资料中没有企业财务报表，不便于分析该企业的财务状况。
五、纠改措施
（一）承兑汇票业务方面 联社要求在今后签发银行承兑汇票时要严格按照办理银行承兑汇票的有关规定办理好此业务，并继续实行全额质押保证，努力降低承兑汇票的风险度，稽核部门将加大对承兑汇票办理的稽核力度，促使该业务合规、稳定发展。
（二）贴现业务方面 联社要求票据中心在以后办理贴现业务过程中，将相关的各类材料整理齐全，确保贴现资料的完整性，将每一笔贴现业务合规、
合理、合法的办好。 附件：
1、农村信用合作联社票据业务自查情况统计表
2、农村信用合作联社银行承兑汇票违规情况统计表
3、农村信用合作联社贴现业务违规情况统计表
4、农村信用合作联社票据业务检查违规人员处理情况统计表年月日篇四：2015年银行员工工作总结
2015年银行员工工作总结
1、2015年银行员工年度工作总结
本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员，在我入职的四个月以来，我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，下面就是本人一年来工作的工作总结：
在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。
在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的办法来解决问题和困难。
总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定
了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。
2、2015年建设银行员个人工作总结
转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获
在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：
1、帐户年检。接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。由于系统升级，系统要对所有20xx年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。
3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。
在思想上，20xx年部里的活动也很多，自己尽了最大能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是20xx年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共
同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。
3、2015年邮储银行员工个人年度工作总结
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、工作总结
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
（二）我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提
升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。
（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、20xx年工作计划
在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
（四）做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。
4、2015年银行员工年度个人工作总结
我参加工作已有大半年了，在这半年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己大半年的工作情况总结如下：
我之前所在的岗位是储蓄柜，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。这一网点位于松花路上，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。信用社里的大哥哥大姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，出现了一些不该有的小错误，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
而且，在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。篇五：银行业务部个人工作总结
银行业务部个人工作总结
2011年已经过去，回首这一年的工作，只觉得时间过的太快。在支行领导班子的正确领导、各部门领导的亲自带动下及同志们的努力下，融汇支行取得了可喜的成绩，我做为融汇支行公司业务部的一员，伴随着支行公司业务的不断突破，自身在工作业绩和业务能力上也取得了一定的进步。在工作中也发现了不少自身存在的缺点和毛病，并努力的正在将其逐步改正。为了更好的总结经验、教训，继续鼓足干劲做好2011年的工作，特做如下总结：
1、这一年中取得的成绩及进步
刚刚过去的2011年，我经历了人生中很多个“第一次”：第一次单位搬迁、第一次工作单位变动、第一次赴浙江大学学习、第一次成功营销单笔过亿元贷款、第一次创造支行公司业务开门红、第一次收取大额中间业务收入、第一次实现年新增日均存款约3000万元、第一次成功营销客户采取100%保证金银承方式结算、第一次联动营销个贷业务实现当年新增近5000万元、第一次实现年新增利息收入过千万、第一次在年终结算日12月31日发放贷款、第一次实现在取得审批部批复当日完成全部流程发放贷款。。。。。。这太多的“第一次“构成了我的2011年。
年初，我当时所在的顺通支行实行整体搬迁，于1月18日迁入帝王花园。这是我自1995年入建行工作以来的第一次单位搬家。繁忙的的搬迁之后，由于前期艰苦营销的积累，我成功的接连发放二笔纯新增贷款，总金额亿元。成功实现前所未有的顺通支行公司业务“开门红”，其中金基置业公司单笔贷款1亿元，是支行历史上最大的一笔贷款，并一次性收取中间业务收入270万元，其实对于很多支行而言，这些成绩很微不足道，但对于公司业务多年来停滞不前的顺通支行来说，是十分难能可贵的，这些成绩也都是支行历史上的第一次。因为当时支行公司业务多年未做过，所以业务的每一个步骤都相当于是开拓性的，都要耗费几倍于正常的时间和精力，当时支行公司部刚刚恢复，只有我一名老客户经理，遇到业务问题只能我一个人分析解决。这些成绩的取得，我的确经历了艰辛而近于痛苦的努力。正当我准备在接下来的日子里分享上述开门红成果的时候，我经历了人生的第一次单位调动。响应省行号召，融汇支行对顺通支行兼并，我调到融汇支行作，这是自大学毕业十五年以来的第一次单位变动，我对能有幸加入到融汇支行这样的先进集体而倍感鼓舞，同时也感受到了巨大的压力。因支行合并，绩效考核办法不同，我在业绩回报方面失去了很多，曾经有一段时间心理上承受了巨大的考验，但经过了一段时间的自我调节，正确的调整了自己的心态，决定彻底忘记在顺通支行的经营成果，不再计较收入上的得失，一切从零开始，重新用自己的努力创造最好的业绩和美好的明天。
在刚到融汇支行的那段日子里，因为我是原顺通支行公司业务部唯一到融汇支行的老客户经理，对顺通支行的很多老贷款户及结算户比较了解，所以理所当然的承担起了象各个部门介绍情况的额外工作及客户的稳定工作。个贷方面，因为我曾经在个贷部工作多年，并且也是唯一到融汇支行的老个贷客户经理，所以也承担了较多的对接工作，也曾因此被人误解，但我还是本着为支行业务大局着想的心理，欣然的接受了这些工作。接下来在融汇支行公司部的日子里，我最大的感受就是同事们的工作热情和部门领导精通的业务指导能力，部门领导们都有着高人一筹的业务能力，遇到问题总能够主动帮助分析解决，让我这个以前在顺通从来不服上级的所谓业务高手真的从心底佩服他们。在这里没有一下班就回家的人，每天晚上五点钟的下班音乐没有人听得到。受这样一种氛围的感染，我也把全部精力投入到工作中，主动说服金基置业公司以100%保证金银行承兑汇票方式支付工程款1600万元，增加了我行存款及中间业务收入，也增加也企业的收入，实现了银企“双赢”。在存款新增方面，实现了日均新增约3000多万元。纯新增贷款利息收入超千万元。并申报辽宁北方广播电视公司授信增加到5000万元，为将来全面营销这一重要潜力客户打好了坚实的基础。
联动营销方面，继续发扬我在营销楼盘方面的优势，在已经累计为支行贡献了约2亿元优良个贷的基础上（占顺通支行全部正常类贷款的约50%），继续为支行房贷部推荐优质的“西堤国际”楼盘，累计发放个人住房贷款5000多万元。这些贷
款每年可为建行带来1000多万元的利息收入及大量的相关业务收入。
其实，能取得么多“第一次”的突破，并不是我一个人的成绩，比如在年终结算日12月31日，客户辽宁北方广播电视公司急需流动资金，支行公司业务全流程人员从主管行长到部门正、副经理再到其它客户经理急客户所急，开通“绿色通道”，调动全科力量，完成了早上取得审批部批复，当日走完业务申请、合同申请、指标核准、到企业签字盖章等流程，实现当日贷款到帐的“神话”。这完全是由于全公司部以至全行各部门密切配合共同努力的结果，成绩应该归功于集体，我为亲身见证了这么多的“第一次”而感到荣幸。
2、缺点及毛病
实事求是的讲，我在工作中存在着明显的缺点和毛病。
在工作方面，营销意识有待加强，从近期的国美电器被其它支行强行“霸占”一事，我反思了很多。因现在建行clpm流程设置问题，谁抢占了管户权，谁将占有主动。这件事情还说明我在工作中，存在办事慢的习惯，其实我这人的性格就很慢，这是多年养成的习惯，今后在营销新客户方面一定要提高效率。
在日常与领导、同事、其它部门的沟通中，存在说话过于直率、不注意方法的问 题，容易引起误解。有时不能够虚心接受领导的指导和建议，过于坚持自己的观点。在意识到上述缺点之后，我已经进行了改正，今后将在这些方面继续改进，以促进业务的开展。
在自身约束方面，不重视支行组织的考试，存在六七十分万岁的心理，今后一定要全面做好支行的每一项工作部署，在各项考试、考核中争取最好的名次。
在业务方面，要加强业务学习，减少、杜绝差错的发生。
在其它方面，存在参加集体活动过少、业余时间与同事们交往少等缺点，今后我会多参加团队集体活动，多与同事们交往，增加彼此了解，多向先进同事学习，以利于更好的开展业务工作。
3、总结出的经验及教训
2011年，在取得了很多个美好的第一次的同时，我也得到了一些不该有的“第一次”，如第一次被其它支行抢占客户，应深刻总结经验教训。如果我能行动快一点，就可以得到一个非常好的客户。今后一定要在客户营销中，提高效率。把现有的存款户中有一定潜力的客户提前注册到clpm系统，先把客户抢占到手。
银行工作总结 篇4
银行对公业务工作总结
上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事啲支持与帮助下,严格要求自己,按照总行啲要求,认真做好自己啲本职工作。现将半年来啲工作情况总结如下：
一：作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好08年啲信贷政策,重点掌握招行总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽啲职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过啲业务,为了能够更好啲拓展客户,在分行收信部门领导啲支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务啲操作模式,风险啲把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办啲技能培训。'''' 2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于16年总体从紧啲银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐啲基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性啲做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务啲开展工作。'''' 二：加强客户营销,增加客户群体。自己啲担子很重,而自己啲技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定啲距离,所以总不怎样才可以更好啲做好,总在学习总结,请保留此标记敢掉以轻心自， 银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现啲各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年啲锻炼有了一定啲提高,保证了本岗位各项工作啲正常运行,能够以正确啲态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作啲主动性,具备较强啲专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三：存在啲问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在：第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好啲客户资源,原本能够很好啲合作,但自己却不能很好啲有针对性啲为客户制定业务方案。第二,现有啲客户资源,没有能够很好啲深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标啲客户群体也一直没有找到合适啲介入机会。第三,有些工作做啲不够过细,一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入,针对以上突出啲问题,我将争取最大努力做到以下几点：第一,加强学习,提升技能,只有具备完善啲业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作啲同时,积极营销,更新观念,争取以良好啲心态和责任心,做出较好啲业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。 20XX年上半年，在我行领导的正确领导和大力支持下，我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策，努力践行省行全年工作支行的发展战XX会议精神和各项工作部署，紧紧围绕三年再造一个 略，抢抓XX建设上升为国家战略的重大历史机遇，并取得了一定的成效，现将上半年工作总结如下：
一、主要业务指标完成情况
（一）存款业务
截至20XX年X月X日，我行企业存款余额为X万元，较去年新增X万元，完成年计划任务的X%；外币企业存款余额X万元，超额完成全年计划。 （二）贷款业务
截至X月X日，我部累计贷款投放X笔，合计金额X亿元，分别为：XX糖业亿元，XX置业1亿元，XX控股和XX水产均为50万元，比上年新增X万元，完成下达任务指标的X%。
（三）票据贴现业务
截至X月X日，我部票据贴现余额为X万元。 (四)国际结算业务
截止至20XX年5月31日，X支行全辖国际结算量合计X万美元。
（五）企业年金业务
成功营销X有限公司员工薪酬福利计划，参保户数为X户，提前
完成全年任务指标。
二、主要工作举措及亮点 （一）岗位职责分工明确，业务发展队伍适时调整
今年年初，公司部注重岗位职责落实，把工作任务分解到每个岗位，建立相应的任务方案，将工作任务落实到位，确保了部门各项任务的顺利开展，为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时，公司部部对人员进行了合理的调整，一方面，增加两名新员工，为我部输入新鲜血液；另一方面，注重培养高素质、复合型人才，上半年，我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。 （二）业务发展迅速，对公业务取得较好成绩
随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实，今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至X月X日底，贷款新增X万元，银行承兑汇票新增X万元，取得了良好的成绩。
同时，我行还进一步夯实客户基础，对公业务储备稳步提高。在行领导的支持下，公司部全体员工锐意进取，对公业务的市场开拓取得明显成效，客户结构进一步优化，不但使原有客户的忠诚度不断提高，还从农行、深发行等竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截止到X月，以X股份有限公司、Y设备有限公司、Z房地产开发有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加，中型客户占比不断提升，是对公业务储备实力大幅提高。
三、存在的问题
（一）存款结构需进一步调整 虽经前期努力，一些富有实力的公司落户我行，但部分存款未落到实处，客户基础工作需进一步加强。
（二）队伍建设需要进一步加强
目前我部员工的思想认识力、学习创新力、战略思维力、执行力和综合力等能力素质离总行、省行和我行的战略发展目标还有差距，队伍的整体综合能力特别是市场能力和技术能力及业务经验在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强，岗位设置、职责细化仍需进一步完善，员工的销售也还需进一步提升。
四、下阶段工作安排
（一）认真贯彻X支行“三年发展规划”目标及要求，引导部门员工认清市场竞争形势，正视发展中暴露的问题，积极抢夺市场、抢抓机遇，继续加大力度抓开源、抓基础、抓营销、抓服务、抓绩效，大力推进经营发展实现新飞跃。进一步扩大业务规模，多开辟资金来源渠道，推动核心存款增长。以拓展新增客户为导向，挖潜存量客户为基础，结合部门实际情况，制定下半年工作的实施方案。精心组织客户调研，根据行业性质、客户特点和金融服务需求对存量客户及目标客户进行分类维护和营销，深入分析客户结构，实施差别营销、服务和管理。
银行工作总结 篇5
xx年来，我行办公厅工作在市委市的正确领导下，以党的、三中全会精神为指导，以“”重要思想为指导，认真落实市委市和省分行的工作部署，紧紧围绕全行工作重点和工作任务，强化办公厅工作人员的、业务和纪律意识，努力适应新形势下办公厅工作的需要，切实转变作风，提升工作效能，较好地完成了年度各项工作任务。现将全年工作情况总结如下：
一、主要工作
一)加强作风建设，提升工作效益
一是认真落实作风建设责任制。制订了办公厅全年工作责任书，明确责任分工，落实了领导“一岗双责”，办公室全体同志都要签订“承诺书”，做到“四个一次”，即：一个文件，一条笔记，一次办事，一篇文件，一篇总结。二是完善作风效能考核制度，把效能建设作为职工考核的重要内容，把效能建设与业务工作同安排、同部署、同检查。三是规范服务行为和服务质量建设，认真做好办事群众的接待工作，热情服务，耐心解答。四是加强工作人员的考核力度，将办公厅工作人员的工作表现和服务态度等进行量化考核，对优秀的办公室进行表彰，对工作不力的进行通报批评，同时做好工作人员的政绩工作和表彰奖励工作，从而调动工作人员的工作积极性，提高办公室工作效率。通过建立和健全工作人员的岗位责任制，使办公室工作的各项工作都有明确的标准和要求，有效的提升了工作效率。
二)加强制度建设，提升工作效能
我行办公室工作人员始终坚持依法办事。建立和完善各项制度，规范办公用车和办公用品领用制度。按照“谁用谁签字，谁用谁管理”的原则，实行一级抓一级，层层抓落实。一是建立和完善办公室工作人员职责。办公室主任是办公室工作运转的第一责任人，是办公室工作的主要职能部门。按照效能建设的要求，明确了办公室成员的职责，制定了办公室效能建设的考核标准和办公室工作人员岗位职责。二是完善办公室内部运行机制。建立办公室工作人员例会制度、行政例会制度、政务例会制度、行政例会制度等各项办公室工作制度。按照市分行的要求和部署，办公室工作人员能够认真履行本职工作，能够做到工作时间上有明确标准，上班时间有保障，办事时有监督。三是规范办公室工作运行机制。在办公室的基础上，建立健全办公室工作人员的考核奖励制度、工作例会制度和工作人员的工作表现和服务质量考评制度，进一步明确办公室每一个人的工作责任、目标、任务和权限，以此来激励和调动办公室工作人员的工作热情，为各项工作的高效运转起到了积极的作用。
二、存在的问题和不足。
一)办公室工作人员的、业务和纪律性有待进一步提高。
办公室办公厅工作人员的素养，工作能力、工作作风等方面都亟待提升。一是办公室工作人员在办事方面，要提高思想认识，端正工作态度。二是办公室工作人员在办事方面，要加强学习，积累经验，增长工作能力，增强工作的创新性。三是工作人员在处理事务方面，要进一步强化工作作风，要注意工作方法，提高工作效率。四是办公室要加强内部交流，积累办公室工作经验和方法，提高工作效率。五是办公室工作人员在办公室工作时，要加强沟通，积累办公室工作经验。
二)工作人员在办事方面，要加强对办文办会的督查和指导。
一是要加强文件收发工作。办公室是上级和各部门交办的文件，一定要及时准确传阅、传递，及时传递。二是要加强公文处理、文字处理工作。要加强文字材料起草的规范和要求，提高文字质量，加强文字材料的印制和归档工作，努力增强公文处理的科学性和准确性。三是要加强公文处理和文印发送等相关工作。
三)作风建设有待进一步加强。办公室工作人员的工作能力和工作效率不高是我们的一大问题，但办公室办公室工作人员的
银行工作总结 篇6
银行承兑汇票承兑业务从业人员资格
试题题库 （2014年度）
单项选择题
1.银行承兑汇票的付款人是C。
A、汇票的出票人 B、汇票的背书人 C、承兑银行 D、持票人 2.银行承兑汇票背书转让的，其金额B。
A、可以部分转让 B、必须全额转让 C、可以超过面额转让 D、以上都不是
3.银行承兑汇票的持票人在A情况下，可以对前手行使追索权。
A、承兑人破产 B、汇票超过票据时效 C、汇票超过提示付款期 D、汇票遗失
4.下列票据当事人中，属于商业汇票独有的当事人的是B。
A、出票人 B、承兑人 C、背书人 D、被背书人 5.纸质承兑汇票付款期限从承兑汇票承兑之日起至到期之日止，最长不得超过C。
A、一年 B、3个月 C、6个月 D、两年
6.银行承兑汇票的出票人于汇票到期日未能足额交存票款，承兑银行付款后应对出票人尚未支付的汇票金额计收利息的标准是B。 A、每天千分之五 B、每天万分之五 C、每天千分之一 D、每天万分之一
7.承兑保证金应通过A核算，与已签发的银行承兑汇票配对管理。
A、8401
B、8402
C、8408
D、8410 8.如果票据被盗，失票人可以向B的基层人民法院申请公示催告。
A、票据出票地 B、票据支付地 C、票据行为地 D、票据被盗地 9.我国《票据法》规定持票人对承兑汇票的出票人和承兑人的票据权利时效，为自承兑汇票到期日起A。
A、2年 B、6个月 C、3个月 D、1年
10.根据《票据法》的规定，承兑汇票的持票人没有在规定期限内提示付款的，
1
其法律后果是B。
A、持票人丧失全部票据权利
B、持票人在做出说明后，承兑人仍然应当承担票据责任 C、持票人在做出说明后，背书人仍然应当承担票据责任 D、持票人在做出说明后，可以行使全部票据权利 11.银行承兑汇票提示付款期为自到期日起B天。
A、5天 B、10天 C、15天 D、20天
12.银行承兑汇票是C签发，委托中国银行作为C在指定日期无条件支付C给持票人或者C的票据。
A、委托收款人 收款方 一定金额 收款人 B、委托收款人 收款方 确定的金额 付款人 C、承兑申请人 承兑行 确定的金额 收款人 D、承兑申请人 承兑行 一定金额 收款人
13.承兑申请人以银行承兑汇票做质押，应在质押银行承兑汇票上背书记载D字样并签章，注明背书D。
A、“转让” 条款 B、“抵押” 证件号码 C、“质押” 证件号码 D、“质押” 时间
14.银行承兑汇票（以下称承兑汇票）是承兑申请人签发，委托中国银行作为承兑人在C无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
A、见票时 B、任何日期 C、指定日期 即为承兑汇票出票人。
D、出票日
A、承兑申请人 B、委托人 C、收款人 D、承兑行
17、在支付结算办法中， 是支付结算和资金清算的中介机构。（B） A、企业 B、银行 C、人民银行支付结算处 D、商业银行资金清算中心 16. 是指无权更改票据内容的人，对票据上签章以外的记载事项加以改变的行为。（C）
A、伪造 B、改造 C、变造 D、伪造与变造 17. 以善意且符合规定和正常操作程序审查，对伪造、变造的票据和结算凭证上的签章以及需要交验的个人有效身份证件，未发现异常而支付金额的，对出票人或付款人不再承担受委托付款的责任，对持票人或收款人
2
不再承担付款的责任。（A）
A、银行 B、企业 C、个人 D、银行与企业 18. 的签发、取得和转让，必须具有真实的交易关系和债权债务关系。（B）
A、债券 B、票据 C、单证 D、发票 19.出票人在票据上的 必须符合《票据法》、《票据实施管理办法》、《支付结算办法》的规定。（B）
A、记录文字 B、记载事项 C、盖章 D、签名 20.以背书转让的票据，背书应当连续。持票人以背书的连续，证明其 。（C）
A、背书权 B、合法权 C、票据权利 D、转让权 21.持票人超过规定期限提示付款的，丧失对其前手的追索权，持票人在作出说明后，仍可以向承兑人提示付款。（D） A、银行汇票 B、银行本票 C、支票 D、商业汇票 22.承兑银行存在合法抗辩事由拒绝支付的，应自接到商业汇票的次日起 内，作为拒绝付款证明，连同商业银行承兑汇票邮寄持票人开户银行转交持票人。（A）
A、3日内 B、10日内 C、1个月内 D、5日内
23.持票人应当自收到被拒绝承兑或者被拒绝付款的有关证明之日起 日内，将被拒绝事由书面通知其前手；其前手应当自收到通知之日起 日内书面通知其再前手。持票人也可以同时向各汇票债务人发出书面通知。（B） A、5日，3日 B、3日，3日 C、3日，5日 D、5日，5日 24.作废空白银行承兑汇票必须严格按规定操作流程处理，应即时逐联加盖“作废”戳记，将作废凭证（银行承兑汇票） 剪下，作废的全套凭证作为当日传票的附件装订保管。（D）
A、第一联右上角号码 B、第二联右上角号码 C、第三联右上角号码 D、三联右下角1/5以上
25.原则上承兑申请人应在柜台当面签章，若承兑申请人因特殊情况不能在柜台当面签章，公司业务部门应提交“ ”，防止银行承兑汇票外带过程中出现丢失、伪造、变造等情况发生。（C）
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A、银行承兑汇票申请书 B、银行承兑汇票出票申请书 C、银行承兑汇票外带签章申请书 D、银行承兑汇票业务通知书 26.公司业务部门应于承兑汇票到期日前 工作日通知出票人于承兑汇票到期日前，将扣除该笔承兑汇票已缴保证金后不足部分款项存入其结算账户。（D）
A、10个 B、3个 C、1个 D、5个
27.发生承兑汇票垫款后， 负责就垫付的款项向出票人催收，必要时处理抵、质押物或要求担保人履行保证义务，减少垫款损失。（A） A、公司业务部门 B、授信执行部门 C、会计结算部门 D、营业部 28.承兑行接到承兑汇票托收凭证及承兑汇票 正本后，抽出专夹保管的承兑汇票、承兑协议副本。（D）
A、第三联 第一联（卡片） B、第二联 第三联 C、第三联 第二联 D、第二联 第一联（卡片）
29.持票人超过承兑汇票提示付款期限，在票据权利时效内（即自承兑汇票到期日起 内）向承兑银行请求付款时应作出书面说明，承兑银行应进行柜台解付票款交易，办理付款手续。（B）
A、1年 B、2年 C、3年 D、半年
30.保证金账户计息原则上按活期计息，如保证金账户计息按照单位存款相应期限计息时，对于纸质银行承兑汇票其存期不得超过A且保证金存款到期日不得迟于对应承兑汇票到期日。
A、6个月 B、9个月 C、1年 D、2年
31.银行承兑汇票保证金业务，是指根据银行承兑汇票保证金收取原则以及承兑授信项目审批意见、承兑协议约定执行，出票人在A单独开立专户，办理承兑前足额交存至专户内按比例提取的资金。
A、承兑行或承兑行指定开户行 B、结算行 往来行
32.保证金账户的客户号应与其在本行开立的单位银行基本存款账户或一般存款账户的B一致。
C、基本账户开户行 D、A、账户名称 B、客户号 C、账户名称 D、账户性质
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33.保证金应分笔核算，与已承兑的银行承兑汇票A。
A、配对管理，一一对应
B、逐日核对
C、分户核对 D、总帐核对
34.银行承兑汇票保证金提前支取需A审批后，退回承兑申请人原结算账户。
A、公司业务部门 B、承兑申请人签章确认 C、营业部门负责人审批
D、营业部门逐级审批
35.缴存银行承兑汇票保证金必须使用A，不能使用现金或汇款等形式直接缴存。
C、银行本票
D、银行存单 A、转账支票 B、银行汇票
36.只有为A的情况下才能在保证金账户与结算账户间进行保证金的缴纳、调整、退还业务。
D、同一票据交换区域 A、同一客户 B、同一开户行 C、同城
37.出票人缴存保证金时，应提交转账支票，按照B约定的保证金额从其在本行开立的人民币单位银行基本存款账户或一般存款账户足额转入。 A、银行承兑汇票业务通知书 B、银行承兑汇票承兑协议
C、银行承兑汇票承兑申请书 D、银行承兑汇票保证金通知单
38.保证金账户发生缴存和支取等交易，营业部门应B向承兑申请人发送回单。
B、逐笔
C、逐月
D、逐季
A、逐日
39.未用注销后，在承兑汇票第
一、二、三联备注栏和承兑协议上注明“未用注销”字样及注销的承兑汇票号码。如有“银行承兑汇票保证金退还通知单”，填写处理结果，签章后将其中一联退业务发起部门凭以销记保证金/银行承兑汇票台账。相关凭证及通知单 A 。
A、做当日传票附件，随传票装订 B、营业部门专夹留底
C、退还承兑申请人 D、放入公司部门档案
40.办理承兑业务的机构为：经B审批同意并报 B 复审通过，符合银行承兑汇票承兑业务准入资格的机构。
A、公司部门、一级分行 D、运营部门、一级分行
商业汇票的付款人在 ，由付款人自行承担所产生的责任。（B）
5
B、一级分行、总行 C、风险部门、一级分行41.
A、到期后付款的 B、到期前付款的 C、到期日付款的 D、付款日付款的
42.失票人应当在通知挂失止付后 日内，也可以在票据丧失后，依法向人民法院申请公示催告，或者向人民法院提起诉讼。（A）
A、3日 B、5日 C、15日 D、30日
43.商业汇票的提示付款期限，自汇票到期日起（C）日。
A、3 B、5 C、10 D、15 44.承兑汇票发生垫付的，应每日按垫付款金额的（D）计收利息。
A、千分之一 B、千分之五 C、万分之一 D、万分之五 45.被取消银行承兑汇票业务准入资格的机构，原则上自整改之日起（C）期限届满后，方可提出开办银行承兑汇票承兑业务准入申请。 A、半年 B、一年 C、两年 D、三年
46.在我国，以背书转让的汇票，持票人以背书的连续，证明其汇票权利；非经背书转让，而以其他合法方式取得汇票的，（ A ）证明其汇票权利。 A、依法举证 B、无须 C、由背书人 D、由公证机关或银行 47.明知前手是以非法手段取得票据，但以对价取得票据时，该人（ C ）。
A、享有票据权利 B、享有优于前手票据权利 C、不得享有票据权利 D、享有票据抗辩权
48.持票人因重大过失取得不符合《票据法》有关规定的票据，不得享有（ A ）。
A、票据权利 B、票据义务 C、票据抗辩权 49.持票人对票据的出票人和承兑人的权利，是：（ A ）
A、自票据到期日起2年 B、自被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月
C、自清偿日或者提起诉讼之日起3个月 D、自出票日起6个月 50.票据持票人对前手的追索权，是：（ B ）
A、自出票日起2年 B、自被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月 C、自清偿日或者提起诉讼之日起3个月 D、自出票日起6个月 51.各行根据本行承兑业务按需核定承兑汇票领用数量，承兑汇票库存量不能超过上季度月均使用量的C，不足一本按一本领用,承兑汇票作废率应控制在月
6
实际使用量的C之内。
A、20%,10% B、10%,5% C、20% ,5% D、25%,10% 52.银行承兑汇票凭证的领用采取B的办法、建立B，严禁B调剂。
A、跨级申领 跨级申领制 横向 B、逐级申领 逐级交接制 横向 C、逐级申领 逐级申领制 自行 D、跨级申领 跨级申领制 自行
53.各级凭证保管和使用部门负责人B应至少对空白银行承兑汇票凭证保管及领用情况进行一次检查，并做出记录签章备查。
A、每旬
B、每月
C、每半年 D、每年 54.保证金账户发生缴存和支取等交易，营业部门应逐笔向B发送回单。
A、委托人 B、承兑申请人 C、转让人 D、受让人 55.承兑汇票活期保证金帐户利息结息后转入承兑申请人D。
A、承兑保证金帐户 B、专用帐户 C、临时帐户 D、结算帐户
56.承兑汇票必须按凭证号码顺序使用，A套打，不得分别打印。空白银行承兑汇票凭证不得预先盖好汇票专用章备用。不得在未与客户签定承兑协议前交付给客户。
A、双面复印纸满面 B、单面复印纸满面
C、双面复印纸 D、满面
57.办理拒绝付款手续时，营业部门应于接到承兑汇票及托收凭证次日起B内，出具“拒绝付款理由书”。
A、2日
B、3日
C、4日
D、5日
58.承兑行对承兑汇票票面真伪鉴别，严格实行B ，按程序进行初审、复审后，方可确定审验结果。
A、网点负责人审核制 B、经办、复核“双人审核”制 C、逐级审批制 D、经办或复核审核制
59.承兑行应将承兑汇票第
二、三联连同一份承兑协议交出票人并办理A。
A、书面签收手续 B、口头确认
C、电话联系 D、定期核对
60.营业部门通过CDS系统签发银行承兑汇票后，将打印的承兑汇票交承兑申请
7
人当面核对，承兑申请人在柜台核对无误，处于柜台监控系统下及经办柜员监督下在承兑汇票第
一、二联加盖预留印鉴。签章完毕后，经办柜员应 C 核对出票人签章是否与出票人预留印鉴相符。
A、按出票比例的10% B、按出票比例的50% C、逐笔 D、对第一张银承
61.负责保管承兑汇票卡片人员应A查看承兑汇票到期情况，确保所有当日到期的承兑汇票均按时收取票款。
A、每日 B、每周
C、每月
D、定期
系统电子商业汇票暂收BGL账户为（D）
A B C D 63.核心银行系统银行承兑汇票暂收BGL账户为：B A B C D 。
64.承兑业务手续费不得减免，手续费收入在B中核算。
A、5306
B、5313
C、5326
D、5310 65.未用注销只能在（ B ）处理，且重要空白凭证状态为非挂失/止付状态。
A.代理付款行 B.承兑行 C、收款行 D、付款行 66.银行承兑汇票手续费按票面金额的（ B ）计收。
A、千分之五 B、万分之五
C、千分之一 D、万分之一
67.银行承兑汇票是（ B ）签发，委托中国银行作为承兑行在指定日期无条件支付确定的金额给（ B ）或者持票人的票据。 A、委托人、收款行 C、委托行、收款人
B、承兑申请人、收款人
D、申请人、收款行
68.承兑行对承兑汇票票面真伪鉴别，严格实行B ，按程序进行初审、复审后，
8
方可确定审验结果。
A、网点负责人审核制 B、经办、复核“双人审核”制 C、逐级审批制 D、经办或复核审核制 69.托收凭证各联中需专夹保管的是第（B）联。
A、一 B、二 C、三 D、四 A、每日 B、每周
C、每月
D、定期
70.银行承兑汇票凭证的领用采取逐级申领的办法,建立逐级交接制,严禁A调剂。
A、横向 B、纵向 C、自行 D、横向或纵向 71.人行电子商业汇票系统的英文缩写是（D）。
A、DCS B、CDS C、EDCS D、ECDS 72.电子商业汇票的票据种类标识分为（ A ）种，以（ A ）位数字表示。
A、2，1 B、2，2 C、1，
1、73.电子商业汇票票据号码一共有（C）位
A、16位 B、29位 C、30位 D、31位
74.电子商业汇票票号第（）位代表票据种类标识，（）代表银行承兑汇票，（）代表商业承兑汇票 （A） A、1，1，2 B、2，1，2 C、1，2，1 D、2，2，1 75.电子商业汇票的最长期限为（ C ）。
A、三个月 B、半年 C、一年 D、两年 76.电子银行承兑汇票单笔票据的票面金额最大可达到（D）
A、1000万 B、5000万 C、1亿 D、10亿 77.电子商业汇票必须记载的事项不包括（ C ）。
A、出票人开户行行号 B、无条件支付的委托 C、收款人电子签名 D、是否转让标记 E、出票人类别
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78.电子银行承兑汇票的承兑处理的部门依次为（C）
A、授信部门-公司部门-营业部门 B、公司部门-营业部门-授信部门 C、公司部门-授信部门-营业部门 D、营业部门-授信部门- 公司部门
79.客户开立电子银行承兑汇票在非全额保证金的情况下，与全额保证金的情况下在系统中操作的差异在于（ C ）。
A、承兑确认 B、承兑公司确认 C、承兑授信确认
80.柜员在做电子商业汇票提示付款时，如提示付款申请为省内中行业务，必须选择（ B ）。
A、线上清算 B、线下清算 C、线上、线下清算都可 81.以下哪类电子银行承兑汇票资金清算可选择线上清算 （C）
A、出票人为省内中行客户 B、出票人为财务公司客户 C、出票人是省内他行客户
82.电子银行承兑汇票若收款人未作收票确认，票据将在（B）自动作废
A、到期日T日 B、到期日T+10 C、到期日T+5 D、到期日T+2年后
83.线上清算资金模式下，电票的付款人未在当日签收或驳回的，系统不做处理，等待付款人或付款人开户行签收或驳回，等待时间最长为（ D ）。 A、自票据到期日起3个月、B、自票据到期日起半年 C、自票据到期日起1年 D、自票据到期日起2年
84.电票收款时，若系统或人行发送清算报文不成功，该笔票据由柜员通过（ B ）进行处理。
A、E 冲正调整 B、E入账调整
10
C、E补发 D、E重发
85.电子银行承兑汇票通过人行大额支付系统进行资金清算，资金只能计入（A）
A、省行“9262电子商业汇票临时存欠”科目 B、各机构“9262电子商业汇票临时存欠”科目 C、省行“8331电子银行承兑汇票暂存” D、各机构“8331电子银行承兑汇票暂存”
86.电子银行承兑汇票付款确认处理流程为包括（ B ）。
①柜员执行付款确认交易
②客户从网银端发起提示付款请求 ③柜员对某笔电票业务选择签收或拒付 A、③②①、B、②①③、C、②③①、D、①②③
87.电子银行承兑汇票在进行到期收款交易时，若系统或人行发送清算报文不成功，该笔票据由柜员通过（ B ）进行处理。 A、E 冲正调整 B、E入账调整 C、E报文补发 D、E报文重发
88.电票付款确认时，若出现报文发送失败，柜员需通过（ D ）进行处理。
A、E 冲正调整、B、E入账调整 C、E报文补发 D、E报文重发
89.电票到期时的处理流程为（ D ）。
①收款客户从网银端发起提示付款请求 ②柜员执行付款确认交易 ③柜员执行到期收款交易
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A、③②①、B、②①③、C、②③①、D、③①②
90.未加入电票系统的网点通过上级行人行支付行号办理电票业务，承兑阶段上级行需要通过哪个交易进行分报（B） A、承兑确认E B、承兑公司确认E C、承兑授信确认E 年8月28日我行投产企业网银第三方数字安全证书（USBKEY）认证方式后，电票客户认证工具选择方面有哪些规定（B）
A、电票客户可根据自己意愿选择ETOKEN或USBKEY认证方式 B、电票客户只能使用USBKEY认证方式 C、电票客户只能使用ETOKEN认证方式 92.下列哪类电票的票据状态是正确的 （B）
A、在发送银行提示承兑但银行未承兑时，票据状态为“提示承兑已签收” B、在背书人已进行背书转让，被背书人已进行被背书人签收时，票据状态为“背书已签收”
C、发出提示收票，对方未作收票确认时，票据状态为“提示收票已签收” D、到期提示付款申请，付款方进行了付款确认后，票据状态为“提示付款已签收”
93.以下关于电子银行承兑汇票到期收款的说法错误的是 （C）
A、柜员需通过E交易进行到期收款
B、执行了E交易后，冻结的保证金会自动转入8333BGL账户 C、柜员需进入核心银行系统手工解冻保证金，再执行到期收款交易 D、执行了E交易后，若从客户账上收取的敞口金额会自动转入8333BGL账户
94.下面关于电子银行承兑汇票“票据查验”的说法错误的是 （D）
A、业务人员可将我行或在我行开户的客户所持有的电子商业汇票票据信息
12
进行“票据查验”
B、票据查验信息发送至看票人开户行
C、可通过“E票据查验申请”发起票据查验业务 D、票据查验不仅是发送票据信息，还涉及票据权利的转移 95.下面关于电子银行承兑汇票的说法正确的（B）
A、电子银行承兑汇票的开立不用建立合同、额度 B、电子银行承兑汇票不需进行托收交易 C、电子银行承兑汇票仍需人工传递票据
D、任何在银行开户的对公客户均可作为电子银行承兑汇票的收票人96.电子商业汇票的票据信息存储在（D）
A、客户网银端
B、出票人开户行电票系统 C、收票人开户行电票系统 D、人行电票系统
97.关于电子银行承兑汇票保证金交易，正确的是（C）
A、只能通过保证金预存交易进行 B、只能通过承兑确认环节当场缴纳保证金
C、客户可按照协议自由选择保证金预存或当场缴纳保证金 D、柜员需将保证金转入保证金账户并手工冻结 98.我行电票系统开机时间为 （B）
A、工作日8：00-20：00 B、所有日期8：00-20：00 C、工作日8：00-22：00 D、所有日期8：00-22：00 99.下列哪类情况我行在系统内不能执行电子银行承兑汇票到期收款交易A、票据已背书，但被背书人未签收 B、票据已承兑，但收款人未签收 C、票据已质押，但未解除质押
D、票据已贴现，但贴现人未发起提示付款申请
B）13
（
100.未加入电票系统的网点通过上级行人行支付行号办理电票业务，承兑阶段上级行需要通过哪个交易进行分报（B） A、承兑确认E B、承兑公司确认E C、承兑授信确认E 101.未加入电票系统的网点通过上级行人行支付行号办理电票业务，到期付款阶段客户发送至银行的提示收款申请报文上级行需要通过哪个交易进行分报（A）
A、付款确认E B、到期收款E C、提示付款E 系统中承兑行在成功签发银行承兑汇票后，若需对保证金金额进行调整，可通过什么交易完成？（ C ） A、E保证金预存/转出 B、01045无折转客户账 C、E保证金调整 D、借方解冻 103.下列关于CDS系统纸质银行承兑汇票的操作错误的是？（ C ）
A、在CDS系统签发含保证金的纸质银承后，不可在BANCS系统中手工解冻保证金
B、在CDS系统签发纸质银承后，不可在BANCS系统中手工修改凭证状态 C、在CDS系统签发含保证金的纸质银承后，如需对保证金金额进行修改，可在BANCS系统中先解冻保证金，再调整保证金金额
D、对于CDS系统签发的纸质银承，应在CDS系统中执行到期收款交易，到期收款分单笔收款和批量收款两种方式 系统中，银行承兑汇票到期后正常解付时，柜员应通过什么交易完成？（ B ）
A、E付款行付款
B、E纸质银行承兑汇票解付到期票款处理
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C、E纸质银行承兑汇票柜台付款解付处理 D、E委托行已收款销卡处理 105.银行承兑汇票超过提示付款期后不能通过委托收款进行托收,而需由持票人持票及相关证明材料到承兑行提示付款，或持票人为本行客户,直接到柜台提示付款。此时付款行柜员应用下列哪支交易来进行付款？（B） A、E 纸质银行承兑汇票解付到期票款处理 B、E 纸质银行承兑汇票柜台付款解付处理 C、E 付款行付款 D、以上交易都不正确 106.付款人开户行应通过下列哪个交易对卡片状态为“已收单”的商业承兑汇票委托收款业务进行付款处理？（B） A、E 发出委托收款 B、E 付款行付款
C、E 纸质银行承兑汇票解付到期票款处理 D、E 纸质银行承兑汇票柜台付款解付处理 107.在CDS系统中执行纸质银承出票交易时，如出票人选择在交易时才缴纳保证金，则应在 栏位输入相应的保证金金额；如出票人在此交易前已向保证金账户足额缴纳保证金，则应在 栏位输入相应的保证金金额。（ A ）
A、当场缴纳金额、已缴纳金额 B、已缴纳金额、当场缴纳金额 C、待缴纳金额、已缴纳金额 D、待缴纳金额、当场缴纳金额 系统中，打印承兑汇票遇脱机未印或打印不全、错位、乱码等情况时，可执行E冲正交易进行承兑冲正，CDS系统支持自承兑日起多少时间内的冲正？（ C ）
A、必须当日冲正 B、支持10天内冲正 C、支持15天内冲正 D、支持1个月内冲正 109.对于CDS系统签发的票据，系统内机构承兑业务查询查复应使用（ B ）
A、人民银行大额支付系统查询 B、CDS系统查询查复 C、实地查询 D、邮寄查询 110.跨系统（同业间）承兑业务查询查复应通过以下何种方式进行？（ A ）
15
A、人民银行大额支付系统查询 B、CDS系统查询查复 C、实地查询 D、邮寄查询 系统中，纸质银行承兑汇票在完成什么交易后销表外账（借：0881 贷：0781）？（ B ）
A、出票 B、到期收款 C、发出委托收款 D、解付到期票款 112.在CDS系统中，执行发出委托收款交易成功并联机收取了客户手续费后，发现委托收款录入信息有误或者误收取费用，需要作废该笔业务，柜员应执行什么交易？（ A ） A、E冲正
B、E委托行已收款销卡处理 C、E银行端入账调整 系统中，柜员在执行[E]发出委托收款交易后，若他行拒付该笔银行承兑汇票，则托收行柜员应执行什么交易进行销卡？（ B ） A、E委托行已收款销卡处理，“销卡原因”选择“01-收款销卡” B、E委托行已收款销卡处理，“销卡原因”选择“02-删除卡片”， C、E冲正
D、托收行不需再系统中进行销卡处理 114.付款行对系统内发来的应由本行进行付款的委托收款业务进行收单处理时，应使用下列哪个交易码？ （B） A、E发出委托收款 B、E付款行系统内收单 C、E接收系统外委托收款 D、E非直入账交易处理 115.银行承兑汇票下列操作步骤，正确的操作顺序是（A ）
①到期收款；②创建额度；③创建合同；④付款行系统内收单；⑤承兑出票；⑥解付到期票款。
A.②③⑤①④⑥ B.③②⑤④①⑥ C.②⑤③①④⑥ D.⑤②③①④⑥
16
116.在执行E接收系统外委托收款时，“对转账号”应输哪类账号？（A）
A、各机构9991BGL账号 B、各机构8331BGL账号 C、 D、 系统中成功执行到期收款交易后资金入我行哪个BGL账号？（ D ）
A、 B、 C、 D、 118.在CDS系统中执行纸质银承出票交易时，授信金额、保证金金额、质押金额应满足以下公式关系：（C）
A、保证金金额+授信金额+质押金额＝承兑汇票票面金额 B、保证金金额+授信金额+质押金额＞承兑汇票票面金额 C、保证金金额+授信金额+质押金额≥承兑汇票票面金额 D、保证金金额+授信金额+质押金额＜承兑汇票票面金额 119.下列关于CDS系统营业部门纸质银承业务不相容岗位描述不正确的是？（D）
A、承兑业务查询查复复核岗位必须与承兑业务经办岗位相分离 B、银行汇票专用章保管人必须与空白银行承兑汇票凭证保管人相分离 C、系统签发银行承兑汇票人员必须与银行汇票专用章保管人相分离 D、系统签发银行承兑汇票人员必须与执行到期收款人员相分离 120.“承兑分离业务”是指承兑申请人 A与承兑行为非同一家对公营业机构的银行承兑汇票承兑业务。
A、结算账户或保证金账户 B、结算账户与保证金账户 C、结算账户 D、保证金账户 121.办理“承兑分离业务”前，开户行应提交《银行承兑汇票业务客户账户与承兑机构相分离机构准入申请表》至 C审批通过后方能办理业务。 A、公司部门 B、风险部门 C、一级分行 D、运营部门
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122.关于“承兑分离业务”，下列哪项描述是错误的？（D）
A、承兑出票前，承兑申请人应在保证金账户开户行足额缴存保证金 B、开户行涉及承兑申请人结算账户或保证金账户开立的经办、复核人员必须具备银行承兑汇票从业资格，持证上岗
C、开户行严禁私自进行保证金解冻、保证金款项挪用及保证金账户销户等手续
D、银承到期时，由开户行柜员在CDS系统中执行到期收款交易 123.具备开办银行承兑汇票承兑业务资格的各级机构办理低风险承兑业务时，承兑申请人须在承兑行具有D 以上结算业务往来。 A、1个月 B、3个月 C、半年 D、一年 124.质押银行承兑汇票办理查询查复时，业务发起部门经初审后，须提交B至营业部门办理查询。
A、《银行承兑汇票质押审验/查询申请书》
B、银行承兑汇票实物原件及《银行承兑汇票质押审验/查询申请书》 C、银行承兑汇票实物复印件及《银行承兑汇票质押审验/查询申请书》 D、银行承兑汇票实物原件 125.查询行接到查复行通过人行大额支付系统查复信息，对所查询问题得到明确答复的，打印两份查复报文，A签章后，一份与承兑汇票复印件、原发出查询报文、查询申请书合并保管。一份查复报文加盖结算专用章交查询人，同时登记对公国内人民币结算业务查询查复登记簿，并签章确认。 A、经办、复核 B、经办 C、复核 D、加盖业务专用章 126.下列关于CDS系统E保证金调整交易说法正确的是？（C）
A、保证金既可调增，也可调减
B、该交易支持按活期计息和按定期计息的保证金调整
C、保证金调增后，调增部分保证金会自动冻结，待该笔银承到期时直接执行到期收款交易即可，不需对保证金进行划转处理
D、出票当天即可对保证金进行调整 127.营业部门银行承兑汇票出票、解付岗位从业人员要求拥有以下何种从业资格证书？（C）
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A、银行承兑汇票承兑业务从业资格证书 B、票据审验从业资格证书 C、以上两项资格证书均需具备 D、以上两项资格证书都不需具备 128.我行的票据池产品质押融资业务是指以票据池内标明“质押融资业务”用途的票据为基础核定票据池质押融资额度，在额度范围内，为客户办理 A 业务。
A、开立银行承兑汇票 B、开立信用证 C、开立融资性保函 D、流动贷款 129.票据池产品服务费以议价的方式向客户收取，服务费收入在B中核算。
A、5336 B、5393 C、5313 D、5326 130.关于票据池产品质押融资业务适用质押率描述正确的是：（B）
A、我行银行承兑汇票质押，质押率为95% B、其他商业银行银行承兑汇票质押，质押率为95% C、大中型股份制商业银行银行承兑汇票质押，质押率为90% D、城市商业银行银行承兑汇票质押，质押率为85%
多项选择题
1.签发商业汇票必须记载的内容包括表明“商业承兑汇票”或 “银行承兑汇票”字样、确定的金额及（A B D F）。
A、无条件支付的委托 B、收款人名称 C、收款人帐号 D、付款人名称 E、付款人帐号 F、出票日期 2.持票人的票据权利包括（A C）
A、付款请求权 B、抗辩权 C、追索权 D.背书权 E.答辩权
3.开办银行承兑汇票业务的机构，必须具备并不局限于以下条件（A、B、C、D）；
A、具备安全保管银行汇票专用章（汇票序号章）及重要空白凭证的设施； B、承兑业务从业人员应进行承兑业务相关培训并通过银行承兑汇票承兑业务资格考试，持证上岗；
C、申请开办前一年内未发生重大违规、差错事故，申请开办前三年内未发
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生重大经济案件；
D、机构内部岗位职责明确，管理制度规范，内部风险内控制度健全。 4.商业汇票分为（A B）。
A、商业承兑汇票 B、银行承兑汇票 C、银行汇票 D、华东三省一市汇票
5.由于承兑汇票期限长、转让次数多、可以用于融资，是造假和诈骗的重点对象，因此承兑行对汇票的审验必须认真，（ABC）均应实行双人审核制度。 A、验票 B、退票 C、查询 D、出票
6.票据和结算凭证上的签章，为（A C D）。
A、签名 B、企业财务专用章 C、盖章 D、签名加盖章
7.单位、银行在票据上的签章和单位在结算凭证上的签章，为该单位、银行的盖章加其（A B）的签名或盖章。
A、法定代表人 B、法定代表人授权的代理人 C、财务经理 D、董事长
8.票据与结算凭证金额以 同时记载，二者必须一致。（B C）
A、小写字符 B、中文大写 C、阿拉伯数码 D、中文简写 9.持票人委托银行收款或以票据质押的，应在背书人栏记载 或 字样。（B D）
A、抵押 B、委托收款 C、已用 D、质押 10.票据 ，不得背书转让。（B C D）
A、被质押 B、被拒绝承兑 C、拒绝付款 D、超过付款提示期限 11.票据债务人对下列情况的持票人可以拒绝付款。（A B C D）
A、对不履行约定义务的与自己有直接债权债务关系的持票人 B、以欺诈、偷盗或者胁迫等手段取得票据的持票人
C、明知有欺诈、偷盗或者胁迫等情形，出于恶意取得票据的持票人 D、明知债务人与出票人或者持票人的前手之间存在抗辩事由而取得票据的持票人 12.持票人行使追索权，应当提供（A C D）
A、被拒绝承兑或者被拒绝付款的拒绝证明 B、法院证明 C、或者退票理由书 D、以及其他有关证明。
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13.被追索人行使再追索权时请求其他票据债务人支付的金额和费用有 ：（A C D）
A、已清偿的全部金额 B、已清偿金额的50% C、前项金额自清偿日起至再追索清偿日止，按照中国人民银行规定的同档次流动资金贷款利率计算的利息。
D、通知书的费用 14.拒绝证明应包括的事项（A B C D）
A、被拒绝承兑、付款的票据种类及其主要记载事项 B、拒绝承兑、付款的事实依据和法律依据 C、拒绝承兑、付款的时间 D、拒绝承兑人、拒绝付款人的签章 15.其他证明是指（A B D）
A、医院或者有关单位出具的承兑人、付款人死亡证明 B、司法机关出具的承兑人、付款人逃匿的证明 C、法院出具的相关证明
D、公证机关出具的具有拒绝证明效力的文书。
16.承兑人或者付款人拒绝承兑或拒绝付款，未按规定出具 的，应当承担由此产生的民事责任。（A B）
A、拒绝证明 B、退票理由书 C、承兑汇票 D、其他证明 17.持票人不能出示 丧失对其前手追索权的，承兑人或者付款人应对持票人承担责任。（A B C） A、拒绝证明 B、退票理由书
C、未按规定期限提供其他合法证明 D、承兑汇票 18.伪造、变造票据和结算凭证上的签章或其他记载事项的，应当承担 。（B C）
A、行政责任 B、民事责任 C、刑事责任 D、银行内部处分
19.持票人在付款请求权得不到实现时，可向 行使第二请求权（追索权）。（A B C D）
A、背书人 B、出票人 C、保证人 D、承兑人 20.票据上哪些记载事项不得更改，更改的票据无效。（A B C）
21
A、票据金额 B、日期 C、收款人名称 D、付款人名称 21.票据权利在下列期限内不行使而消灭：（A B C D）
A、持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年；
B、持票人对支票出票人的权利，自出票日起6个月；
C、持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月； D、持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月。票据的出票日、到期日由票据当事人依法确定。 22.禁止背书转让的承兑汇票是。（A B C）
A、已被拒绝承兑的承兑汇票 B、已被拒绝付款的承兑汇票 C、已逾付款提示期限的承兑汇票 D、已作“质押”背书的承兑汇票 23.汇票到期日前，下列情形之一的，持票人也可以行使追索权：（A B C）
A、汇票被拒绝承兑的 B、承兑人或者付款人死亡、逃匿的
C、承兑人或者付款人被依法宣告破产的或者因违法被责令终止业务活动的 D、未向付款人行使付款请求权的
24.下列哪些票据欺诈行为之一，情节严重构成犯罪的，应依法追究刑事责任：（A B C D）
A、伪造、变造票据的 B、故意使用伪造、变造的票据的 C、签发无可靠资金来源的汇票，骗取资金的 D、汇票的出票人在出票时作虚假记载，骗取财物的 25.银行承兑汇票的（ABC）不得更改。 A、金额 B、收款人名称 C、出票日期
D、收款人证件号码 E、收款人账号 F、付款人账号
26.根据《支付结算办法》第七十八条的规定，签发商业汇票必须记载事项包括但不局限于（A、B、C、D），欠缺记载上列事项之一的，商业汇票无效。 A、表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”的字样； B、无条件支付的委托； C、确定的金额； D、付款人、收款人名称。
22
27.承兑汇票注销时，营业部门应依据客户提交的相关资料及经公司业务部门（B、C），将保证金退回原出票人结算账户。 A、审核同意的保证金提取通知单； B、审核同意的保证金退还通知单； C、审核同意注销的通知书；
D、出具的银行承兑汇票业务通知书。
28.承兑汇票未用注销办理退回保证金时，营业部门应依据（A、B、C）进行未用注销交易处理。
A、“银行承兑汇票保证金退还通知单”； B、“银行承兑汇票未用注销通知书”； C、已承兑的银行承兑汇票第
二、三联； D、银行承兑汇票业务通知书。
29.承兑汇票必须记载下列事项：（A B C D）
A、表明“银行承兑汇票”的字样 B、出票人签章 C、确定的金额； D、无条件支付的委托； 30.承兑汇票的（A B C）更改的，承兑汇票无效。
A、金额 B、出票日期 C、收款人名称 D、出票人签章
31.缴存银行承兑汇票保证金账户的款项应由（A、B）账户足额转入。
A、基本存款 B、一般存款 C、临时存款 D、专用存款 32.不得以（B、C、D）等形式缴存承兑汇票保证金。
A、存款 B、现金 C、汇款 D、贷款
33.票据的取得必须给付对价，但不受给付对价限制可以依法无偿取得票据的有：（ B、C、D）
A、拾遗 B、继承 C、赠与 D、税收 E、赌博 34.汇票的（ A、B、C、D ），对持票人承担连带责任。
A、出票人 B、承兑人 C、背书人 D、保证人
35.付款人及其代理付款人为下列付款时，应当自行承担责任：（
B、D ）
A、善意 B、恶意 C、过失 D、重大过失
36.票据保证人必须在汇票或粘单上记载下列事项：（ A、B、C、D、E ）
23
A、表明“保证”的字样 B、保证人的名称和住所 C、被保证人名称 D、保证人签章 E、保证日期 37.《票据法》规定，票据上不得更改的记载事项有（ A、B、C ）
A、票据金额 B、出票日期 C、收款人名称 D、用途 E、账号 38.单位在票据和结算凭证上的签章为（A、B ）加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章。
A、单位公章 B、单位财务专用章 C、单位拨款专用章 D、单位结算专用章
39.下列单位或个人不得作为票据的保证人有（A、B、C、D）。
A、国家机关 B、以公益为目的的事业单位 C、以公益为目的的社会团体 D、以公益为目的的企业法人 40.单位或个人采取（A、B、C）等手段取得票据，不得享有票据权利。
A、欺诈 B、偷盗 C、胁迫 D、税收 41.失票人在票据丧失后，可以向人民法院提起（A、B）。
A、公示催告 B、民事诉讼 C、挂失止付
42.汇票遭到拒付时，持票人可以行使追索权，请求被追索人支付（A、B、C）的金额和费用。
A、被拒绝付款的汇票金额 B、汇票金额自到期日或者提示付款日起至清偿日止，按照中国人民银行规定的利率计算的利息
C、取得有关拒绝证明和发出通知书的费用
43.汇票在下列情况下不得背书转让。（ A、B、C ）
A、汇票被拒绝承兑 B、汇票被拒绝付款 C、汇票超过付款提示期限 44.有下列欺诈行为的，应追究其刑事责任：（ A、B、C、D、E）
A、伪造、变造票据的 B、故意使用伪造、变造票据的
C、签发无可靠资金来源的汇票、本票，骗取资金的 D、汇票、本票的出票人在出票时作虚假记载，骗取财物的
E、冒用他人的票据，或者故意使用过期或者作废的票据，骗取财物的 45.承兑银行接到持票人开户银行寄来的托收凭证及承兑汇票正本，抽出专夹保管的承兑汇票卡片和承兑协议副本，审核内容包括( ACDEF )
24
A、承兑汇票应为本行承兑，与留存承兑汇票卡片的号码和记载事项相符； B、承兑汇票必须记载事项齐全，必须记载事项若有更改应由记载人签章证明；
C、承兑汇票做成委托收款背书，背书连续，粘单粘接处签章符合规定； D、承兑汇票是否超过提示付款期限，且无公示催告； E、托收凭证的记载事项与承兑汇票记载的事项是否相符； F、根据银行承兑汇票防伪点鉴别其真伪。
46.办理银行承兑汇票查询业务时,查询行应做到( ABCD ) A、于受理查询当日最迟不得超过次日上午发出查询信息
B、查询行受理查询人提交的查询申请及承兑汇票第二联原件，审核无误后，向承兑行发出查询,将承兑汇票原件按同比例正反面复印留存，汇票原件退查询人
C、查询行发出的查询申请应包括“有无他查”的内容
D、对于查询2次以上的承兑汇票查询查复业务，查询行应高度重视此类承兑汇票在叙做质押/贴现业务时可能存在伪造、变造承兑汇票的风险 47.办理银行承兑汇票查复业务时,查复行应做到(ABCD) A、应确认查询书内容是否填写齐全、清晰；
B、收到邮寄方式的查询书时，还应确认查询书是否加盖查询行结算专用章及经办签章；
C、根据查询书内容与原承兑汇票第一联及系统票据信息内容核对无误后，当日通过原路向查询行发出查复信息，打印查复报文，在查复报文内注明汇票状态、有无挂失及司法止付、他行查询次数等信息；
D、在查复信息内注明“真伪自辨”和查询次数； 48.营业部门（柜台）负责银行承兑汇票业务具体操作，包括银行承兑汇票
等操作环节的工作(ABCD) A、会计核算
B、查询查复 C、挂失止付 D、票据鉴别 49.空白银行承兑汇票属于重要空白结算凭证，以下说法正确的是(ACD) A、银行承兑汇票凭证不得作教学实习和练习使用；
B、银行承兑汇票凭证由下级行向上级行领用，可以横向调剂； C、银行内部员工不得为客户保管和传送银行承兑汇票凭证；
25
D、重要空白凭证管理实行“统一管理、分级负责”的原则。 50.作废空白银行承兑汇票凭证按照以下方式处理(ABD) A、若出票人填写错误需作废，柜台人员必须将作废凭证收回 B、应及时在银行承兑汇票凭证上逐联加盖“作废”戳记
C、将作废承兑汇票第二联右上角号码剪下，粘贴在“重要空白凭证使用销号登记簿”上
D、作废的全套银行承兑汇票凭证应作为当日传票附件装订保管，不能私自留存
51.承兑银行接到持票人开户银行寄来的托收凭证及承兑汇票正本，抽出专夹保管的承兑汇票卡片和承兑协议副本，审核内容包括(ACD)。
A、承兑汇票应为本行承兑，与留存承兑汇票卡片的号码和记载事项相符； B、承兑汇票必须记载事项齐全，必须记载事项若有更改应由记载人签章证明；
C、承兑汇票做成委托收款背书，背书连续，粘单粘接处签章符合规定； D、承兑汇票是否超过提示付款期限，且无公示催告；
52.出票人对未使用已承兑的承兑汇票申请注销时，应(ABC)交营业部门办理注销手续。
A.书面说明未用注销原因并签章确认
B.公司业务部门审核后填制“银行承兑汇票未用注销业务通知书” C、承兑汇票第
二、三联 D.业务主管签章授权
53.持票人凭承兑汇票第二联委托其开户银行收取款项时，持票人开户银行应认真审核（A B C D）
A、承兑汇票提示付款期是否超过；
B、承兑汇票上填明的持票人是否在本行开户；
C、承兑汇票出票人、承兑人、背书人的签章是否符合规定； D、托收凭证记载事项是否与承兑汇票记载的事项相符；托收凭证第二联收款人签章是否为持票人银行预留印鉴； 54.签发商业汇票必须记载的事项：（ACDEFG）
A、表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”的字样；
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B、有条件支付的委托； C、确定的金额； D、付款人名称； E、收款人名称； F、出票日期； G、出票人签章。
55.出票人持承兑汇票提示承兑时，营业部门应根据有关规定进行审核，内容包括不限于以下内容(ABCDE) A、承兑汇票必须记载的事项是否齐全无误； B、出票人的签章是否符合规定；
C、出票人是否在本行开立基本存款帐户或一般存款帐户； D、承兑汇票上记载的出票人名称、账号是否相符； E、承兑汇票要素与承兑协议是否相符。
56.银行承兑汇票业务保证金帐户用于承兑到期付款，以下说法正确的是(ABCD) A、不能挪用或与承兑申请人结算账户混用； B、不能凭以出具虚假资金资信证明；
C、提前支取需公司业务部门审批后，遵循“原路退回”原则退回承兑申请人原结算账户；
D、保证金账户发生缴存和支取等交易，营业部门应逐笔向承兑申请人发送回单。
57.对于当日作废的银行汇票、银行承兑汇票，事中监督应重点关注交易是否合规、(ABCD)。
A、所附的作废汇票是否与实际相符 B、联数是否齐全一致 C、是否已按规定剪角、登记 D、是否加盖作废戳记 58.银行不得受理承兑或付款的情况有：(ABCD ) A.欠缺法定必要记载事项或者不符合法定格式的； B.无效的承兑汇票；
C 出票人在汇票正面记载“不得转让”字样，而其直接后手再背书转让的；；
D.已挂失止付（有效期内）及已经公示催告的；
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59.查询查复业务工作必须遵循（ A、B、C、D ）的原则
A、有疑必查 B、有查必复 C、复必详尽 D、切实处理 60.营业部门柜台人员应验明退回承兑汇票的真伪且未经背书转让，将(AB)与退回的承兑汇票第
二、三联核对相符，审核“银行承兑汇票未用注销业务通知书”、“银行承兑汇票保证金退还通知书”（如有）、客户提交的书面说明无误后办理注销手续。
A、承兑汇票第一联 B、承兑协议副本
C、银行承兑汇票承兑申请书 D、银行承兑汇票业务通知书
61.目前在CDS系统中签发纸质银承时，可能涉及到的金额包含以下哪几项？（A C D）
A、保证金金额 B、待缴纳保证金金额 C、授信金额 D、质押金额 系统中，可用于查询银行承兑汇票保证金情况的交易码包含以下哪几项？（A B C）
A、E 保证金账户信息查询 B、E 单笔承兑汇票保证金信息查询 C、E 保证金账户当日/历史查询 D、E 保证金调整
63.在CDS系统中执行纸质银承解付交易前，该笔银承应满足以下条件：（B C）
A、票据状态为“承兑已确认” B、票据状态为“已收款” C、卡片状态为“已收单”
D、卡片状态为“已发出委托收款”
64.在CDS系统中执行发出委托收款交易时，在何种情况下，入账方式只能选择“非直入账”？（A D）
A、收款人账号类型为“BGL—内部账号” B、收款人账号类型为“DEP—客户账号” C、托收类型为“1-系统内托收” D、托收类型为“2-系统外托收”
系统中可用于纸质银行承兑汇票解付的交易包含以下哪几支？（A B）
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A、E 纸质银行承兑汇票解付到期票款处理 B、E 纸质银行承兑汇票柜台付款解付处理 C、E 付款行付款
D、E 委托行已收款销卡处理
66.下列关于冲正和未用注销的描述，哪几项是正确的？（A C）
A、由客户原因引起的票据作废应做未用注销，因银行内部原因应做冲正 B、由客户原因引起的票据作废应做冲正，因银行内部原因应做未用注销 C、执行冲正后费用会退回客户账，执行未用注销后费用不退回 D、执行冲正或未用注销后费用均会退回客户账 67.承兑汇票查询查复的方式包含以下几项？(A B C D) A、人民银行大额支付系统查询
B、电子汇票系统查询查复交易、纸质银行承兑汇票单笔查询交易 C、实地查询 D、邮寄查询
68.关于CDS系统银承保证金调整，下列说法正确的是？（A B C）
A、柜员输入需调整的保证金金额，系统自动计算调整后的已缴纳保证金金额，回显不可修改
B、如涉及授信金额，柜员需手工计算并输入调整后的授信金额 C、如涉及质押金额，柜员需手工计算并输入调整后的质押金额
D、柜员仅需输入调整后的保证金金额，不需对授信金额及质押金额进行手工调整
69.下列属于CDS系统纸质银行承兑汇票统计报表的是？（A B C D）
A、纸质银行承兑汇票收款明细日报表-机构 B、委托收款未处理非直入账交易日报表-机构 C、纸质银行承兑汇票未销卡情况日报表-机构 D、发出委托收款情况日报表-机构
70.在银行承兑汇票到期付款环节，应确保完成下述哪些步骤后方能进行解付？（ACD）
A、双人验证银行承兑汇票票面真伪
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B、单人验证银行承兑汇票票面真伪
C、审核出票人签章是否与出票人预留印鉴一致
D、进行系统内收单或接收系统外托收交易，录入票据信息 71.电票到期资金清算时，哪类客户需选择线下清算（B、C）
A、省外中行客户 B、财务公司客户 C、省内中行客户 D、非中行客户
72.纸质银行承兑汇票在进行相关业务交易后需在电票系统进行纸票登记，以下哪些可由BANCS系统批量导入（A、B、E） A、承兑登记 B、委托收款登记 C、质押登记 D、质押解除登记 E、结清登记
73.电子商业汇票与纸质银行承兑汇票相比，操作流程差异主要包括（ ABCD ）。 A、到期托收 B、查询查复 C、背书转让 D、办理方式
74.开立电子商业汇票必须具备的条件包括（ ABCD ）。
A、为定日付款票据、
B、依托电子商业汇票系统签发和交付、C、客户开通企业网银、D、与客户签订电票服务协议、
75.参与电子商业汇票需具备的条件包括（ ABCD ）。
A、系统参与者需拥有大额支付系统行号、B、具备组织机构代码、
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C、开办承兑业务的权限、D、办理电票业务权限的柜员、
76.办理电子商业汇票承兑业务需具备的柜员包括（ ABC ）。
A、营业部经办、授权、B、公司经办、授权、C、授信经办、授权
77.电子银行承兑汇票必须具备以下条件：（ABC）
A、必须依托电子商业汇票系统签发 B、必须依托电子商业汇票系统交付； C、为定日付款票据
D、必须由收款人加盖电子签名
78.电子商业汇票与纸质商业汇票相比，具有（ABCD）等方面的优势。A、电子化
B、实现票据信息集中管理 C、杜绝假票、克隆票 D、无纸化
79.电子银行承兑汇票的承兑处理包括（ABD）业务子流程
A、承兑确认 B、授信确认 C、收票确认 D、公司确认
80.电子银行承兑汇票能进行的操作有（ABCD）
A、出票、承兑 B、背书 C、质押、贴现 D、保证、追索
81.电子商业汇票于纸质银承相比，无需收取下列哪些费用（ BC ）。A、手续费、B、工本费、C、邮电费
82.电子商业汇票客户准入原则包括（ABCDE）
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A、为企业法人或其他经济组织，并依法从事经营活动；在我行开立人民币单位银行结算账户且资金往来正常
B、为中国银行企业网上银行客户，已开通中国银行股份有限公司网上银行电子商业汇票服务
C、客户应与我行签订《中国银行股份有限公司电子商业汇票业务服务协议》 D、办理电子银行承兑汇票承兑业务的客户除具备上述条件还应为我行授信客户或以缴存100%保证金为担保的客户。
E、符合我行银行承兑汇票承兑业务客户准入相关规定 83.电子银行承兑汇票必须记载下列哪些事项（ABCEF）
A、电子票据种类、票据金额、无条件支付的委托 B、出票人名称、账号、开户行行号 C、承兑人名称、账号、开户行行号 D、银承密押
E、收款人名称、账号、收款人开户行行号 F、出票日期、票据到期日、出票人电子签名 84.下列说法正确的是（ABCDE）
A、出票人或背书人在电子商业汇票上记载了“不得转让”事项的电子商业汇票不得继续背书。
B、对于电子商业承兑汇票，在电子商业承兑汇票责任解除前不得为承兑人办理网银服务注销及账户销户手续
C、对于电子银行承兑汇票，在电子银行承兑汇票责任解除前不得为出票人即申请人办理网银服务注销及账户销户手续
D、出票人需在票据到期日前将票据交付收款人
E、出票人在电子商业汇票交付收款人前，可办理票据的未用退回。 85.我行电子商业汇票系统支持以下哪些查询方式（ABCDE）
A、电子商业汇票单笔、多笔查询 B、发出报文多笔查询 C、接收报文多笔查询 D、支付信用查询查复
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E、通用确认报文查询
86.以下关于电子银行承兑汇票“到期收款”说法正确的有（ABCD）
A、公司部门应于电子银行承兑汇票到期日前5个工作日通知出票人于承兑汇票到期日前，将票款扣除已缴保证金后余额存入其结算账户。
B、营业部门业务人员通过E进入系统进行到期收款交易
C、系统会自动根据 “保证金金额＋付款账户金额＝承兑汇票金额”进行校验，如相符系统进行账务处理，打印联机传票
D、如发生出票人付款账号余额不足时，经办柜员应立即通知公司部门，并凭公司部门的垫款通知，通过交易界面“付款账号2”的9991临时存欠过渡至BANCS系统再进行处理。
87.以下关于电子银行承兑汇票“付款确认”说法正确的有（ABCE）
A、付款确认是我行接收到我行承兑的电子银行承兑汇票的提示付款请求后，由营业部门业务人员就是否付款对收款方进行回复
B、柜员执行E付款确认交易后，系统将自动进行相关账务处理 C、须由客户从网银端向我行发起提示付款请求
D、若系统或人行发送清算报文不成功，只能由系统自动冲正，柜员无法干预。
E、若票据是选择线上清算的，必须在人行大额支付系统起联机时进行付款确认操作
88.关于冲正及调整交易，下列说法正确的有（ABCD）
A、对需要进行冲正的业务，经办人员可选择E交易进行冲正 B、对于冲正不成功的账务，经办人员选择E冲正调整进行继续冲正 C、如冲正调整不成功，柜员可继续进行调整直至成功 D、如果冲正成功，被冲正交易均可回原交易重新进行入账处理 89.下列哪些不成功交易可通过E入账调整进行调整（ACD）
A、承兑确认 B、收票确认交易
C、“提示付款线上清算成功”自动入账失败 D、付款确认交易
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90.下列关于票据作废的说法正确的有（ABD）
A、电子银行承兑汇票承兑后，若收款人一直未签收，系统会在到期日T+10日自动将票据作废
B、票据自动作废后，该笔票据状态自动变更为“已作废”状态 C、票据自动作废后，需柜员手工对保证金进行解冻退回
D、票据自动作废后，系统会自动解冻保证金，但须柜员手工将保证金退回客户账
91.下列关于电票质押的说法正确的有（BCD）
A、电票质押只能由客户发起质押请求，银行无法发起质押请求
B、主债务到期日先于质押票据到期日，且主债务到期未履行的，质权人可行使票据权利，但不得继续背书
C、质押票据到期日先于主债务到期日的，质权人可在质押票据到期后行使票据权利，并与出质人协议将兑现的票款用于提前清偿所担保的债权或继续作为债权的担保。
D、若客户在履行了主债务后，可向我行发送质押解除请求取回电票，我行需在系统中进行质押解除请求应答
92.在CDS系统中执行纸质银承出票交易时，如交易类型选择“1-本行承兑”，则客户类型应选择 ；如交易类型选择“2-代理出票”时，则客户类型应选择？（ B C ）
A、个人客户 B、企业客户 C、金融机构客户 D、客户群客户
93.质押承兑汇票背书必须连续，且承兑申请人为质押银行承兑汇票的合法持票人，不得接受背书记载ABC 的银行承兑汇票作质押。 A、委托收款 B、不得转让 C、质押
94.目前CDS系统银承保证金可支持以下何种计息方式？（ABCD）
A、活期计息 B、3个月定期 C、6个月定期 D、12个月定期 95.授权办理票据托管业务的机构必须具备以下条件：（ABCD）
A、内控管理完善
B、具备办理对公国内结算业务的资质 C、具备安全、防潮防蛀的保管场所
34
D、业务人员素质较高，熟练掌握票据业务的相关知识和技能，符合银行承兑汇票业务上岗要求
96.开办票据池产品的机构，必须具备并不局限于以下条件：（A、B、C、D）
A、一级支行（含）以上机构；
B、具备办理对公国内结算业务的资质，具有银行承兑汇票承兑业务开办准入资格；
C、配备两名以上具备票据审验从业资格的专业人员办理票据鉴别业务； D、具备安全、防潮防蛀的票据保管场所，内控管理完善；
97.票据池业务分为基础业务和质押融资业务，其中基础业务包括下列 ABC 项业务。
A、票据托管 B、票据信息查询 C、委托收款
98.客户办理票据池或票据置换通时提交的质押票据，应在 D 进行保管。
A、营业部 B、业务发起部门 C、运营部 D、押品集中管理部门 99.申请办理票据池质押融资业务的客户，须满足下列条件：（ACD）
A、在我行开立单位银行结算账户且信用良好 B、企业经营和财务状况良好，信用评级在B以上
C、与我行往来关系正常，在人民银行征信系统内未发现不良信用记录 D、符合银行承兑汇票承兑业务客户准入条件 100.办理票据置换通产品时应严格遵守总行规定的抵质押率相关管理规定，下列关于票据置换通产品质押率描述正确的是：（ACD） A、我行银行承兑汇票质押，质押率为95% B、我行银行承兑汇票质押，质押率为100% C、大中型股份制商业银行银行承兑汇票质押，质押率为90% D、其他准入银行银行承兑汇票质押，质押率为85% 101.以下哪些关键业务环节，应严格审验银行承兑汇票真伪？（ABCD）
A、解付票款 B、银行承兑汇票质押 C、银行承兑汇票外带签章 D、未用注销
判断题
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1.汇票可以设定质押；质押时应当以背书记载“质押”字样。被背书人依法实现其质权时，可以行使汇票权利。(√) 2.持票人为出票人的，对其后手无追索权，持票人为背书人的，对其前手无追索权。（×）
3.国家机关、以公益为目的的事业单位、社会团体、企业法人的分支机构和职能部门不得为保证人；但是，法律另有规定的除外。(√) 4.持票人因不获承兑或不获付款，对其前手行使追索权时，票据的出票人、背书人、和保证人对持票人承担连带责任。(√) 5.票据上有伪造、变造的签章的，不影响票据上其他真实签章的效力。(√) 6.付款人承兑汇票时如果附有条件的，视为拒绝承兑。(√) 7.承兑业务的审查要点、审核程序和管理模式参照中长期贷款业务执行。（×） 8.加强银行承兑汇票从业人员伪假票据鉴别的业务培训，提高票据真伪鉴别的水平与能力，防范伪假票据的诈骗风险。(√) 9.质押票据的到期日应注意与承兑出票的到期日相匹配，承兑申请人提交质押的银行承兑汇票到期日，原则上应早于申请承兑的银行承兑汇票到期日（×） 10.客户提供100%保证金开立银行承兑汇票业务，银行就无需对该笔银行承兑汇票业务的贸易背景进行审核。（×）
11.承兑申请人提交质押的银行承兑汇票到期日原则上应迟于申请承兑的银行承兑汇票到期日。（√）
12.承兑汇票保证金账户须严格监管，专款专用。承兑汇票未到期，不得向承兑申请人提前释放承兑保证金账户款项。(√) 13.保证金账户名称应与结算账户名称保持一致，如果单位银行结算账户名称、地址、邮编、联系方式等内容变更，应同时变更保证金账户相关内容。变更时，承兑申请人应提交“变更银行承兑汇票保证金账户申请书”及有关证明材料，账号可以不变。(√) 14.撤销保证金账户时，承兑申请人应向开户银行公司业务部门提交“撤销银行承兑汇票保证金账户申请书” (√) 15.承兑申请人在柜台当面填制银行承兑汇票凭证时可以套写，也可以分别用炭素钢笔逐联填制。（×）
16.票据金额以中文大写和数码同时记载，二者不一致的，以中文大写为主，小
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写为辅。（ × ）
17.《票据法》规定，票据的签发、取得和转让，应当遵循诚实信用的原则，具有真实的交易关系和债权债务关系。（ √ ）
18.背书人未记载被背书人名称即将票据交付他人的，持票人在票据被背书人栏内记载自己的名称不具有法律效力。( × ) 19.将票据金额的一部分转让的背书或将票据金额同时转让给2人以上的背书有效。（ × ）
20.背书可以附有条件，背书附有条件的，背书有效，条件无效。（ × ） 21.对于票据上的其他记载事项错误，原记载人允许划线更改，更改时由原记载人签章即可。（ √ ）
22.持票人因超过票据权利时效或者因票据记载事项欠缺而丧失票据权利的，仍享有民事权利，可以请求出票人或者承兑人返还其未支付的票据金额相当的利益。（ √ ）
23.已被拒绝承兑、拒绝付款、超过提示付款期的汇票，不得背书转让。（ √ ） 24.对于缴存100%保证金及全额存单质押的由公司业务部门报风险管理部审查并落实保证金或质押存单后，到营业部门（柜台）办理承兑手续。（× ） 25.以现金类资产（存单和国债）质押，须保证有关质押担保合同的有效性、严谨性，质押的权利凭证可以交付，也可以不交付。（ × ）
26.承兑申请人提交质押的银行承兑汇票到期日，原则上应迟于申请承兑汇票的到期日。（√）
27.出票人对未使用已承兑的承兑汇票申请注销时，应书面说明未用注销原因并签章确认，连同承兑汇票第
二、三联到承兑行办理注销手续。(√) 28.持票人超过承兑汇票提示付款期，在票据权利时效内可向其开户银行办理委托收款手续。（×）
29.办理承兑业务时, 可根据实际情况,预先发出空白银行承兑汇票办理承兑,后补办承兑申请审批手续。（×）
30.承兑申请人办理承兑手续时，应填制“银行承兑汇票领用单”，加盖预留银行印鉴，并经公司业务部门审核。（√）
31.持票人超过承兑汇票提示付款期，在票据权利时效内向承兑银行请求付款时，承兑银行应拒绝支付。（×）
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32.办理拒绝付款手续时，营业部门应于接到承兑汇票及托收凭证次日起3日内，出具“拒绝付款理由书”。 (√) 33.电子银行承兑汇票在未到期前也可发起提示付款交易。（√）
系统中，若在签发银行承兑汇票时出现承兑未明，如客户账户余额不足以支付手续费，柜员可在客户补足资金后通过[E]银行端入账调整交易进行调整，并打印承兑汇票。（ √ ）
系统中，在执行[E]发出委托收款交易时，当托收类型为“2-系统外托收”时，入账方式可以选择“直入账”或“非直入账”。 （ × ） 系统中纸质银行承兑汇票出票前不需对重空进行出售，承兑经办柜员直接执行[E]纸质银行承兑汇票出票交易即可。（ √ ）
37.在CDS系统成功签发纸质银行承兑汇票后，系统会自动将保证金金额冻结，并产生一个与该笔银承对应的保证金冻结序列号，如要对保证金金额进行调整，柜员可先通过核心银行系统手工解冻保证金。（ × ）
38.发出系统内委托收款时，如入账方式选择“非直入帐”，则在付款行执行完解付交易后，托收行柜员需用E非直入账交易将委托金额从8341划到收款人账号。（ √ ）
39.在CDS系统中执行E纸质银行承兑汇票到期收款交易时，若选择“批量处理”，则系统不会联机打印传票，柜员须于次日在电子报表分发系统中批量打印传票。（ √ ）
40.在CDS系统中执行纸质银承出票交易时，保证金金额总是满足以下等式：保证金金额=已缴纳金额+当场缴纳金额。（ √ ）
41.在CDS系统中执行纸质银承出票交易时，“授信金额”栏位应输入该承兑汇票的授信敞口金额，该栏位为必输项。（ × ）
系统在出票完成后自动生成078
1、0881CGL账务，且该笔银承对应的保证金金额自动冻结。（ √ ）
系统中，当客户保证金账户中存在有未被冻结的资金，柜员可凭公司业务部保证金退回通知书，通过E交易将未被冻结的保证金转入到客户的结算账户内。（ √ ）
44.在执行E保证金调整交易时，必须保证：调整后的已缴纳保证金金额+
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调整后的质押金额+调整后的授信金额≥该笔银行承兑汇票票面金额。（ √ ）
45.在执行E保证金调整交易时，系统会根据输入的保证金调整金额自动回显调整后的已缴纳保证金金额，不可修改，但是“调整后的质押金额”和“调整后的授信金额”须由柜员手工计算后输入。（ √ ）
46.承兑汇票承兑当天，CDS系统控制不可进行保证金调整交易。（ √ ） 47.在CDS系统中，银承的到期收款均应由柜员手工处理，柜员可在银承到期日当天选择单笔收款处理或批量收款处理进行银承到期收款。（ √ ） 48.在CDS系统中执行到期收款交易后，如出现“收款未明”，柜员可使用单笔查询对收款有问题的票据重新收款。（ √ ）
49.电子商业承兑汇票业务的操作是由交易双方客户借助本开户银行的网上银行电子汇票模块进行签发或承兑等业务处理，不需银行介入进行操作。(√) 50.电子银行承兑汇票若持票人超过期限提示付款的，在票据权利时效内向承兑银行作出说明并提供相关证明后，承兑银行仍应当继续对持票人承担付款责任。(√) 51.电子银行承兑汇票的承兑操作必须在票据到期日之前完成（不包含到期日当日）。(√) 52.电子银行承兑汇票开立无需创建合同、额度。 （×）
53.[E]承兑公司确认交易系统多笔列印客户已签发且提示我行进行承兑的电子银行承兑汇票信息时，若柜员号栏位为空，则表明是授信或营业部门审核退回的票据信息。 （×）
54.对于需缴存保证金的客户，系统提供两种缴存方式：保证金预存交易和承兑确认环节当场缴纳保证金。 （√）
55.对于已经做了承兑确认的电子银行承兑汇票，如果客户从网银端发出撤票申请，我行电子商业汇票系统将自动进行冲账处理。 （√）
56.电子银行承兑汇票在客户未进行收票确认前银行端无法做到期收款交易。（√）
57.电子银行承兑汇票承兑确认时，系统会自动冻结相应的保证金，无需手工冻结。（√）
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58.电子银行承兑汇票承兑业务发起既可以由客户端发起，也可以由银行端发起。（×）
59.电子银行承兑汇票银行承兑后但收款人未进行收票确认前均能进行出票撤回，将该笔票据作废。（√）
60.电子商业汇票仅指电子银行承兑汇票。（×）
61.某网点要开办电子商业汇票业务，必须同时加入人行电票系统和人行大额支付清算系统。（√）
62.电子银行承兑汇票仅需收取银承手续费、工本费两项。（×）
63.承兑出票、解付票款等承兑业务关键岗位人员应通过省行组织的票据审验培训并持证上岗。（√）
64.对银行承兑汇票进行真伪审验既可凭票据实物原件进行审验，也可凭票据复印件进行审验。（×）
65.质押银行承兑汇票办理查询查复时，业务发起部门经初审后，须提交银行承兑汇票实物原件及《银行承兑汇票质押审验/查询申请书》至营业部门办理查询。（√）
66.办理“承兑分离业务”后，如开户行承兑申请人申请办理销户，必须待该申请人在承兑行所有票据（含电票）解付完毕并取得承兑行书面确认后，方能在系统做销户处理。（√）
67.申请办理票据池质押融资业务的票据，其承兑行必须为中国银行机构或在我行核有授信额度的其他银行，且应通过FIMIS系统成功领用额度后方可为客户办理后续出票业务。（√）
68.办理票据池基础业务之票据托管业务时，需在核心银行系统中进行会计核算。标明“质押融资业务”的票据不需进行会计核算。（√）
69.票据池客户以我行或他行承兑的银行承兑汇票做质押重新开立银承时，应在质押金额栏位中输入相应金额，且在质押种类中一定要选择“票据池质押”，输入票据池额度号码，以有效占用票据池额度。（√）
70.“票据息保通”产品是指在确保足额保证金担保的前提下，银行向承兑申请人开具票面金额不大于保证金及保证金存款到期所产生利息之和的银行承兑汇票业务。（√）
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71.
“票据息保通”产品项下承兑申请人缴纳保证金的存款利息在银行承兑汇票到期后用于直接支付票款。（√）
72.保证金按定期计息的纸质银行承兑汇票在到期收款时，保证金会先回转出的结算账户，而后瞬间再被转入8333，若此时该转出的结算账户被法院冻结，则承兑行应报送8333调账申请表至省行，审批通过后进行资金手工划转。（√）
73.办理票据托管业务时，托管银行应在核心银行系统根据客户号创建票据托管或有账户（CTA账户），用以记载客户代保管票据表外账。（√）
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银行承兑汇票承诺书
银行承兑汇票证明
银行承兑汇票申请书
银行承兑票据个人工作总结（共19篇）
银行票据承兑半年工作总结（共3篇）
银行工作总结 篇7
人民银行工作总结
人民银行工作总结
今年是全辖工作固本强基、突破创新、实现新的一流目标的关键一年。我支行以xx届四中全会为指针，以总行和分行工作要求为指导，围绕中心支行年度工作部署，以突出一个目标：
以人为本，凝聚人心，激发潜能，打造一流队伍，实施亮点工程，提升工作水平;深化两个创建：
文明单位创建，学习型支行创建;突出三项教育：
保持共产党员先进性教育、岗位任职资格培训教育、马克思主义发展史教育;创新四个机制：
货币信贷指导机制、对金融机构的检查评价机制、绩效考核评价机制、争先创优激励机制;实现六个突破：
货币政策执行绩效上有新突破、金融生态环境建设上有新突破、金融服务工作全新全优上有新突破、调研信息、宣传报道质量和层次上有新突破、优化干事创业环境上有新突破、素质适应，履职能力提高上有新突破为整体工作思路。以继续执行稳健的货币政策为己任，面向金融服务经济，切实加强窗口指导，加大合理运用货币政策工具的力度，积极开展调研监测，反映货币政策效应，引导辖区金融机构优化信贷结构，增加有效投入，促进我县经济、金融、社会全面、协调、可持续发展。现将上半年工作总结如下：
一、统一思想、提高认识、认真学习、全面贯彻落实中心支行工作会议精神.中支工作会议结束后，为了及时有效地把中支工作会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。支行党组按照会议要求，先后
召开了党组会、行务会和职工大会，认真传达了中支====年工作会议精神，学习了《绩效工资考核分配暂行办法》、《行员思想行为管理办法》和《调研信息工作管理办法》等会议材料。在统一组织学习的基础上，采取以股室为单位，分管领导深入到各股室，集中进行研究讨论，各股室和岗位都提出了今年的工作目标。在=月==日的职工大会上，支行党组就全行职工如何认真学习贯彻工作会主旨报告精神，全面掀起二次创业进行了安排部署。各分管行长和各股股长就全年工作思路和目标进行了表态发言，随后行长与分管领导、分管领导与各股负责人进行签约定责，把目标责任靠实到各业务岗位、各管理层次，形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明的责任管理机制。
为了做好====年的各项工作，支行党组对全行干部职工中提出了要把中支工作会议精神做为全年工作总的指导思想，认真加以贯彻和落实，继续采取多种形式认真加以理解和掌握，同时紧密联系实际，立足自身工作岗位，认真查找工作中的薄弱环节和不到位的地方，取长补短，理清今年的各项工作思路，明确全年工作重点和任务，采取有效措施，全面掀起二次创业高潮，确保全年各项工作任务切切实实落到实处的工作要求。与此同时，支行及时向县委、政府等部门领导汇报了中支工作会议精神和支行今年的工作和打算，就金融支持地方经济发展，维护金融稳定，征信体系建设等问题进行了商讨，取得了地方党政部门的理解和支持。
二、突出信贷引导，做金融机构的“引路人”，促进地方经济、金融稳健快速发展。====年上半年，支行紧密结合辖区实际，增强“窗口指导”的前瞻性和针对性。我们在调查研究的基础上，在符合
宏观调控方向的前提下，把引导方向与商业银行的逐利方向最大限度地达成一致，广泛征求和吸纳商业银行的意见，提高决策的科学性和针对性。在“窗口指导”的方向上，把握一个关键方向，就是坚定不移把握支持地方经济发展的“大势”，确定辖区产业优势和支持重点，破解经济发展难点，“冷却”盲目膨胀热点，引导辖内金融机构合理增加信贷投放，优化资金配置，支持辖区经济平稳较快发展。截止=月末,全县金融机构各项存款余额为=====万元，较年初增加====.=万元，增长==.==%。贷款投量显著增加，结构更趋合理。金融机构各项贷款余额为=====.=万元，较年初增加====.=万元，增长=.=%。实现了时间过半任务过半的要求，达到了货币政策目标与地方经济发展目标的融洽统一。同时，我们运用经济、法律和行政手段，增强窗口指导的有效性。根据法律赋予中央银行的职责和检查监督权力，倾力支持“三农”经济，积极推进农业产业结构调整，探索提高支农再贷款使用功效的有效途径。今年支行集中部分支农再贷款与农村信用社共同论证选择一个有特色、有市尝有比较效益的农业化项目，运用再贷款支持农业产业化及相关链条的发展，增加农民收入，以提高支农再贷款的使用效益，制定下发了《中国人民银行**县支行关于支农再贷款扶持农业产业化的指导意见》，充分发挥“窗口指导”的作用，积极引导对“三农”的金融支持，累计投放支农再贷款====万元，重点发展优质出口创汇果品产业，商品型、专用型洋芋产业，圈养畜禽产业，无公害、反季节瓜菜产业，尽快形成县有主导、乡有特色、村有重点、户有主业的产业开发格局和市场牵龙头、龙头带基地、基地连农户的产业化经营模式，加快农村经济持续、快速、协调发展，达到农民增收、农信社增效的“双赢”效果。实施“工业强县”战略，加
大对县域工业经济战略调整和企业深化改革的信贷支持力度，着力提高工业占gdp的比重，水泥、原煤、炸药、磷肥四种工业产品同比有较大增长，截止=月末，全县国内生产总值=====万元，同比增长=.==%，全部工业总产值完成=====.=万元，同比增长==.==%。加大对非公有制经济的信贷投入，重点支持有市尝有效益、有信用的中小企业及县内重点工程项目建设，元至=月份全县完成固定资产投资=====万元，努力实现全年宏观调控目标、货币政策目标、经济发展目标的融洽统一，促进全县经济持续快速健康发展。
附送：
人民防空个人工作总结
人民防空个人工作总结 个人工作总结
回顾一年来的工作，在科室的领导及同志们的帮助下，按照办公室年初制定的“年度工作目标分解任务”并个人应承担的工作已基本完成，现总结如下。
一、思想政治素质方面。为使自己时刻保持清醒的头脑，能够自觉地学习邓小平理论，用江泽民同志“三个代表”的思想指导自己的工作，用自己的实际工作来实践“三个代表”的重要思想，平时能关心国家大事，廉政自律，注重自身修养的提高，只要有空在不影响工作的前提下，读书、学习，从不教一日闲过。特别是二○○一年加入民主党派（民革）四次被评为民革渝中区委年度先进党员，我所带领的联合三支部也三次获得民革渝中区委年度先进支部荣誉称号。
二、在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。从1998到连续9年因工作原因没有休过公休假，多次放弃外出参观学习，没说一句怨言。全年主要参与了以下多项工作：
1、“渝中区战时防空预案（修编）《工程类》”；
2、“渝中区战时人防工程应急准备的评估工作《工程类》”； 3、“渝中区人防工程战时平战转换保障措施的前期准备工作《工程类》”；
4、“根据国家和市人防办要求，完成了全区部分人防信息采集工作《工程类》；
5、协助办理三个招商引资人防工程竣工验收和工程竣工资料备案等相关工作；
6、拟定了人民防空地下室工程竣工资料备案目录（参考）和人防工程竣工资料备案目录（参考），积极调查走访了十多个在建防空地下室工地，并参加了其中8个工程的防空地下室隐蔽工程、初步和竣工验收，使目前8个在建防空地下室已处于我办有效的监控范围之下；
7、多篇理论研讨文章刊登在“重庆人防”杂志上，其中《浅议渝中区修编防空袭预案之“平战功能转换保障措施”的难度及对策》获得年度优秀文章。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来，自己能做到敬业爱岗、主动性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在这样和那样的问题和不足，主要表现在：
二、与同事之间的配合协调不够；
银行工作总结 篇8
“保证金台账/分户账”要素包括但不局限于（A、B、C、D）.A、承兑协议编号、承兑协议金额；B、承兑汇票号码、票面金额、到期日；C、保证金账户账号；D、保证金收取比例，每笔存入的金额及日期，保证金支取、退还的金额和日期 办理电子商业汇票承兑业务需具备的柜员包括（ ABC
）。 A营业部经办、授权、B公司经办、授权、C授信经办、授权
办理银行承兑汇票查复业务时,查复行应作到（A B C D E）：A、承兑协议编号、承兑协议金额；B、承兑汇票号码、票面金额、到期日；C、保证金账户账号；
D、保证金收取比例，每笔存入的金额及日期，保证金支取、退还的金额和日期
办理银行承兑汇票查复业务时,查复行应做到(ABCDE) A、应确认查询书内容是否填写齐全、清晰；B、收到邮寄方式的查询书时，还应确认查询书是否加盖查询行结算专用章及经办签章；C、根据查询书内容与原承兑汇票第一联核对无误后，当日向查询行发出查复信息；D、在查复信息内注明“真伪自辨”和查询次数；E、受理实地查询时，应要求提供承兑汇票第二联、查询人身份证件、所在单位出具的证明公函（介绍信）及查询查复书等。
办理银行承兑汇票查复业务时,查复行应做到(ABCDE) A、应确认查询书内容是否填写齐全、清晰；B、收到邮寄方式的查询书时，还应确认查询书是否加盖查询行结算专用章及经办签章；C、根据查询书内容与原承兑汇票第一联核对无误后，当日向查询行发出查复信息；D、在查复信息内注明“真伪自辨”和查询次数；E、受理实地查询时，应要求提供承兑汇票第二联、查询人身份证件、所在单位出具的证明公函（介绍信）及查询查复书等。
办理银行承兑汇票查询业务时,查询行应做到( AB ) A、于受理查询当日最迟不得超过次日发出查询信息；B、接到查复行回复信息后，对所查询问题得到明确答复的，在查复书第一联上注明查询情况和本行处理结果与原查询书合并保管，并在查复书第三联上加盖结算专用章交持票人；C、因本行业务需要或持票人要求，需到实地查询的应陪同持票人前往，证实书要密封保管带回。
办理银行承兑汇票查询业务时,查询行应做到(AB) A、于受理查询当日最迟不得超过次日发出查询信息；B、接到查复行回复信息后，对所查询问题得到明确答复的，在查复书第一联上注明查询情况和本行处理结果与原查询书合并保管，并在查复书第三联上加盖结算专用章交持票人；C、因本行业务需要或持票人要求，需到实地查询的应陪同持票人前往，证实书要密封保管带回；
被追索人行使再追索权时请求其他票据债务人支付的金额和费用有（A C D）A、已清偿的全部金额
B、已清偿金额的50%
C、前项金额自清偿日起至再追索清偿日止，按照中国人民银行规定的同档次流动资金贷款利率计算的利息。
D、通知书的费用
不得以（B、C、D）等形式缴存承兑汇票保证金。 A、存款
B、现金
C、汇款
D、贷款
CDS系统中，可用于查询银行承兑汇票保证金情况的交易码包含以下哪几项？（A B C）
A、E 保证金账户信息查询
B、E 单笔承兑汇票保证金信息查询
C、E 保证金账户当日/历史查询
D、E保证金调整交易
CDS系统中可用于纸质银行承兑汇票解付的交易包含以下哪几支？（A B） A、E纸质银行承兑汇票解付到期票款处理
B、E 纸质银行承兑汇票柜台付款解付处理 C、E付款行付款
参与电子商业汇票需具备的条件包括(ABCD)。A系统参与者需拥有大额支付系统行号、B具备组织机构代码、C开办承兑业务的权限、D办理电票业务权限的柜员
查询查复业务工作必须遵循（
A、B、C、D
）的原则
A、有疑必查
B、有查必复
C、复必详尽
D、切实处理 承兑汇票必须记载下列事项：（A B C D）A、表明“银行承兑汇票”的字样
B、出票人签章
C、确定的金额；
D、无条件支付的委托；
承兑汇票查询查复的方式包含以下几项？(A B C D) A、E纸质银行承兑汇票解付到期票款处理B、E纸质银行承兑汇票柜台付款解付处理C、E 付款行付款 承兑汇票的（A B C D）更改的，承兑汇票无效。A、金额
B、出票日期
C、收款人名称 D、出票人签章
承兑汇票未用注销办理退回保证金时，营业部门应依据（A、B、C）进行未用注销交易处理。A、“银行承兑汇票保证金退还通知单”；B、“银行承兑汇票未用注销通知书”；C、已承兑的银行承兑汇票第
二、三联；D、银行承兑汇票业务通知书。
承兑汇票注销时，营业部门应依据客户提交的相关资料及经公司业务部门（B、C），将保证金退回原出票人结算账户。A、审核同意的保证金提取通知单；B、审核同意的保证金退还通知单；C、审核同意注销的通知书；D、出具的银行承兑汇票业务通知书。
承兑人或者付款人拒绝承兑或拒绝付款，未按规定出具的，应当承担由此产生的民事责任。（A B）A拒绝证明
B退票理由书
C承兑汇票
D其他证明 承兑银行接到持票人开户银行寄来的托收凭证及承兑汇票正本，抽出专夹保管的承兑汇票卡片和承兑协议副本，审核内容包括（ A、C、D、E、F ）：A、审核同意的保证金提取通知单；B、审核同意的保证金退还通知单；C、审核同意注销的通知书；D、出具的银行承兑汇票业务通知书。
承兑银行接到持票人开户银行寄来的托收凭证及承兑汇票正本，抽出专夹保管的承兑汇票卡片和承兑协议副本，审核内容包括( ACDEF ) A、承兑汇票应为本行承兑，与留存承兑汇票卡片的号码和记载事项相符；B、承兑汇票必须记载事项齐全，必须记载事项若有更改应由记载人签章证明；C、承兑汇票做成委托收款背书，背书连续，粘单粘接处签章符合规定；D、承兑汇票是否超过提示付款期限，且无公示催告；E、托收凭证的记载事项与承兑汇票记载的事项是否相符；F、根据银行承兑汇票防伪点鉴别其真伪。 承兑银行接到持票人开户银行寄来的托收凭证及承兑汇票正本，抽出专夹保管的承兑汇票卡片和承兑协议副本，审核内容包括（A、C、D、E、F）：A、承兑汇票应为本行承兑，与留存承兑汇票卡片的号码和记载事项相符；
B、承兑汇票必须记载事项齐全，必须记载事项若有更改应由记载人签章证明；
C、承兑汇票做成委托收款背书，背书连续，粘单粘接处签章符合规定；
D、承兑汇票是否超过提示付款期限，且无公示催告；
E托收凭证的记载事项与承兑汇票记载的事项是否相符；
F、根据银行承兑汇票防伪点鉴别其真伪。 承兑银行接到持票人开户银行寄来的托收凭证及承兑汇票正本，抽出专夹保管的承兑汇票卡片和承兑协议副本，审核内容包括(ACD)。A、承兑汇票应为本行承兑，与留存承兑汇票卡片的号码和记载事项相符； B、承兑汇票必须记载事项齐全，必须记载事项若有更改应由记载人签章证明； C、承兑汇票做成委托收款背书，背书连续，粘单粘接处签章符合规定；
D、承兑汇票是否超过提示付款期限，且无公示催告；
E托收凭证的记载事项与承兑汇票记载的事项是否相符；
F、根据银行承兑汇票防伪点鉴别其真伪。
承兑银行接到持票人开户银行寄来的托收凭证及承兑汇票正本，抽出专夹保管的承兑汇票卡片和承兑协议副本，审核内容包括(ACDEF)
A、承兑汇票应为本行承兑，与留存承兑汇票卡片的号码和记载事项相符；B、承兑汇票必须记载事项齐全，必须记载事项若有更改应由记载人签章证明；C、承兑汇票做成委托收款背书，背书连续，粘单粘接处签章符合规定；D、承兑汇票是否超过提示付款期限，且无公示催告；E、托收凭证的记载事项与承兑汇票记载的事项是否相符；F、根据银行承兑汇票防伪点鉴别其真伪。 持票人不能出示丧失对其前手追索权的，承兑人或者付款人应对持票人承担责任ABC)A拒绝证明 B退票理由书 C未按规定期限提供其他合法证明 D承兑汇票
持票人的票据权利包括（A C）A、支付请求权
B、抗辩权
C、追索权
D.背书权 E.答辩权
持票人凭承兑汇票第二联委托其开户银行收取款项时，持票人开户银行应认真审核ABCD)A拒绝证明 B退票理由书 C未按规定期限提供其他合法证明 D承兑汇票 持票人委托银行收款或以票据质押的，除按上款规定记载背书外，还应在背书人栏记载或字样。（B D）A、抵押
B、委托收款
C、已用
D、质押
持票人行使追索权，应当提供（A C D） A、被拒绝承兑或者被拒绝付款的拒绝证明
B、法院证明
C、或者退票理由书
D、以及其他有关证明。 持票人在付款请求权得不到实现时，可向行使第二请求权（追索权）。（A B C D）A、背书人
B、出票人
C、保证人
D、承兑人 出票人持承兑汇票提示承兑时，营业部门应根据有关规定进行审核，内容包括不限于以下内容( ABCDE ) A、承兑汇票必须记载的事项是否齐全无误；B、出票人的签章是否符合规定；C、出票人是否在本行开立基本存款帐户或一般存款帐户；D、承兑汇票上记载的出票人名称、账号是否相符； E、承兑汇票要素与承兑协议是否相符。 出票人持承兑汇票提示承兑时，营业部门应根据有关规定进行审核，内容包括不限于以下内容(ABCDE)：A承兑汇票必须记载的事项是否齐全无误；
B出票人的签章是否符合规定； C出票人是否在本行开立基本存款帐户或一般存款帐户；D承兑汇票上记载的出票人名称、账号是否相符； E承兑汇票要素与承兑协议是否相符 出票人持承兑汇票提示承兑时，营业部门应根据有关规定进行审核，内容包括不限于以下内容(ABCDE) A、承兑汇票必须记载的事项是否齐全无误；B、出票人的签章是否符合规定；C、出票人是否在本行开立基本存款帐户或一般存款帐户；D、承兑汇票上记载的出票人名称、账号是否相符；E、承兑汇票要素与承兑协议是否相符。
出票人对未使用已承兑的承兑汇票申请注销时，应(ABC)交营业部门办理注销手续。A、承兑汇票必须记载的事项是否齐全无误；B、出票人的签章是否符合规定；C、出票人是否在本行开立基本存款帐户或一般存款帐户；D、承兑汇票上记载的出票人名称、账号是否相符；E、承兑汇票要素与承兑协议是否相符。
出票人对未使用已承兑的承兑汇票申请注销时，应(ABC)交营业部门办理注销手续。A、承兑汇票必须记载的事项是否齐全无误；B、出票人的签章是否符合规定；C、出票人是否在本行开立基本存款帐户或一般存款帐户；D、承兑汇票上记载的出票人名称、账号是否相符；E、承兑汇票要素与承兑协议是否相符
单位、银行在票据上的签章和单位在结算凭证上的签章，为该单位、银行的盖章加其（A B）的签名或盖章。A、承兑汇票必须记载的事项是否齐全无误；B、出票人的签章是否符合规定；C、出票人是否在本行开立基本存款帐户或一般存款帐户；D、承兑汇票上记载的出票人名称、账号是否相符；E、承兑汇票要素与承兑协议是否相符。
单位或个人采取（A、B、C）等手段取得票据，不得享有票据权利。A、欺诈
B、偷盗
C、胁迫
D、税收
单位在票据和结算凭证上的签章为(AB)加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章。 A单位公章 B单位财务专用章 C单位拨款专用章 D单位结算专用章
电票到期资金清算时，哪类客户需选择线下清算（B、C）A.省外中行客户 B.财务公司客户 C.省内中行客户 D.非中行客户
电子商业汇票客户准入原则包括（ABCDE）A、承兑汇票必须记载的事项是否齐全无误；B、出票人的签章是否符合规定；C、出票人是否在本行开立基本存款帐户或一般存款帐户；D、承兑汇票上记载的出票人名称、账号是否相符；E、承兑汇票要素与承兑协议是否相符。 电子商业汇票于纸质银承相比，无需收取下列哪些费用（ BC ）。A、手续费、B、工本费、C、邮电费
电子商业汇票与纸质商业汇票相比，具有（ABCD）等方面的优势。
A电子化
B实现票据信息集中管理
C杜绝假票、克隆票
D无纸化
电子商业汇票与纸质银行承兑汇票相比，操作流程差异主要包括（
ABCD ）。A、到期托收B、查询查复C、背书转让D、办理方式
电子商业汇票与纸质银行承兑汇票相比，具有（ABCDE）等方面的优势。A、电子化、B、实现票据信息集中管理、C、杜绝假票、克隆票、D、票据由权利人自行保管、E、无纸化 电子银行承兑汇票必须记载下列哪些事项（ABCEF） A、电子票据种类、票据金额、无条件支付的委托B、出票人名称、账号、开户行行号C、承兑人名称、账号、开户行行号D、银承密押E、收款人名称、账号、收款人开户行行号F、出票日期、票据到期日、出票人电子签名
电子银行承兑汇票必须具备以下条件：（ABC）
A、必须依托电子商业汇票系统签发B、必须依托电子商业汇票系统交付；C、为定日付款票据D、必须由收款人加盖电子签名
电子银行承兑汇票不能进行的操作有（ABCD）
A、出票、承兑
B、背书
C、质押、贴现
D、保证、追索
电子银行承兑汇票的承兑处理包括（ABD）业务子流程
A承兑确认
B授信确认
C收票确认
D公司确认
对于当日作废的银行汇票、银行承兑汇票，事中监督应重点关注交易是否合规、(ABCD)。
E保证金调整交易中的调整类型包含以下哪几项内容？（A B C D）A、续存保证金B、增加保证金C、减少保证金D、质押授信调整
付款人及其代理付款人为下列付款时，应当自行承担责任：（
B、D ）A、善意
B、恶意
C、过失
D、重大过失 根据《支付结算办法》第七十八条的规定，签发商业汇票必须记载事项包括但不局限于（A、B、C、D），欠缺记载上列事项之一的，商业汇票无效。A、表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”的字样；B、无条件支付的委托；C、确定的金额；D、付款人、收款人名称。 关于保证金调整，下列说法正确的是？（A B D）A、柜员输入需调整的保证金金额，系统自动计算调整后的已缴纳保证金金额，回显不可修改B、如有授信金额，柜员需手工计算并输入调整后的授信金额C、如有授信金额，系统会根据调整后的已缴纳保证金金额自动计算调整后的授信金额，回显不可修改D、如有质押金额，柜员需手工计算并输入调整后的质押金额
关于冲正及调整交易，下列说法正确的有（ABCD）A、对需要进行冲正的业务，经办人员可选择E交易进行冲正B、对于冲正不成功的账务，经办人员选择E冲正调整进行继续冲正C、如冲正调整不成功，柜员可继续进行调整直至成功D、如果冲正成功，被冲正交易均可回原交易重新进行入账处理
汇票到期日前，下列情形之一的，持票人也可以行使追索权：（A B C）A、汇票被拒绝承兑的
B、承兑人或者付款人死亡、逃匿的
C、承兑人或者付款人被依法宣告破产的或者因违法被责令终止业务活动的
D、未向付款人行使付款请求权的 汇票的（
A、B、C、D、E ），对持票人承担连带责任。A、出票人
B、承兑人
C、背书人
D、保证人
E、付款人 汇票在下列情况下不得背书转让。（
A、B、C
）A、汇票被拒绝承兑
B、汇票被拒绝付款
C、汇票超过付款提示期限 汇票遭到拒付时，持票人可以行使追索权，请求被追索人支付（A、B、C）的金额和费用。A、被拒绝付款的汇票金额
B、汇票金额自到期日或者提示付款日起至清偿日止，按照中国人民银行规定的利率计算的利息
C、取得有关拒绝证明和发出通知书的费用
缴存银行承兑汇票保证金账户的款项应由（A、B）账户足额转入。A、基本存款
B、一般存款
C、临时存款
D、专用存款 禁止背书转让的承兑汇票是。（A B C）A、已被拒绝承兑的承兑汇票 B已被拒绝付款的承兑汇票 C已逾付款提示期限的承兑汇票 D已作“质押”背书的承兑汇票
拒绝证明书应当记载的内容是（A B C D）A拒绝人和被拒绝人名称 B汇票的内容和提示日期 C拒绝事由或无从提示的原因 D作成日期和公证机关及公证员盖章
拒绝证明应包括的事项（A B C D）A被拒绝承兑、付款的票据种类及其主要记载事项
B拒绝承兑、付款的事实依据和法律依据
C拒绝承兑、付款的时间
D拒绝承兑人、拒绝付款人的签章
开办银行承兑汇票业务的机构，必须具备并不局限于以下条件（A、C、D）；A、具备安全保管银行汇票专用章（汇票序号章）及重要空白凭证的设施；B、配备两名以上国内结算业务人员；C、申请开办前一年内未发生重大违规、差错事故，申请开办前三年内未发生重大经济案件；D、机构内部岗位职责明确，管理制度规范，内部风险内控制度健全。
开立电子商业汇票必须具备的条件包括(ABCD)。A为定日付款票据、B依托电子商业汇票系统签发和交付、C客户开通企业网银、D与客户签订电票服务协议
空白银行承兑汇票属于重要空白结算凭证，以下说法正确的是(ABD) A、银行承兑汇票凭证不得作教学实习和练习使用；B、银行承兑汇票凭证由下级行向上级行领用，严禁横向调剂；C、银行承兑汇票凭证一律纳入备查登记类科目核算，以一本一元为记账单位；D、银行承兑汇票凭证管理，贯彻“证账分管、证印分管、证押（压）分管”原则。
空白银行承兑汇票属于重要空白结算凭证，以下说法正确的是(ABD) A、银行承兑汇票凭证不得作教学实习和练习使用；B、银行承兑汇票凭证由下级行向上级行领用，严禁横向调剂；C、银行承兑汇票凭证一律纳入备查登记类科目核算，以一本一元为记账单位； D、银行承兑汇票凭证管理，贯彻“证账分管、证印分管、证押（压）分管”原则。
目前在CDS系统中签发纸质银承时，可能涉及到的金额包含以下哪几项？（A C D）A保证金金额
B待缴纳保证金金额
C 授信金额
D质押金额 票据，不得背书转让。（B C D）A、被质押
B、被拒绝承兑
C、拒绝付款
D、超过付款提示期限
票据保证人必须在汇票或粘单上记载下列事项：(A B C D E) A表明“保证”的字样
B 保证人的名称和住所 C被保证人名称
D保证人签章
E保证日期
票据的取得必须给付对价，但不受给付对价限制可以依法无偿取得票据的有：（ B、C、D）
A、拾遗
B、继承
C、赠与
D、税收
E、赌博 票据和结算凭证上的签章，为（A C D）。A、签名
B、企业财务专用章
C、盖章
D、签名加盖章
票据权利在下列期限内不行使而消灭：（A B C D） A、持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年；
B、持票人对支票出票人的权利，自出票日起6个月；C、持票人对前手的追索权，自被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月；D、持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月。票据的出票日、到期日由票据当事人依法确定。 票据上哪些记载事项不得更改，更改的票据无效。（A B C）A、票据金额
B、日期
C、收款人名称
D、付款人名称
票据与结算凭证金额以同时记载，二者必须一致。（B C）A、小写字符
B、中文大写
C、阿拉伯数码
D、中文简写
《票据法》规定，票据上不得更改的记载事项有（
A、B、C ） A、票据金额
B、出票日期
C、收款人名称
D、用途
E、账号 票据债务人对下列情况的持票人可以拒绝付款。（A B C D E F）A对不履行约定义务的与自己有直接债权债务关系的持票人
B以欺诈、偷盗或者胁迫等手段取得票据的持票人
C明知有欺诈、偷盗或者胁迫等情形，出于恶意取得票据的持票人
D明知债务人与出票人或者持票人的前手之间存在抗辩事由而取得票据的持票人
E因重大过失取得不符合《票据法》规定的票据的持票人
F对取得背书不连续票据的持票人
G、符合《票据法》规定的其他抗辩事由
其他证明是指（A B D）A医院或者有关单位出具的承兑人、付款人死亡证明
B司法机关出具的承兑人、付款人逃匿的证明 C法院出具的相关证明
D公证机关出具的具有拒绝证明效力的文书。
签发商业汇票必须记载的内容包括表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”字样、确定的金额及（A B D F）A医院或者有关单位出具的承兑人、付款人死亡证明
B司法机关出具的承兑人、付款人逃匿的证明 C法院出具的相关证明
D公证机关出具的具有拒绝证明效力的文书。
签发商业汇票必须记载的事项：（ACDFGH）A、表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”的字样；B、有条件支付的委托；C、确定的金额；D、付款人名称；E、收款人名称；F、出票日期
G、出票人签章。 商业汇票分为（A B）。A、商业承兑汇票
B、银行承兑汇票 C、银行汇票
D、华东三省一市汇票
失票人在票据丧失后，可以向人民法院提起（A、B）。A、公示催告
B、民事诉讼
C、挂失止付
收款人/持票人开户银对于受理的银行承兑汇票有疑问时，可向承兑行发出查询，查询查复的方式有（ A、B、C、D、）。A、大额支付系统查询
B、实地查询
C、邮寄查询
D、传真查询 伪造、变造票据和结算凭证上的签章或其他记载事项的，应当承担。（B C）A、行政责任
B、民事责任
C、刑事责任
D、银行内部处分
我行电子商业汇票系统支持以下哪些查询方式（ABCDE） 下列单位或个人不得作为票据的保证人有（A、B、C、D）。A国家机关
B以公益为目的的事业单位
C以公益为目的的社会团体
D以公益为目的的企业法人
下列关于冲正和未用注销的描述，哪几项是正确的？（A C）A、由客户原因引起的票据作废应做未用注销，因银行内部原因应做冲正B、由客户原因引起的票据作废应做冲正，因银行内部原因应做未用注销C、执行冲正后费用会退回客户账，执行未用注销后费用不退回D、执行冲正或未用注销后费用均会退回客户账
下列关于电票质押的说法正确的有（BCD）A、电票质押只能由客户发起质押请求，银行无法发起质押请求B、主债务到期日先于质押票据到期日，且主债务到期未履行的，质权人可行使票据权利，但不得继续背书
C、质押票据到期日先于主债务到期日的，质权人可在质押票据到期后行使票据权利，并与出质人协议将兑现的票款用于提前清偿所担保的债权或继续作为债权的担保。D、若客户在履行了主债务后，可向我行发送质押解除请求取回电票，我行需在系统中进行质押解除请求应答
下列关于票据作废的说法正确的有（ABD）A、电子银行承兑汇票承兑后，若收款人一直未签收，系统会在到期日T+10日自动将票据作废
B、票据自动作废后，该笔票据状态自动变更为“已作废”状态C、票据自动作废后，需柜员手工对保证金进行解冻退回D、票据自动作废后，系统会自动解冻保证金，但须柜员手工将保证金退回客户账
下列哪些不成功交易可通过E入账调整进行调整（ACD）A、承兑确认B、收票确认交易C、“提示付款线上清算成功”自动入账失败
D、付款确认交易
下列哪些票据欺诈行为之一，情节严重构成犯罪的，应依法追究刑事责任：（A B C D）A、伪造、变造票据的
B、故意使用伪造、变造的票据的
C、签发无可靠资金来源的汇票，骗取资金的保证人
D、汇票的出票人在出票时作虚假记载，骗取财物的 下列说法正确的是（ABCDE）
下列属于CDS系统纸质银行承兑汇票统计报表的是？（A B C D）A、纸质银行承兑汇票收款明细日报表-机构B、委托收款未处理非直入账交易日报表-机构
C、纸质银行承兑汇票未销卡情况日报表-机构D、发出委托收款情况日报表-机构
以下关于电子银行承兑汇票“到期收款”说法正确的有（ABCD）A、电子商业汇票单笔、多笔查询B、发出报文多笔查询C、接收报文多笔查询D、支付信用查询查复E、通用确认报文查询
以下关于电子银行承兑汇票“付款确认”说法正确的有（ABCE）A、付款确认是我行接收到我行承兑的电子银行承兑汇票的提示付款请求后，由营业部门业务人员就是否付款对收款方进行回复B、柜员执行E付款确认交易后，系统将自动进行相关账务处理 C须由客户从网银端向我行发起提示付款请求D若系统或人行发送清算报文不成功，只能由系统自动冲正，柜员无法干预。E、若票据是选择线上清算的，必须在人行大额支付系统起联机时进行付款确认操作
银行不得受理承兑或付款的情况有：(ABCD ) A.人民法院另作除权判决且已经发生法律效力的； B.以背书方式取得但背书不连续的； C.超过规定期限（自到期日起10天内）提示付款且未作出说明
D.出票人在汇票正面记载“不得转让”字样，而其直接后手再背书转让的；
银行不得受理承兑或付款的情况有：(ABCD ) A.欠缺法定必要记载事项或者不符合法定格式的； B.无效的承兑汇票； C.超过票据权利时效的（自承兑汇票到期之日起2年）且无法出具人民法院生效文书的； D.已挂失止付（有效期内）及已经公示催告的；
银行承兑汇票的（ABC）不得更改。A、金额
B、收款人名称
C、出票日期
D、收款人证件号码
E、收款人账号
F、付款人账号
银行承兑汇票业务保证金帐户用于承兑到期付款，以下说法正确的是(ABCD) A、不能挪用或与承兑申请人结算账户混用；B、不能凭以出具虚假资金资信证明；C、提前支取需公司业务部门审批后，遵循“原路退回”原则退回承兑申请人原结算账户；D、保证金账户发生缴存和支取等交易，营业部门应逐笔向承兑申请人发送回单。
营业部门（柜台）负责银行承兑汇票业务具体操作，包括银行承兑汇票等操作环节的工作(ABCD) A会计核算 B查询查复
C挂失止付
D票据鉴别
营业部门（柜台）负责银行承兑汇票业务具体操作，包括银行承兑汇票等操作环节的工作(ABCD)A会计核算
B查询查复
C挂失止付
D票据鉴别
营业部门柜台人员应验明退回承兑汇票的真伪且未经背书转让，将(AB)与退回的承兑汇票第
二、三联核对相符，审核“银行承兑汇票未用注销业务通知书”、79 营业部门柜台人员应验明退回承兑汇票的真伪且未经背书转让将(AB)与退回的承兑汇票第
二、三联核对相符，审核“银行承兑汇票未用注销业务通知书”、“银58 由于承兑汇票期限长、转让次数多、可以用于融资，是造假和诈骗的重点对象，因此承兑行对汇票的审验必须认真，(ABC)均应实行双人审核制度。71 由于承兑汇票期限长、转让次数多、可以用于融资，是造假和诈骗的重点对象，因此承兑行对汇票的审验必须认真，（ABC）均应实行双人审核制度。5 有下列欺诈行为的，应追究其刑事责任：（
A、B、C、D、E）A伪造、变造票据的
B故意使用伪造、变造票据的C签发无可靠资金来源的汇票、本票，骗取资金的D汇票、本票的出票人在出票时作虚假记载，骗取财物的E冒用他人的票据，或者故意使用过期或者作废的票据，骗取财物的
在CDS系统中执行发出委托收款交易时，在何种情况下，入账方式只能选择“非直入账”？（A D）A、收款人账号类型为“BGL—内部账号”B、收款人账号类型为“DEP—客户账号”C、托收类型为“1-系统内托收”D、托收类型为“2-系统外托收”
在CDS系统中执行纸质银承出票交易时，如交易类型选择“1-本行承兑”，则客户类型应选择；如交易类型选择“2-代理出票”时，则客户类型应选择？（BC） 在CDS系统中执行纸质银承解付交易前，该笔银承应满足以下条件：（B C）A、票据状态为“承兑已确认”B、票据状态为“已收款”C、卡片状态为“已收单”D、卡片状态为“已发出委托收款”
纸质银行承兑汇票在进行相关业务交易后需在电票系统进行纸票登记，以下哪些可由BANCS系统批量导入（A、E）A、承兑登记B、委托收款登记C、质押登记D、质押解除登记E、结清登记
作废空白银行承兑汇票凭证按照以下方式处理(ABCD) A、若出票人填写错误需作废，柜台人员必须将作废凭证收回；B、应及时在银行承兑汇票凭证上逐联加盖“作废”戳记；C、将作废凭证第二联右上角号码剪下，粘贴在“重要空白凭证使用销号登记簿”上；D、作废的全套银行承兑汇票凭证应作为当日传票附件装订保管，不能私自留存。
作废空白银行承兑汇票凭证按照以下方式处理(ABCD) A、若出票人填写错误需作废，柜台人员必须将作废凭证收回；B、应及时在银行承兑汇票凭证上逐联加盖“作废”戳记；C、将作废凭证第二联右上角号码剪下，粘贴在“重要空白凭证使用销号登记簿”上；D、作废的全套银行承兑汇票凭证应作为当日传票附件装订保管，不能私自留存。
银行工作总结 篇9
招商银行2013年第二季度个人工作总结
各位领导同事大家好：
2013年已经过去一半了，我进入招商银行鼓楼支行这个大家庭已经有2个多月了。感谢鼓楼支行在过去的2个月里给了我不断学习和锻炼的机会。我将对过去一段时间的培训和工作进行总结：
在进入鼓楼支行见习的两个月，在各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我现在也在柜台开始办理业务。鼓楼支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何做好储蓄柜员的工作，我总结了以下几点：
第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必须保持高度集中，否则一个分神就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，认真对待每一笔业务，不可因程序简单而放松，亦不可因自我感觉良好而大意。
第二，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧张。对态度蛮横的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。
第三，不断的去学习，全面掌握各项业务知识。顾客问的问题千奇百怪，作为柜台人员代表的是招行的形象，是招行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对招行留下不佳印象。而且柜台是接待客户最为集中的地方，如果业务熟练，知识全面，可以及时向顾客宣传招行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子记下来，以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务能力会有所提高。
以上是我的总结，作为刚参加工作的新同志，我还有很多的缺点和不足。我会细心听从前辈们的教导，扬长避短，争取成为一名优秀的储蓄柜员。
2013-07-04
招商银行员工年终个人工作总结
招商银行大堂工作总结
招商银行服务工作总结
招商银行转正工作总结
招商银行团委工作总结
银行工作总结 篇10
我行在银行实行对账工作，在这个业务全球性、多变化、多变化的时代，银行工作面临着从业人员新的知识和要求。为更好地完成各项任务，提高自身素质和工作能力，现总结近年来的银行对账工作。
一）严格按照上级行的要求，依法合规、合法合规、合规操作，确保对公业务的各项指标执行。对业务往来的往来进行登记、核对、清理，并按照权限和程序对每一笔业务进行登记、核对、清理。对于一般纳税人和个人隐私及别人挂帐等违规行为，查清了风风险。对于未按时缴纳的，及时销毁并向上级行反馈；对于已完成的，及时销毁并与对方挂钩。
二）加强对公业务的管理，确保国家、各地行内外部机构和人员等的合法权益及人身、财产安全。对于本地的、事业单位人员和其他相关业务人员，必须全面的法人登记手续，并与受托银行、有关部门相关手续；对于其他与本行无关的业务人员，需要按照有关法律、法规的规定，如实告知受托银行并相关业务；对于其他与本行无关的业务人员，则需要按照有关法律、法规的规定，如实告知受托银行并相关业务；对于其他与本行相关业务相关的人员，需要按照有关法律、法规的规定，如实告知受托银行并相关业务人员。
三）认真做好对公账户的管理。对于受托银行来说，其帐户的开户、结算、转户和借款等业务，要做到专人专户管理，必须做到专户管理，严防冒领或坐支现金等违规行为的发生。对于借款和转户业务，要做到先主动、后记录、及时上报。并且每月上报一次币大额现金和其他流动币的汇入行政事业部门。
四）做好对公账户的管理。我行是一家个人结算公司，所以在贷款时都要首先把贷款人的资料提供给受托银行，然后与受托银行联系，再将借款人的本人、借款人的以及收回的其他资料传递给受托银行，以便受托银行查询和管理。这样做既节约了受托银行借款的资金，又为受托银行查询和管理带给了方便，也大大提高了我行的信贷管理效率和信贷管理水平。
五）认真做好对公账户的管理。对于公司来说，其他业务往来较为复杂。由于我们公司的对公业务比较特殊，所以使用的对公账户都比较复杂，这些业务对公账户的开户、结算、转户和借款等业务往来都较复杂，这就要求我们在开户和结算时要认真核对借款人的身份、户口、和所开户名；要对公业务及户口开户、户名写清楚，以防受到不法侵害。在结算时要做到先主动、后次分明，并严格执行各有关财务规定，不占用自己的一块情面。
六）加强与相关部门的沟通与联系。财务工作与其他部门都是息息相关的，我们要及时了解客户对我行业务的需求，主动帮助其联系存款，掌握公司的经营信息，提高营销技巧和服务水平，加强与地方和本行各部门的沟通与联系，有利于合作的开展。
一）加强自身学习，提高业务水平与业务素质。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
二）发扬孜孜不倦的进取精神。
身为办公室的一员，我们更应该加强学习，不断提高和完善自己。每天看看各部门人员的晨会记录，了解公司的发展状况和对公司的。了解其他部门的工作状态
