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物业经理工作计划

发布时间: 2024.09.27

物业经理工作计划通用14篇。

我们听了一场关于“物业经理工作计划”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面。为了保证工作质量和效率的提高,此时我们应该结合领导要求与个人能力撰写工作计划。有了计划,可以合理地安排和使用人力、物力、财力。

物业经理工作计划【篇1】

20XX上半年,物业管理公司在后勤集团的领导下,禀承集团“服务育人”的宗旨,努力工作,求实创新,圆满完成了上半年工作任务。20XX年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析物业管理公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。下半年我公司工作重点主要有以下几个方面:

一、认真贯彻执行集团倡导的xx族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量

这对于物业管理公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。

 二、整顿干部队伍

物业管理公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近半年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,下半年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

三、合理规划部门

公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

四、积极推动“拨改付”

“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。

比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。

 五、进行定编、定岗、减员增效

考虑到物业管理公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。

六、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训

在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。

基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。

七、调动全公司员工积极性,多渠道进行创收

在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有:

(1)开展家政业务。物业管理公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。

(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。

(3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。

(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。

(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。

物业经理工作计划【篇2】

亲爱的业主和物业用户:

为了加强与业主和物业使用人的沟通,做好社区工作,我公司现向莘上百合花园全体居民书面汇报20xx年的工作前景。

一、环境绿化

1、植物管理,近10棵苏铁是新育成的,请照顾好孩子,不要践踏;我修剪了这个地区的树木。

二、环境清洁

1、搞好环境卫生,定期杀灭老鼠、蚂蚁、苍蝇、蟑螂、蚊子等。

2、小区垃圾收集时间是中午12点前。请让主人把垃圾放在门外,这样我们就可以派人去收集,不要放在其他邻居的门外。我们将公布不符合社区规定的居民的房间号,并向有关部门报告。

三、安全

1、原门岗24小时服务电话:“2621909”20xx年3月1日起改为“2611833”;

2、居民邀请客人和小区内安装施工单位。我们的住户一定要告知房号,这对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;

3、管理处通过代租房的方式做好了流动人口登记工作。与去年同期相比,3房租金上涨200元~ 300元1500元,2房250元~ 300元1000元左右,1房750元左右。请租房子住,会让你满意的!电话:xxxxxxxxxxx;

4、严格出入管理,请于周一~周五、周六~周日到物业公司管理处提前办理出入单,夜间不宜携带物品;

5、大门入口处将部分调整人行道、单车道、车行道,为行人和行车安全创造条件;

6、烟花管理:加大宣传力度,减少烟花对人、财、物的影响;

7、小区养狗户越来越多,希望居民自律自爱;文明养狗,不打扰邻居。外出时一定要用绳子约束,定期接种疫苗。避免邻居纠纷。对于没有围堵的狗,一般认为是无主狗,居民通过社区秩序员和房屋管理员向主管部门举报,或者向政府部门和110举报。

四、公共秩序

1、收挂号、快递、包裹,以便告知住户每一项。

2、梦岗为居民提供公交线路和便捷的电话查询。辛平已经被分类并为居民存储。请业主到门岗查询;

3、对于社区的内部秩序管理,我们主张不同群体的利益需要和谐共存。最近,社区行人通道的隔离主要是为了确保老弱病残和年轻人能够轻松行走,避免车辆的干扰,让人在进入社区时感受到“慢”的节奏,放松身心,享受社区软硬件的便利。希望大家能对这些弱势群体给予包容和理解。

1、为了避免电动车和摩托车的损失,我们要求摩托车、电动车和自行车尽量停放在车库内。车库24小时有牌照,停车不到一小时免费。我们希望居民能合作。

2、夏天的时候,在小区里给住户加几个活动衣架,减少对中心花园的占用。

3、我们组织管理处人员进行现场维修服务培训,在20xx年更好更快地为住户服务。

物业经理工作计划【篇3】

回想上一阶段的工作,因为没有提前制定工作计划,工作上很被动。由于缺乏动力,部门员工的工作也会对工作产生影响。所以这让我意识到在工作中提前计划是多么重要。我要为自己的工作进度做好规划,还要对部门的发展和管理做出一定的安排。只有当我们可以预见地敢于冒险和战斗时。所以面对新的工作阶段的到来,作为物业的保洁主管,我制定了以下工作计划。

我。个人进步计划

作为物业保洁主管,我的工作比较繁忙,要应对各种失误。当我遇到困难时,我也去谈判,所以我因为忙于管理而忽略了我的工作进度。

1.加强管理知识的学习。作为一个部门的经理,自己的工作一定要强,这样才能更好地安排工作,更好地规划部门下一步的工作方向,更好地在遇到突发事件时及时安排员工的工作。 ,所以在新的工作阶段,一定要加强在员工管理和工作管理方面的学习,提升自己的管理技能。同时,我要更加关注员工的能力,加强对员工的了解,知道每个人都擅长那些方面。 ,这样在面对新的工作任务时,我们可以更好的安排工作,否则如果有安排跳高运动员参加跳水比赛的笑话,那就不好了。

2、要改善工作管理强度过高的情况。作为管理者,我不仅需要强大的能力,更要学会培养人才的能力。在保洁管理工作中,我必须克制自己什么都想管理的习惯。我要知道很多事情我不懂,强行不管理很容易开玩笑,所以在新的阶段,我会加强人才的培养,为部门员工提供更多的机会去执行,增强自己的工作能力,这样才能更好地提高部门的工作进度。

二、高于部门工作

1、吸取上一阶段工作的经验教训,在接下来的工作中,安排好人员每个月甚至每个季度做一次工作总结。在我了解清楚情况后,我会制定新阶段的工作计划,然后分配给各个小组,让他们根据计划做出详细的工作安排。

2、加强对无法工作的员工的纪律管理,监督其在工作中的行为习惯,更好地为公司服务。

三。结论

在上一阶段,我的工作中有很多事情没有做好。在接下来的工作中,我必须制定一个计划来改善你在工作中遇到的问题。

物业经理工作计划【篇4】

一、xx项目

1.跟进7号楼碎玻璃门扇的安装。

2.督促整理12-15号楼档案。

3.跟进一些绿色植物的再植和转化。

4.做好外围红线报警的使用维护,包括内外外围两侧绿植修剪。

5.对安全报警进行现场跟踪和验证,明确解除报警和记录操作的相关要求,避免操作疏忽。

6.督促12-15栋相关附属工程,包括架空停车位地面栏杆安装、停车位物业区域界定、景观美化、保安室、监控室、仓库等。

7.跟进落实会所游泳池开业,做好相应的管理和维护工作,包括门票销售和游泳池水质处理。

8.跟进小区健身器材的安装。

9.督促各种费用的回收。

二、三个社区的公共事务

1.回顾去年7月以来三个社区各方面的情况,以便进行比较分析,找出差距,为下一步工作制定更加可行的具体措施。

2、制定,包括对讲机、巡更器、门柱电脑等。,并认真执行,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

3.全面开展租赁业务服务,召开全体员工动员大会,明确租赁服务的含义和目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进行。

4.为了提高费用的收缴率,保证财务的良性循环,组织所有物业助理、前台人员、班以上人员以专题会议的形式进行学习。

5.以专题会议的形式,组织三个社区的管理骨干和相关人员集体学习,明确责任关系,防止各类类似负面案件再次发生,全面提高管理服务质量。

三、xx华庭项目

1、拟定《xx华亭第一届业主委员会成立方案》及一系列筹备会议工作措施,为创建“优秀城市”工作打下良好基础。

2.做好人员调整和个别岗位招聘工作,确保项目正常运行。

3.充分重视30-35栋的交接,确保业主满意。

4.督促管理处及时制作和安装26-29摩托车牌照;并督促管理处及时发出通知,要求车主在5月20日前到管理处完成出租和停车手续,该区域摩托车从6月1日起全额收费。实施前与保安协调。

5、督促做好局部绿化带不完整空白的及时补种工作。

6.督促工程部做好30-35个相关配套工程,如道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

7.继续跟进26到29号楼的绿化种植工作。

四、xx住宅项目

1.督促做好第五阶段工作,共7台对讲机故障排除。

2.督促做好第一期、第二期楼梯部分枯枝的处理,保持物业的完整。

3.加强对三期部分摩托车不合作的管理,充分发挥鉴定作用,加强办理租赁手续后才停车(车间工作计划),加强收费工作。

4.加强第四、第五摩托车租赁管理,杜绝各种长期免费停车现象,维护正常秩序。

5.督促项目红外报警系统的全面检查,找出问题并做出相应的改进,确保系统的灵敏度和正常运行。

6.动员拆除私人花园个体业主搭建的屋顶,以免影响整体外观。

7.监督和改善项目住宅区商铺的数据管理。

8.协调财务部及时处理坏账。

物业经理工作计划【篇5】

一、

物业经理作为一家公司或物业管理公司的核心职位之一,负责管理和维护物业设施、协调和处理居民和业主的问题。年终工作计划是物业经理重要的工作内容之一。本文将详细介绍物业经理年末工作计划的具体内容和执行步骤。

二、总结一年的工作成果和经验

在制定年末工作计划之前,物业经理首先要对一年来的工作成果和经验进行总结。这包括对物业设施的维护和管理情况的评估、居民和业主的满意度调查、与相关部门的合作情况等。通过总结和评估,物业经理可以了解到自己在各个方面的优势和不足,并为年末工作计划的制定做好准备。

三、设定年末工作目标

根据总结的情况,物业经理需要设定明确的年末工作目标。这些目标应该是特定、可衡量、可实现的,并与公司的整体目标相一致。例如,提高物业设施的维护水平、提升居民和业主的满意度、加强与相关部门的合作等。通过设定目标,物业经理能够明确自己在年末工作中需要达到的成果,有针对性地制定相关计划和措施。

四、制定年末工作计划

制定年末工作计划是物业经理的核心任务之一。物业经理需要列出实现年末目标所需的具体工作项目和活动。例如,制定物业设施的维护计划、组织居民满意度调查、与相关部门进行定期会议等。然后,根据工作项目的复杂程度和优先级,合理安排工作时间和资源,确保能够按时高质量地完成任务。物业经理还应根据实际情况和可能遇到的问题,灵活调整工作计划,确保整体工作的顺利进行。

五、监督和评估工作进展

在年末工作计划执行的过程中,物业经理需要时刻监督和评估工作进展情况。通过与团队成员的沟通和协调,及时了解工作进展的情况,并随时调整工作计划和资源分配,确保工作按计划进行。物业经理还应建立有效的绩效评估体系,对自己和团队的工作进行评估和反馈,不断提高工作效率和质量。

六、总结并制定下一年的工作计划

年末工作计划的执行结束后,物业经理需要对工作成果和经验进行总结,并制定下一年的工作计划。通过总结,物业经理可以进一步了解自己的工作优势和不足,为下一年的工作制定更加精细和有效的计划。在制定下一年的工作计划时,物业经理应该结合公司的整体目标和相关部门的需求,确保工作计划与公司的发展方向相一致,为新的一年的工作打下良好的基础。

七、

物业经理年末工作计划的制定对于提高物业管理水平和居民满意度至关重要。通过总结工作成果和经验,设定明确的年末工作目标,制定具体可行的工作计划,监督和评估工作进展,总结经验并制定下一年的工作计划,物业经理能够为公司提供优质的物业管理服务,并不断提高自身的专业能力和领导能力。最终,实现物业设施的全面改善和业务的可持续发展。

物业经理工作计划【篇6】

自从毕业后开始从事物业管理工作,从一个小小的物业经理到一个经理岗位,我一直很努力。我已经完全熟悉了工作和业务中物业管理的步骤。只要我按照我的工作计划,我可以做很多工作。为有效执行各项业务任务,制定了以下工作计划:

一、xx项目

1.跟进7号楼碎玻璃门扇的安装。

2、督促整理12-15号楼档案。

3.跟进一些绿色植物的再植和转化。

4.做好外围红线报警的使用维护,包括内外外围两侧绿植修剪。

5.对安全报警进行现场跟踪和验证,明确解除报警和记录操作的相关要求,避免操作疏忽。

6.督促12-15栋相关附属工程,包括架空停车位地面栏杆安装、停车位物业区域界定、景观美化、保安室、监控室、仓库等。

7.跟进落实会所游泳池开业,做好相应的管理和维护工作,包括门票销售和游泳池水质处理。

8.跟进小区健身器材的安装。

9.督促各种费用的回收。

二、三个社区的公共事务

1.回顾去年7月以来三个社区各方面的情况,以便进行比较分析,找出差距,为下一步工作制定更加可行的具体措施。

2、制定,包括对讲机、巡更器、门柱电脑等。,并认真执行,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

3.全面开展租赁业务服务,召开全体员工动员大会,明确租赁服务的含义和目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进行。

4.为了提高费用的收缴率,保证财务的良性循环,组织所有物业助理、前台人员、班以上人员以专题会议的形式进行学习。

5.以专题会议的形式,组织三个社区的管理骨干和相关人员集体学习,明确责任关系,防止各类类似负面案件再次发生,全面提高管理服务质量。

三.xx华庭项目

1、拟定《xx华亭第一届业主委员会成立方案》及一系列筹备会议工作措施,为创建“优秀城市”工作打下良好基础。

2.做好人员调整和个别岗位招聘工作,确保项目正常运行。

3.充分重视30-35栋的交接,确保业主满意。

4.督促管理处及时制作和安装26-29摩托车牌照;并督促管理处及时发出通知,要求车主在5月20日前到管理处完成出租和停车手续,该区域摩托车从6月1日起全额收费。实施前与保安协调。

5、督促做好局部绿化带不完整空白的及时补种工作。

6.督促工程部做好30-35个相关配套工程,如道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

7.继续跟进26到29号楼的绿化种植工作。

四.xx住宅项目

1、督促做好第五阶段工作,共7台对讲机故障排除。

2、督促做好第一期、第二期楼梯部分枯枝的处理,保持物业的完整。

3.加强对三期部分摩托车不合作的管理,充分发挥鉴定作用,加强办理租赁手续后才停车(车间工作计划),加强收费工作。

4、加强第四、第五摩托车租赁管理,杜绝各种长期免费停车现象,维护正常秩序。

5.督促项目红外报警系统的全面检查,找出问题并做出相应的改进,确保系统的灵敏度和正常运行。

6.动员拆除私人花园个体业主搭建的屋顶,以免影响整体外观。

7.监督和改善项目住宅区商铺的数据管理。

8.协调财务部及时处理坏账。

动词(verb的缩写)其他事项

1.协调相关部门完成各项任务。

2、xx“十多”投资登记等工作合作。

3、根据公司要求开展日常工作。

物业经理工作计划【篇7】

2***年物业管理处将在稳步发展的基础上着重于“精细化”服务,从点滴小事、细节入手积极配合集团经营的战略方针,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作并以此为2***年的工作重点和亮点,其计划如下:

一、主导思想

以服务业主为

重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,结合本部大楼实际情况创建物业管理模式,努力探索企业内部管理机制,将规范化物业管理服务深入每个“工作细节”的指导思想和“善于主动”的服务精神。

二、工作目标

紧密围绕提高物业管理水平、展现“服务领先”的工作作风,并继续贯彻执行节能降耗和为业主服务好的企业宗旨,以国优新标准提高自身工作,努力做到:工作细节“精”,设备设施“准”,保卫工作“实”的目标。

三、工作重点

一、内部管理

1.人员控制及企业凝聚力在新的一年中,管理处将减少人员的流动性,积极补充新员工,以评选、表彰优秀员工增强团队的凝聚力,从而提高员工工作的积极性,促使员工彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作,同时倡导员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念去为公司的发展奉献自己的力量。

2.规范库房管理严格根据库房管理制度执行库房管理,库房里的杂物需及时清理,做好各项防范措施,做到库房整齐干净整洁。

3.建立档案室根据国优的要求建立档案室,各部门档案需要统一整理归档管理,并建立档案室巡查制度,严格按照档案管理规定进行存档、借阅及销毁,遵守保密制度,做好防鼠防潮等各项防范措施。

4.绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。

5.建立长效的消防安全机制,提高中控室值班员业务素质。

(1)健全消防档案,各类消防记录、档案分类归档。

(2)增强中控室值班员业务素质的提高,提高突发状况下的应急反应能力。

(3)总结以往消防演习中发现的问题,有重点的进行演练。演练重点如下:

☆应急灭火措施(灭火器、消防栓、正压呼吸器)的使用操作,进行现场模拟操作培训;

☆对跑点人员向中控报警用语的准确使用;

☆对中控值机员接报后使用消防主机开启失火现场区域消防排烟机、正压送风机、消防广播及空调/新风机关闭、电梯归首、非消防电源切断等相应设备的熟练程度进行培训;

(4)根据中控室倒班的特点,合理分配人员,采用以老带新的方式,增强各班的业务能力。

(5)在坚持每日巡视检查的基础上,加强对楼层工程机房、餐厅后厨、热力站、冷冻站、人防等重点区域的安全巡视检查,做到发现问题,及时处理,将隐患消除在萌芽。

(6)积极配合完成上级主管单位提出的各项工作要求。

二、外部管理每月对各分包单位按合同规定检查工作质量,定期与分包公司负责人召开工作会议,落实相关工作布置。加强对入室清洁、绿植养护、维修等项工作的监管力度,并优化入室服务流程;总结各分包单位出现的常见问题,提前布控,减少客户投诉,提高服务质量。

各部门计划:

物业部

1.不断学习理念注重服务细节,服务精益求精;

2.优化工作流程,提高工作效率,确保业主满意度;

3.加强细化服务、提高员工专业水平;

4.加强全方面培训,提升员工素质,增强部门凝聚力,从而使整体管理水平进一步提升。

5.严格做好各项成本控制;

6.及时更新“国优”标准,并按照新标准严格要求内部工作,优化服务管理,与时俱进。

工程部:

1.加大节能减排力度,对大厦重点机房设备、空调,照明设备采取自动控制、日程管理,最大限度降低能源消耗。

2.根据大厦设备、设施的运行状态,与专业节能公司配合,进一步实施大厦节能工作的进行。

3.为了保证大厦冬季供暖、防冻,做好冬季换季热力站设备检修工作,检查防冻设备及各重点防冻点情况。

4.为了保证大厦夏季供冷、防汛,做好夏季换季检修、更换润滑油、滤芯、添加制冷剂,清洗冷凝器、水泵过滤器等保养检修工作,检查防汛设施及各重点防汛点情况。

5.为了保证大厦制冷设备正常运行,需要对冷却水系统进行预膜、加药保证水质,节约大厦用水量,保证循环冷却水温度,确保机组正常运行。

6.大厦vav系统已运行七年,为保证大厦各房间末端空调送风设备正常运行,加强对大厦vav设备经行全面的维护检修。

7.为了保证大厦供电系统正常使用,工程部将对配电室高低压柜、变压器,及各楼层强电竖间设备进行停电检修。

8.为保证大厦消防安全,联同消防为保厂家对大厦进行消防设备进行测试。

9.会议室设备已使用七年,为了保证会议

设备正常使用,加强对会议室设备保养检修,发现故障及时维修更换配件。

10.工程部配合电梯维保厂家对大厦电梯进行彻底检查,针对以往发生的故障及存在隐患的设备零配件全部进行维修更换,降低故障率,确保电梯的正常运行使用,并经常演练紧急故障处理方法。做到快速实效。

11.工程部配合厂家对大厦各系统设备进行培训,每个员工都要了解本专业重要设备的具体情况,要求做到遇到事故时,应有条不紊的按程序操作,每个员工做到了解掌握。

保安部

1.加强内控机制,强化大楼治安管理,严格执行门禁管理制度.加强中控室与门岗外保之间的监管和工作配合力度。

2.着重培养外保各岗之间相互配合、呼应的工作协调能力,使外保各岗相互配合,形成合力,共同做好人、车的管控工作。

3.对进出大楼人员进行严格的管理和登记。

4.强化对进出大楼车辆的管理和登记,扎扎实实做到可控在控。

5.加强外保队伍形象与素质的建设,培养,提高队伍的整体凝聚力。

在送旧迎新之际,物业管理处在回顾工作开展的基础上,总结经验,持续改进服务工作质量,2***年将通过推行“精细化服务”,促进“零缺陷”管理的工作进程。以更加务实的工作态度为业主服务好、为公司谱写出更加辉煌的篇章!

物业经理工作计划【篇8】

1. 安全方面

1. 本周重点理顺第三期车位。目标是:小区内无车辆随意停放,业主车辆有固定车位,按顺序停放。门卫负责禁止没有地下车库停车位的车辆进入医院。车辆管理警卫负责门前车位的管理和停车秩序,对已预留固定车位的车主车辆车位负责。

2. 每天2次在大厦内、浦发银行门前及店内、商铺、豪本、南写字楼15号楼内巡视,包括进店提醒增强业主商业安保服务意识的感受。

3. 整理好大门,清理杂物,放置灭火器。

4.加强对三期房改业务人员准入破坏的监管,落实绝对责任制,运用防空、技防等手段确保。

5.如遇下雪天,根据需要加入除雪。

2.保洁方面

1.重点加强走廊卫生,组织清理走廊和火箱内的杂物。

2. 对着装、工号、防滑卡放置要求进行标准化。

3、周三进行一次保洁总检查,进行考核,优优优劣。

4、本周大厦将重点加强入口杂物清理、电梯间保洁质量、走廊保洁质量。

5、整理地下车库的杂物,防止发生火灾事故。

6.安排清雪工作,确保积雪不影响车主出行。

3.工程方面

1.实施三阶段门禁故障排除,做好记录,配合xx公司维护,做好接受和技术学习方面的工作。

2.落实分区设施检查维护工作,重点对楼道灯、草坪灯、路灯和水电设施进行维护保养。

3、加强楼宇水电管控,杜绝无手续装修、违规装修,做好屋顶门、地下室门锁。

4、填写负责人,列出关键设备。

四、客服方面

1、本周重点配合三期车辆管理,跟进车管安全每天用车与客户交流。更新车位费,实行固定车位,做好客户说明,杜绝纠纷。

2、排查业主室内可视对讲故障,做好业主登记验收签字工作。

3、落实分区管理职责,加强分区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。

4、楼宇已完成消防设施及装修损坏户承诺书的签收工作,加强门禁卡管理,落实业主通知制度 材料出去。

5、其他方面

1、完成劳动协议签订工作。

2、完成电子巡更的安装调试。

3.实施重要商户电价、物业费协商。

4.与xx公司沟通楼宇配套设施。

物业经理工作计划【篇9】

2025年物业经理下半年工作计划

随着时间的推移,迎来了2025年。作为一名物业经理,我将继续努力提供优质的物业管理服务,为社区的居民们创造一个更舒适、安全和便利的生活环境。下面是我在2025年下半年的工作计划。

将加强维护和保养社区的公共设施。社区的公共设施是居民们日常生活中不可或缺的一部分,包括花园、游泳池、公园和健身房等。将定期检查和维修这些设施,确保它们的正常运转和安全性。还将增加一些新的设施,以满足居民们的需求和期望,比如增加儿童游乐区和宠物公园等,为居民们提供更多的休闲娱乐选择。

将加强安全管理。安全是居民们最关心的问题之一,将采取一系列措施来加强社区的安全管理。将安装更多的监控摄像头,提高社区的监控覆盖范围,同时还将加强巡逻和安保力度,确保社区的安全。还将组织安全培训活动,提高居民们的安全意识和应急处理能力。

第三,将加强与居民们的沟通和交流。居民们的意见和反馈对的工作至关重要,将积极听取居民们的声音,并及时回应他们的关切和问题。将定期组织居民大会、座谈会和意见征集活动,以促进居民们和物业管理团队之间的密切联系和良好互动。另外,还将建立一个在线平台,方便居民们提出问题和建议,使的服务更贴近居民的需求。

第四,将推动环保和可持续发展。环保已成为全球性的重要议题,将积极采取措施推动社区的可持续发展。将鼓励居民们垃圾分类和回收利用,推广节能环保的生活方式。还将在社区内建设绿色景观,增加植被覆盖面积,改善空气质量,并且推广使用可再生能源,减少对传统能源的依赖。

将注重团队建设和个人发展。一个高效的物业管理团队是提供优质服务的关键所在。在下半年,将加强团队的培训和学习,提高员工的专业素质和工作能力。还将激励员工,通过奖励制度和培训计划等,鼓励他们积极工作和个人发展。

通过上述一系列的工作计划,我相信将能够为居民们创造一个更美好的生活环境。我希望在2025年下半年,能够实现上述目标,并赢得居民们的认可和支持。

物业经理工作计划【篇10】

新的一年,为实现新街公司长远发展,现结合新街公司和我部门的实际情况,我们物业部20xx年工作的重点,着力于物业部各项工作的落实,并在原来物业部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合其他兄弟部门完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:

一、人员安排

德化新街是一条地下商业步行街,根据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求,物业部人员维持目前的的人数外,继续招聘电梯工2名,瓦工1名,空调工1名。(分工附表)保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行备勤制度。

二、工作安排

(1)加强物业部的服务意识。目前在服务上,物业部需进一步提高服务水平,特别是在方式、质量及工作标准上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准。

(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟系的纽带作用,针对服务的心态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员编排完善制度,真正实现工作有章可循,规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

(3)加强设备的监管、加强成本意识。物业部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作,操作是监管的重力区,物业部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前物业部服务的范围,相对于同类商场还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,计划采取“走出去请进来”的工作思路,即派优秀员工外出考察学习,聘请专家前来培训指导,并结合实际开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。变配电、电梯、中央空调等大型设备按时按量、责任到人。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:

(1)提高所有员工的节能意识。根据商场温度的变化适时开关中央空调,制定开关时间等

(2)制定必要的规章制度。比如物料二次回收利用制度

(3)采取必要的技术措施,比如商场内广告灯箱和公共区域照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低。

(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。四、预防性维修

(1)预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

(2)日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

(3)日常巡查:物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。

五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。

为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理。做好设施设备资料的收集跟进工作。

六、设施设备计划维保工作:

(1)严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。(2)根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强排水系统巡视检查力度确保安全。七、费用计划(附表)

我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为商家提供更为优质贴心的服务,为公司今后的发展创造更好的条件。

物业经理工作计划【篇11】

2011年小小班工作计划

这个学期是在2月18日开学的,其中又增加了一个托班。但我们小小班的名额大致不变,只有部分年龄较小的分配到了托班,总人数为26人。经过上个学期的磨合,不管是老师之间还是幼儿之间,都有了很多的经验和默契,可以比上学期更快地进入正常学期的状态。对此,我对本学期的工作制定以下计划:

一、年段工作目标

(一)制定教学计划

先拟定整个学期的教学计划,再经过老师的交流意见,进行修改和整合,确定教学计划。并通过备课,教学活动等逐步实现。

(二)教育教学工作

1、稳定幼儿情绪

开学之初,会有部分幼儿(包括新生)的情绪波动较大,出现焦躁不安、反抗、极度悲伤等现象。面对这样的情况,老师对幼儿要耐心,通过对话,肢体动作取得幼儿的信任,让幼儿对老师、同伴产生依恋的情感。让幼儿尽快适应集体生活,使幼儿乐意主动入园,配合老师完成教育教学活动。

2、培养良好的常规

在幼儿情况稳定后,就可以开始培养幼儿的常规。小小班的常规主要是锻炼幼儿为自己做简单服务的能力。如主动进食,干净就餐;懂得睡觉时要安安静静,盖好被子;学会保管好自己的东西,不乱拿别人的东西等等。通过一系列的互动,从游戏、日常生活、教育教学活动中让幼儿培养良好的常规习惯。更快、更好地适应幼儿园的独立生活。

3、积极推进教育教学工作

培养出良好的常规后,幼儿可以安静地融入教学活动中,学习知识。通过有序有计划的教学活动,让幼儿在认知、技能、情感三方面协调发展。从主观上更加乐意遵守对自己有益的常规,形成一个良好和谐的班级环境。

二、年段重点工作

(一)幼儿安全方面

老师应该是安全的守卫者。在布置教室时,应该对有危险的地方做出标示,反复提醒幼

儿要注意;在平常的生活中,时刻提醒幼儿注意什么,养成远离危险,自我保护的习惯;老师也要关注每个幼儿的情况,防止因老师疏忽而发生的意外。

(二)教师师德

在全心全意工作之余,积极参加本园及园外有关的幼儿教育培训和观摩活动;按时上交各种必须要完成的资料;对每个幼儿充满爱心,不把私人情绪带入工作中,保持良好的工作状态。

(三)教育教学

认真备课,及时反思。布置贴合主题的环境与区角,让幼儿在游戏生活中掌握必要的知识。如认识常见的颜色,常见的生活用品,简单的礼貌用语等。

(四)卫生工作

认真做好教室的卫生工作,保持整洁。定时清洁教学用具、生活用具等。教育幼儿注意卫生,个人清洁和养成良好卫生习惯。

(五)家长工作

在开学初做好家访、电访工作。与家长交流幼儿的情况,取得家长的信任。做好家园联系栏,向家长宣传正确有效的教育保育工作,通过平时的谈话交流,让家长对我们的工作更了解。

三、年段工作初步安排

2月:

1、让幼儿尽快融入幼儿园的正常教育教学活动中;

2、与家长沟通,做好家访、电访工作。

3月:

1、争取开展正常的教学活动;

2、练习早操;

3、及时与家长交流孩子在园情况;

4、布置家长园地和教室。

5月:在正常工作开展的同时,组织一次讨论六一节的活动计划。

6月:

1、进行“六一”节活动;

2、保持教学活动正常进行;

3、作好期末工作。

本人相信,如按照此计划来执行,定会出色完成这学期的小小班工作。

小小班:郑丹华

物业经理工作计划【篇12】

标题:物业经理年终工作总结及工作计划医院

作为一个物业经理,我在过去的一年里,全身心地投入到了医院的物业管理工作中,为提升医院的环境和服务质量付出了持续的努力。现在,我借这个机会,对过去的工作进行总结,并对未来一年制定新的工作计划。

一、年终工作总结

过去的一年,是充满挑战和机遇的一年,我们团队在物业管理工作中完成了许多重要的任务,同时也取得了显著的成果。

首先,我们做到了全面、系统的保障医院设施设备的正常运转。在我们的努力下,医院的供电、供水、供暖、网络通信等设施保障无一漏网,为医院正常工作提供了强大的后勤支持。

其次,我们在医院环境维护方面取得了重大进步。我们团队对医院的绿化、清洁、保安、消防和维修都进行了细致的规划和管理,使得医院环境得到了有效的提升。

再次,我们开展了一系列的服务项目,积极改进服务方式和提高服务质量。通过与各部门紧密沟通,我们先后开展了“便民服务点”、“绿色通道”等举措,得到了广大员工和患者的好评。

然而,回顾过去,我也看到了我们存在的不足。尽管我们在诸多方面都有所改进,但在人员培训、服务创新、技术应用等方面仍有待提高。这一直是我思考的问题,及时找出不足,才能更快前进。

二、下一年的工作计划:

针对以上的总结,我们已经制定了下一年的工作计划。

首先,在人员管理上,我打算加大对队伍的培训力度,尤其是对新入职员工的培训。我们会制定更加系统、细致的培训计划,使他们更快地熟悉岗位,并提升工作技能。

其次,在服务创新上,我们将进一步深入开展“便民服务点”等服务项目,同时,我们还会积极收集员工和患者的意见和建议,创新服务项目,满足他们更为细致的需求。

再次,我们将全力推进医院物业智能化的计划。通过引入物联网技术,对医院的设施设备进行智能化管理,提高管理的效率和精度,同时也为员工和患者提供更为便捷的服务。

此外,我还计划加强跟进与合作部门的沟通,提升我们的协调能力。我认为,只有各部门的密切协作,才能使医院的整体运作更为顺畅。

总的来说,过去的一年,我们的工作有亮点也有短板,但无论如何,我们都一直在前行。展望未来,我有信心带领我的团队迎接新的挑战,我相信,只要我们齐心协力,就一定能够把我们的工作做得更好。

物业经理工作计划【篇13】

3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是20xx年工作计划中的重中之重。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、xx华庭项目

1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

2、督促管理处及时做好xx幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。

三、xx居项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

3、与财务协调,及时做好坏帐处理。

4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

四、xx项目

1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

5、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

6、跟进做好小区健身器材的安装。

7、督促做好各种费用的追收。

8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。

五、其它事项

1、xx"士多"招商登记等工作配合。

2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

3、协调相关部门完成好各项工作任务。

物业经理工作计划【篇14】

众所周知,作为物业管理 行业安全是一切服务的基础,只有在保障安全的前提下才能使工业园的管理工作有序进行。经过几年来的风雨历程,新城公司在物业管理过程中积累了一些经验,但随着工业园的快速发展,物业部在此基础上还要有新的思维机制引进。下面将物业部本年度保安管理工作计划进行概述,请领导提出意见。

一、完善安全管理体系,建立长效管理机制

为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安组、保洁 组、维修 组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度 ,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。

二、实行半军事化管理,培养保安精兵。

(一)严把进人关,狠抓基本功。

首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训 和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。

(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。

竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。

(三)保安食宿训练一体化。

为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。

三、细化内部管理,提升安全服务品质。

(一)实施保安管理标准化。

面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范 化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册 》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。

(二)加强消防管理,减少火灾隐患。

在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。

(三)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合。

在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。

(四)成立专职巡逻监督岗。

为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。

综上所述,物业部今年的重点工作放在安全管理上,包括对资产的重点清点与台账管理,同时在防汛、防寒上为了加强保安 岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验,进行充分总结 ,吸取经验教训。同时,物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距,物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点,提高安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务工作再上一个新台阶,争取20xx年以崭新的面貌为新城贡献为量。

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