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超市年终工作计划

发布时间: 2024.09.21

超市年终工作计划十五篇。

您知道工作计划应该要怎么下笔吗?为了保证工作质量和效率的提高,此时我们应该结合领导要求与个人能力撰写工作计划。有了计划,可以合理地安排和使用人力、物力、财力,我们听了一场关于“超市年终工作计划”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!

超市年终工作计划【篇1】

销售工作计划中有八方面内容:第一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。打造20个百万品牌和引进10个成熟品牌的两手抓工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

第二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然xx建二狠抓现场管理,全面推行亲情式服务体系,在一线员工中开展服务意识的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

第三、执行观念深入人心,人力资源不断挖潜。以打造企业执行力为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。xx的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:

问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六:供应商渠道的整合在xx虽有改变,但效果并不明显。

20_年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们20_年工作计划中的重点将是以下几个方面:

一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

第四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

第五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

第六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

第七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销xx的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

第八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20_年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训五个一工程。

篇六:xx年超市工作计划

一、总述

转眼间20_年已经过去。又是一年新的岁月,20_年新起点,新思想,新规划,一切从“新”开始。作为超市总部的企划专员,我对自己今年的工作要有新的认识。为了更好的发挥在此职位的作用,使得以后的事项进展顺理成章,有据可循,特制订本计划。共分以下几点进行阐述,依次为:档期活动策划,年节卖场装饰,新店开业装饰,新店形象广告、对外宣传,企业内部文化资料维护、形象包装,自身美工能力拓展及门店美工培训等。

二、活动策划

具体档期实施参见部门经理制定的《20_年度Sp档期规划表》

鉴于公司本身的性质及自身情况,超市一年到头都在进行着各类的特价促销活动。为此,企业也要进行必要的投入,尤其是DM档期宣传邮报的印发,各门店悬挂的关于档期活动内容的巨幅喷绘,城乡周边宣传车等。公司总经办高层也对本部门制定了一年的营销费用指标,并附销售指标(这点是相对于产出与投入比例来实现的),从此我们的工作有了明确的目标,毋庸置疑费用也不能肆意挥霍,每一笔投入都要预估其产生的效果。所以我们在营销思路上就要动脑筋,想办法。平时多做市场调研,去外面看看同行竞争企业都是怎么做的,而后取其精华去其糟粕,谋定而后动。

公司门店的主要消费群体是周边的村民,对于他们来说是要看到实实在在的利益,简单实质是这类人群对我们工作的要求。没必要搞太多的花头,因为过于复杂化了他们接受不了,也理解不了,会以为我们是在骗人,从而影响公司的信誉度。从以上分析来看企划部的工作具有很大的局限性,而我们本职的工作却是要不断的推陈出新,这是对我的考验。所以要想在以往的日常销售额上面有大的突破,我们不得不转换思想:营销活动做得好并不是说非得有新的点子出来,也不一定说是越多越好,这个主要是靠效果来说话的。我们一定要了解周边群体的

消费观念,并逐步引导他们改变以往根深蒂固的`定理,接收新事物,新思想。明明白白消费,感觉我们进行的新活动对他们而言是真正有利可图的。只要有一个人理解了,一传十十传百,大家都会知道。以此作为突破口,刺激更多的人到我们的乡镇门店消费,从此以后我们的营销活动也便注入了新的血液,也不至于永远的老套使消费者对我们的活动有些麻木,感觉反正就那么几样,掀不起多大的风浪。

说了这么多,归结到一点:用最少的投入实现利益最大化,营销活动不要太过花哨复杂,力求简单,实际,明了,但一定要有新的思想,而且要让消费者乐于接受,从而给企业赢得良好的口碑。

其次要说我们的DM宣传邮报。这个是我们公司门店与消费者之间无声的交流,首要条件就是要提起他们的兴趣,乐于并喜欢看我们的邮报。这得在排版上要求广告公司去配合我们实现,当然作为邮报校稿者,我得给他灌输自己的思想,主要还是要靠我去丰富自己的见识,多收集一些优秀的宣传海报,借鉴一下他们的风格,然后更好的融合,创造属于我们自己的东西。令广大消费者耳目一新,产生强烈的购买欲望,最终吸引他们来门店消费。

超市年终工作计划【篇2】

紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的问题,现将自己的工作总结如下:

一、市场大厦工作阶段

年春节后,我依旧负责市场大厦的各项经营工作,在与x经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对市场进行了一定的布局调整。月份市场超市开始构想到月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在x总与x店的指导下,市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在市场工作得到的最深刻认识。同时,市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在市场工作得到最大的收获。

二、超市工作阶段

月份因工作的需要,我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。

 三、人员管理培训工作

作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自市场的余名员工到市场超市的名员工再到月份超市六部门乙班余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

四、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

超市年终工作计划【篇3】

由于历史的原因,公司团队人员的文化程度普遍不高。加之部分员工以前没有从业经验,特别是缺乏大公司工作经验。这让我们的管理和运营困难重重。一方面我们没有主动制作管理制度的意识、就是制定了也可操作性不强。而就算这些现有的简陋的管理制度,我们在运作中也很难看到制度的影子。

忽视培训和宣教。我们的操作团队对驾驶员、对基层员工、对供应商缺乏足够的培训和宣教。不能够以制度和流程来规范日常运作,减少管理者自身劳动量,一边腾出更多精力来处理与收发货人协调、整合资源、协调内部、开发客户、营运方案创新等更重要事务上来。我们的经理们更喜欢直接跳到矛盾的一线,与客户、与驾驶员、与供应商关系紧张。这一现象在身配、长配、联采中普遍存在。

懒惰和懒散。公司自XX年成立以来,市场部苑成文开发了飞利浦项目,除我之外没有任何人能够给公司开发到新的可持续性项目。大家都习惯于懒惰,没有去打江山的勇气和豪情。当我们缺失了打江山的豪情时,那我所能要求大家的,你起码要有守住家业的勤劳。

超市年终工作计划【篇4】

超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不可或缺的一部分。我从20xx年进入超市工作,从一名普通的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。

一路走来,我深刻的意识到要做好超市防损工作,单靠动动嘴皮子、简单地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程,需要精心计划,合理安排才能够做好。

为此,我现在制定20xx年超市防损年度工作计划:

第一,提高员工的素质:

要在公司人事制度的基础上建立一套的奖励制度,表扬工作优秀突出分子。对于严重影响部门声誉的工作人员坚决予以惩罚,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。

第二,加强防损团队的凝聚力:

加强防损团队工作人员联系,合理分工,互相配合,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关心防损团队员工的生活,解决队员实际困难。

第三,提升部门服务意识:

超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个细节。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应该让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。

20xx年超市防损年度工作计划大致上如此,希望大家齐心协力,做好我们超市的防损工作。

超市年终工作计划【篇5】

2021年即将过去,新的一年即将开始。在这个特殊且充满挑战的年份,超市收银员们经历了很多的变化和调整。在新的一年里,我们需要制定出一个详细、具体且生动的年终工作计划,以提高工作效率,确保顾客满意度的提升,为超市的发展贡献力量。

一、提高服务质量

超市收银员是超市的门面,顾客的第一联系点,因此提升服务质量是我们工作的首要任务。针对这一点,我们可以从以下几个方面来努力。

我们要做好业务知识的学习和提升。每位收银员要熟悉超市的商品布局和库存情况,了解商品的促销活动和附加服务,以便能够为顾客提供及时、准确的信息。

我们要注重沟通和礼貌待人。与顾客互动时,我们要微笑、问候并主动询问顾客的需求,以给予帮助。同时,在沟通中要注意语言表达的准确性和友好性,尽量避免使用口头禅和难以理解的术语。

我们要关注顾客体验和问题解决。如果顾客遇到问题或者有投诉,我们要耐心听取顾客的诉求,积极寻找解决办法,并及时反馈给相关部门,以避免同样问题的再次发生。

二、提高工作效率

超市收银员的工作环境通常较为繁忙,因此提高工作效率是必要的。我们可以从以下几个方面来提高自身的工作效率。

我们要熟练掌握收银系统的操作。超市收银系统通常会有一些高级功能和快捷键,我们要充分利用这些功能和快捷键,以减少操作步骤和提高效率。

我们要注重工作细节和准确度。收银员的工作要求高度的细致性和准确性,一旦出现错误,将会给顾客和超市带来不良影响。因此,我们要时刻保持目标集中,避免操作失误和计算错误。

我们要合理规划时间和任务。作为收银员,我们需要同时处理多个顾客的结账需求,因此需要掌握一定的时间管理技巧。我们可以把每个顾客的结账时间控制在一个合理的范围内,避免长时间等待,提高服务效率。

三、培训和个人成长

在超市收银员的职业生涯中,不断提升自己的职业素养和个人能力,是非常重要的。我们可以从以下几个方面来规划和推进个人的成长。

我们可以参加相关培训课程。超市行业的发展速度较快,新的技术和管理方式层出不穷。我们要主动学习和了解最新的行业动态,参加相关培训课程,提高自身的专业知识和能力水平。

我们要注重团队协作和交流。在超市工作中,与其他同事的协作是非常重要的。我们要主动与其他同事交流和分享经验,相互学习和成长,提高整个团队的工作效率和水平。

我们要提高自我管理和职业规划能力。在日常的工作中,我们要认真总结和分析自己的工作表现,找出自身存在的问题,并制定相应的改进计划。同时,我们也要积极规划未来的职业发展方向,明确个人目标和计划。

超市收银员的年终工作计划应该包括提高服务质量、提高工作效率和个人成长等方面。通过制定并严格执行这样的计划,我们相信在新的一年里,超市收银员们将能够更好地服务顾客,提升工作效率,为超市的发展做出更大的贡献。

超市年终工作计划【篇6】

作为一个快节奏、高效率的零售行业,超市的管理团队需要制定一个详细具体且生动的年度工作计划,以应对市场竞争,提高运营效率,更好地满足顾客需求。下面我将详细描述一个超市年度工作计划,让您可以对其有一个全面的了解。

1. 市场调研:为了更好地了解顾客需求,在新的一年开始之前,将进行一次全面的市场调研。通过调查问卷、观察和竞争对手分析,将了解顾客的购物习惯、偏好和需求,以便调整和改进的产品和服务。

2. 产品策划:根据市场调研结果,将制定新的产品策略和方案。将增加更多的有机和健康食品选项,以满足越来越多人们健康意识的增加。还将增加个性化和定制化服务,使顾客购物更加便捷和愉快。还将改进商品陈列和展示方式,以增加产品吸引力和销售额。

3. 人员培训:将重视员工的培训和发展。会提供新员工培训计划,包括产品知识、销售技巧和优质服务的培训。将设立内部培训计划,提高员工的专业知识和技能,以更好地应对顾客需求。还将鼓励员工积极参加行业培训和学习,提升他们的综合素质和竞争力。

4. 客户关系管理:将建立和完善客户关系管理系统,建立和顾客的良好沟通和联系机制。将定期组织促销活动、抽奖和会员优惠,以提升客户忠诚度和消费频次。将通过在线和离线渠道进行市场营销,吸引更多的新顾客,同时留住老顾客。

5. 供应链管理和物流:将进一步优化供应链管理和物流系统,以提高库存管理和产品配送的效率。将和供应商建立紧密的合作关系,确保产品的质量和供应的准时性。将引入先进的物流技术和设备,以提升产品的流通速度和服务水平。

6. 店内环境升级:为了提升顾客的购物体验,将对店内环境进行升级。将注重灯光设计和音乐氛围,为顾客创造一个舒适和愉快的购物环境。还将优化购物车和购物篮的设备和品质,增加顾客的便利。

7. 社区参与和公益活动:将积极参与社区活动和公益事业,增强超市的社会责任感和形象。将组织志愿者活动,为社区居民提供帮助和支持。还将捐赠一部分销售额给慈善机构,关爱弱势群体。

8. 数据分析和运营改进:将建立一个数据分析团队,对超市的运营数据进行深度分析。将利用大数据技术,发现潜在的市场机会和顾客需求,及时调整和改进营销策略。将不断追踪和评估各项经营指标,以确保的工作计划的实施和达成预期的目标。

超市年度工作计划是一个全员参与的过程。鼓励员工提出建议和意见,共同制定和改进年度工作计划。通过团结和协作,相信能够实现年度目标,为顾客提供更好的购物体验,同时为超市的发展和壮大做出贡献。

超市年终工作计划【篇7】

尊敬的领导层和同事们:

在过去的几年中,我有幸在商场超市工作,从一名普通员工逐渐成长为一名资深员工。通过不断地学习和实践,我对商场超市运营管理有了更深入的了解。基于我多年的工作经验,我在这里向大家呈现商场超市的年度工作计划。

一、市场分析与竞争优势

商场超市是一个处于激烈竞争环境下的行业。为了在市场中脱颖而出,需要对市场进行深入分析,发现的竞争优势。比如,通过研究顾客需求,可以提供更多便利化的服务,如线上购物、送货上门等。通过不断提升产品质量、扩大商品种类,能够满足不同消费群体的需求,增加市场份额。

二、人员培训与激励政策

人才是商场超市成功的关键。在新的一年里,将继续加强员工培训和发展计划。将举办各类培训课程,提升员工技能和专业知识,使他们更好地为顾客提供优质服务。同时,将建立激励政策,激发员工的工作积极性和创造力,通过员工之间的竞赛和奖励,激发团队协作精神,提高整体工作效率和员工满意度。

三、品牌建设与市场推广

商场超市品牌建设是吸引和留住顾客的重要手段。将在品牌形象和市场推广方面进行不懈努力。通过广告、宣传推广、促销活动等手段,积极宣传的品牌,并建立良好的企业形象。同时,将与供应商合作,推出独特、优质的商品,提高顾客对品牌的认可度和忠诚度。

四、提升顾客体验

提升顾客体验是商场超市提高客户满意度的关键。将聚焦于改善各个环节,为顾客提供更好的购物体验。通过定期调查和反馈机制,将了解顾客需求和意见,并及时调整和改进。将继续提供良好的售后服务,以及提高信息技术支持,如在线客服和移动支付等,提升顾客购物便利性与满意度。

五、节约成本和提高效益

商场超市运营面临着日益增长的成本压力。因此,需要进一步优化资源配置,节约成本并提高效益。通过制定科学的进货计划、缩减浪费、采用节能环保的设备和技术,将降低运营成本。同时,还将通过数据分析和销售预测,合理制定价格和促销策略,提高销售额和利润。

六、社会责任与公益活动

商场超市是社会经济发展的一部分,要积极履行社会责任,参与公益活动。将与当地慈善机构合作,组织和参与一系列公益活动,回馈社会。通过关注环保、关爱弱势群体等举措,将增强企业形象,获得社会各界的支持与认可。

小编认为,商场超市的年度工作计划应该包括市场分析、人员培训、品牌建设、提升顾客体验、节约成本和提高效益,以及社会责任等方面。只有通过不断创新和努力,才能在激烈竞争的市场中取得成功。我相信,通过大家的共同努力,一定能够实现商场超市的发展目标,取得更大的成就。

感谢大家对我的支持和鼓励,我期待与大家一起迎接新的挑战,共同创造美好的未来。

谢谢!

超市年终工作计划【篇8】

老板的高度,决定企业的高度。

20___年对百信超市而言是步入发展快车道的一年吧,在大学城实现扭亏为盈之后,公司基本上实现每店均赢利的目标,而且20___年公司还计划至少要开发两家能够保证盈利的门店。这是公司短期的计划。

当然,我们也有着长期的计划和打算。对我们超市公司而言,近三年的目标是,在实行独立核算的前提下,在2010年超市的年净利润要达到500万左右,要将公司建设为温州本土最顶尖的超市公司之一。

能否实现这一目标,是和董事长的大企业家的风范是分不开的,包括董事会给骨干配股,以及对超市公司发展的全力支持和把关,所以说老板的高度决定企业的高度,如果没有董事长的眼光,超市公司可能不会获得如此的发展。

在此,我作为公司总经理,首先也要向董事会表示诚挚的感谢,感谢董事会给了我们超市公司全体人员这样的一个发展的机会。所以,在20___年,公司全体人员还要一如既往地鼓足干劲,力争上游,确保公司整体目标的实现。下面我就____年的超市公司的工作总结及20___年超市公司的年度计划与工作重点,作一个简单陈述:

一、____年年度营运绩效分析:

____年度是公司比较关键的一年,由于我们前期对大学城的销售分析估计不足,到____年8月份为止,短短半年多时间,我们的亏损额就接近200万元。但是,在门店员工的共同努力下,从____年下半年开始,大学城开始扭亏为盈。在这一过程中,我们走得十分艰辛,但门店员工并没有因此而放弃努力,最终,公司仍实现净利润xxx万元。通过对____年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中,蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的,蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位,需要改善,但总体管理方面,尤其是在经过调整后,自____年9月份开始,得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的,但目前梧慈店已经关店,这里不作过多分析。

____年年度原计划开发便利店10家,标超2-3家。

在便利店开发过程中,在经过桐社店的操作过程中,发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块,暂时退出便利店的扩张计划。

在____年年,我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于____年年年底开业,从目前的经营情况来看,会略有赢利,但对公司的影响力还是有一定的效果的。

三溪店预计会在____年3月或者4月开业。

虽然____年年度我们成功拿下两家标超,但相对于梧慈店的规模来看,显然两家的标超目前的规模,还只能达到梧慈店的规模,所以就目前企业扩张方面来看,我们还要加大力度,从各个方面,进一步加速企业的发展。

在这一过程中,我们也认识到根据实力,务实地发展的重要性,对选址及开发方面进行了慎重的考虑,将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针,将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划,因为实践证明,在温州标超这一块,还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确,极力发展标超,包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市,方法有多种,相信____年在企业开发方面,会得到一个很好的发展。

____年度,在公司各层管理人员群策群力的努力下,我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范,并加强了门店店长的责任管理范畴,加强了门巡制度的落实。

____年度对会员管理这一块进行了有效推广,并对公司的营运方针进行了重新定位,将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客,在这个过程中,除中百公司的产品,我们没有办法做好价格形象之外,其它商品均已根据市场进行了相应的调整,目前公司的价格形象有所好转,然后结合门店氛围的布置,使公司的销售较去年有了极大的提升(____年销售xxxx万,较____年xxxx万的销售提升了42%)。

在促销费用有了一定的提高的情况下,加强了对门店成本的控制,各项成本支出较____年有了明显的改善,无论是蟠凤店还是大学城店,这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。

____年营运企划方面明显不足的地方也很多,将在20___年的工作计划中,提出改善意见。

采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求:

20___年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象,是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购,毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想,所以采购部一定要改变思维,主动寻找并优化商品结构,要把采购的力度进一步推进。

采购部在与供应商的合作与沟通过程中,掌握了一定的水准,但有些时候展现灵活度不够,缺乏大企业的气度,相信慢慢也会得到提高。

20___年度采购部还是公司需要加大力度进行改革和创新的部门,所以在这一块我们还是会继续投入更多的精力进去。

____年六月份,自行政部经营xxx过来之后,行政工作才开始步入正轨,对门巡及监察管理有所加强,包括对行政管理制度进行了相应的规范,员工沟通及员工福利方面也进行了一些调整,行政常规工作基本上比较到位。

但行政创新方面的工作还不够强,一些制度化体系的东西还不能够全面实施,所以在20___年度,对公司行政工作还是会进一步加强。

财务控制方面基本上还可以,对我这边工作的帮助性很大。

财务部的服务意识较前有所改善,但还需要进一步加强,包括全局观念等。

在学子家园经营策略上,因为____年的定位较高,使得学子家园有学生的心中成了价格高的代名词,在这种情况下,公司进行了价格调整,并将毛利较高的日化用品、塑料制品从台州直接采购的策略,结果不仅重塑了商场的价格形象,同时也在其它的方面提升了毛利率。更为重要的是,采购部成功地运用到了德政店的开办过程之中。同时因为销售的提升,在费用上面,采购部有了更多的谈判筹码,总的利润反而提升很多。

____年度,在董事会建议下,公司对大学城的会员发展进行了一定的投入,主要是增加了会员价商品的数量,从____年的30%提高到____年的50%以上,在实际操作过程中,茶山店会员销售由____年的10%提高到了35%,同时由于将会员积分奖励的力度进行了大幅度的缩减,所以____年会员积分支出反而比____年降低了很多。(____年会员积分奖励是4%左右的商品,____年调整到1%,同时对会员积分奖励改变了会员感兴趣的东西)

在学子家园的促销方面,根据大学城的特点,将原先学子家园与工业区采用同一张dm海报的方式进行了改变,对学子家园单独出了几期dm海报,尤其是针对开学期间,连续做了五期海报,对全面提升学子家园的形象及销售,起到了较大的作用。

及时调整了学习家园的年度销售计划,销售计划调整后,员工的士气得到加强,同时精减了人员的'数量,降低营运成本,目前学子家园人员结构稳定,对后续的发展,是一个好的开始。

____年度,将原先的会员卡变更为vip积分奖励卡。但由于这两个店会员价的力度不及大学城,目前销售增长有限,这是20___年需要着重改进的地方。

对门店的形象进行了更新,倡导为顾客创造舒适购物环境的理念。10月底梧慈店关店,对蟠凤店的形象进行了全面更新,并对招商进行了重新定位,提升了门店形象。

梧慈关店后,及时在德政店开业,德政店从货架进场到开业只用了一周时间,开业当天创造了15万的销售业绩,同时开业之后附近一些便利店纷纷关门,显示了德政店的开业策划尤其是商品组织及价格定位方面,是有一定的效果的。德政店的顺利开业,王店长和总部人员连续加班,这种精神是值得大家肯定并继续发扬的。

蟠凤店目前存在问题是员工在销售得到提升后,观念趋于保守,对创新认同感不强,这是蟠凤店20___年必须取得突破的一项工作内容吧。。

虽然梧慈店关店之后,永丰超市及20___年计划开业的佰胜超市会对蟠凤店的商圈形成一定的影响,但在创新方面如果能够给顾客新的感受,在服务上能够超人一等,预计对20___年蟠凤店的销售影响不会太大。

超市年终工作计划【篇9】

淡淡青春,超度心底的斑斓

把醉了的明天寄托在潘多拉的琴弦,浮沉余生虚伪的咏叹天上人间。那一场盛世流年,我们犬色声马,却又淡若天涯;细数落叶,倾听雨声,涉水而过,淋湿的心,是否依旧?翻开尘封的记忆,你是在等一个人,还是在等一个故事······

往事尘封在记忆的梦,是绿叶上的水珠还是思念的泪滴?相信优美的生命,就是一曲无字的挽歌,漫过心际,回到昨天,许多往事匆匆溜走,童年的梦也随时间的变迁而沉积心底;儿时的句句誓言都漉漉退场,不再是曾经在风里,雨里,土里,水里打着滚儿的懵懂少年,也不再有那一幕幕分兵作战,兵临城下,为自己谱写不朽传奇的闹剧,摇曳笔尖的舞姿,只有聚光灯下的那抹暗影。

回首往事,日子中有着记忆的斑斓,然而时光的屏障却只能让心动的声音渐渐远去,漂流了二十年的航船,却突然在今天莫名的搁浅。从指间悄悄溜走的岁月,又有谁在反反复复的追问中遗忘?

夜微凉,灯微暗,暧昧散尽,笙歌婉转,曾经那一句句亲昵的称呼早已被身边的宣泄所掩盖,那些上演着繁华的四周,只是一个个用生命也敌不过的假象。当唱起一首歌的时候,我们也迈上了一条路,在

你渐行渐远的同时,原点的风景也步入了黄昏,轻轻告别,告别童年的神话树,从此冷漠的地平线上,义无反顾的接受另一种生存的法度。

轻轻地,伸手去触摸那萧瑟的风,只想找一片能够承载记忆的绿叶,然而时今已值深秋,最终还是收回手,却始终没有流泪,为的只是感受在另一种生存环境中的那种宣言。人常说:“回忆是一座桥,却是通向寂寞的牢”,这有何尝不是呢?此刻我只是一个超度者,不想轰轰烈烈的向前奔去,只想伫足,回首,只为那些流失的岁月敲响那沉重的木鱼!

记忆,是一部很厚很厚的书,而我却读的好苦好苦吧,或许吧,当我们背起行囊的时候,记忆的大门必然会牢牢上锁,但我们却无力转身,去按响那生锈的门铃,只能够凭借脑海中的残影,去整理它的点点滴滴,偶尔我们躲进一段时间,躲在一个地点,去静静消化在曾经留下的一抹记忆,一丝痕迹······

一段记忆,是一个流年,美好的天空,灿浓而淡的烂的微笑,每一分每一秒都在诠释着幸福与温馨,片片时光如浮云般流过,不知道在来年,我们的记忆是否还会穿梭于蔚蓝?踮起脚尖,希望能够离记忆更近一点,从而更加清晰的怀念被忽略的细节,怀念那更烂漫的片段。

记忆是一种无奈的选择,是因为没有找到合适的伴随者,是为了寂寞与苦涩背后的解脱,是一个过程——就是那失去童真的过程;诚然,记忆的雨滴湛开一串串涟漪,泛起满世界的痴迷;轻轻滑落,它滴成一个得而复失的梦影,犹如透过一根火柴看到的那座蜃楼,一丝怀念缠绵了整个记忆,可是我们如何才能在浅薄的纸上,为自己的记忆着色/那些无法讲述的悲伤与思念,可会在记忆的怀抱中迎刃而解?

在这个萧瑟的深秋,我从我的记忆中打马而过,穿过时隐时现的悲喜和无常,在这坚硬的城市里寻找柔软的天堂,不愿意让那些曾经念念不忘的事情在我们念念不忘的过程中,被我们遗忘,从而守住那个仓皇而斑驳的记忆。每次或许都为之哀伤,总希望黎明的曙光会为我们加冕,借此来慰藉我们潮湿的心!鸟的翅膀在空气里振动,那是一种宣泄而凛冽的流动,而我们在记忆中的盘旋,却是一种迫切而孤独的心声!

诚然,是一段心音,是一声感叹,是一次回首,亦是一抹哀伤,超度我们逝去的青春,超度我们穿梭的记忆。时光荏苒,岁月如歌,在漫漫光阴中浮游,欣赏的不只是我们自己。记忆是一种幸福的忧伤,是一种甜蜜的惆怅,是一种温馨的痛苦,是对昨天悠长

的沉淀。

翻开记忆,我似乎看到了天有泪,地有泪,然而天泪有声,地泪有形,唯有我们簌簌流下的,是点点无声无形的热泪,当一切都回归平静的时候,我们都感慨了,都漠然了,同时也长大了······从此记忆不再尘封,但它仍旧斑斓!!!

超市年终工作计划【篇10】

超市作为零售行业的重要组成部分,承担着满足人们日常物品需求的使命。一个成功的超市销售年度工作计划是推动业务增长和发展的关键因素。在这篇文章中,我将根据多年的工作经验,提供一个综合性的超市销售年度工作计划,旨在协助超市成功实现销售目标。

第一部分:市场研究和分析

作为一个成功的超市销售年度工作计划的重要步骤,市场研究和分析为提供了深入了解目标市场、竞争对手和消费者需求的基础。在这个阶段,将执行以下任务:

1. 调查促销活动:对过去一年的促销活动进行分析,找出哪些活动受到了消费者的欢迎,提高了销售额,同时了解哪些活动无法达到预期的效果。

2. 目标市场分析:通过研究超市所在地区的人口统计数据、消费习惯和生活方式,确定目标市场。理解目标市场的需求,才能根据他们的需求调整产品和服务。

3. 竞争对手分析:通过研究竞争对手的市场份额、产品定价和促销策略,了解他们在市场上的优势和劣势。这些信息可以帮助制定出与竞争对手相对应的销售策略。

第二部分:销售目标和策略制定

这一阶段是销售年度工作计划的核心,设定销售目标,制定相应的策略来实现这些目标。在这个阶段,将执行以下任务:

1. 确定销售目标:根据超市的历史数据和市场趋势,设定具体的销售目标。这些目标应该是明确的、可衡量的,并与公司的增长预期相一致。

2. 产品管理策略:根据市场研究的结果,审查超市的产品组合。选择畅销产品,优化商品陈列和布局,确保顾客能够更好地找到他们需要的产品。

3. 促销策略制定:基于市场研究和竞争对手分析,制定促销策略。可以考虑提供特价优惠、会员折扣、礼品赠送等方式,吸引更多的消费者。

4. 客户关系管理:建立有效的客户关系管理系统,通过数据分析和回访,提升客户忠诚度。为顾客提供个性化的促销优惠,以及良好的购物体验。

第三部分:执行和监测

拥有一个完整的销售计划是不够的,必须将其付诸行动并进行监测,以确保计划的顺利执行。在这个阶段,将执行以下任务:

1. 人员培训:提供员工培训,确保他们对销售目标和策略有充分的理解。培训还应包括销售技巧、沟通技巧和危机处理。

2. 销售活动执行:按照制定的促销策略和计划进行销售活动的实施。确保促销措施的有效性,并对销售数据进行及时的跟踪和评估。

3. 销售绩效评估:定期评估销售绩效,检查销售目标的达成情况。根据评估结果,对存在的问题进行及时调整和改进,以保持销售增长的动力。

一个成功的超市销售年度工作计划需要通过市场研究、销售目标和策略的制定以及执行和监测来实现。市场研究提供了对目标市场和竞争对手的深入了解,可以为销售策略的制定提供依据。销售目标和策略的制定是将计划转化为行动的关键步骤。而执行和监测阶段则确保计划的成功执行和及时调整。通过有效的市场分析和行动计划,超市销售的业务增长和发展将能够得到促进,从而实现销售目标。

超市年终工作计划【篇11】

1、国内经济形势。受金融危机影响,第一季度经济增长缓慢,随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实,从4月份开始国内经济形势好转,消费者信心指数止跌回升,二、三、四季度经济呈现环比增长,20xx年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中:社会消费品零售总额的增长一枝独秀,同去年相比增速达到16%。20xx年安徽全省gdp增长预计达到11%,比全国高出3个找总结点。其中:社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%,县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。

2、超市业发展形势。综观20xx年的超市业发展出现四个特点

(1)第一季度销售疲软,二、三、四季度开始呈现环比增长。20xx年促销力度同比增强,零售毛利有所下降。

(2)品牌超市纷纷抢占二、三级市场,经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土,从20xx年二季度后来势凶猛。

(3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固,地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。

(4)二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。

二、20xx年公司各项数据分析

20xx年安徽公司商品销售总额为 3.17亿元,创利税1100万元,同比增长67%;完成销售扣税毛利 2916万元,扣税毛利率9.2%, 同比下降1.2个找总结点;综合毛利达到 5920万元,完成全年计划的 95%,综合毛利率为18.8% ;公司的利润总额达到了300 万元

超市年终工作计划【篇12】

随着经济的发展和人们生活水平的提高,超市作为零售业的主要形式,承载着人们日常生活所需的各种商品和服务。而为了更好地满足顾客的需求,提高销售业绩,超市也需要拟定年度工作计划来规划整个年度的经营活动。本文将详细阐述超市年度工作计划的制定和实施,以及其中涵盖的各项具体工作。

首先,制定超市年度工作计划需要从市场分析和竞争环境出发。通过对市场需求和竞争对手的研究调查,超市可以了解消费者的购物习惯和偏好,根据需求进行采购和展示布局的调整。同时,还需要评估竞争对手的优势和劣势,制定相应的竞争策略和市场营销方案。

其次,在拟定超市年度工作计划时需要考虑到超市的整体经营目标。例如,提高销售额、增强顾客忠诚度、提高员工效率等。根据不同的经营目标,超市可以制定相应的行动计划和绩效指标,通过合理的人员配置、培训和奖惩制度,推动目标的实现。

另外,服务质量的提升是超市年度工作计划的重要组成部分。超市需要建立完善的售后服务体系,提供便捷和满意的购物体验。这包括加强员工的服务意识和技能培训,提高顾客满意度的调查和分析,及时处理投诉和纠纷,并根据反馈信息进行改进和调整。

此外,超市也应该注重产品的研发和品牌建设。通过与供应商的合作,引进新产品或者改进现有产品的质量和性能,以满足不同顾客群体的需求。同时,在市场推广方面,超市应该注重品牌的宣传和建设,提高品牌的知名度和形象,增强顾客对超市的认可度和忠诚度。

在超市年度工作计划中,还应考虑到成本控制和利润提升。超市需要通过采购优化、库存管理、降低卖场运营成本等方式,实现成本的降低和利润的提高。同时,超市还可以通过促销和销售活动来提高销售额和客流量,进一步提升利润。

最后,超市年度工作计划的执行过程需要进行监测和评估。超市应该建立相应的绩效考核体系,对各项工作计划的执行情况进行定期检查和评估,以及时发现问题和改进措施,并进行调整和优化。

综上所述,超市年度工作计划是超市经营的重要工具,通过制定具体、详细和生动的工作计划,超市可以更好地分析市场需求、制定经营目标、提升服务质量、研发产品和品牌建设、控制成本和提高利润。同时,对于执行过程的监测和评估也是确保工作计划顺利实施的重要环节。只有制定合理的年度工作计划,并付诸行动,超市才能获得可持续发展和竞争优势。

超市年终工作计划【篇13】

一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。

二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。

三.通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。

五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20__年再创佳绩!!!

超市年终工作计划【篇14】

一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟xx实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。

三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取的政策。

七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销。营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型。我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。

超市年终工作计划【篇15】

由于佳佳鲜的生鲜运输业务量不大,总部一直未将其作为重点事务处理。从车辆组织、营运管理、甚至报价均由营运部负责。该部门在车辆运力组织上失当,对驾驶员的人品,服务意识缺乏考核、培训。出现了偷盗、驾驶员直接与客户接洽、操作主管与客户对应主管不和等完全失控局面。此情况直接影响了我们在新一佳的良好商业口碑。

由于我们在付出运价上居高不下,导致总体成本上升,给客户的报价水涨船高。加上家家鲜管理人员本身也不太熟悉物流业务,以简单的社会闲散车辆单价来对比我司车价,以我司的3吨容积19m³的车价对比1.5吨容积11--13m³的车价。出于我们自身报价偏高、客户不当比对两因素,我们运价超高。

由于家家鲜的连带影响,我们先后丢掉了深圳配送、全国联采。而新一佳长沙的招投标也变得无比艰难。我们虽然以超低价得到了该业务,但事实上已完全没有利润。至此,我们由于一个小小的家家鲜业务连带损失了一个年营业额800万的项目。一句话概括“一着不慎、满盘皆输”。

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