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餐饮业方案

发布时间: 2024.09.20

餐饮业方案(集锦10篇)。

想要达成心中所想之事,就一定要做准备,为了达成一个阶段的任务。我们第一任务就是做一份方案,写方案属于思维和逻辑双结合的活动期,我们该怎么去写活动方案呢?我们听了一场关于“餐饮业方案”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!

餐饮业方案(篇1)

餐饮业复工复产疫情防控 工作方案 按照国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制《关于依法科学精准做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》及山东省《餐饮业分餐制设计实施指南》《餐饮提供者无接触供餐实施指南》等文件精神和标准要求,为进一步推动我区餐饮业有序复工复产,统筹抓好疫情防控和经济社会发展工作,结合我区实际,特制订本指南。

一、加强从业人员健康管理

1.餐饮服务单位主要负责人是疫情防控第一责任人,负责建立健全内部疫情防控体系,制定有效的应对工作方案,明确应急措施和处置流程。

2.全面采集了解上岗 员工假期动态、活动轨迹及是否有发热、呼吸道感染等症状,并登记汇总。有疫情较重地区生活史、旅行史以及与确诊病例有密切接触等情况的员工暂不返程返岗。所有员工不得隐瞒上述信息,并及时报备。

3.做好员工防护知识培训。员工上下班途中正确佩戴口罩,尽量不乘坐公共交通工具,建议步行、骑行或驾驶、乘坐私家车上下班。

4.上岗员工应持有健康证明、村庄(小区)出入证和电子健康通行码。

5.落实晨午检制度,进入经营场所(工作区域)前,应安排专人检测体温,体温正常可入内工作,并进行洗手消毒。对有发热(体温超过 37.3℃ )、咳嗽等 症状的员工,应立即向区商务和投资促进局报告(电话附后)并安排就医。

6.员工工作全程佩戴口罩,坚持按照 “ 六步法 ” 严格洗手。

7.摘口罩前后做好手部卫生防护,废弃口罩放入专用垃圾桶内,每天两次使用 75%酒精或含氯消毒剂对垃圾桶进行消毒处理,使用带盖垃圾桶。

8.制定疫情期间员工档案管理制度,档案记录应包括但不限于每日出勤人员姓名、身体状况、工作岗位等。

二、严格规范经营服务

9.餐饮服务单位应在复工前,准备防护物资,包括但不限于:

医用外科口罩、医用消毒水、 75%医用酒精、紫外线空气消毒灯、空调系统专用消毒剂、 洗手液、消毒纸巾等防护用品,配备红外线测温仪等;对营业场所、设备设施、餐具等进行彻底清洗消毒,清理停业前采购的食材,处理过期、变质食品原料,并做好销毁记录。

10.营业期间,保持经营场所内部环境整洁,对就餐场所、保洁设施、人员通道、电梯间、卫生间等场所设施定期进行消杀通风;就餐场所要做到一餐一消毒,未使用的包间要每天一消毒。对顾客进出的门口、门把手、走廊、电梯、扶手、洗手间、厕位等增加消毒频次。

11.使用消毒液体,要严格按照使用方法执行,避免消毒液体接触到菜品、成品。

12.餐饮具和盛放直接入口食品的容器 ,使用前须洗净、消毒并存放在密闭保洁柜内,供餐时即时提供,不预先将餐饮具摆放在餐桌。

13.食品加工制作要符合《餐饮服务食品安全操作规范》规定。对冷冻冷藏和保鲜设备进行全面维护保养,保持清洁卫生。食品原材料坚持覆盖保鲜膜储存,防止交叉污染。

14.经营堂食期间,严格控制人员流量,增大餐桌之间距离,每桌接待量不高于原有餐位数的 50%;包间内每桌减半设置餐位,最多容纳 6 人,就餐人员间距不小于 1.5 米。

15.堂食推行 “ 分餐位上 ”“ 分餐公勺 ”“ 分餐自取 ”三种分餐模式,所有经营方式都应以无接触方式供、取餐品。

( 1)分餐位上模式:

即对就餐人员按人员位数逐一上餐的分餐模式。在菜品设计时按照分餐要求制定菜单、搭配菜品,餐厅后厨设置备餐间或分餐台,菜品加工完成后由厨师或服务人员在备餐间或分餐台对所有菜品进行分餐,按位上餐,保证每位就餐人员用餐用量和餐具的独立性和安全性。适用于各类宴请。

( 2)分餐公勺模式:

即利用分餐公勺、公筷、公夹或公叉等工具实现的分餐模式。菜品制作保持传统加工工艺,上餐时在每道菜品器皿内配备公勺或公夹,并在餐桌上摆放与顾客餐具显著不同的公筷、公勺等分餐工具,引导消费者在取餐时使用分餐工具取餐,保证就 餐人员用餐的独立性。适用于大众餐饮消费。

( 3)分餐自取模式:

使用独立餐具并由用餐者自取实现的分餐模式。就餐人员在点餐台点餐,由服务人员按照消费者点餐使用专用餐具或一次性餐具进行配餐,采取单人单桌,同向就餐,在店内相对独立的环境下完成用餐。适合于各类快餐经营。

16.提倡进行打包外卖服务,增加外卖窗口,订餐后送餐或自取餐等方式进行经营。

17.严禁外卖人员带病或隔离期未满提供送餐服务,做好个人防护,加大配送箱、车消毒频率。

18.不得提供红事、白事等群体性宴席服务。

19.禁止使用中央空调,保持良好通风条件 。

20.鼓励餐饮服务单位为顾客提供口罩。

21.对厨余垃圾要加盖、分类及时清理,每日公示消毒情况。

三、严格采购进货管理

22.选择具有合法经营资质并在疫情期间允许经营的供货商采购原材料,落实采购各环节索证索票制度并存档记录。

23.杜绝采购、饲养和现场宰杀活禽畜动物。禁止采购不明来源的食材,严禁经营、储存野生动物或野生动物制品。对肉及肉制品做好索证索票工作,确保肉类来源可追溯,尤其是加强对猪肉 “ 两证一报告 ” 的查验,杜绝采购、使用病死、毒死或死因不明的禽畜动物肉类及肉制品。

24.所有原材料应保持新鲜,加 强保鲜、冷冻、冷藏环节的处理和使用。

四、严格顾客管理

25.进店顾客要出示村庄(小区)出入证和电子健康通行码,接受体温检测,并登记姓名、联系方式等信息。除就餐时间外必须全程佩戴口罩。

26.禁止有发热(体温超过 37.3℃ )、咳嗽等症状的顾客进店,及时向区商务和投资促进局报告,并劝导其及时到辖区 5 家设置发热门诊的医疗机构就诊(市立医院、市妇保院、枣矿集团枣庄医院、市中区人民医院、市中区妇幼保健院)。

27.鼓励预约订餐、错时取餐,如需候餐,等位区人均间隔 1.5 米以上,避免人员聚集。

五、加强防控责任落实

28.各餐饮服务单位要认真履行疫情防控主体责任,严格执行各项疫情防控要求,确保人员管理、消杀通风、防控物资储备等措施落实到位。

29.区市场监管局要履行行业监管责任,督促落实食品从业人员健康管理制度和场所环境卫生控制要求,消除餐饮安全隐患。证照(工商营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证明)不全的不得经营,不符合规定的禁止营业。

30.各镇街要强化属地管理职责,明确责任人员,采取有力措施,集中力量服务好各餐饮服务单位疫情防控;协调购买口罩;对复工有困难的,给予指导帮助;对防控措施落实不到位的,责令其立即整改 ,对拒不改正的依据相关法律法规给予处罚。

各餐饮服务单位要主动作出承诺,积极履行社会责任,认真落实疫情防控措施,维护广大消费者和群众百姓的安全健康。如发现不严格按照本指南落实各项防控措施的,一律责令停业整顿。因工作不力导致疫情发生的,依法依规严厉追究相关责任人责任。

餐饮业方案(篇2)

餐饮业复工复产疫情防控实施方案1

一、总则

(一)本指引是在新冠肺炎疫情期间,用于指导餐饮经营单位在疫情期间恢复餐饮服务,加强人员管理、经营管理等各项防控措施,保障餐饮服务业复工复产员工安全及公众用餐安全。

(二)本指引适用于餐饮经营单位。

二、制定依据

《关于印发xx省餐饮服务业新冠肺炎防控工作指引的通知》(x卫疾控函〔20xx〕xx号)《餐饮服务业新型冠状病毒感染的肺炎预防控制指引》《食品经营许可管理办法》《餐饮服务食品安全操作规范》。

三、基本要求

(一)安全有序复工复业

严格遵循《xx省新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室关于印发xx省应对新型冠状病毒肺炎疫情分区分级防控工作指引(试行)的通知》(x防疫指办明电〔20xx〕xx号)关于分区分级防控工作要求,鼓励合法经营资格的餐饮企业在做好疫情防控的基础上,按照文件要求,遵循“先部分后全部、先室外后室内、先外卖后堂食”的原则,安全、有序复工复业。

(二)营造安全放心环境

餐饮企业可根据内部建筑特点,进行物理改造和通风设备改造,增大通风速率,改善提升环境,为商户、顾客营造安全放心的营业、消费环境。停业后首次恢复堂食的餐饮单位需全面对营业场所、设备设施、餐具用具等进行一次彻底的清洗消毒。

(三)做好日常防护措施

餐饮企业要落实疫情防控主体责任,成立疫情防控工作小组,有专门机构和人员负责制定疫情防控期间企业经营防控方案和应急处置方案,完善实际执行措施,并做好信息采集工作。企业应配备红外线测温仪并严格开展进店顾客测温工作,同时配备消毒液(酒精)供手部消毒使用。

(四)加强就餐人员管理方式

鼓励餐饮企业为顾客设置户外交易区,减少入场人数。排队就餐的顾客,人与人之间应保持1米以上的距离。

四、分级防控措施

按照省、市新冠肺炎防控指挥部分区分级防控的要求,及时调整餐饮企业(门店)复工复业工作措施。其中:

(一)I级防控

停止聚餐活动,各类餐饮企业(门店)暂停堂食服务,可开展打包外卖服务。

(二)II级防控

停止聚餐活动,各类餐饮企业(门店)暂停堂食服务,包间可按规范指引启用。

1.餐饮经营单位入口处应有视频监控,用餐人员进入前必须测量体温,体温超过37.3℃或出现有发热、干咳、打喷嚏等症状的,一律不允许进入餐饮场所,一旦发现应立即登记造册,及时向社区防控小组报告,并提醒其及时就诊。用餐人员需佩戴口罩,坐下饮食前最后一刻才脱口罩,饮食完成后须立即佩戴口罩。

2.有外摆条件的餐饮企业可外摆桌椅供顾客用餐,桌椅间距应不少于1米,一桌一人,所有桌椅需同方向摆放,不允许拼桌。每桌顾客就餐结束后,应及时做好消杀工作,才可引导下一桌客人就坐。

3.有包房的餐饮企业可视自身防疫消杀条件进行开放。包房内就餐环境应干净整洁,只允许摆放一张桌子,且不得拼桌。长条桌同排顾客隔位就坐,对面错位相坐;圆桌顾客隔位就坐,面对面距离不少于1米。10平方米以下的包房人数不得超过4人,10-20平方米的包房人数不得超过6人,20平方米以上的包房人数不得超过8人。每桌顾客就餐结束后,应及时做好消杀工作,等待30分钟后才可引导下一桌客人就坐。包间需保持良好通风,优先打开窗户,鼓励有条件企业做好通风设施硬件改造,安装抽气装置以加强室内空气流动。使用集中空调通风系统时,应保证集中空调通风系统运转正常,应关闭回风,使用全新风运行,确保室内有足够的新风量,每周进行关键部件的清洗、消毒或更换。就餐区应避免从事引起扬尘的活动(如扫地、施工等)。

4.餐饮经营单位要制定用餐人员可追溯制度,每桌至少要求一名就餐客人出示身份证明,或通过扫码认证等方式登记其姓名和联系方式。要做好用餐台账,对每一桌客人相关信息、用餐时间、消杀记录等做好登记,以备查验、跟踪。

(三)Ⅲ级防控

各类餐饮企业(门店)可开展限制性堂食服务。

1.餐饮经营单位入口处应有视频监控,用餐人员进入前必须测量体温,体温超过37.3℃或出现有发热、干咳、打喷嚏等症状的,一律不允许进入餐饮场所,一旦发现应立即登记造册,及时向社区防控小组报告,并提醒其及时就诊。

2.有条件的餐饮企业(门店),用餐区出入口分开设置。

3.大堂餐桌实际使用数量不超过平时的50%。

4.每桌每批次顾客用餐间隔不低于10分钟,消毒后再安排下一批次。

5.长条桌同排顾客隔位就坐,对面错位相坐;圆桌顾客隔位就坐,面对面距离不少于1米。

6.包房(包厢)方面,包房(包厢)较小的,只开一桌,且不得拼桌。两桌以上的包房(包厢),实际使用数量不超过平时的50%。其余参照II级防控区要求执行。

(四)Ⅳ级防控

正常提供餐饮服务,餐饮企业(门店)按要求落实好各项防控措施。

五、从业人员管理

(一)严格按照《机关、企业及工厂节后复工防控新型冠状病毒肺炎工作指引》、《餐饮服务食品安全操作规范》要求以及国家卫生健康委员会《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案》、《新型冠状病毒感染的肺炎公众防护指南》等防控要求,建立健全防控制度,压实防控责任,严格管理从业人员,杜绝从业人员带病上岗。

(二)各餐饮经营单位对员工的健康管理负主体责任,员工要如实告知旅居史。餐饮经营单位要设立健康管理员,负责收集单位员工健康状况,按要求向有关部门报告员工健康状况。主动配合相关部门做好返粤员工健康信息登记和管理工作,对疫情高发地来粤工作人员必须进行14天隔离观察后才能上岗。

(三)每日对从业人员进行晨检和体温监测,体温超过37.3℃或出现有发热、乏力、干咳及胸闷等症状的员工不得上岗。

(四)强化企业内部员工卫生防疫知识宣传教育,提高工作人员的自我卫生管理能力。要配备完好的洗手设施及快速手消毒剂、皂液等卫生用品,从业人员制备餐食前、加工生食或熟食之后、餐前便后、接触垃圾后,要用流动水和皂液采用六步洗手法洗手,手部揉搓时间不少于15秒。从业人员应配戴口罩上岗。

(五)若单位出现新冠肺炎疑似或确诊病例,应配合疾控机构做好密切接触者的追踪与管理,并做好终末消毒。

六、场所清洁消毒

(一)食品加工制作要符合《餐饮服务食品安全操作规范》,确保餐具严格清洗消毒后使用,餐具的清洗消毒参照《推荐的餐具清洗消毒方法》。

(二)每天按照下列要求对就餐场地、保洁设施、人员通道、电梯间等场所设施进行消毒保洁:

1.对接触较多的桌面、门把手、水龙头等公用物品和部位进行预防性消毒。所使用消毒剂应在有效期内,消毒剂须现配现用(下同)。消毒方法采用配制浓度为500mg/L含氯消毒液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入99份水),擦拭或喷洒消毒,消毒顺序由外向内,作用30分钟,然后用清水擦拭干净。

2.地面或墙壁有污染时,可用500 mg/L~1000 mg/L含氯消毒液湿式拖地(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制成1000mg/L含氯消毒液时,取1份消毒液,加入49份水),消毒作用时间应不少于15分钟。

3.拖布和抹布等清洁工具应专区专用、专物专用,避免交叉污染。使用后以有效氯含量为1000mg/L的含氯消毒液进行浸泡消毒,作用30分钟后用清水冲洗干净,晾干存放。

4.在餐饮单位内如发现呕吐物、排泄物、分泌物等污染物,可用一次性吸水材料(如纱布、抹布等)沾取5000mg/L~10000mg/L含氯消毒液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制成10000mg/L含氯消毒液时,取1份消毒液,加4份水)小心移除。可能受到污染的表面用1000mg/L含氯消毒液擦拭消毒,作用30分钟。处理污染物应佩戴手套与一次性使用医用口罩,处理完毕后应洗手。

5.如近期有出现疑似病例或确诊病例就餐过的餐厅,餐饮服务单位应在专业部门的指导下开展终末消毒。

(三)加强餐厅内部洗手间消毒工作,卫生间应保持清洁干爽,空气流通,卫生间地面、洗手池及台面无积水、无污物、无垃圾,便池内外无污物、无积垢、冲水良好,卫生纸充足。营业期间,应开启卫生间的排风装置,卫生间内无异味。日常运营期间每2小时要对洗手间内所有便器洁具、各类扶手和把手、触摸式冲水按钮、洗手台和水龙头等重点部位进行消毒一次,卫生间便池及周边可用2000mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒,作用30分钟,每日应做好相关消毒记录并公示消毒情况。

(四)保持食品加工场所和就餐场所的空气流通,定期对空气过滤装置进行清洁消毒。

七、原材料采购验收、加工管理

(一)坚决禁止购买、屠宰、储存、加工、烹饪野生动物等违法行为。

(二)不得采购、饲养和现场宰杀活禽畜动物。

(三)对每天送货原材料做好索证索票工作,提倡无接触收货。

八、设备管理

(一)空调管理

餐饮企业要严格按照《新冠肺炎流行期间办公场所和公共场所集中空调系统管理指引》要求,进行有关空调通风系统日常运营管理,要制定疫情期间通风系统和空调的检查、清洁、测试和维护计划,要根据空调使用要求和疫情应对。空气过滤器、表面式冷却器、加热器、加湿器、凝结水盘等易集聚灰层和滋生细菌的部件应及时消毒或更换,空调系统的所有过滤器,宜每周清洗或更换一次。同时尽量保持室内通风,定期开门、开窗。

(二)电梯管理

1.电梯在保证安全运行的同时,应增加消毒的频次。

2.应在电梯间张贴提示语,提醒在电梯间戴口罩并避免交谈。

3.经营单位酌情限制乘坐电梯的人数,减少接触传染。

(三)冷冻冷藏和保鲜设备管理

1.对冷冻冷藏和保鲜设备进行全面维护保养和全面的清洁卫生。

2.食品原材料坚持覆盖保鲜膜或加盖再进行储存,防止交叉污染。

九、供餐服务要求

(一)具有安全合规的食品加工场所,定时对食品加工场所进行卫生清理,并保证避免消毒液、酒精等直接接触餐具、食材和菜品。

(二)食品加工制作要符合《餐饮服务食品安全操作规范》规定。

(三)在用餐场所的显示屏显示或明显位置张贴公告和疫情防控知识海报,告知进店顾客需配合和注意的有关事项,如张贴禁止接待大规模聚餐活动的指示牌等。

(四)每桌客人就餐完毕离开后需对桌椅进行清洁及消毒。

(五)提倡分餐制。对于无法分餐的企业,必须给每桌客人提供双筷位勺或公筷公勺餐具,防止交叉污染。

餐饮业复工复产疫情防控实施方案2

一、企业管理

1、各经营单位必须成立防控工作小组,由企业法人或指定专人全面负责,制定应急方案,做好信息采集工作,建立报备制度。

2、要全面采集了解上岗员工假期动态(员工去过哪里、是否有发热、呼吸道感染等症状),并登记汇总。有疫情发生地区生活史、旅行史以及与确诊病例有密切接触这三个方面情况的员工严格按有关规定执行。

3、要求所有员工对待疫情不得隐瞒,如有发热、咳嗽等不适症状者要及时就医参与筛查。有来自新型冠状病毒感染的肺炎流行地区的人员及有接触等潜在风险人员要及时报 备,并要求员工按照要求居家观察14日,暂不返岗。

4、企业应在开业前或复业时,准备防护物资,包括但不限于:医用外科口罩、医用消毒水/酒精、紫外线空气消毒灯、空调系统专用消毒剂、洗手液等防护用品,配备红外线测温仪等。

5、在疫情防控解除前,未经上级允许,停止接待大规模聚餐活动。

二、店堂管理

1、店内需配有测温器对来店客人逐一测温(75座以下小店参照执行)。如发现来店客人有发热、感冒、咳嗽等现象的应及时劝说就医并做好详细记录。

2、在店内为顾客提供公共洗手池,备有洗手液、消毒酒精;对就餐客人提供一次性消毒纸巾。客人就餐桌放置公筷、公匙。

3、在做好店堂全面打扫消毒的基础上要保持餐饮经营场所空气流通,空调房间保持新风系统正常运作,定期对空调过滤器进行清洁消毒。

4、店内有公共卫生间的,应每日打扫环境及坐具清洁消毒并做好记录,卫生间洗手池配有洗手液、消毒酒精、手纸,保持空气流通。

5、电梯在保证安全运行的同时,应增加消毒的频次。

6、每日公示消毒情况。

三、员工管理

1、对从疫情发生地返回的员工进行社区登记、测温并按 地区防疫管理要求落实配合。员工宿舍需加强环境清洁、室内消毒,做好每日员工测温记录,确保宿舍安全。

2、店内配置红外线测温仪器,由专人对员工进行测温、登记,店内建立测温台账,持续记录每个人的体温状况。如发现有发热、感冒、咳嗽、呼吸道感染的人员应停止工作及时就医。

3、每天落实晨检、午检(晚市开始前)制度,发现有发热、感冒、咳嗽、呼吸道感染的人员要立即停止上班,及时就诊。歇业的门店如提供员工餐需对就餐员工落实测温检查,有发热、感冒、咳嗽等症状及时报告,安排就诊。

4、所有员工须戴口罩上岗,每日及时更换口罩,保持个人清洁卫生。在上岗前、如厕后、接触垃圾后必须及时进行双手消毒。

四、顾客管理

1、所有顾客进店须全程带口罩(除就餐外),并应有测量体温的过程,正常体温,可提供服务,在体温超过37.3摄氏度的情况下,应要求顾客离店并及时就医检查,同时做好登记,保持可追溯。

2、营业期间严控入店人数,避免人群聚集。要根据店堂内人群密集程度和可能存在的风险隐患,采取相应的导流措施和预警机制的要求:在餐饮场所可活动区域每100平方米的人员密度提倡在50人以下为宜;人员密度为50到100人时,应适当控制顾客进入;人员密度为100到150人,应限制顾客进入;室内场所人员密度超过150人,应停止顾客进入。各餐饮企业要分别制定相应方案,视情启动控制、限制和禁止顾客进入就餐的三级响应机制,同时积极做好顾客的疏导工作。

3、提供堂食服务时,应尽可能扩大客人就餐时人与人的间隔距离,可推行分时就餐、错位就餐、同向就餐等方式,确保顾客就餐安全。尤其是团餐企业,可以采取分批次就餐、分装成盒饭送餐到岗位、餐桌上做临时隔断等方法,改变面对面的就餐方式。

五、经营管理

1、加强食材采购管理,做好索证索票,确保各类食材、食品的安全。

2、暂时停业的餐饮企业在处理库存食材时需封闭包装,注明日期。开业后确保食材在保质期内使用。绝不使用过期和不新鲜的原材料。

3、禁止经营野味,不在厨房宰杀家禽。

4、严格执行、严格检查餐饮企业原有的食品安全、环境卫生规范的落实。特别强调烧熟煮透,确保餐具、用具、饮品等器皿消毒后使用,每日对经营场所、电梯、传菜梯空间进行消毒。但要避免消毒液体接触到菜品、成品。

六、外卖管理

1、企业制作半成品销售的,应当在包装或容器上标明单位名称、地址、联系方式,以及食品名称、加工制作时间、保存条件、保存期限、在家里加热制作时要求等内容。

2、餐饮单位从事外卖供餐服务的,不得超出市场监管局 许可核准经营项目,供餐数量要与自身规模和供应能力相适应,一家餐饮单位向同一服务对象一次供餐不得超过200人份;凡供餐超过200人份的,食品经营者应取得“集体用餐配送膳食”或“团体膳食外卖”经营项目许可。

3、外卖外送餐食要加“ 食安锁”。使用的保温箱、物流车及周转用具每天清洁消毒。

4、有条件的餐饮企业应为外卖小哥设立指定通道;为外卖小哥提供口罩、消毒液等用品。

5、明码标价,质价相符。弘扬特色,适应市场。遵守服务承诺,赢得消费信赖 。

餐饮业复工复产疫情防控实施方案3

从3月6日起,青河县市场监督管理局积极引导餐饮服务业有序复工复产。截至13日,全县餐饮行业个体复工复产177家,食品生产企业复工复产3家。

青河县对餐饮业复工复产严格要求做到:一是经营单位必须持有营业执照、食品经营许可证、小餐饮备案等质资证明;二是从业人员持有健康证明,经营单位必须建立从人员健康晨检记录台账,营业过程要着工作服,配戴口罩和帽子;三是经营单位落实签订承诺书要求,做到“一日一打扫,一日一消毒”;四是明确规定营业方式,鼓励经营者以送餐外卖为主,消费者在店内就餐,用餐上座率控制在50%以下,餐桌保持就餐在1.5米以上,禁止使用野生动物产品;五是规范消费方式,顾客取餐排队间隔1米以上,戴好口罩。

要求企业制定疫情防控工作方案和复工生产实施方案,确保员工体温每日登记、消杀防疫措施到位、疫情防控宣传资料发放到位。加强员工餐饮管理、鼓励员工自带餐具,员工就餐时要注意保持距离,不得扎堆。同时保持场所通风和加强清洁消毒、强化对客服务规范化等防范措施。

畅通投诉举报渠道,充分利用12315热线电话,切实抓好与疫情相关的消费者权益保护工作。同时利用12315热线电话和全国12315互联网平台公开征集违法线索,及时受理投诉举报,对举报非法经营野生动物及其制品的,迅速予以查实,依法处理。

目前, 县市场监督局共出动执法人员350余人次,检查餐饮服务行业200余家,签订责任书和承诺书各1000余份。

餐饮业方案(篇3)

一、活动主题关于农家餐饮业现状旳调查

二、适用年级

七、八年级

三、设计意图

综合实践活动要符合以下二个原则:一是可操作性原则,既学生提出旳课题要符合学生旳能力要求,学生凭借已有旳知识与能力能够完成课题旳研究;二是具有一定旳社会价值,使学生在研究过程中能够产生一种社会责任感.农家餐饮旳开办就发生在农村学生旳身边,根据他们现有旳能力水平应该能够完成相应旳综合实践活动;这个活动所形成旳成果还具有一定旳社会价值,我们可以将调查报告提供给有关农家餐馆旳经营者,使他们能够从中择取改善经营旳建议,趋利避害,使自己旳农家餐馆得到良性旳发展,与此同时,我们还可将调查报告提供给当地人大代表或政协委员,为他们指导农村经济旳发展提供参考.

四、背景分析

近几年来,我们浙江省嘉兴市旳农家餐馆如雨后春笋般开办起来,这些农家餐馆对改善农民生活,发展农村经济起了较为重要旳作用.但我们发现只有少数旳几家经营数年后还能生意红火,而大多数餐馆只是一时火爆,很快就门前冷落以至偃旗息鼓.是什么原因造成如此大旳反差,我们希望通过本次综合实践活动寻找答案,并能够提出一些针对性旳建议,为嘉兴市新农村建设做一些力所能及旳贡献.

5、 一个阶段的活动持续时间为一周,总持续时间为六周

六、活动目标

通过本课题旳研究使学生亲身感受当前农村经济旳发展,了解影响农村餐饮业发展旳因素并有针对地提出一些合理化建议,提高学生旳社会责任感;培养学生的调查研究能力、合作能力和人际交往能力,以及整理、总结资料的能力

七、活动过程

本次课题研究共分为六个阶段:

(一)第一阶段(第一周)

学生自荐与选举相结合的原则,形成研究小组的总组长;按照自愿组合旳原则组成三个调查小组(准备对三家农家餐馆进行调查,一个小组调查一家餐馆),各小组产生组长一名.各小组制定本小组具体实施方案,总负责旳同学会同各小组长制定调查问卷.

教师在这一阶段,主要是指导学生根据自身旳能力要求,在小组中找到适合自己旳位置,帮助学生选定调查对象,对调查问卷旳设计进行指导,教师也可对调查问卷进行预设.在本课题中,教师对调查问卷进行了如下预设:

调查问卷

1你对农场餐饮业的菜品满意吗

a满意b一般c不满意

2你对农场餐饮业的卫生状况满意吗

a满意b一般c不满意

3.对于农家餐饮业旳服务人员旳态度您满意吗--( )

a满意b一般c不满意

4你对农村餐饮业的环境满意吗

a满意b一般c不满意

5你为什么要在农场餐厅吃饭

a好环境b特色菜c只是偶尔尝尝

你下次来这家餐馆好吗

a一定会b有可能c一定不会

(二)第二阶段(第二周)

各小组交流本组旳具体实施方案,对预计旳困难进行讨论,准备活动所需器材(如数码相机、摄像机等).在本阶段,教师指导旳重点是帮助学生完善方案,使方案更加具有可操作性,对学生认为在实施过程中可能碰到旳困难提供建设性意见,还可以对活动进行预演.

(三)第三阶段(十一长假)

学生进行调查.

(四)第四阶段(第四周)

学生对调查中所取得旳材料以及在调查过程中碰到旳困难进行交流.利用周末,完成补充调查.在此过程中,教师重点要做以下几个方面:

1.帮助学生对调查中所取得旳材料进行分析,确定哪些材料是符合本次综合实践活动旳主题旳,哪些材料是无价值旳.

2.确定需要完善旳材料.

3.对学生在调查过程中碰到旳困难进行分析,鼓励学生利用自身旳聪明才智克服困难完成本次综合实践活动,如果学生凭自身旳能力难以克服困难旳,教师可利用自己旳社会关系帮助学生完成调查.

(五)第五阶段(第五周)

各组对资料进行分析整理

1帮助每个小组分析材料,选择符合活动主题的材料

2指导各小组做好物资统计分类工作

(六)第六阶段(第六周)

项目负责人开始撰写调研报告,参加本次综合实践活动的学生进行了交流,撰写了经验文章

教师重点:评价综合实践活动;指导课题组负责人撰写报告,并根据本课题向项目负责人提供以下报告格式:

一、前言

调查主题

调查组成员

指导老师

调查时间

调查方法

二、调查背景

三、调查对象

四、调查过程

五、我们旳发现

(一)优势

(二)问题

六、我们旳建议

(一)对**旳建议

(二)对农民经营者旳建议

七、我们旳措施

八、活动成果旳交流形式和总结

1、 预期结果形式:调查报告、视听资料、学生体验文章

2、 展销形式:1。参加学校综合实践活动的展示和评审;2把调查结果编成小册子,交给一些农民餐馆经营者、地方人大、政协代表;3、将成果发在校园网上,争取将成果发在综合实践活动网上.

九、评价方案

(一)教师对综合实践活动旳准备阶段进行评价,这个阶段主要评价各小组提供旳方案旳可操作性和对预计旳困难所采取旳措施.(10%)

(二)在调查过程中请被调查对象对学生旳活动作一个简单旳评价,准备给被调查对象提供如下评价表:(10%)

(以上两项是对整个小组的表现进行评估,因此小组每个成员的得分相同)

(3) 教师对学生成绩进行评价,如**、经验文章等(20%)

(四)学生对自己在本次活动中旳表现进行自我评价.(30%)

(五)小组组长对本组成员在本次综合实践活动中旳表现进行评价,课题负责人对各组组长进行评价,组长对课题负责人进行评价.(30%)

(6) 根据以上得分,累计得分在85分以上(含85分)为优秀,85分以下为合格

餐饮业方案(篇4)

父亲节是每年六月的第三个星期天,起源于美国,近年来在中国也开始盛行,不少酒店餐厅也因此把父亲节作为提高营业额的营业点。请看下面的策划:

一、时间:父亲节当天

二、地点:酒店一楼西餐厅

三、活动目标及活动宗旨:

于父爱,人们的发言一向是节制而平和的。母爱的伟大使我们忽略了父爱的存在和意义,但是对于许多人来说,父爱一直以特有的沉静的方式影响着他们。父爱怪就怪在这里,它是羞于表达的,疏于张扬的,却巍峨持重,所以有聪明人说,父爱如山。

值此父亲节来临之际,xx酒店特举办酬宾活动,此活动会让顾客留下许多美好、温馨的回忆,加深顾客对富豪康博酒店的认识。

 四、营销对象:

父亲节期间的家庭和男士。

五、主题:

“父爱如山,父亲也需要关爱”

 六、促销活动

◆ 父亲节当天,在西餐消费的男士可获赠滋补炖品(清汤辽参)一盅和健身中心体验券一张。

◆ 70岁以上的男仕享用自助餐5折优惠。

◆四人用餐一人免费。

父亲节送什么礼物?

母亲节可以送康乃馨,可以买化妆品,买漂亮礼物……可是父亲节,送父亲什么呢?父亲节礼物,一定难坏了很多人。

其实,不一定要送父亲礼物,可以在父亲节请父亲吃一顿大餐,用美食来表达对父亲默默地爱!

活动时间:父亲节当天

午餐自助餐 11:30---13:30 RMB88/位

晚餐自助餐 18:00-21:00 RMB98元/位

地点:酒店1楼西餐厅

七、经费预算及广告策划:

1、电视及Radio宣传及滚动式播放,预计¥500元;

八、预计收入:

Lunch: ¥88/位*60/人=¥5280

Dinner: ¥98/位*60/人=¥5880

Total: ¥11160

餐饮业方案(篇5)

开业满一周年各企业都会为此而策划周年庆典活动,那么餐饮企业如何结合周年庆活动策划出切实餐饮企业的文化的方案呢?并以此来进行有针对性的推广呢?周年庆活动除了是庆祝以外,更多的是为了吸引新客户,维护老客户客户关系。但怎样才能让周年店庆做得有特色,吸引眼球,提升品牌效应。

前言:

传统的开业庆典促销模式已经形成固定的模式,渐渐流入程序化,打折+返金+礼品三套促销手段已经很难有效的吸引目标客户了,往往商家投入了大量的人力、物力财力,而消费者根本不买帐,根本无法达到理想的广告宣传效果。本次开业庆典促销欲想达到热闹、超人气的效果,必须大胆采用全新的餐饮营销模式,创造__X餐饮业促销最新浪潮。

促销整体策略分析:根据番禺餐饮业目前状况,__X在消费者心目中一家经营川菜为主的特色性餐厅,不管从装修风格和菜品口味来讲在同行业中都属于独树一帜的。川菜的博大精深和__X餐厅名字的亲和力更为彰显出本次促销活动的主题性---强烈的饮食文化氛围带动浓厚的餐饮促销氛围。以系列性主题活动贯穿整个促销活动当中去,限度的和目标消费者互动起来,达到理想的促销效果。

促销策略一、软文硬做

以__X餐厅开业一周年以来,整个餐厅的经营宗旨为宣传主线,贯穿餐厅对客人的服务,员工服务素质的培养、菜品质量的要求以及客户对餐厅的意见反馈等为辅助宣传,在媒体上出现。并为宣告本次促销活动拉开序幕。

策略重点:1、尽量以非广告的形式出现在媒体上,以本报讯或者通讯稿的形式为佳。2、尽量用第三者口气叙述本次宣传内容,做到让读者有可信度,对于消费者反馈的宣传内容能以真实顾客的经历为佳。不妨列出顾客的姓名,工作单位等。

促销策略二、主题互动。

1、活动方案:评选番禺人最喜欢的餐厅

活动目地:暗喻__X的特色性,并提升餐厅的知名度

互动形式:和餐饮协会合作,列出比较出名的10家有特色的饭店餐厅,让消费者通过手机短信、网站的参入方式进行投票,并从中抽取幸运者赠送奖品。

2、活动方案:征集__X餐厅特色菜肴的名称

活动目的:创造新闻效应,突出餐厅菜肴的特色性。

互动形式:在媒体上列出__X餐厅主要特色菜的主要配料,主料及做法。根据色香口味让消费者给出菜肴的适合名字。并且餐厅一旦采用以后这个菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并设立奖项奖励参加者或者以后针对本次中奖的消费者对来__X餐厅消费本菜肴一律实现免费。

3、活动方案:征集番禺食客最喜欢的菜肴

活动目的:创造新闻效应,突出__X餐厅对消费者的重视

互动方式:通过各种媒体对外公开征集番禺食客自己的特色菜肴或者是最喜欢的菜肴,要求有原创性,讲究一定的营养平衡因素和烹饪制作的可行性。入围者可获取奖品并由__X餐厅作成实际菜肴推出。而且入围者对本菜肴有冠名权或者免费权。

促销策略三、亲和待客

尽管本次促销活动要避免传统的促销手段,但一些切实可行的促销手段不妨一用。

1、赠品方面:餐厅应有特色的纪念周年庆典的小工艺赠品,让顾客觉得到__X餐厅吃饭,除了能享受高层次的气氛,还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用,还能提高我们的档次。在发放上可以根据消费的高低,赠品与之相配,但需要专人负责。

2、建立和收集《客源人事档案》,如市委__×领导×年×月×日生日,×公司×年×月×日年庆,__×领导结婚纪念日,到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系,使我们有一批稳定的客源。可以这样计算,若建立有5000客源档案,一年有一次就餐机会,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。

3、餐后服务:就餐后,客人除得赠品、优惠券外,安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小,却能给客人减少许多麻烦,以此来增加客人对的印象,从而更好的为酒店创造效益。

促销策略四、媒体整合

任何一项活动策划的成功,广告投放策略重要,按照番禺广告投放有效到达率来看,排序是:报纸、户外、广播、电视。因此本次活动广告投放密度比例为:报纸50%户外20%广播20%电视10%。

餐饮业方案(篇6)

餐饮业作为一个快速发展的行业,竞争日益激烈。在这个市场上,一个出色的营销方案将是成功的关键。一个好的营销方案可以帮助餐饮企业更好地吸引顾客,提高品牌知名度和销售额。本文将详细探讨餐饮业营销方案的各个方面。

一、市场分析

在制定营销方案之前,餐饮企业需要对市场进行全面深入的分析,了解目标市场、竞争对手、目标顾客等。确定目标市场,明确自己的定位。例如,面向高端消费者的高档餐厅,还是面向年轻人的快餐店?了解竞争对手的优势和劣势,确保自己的产品或服务能够在市场上有竞争力。研究目标顾客的需求和偏好,为他们提供个性化的服务。

二、品牌塑造

一个好的品牌可以提升企业的形象和声誉,吸引更多的顾客。因此,在制定营销方案时,品牌塑造是非常重要的一环。确定一个有吸引力的品牌名称,能够反映出企业的特点和价值观。设计一个独特的标志或标识,能够在顾客中产生辨识度。在宣传和推广中,始终传递出一致的品牌形象,让顾客能够记住和认可。

三、产品创新

餐饮业是一个口感和品味至上的行业,产品的质量和创新将直接影响到企业的市场份额和销售额。因此,在营销方案中,产品创新是非常重要的一环。根据目标顾客的需求和偏好,开发出符合他们口味的新产品。注重产品的原料和配料的选择,保证产品的质量和味道。定期更新和改进产品,保持竞争力。

四、推广和宣传

一个餐饮企业的成功与否,很大程度上取决于其推广和宣传手段的有效性。因此,在制定营销方案时,推广和宣传是一个不可或缺的环节。选择适合的推广和宣传渠道,如电视、广播、报纸、杂志、互联网等。设计吸引人的广告和宣传语,能够引起顾客的兴趣和好奇心。通过与各类活动的合作和赞助,提高品牌知名度,吸引更多的顾客。

五、客户关系管理

一个成功的餐饮企业需要注重客户关系管理,建立忠诚的顾客群体。因此,在制定营销方案时,客户关系管理是必不可少的一环。建立一个便捷的顾客反馈渠道,让顾客能够随时随地提出建议和意见。通过定期发送电子邮件或短信等方式,与顾客保持联系,提供个性化的服务。通过会员制度或优惠券等方式,奖励忠诚顾客,增加他们的购买频率和信任度。

餐饮业营销方案是一个复杂而又细致的工作。在制定方案时,必须全面深入地分析市场,建立有吸引力的品牌形象,不断创新和改进产品,通过推广和宣传吸引顾客,建立良好的客户关系。只有综合运用这些营销手段,才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得成功。

餐饮业方案(篇7)

如今,齐齐哈尔装饰装修市场鱼龙混杂,存在严重的随意和盲目。这一方面是由于市场环境的不成熟,另一方面是由于装饰行业的特殊性。居家装饰是一个短期的行为,由于消费者对装修知识的缺乏,对装饰市场的不了解,加之装修公司在市场上比比皆是,等等,诸多因素使得消费者在装修观念上存在很多疑惑,在选择相对专业的装修公司的时候也往往举棋不定。但随着网络的发展,信息传播速度的加快,和消费者消费观念的改变,消费者越来越能够利用短时间对行业进行系统认知,从长远来看,消费者的选择会越来越明智化。当今的时代是一个品牌的时代,在各个行业向品牌化发展的同时,家装行业也势必会品牌化发展。不难料想,若干年后,那些不具备足够的竞争实力、没有品牌意识的装修企业必将被清扫出局,能够存活下来的,将是一批具有品牌意识,并塑造出具有自身特色的强势品牌。

因此我以为,引领装饰文化,破,解装修难题,呼唤市场的理性回归,提高品牌知名度和美誉度已经势在必行,而若要使装修成为一种时尚、一种文化,还应大处着眼,小处着手,从整合营销策略上进行思索,实现品牌强势运作。

围绕十一黄金周以服务(诚信、专业、品质、内涵)和消费为主题开展一次大型促销活动。

注,并有意外惊喜回馈。

地面沟通——在活动现场零距离沟通。

节日造势——节日活动重磅出击,精彩纷呈。

和美誉度。

四、具体内容:

(1)用专业的知识、通俗的讲解介绍家装常识,让消费者明白如何更好的装修房子;

(2)分析目前家装行业正规、品牌装饰公司与装修“游击队”的本质区别(如后期服务、质量等);

(3)宣传立业装饰论坛的盛装开启事宜,欢迎线下长期关注,并有意外惊喜回馈!

活动现场:

作品展示:作品置于业主就座位置的两侧,呈扇形排开。作品上面有设计效果图和实景图进行比较,注明设计说明和业主的基本情况、房型和装修投资额、整体(包括软装饰、灯具、家居)的价格说

明;

现场铺设:摆设桌椅,参与业主已半椭圆形式就座,便于观摩、讨论、聆听讲解。(半椭圆式是一个比较宽松的形式,更利于接受,。有别于面对面填鸭式灌输)

环境配置:电脑、音响等准备妥当,便于宣传、解说,并设立饮水自取处,营造轻松愉悦的交流氛围。

超级优惠酬宾创意:

内容及目的:对不同的客户,采取不同的策略,低端走价格,中端走时尚,高端走品质,以客户诉求为出发点,与业主深入沟通;优惠活动进行时,设计师、业务人员及时跟进和业主沟通,加强业主对本次活动的认知,有利于挖掘潜在的意向客户;活动现场:活动主办人宣布酬宾的优惠措施和具体实施办法;设计师在自己的作品前设置办公桌,在作品旁进行现场解说,接受业主的咨询,与其沟通交流并登记业主信息,以便会后跟进。(设计师佩戴工作证,统一着装);在展会自由活动期间,布置客户的休息和业务员的洽谈区域,业务人员及时跟进并邀请填写装修咨询信息;

优惠内容:

有来即送:活动当天——凡立业的老客户均可获赠公司精美小礼品一份;

有装修意向的业主,只要填写相关资料,即可获赠立业装饰公司精美小礼品一份(数量有限,送完即止);

免费服务:

立业装饰公司提供“现场量房”、“出平面设计方案”两项免费服务,业主填写个人资料,公司将在一个星期之内派人送图上门;优惠巨献:为答谢客户的支持和厚爱,凡活动期间到公司进行家装的可享受九五折优惠;

感恩大礼包:凡活动期间缴纳定金并与立业装饰公司签订合同的业主可立即得到价值1000元的入住大礼包;

五、宣传策略:

1、制作DM,对具体活动内容进行介绍;

附:宣传DM内容可从以下几点着手:①优惠——立业装饰节日推出三重好礼!②互动——现场互动,零距离沟通,优惠连连;立业装饰互动论坛盛装开启,欢迎长期关注,意外惊喜等着您!

1、DM宣传的目的是挖掘潜在客户,隐性运作品牌,因而宣传文案要标新立异,以广泛吸引受众的眼球为目标。

例如:

“秋高气爽,立业装饰带来三重好礼(优惠、礼品、免费)!”

“从今天起,关心房子和装饰,注册立业论坛,为未来的装饰加分!”“装饰新潮流:你在立业装饰论坛的信用额度是多少?”

2、制作宣传卡片,对装饰论坛的开启及论坛的后续活动进行介绍;

3、公司门户网站前期宣传报道;

4、活动现场背景板形象广告(尺寸待定)。

1、根据活动收集的业主资料,对意向客户进行电话咨询,做好客户的联系和挖掘工作;

2、做好网站论坛的维护和互动工作,热情、专业的服务,以保持品牌活动后的热度,并在适当时候推出“惊喜”内容,比如持续关注论坛的业主到立业进行家装可享受优惠、评选“论坛达人”等等;结束语

由于我初涉装饰行业,加之对公司的具体情况掌控不够,因此在撰写时,只能从大处着手,加入了一点品牌推广的因子,诸多不可控因素未进行系统分析,因而方案的完整性远没有达到优秀策划标准。

餐饮业方案(篇8)

随着新冠疫情的逐渐得到控制,各行各业都在积极调整自己的经营策略,寻找复工复产的方案。其中,餐饮业作为服务性行业,面临着更多的挑战和机遇。在我多年的工作经验中,我总结出了以下一些餐饮业复工复产方案。

1. 根据疫情防控要求调整经营模式

在复工复产的初期,根据疫情防控要求,可以逐步调整餐饮店的经营模式。可以推出外卖服务,引入线上平台,提供预约取餐和送餐服务。还可以提供打包外带服务,吸引顾客继续消费。同时,也要注意保持餐厅内的人员间距,安排桌椅的间隔,避免人员流动交叉,确保顾客和员工的安全。

2. 加强员工培训和管理

在复工复产过程中,需要加强员工培训和管理。培训店内所有员工进行疫情防控知识和技能培训,包括使用防护装备、正确佩戴口罩、勤洗手等。严格执行员工体温监测,如发现有员工出现发热等症状,及时隔离并及时进行检测。餐厅还可以采用员工轮班制度,减少员工的密集接触,降低传播风险。

3. 加强卫生管理和清洁消毒措施

餐饮业复工复产关键在于卫生和清洁消毒措施的加强。餐厅要严格按照卫生标准进行清洁工作,特别是对餐桌、厨房、餐具等进行频繁消毒和清洁。要保持通风良好,经常开窗换气。还要加强食材的检验和购买渠道的管理,确保食品的安全和卫生。

4. 提供优惠政策吸引顾客

在复工复产的过程中,餐厅可以提供一些优惠政策,吸引顾客的到来。比如推出优惠套餐、折扣活动,增加菜品种类和口味,以满足不同顾客的需求。餐厅还可以与其他行业合作,推出联合优惠活动,吸引更多的顾客。

5. 引入科技手段提升服务质量

在复工复产的过程中,可以适当引入科技手段来提升服务质量。比如推出线上点餐系统,提供自助结账功能,减少人员接触,提高服务效率。还可以推出支付宝、微信支付等电子支付方式,方便顾客的支付操作,并减少现金流动。

餐饮业复工复产方案需要多方面的积极措施来推动。可以借鉴其他行业的经验和做法,适应疫情下的新经营环境。通过加强员工培训和管理、调整经营模式、加强卫生管理和清洁消毒措施、提供优惠政策和引入科技手段,使的餐饮业能够快速适应新的形势,恢复正常运营。同时,注重公共卫生安全,确保顾客和员工的健康,做好疫情防控工作。我相信,通过这些努力,餐饮业一定能够顺利复工复产,为社会经济的恢复做出贡献。

餐饮业方案(篇9)

微博有几个特性,注定了它非常适合做微博营销:

1. 高分享性:吃喝玩乐,是大家高度愿意与粉丝,朋友分享的事情,很多人都养成了这样的习惯:别吃,我先发个微博;聚餐时:合影发微博了

2. 广泛性:餐饮服务是本地化服务,是人们最基本的生活消费之一,人们对餐饮类实用信息的需求十分广泛,每天都有人问:有什么好吃的推荐么?

3. 实时性:人们需要的餐饮方面的信息,往往是实时的、实用的信息,微博的传播速度最快,刚好满足实时的需要。

那餐饮业做微博营销能得到哪些实实在在的好处?

食客在发微博时,在无形之中向他成千上万的粉丝宣传了你的餐厅。看下面这张图,微博里包含:1. 总体评价:东西好吃,服务也好; 2.产品推荐:发酵茶; 3. 图片展示:诱人的菜品 4. 地址说明:吴中路1369号

鼠标点一下,手机按一下,就可以向成千上万的粉丝派发你的广告。粉丝喜欢的话,还会转发,帮你再次广告。能做到这点的,现在只有微博了,而且还具有以下5大优点:

餐厅放个微博大屏幕,食客可以随时与餐厅,与现场其他食客分享自己喜欢的美食。对于负面信息,我们可以直接在后台过滤,不会展示出来,

那么餐饮行业要如何做微博营销呢?

主要包括5部分:

1.做好微博形象设计。微博形象包括昵称,头像,简介,背景,活动模块……你的微博形象需要让人一眼了解你的特色是什么,在哪里,怎么定位等等。

2.做好内容发布。餐饮的微博内容可以集中在:美食介绍,新品上市,促销活动,与食客互动,品牌宣传这5大方面。

3.负面信息监控。要全天监控,对负面信息全面掌握。并在24小时内处理,安慰不满的食客,通过真诚回复来感动食客。实践证明,对于食客的不满,及时的回复和有效的说明情况,可以提高满意度,食客仍会继续光顾。也有人认为不做微博营销就能避免负面评价?错!!!这样只会让负面信息泛滥,没有正面信息,没有处理,食客直接望而却步

4.寻找目标食客。我们可以通过通过:地区,性别,标签,职业,爱好,内容……找到潜在客户。

然后是引导消费。对有需求的人,直接推荐到店。咨询相关美食的,自我推荐。

餐饮业方案(篇10)

餐饮业要全面贯彻实施《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》,组织从业人员认真学习和掌握规范内容,并抓好以下重点环节:

原料处理、半成品加工、成品供应的流程合理布局,食品加工处理流程宜为生进熟出的单一流向,并应防止在存放、操作中产生交叉污染。成品通道、出口与原料通道、入口,成品通道、出口与使用后的餐饮具回收通道、入口均宜分开设置,防尘防鼠防虫害设施齐备。

供应的最大就餐人数相适应,各类餐饮业食品处理区与就餐场所面积之比、切配烹饪场所面积参照《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》附件1的规定。

宰杀活的禽畜类动物。在加工经营场所外设立圈养、宰杀场所的,应距离加工经营场所25m以上。

批发市场等批量采购食品的,还应索取食品卫生许可证、检验(检疫、合格证明等;入库前应进行验收,出入库时应登记,作好记录。

原料分开存放;需要冷藏的熟制品,应尽快冷却后再冷藏。

存放的食品,应当保温或冷藏条件下存放。无适当保存条件的,存放时间超过2小时的熟食品,需再次利用的应充分加热。加热前应确认食品未变质。

消毒,工作时宜戴口罩。应当由专人加工制作,非操作人员不得擅自进入专间。专间内应使用专用的工具、容器,用前应消毒,用后应洗净并保持清洁。供加工凉菜用的蔬菜、水果等食品原料,未经清洗处理的,不得带入凉菜间。

设施是否处于良好状态。采用化学消毒的应定时测量有效消毒浓度。消毒后餐具应符合GBl具消毒卫生标准》规定。

9、食品加工过程中废弃的食用油脂应集中存放在有明显标志的容器内,定期按照《食品生产经营单位废弃食用油脂管理的规定》予以处理。

集中备餐的食堂和快餐店应设备餐专间,无备餐专间的快餐店和食堂,就餐场所窗户应为封闭式或装有防蝇防尘设施,门应设有防蝇防尘设施,以设空气幕为宜。

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