质量经理述职报告。
质量经理述职报告【篇1】
我于20xx年参加夜场工作，至今将近九年的夜场工龄及经验，蓦然回首，感慨万千。九年来，我在不同酒吧的各级高层领导的亲切关怀和培养下成长迅速，思想方面臻成熟，业务水平不断提高，综合素质越升上新台阶。特别是进入高层管理之后，使得到了更好的全方位的.锻炼。责任重于泰山，一切都促使我不断努力学习掌握新潮的酒吧管理经营知识与方法。创新管理方式、方法，加强和员工同事的沟通协调，对于工作中出现的新问题，“举一反三”的进行自检自查，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。自觉拥护和支持本公司及部门的方针决策，积极引导员工的思想，贯彻落实酒吧的公司领导的有关指示。
回顾这些年的工作经验总结以下几点工作：
一、不断学习新知识、努力适应新环境。
海南夜场是一个人才济济，精英云集的地方，面对各种压力和批战，我以只争朝夕的精神努力学习各方面的知识，争取实现后发赶超。主核计法有：
1、虚心请教资深的老领导。
2、在重复的工作中寻求突破点，关注细节，对存在的问题进行研究，对客人的心理进行揣摩。例如，我们员工进行服务时，熟记客人喜好，在以后服务中进行针对服务。
3、通过专业书籍和上网查询新潮的表演、音乐、资料了解前沿知识；
4、根据经验和所学知识，结合酒吧情况，针对海南客人的实际需求，进行细节方面的调整。
二、创新管理方式，注重员工心理。
高层管理，如何管理好，发挥好，团结好这个队伍就成了很重要的问题了，管理人员的管理方法事关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驶全局的能力和人格魁力。我在平日的管理工作中注重以下几个方面：
1、努力破除不利于团队发展，不利于提升业务水平的体制机制；
2、注重发挥中层管理及员工的爱好和特长，尽量的安排合适的工作岗位，以实现人尽其能的目的。
3、重视员工及管理层各部门工作人员对工作方面的建议和意见，采纳合理建议。
4、利用休息时以谈心聊天方式了解员工的心理动态，积极引起导员工思想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾，促进身心健康发展。
三、强化细节服务，实现完善标准。
细节决定成败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证，一些酒吧的工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，酒吧行业性质特殊，它要求从业者需具良好的心态外，还要做到“五勤”因此，服务人员就必须敏锐的洞察力，顾客人之所想，做客人之所做，以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有相相当的难度，虽然如此，我们还要尽力的去追求完善，我个人在这方面的做法是：
1、通过关注客人的言谈举止，判断其需要，进行个性化服务，这里要关注的是客人说话的语气、表情、动作等。
2、悉心服务，每一个姿势，微笑都要力求完善，呈现给客人的是一种美的享受。
3、培养员工团队对细节的关注，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养成良好的习惯，于公于私都是有益的。
4、要严格树立“完善”概念，绝对不能有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完善的标准，这是不太现实的，这里指的是要求员工及管理层次以上追求完善为目标，不懈努力！
质量经理述职报告【篇2】
质量经理的年终述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！首先，我对过去一年作为质量经理的工作进行总结，并将对质量工作的发展方向提出建议。在过去的一年里，我带领团队紧密围绕质量管理的目标，不断努力，取得了令人满意的成绩。
1. 质量管理工作概述
在过去的一年里，我们加强了对质量管理的重视，确保了产品和服务的质量。我们致力于寻找和修正质量问题，并持续改进质量管理体系。通过全面推进质量管理改革，我们取得了以下的成果。
2. 质量管理成果展示
首先，我们加强了质量监控与检测工作，确保了产品符合相关的质量标准。我们引入了先进的质量检测设备和技术，并优化了质检流程，提高了产品的一次合格率。同时，我们加强了对供应商的质量管理和评估制度，确保从源头上控制产品的质量。
其次，我们强化了质量意识和培训。通过定期的质量培训和意识提高活动，我们成功地将质量责任落实到每个员工，提高了他们对质量的重视程度。此外，我们建立了质量管理奖惩制度，充分调动了员工的积极性，促使他们主动参与质量管理。
最后，我们加强了质量信息管理。通过建立了数据中心和信息系统，我们能够更加高效地收集、分析和利用质量数据。这使得我们能够及时发现质量问题，并采取相应的措施进行改进。
3. 存在的问题和挑战
在过去的一年中，我们也面临了一些问题和挑战。首先，随着公司规模的扩大，质量管理的难度也相应增加。我们需要针对新的挑战，不断优化和完善质量管理体系。
其次，供应链的不稳定性给质量管理带来了一些困难。在与供应商的合作过程中，我们需要更加注重合作和沟通，以确保原材料和零部件的质量符合要求。
此外，技术的进步也给质量管理带来了新的机遇和挑战。我们需要关注新兴技术的应用，并及时调整我们的质量管理策略，以适应市场的需求。
4. 未来的发展方向和建议
为了更好地应对未来的挑战，我们需要进一步完善质量管理体系，并持续提高质量管理水平。以下是我对未来发展的一些建议：
（1）加强质量文化建设。通过加大质量培训力度，提高员工的质量意识，使其能够主动参与到质量管理中来。
（2）优化供应链管理。加强与供应商的沟通和合作，建立长期稳定的合作关系，并对供应商进行严格的质量管理和评估。
（3）持续改进质量管理体系。通过引入新的质量管理工具和技术，不断优化质量管理流程，提高质量管理的效率和效果。
（4）加强数据分析和利用。利用大数据和人工智能等新技术手段，深入挖掘质量数据的潜在价值，为质量管理决策提供科学依据。
（5）注重创新与研发。通过加强创新和研发工作，推出更具竞争力的产品和服务，提高公司的市场竞争力。
总结：
在过去的一年里，我们取得了令人满意的成绩，但同时也面临了一些挑战。未来，我将继续致力于推进质量管理工作，不断提高质量管理水平。希望全体员工能够共同努力，为公司的质量管理工作做出更大的贡献。
谢谢！
质量经理述职报告【篇3】
质量经理的年终述职报告
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是质量部门的质量经理，今天我非常荣幸能够向大家汇报我过去一年的工作。以下是我在质量管理方面所做的努力和取得的成绩的详细总结。
一、工作内容和职责
作为质量经理，我负责确保公司产品和服务的质量符合最高标准。我的职责包括以下几个方面：
1. 确立和执行质量管理体系：我与团队成员一起建立了一个完善的质量管理体系，包括质量标准和过程，以确保产品质量的稳定性和一致性。
2. 进行质量监控和审核：我监控了各个生产环节的质量，并定期进行内部审核，以发现和解决潜在的问题。
3. 管理不良事件和改进措施：我负责处理客户投诉和质量问题，并提出改进措施以避免再次出现类似问题。
4. 培训和指导员工：我致力于提高员工的质量意识和技能，定期组织培训并提供指导。
二、取得的成绩
1. 质量指标的提升：在过去一年中，我与团队一起努力改进了公司的质量指标。不良品率下降了10%，客户投诉率降低了15%。这不仅提高了产品质量，也增强了客户对我们公司的信任和满意度。
2. 质量管理体系的完善：我与团队一起制定了一系列质量在整个生产过程中的防控措施，并对所有员工进行了培训，以确保每个人都能够理解和遵守质量标准和流程。这进一步加强了生产过程的可控性和一致性。
3. 故障排查和改进措施：在面对质量问题时，我迅速响应并采取了正确的解决措施。通过逐一分析，我们确定了导致问题的根本原因，并采取了相应的改进措施，以确保类似问题不再发生。
4. 团队合作与员工培养：我非常重视团队合作和员工发展。我积极鼓励团队成员之间的沟通和协作，组织定期会议和培训活动。同时，我也详细了解每个团队成员的能力和发展需求，并为他们提供适当的发展机会和支持。
三、面临的挑战和未来计划
1. 面临的挑战：过去一年中，我们在质量管理方面取得了显著的成绩，但仍面临一些挑战。如产品复杂性的增加，市场竞争的加剧以及技术的迅速发展，对质量管理提出了更高的要求。同时，人工智能在质量控制中的应用也成为另一个挑战。
2. 未来计划：为了应对这些挑战，我制定了以下几个计划：
- 加强与其他部门的协作：与研发、生产和营销部门的密切合作，以确保产品从设计阶段到销售环节的质量一致性。
- 引入先进的质量管理工具和技术：我们将密切关注行业的最新发展，并引进适应的质量管理工具和技术，以提升我们的质量管理能力。
- 持续培训和发展员工：尤其是加强员工对人工智能技术的学习和应用，并通过培训和提供相关资源，使其能够适应未来的质量管理需求。
- 强化质量文化：我们将进一步加强公司的质量文化，鼓励全员参与质量管理，并将质量视为每个人的责任。
四、感谢与致辞
最后，我要向您表示衷心的感谢！感谢领导们对我工作的大力支持和信任，也感谢团队成员的辛勤付出。正是有了您们的支持和帮助，我才能取得上述成绩和进展。
未来的道路上，我将继续坚守质量管理的职责，积极应对挑战，努力推动公司质量管理水平的提升。同时，我也期待与大家共同努力，为公司的可持续发展作出更大贡献！
谢谢大家！
质量经理述职报告【篇4】
质量经理述职报告
尊敬的领导、各位同事：
我是公司的质量经理，今天来这里向大家述职报告，分享我们在质量管理方面所取得的成果以及未来的计划。
一、工作概述
作为质量经理，我的主要职责是负责公司的整体质量管理工作。这其中包括了产品抽检、质量培训、改进质量管理等工作。具体来说，我们按照以下的主要工作内容展开质量管理：
1. 确定质量管理目标
首先，我们需要确定本年度的质量管理目标，包括产品合格率、不良品率、客户投诉率等指标。制定考核办法，推动各个部门落实质量管理工作。
2. 加强抽检工作
为了保证每次生产产品的质量，我们实施抽检工作。每批生产出来的产品，我们都抽取其中的一部分进行检验。合格率达到一定标准后，才会继续生产下一批产品。
3. 培训员工
我们重视员工的质量管理培训。每季度，我们会邀请专业的质量管理人员来给员工进行质量管理培训，帮助员工了解公司的质量管理流程，掌握产品生产的关键环节以及如何防范质量事故。
4. 分析质量问题
为了更好地完善我们的质量管理工作，我们需要专门对质量问题进行分析，了解原因，从而制定相应的解决方案和措施以降低质量事故的发生率。
5. 贯彻品牌战略
我们相信，品牌是公司发展的重要因素之一，质量作为品牌的基石，同样需要我们高度重视。落实品牌战略，提升产品的品质和服务的品质，将能够有效地提升公司的品牌形象。
二、工作成果
在去年的质量管理工作中，我们取得了不错的成绩。
1. 各项指标全面提升
我们全面吸取了去年的经验教训，更好地开展了质量管理工作。各项指标均得到提升。其中我们抽样检测合格率提升了5%，不良品率降低了3%，客户投诉率降低了2%。
2. 员工参与度提高
我们也更好地启发员工的参与度，让员工参与到质量管理工作中来。员工参与度提高，使员工质量意识增强，能够更好地感受到他们在公司中的价值，也提升整体工作的效率。
3. 品牌形象提升
我们积极贯彻品牌战略，使得公司的品牌形象得到了提升。公司产品的质量得到广大客户的认可，让我们取得了更多的客户，从而为公司的发展奠定了更加稳定的基础。
三、未来计划
我们还有很多工作需要完成，为了不断提升公司的质量管理水平，具体来说，我们将：
1. 加强员工培训
员工的质量管理培训是质量管理的关键一环。更好地启发员工的参与度，是我们质量管理工作的核心，未来我们将加强对员工的培训，提升员工的整体素质和能力，推动员工对质量管理工作的更深入地参与。
2. 继续完善质量管理流程
我们认为，优秀的质量管理流程是组织成功的关键要素之一。因此在未来，我们将继续完善我们的质量管理流程，通过不断地创新提高质量管理流程的效率，夯实质量管理的基础。
3. 在品牌上追求更高的目标
品牌是公司发展的关键所在，未来我们将更加注重品牌的建设，营造一个高品质，高效率从而带来更多客户信任、从而促进用户的广泛信任，推动公司品牌的良性循环。
总之，该公司质量是我们公司发展的重心中不可或缺的关键一环，我们希望在未来不断地提高自己的工作，全力以赴，坚持走一条质量精品发展之路。我相信，在全体员工的共同努力下，公司一定会迈上新的台阶！感谢大家的关注。
质量经理述职报告【篇5】
一、工作业绩方面
在x年的经济工作中，主要围绕全镇总体工作目标，遵循集团公司的具体安排和要求，结合江城公司的实际，按照工作思路，进行认真操作执行，把各项工作落到实处。
1、在确保经济指标的增长方面，我主要抓了三方面工作：一是突出主业抓“xx公司”。xx公司虽然不属于我们直接经营，而我们的主要责任在间接管理，帮助他们优化经营环境，协助方方面面的关系，帮助他们经济持续增长。在突出主业关心的同时;还十分关心x公司的安商工作，尤其上M8线在门口建站问题，我多次与市政办反映、协商、据理力争，最后同意我的建议，改为新辟的新宾南路口。这样极大限度减少了对营业的影响。二是力争多超抓“三家”。出租汽车、机动车检测站、酒楼，是我们直接经营的自营企业。我主要帮助他们转换经营理念，提高管理水平，处理好企业与企业、企业与外界的关系，提高自营、自立、自强的能力，确保经济持续增长。例如：机动车检测站，由于转变了经营理念，抓住了检测放开的机遇，大打攻势检测，尤其是打了私车检测的门户，营业额大幅度增长。三是积极举措调整产业结构，力求减少总公司的负担。对经营业绩不佳、效益较差的企业，积极采取有效举措，调整产业结构，逐步关、停、转，优化企业资产。
2、在抓紧新的经济增长方面，我主要抓了xx房地产开发的前期工程。我们抓住了拓宽新宾南路市政工程的机遇，积极开发新宾南路两侧、占地面积12000平方米的x房地产开发基地。但是，其中约有9600平方米要涉及到8个单位和部分农户的搬迁。我在前期工程中，较有前瞻性地将这些单位的租赁合同等，全部进行了清理，期限均改为一年。待正式通知他们搬迁时，使赔偿金降到了最低限度。对搬迁有难度的单位，我不厌其烦，用移位思维，耐心、细致、认真地一户一户做协调工作，提前完成了“三通一平”，以较快的速度打下建房的第一桩，拉开了建造“苑”的帷幕。
3、在积极调整产业结构方面，我主要做了四件事：一是帮助建立领导班子;二是借鉴市场经验，帮助经营定位;三是帮助建立规章制度和岗位责任制;四是组织职工专业培训，进行上岗前的操作练兵。从而使终止经营后，由我们接手进行承包经营的操作和实施。在原车场停业后，我又按要求，实施操作新建高标准、多功能的机动车检测站，与汽车销售“四位一体”形成了“养懒顾客”的配套服务。逐步实现了为顾客从想买车开始，到办理购车手续、售后服务、验车上牌、检测维修、办理二手车转让的一门式终端服务。
4、在努力提高企业管理水平方面，为了提高小企业在中国加入世贸组织后的应对能力，我组织全体营销管理人员，带头参加电化教育。通过每周一次共计20余小时的授课，使全体营销管理人员，基本了解和初步掌握了中国加入WTO后的有关游戏规则和原则，以及小企业如何面对经济全球化、如何应答的对策。在电化教育结束后，还组织了书面考核，加深牢记有关知识重点。同时，我还积极鼓励、选送部分管理骨干，参加上海电大的行政管理知识学习，进一步提高企业管理人员的管理知识水平，为加强企业管理，以人为本，转变观念，调节心智。
二、学习收获方面
我在x年度的学习，主要体现在三个方面：一是加强了政治理论的学习。其中学习关于先进生产力的代表思想，我联系企业实际，研究xx公司从九十年代以来，尤其中期以来，为什么每年经济增长的幅度均在20%—30%以上，并在高起点上能年年创历史之最?其中观念的转变、资本的运作、以人为本的凝聚力，是促进生产力发展的重要原因。内因是企业经济的主要方面，外因是企业经济发展的重要条件，外因通过内因发挥作用，必然解放xx公司的生产力，必然使xx公司的经济大幅度 增长。二是加强经济理论知识学习，尤其是管理知识的学习。通过各种书刊、新闻媒介学习国内先进企业的经营管理的理念，坚持不断给自己“充电”。三是学习法律知识。我结合企业一些历史上形成的不规范经济合同、协议，促使我加强了经济合同等法律知识学习，提高了执法、用法的自觉性。总之，今年的学习，尤其在党的__大召开后，形势迫使自己必须认真深入学习党的__大文件，在党的__大精神指引下，努力做好各项工作。
三、廉洁自律方面
我在x年的工作中，比较注重自己的廉洁自律，加强自己的廉政建设。我能按企业领导的“五个不准”和坚持“五风”的精神，严格要求自己，注意加强自查，注重反面教材引以为戒。所以，在x年中，我没有发生违纪、违法事件，基本做到了廉洁自律。 我通过x年的工作述职，回顾总结反省自己，虽然做了大量工作，也取得了一定业绩，但还存在一些不足之处。主要反映在两个方面：一是抓具体事务多，对企业长远的经济发展思考不多，主要依赖于主要经营者;二是在工作繁忙时，有浮躁情绪，急于求成，缺乏稳健的工作作风不够;三是对企业外部环境的沟通较少。针对自己的不足，努力在新的一年有新的提高。
自我评定：是一个比较合格的经营执行者。
展望x年，是学习、贯彻落实党的__大精神的重要一年，是机遇与挑战、企业面临重大转折的关键一年。xx公司将重新步入新一轮的艰苦创业之年。一方面要完成撤制及资产处置工作，另一放方面要构思企业深化改革构架，更重要的是在这些特定的历史条件下，提升企业新一轮发展的思路，突出“创新”。创新是企业的发展、是企业的生命、观念是企业基石。要在直接领导下，按照总体设计，操作好、执行好x年xx公司工作的总体思路：“一个坚持，两个重点，三个创新”。我的主要思考是：
1、要全面完成各项经济指标。我们提出：要在x年的基础上，继续增长10个百分点的目标。一是考虑到中国入世后的第二年汽车工业仍是难得发展的机遇。党的__大提出建设小康社会，会有更多的百姓由梦想购车变成现实，使整个汽车消费市场增加了上升的空间;二是“三家”还有潜力可挖，尤其是29检测站，能量将进一步释放，为汽车支柱产业的产业链的延伸提供了有利条件，又进一步优化了产业生物链基因结构;三是新的经济增长点，唐家塔房产开发可步入收获期;四是进一步调整产业结构，盘活存量资产，提高优质资产，可为公司减负。只要继续发扬艰苦奋斗精神，开拓进取，目标一定能实现。
2、要顺利完成撤制村、队工作，妥然处置集体资产。这项工作是我们今年“两个重点”之一，而且是重中之重。在镇集团公司的领导下，按镇政府的部署和步骤，踏踏实实，认真按政策操作好，执行好，直至分配到手，归档到厨。
3、要构思企业改制模式，步入改制操作程序。撤制工作结束后，资产清晰了，公有资源有偿使用了，经营成本提高了，继而江城公司向何处去?在王总的部署和要求下，我要操作好“三个深入人心”：企业改制深入人心;紧缩开支深入人心;2-3年的艰苦创业深入人心。从而拉开企业改制的帷幕。
4、要积极支持创建市级文明单位。要在去年创建的基础上，今年要努力做到四个突出：突出重点、突出特色、突出诚信、突出扎根。在创建市级文明先进单位中，只有坚持以人为本，做足人文的文章，力争荣获此誉。
5、要进一步加强企业的基础管理，努力实现管理创新。在深化企业改制的同时，按新经济组织的要求，使企业管理模式和方法，更贴近江城公司的实际，以有效的管理，争创更高的经济效益。尤其要在企业的文化建设中，作为“先进文化代表”的重要组织部分，要在企业经营、管理活动的实践中加强整合，提升思想文化要素、促进企业文化的创新和发展。同时，对安全生产、综合治理、爱国卫生等各项工作，都要从管理上得到加强。
只有学得更好、更深，才能更新观念，使自己的观念跟上全球经济一体化的发展步伐，观念是构成生产关系的重要要素、观念的落实，对生产发展的影响是致命的，通过营造一个学习型组织的氛围来创新观念。
以上思考，有待于在实践中进一步完善、深化和改进。我决心在上级的关心和支持下，在王总的帮助和指导下，竭尽努力，踏实工作，争创新的工作业绩！
质量经理述职报告【篇6】
质量经理的年终述职报告
尊敬的领导：
感谢您给予我撰写年终述职报告的机会。我担任质量经理一职已有一年的时间，我将在以下几个方面对过去一年的工作进行总结和分析，并提出改进建议。
一、项目质量管理
在过去一年里，我致力于加强项目质量管理，以确保项目按时、按质完成。我深入了解了各项质量管理标准和流程，并带领团队进行培训和指导，确保全员理解和遵守。通过在项目早期阶段的风险评估和制定详细的质量计划，我们能够及时发现和解决潜在问题，提前预警并规避风险。同时，我也积极推动推行持续质量改进的理念，通过分析项目数据和客户反馈，我们不断优化过程和方法，提高了项目质量和客户满意度。
二、供应商质量管理
供应商是我们产品质量的重要环节。我与供应商建立了良好的合作关系，并建立了供应商质量管理团队。我们制定了供应商评估指标和标准，并对供应商进行了评估和分类管理。通过定期的供应商审查会议，我们与供应商共同解决了一些潜在的质量问题，并确保供应商持续改进其产品和过程。这些措施有效提高了产品的质量稳定性，并降低了供应链风险。
三、质量培训与培养
为了确保团队成员具备足够的质量管理能力，我积极组织了内部培训活动。通过组织外部专家讲座、内部经验分享会和培训课程，我们提升了团队成员的专业知识技能和质量意识。此外，我也鼓励团队成员参加相关的职业认证考试，提高他们的综合素质。为了培养未来的质量管理人才，我与人力资源部门合作，制定了质量人才培养计划，并选拔了一批优秀的培训生，他们已经在质量管理领域取得了显著的进展。
四、质量数据分析与改进
数据分析是提高质量管理水平的重要手段。我指导团队对质量相关数据进行深入分析，并提出了一些建议和改进建议。通过对数据的分析，我们发现了一些潜在问题并提出了解决方案。例如，在某个项目中，我们通过分析数据发现了一个生产过程中的瓶颈，我们采取了优化措施，提高了生产效率。此外，我也积极推动质量改进活动，并组织了团队参加质量管理相关的会议和研讨会，获得了一些行业内的最佳实践。
五、质量认证和监督
质量认证是企业展示产品和服务质量的重要手段。在过去一年里，我负责组织了质量认证工作，并成功通过了ISO9001质量管理体系认证。我与团队合作，制定了认证计划和方案，协调各相关部门的工作，确保了认证的顺利进行。此外，我也负责监督各部门执行质量管理体系的运作，确保各项质量管理制度和流程的有效执行。
改善建议：
虽然我们在质量管理方面取得了一些成绩，但仍然存在一些问题和挑战。为了进一步提高质量管理水平，我提出以下改进建议：
1. 加强与项目经理的沟通合作，提前介入项目，更好地控制和管理项目质量。
2. 加强与供应商的合作，深入推进供应商质量管理，加强供应商评估和监督，确保产品质量的稳定性。
3. 继续加强团队的培训和发展，建立健全的质量人才培养体系。
4. 进一步深化数据分析和改进，引入更先进的质量管理工具和技术，不断提高质量管理水平。
5. 持续改进质量管理体系，进一步提高质量管理流程和制度的效能，为公司提供更优质的产品和服务。
结语：
在过去的一年里，我努力推动质量管理工作，通过有效的项目质量管理、供应商质量管理和团队培训与发展，取得了一定的成绩。我也意识到在质量管理工作中仍然有很多改进的空间。我将继续努力，进一步加强质量管理工作，提升团队的专业水平，为公司的持续发展做出更大的贡献。
谢谢！
质量经理述职报告【篇7】
20xx年已经过去两个月了，作为涂装分公司的主管质量的副经理，在这一年的工作中，在很多地方需要总结，夯实自己。
1、思想方面
首先在思想方面，虽然积极贯彻公司的方针政策、经营理念，但对于社会形势与发展、市场动态等多方面的情况了解不多，也并未主动的去学习了解，以至虽然始终在贯彻执行公司的方针政策，却不能依据当前的社会形势发展状况以及汽车行业市场动态等方面的变化，结合公司的方针政策和经营理念以及目前公司的发展情况展开工作，只是单纯的无思想执行。从某些方面降低了工作效率以及执行力，同时也会导致对于公司高层领导的指示理解上有差异。今后在这方面需要更多的关注国内外的政治经济形势和发展，以及汽车行业的各方市场动态等情况，再结合企业的发展状况，在生产工作中方向性更好，对于上级领导安排的工作以及公司在当前和未来的发展目标任务有更好的理解，能够更好提高工作效率和执行力。
2、工作方面
20xx年我主要的工作是负责涂装分公司的质量管理工作，主要负责内外部审核、产品质量的工作，以及车间的培训工作。在电泳以及表面处理等方面，对于我个人来说，是一个新的领域，新的工艺，涂装的质量与冲压有相当大的不同，涂装的质量主要是依靠设备的稳定性以及各项参数的监控及调配，这跟冲压的质
量主要是依靠工装有很大区别。通过在涂装分公司工作的这几个月里，我基本熟悉了电泳的工艺，从脱脂、水洗、表调、磷化、电泳到烘干，出成品。对于电泳的质量影响的因素很多，脱脂的温度、磷化的效果、以及各项设备参数及化学试剂的配比，都会对最后的产品质量有影响，任何一项出问题都会导致出现批量的不合格品。及时这些都没有问题，挂具没有及时清理去除油漆，导致电泳过程导电不良，也会影响产件的质量。所以，关注油漆的产品质量不但要每天监控设备的各项参数以及设备情况，还要监督操作者的工作质量，不能偷工减料，打磨挂具时偷懒，打磨不到位影响产品质量。我在来到涂装分公司这几个月的时间里，主要的工作是每天关注现场的油漆线的操作者的工作状态及工作质量，同时也观察每天产出的产品是否出现质量问题，同时也学习电泳的工艺知识以及设备知识，在实践中学习，尽快从一个外行变成能够掌握并运用电泳的工艺知识及设备知识，能够及早的成为一个内行。在日常的学习及检查外，我还要每天关注自检班的工作质量，每天与自检班的检验人员沟通，是否发现问题，同时每天不厌其烦的告诉她们检验要认真负责，不能着急最求产量，不能放过一个有问题的产品，发现问题要及时上报给班长，检验是产品出厂的最后一道门，不能有一丝懈怠。我每周二在自检班现场组织召开车间的质量例会，由分公司的全体中层干部以及生产线上的调度及班长共同参加，根据自检班的检验人员在工作中发现的问题反馈，大家分析出现的原因，怎样整改，如何在今后的工作中避免类似的问题出现，有哪些问题是我们当前立即能够解决的，哪些需要在日常工作中注意的，哪些是需要制定长期措施进行整改。
在日常的质量管理工作之外，我还在这几个月接受了主机厂以及其他客户的审核，通过审核也看到了我们的不足之处，通过审核提出的整改项，让我们知道
了哪些地方我们做的不好，需要改正提高，尤其是奥迪的审核，给我们敲响了警钟，让我们知道了在质量体系的管理上我们还差的很多，需要我们努力认真的去的学习提高自己，提高管理能力，让我们能够达到奥迪对于我们的要求。在质量的管理上还要更加谨慎严格，不断的提高自身的技术能力以及管理能力，对于质量的重视程度仍然要加强，找到更好的质量管理办法，加强体系建设，更好的控制产品质量。质量管理以外，我还负责分公司的培训工作，按照公司人力资源部的要求，制定分公司的培训计划以及各项培训的课件，并按照计划的时间进行车间级的培训，提高车间员工的综合素质，能够更好的保证质量的前提下完成生产任务。
在管理上，作为分公司的副经理，为上级领导分担管理压力是本职工作，但在这方面做的还不够好，5S管理还不到位，虽然每天都对于车间的卫生进行清扫清洁，但做的还不够细致，还不到位，而且5S管理并非只是打扫卫生，对于车间的定置定位还不明确，对于车间员工的约束还不够，还需要进一步加强5S管理力度，提高执行力。在外协产品的出货及返回的数量的管理不够严密，出去的数量和返回的数量并为进行核对，体现了在管理上的疏漏以及责任心不强，在今后也需要加强，并对自身有所约束。
3、学习方面
在学习上，虽然现在每周都保持着学习，但大多数都是公司安排的培训，自学上还不够，在工作中所缺乏的知识的学习还不够积极，对于生产管理、质量体系、5S管理等方面的学习还很不足，在不断的积累工作经验的同时，理论知识的学习也同样重要。在社会知识、政治、哲学、生产、管理等多方面的知识还是要多多掌握，不断的学习深造，提高自身的综合素质和能力。
在今后的工作中，对于我自己，还是要加强自身的学习，对于企业管理、财务知识、精益生产、5S管理、以及一些工作所需要专业知识(如金属材料学等)等，不断的用这些知识充实自己，并同时在工作中不断的向公司的优秀管理者们学习他们的经验，并实用到自己的工作中来，积累工作经验，严格要求自己，认真做好每一件事，加强自我修养，提高工作效率，加强执行力，保持不断的学习，不断的进行自我反省自我批评，端正态度，加强责任心，提高工作效率，做好本职工作，积极完成公司安排的任务，为早日完成公司的百亿目标做出贡献。
20xx年的工作重点：严格质量管理
加强工艺质量管理：优化工艺流程;健全工艺规范;严格按工艺流程、图纸、指导书操作和考核;做到监督严控把关。
加强制造质量的控制：加强工艺质量，强化工艺巡检，制定工艺巡检制度，包括巡检内容、巡检记录、巡检考核;生产过程严格控制把关，发现问题及时处理，避免出现重复的低级的质量问题。
提高质量管理体系能力，普及质量体系知识：根据公司质量管理体系要求，针对车间现有情况，对公司质量管理体系进行细分，按照公司质量体系规定，建立分公司的质量管理体系制度，并随时跟踪。在车间内部做好质量体系的宣传及培训，让车间的所有员工都了解质量体系的作用及重要性，全员参与到质量体系管理当中。加强员工的学习与培训，质量要走群众路线。
质量经理述职报告【篇8】
质量部经理述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是质量部经理XXX，非常荣幸能够在此向大家汇报过去一年质量部门的工作情况和取得的成绩。在过去的一年中，质量部门牢记公司的使命和目标，积极推动各项工作的开展，努力确保产品的质量和服务的优良，取得了一系列有意义的成果。
一、产品质量管理
作为质量部门的核心职责，我们一直致力于产品质量的提升。过去一年，我们在质量管理方面取得了巨大的进展。我们对公司现有的质量管理体系进行了全面的评估和优化，对质量目标进行了细化，并建立了相应的考核和激励机制。通过这些措施的落地，产品质量整体稳定提升。我们加强了对原材料供应商的管理，建立了供应商考核体系，提高了其产品质量的稳定性。我们加强了对生产流程的监控和调整，全面提升了产品的生产质量。
二、质量检测和问题处理
为了确保产品质量的稳定和一致性，我们加大了质量检测的力度。我们引进了先进的质检设备，并聘请了专业的质检人员进行产品检测。不仅如此，我们还建立了完善的记录和反馈机制，及时与生产部门沟通问题，并制定了相应的改进措施。通过这些工作的开展，我们能够更好地发现和解决问题，有效降低客户的投诉率，并提高了产品的合格率。
三、培训与教育
优秀的质量管理离不开员工的共同努力。我们明白员工的培训和教育对于质量部门的发展至关重要。在过去一年中，我们加大了对员工的培训力度。我们组织了一系列针对不同岗位的培训课程，包括质量管理规范、质检技术、产品知识等方面的内容。通过这些培训，员工的专业素质和意识得到了全面的提升，为公司的质量管理奠定了坚实的基础。
四、质量数据分析和改进
除了质量管理的日常工作，我们还加强了对质量数据的分析。我们建立了全面的数据收集和分析系统，并通过数据的分析，发现了质量管理中的瓶颈和问题。我们提出了一些具体的改进措施，并与相关部门共同推进了这些改进。通过这些措施的实施，我们进一步提高了产品的合格率，降低了质量成本，为公司带来了显著的经济效益。
五、科技创新与推广
质量管理需要不断与时俱进，因此我们不仅关注内部的质量管理，也关注外部的技术和市场动态。我们密切关注国内外的质量管理标准和最新技术动态，并积极参与相关的学术交流和技术培训活动。同时，我们还与合作伙伴共享质量管理的经验和技术，互相促进共同进步。我们相信科技创新是质量管理的重要推动力，只有不断创新才能更好地适应市场需求和提升产品质量。
在过去的一年中，质量部门坚持以质量为核心，深入开展全面的质量管理工作，取得了显著的成绩。然而我们也清楚，市场竞争的压力依然存在，质量管理工作不能有丝毫懈怠。未来，质量部门将继续致力于提升产品质量和服务水平，不断优化质量管理体系，努力推动公司的发展。希望得到领导和全体员工的支持和指导，共同为公司的可持续发展努力奋斗。
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