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门诊年度工作计划

发布时间: 2024.09.01

门诊年度工作计划十八篇。

根据单位领导所传达的信息内容,现在开始就要写一份详细的工作计划。计划是实现目标的蓝图,是需要脚踏实地,一步一个脚印有步骤去实现它的。那么工作计划要写哪些内容呢?由此,小编为你收集并整理了门诊年度工作计划十八篇希望能帮助到你,请收藏。

门诊年度工作计划 篇1

作为医院门诊药房的一名工作人员,我深知门诊药房的重要性和责任。为了更好地服务患者,提高我们的工作效率和质量,我制定了一份个人年度计划。

首先,为了提高服务质量,我计划加强自己的药物知识和药学常识。我将定期参加相关的培训和学习活动,了解最新的医学进展和药物信息,并将其应用到实际工作中。同时,我将加强对药物的质量控制,确保每一种药物的存储和配药过程都符合标准规范,从而保障患者的用药安全。

其次,我计划进一步提升自己的业务水平和工作效率。我将加强学习和练习,熟练掌握各项配药操作和药物配置技术。在日常工作中,我将注重细节和精确度,保持高度的专注和耐心,以及认真仔细地核对每一份配药清单。我还计划利用医疗信息系统,规范和简化配药过程,提高工作效率,减少患者等待时间。

此外,我计划积极配合医院其他部门,加强内部协作和沟通。我将与医生和护士建立良好的合作关系,及时了解他们的需求和要求,提前准备好所需的药品和物资,为患者提供及时和有效的药物服务。同时,在与患者的交流中,我将注重倾听和沟通,为患者提供专业和亲切的咨询,解答他们的疑问和担忧,为他们提供全方位的药物服务。

最后,我计划推行一系列质量控制措施,确保门诊药房的工作质量和安全。我将加强对药物的库存管理和药品过期处理,定期清点库存,及时淘汰过期药品,减少质量风险。此外,我还将加强药物销售和处方审核的监督,确保药物销售的合规性和患者用药的科学性。

通过以上的个人年度计划,我相信门诊药房的工作将得到进一步的提升和改善。我们将提供更安全、更高效、更贴心的药物服务,为广大患者提供全方位的医疗支持和保障。我期待着在工作中不断学习和成长,与同事们一起为患者的健康贡献自己的力量。

门诊年度工作计划 篇2

门诊年度工作计划

【篇1:门诊部年度工作计划】

门诊部年度工作计划

一、抓好医院五年规划和“二甲复审”达标工作的落实。我院出台的《2011年至2015年五年发展规划》,这个《规划》计划于1011年底之前做好“二甲复审”达标工作。结合我科实际情况今年眼科增设眼视光学门诊和眼镜店,开展准分子屈光手术和眼镜的验光配制,拓展业务范围,增加业务收入;耳鼻喉科增加综合治疗台1台,引进专科医师1名;另外增设门诊急救室,并配制相关抢救设备,增设预检台和发热门诊,为创“二乙”打好基础。

三、狠抓医疗质量管理,进一步提高全科医务人员整体素质。坚决贯彻执行医疗核心制度,由医疗质量管理小组定期组织开展学习,使核心制度人人知晓并熟练掌握,不定期抽查门诊日子、门诊病历、处方的书写情况,检查“合理检查、合理治疗、合理用药”的执行情况,诊疗活动中按照操作规范进行管理。制定医疗质量考核标准,按标准进行考核,并设立奖惩制度。使各项规章制度真正落实到工作实际中,使工作制度化、规范化,防止医疗差错、医疗事故的发生。

四、加强业务学习、法律法规学习,提高业务水平,规范医疗行为。定期组织科内讲课,对专科知识,专科技能,急救知识,急救操作进行学习培训,并组织全科室人员对医疗法律法规、规章制度进行学习,提高医务人员业务水平和职业素质。

五、提高服务水平,制定并执行岗位人员职责,行为道德规范,学习廉洁行医制度、医患沟通制度、医德医风规范,医师行为规范、医技人员行为规范、护理人员行为规范等,实施医德医风考核制度和奖惩制度,窗口服务人员学习文明礼貌知识增强沟通能力,全方位提高门诊服务水平、提升医院形象。

六、加强院内感染和传染病的管理,严格执行《医院内感染报告制度》和传染病报告制度。检验科、内镜室是我科院感重点科室,要严格执行消毒灭菌制度,由院感管理小组负责检查,督促整改,控制院内感染的发生率。对传染病报告制度组织学习,做到医务人员人人知晓,杜绝瞒报、漏报。使传染病报告 率达到100%。 七、实施科务公开,制度科务公开制度,定期召开科务会,对科室的规划、业务开展情况、人员情况、绩效考核、奖惩情况进行公开。科室人员送进修、培训学习由科务会讨论决定并公开。

【篇2:门诊部2014年工作计划】

门诊部2014年工作计划

2013年度顺利结束,在医院领导的正确领导下,在上级业务主管部门的帮助下,门诊部工作取得了很大的成绩。为了更好的做好下一年度工作,使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人,全面巩固好人提升门诊医疗质量,工作更上一个新水平,制订工作计划如下:

一 做好门诊服务质量检查考核登记,定期召开晨会传达会议精神,总结经验,取长补短,及时通报本月质量检查考核结果,纠正工作中的不足之处,处方中存在的问题及时反馈给医师,让其及时纠正。

二 做好门诊工作统计分析,每日在巡视门诊各科室中,发现问题及时通知领导、医务科、科主任,共同商榷,及时解决。各门诊按时开门,不得迟到、早退、脱岗、串岗,不让病人找医生,每日查岗记录登记清楚,月底上报分管领导及医务科。

三 认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动,继续推行门诊“一站式”服务,缩短群众就医时间,方便病人看病就医,处处以病人为中心,以质量为核心,全心全意为病人服务。

四 随着门诊看病人次的增多,积极开展预约诊疗服务,落实预约挂号的具体操作办法与流程,预约形式包括:(1)电话预约(2)院内服务台预约(3)直接向专家预约(4)其他:通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。

五 认真落实首诊医师负责制,不允许超范围执业和无证上岗。

六 做好挂号服务及预检分诊工作,对发热病人做好登记记录,若为传染病人,医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。

七 配合医院感染办抓好感染管理工作,定期督查卫生员的消毒、灭菌工作,做好医疗垃圾的分类管理与登记,确保医疗安全,并保持卫生区域环境清洁干净卫生。

八 负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应,做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作,定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。

九 服从各级领导,听从安排,及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。

门诊部 2014-1-2

【篇3:2013年门诊工作计划】

2013年门诊工作计划

2013年是我院面对新挑战,谋求新发展之年:今年门诊在院领导的得正确领导下,围绕“医德医风、医疗质量、管理效益、业务发展”这个主题,开展医疗服务,努力营造病人至上、以人为本、不断提升献身医学的向上氛围。现将我科2013年的具体工作安排如下:

一、科室管理

科学、全面、合理、高效的管理是科室医疗质量和医疗安全的有力保证,为了切实提高科室的整体管理水平,本年度将主要抓好以下几项工作:

1.严格实行科室干部考核:考核选拔思想觉悟高、专业技术好、有管理才能的同志协助部门负责人工作。确保科室日常行政管理和医疗管理及时高效。

2.加强科室行政管理力度:严格执行医院门诊部工作规章制度,不断提高管理质量和管理效率。部门负责人不定期深入诊室,发现问题及时协调解决。对违反规章制度的诊室或个人按照奖惩管理办法采取教育、劝导、经济处罚等方式及时公正处理,努力培养员工爱岗敬业,自觉遵纪守法的良好习惯。

3.大力倡导“以人为本”的管理理念:在门诊管理工作中积极调动工作人员的积极性,定期与员工进行交流,认真听取他们对科室发展和管理的意见和建议,充分发扬科室管理的民主化和人性化。

4.继续坚持网络信息及时发布:各个诊室医生及时关注院内oa网,按时完成院内下发的任务。同时倡导工作人员积极主动献计献策,充分

发扬民主,形成科学决策,促进我科规范化、制度化、科学化管理进程。

5.明确门诊办管理职责,加强门诊管理规范,坚持以病人为中心,不断改进医疗服务质量,更好地服务患者,服务临床,服务社会。

二、医疗质量与医疗安全提升医疗服务水平:医疗质量是医院的生命线,不断提高医护质量是科室管理永恒的主题。结合上年度工作中的不足,本年度将从以下几个方面抓好医护质量管理工作,确保全年医疗安全。

1.加强医疗安全教育和相关的法律法规学习,严格执行《执业医师法》和《医疗事故处罚条例》中相关规定,规范医疗行为,做到依法执业,提高法律意识和自我保护能力,并尊重病人知情权和选择权,避免医疗纠纷发生。

2.更新观念,改变管理模式,培养品牌意识,树立各牌科室,打造重点专科。根据我院规划和科室配置的要求,开展新的诊疗技术,培养和引进一批掌握核心技术,引领科学发展的专业人才梯队,并聘请专家帮助我科人才培养。继续完善肿瘤、普外甲状腺、康复等新增科室。在现有的基础上,逐步形成“院有专科,科有特色,人有专长”,的品牌科室,使我科形成明显的专科优势,带动医院发展,扩大我院在区医疗服务行业的知名度和影响力。

3.建立健全医疗质量和医疗安全管理控制体系:加强质量控制,严格落实医疗文书书写规范对门诊登记及各种医疗文书的书写质量定期检查。加大医疗安全管理的力度,消除一切不利于医疗安全的隐患。 4.加强医护人员的“三基三严”培训和继续教育:科室每月制定学习计划,科室的日常学习与科室奖金挂钩,促进医护人员主动学习,不断掌握新知识,不断提高专业技能。

5.加强传染病防治工作:发现时及时报告,并积极配合医院各部门,做好重大传染病的监测和群防突发公共卫生是件和自然灾害的应急救援工作。

三、完善服务措施,简化服务流程,加强导医服务及门诊窗口科室管理,规范服务用语:持续“三好一满意”、“绿色通道”等活动。13年我院将成立客服中心,加导医与客服中心的合作,提高患者咨询预约来院就诊率。采取各种办法简化和优化服务环节,缩短各种等候和各种检查、报告时间。为树立良好的行业风气,自觉抵制不正之风的影响。

四、安全生产工作:安全生产工作责任重大,不容忽视。为了保证医院的安全生产,科室成立以科主任为组长的安全生产领导小组,制定好全年安全生产工作计划,不断完善安全生产工作制度及各项应急预案。

五、行为作风建设和精神文明建设:精神文明建设工作是科室工作的又一重点,他对于提高职工的综合素质,提升医院社会形象和内涵至关重要。今年精神文明建设工作的重点依然是要把加强科室职工的素质教育、职业道德教育、行为作风建设、医德医风教育、法制教育摆在重要位置,并通过开展实质性的工作帮助职工树立“以人为本”全心全意为人民服务的意识和正确的世界观、人生观、价值观。积极参与岗位练兵、三好一满意活动、专家义诊等实际活动,不断提高科室的

管理水平、医疗质量和服务质量,让广大百姓真正得到实惠。做好信访接待及处理工作,对患者的来访进行及时妥善处理,定期做好患者满意度调查。

六、业务发展:我院的基础设施较前有了明显改善,为患者提供了优美的就医环境,医院的业务也在不断增长,逐步走上了平稳发现之路。抓好创建“三级”医院达标工作的落实,做好创建“三级”达标工作。

1.进一步加大门诊市场开发力度,要采取多种形式和手段加大医院宣传力度,树立品牌效益,让更多的外地医院和群众了解我们的医院和我们医院的服务内容。对于本地的市场则应该以常见病,多发病的宣传为主,并做好对来院就诊病人的医疗服务,通过优质的服务质量赢得更多患者的亲睐和认可。

2.要与过去几年来建立起良好合作关系的医院进行定期沟通,进一步巩固合作关系,减少病员的流失。

总之,今年我科将在卫生行政主管部门的正确领导下,认真总结上年度工作中的不足,坚持客服重重困难,坚定不移的围绕“医德医风、医疗质量、管理效益、业务发展”这个主题全面开展各项工作,力争医院又快又好发展。

门诊年度工作计划 篇3

门诊部院感工作计划2024年,可以参考下述建议:

1. 加强员工培训:为员工提供关于院感法律、政策、标准等的培训,提高员工的院感意识和责任心。

2. 推行院感管理制度:建立并完善门诊部的院感管理制度,包括员工行为准则、医疗服务流程、卫生消毒等方面,确保医疗服务的合规性和安全性。

3. 加强监督和检查:加强对门诊部医疗服务的监督和检查,及时发现和纠正医疗服务中的违规行为,确保医疗服务的质量和安全。

4. 提高医疗服务质量:加强医疗服务质量的管理和监控,优化医疗服务流程,提高医疗服务效率和质量,满足患者的需求。

5. 加强院感宣传教育:加强对门诊部院感宣传教育,提高患者和员工的院感意识,增强他们的安全意识和防护能力,预防医疗服务事故的发生。

6. 建立反馈机制:建立门诊部院感问题反馈机制,及时收集患者和员工的反馈意见,对存在的问题进行整改和改进,不断提高门诊部的院感水平。

7. 加强团队合作:加强门诊部院感团队的合作和沟通,提高工作效率和服务质量,共同应对门诊部院感问题的挑战。

门诊部院感工作计划2024年需要综合考虑门诊部的特点和需求,制定具体的院感工作计划和目标,并结合实际情况进行实施和改进。

门诊年度工作计划 篇4

一、年度工作计划

门诊部作为医院的重要组成部分,承担着为患者提供全面、高质量医疗服务的任务。为了更好地满足患者的需求,提高门诊部的运营效率,我们制定了以下年度工作计划。

1. 提升服务质量

服务质量是门诊部工作的核心,我们将继续倡导“以患者为中心”的理念,将患者的利益放在首位。为此,我们将加强医务人员的培训和素质提升,提高他们的专业水平和医德医风。同时,我们将持续改进服务流程,优化门诊环境,提供舒适、便捷的就诊体验。

2. 加强科研和学术交流

门诊部将继续鼓励医务人员积极参与科研和学术交流活动,提高临床技术水平和学术造诣。我们将组织定期的病例讨论会和学术交流讲座,搭建一个良好的学术交流平台,提升门诊部的学术影响力。

3. 健全管理机制

为了更好地组织和管理门诊部的工作,我们将健全完善管理机制。首先,我们将建立科学合理的工作考核制度,激励医务人员提高工作效率和服务质量。其次,我们将完善内部沟通和协作机制,提高工作协同性。最后,我们将加强医疗设备的维护保养,确保设备的正常运转。

4. 加强医疗安全管理

医疗安全是我们最为关注的问题之一。为了确保患者的安全和权益,门诊部将加强医疗风险管理,制定相关的安全准则和流程,加强对医疗事故的预防和应对能力。我们将提高医务人员的安全培训意识,加强对患者的医疗知情权的尊重,提高医疗服务质量和安全水平。

二、年度工作总结

在过去的一年里,门诊部全体医务人员团结协作,勤奋工作,取得了一系列的成绩。在提升服务质量方面,我们通过加强培训,持续改进服务流程,提供良好的就诊体验,得到了患者的一致好评。科研和学术交流方面,我们积极组织了一系列的学术活动,提高了门诊部的学术影响力。在管理机制方面,我们逐步建立了科学合理的考核体系和协作机制,提高了工作效率。在医疗安全方面,我们制定了相关的安全准则和流程,加强了医疗风险管理,确保了患者的安全和权益。

然而,我们也面临一些挑战和不足之处。服务质量虽然有所提高,但还存在不少问题,如就诊等待时间较长、医患沟通存在障碍等。科研和学术交流还需要进一步加强,提高医务人员的学术造诣。管理机制中还存在一些协作不够紧密的问题,需要进一步加强科室之间的沟通和协作。医疗安全工作仍需继续加强,完善医疗风险管理措施。

在新的一年里,我们将继续努力,进一步提升门诊部的服务质量和管理水平。我们将加强服务流程优化,降低患者等待时间。我们将鼓励医务人员积极参与科研和学术交流,提高门诊部的学术影响力。我们将进一步健全管理机制,加强内部沟通和协作。我们将努力加强医疗安全管理,保障患者的安全和权益。

总之,门诊部将本着以患者为中心的原则,持续改进工作,为患者提供更优质、更安全的医疗服务。我们相信,在全体医务人员的共同努力下,门诊部将迎来更加美好的明天。

门诊年度工作计划 篇5

201X年工作要以***理论为指导,认真践行“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观,认真学习宣传、贯彻党的十七大精神,继续认真持久地抓好医疗服务质量,按照医院制定的“五年发展规划”一步一个脚印地进行落实,真正做到内强素质、外树形象、强化管理,使医院门诊部再上新水平、再登新台阶,门诊部年度工作计划。201X年重点抓好以下几个方面的事情:

一、抓好医院五年规划和“创二乙”达标工作的落实。我院出台的《201X年至2012年五年发展规划》,这个《规划》计划于201X年底之前做好“创建二乙”达标工作。结合我科实际情况今年眼科增设眼视光学门诊和眼镜店,开展准分子屈光手术和眼镜的验光配制,拓展业务范围,增加业务收入;耳鼻喉科增加综合治疗台1台,引进专科医师1名;另外增设门诊急救室,并配制相关抢救设备,增设预检台和发热门诊,为创“二乙”打好基础。

二、加强科室管理,在医院领导和各分管委员会的指导下按“四川省二级乙等综合医院评审标”中的三级管理制度成立科室医疗质量管理、医疗安全管理、医院感染管理、药事管理、病案管理、输血管理等领导小组,完善各领导小组管理制度和工作职责,定期组织开展活动,对科室存在的问题进行自查,讨论整改措施并督促实施,提高了科室的管理水平,工作计划《门诊部年度工作计划》。

三、狠抓医疗质量管理,进一步提高全科医务人员整体素质。坚决贯彻执行医疗核心制度,由医疗质量管理小组定期组织开展学习,使核心制度人人知晓并熟练掌握,不定期抽查门诊日子、门诊病历、处方的书写情况,检查“合理检查、合理治疗、合理用药”的执行情况,诊疗活动中按照操作规范进行管理。制定医疗质量考核标准,按标准进行考核,并设立奖惩制度。使各项规章制度真正落实到工作实际中,使工作制度化、规范化,防止医疗差错、医疗事故的发生。

四、加强业务学习、法律法规学习,提高业务水平,规范医疗行为。定期组织科内讲课,对专科知识,专科技能,急救知识,急救操作进行学习培训,并组织全科室人员对医疗法律法规、规章制度进行学习,提高医务人员业务水平和职业素质。

五、提高服务水平,制定并执行岗位人员职责,行为道德规范,学习廉洁行医制度、医患沟通制度、医德医风规范,医师行为规范、医技人员行为规范、护理人员行为规范等,实施医德医风考核制度和奖惩制度,窗口服务人员学习文明礼貌知识增强沟通能力,全方位提高门诊服务水平、提升医院形象。

六、加强院内感染和传染病的管理,严格执行《医院内感染报告制度》和。检验科、内镜室是我科院感重点科室,要严格执行消毒灭菌制度,由院感管理小组负责检查,督促整改,控制院内感染的发生率。对>组织学习,做到医务人员人人知晓,杜绝瞒报、漏报。使传染病报告率达到100%。

七、实施科务公开,制度科务公开制度,定期召开科务会,对科室的规划、业务开展情况、人员情况、绩效考核、奖惩情况进行公开。科室人员送进修、培训学习由科务会讨论决定并公开。

门诊年度工作计划 篇6

闽宁镇卫生院戒烟门诊工作计划

为进一步推动我院控烟工作,巩固控烟成果,全方位促进无烟医院活动,保障“创建无烟医院”项目顺利进行,特制定本计划。

一、目标人群

1、重点干预对象:临床医生、重点考虑外科、公共卫生科、行政办公区等。

2、一般干预对象:全院职工

3、宣传覆盖对象:病人及病人家属

二、加强组织建设,完善措施及方法

1、医院戒烟门诊设在住院部内儿科,内儿科主任任戒烟门诊总负责人,其他科室主任及护士长为本科室控烟工作第一负责人,协助总负责人做好全院戒烟工作。

2、控烟措施及方法

(1)院内工作场所有明显的禁止吸烟标志,发现他人吸烟要主动劝阻。

(2)院内所有的室内不摆放烟具、烟灰缸,对吸烟者进行诊治和护理时应对其进行戒烟劝导。

(3)对医院吸烟的职工、病人及家属进行管理,做好吸烟危害与戒烟益处宣传,指导患者戒烟并正确使用戒烟药物和控烟用品。

(4)结合“世界无烟日”组织大型宣传教育活动;(5)落实科室无烟环境,看到烟头主动拾捡(6)向医务人员发放戒烟宣传材料;(7)对医务人员进行控烟知识、控烟方法和技巧培训;(8)戒烟门诊有专门的医生24小时值守、服务,保持咨询电话24小时畅通。向患者、家属或来访者做好吸烟危害与戒烟益处宣传。

永宁县闽宁镇卫生院 2018年2月13日

门诊年度工作计划 篇7

门诊部院感工作计划2024年应该包括以下几个方面:

1. 院感教育:门诊部应该加强对员工院感教育的指导和培训,让员工了解院感的重要性和相关知识,提高员工对院感工作的认识和理解,增强员工的院感意识和责任感。

2. 院感管理:门诊部应该建立健全的院感管理制度,加强对医疗服务的质量控制和管理,确保医疗服务的质量和安全。

3. 院感监督:门诊部应该加强对医疗服务的的监督和检查,及时发现和解决医疗服务中存在的问题,确保医疗服务的质量和安全性。

4. 院感宣传:门诊部应该通过各种渠道加强对院感工作的宣传,提高公众对院感工作的认识和理解,增强公众的院感意识和责任感。

5. 院感数据分析:门诊部应该加强对医疗服务数据分析,及时发现医疗服务中存在的问题和不足,为院感工作提供参考和借鉴。

6. 院感故事分享:门诊部应该鼓励员工分享院感工作的故事和经验,提高员工的院感工作积极性和自豪感,增强院感工作的影响力和感染力。

以上是门诊部院感工作计划2024年的一些方面,具体实施需要根据实际情况进行调整和改进。

门诊年度工作计划 篇8

2013年度门诊护理工作计划

为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定2013年护理质量工作计划如下:

一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周一护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。

3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4.加强重点管理:如发热病人.老年人.、特殊用药病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

6.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。导诊热情主动接待患者,礼貌待人,有问必答,白问不厌,热情做好解释工作。让病人得到有效有序的诊治。

三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。

四、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。

1.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。

2.每季度进行护理操作考核,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。

门诊部

2012年12月13日

门诊年度工作计划 篇9

一、护士在职教育,护理人员的综合素质

(一)按护士规范化培训及护士在职教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,考核次数,直至达标。

2、专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织闭卷考试,要求讲究实效,不流于,为培养专科护士打下的基础。

3、技能考核:属于规范化培训的护士,在年内16项技能达标,考核要求在工作中抽考。层次的护士个人工作计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化知识的学习,组织一次规章制度的考核,理论考试与临床应用相,检查遵章守规的情况。

(二)人文知识的学习,护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内,达成共识后在全院范围内提升素养活动,制定训练方案及的实施计划。

2、安排全院性的讲座和派出去、请进来的学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。护士礼仪竞赛活动,“512”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,专科护理技术。护理与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇新技术项目及特殊疑难病种,可请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊等更新知识和技能,有计划的选送护士外出进修、学习,学术。

二、护理管理,护士长管理

(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望护士长感情沟通交流等。

(二)护士长管理考核,月考评与年终考评相,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并护士长工作经验交流会,借鉴护理管理。

三、护理质量过程控制,护理工作安全

(一)护理质量二级管理体系,是需开发护士长问题,解决问题的能力,又要科室质控的质管作用,各自的质控点,全员质量管理的意识,护理质量。

(二)检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常各科室检查、督促、考评。考评以现场考评护士及查看病人、查看记录、医生意见,护理工作中的问题,整改措施。

(三)规范护理文书书写,从细节上抓起,对每份护理文书质控员—护士长—护理部的三级考评制度,护理记录缺陷分析与改进,出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体、二、三名。

(四)护理过程中的安全管理

1、护理安全三级监控管理,科室和护理部每月护理安全隐患查摆及护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度分析,分析的原因,应吸取的教训,防范与改进措施。对同样问题反复的科室及个人,追究护士长管理及个人的责任。

2、查对制度,强调二次核对的到位,对护生的管理,带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时对性能及安全性的检查,问题维修,设备的完好。

四、深化亲情服务,服务质量

(一)在培养护士日常礼仪的基础上,规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息,护理部解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,的改进措施,对护士工作激励,调动她们的工作性。

五、教学、科研工作

(一)指定护师职称的护士实习生的带教工作,评学评教会,带教教师及实习生的意见。

(二)各科护士长为总带教老师,带教工作,经常检查带教老师的带教、责任心及,安排小讲课,实习计划的情况,出科理论及操作考试。

(三)护理部实习生的岗前培训工作,不下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织一次优秀带教老师评选活动。

门诊年度工作计划 篇10

____年,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,为进一步深化护理工作内涵,提升护理服务水平,持续改进护理质量,努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。特制定____年“优质护理服务”工作计划:

一、树立指导思想,明确工作目标

我科根据医院“以病人为中心”,全面实施优质护理服务的指导思想,确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务,提高服务质量。

二、具体优质护理服务内容与工作措施

1、加强核心制度建设,落实护理安全措施

1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

2)不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。病人的环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。主任的环节管理:对新调入主任以及有思想情绪的主任,做到重点交待、悉心指导。

3)强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。

2、转变护理观念,提高服务质量

1)继续加强医德医风建设,增强工作责任心。全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

2)从“三基三严”入手,有计划的对主任进行培训与考核。加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训,根据主任岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。

3)加强主任礼仪规范学习。培养主任注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立主任良好的职业形象。

4)培训专科护理骨干,提高临床主任的实际工作能力。采取各种形式的学习培训,提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。

3、严格落实责任制整体护理,加强患者健康教育

1)根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。

2)密切观察患者病情,及时与医师、患者沟通,细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动,认真开展健康教育和康复指导,为患者提供连续、全程的优质护理服务。

3)深化主任分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任主任,危重患者由年资高、能力强的主任负责,体现能级对应。

4、夯实基础护理,建立绩效考核制度

1)规范病房管理,强化基础护理及分级护理的落实,保持病床整洁、无异味、无污迹,加强巡视病人,及时观察发现问题,妥善解决。每月组织科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

2)明确绩效考核机制,责任主任严格按照岗位管理进行考核,并进行患者满意度调查,奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点,细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作,才能减少医疗纠纷和事故隐患,避免患者的不良投诉,保障病人的就医安全。

门诊年度工作计划 篇11

1、完善医院环境,加强医院规模建设。按照“三级甲等口腔专科医院”评审标准要求,配合学校旧校区改造工作,规划一栋约5万平米集医疗、教学、科研为一体的现代化的符合三级甲等要求的口腔医院综合大楼。根据系(院)“十三五”发展要求,以内部改造、外部租赁等多种形式扩大医院规模,优化医院环境,在“十三五”初期完成现有口腔医院大楼及辅楼的内部改建工程,严格按照临床科室功能划分、统筹合理分布的原则,拓展医院改善内外诊疗环境,提高服务水平,为建设“三级甲等”口腔专科医院提供硬件保障。

2、加强医院信息管理,推进医院信息化建设。大力开展医院信息化建设工作,初步建成囊括医院HIS系统、电子病历、PACS的医院信息化系统,并逐步推进二期、三期等远期建设规划。逐步实现网上预约挂号,为患者提供便捷服务,实现全院信息化管理,推行无纸化办公。

3、深化医院文化内涵,大力推进医院文化建设。大力推进现代医院管理制度的生根发芽,通过统一认识凝聚系(院)精神,遵循继承性与创新性相结合、科学性与人文性相结合的基本原则,提炼系(院)训、系院精神和办院思想,加强医院品牌文化建设,增强职工的荣誉感、归属感,引导职工树立健康的、积极向上的道德观念和价值取向。通过加强医院文化建设,形成良好的文化氛围,对医院每个员工产生长期的潜移默化的影响和熏陶,统一全系(院)思想,助推系(院)健康、快速发展。

4、理清系(院)人事关系,分步推进各岗位的绩效改革工作。将医院人事制度改革和人才队伍建设紧密结合,坚持绩效优先,兼顾公平,实行按劳分配、多劳多得的原则,结合医院实际,完成各岗位定岗定编工作,制定行政、医、技、护等岗位的绩效考核方案,采取先局部核算试行,后逐步推向全院的模式稳步实施。

5、重视现有人才培养,加强医院人才队伍建设。进一步提高医院后勤管理人员的职业素养和专业能力,有步骤、分批次加强医院行政后勤专业人员培训,把后勤人员的职称问题等纳入医院正常的考核工作范围,充分调动工作积极性,争取培养一支管理科学、技术过硬、训练有素的行政后勤人员队伍。完善系(院)现有的人才梯队建设,大力推进医院临床中坚力量及青年医师的规范化操作培训,采取激励措施鼓励青年医师攻读在职博士、到国内外知名院校研修,输送3-5人外出学习。配合医院环境改造,积极引进高层次人才,加大人才储力度,将贴近临床医学科学研究前沿、能带动本院学科发展和提升品牌形象作为引进人才的切入点。

门诊年度工作计划 篇12

一、推崇“病人至上、微笑服务”的服务理念

门诊是医院的前沿阵地,精神风貌和业务水平最能代表医院形象,时刻树立“全心全意为人民健康服务的思想”,把各项工作做好做细,强化“外树形象、内强本质”的观念。

二、门诊日志和处方合格率达100%

新的一年里,严格管理,按处方管理规定,合格率达100%,门诊日志达100%。

三、传染病漏报率零误差

严格传染病报告制度,各项漏报率为零。

四、努力完善中医特色科室

大力推行中医药农村十项适宜技术,服务患者,减轻患者负担,突出中医药的“简、便、廉”的特点,充分发挥中医药在基层的作用。

五、积极配合公卫工作

公卫工作是群众性工作,教育大家要整体观念强,秉大公卫工作,人人参加,把整体医疗水平上一个台阶。

六、狠抓医疗安全,争取业务收入上台阶

在狠抓医疗安全的同时,挖掘各自潜力,尽努力,让门诊部收入上一个新台阶。

七、树立勤俭节约思想

教育职工,节约一度电、一滴水,杜绝长明灯,长流水,公共财物爱护完好,损坏赔偿。

门诊年度工作计划 篇13

2018年医院门诊工作计划

2018年医院要落实医疗机构分级管理制度,全部用全省通用门诊病历。小编为大家收集了《2018年医院门诊工作计划》,欢迎大家阅读参考!

篇1:2018年医院门诊工作计划

新的一年,我们将在各级领导的正确领导下,坚持以保健为中心,以临床为依托,以科学发展观统领全局,以“构建和谐社会主义社会”为方向,以“预防为主,依靠科技进步,动员全社会参与,中西医并重,全心全意为人民服务”为宗旨,深入开展行业作风整顿,紧扣“质量兴业、品牌强院”的工作思路,坚持以人为本,创新服务理念,打造诚信妇幼品牌,围绕“科学创新、和谐发展”这个中心,认真贯彻实施:面向群众,面向基层,保健与临床相结合的妇幼工作方针。贯彻“一法新两纲”的重要思想,进一步加强妇幼卫生工作,为妇女儿童提供安全、有效、优质的卫生服务,继续抓紧单位医疗质量管理,努力提高我站的社会效益及经济效益,使我站能够健康、稳定、高速、可持续发展,特制定20XX年门诊部工作计划。

妇幼卫生工作在新的条件下困难与机遇并存,影响着妇幼卫生事业的发展。对此,我们务必高度重视学习、面对现实、实事求是、抓住机遇、与时俱进,努力工作,才能不断推进妇幼卫生事业的发展。

一是要加强形势任务教育,深入开展“以病人为中心,提高医疗服务质量”的医院管理年活动,促进医院的规范化、科学化和标准化管理。认真学习卫生法律规范和卫生改革政策,明确目标任务和面临的困难,进一步增强忧患意识、竞争意识,力争在困难中求发展。

二是要强化工作的事业心和责任意识,牢固树立发展是硬道理的观念,通过各种途径与手段积极宣传自我、推销自我,不断提高社会知晓率与信任度,努力营造良好的社会工作环境,为自我发展打好社会基础,促进妇幼卫生事业的持续发展。

三是要加强宗旨观念教育,使全站所有人员认识到妇幼保健是公共卫生的重要组成部分,进一步强化保健第一的思想,正确处理好保健与临床的业务关系,增强服务意识,树立以人为本的服务理念,不断优化服务方式和服务态度,提高服务质量。

四要加强效益观念教育,在服务中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻群众的经济负担,又要增强效益观念,积极引导群众合理消费,注重收入结构,提高服务效益。

五是要重视集体主义教育,使全站人员认识到自己是集体的一份子,树立院家并重,自觉做到勤俭办事,厉行节约,努力消除浪费行为。

六是要继续抓好行业作风教育,教育全院人员自觉做到遵纪守法,遵守职业纪律。同时要以巩固文明单位创建成果,进一步加强医疗质量管理和精神文明建设。

1、抓质量管理创新质量是兴业的基础,是医院生存和发展的根本。改变传统的“人总要犯错”观念,要通过严格的管理,使医院的各项工作质量上台阶、上档次。医疗护理部门要抓好各项规章制度的督查督办和落实,抓好环节质控管理,避免差错事故的发生,实行质量责任追究制。保健部门要严格按照规定和上级要求抓好妇幼保健各项工作,做到各项数据上报及时、准确无误,确保各项保健指标达标。

2、抓服务理念创新在坚持“以人为本”的基础上创新服务模式,更新服务理念,在诊疗过程中医患之间实行面对面的交流,消除患者的陌生感,增强其信任度。同时要紧扣行业作风整顿工作,加强医德医风建设,要把“病人第

一、服务第一”和“病人永远是对的”观念贯穿诊疗过程始终。坚持诚信服务,保持“无红包医院”的招牌。对外要采取“走出去”的办法,为人民群众送温暖、送关怀、送健康,要加大信息网络服务力度,以便于告之在我院建档的孕产妇、婴幼儿保健知识和接受健康检查时间等。

3、抓市场营销创新随着市场经济的不断发展和完善,医院营销在谋求充足的病源、扩大医疗业务范围、提高医院知名度等方面起到了举足轻重的作用,越来越受到了各医疗单位的广泛关注。一是要抓好内部营销管理。内部营销说到底就是医疗质量、优质高效的服务和全体干部职工的团队精神,要通过加大管理力度,完善措施,为病人提供所需且满意的医疗服务,以此来留住病人,并通过病人的的宣传获得更多的病源。二是外部营销要注重宣传医院的新、特、专项目,要发挥网络作用,要通过健康宣教提高群众对疾病的预防保健意识,提高群众对医院服务的认同感和信赖感

4、抓职工队伍建设要有计划有步骤地加强职工队伍的培训和教育,加强业务学习,组织学术讲座、三基考试和技术比武,提高职工业务素质。选派技术骨干到上级医院进修学习,鼓励职工岗位成才,通过自学、函大等途径获得高学历。注意人才培养与引进,对医院现有专业技术骨干在分配制度上给予倾斜,适当提高待遇。

5、抓医院内涵建设

(1)加强党建和思想政治工作。坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全院职工,充分发挥党支部战斗堡垒作用,调动广大党员和职工的积极性,确保我院政治思想工作和精神文明建设再上一个新台阶。

(2)修订制度与职责。对全院所有规章制度和岗位职责进行疏理和完善,汇编成书,并以科室为单位组织学习,便职工明确职责、工作规范,不断提升医院整体服务功能。

(3)安全工作包括医疗安全、消防安全、交通安全、人身安全等,各部门要树立牢固的安全意识,做好事前、事中、事后督促管理,抓好相关规章制度的落实,确保医院安全。

1、严格执行责任书中的工作要求,科室中各类人员要严格履行各自的工作职责,严格执行岗位责任制。要以严肃、认真、亲切、守密的工作态度来面对患者。加强职工之间的团结,互相尊重、互相信任,团结互助。加强依法管理,坚持依法执业、依法服务,持证上岗,严格遵守妇幼保健、治疗、护理工作规范和操作规程,确保医疗安全。

2、加强政治理论学习,不断提高政治理论水平,发挥爱岗敬业精神,树立正确的人生观、价值观。在实践中进行职业道德修养,充分发挥每个人的积极能动性,为我站健康、可持续发展出谋划策。

3、强化劳动纪律,完善各项规章制度。科室要年初有计划,终有总结,严格执行岗位责任制及首诊负责制,按时上、下班,坚守工作岗位。文明行医,不以医谋私。发扬奉献精神,院家并重,单位有事随叫随到。

4、规范各类医疗文书的书写,落实“三级查房”制度。各级医务人员要认真填写医疗护理有关资料,做到内容详实,数据准确。站领导定期、不定期进行医疗、护理查房,发现问题,及时指出改正,防患于未然。加强业务学习,提高理论知识水平,定期组织医务人员集中进行业务学习,平时以自学为主,且对每月所学业务知识进行考试,考试结果记入考核成绩,与工资挂钩。

5、加强妇幼保健工作,大力宣传妇幼保健知识,开展城乡已婚妇女病的普查普治工作。努力扩展农村妇女病查治覆盖面,提高妇女的健康水平。认真落实“一法新两纲”,提高广大群众的自我保健意识。做好社区服务工作,降低儿童“四病‘患病率。与妇联及街道办事处协调开展健康知识讲座,做好妇女儿童的保健工作。

6、做好孕产期保健工作,巩固“爱婴医院“成果。要以孕前、怀孕、分娩、产后等多个环节着手,抓好育龄妇女的孕产期保健工作。大力宣传母乳喂养的好处,严格执行母乳喂养规定,严格审核手术产的适应症,降低手术产率。强化高危孕产妇跟综管理,提高县级水平高危筛查质量,健全孕产妇高危筛查的专册登记、就诊、报告、追踪结案制度。孕产妇保健要继续以高危筛查为抓手,把孕产妇高危筛查管理作为重中之重的工作来抓。

7、托幼机构儿童保健,要加大宣传力度,认真做好发动和组织工作,努力提高保健的质量和水平,扩大儿童保健的社会效益和经济效益。做好儿童的入托体检工作,防止儿童“四病”的发生,指导儿童合饮食,营养搭配,加强体弱儿、高危儿筛查、分级管理,此项工作要做到精心组织、热情服务、认真检查、科学指导、及时治疗、及时反馈,并不断提高检查质量,针对检查中出现的问题及时提出干预措施。

8、认真做好婚前医学检查工作,大力宣传婚前体检的重要性及积极性,努力开发新婚保健、优生优育服务,提高婚检率。使广大群众能自愿婚检,防止出生缺陷儿的发生。

9、做好药房及护理部的工作。配合药房负责人,按照市药监局的要求,做好“合格药房”的创建、巩固工作。加强对毒麻药品的管理,杜绝各类差错事故的发生,让百姓吃上放心药。护理部要求做好各类表格的填写工作,做好护理数据的收集、登记,确保护理安全。

10、辅助科室要加强与临床的协作配合,进一步提高辅助检测技术水平和质量。及时发放报告单,不做人情检查,严格遵守有关法律、法规,不做与临床诊断无关的检查。做好仪器的日常保养,加强设备管理

11、完成领导下达的临时指令性工作,服从工作安排,认真做好社会综合治理工作,防止各类案件的发生。

篇2:2018年医院门诊工作计划

在此,感谢大家一直以来对我的关心和照顾,对我工作无私的支持和信任,感谢夏院长、郭书记对我的引导和帮助。如今,我感觉到的是一份重重的责任,但我坚信在夏院长的正确领导和大家的大力支持下,我一定能把这一份工作干好。下面我将20XX年门诊部各科室的工作计划跟大家大概的谈一下。

1.公共卫生工作以建立健康档案为载体,以各类重点人群为重点对象,以各防保医为工作的桥梁,全面展开健康教育、计划免疫、妇幼保健、慢病管理等九项公共卫生工作。

2.计划免疫方面工作要有计划、有总结、有督导、有记录,各种报表要整齐归档存放,乡村两级防疫网络健全,保证冷链设备运转正常,传染病报告及时、准确,基础疫苗接种率达到要求的目标,及时有效地上报和处置突发公共卫生事件。

3.妇幼保健方面工作要有计划、有总结、有督导、有记录,各种报表要整齐归档存放,各项卡表册完整、逻辑关系合理。做好降销项目补助工作并对,补助情况进行定期的公示。对新生儿听力筛查和艾滋病检测筛查情况及时登记上报相关部门。做好农村孕产妇住院分娩的宣传、督导工作。

4.办公室和医务科及时完成日常工作,定期或不定期对全院医疗服务和卫生情况进行质控,严格执行工作记录,严厉查处脱岗,串岗、服务态度恶劣等情况,结合住院部做好病历质量的质控。

5.药房、收费处严格执行医疗收费标准,划价准确率达96%以上;严格执行票据管理的有关规定,无违反财经纪律行为发生。

6.新农合有专职办事人员,按时定期在显著位置对新农合补助资金在乡村进行公示。就诊管理杜绝发生冒名顶替,参合患者住院治疗用药严格遵守新农合药品目录。新合方面加强宣传工作,从扩面、提标、便民、严管四个方面展开工作。

7.加强中医药事业的发展,以中医馆、中医理疗室为载体,开展特色的中医治疗。并结合新农合,实现门诊中医药100%报销。

8.落实医疗机构分级管理制度,全部用全省通用门诊病历。

9.贯彻落实省市区深入医药卫生体制改革有关精神,积极实行政府办基层医疗卫生机构配备使用国家基本药物制度和乡村一体化,对国家公布的307种基本药物和我省增补的206种药物,全部实行零差价销售,实现门诊中医药100%报销。严格执行《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物处方集》规范使用基本药物,加强基本药物使用管理。加强药品管理,药品及一次性使用器材材料入出有登记,落实精、麻药品《五专》管理,同时做好药品医疗器械不良反应上报工作。

10.设立意见箱,广泛征求病人建议,意见没及时改进我院的工作,对病人提出的问题要认真的调查核实,并对相关的人员进行合理的奖惩。11.门诊制度已经人手一份,制度制定了就要抓落实,上面各项都是按照我院的实际情况经过研究制定。所以,请各科室及门诊工作人员要认真的履行规章制度,以律人之心律己,严格执行请假制,对待病人要亲切,不允许上班期间脱岗、串岗、衣着不整齐等,严禁上班期间上网玩电脑等情况,如发现,则按照相关制度扣除部分或全部上浮工资。

以上计划是结合今年区卫生会议精神和我院门诊部实际情况制订出来的,但由于一些主观原因,或许有些计划有些不当,希望大家在会后能给我提出来,你们的意见和建议将是我把工作干好的催化剂。

门诊工作计划

门诊部工作计划

门急诊工作计划

妇科门诊工作计划

内科门诊工作计划

门诊年度工作计划 篇14

门诊部院感工作计划2024年应该包括以下方面:

1. 加强患者隐私保护:门诊部应该建立严格的患者隐私保护制度,包括严格的个人信息保护、患者保密协议、擅自泄露个人信息的处理等,以确保患者个人信息的安全和保护患者隐私。

2. 加强患者满意度调查:门诊部应该建立完善的患者满意度调查机制,定期对患者进行满意度调查,了解患者对门诊服务的评价,及时发现问题并进行改进,以提高患者满意度和忠诚度。

3. 加强医疗安全:门诊部应该建立医疗安全管理制度,包括严格的医疗操作规范、医疗废物处理、药品管理等方面,以确保医疗服务的安全性和可靠性。

4. 加强医疗风险管理:门诊部应该建立医疗风险管理机制,包括医疗风险识别、评估、监控和控制等方面,以确保医疗服务的风险可控。

5. 加强医疗纠纷处理:门诊部应该建立医疗纠纷处理机制,包括医疗纠纷的调解、仲裁、诉讼等方面,以确保医疗服务的合法性和合理性。

6. 加强医疗信息化建设:门诊部应该加强医疗信息化建设,包括电子病历、电子处方、在线医疗咨询等方面,以提高医疗服务的数字化和智能化水平。

7. 加强医疗人员培训:门诊部应该加强医疗人员培训,包括专业知识培训、职业技能培训、职业道德培训等方面,以提高医疗人员的专业水平和职业道德。

8. 加强医疗服务监督:门诊部应该建立医疗服务监督机制,包括监督医疗服务质量、监督医疗行为、监督医疗安全等方面,以提高医疗服务的透明度和公正性。

以上是门诊部院感工作计划2024年的一些主要方面,具体实施需要结合实际情况和需求进行。

门诊年度工作计划 篇15

2021年教师工作计划为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

一、指导思想

全面贯彻党的教育方针,以教育科研为龙头,以课程改革为基本依托,以课堂教学为突破口,以管理评价改革为保障,进一步提高服务意识、质量意识、科研意识,致力于推进全镇小学教学改革,推进我镇素质教育的突破性进展,促进全镇教育教学质量的提高。

二、工作目标抓好培训——着眼校本,突出骨干,整体提高。

2、推进课改理论支撑,加强实践,提高质量。

3、推动科研——完善制度,营造氛围,推出成果。

4、夯实常规——狠抓落实,严格管理,规范教学。

三、实施策略

(一)、加强学习,提高自身素养。加强理论学习。学习十六大精神,认真贯彻党的教育方针,学习各级教育行政部门的有关文件,学习教育教学理论,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握所负责学科教学发展的动态和趋势,时刻站在学科教研领域的前沿阵地。

2、练好五项基本功。

(二)、加强培训,提高师资队伍水平。加强骨干培训,开展“名师工程”。以人为本,分类培训镇、校“名师”和“学科带头人”。继续围绕“六个一”来培训镇级骨干教师,即:①上一节校级以上示范课或汇报课;②写一篇围绕“三个体现”和具有自身特色的教学设计;③写一篇不少于3000字的论文或课题、专题总结;④写一篇不少于500字的评课意见;⑤写一篇不少于4000字的校级专题讲座稿;⑥写一本不少于5000字的读书笔记(或摘抄不少于50张的读书卡片)。

2、指导各校加强教师基本功训练。

3、指导教师做好教学反思。

(三)、推进课改,提高课堂教学效率。加强一年级课改研究和实验工作。经常性地深入课堂进行调研、指导,并收集一年级课改实验教师碰到的疑难和问题,组织教师进行研究解决,及时为实验教师排忧解难,不断总结经验,切实提高实验质量;要求一年级实验教师学期内要完成“三个一”(写一篇自己最满意的教学设计,上一节校内课改研究课,写一篇课改实验学期工作总结)。

2、用先进理念指导课堂教学改革活动。

3、指导开展好“教学质量月”活动。

来认真指导各校开展好活动。重点抓好中心小学“教学开放周”活动,发挥教科研龙头作用,搞好包括一年级课改及字理教学等课题实验内容在内的展示课。指导各校认真积累资料,及时做好活动总结。

(四)、加大科研,推动教育创新。加强宣传,引导教师确立正确的教育科研观。通过会议、培训、研讨活动和课堂教学观摩,让教师进一步明白:提高教育教学质量,不能只凭“热情+拼搏”,不能仅靠“时间+汗水”,要研究、掌握教育教学规律,运用更好的方法途径抓教育教学,收到事半功倍的效果。促使学校、教师将科研认识上升到科研为教育决策科学化服务、为学校发展提供目标导向和动力支持服务、为促进教师综合素质提高服务,让学校领导、教师真正树立起科研兴校的观念。

一、指导思想

全面提升学生人文素质,培养学生健全之人格,并达到整塑校园文化,服务社会,实现学校国学教育与社会道德建设的良性互动的目的。

二、教材分析

本学期一年级学习《三字经》,这本书涵盖中华五千年历史、文化及伦理道德言简意赅,非常方便学生学习,具有传授知识和传播伦理道德的双重功能,在中国古代蒙学教材中,是影响最大,最具有代表性的,也因此被称作“蒙学之冠”,全文文笔自然流畅,朴实无华,深入浅出,字句相对来说比较简单,容易理解。

二年级学习《弟子规》,这本书影响之大,读诵之广仅次于《三字经》,原名《训蒙文》,原作者李毓秀(公元1662年至1722年)是清朝康熙年间的秀才,以《论语》学两篇之弟子入则孝,出则悌,谨而信,泛爱众,而亲仁,行有余力,则以学文为中心分为五个部分,具体列述弟子在家、出外、待人、接物与学习上应该恪守的守则规范。后来清朝贾存仁修订改编并改名为《弟子规》,是启蒙养正,教育子弟的最佳读物。

三年级学习《千字文》,这本书是我国早期的蒙学课本,其内容涉及自然、社会、历史、教育、伦理等多方面的知识。所选千字,大都是常用字,便于识读,短短千字,字不重复而能做到包罗万象又颇具纹理,难能可贵。

四、五年级学习《论语》节选,《论语》是儒家学派的经典著作之一,由孔子的弟子及再传弟子编写而成。它以语录体和对话文体为主,记录了及其弟子言行集中体现了孔子的政治主张、伦理思想、道德观念及教育原则等,通行本共二十篇,语言简洁精练,含义深刻,其中许多言论至今仍被世人视为至理。

三、学情分析

本学期国学课,内容中含有许多小故事,有助于小学阶段孩子的理解,符合他们形象思维记忆的特点,文中所阐述的道理影响孩子们的生活与学习。文章读起来琅琅上口,孩子们有兴趣读,而且,多读能帮助他们理解,正所谓“书读百遍,其意自现。”最终达到熟读成诵!

四、教学目标

1、能正确、流利、有感情地朗读诗句并能熟练背诵。

2、能用自己的话说说诗句的意思。

3、能联系生活实际谈体会,加深对诗句的理解。

4、逐步培养学生热爱国学,热爱祖国语言文字的情感。

五、教学措施

1、教学形式多样化,时而教师讲解,时而学生讲故事,时而读书,讲歇后语比赛等。

2、注重游戏教学。

3、注重面向全体和个别差异。

任何教师都应该有自我发展的意识,应该有自己的目标和切合实际的实施方案,使自己的教育、教学工作在原有基础上能有所提高。教师的反思和研究是教师自我发展的条件,是教师自我教育的手段。有目标才有动力,才有发展的方向。因此,我制定了如下规划,本年度我将朝着这一目标前进。

一、自我发展目标:

树立正确的教育理念,热爱每一位学生,通过自己的努力获得学生们的爱戴,不断完善能力,提高自身修养,精通各项业务工作,提高反思能力,成为学习型和研究型的老师,成为比较优秀的教育教学工作者。

二、自我发展计划实施步骤与措施:

1、积极进行新课程培训,进一步领会课程改革的指导思想、改革目标以及新课程标准所体现的理念,努力探索先学后教、自主学习这场学习方式变革的方法,追寻改革的突破点以及经验教师们对教学的建议,并且能以此为据,在对教材进行充分分析和研究的基础上,将理论运用于实践,制定相应的教学及评价策略。

2、教学中面向全体学生,实施启发、探索和讨论式教学,指导学生自主学习,尊重和保护学生的学习自主性和积极性。

3、积极参加教研活动,通过教研,提高自身的教育教学能力,具有一定的教育教学研究能力。

首先,进一步提升信息技术的能力。经常向百度提问,向他人请教。把信息技术从爱好转变为专长,为自己的教学服务,为同事们提供帮助。

其次,发现问题与解决问题的能力。日常的教育实践中隐藏着制约教育发展的问题,只有善于观察、分析、反思、总结、提炼,才能提高发现问题、解决问题的能力。

再次,形成教育经验与教育思想的能力。在日常教育工作中,要具有质疑和吸纳的意识与行为,只有用批判性思维、探究性思维、创造性思维去善于捕捉教育改革和发展中的成果,总结上升为经验,才能形成新的教育教学经验,最终形成自己的教学风格。

4、自修自研,大量阅读相关书籍,更新教育观念,重新审视教育教学过程中的师生关系,不断改进工作方法。

5、自我反思,博采众长,形成风格。

“凡事预则立,不预则废”,做任何事情,只有在做之前有一个明确的目的和方向,才能在开展的时候能够比较顺利地进行。有了明确的目标,我就会朝着这个目标踏踏实实地前进,争取在收获的季节,有着属于自己想要的果实!

门诊年度工作计划 篇16

门诊部院感工作计划可以参考下述建议:

1. 加强患者隐私保护:门诊部院感工作计划应包括加强患者隐私保护的意识和措施,包括建立患者隐私保护制度、加强患者在就诊过程中的保密措施、规范个人信息的收集、使用和保护等。

2. 推广数字化医疗:门诊部院感工作计划应包括推广数字化医疗,包括建立数字化病历、电子处方、远程医疗服务等,以提高医疗服务效率和质量,减少患者等待时间和风险。

3. 加强医疗安全:门诊部院感工作计划应包括加强医疗安全,包括加强医疗流程的规范管理、提高医疗服务的安全性和可靠性、防范医疗事故的发生等。

4. 提高医疗服务质量:门诊部院感工作计划应包括提高医疗服务质量,包括加强医疗服务的规范管理、提高医疗服务的满意度和患者体验、提高医疗服务的安全性和可靠性等。

5. 加强医疗风险管理:门诊部院感工作计划应包括加强医疗风险管理,包括建立医疗风险管理制度、加强医疗服务的质量控制、防范医疗纠纷和意外事件等。

6. 加强员工培训:门诊部院感工作计划应包括加强员工培训,包括提高员工医疗安全意识、加强员工医疗行为规范、提高员工医疗服务能力等。

7. 提高服务质量:门诊部院感工作计划应包括提高服务质量,包括提高患者满意度、加强患者沟通和服务体验、提高医疗服务的安全性和可靠性等。

以上是门诊部院感工作计划的一些建议,具体实施需要根据具体情况进行安排和指导。

门诊年度工作计划 篇17

20xx年度顺利结束,在医院领导的正确领导下,在上级业务主管部门的帮助下,门诊部工作取得了很大的成绩。为了更好的做好下一年度工作,使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人,全面巩固好人提升门诊医疗质量,工作更上一个新水平,制订工作计划如下:

一、做好门诊服务质量检查考核登记,定期召开晨会传达会议精神,总结经验,取长补短,及时通报本月质量检查考核结果,纠正工作中的不足之处,处方中存在的问题及时反馈给医师,让其及时纠正。

二、做好门诊工作统计分析,每日在巡视门诊各科室中,发现问题及时通知领导、医务科、科主任,共同商榷,及时解决。各门诊按时开门,不得迟到、早退、脱岗、串岗,不让病人找医生,每日查岗记录登记清楚,月底上报分管领导及医务科。

三、认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动,继续推行门诊“一站式”服务,缩短群众就医时间,方便病人看病就医,处处以病人为中心,以质量为核心,全心全意为病人服务。

四、随着门诊看病人次的增多,积极开展预约诊疗服务,落实预约挂号的具体操作办法与流程,预约形式包括:(1)电话预约(2)院内服务台预约(3)直接向专家预约(4)其他:通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。

五、认真落实首诊医师负责制,不允许超范围执业和无证上岗。

六、做好挂号服务及预检分诊工作,对发热病人做好登记记录,若为传染病人,医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。

七、配合医院感染办抓好感染管理工作,定期督查卫生员的消毒、灭菌工作,做好医疗垃圾的分类管理与登记,确保医疗安全,并保持卫生区域环境清洁干净卫生。

八、负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应,做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作,定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。

九、服从各级领导,听从安排,及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。

门诊年度工作计划 篇18

一、总结

过去一年,我在门诊工作中遇到了许多挑战和机遇。通过不断学习和努力,我取得了一定的成绩和进步。在这里,我将对自己的门诊工作进行总结。

1. 专业知识提升:通过参加培训班、学习课程和积极参与门诊科研,我深化了对临床医学的理解和掌握。我学习了最新的诊疗技术、药物知识和临床指导方针,提高了自己的临床水平。同时,我也不断学习和改进与患者之间的沟通技巧,提高了患者满意度。

2. 团队合作能力:作为门诊团队的一员,我积极参与团队合作,与同事们相互协作,共同提高门诊的工作效率和服务质量。我主动分享自己的经验和知识,解答同事们的疑问,并与他们一起讨论和解决难题。我也有意识地与其他科室的医生保持良好的合作关系,增强了患者的整体治疗效果。

3. 服务质量提升:我始终坚持以患者为中心的服务理念,不断提升门诊的服务质量。我注重患者的需求和感受,耐心倾听他们的问题和疑虑,并向他们解释诊疗方案和注意事项。我也积极参与门诊满意度的调查和反馈活动,及时改进和优化我的工作方式,使患者能够获得更好的医疗体验。

4. 管理能力提升:作为门诊医生,我也不断提升自己的管理能力。我尽力合理安排门诊资源,确保门诊工作的顺利进行。同时,我也注重门诊的工作记录和数据分析,及时发现问题并采取相应的措施解决。我努力提升自己的决策能力和应急处理能力,使门诊工作更加高效和安全。

以上是我在门诊工作中的总结。虽然取得了一些成绩,但我也清楚自己还有很多需要提高和完善的地方。所以下面,我将制定下年的工作计划,以期在门诊工作中更进一步。

二、下年工作计划

1. 学习与进修:下年我计划参加更多的培训课程和学术交流,不断提升自己的专业知识水平。我将关注最新的医学进展和临床前沿,学习新的诊疗技术和治疗方法,提高自己的临床能力。

2. 提升团队协作能力:我将与同事们进一步加强沟通和合作,形成更加有力的门诊团队。我将积极参与团队的会议和讨论,分享自己的经验和观点,以提高团队的整体效能和合作水平。

3. 加强患者服务:下年,我将更加注重患者的需求和感受,从患者的角度进行思考和行动。我将加强与患者之间的沟通,尽可能详细解答他们的疑虑,提高他们的满意度。我也将通过提供更加便捷的就诊方式,如线上预约和咨询,让患者的就医过程更加顺畅和满意。

4. 加强管理能力:我将进一步提升自己的管理能力和工作效率。我将学习相关的管理知识,积极参与管理培训课程,并应用所学在门诊的实际操作中。我也将加强与其他科室的协作,提高整体医疗服务的质量和效能。

通过制定这些工作计划,我相信我能够在下一年的门诊工作中取得更好的成绩。我会坚持不懈地努力学习和实践,以提高自己的医疗水平和服务质量,为患者的健康贡献自己的力量。

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