管理处工作总结范文模板。
我们可以做的就是把握如今，阶段的工作过去了，我们收获了很多，这个时候就需要对自己一段时间的工作做一个总结，总结对过去工作的评价，必须坚持实事求是的原则，那么我们在工作中需要做什么总结？下面的内容是小编为大家整理的管理处工作总结范文模板，相信你能找到对自己有用的内容。
管理处工作总结范文【篇1】
从20XX年11月到xx市一中物业管理处以来，在管理处领导的关心和支持下，我努力适应新的工作环境和工作岗位，及时转变工作角色，努力学习业务管理知识，认真履行职责，较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务，下面将20XX年的工作情况总结如下：
1.自觉加强学习，努力适应工作
20XX年11月因公司工作安排，将我从xx卫校管理处调到一中管理处工作，并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
2.心系本职工作，认真履行职责
作为管理处的勤杂班班长，首先就要求我要带好头，领好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来，勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第xx届教育教学科技成果展、20XX年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务，完成了3500多件日常设施设备报修工作，班组成员不辞辛劳的工作，受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上，要求班组成员之间做好互帮互助，工作不分你我，严格执行公司和学校的相关管理制度。
3.主要经验和收获
在工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
4.存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20XX年的工作存在以下不足：
1）、对班组成员的日常管理规范问题。
2）、对班组成员思想方面的交流过少，造成有时情绪问题。
3）、协调处理问题方面还需要进一步加强。
管理处工作总结范文【篇2】
尊敬的公司领导：
20xx年在各级组织领导的关心和帮助下，在各单位的理解和支持下，全体员工经过不懈的努力，根据汇锦城项目的工作重点，结合多年从事物业管理工作的经验，基本实现了公司预定的目标。现把20xx年10月份以后尤其是这段时间所做的工作总结如下：一、开办物资的评定
1、2、3、4、
针对项目的实际情况拟定开办物资采购清单经过反复评审确定开办物资的数量规格等对所购的开办物资进行市场调查价格对比和供应商签定买卖合同
二、房屋交付的准备工作
1、2、3、
和开发公司确认房屋交付的流程制定各种交付资料、表单并报公司审核整理复印各种资料装包
三、组建项目物业管理处1、组织架构的确定2、上墙文件的拟定3、管理人员的招聘、培训4、办公室的布置5、电话、宽带的申请办理四、配合开发公司对房屋的验收1、配合开发公司进行一房一验2、针对小区公共部位进行验收检查3、所有验收资料和图片定时发送给开发公司五、对外包单位的合同方案服务标准进行评审和修改
20xx年度工作计划
一、配合开发公司对汇锦城1#、3#地块进行交付
1、与开发公司沟通联络，取得所有房屋即将交付的资料及图纸。
2、对3#地块交付需要的程序、资料进行准备，改进完善1#地块房屋交付程序，避免产生错误及失误。
3、进入3#地块施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为顺利交房做好准备。
4、安排交房后需要维修项目工作，做好回访。
5、所以交房入伙资料的存档工作，钥匙的保管借用管理。
二、强化部门制度建设
1、结合实际情况，对各部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。
2、建立健全例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。
3、加强员工精神风貌建设，实行每日晨会制度，及时传达公司相关文件精神，把工作落实到到实处。
4、定期召开全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。
5、有针对性地开展培训工作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。
三、小区成本核算目标
1、管理处成本控制在公司额定计划内。
2、安保、保洁费用根据公司核定标准支出。
3、缩减小区各类能耗及维保支出，在做到服务标准的同时有效控制成本。
4、有效控制各部门物资采购费用支出。
5、在提高管理的同时增设小区创收服务内容，以增加公司盈利。
6、做好小区地面车辆管理工作，以增加地面停车收益。
四、综合管理目标
1、物业管理费收缴率达90%以上。
2、投诉处理及时率达100%。
3、做好每年一次客户满意度征询、分析工作。
4、建立健全的小区管理资料、档案。
5、配合开发商做好房屋保修期内的售后服务工作。
6、严管二次装修，有效制止违规行为产生
7、全面落实小区防汛、防台工作，确保小区平安。
8、协调开发商解决小区遗留问题。
五、维修养护
1、每半年一次水箱清洗工作，并做好记录。
2、确保消防、技防设施运作正常。
3、做好小区公共活动场地设备设施维保工作。
4、调整楼道公灯照明，有效节省能耗开支。
5、确保小区避雷设施完好。
6、按季度对小区水景进行养护，清洁。
7、定期对小区所有设备设施进行巡检，发现问题及时处理。
8、每月对养护任务单的的工作内容及填写情况进行检查、核实。
六、保安、保洁工作计划
七、财务管理计划
1、每月做好小区财务收支报表。
2、建立健全财务管理制度，对物业管理费及其他费用的收支做到运作规范，账目清晰。
回顾过去，我们还存在一定的问题，在前进的道路还有许多困难，但是，公司的壮大，任重而道远，新的目标鼓舞人心，新的机遇催人奋进，展望未来，我们信心百倍。20xx年让我们在公司总部的领导下，团结一心，鼓足干劲，历精图治，开拓创新，为公司全面发展，创优秀物业管理企业而努力奋斗。
新工（厦门）物业管理服务有限公司
上海分公司汇锦城物业管理处
20xx年12月8日
管理处工作总结范文【篇3】
一、巩固05年新增的利润增长点
xx年，家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调，xx年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。
二、进一步寻求新的经营项目，突破常规，对外发展，辐射周边区域
xx年工作的实践证明，展开多种经营思路是行之有效的，xx年工作中，阳光家园将在现有基础上更加放开手脚，对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内，将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。
三、提升管理、以人为本、稳步发展
人能创造一切，家园管理处在xx年工作中将加强管理，提升员工的综合素质和凝聚力，以人为本来展开各项工作，使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。
一份汗水一份收获，阳光家园管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意，在14年工作中我们虽然取得了一定的成绩但xx年工作还不能松懈。我们相信阳光家园管理处在公司各级领导的正确带领下，将在14年工作中谱写出新的篇章。
XX物业管理处
xx年11月7日
管理处工作总结范文【篇4】
在校党委、行政的正确领导下，国有资产管理处紧紧围绕学校工作重点，扎实完成常规工作，同时，有计划、有步骤地突破工作难点、重点，为各阶段工作任务的圆满完成付出了努力，现将一年来的工作总结如下：
一、准确把握工作重点，切实保证工作成效
在明向校区启用和新生入驻的新形势下，国资处的工作重心不断向新校区转移，在新校区各项工作中投入了大量时间和精力，同时日常工作也有条不紊地进行，并取得了成效。完成的重点工作如下：
1.新校区公房规划与调配
随着明向校区的全面启用，6月初我们根据新老校区学生招生规模和学生床位数，对20xx年新老校区学生住宿匹配情况进行了详细测算，为学校在20xx年暑期合理安置学生住宿提供参考。同时，根据新校区建设进度以及20xx级新生入学时间，对新校区公共教室、学生及教师公寓等20万平米的公房资源以及新校区管理委员会、图书馆、学生活动室内外场所等临时性用房做出了合理规划和安置。
2.新校区物资设备的配置
编制了新校区二期学生公寓、教师公寓、临时工公寓、办公家具、计算机实验室、语音实验室、多媒体教室配置方案，并按照学校要求，在不同层面进行了方案论证；完成了明向校区物资设备的配置：其中学生公寓六人间10206套（安装7152套，7-4学生公寓竣工后安装3052套）、学生公寓四人间4016套、教师公寓家具523套、阶梯教室5083套、双班普通教室1080套、单班普通教室720套、制图教室1419套、建筑学制图桌150套、艺术学院绘图桌350套等各类教室课桌椅，以及多媒体、语音教室、计算机室、体育设备用品的配置工作，确保了20xx年9月13日新生入住和学校教学、管理工作的正常开展。
3.完成长风、榆次两校区土地处置与资产清查工作。根据山西省政府办公厅关于对老校区进行处置的通知，我处通过实地调查，收集原始资料，整理了老校区处置材料。在获得山西省财政厅、教育厅、国土资源厅的`相关批复后，与XX市及XX市国土局土地储备中心签订了国有土地使用权收（回）购合同，将我校长风校区169.44亩与榆次校区136.86亩共计306.3亩土地依法上交，纳入政府储备。
由于长风、榆次两校区土地出让，土地上的房屋及构筑物等资产需一并处置，我校特聘请会计师事务所对出让土地上的房屋及构筑物等资产进行了专项清查核实。经财政厅审核，同意并认定了两校区合计拟处置的资产总额为235088853.58元。
4.完善和出台了《太原理工大学大型仪器设备管理办法》、《太原理工大学大型仪器共享平台实施细则》，建立了大型仪器共享平台网站，学校已将共享平台实施方案纳入本年度重要工作计划，为实现大型仪器设备的管理、考核和资源共享奠定了坚实的基础。
5.开通了“太原理工大学化学品管理系统”。这一系统的开通有助于全面了解掌握我校化学品的使用动态，促进化学品校内调剂，避免资源浪费。加强高压气体钢瓶管理。认真贯彻国家相关规定，针对师生提出的高压气体钢瓶存放问题，进行了专题论证，落实了专项经费，制定了具体实施方案和完成时限。
6.确立了“师生为本，服务为先”的管理服务理念，制定了相应的规章制度，坚持“三不原则”将服务师生的理念贯穿于重点工作和日常工作当中。
二、努力拓宽工作思路，积极创新工作方法
针对国资处工作内容“杂、繁、碎”、任务重、服务面广、管理难度大的特点，处级班子坚持“师生为本，服务为先”的管理服务理念，不断加强学习，努力拓宽工作思路，工作方式方法上积极创新，在管理工作中取得了新进展，具体表现在以下几个方面：
1.建立了“论证-质量评议-验收”三位一体的大宗货物设备采购质量保障机制，以及以“质优、性价比高”为核心的评分体系。坚持采购前多层面论证；招标过程中聘请对所购货物具有丰富经验的专家组成质量评议小组，严把质量关，对投标样品进行全面细致的横向对比，并将评比意见提供给评委参考，已多次为学校采购到质量好、性价比高的物资设备；改变传统验收方式，由过去的项目实施单位自行验收改为全校相关单位共同验收，由第三方对照中标结果确认货物的数量与质量，把好物资设备配置的最后一个环节。
2.坚持“充分论证、政策激励、健全考核、共享共用、提高使用效益”的思路，全力推进大型仪器设备的管理，结合学校的特点，完善并制定了《太原理工大学大型仪器设备管理办法》、《太原理工大学大型仪器共享平台实施细则》，这一办法的出台有利于提高设备仪器的完好率、利用率和共享共用。
3.提高服务质量，强化执行力。
（1）为了提高政府采购的质量和效率，我们与执行采购计划的教师代表专题座谈，定期向有采购需求的老师发布政府采购专题电子简报，分析招标采购真实案例，介绍政府采购法律法规新规定、新动向，针对“如何能顺利买到称心如意、性价比高、价格合理的设备”这一问题提出四点注意事项，即“市场调研充分、技术参数准确、产品性能吃透、预算价格合理”；
（2）为使各场地及报告厅的使用透明、简捷，我处开发了“太原理工大学公共活动场所预约系统”，减化了场地使用审批手续，变事前审核为事中检查，实现了场地使用的科学化和公开化，提高了办事效率；
（3）在新校区物资设备配置过程中，实行责任人负责制，强化责任意识和执行力，尽管工期紧、交叉施工、任务重，我们仍毫不动摇高质量地完成了学校交给的任务。
三、20xx年工作重点
1.科学规划新老校区公房资源，加快推进公房资源调配与整合；合理配置公共服务资源，力求公共服务体系多元化，满足师生活动需求；修订、完善公房管理、收费办法，建立两校区有偿使用、分级收费的公房调控机制。
2.多部门协同，做好拟搬迁学院和部门的搬迁计划。
3.推进新老两校区资产清查与资产评估工作。长风、榆次两校区面临置换搬迁，同时化学、物理、电工电子技术、工程实训四个本科教学基础实验室与信息工程学院、计算机科学与技术学院、软件学院等12个学院于20xx年总体迁入明向校区。这样势必涉及到资产的整合、转移、处置等。为此，拟成立资产评估小组，为资产的调拨、处置提供方案与技术鉴定。
4.按时按质完成高压气瓶室外存放实施项目。该项目分为三个阶段：规划设计阶段、招标阶段、实施阶段。其中规划设计阶段预计将于20xx年1月份完成，招标阶段预计将于20xx年4月份完成，整体项目预计将于20xx年7月份完成。
5.积极实施大型仪器设备管理和考核，试行大型仪器共享计划，深入调研、善于学习，建立专管共用机制，稳定技术队伍，保障运行经费，形成布局合理、功能齐全、开放高效的共享平台和完备的考核机制。
一年来，国有资产管理处全体干部职工，以严谨求实的工作态度，一丝不苟的敬业精神，出色地完成了学校交付的工作任务。在今后的工作中，我处全体干部职工将继续同心协力、尽职尽责做好各项工作，为学校的发展贡献力量！
管理处工作总结范文【篇5】
我于20xx年6月18日从事物业工作至今，在这短短的6个月内，我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己，以身作则，对人或事情一律公正、公平对待，工作上认真细心，态度一丝不苟，尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。
为了总结经验，取长补短，更进一步做好物业工作，在这几个月内我对物业工作也做如下总结。
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”
1、责任心：首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言，一切从单位、业主利益出发，一切为单位、业主服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任，没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作，对自己工作责任内的任何事情主动认真去做，不要等着领导去安排;
2、爱心：一个好的员工要有足够的工作经验，有细心，有热情的工作态度外，我认为还要有爱心，爱心也是我们做好工作的一大“法宝”，一定要把自己那份“爱心”融入到环境中，融入到工作中去;
3、耐心：增强工作观念和宗旨意识，一定要树立以人为本的思想，尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题，细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实，切实解决工作中遇到的实际问题。
4、虚心：在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨，扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教，总结教训积累经验，以诚恳的态度对待工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作
社会对于物业这一行业认知欠缺，很多人看不起物业工作人员，但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚，在思想上要积极进取，乐观向上，千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则，严格自己的工作态度
工作期间严格遵守各项规章制度，严格要求自己，脚踏实地确保客户提供优质的服务，在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平，提高道德修养
要想真正提高自己的专业水平，为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己，不能有丝毫的马虎和松懈，在自己所从事的工作中刻苦钻研，成为工作能手;加强道德修养，对自己的不足有清醒的认识，并从点滴行为做起，在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力，不断地总结各方面的经验，做出我自己的贡献。
