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职工培训总结

发布时间: 2024.08.07

职工培训总结分享。

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职工培训总结【篇1】

(一)深入实施“女职工素质提升建功立业工程”情况

1。开展女职工岗位练兵、技术比武,创新女职工技能大赛情况;开展“巾帼创新业、建功十二五”(我学、我练、我能)活动情况;以建立社会主义核心价值体系为重点内容,开展“创建学习型组织、争做知识型、技能型职工”等创建活动情况;开展丰富多彩女职工文体活动情况。

2。开展“三八”节活动,宣传选树女劳模、女先进情况。

(二)切实维护女职工合法权益情况

1。推进女职工权益保护专项集体合同在企业特别是在非公有制企业签订情况;女职工专项集体合同规范、完善、履约情况。

2。加强源头维权情况:参与制定涉及女职工合法权益政策法规情况;检查督促企业改善女职劳动安全卫生条件、减少或避免职业因素对女职工身体健康、生命安全造成危害情况。

3。维护女农民工合法权益情况:开展女农民工四期保护情况;在农民工中开展预防艾滋病等卫生知识宣传教育工作情况。

4。《女职工劳动保护特别规定》宣传贯彻情况。

(三)开展女职工帮扶系列活动情况

1。开展金秋助学活动情况。

2。开展关心关爱帮扶单亲困难女职工情况,元旦、春节期间开展各种慰问活动情况。

3。“六一”期间开展多种形式慰问活动情况;为留守儿童做好事、办实事情况。

(四)推进工会女职工组织建设工程情况

1。推进女职工组织建设“两个普遍”,贯彻落实《四川省总工会办公室关于规范女职工组织与工会组织同步组建工作意见》,建立健全女职工组织情况:基层企事业单位女职工组织组建与企业工会组建“三同时”情况;基层企事业工会女职工组织覆盖和女职工干部配备情况。

2。开展市县两级女职工委员会标准化建设工作情况。

(五)创造性开展女职工工作情况

各地区、各产业开展女职工工作中新形式、新做法、新特色、新亮点。

职工培训总结【篇2】

xx年,我有幸参加了集团组织的为期5天的“职工职业道德培训”。在此次培训中,我对《职业道德》有了进一步认识,学到了很多在工作中应该学习的东西。

在学习中,我深刻体会到,“职业道德”对工作成败的影响。我们工人阶级最根本的目的就是为国家、为社会、为他人做贡献。而“职业道德”是我们在社会主义市场经济体制下,通过人们生产劳动、生产运动,在生产实践活动中逐渐形成的,它是我们工人阶级的一个重要组成部分,也是社会主义市场经济体制的主要组成部分。

“职业道德”作为一种社会风尚性质的体现,它包社会对我们的各方面的要求。作为一名新时代的员工,不仅应该具备“职业道德”二字,更应具有“职业道德”,这二字是我们工人阶级立身处世的根本。“职业道德”包一个人的道德品质和职业情操,它是我们的职业特征,也是我们工人阶级立身的根本。职业道德是我们的立身处世的根本,是一个人立身处世的根本,它体现了社会对我们的各方面的要求。

“职业道德”是工人职业活动和社会主义市场经济体制的主要内容,也反映了工人阶级的特征。“职业道德”是我们在社会主义市场经济体制下,通过人们生产劳动、生产运动和社会主义建设,在工人阶级和各个阶级中普遍应当遵守的基本社会公共道德。“职业道德”是工人阶级道德建设中,从工人阶级的根本宗旨来看,职业道德的基本要求之一就是“爱岗敬业、团结协作”。职业道德是工人阶级道德建设的根本保证,也是工人阶级道德建设的重要内容。“爱岗敬业、团结协作”是我们工人阶级立身处世的根本,也是工人阶级道德建设的精髓所在。我们工人阶级有义务、有责任、有权利,有义务、有责任,也有义务为工人阶级做出实实在在的贡献。“爱岗敬业”是我们工人阶级立身处世的根本保证,也是工人阶级道德建设的精髓所在。“团结协作”作为工人阶级道德建设的精髓,也是指工人阶级在工作中的劳动人事劳动和生产运动的基本方式。“团结协作”是工人阶级道德建设的精髓,也是工人阶级道德建设的重要内涵。

“团结协作”是工人阶级道德建设的重点,是工人阶级道德建设取得成功与否的重要保证,也是工人阶级道德建设的重点。工人阶级道德建设的主要任务就是要通过工人阶级的团结和协作,使我国工人阶级的整体素质得到提高,实现工人阶级的、经济、文化的和社会的进步。

“团结协作”是工人阶级道德建设取得成功与否的重要保证,也是工人阶级道德建设取得成功与否的重要标志。“团结协作”的内涵是指在工人阶级的劳动人事劳动和社会主义建设中,工人阶级与各个阶级之间的友好关系,是工人阶级道德建设取得成功与否的重要保证。

这一点在《职业道德》第二章第二条中就有所阐述,工人阶级是工人阶级的重要组成部分,同时它也是社会主义建设事业的重要力量。“工人阶级”包对工人阶级的各方面的要求,是工人阶级在上、思想上、生活上进行劳动的最高准绳。“工人阶级”的先进集体和工人阶级的特点,表现为工人阶级在社会主义建设事业中的劳动作用和先进性。“工人阶级”要求工人阶级有较高的思想觉悟、觉悟,思想上不断地完善自己,并以此作为自己的行动准则和工人阶级的最高宗旨。“职业道德”是工人阶级的最高的精神支柱和精神支柱。“职业道德”的主要含义是工人阶级的思想觉悟、觉悟、道德觉悟,是指工人阶级在上和思想上始终保持与工人阶级的最高的觉悟、觉悟和道德觉悟相一致的重要保证。“职业道德”的重要含义是工人阶级思想觉悟、工人阶级精神觉悟和道德觉悟,是工人阶级的最高觉悟、最低的价值标志。

通过“职业道德”的学习,我深深地认识到,“职业道德”的重要性。职业道德是一个人的社会主义精神品格、职业情操的集中体现。“职业道德”的重要性不仅是工人阶级思想

职工培训总结【篇3】

本年度我园工会全面落实上级教育工会的指导思想,在园领导的高度重视下,充分发挥了工会组织的优势。现将我园的工会工作情况总结如下:

一、加强教职工的思想政治工作,提高教师的思想认知水平

工会为加强社会主义精神文明建设,树立为人民服务的思想,积极开展宣传教育活动。在园领导的组织领导下,深入学习《公民道德实施纲要》等,以社会公德、职业道德、家庭美德建设为重点,提高教师的师德修养和奉献精神,并开展了一系列的活动:如普法测试,深化教师的法制意识。广大教师自觉地遵纪守法,维护社会公德,在社会主义精神文明建设中起到了表率作用。

二、充分发挥工会组织民主监督的权利,做好民主管理工作

工会是教职工参与幼儿园民主管理和民主监督的主要形式,是依靠教职工办好幼儿园的重要途径,为此,园领导能为教师非常重视教职工代表大会的意见和建议,只要事关幼儿园发展的重大决策及教职工切身利益的重大问题,都提交教职工代表大会讨论。本年度教职工代表大会听取审议了园内发展规划、办园思想、园务工作计划,园长述职报告等,并按时对领导干部进行了民主评议工作,真正做到民主、公正。

三、推进校务公开,促进幼儿园发展

在园领导的带领下,教职工代表大会通过多种形式及时向教职工和社会公布园内重大活动,并通过校务公开宣传栏,随时向师生及家长公布幼儿园收费标准、招生情况、财务收支情况、考核、评优、住房补贴等信息,并将群众的建议及时反馈给园行政,保证了校务公开工作的有效性。

四、为教职工办实事、办好事!

维护教职工的合法权益,将工作落到实处,如在园领导的带领下,民主讨论节日活动安排,教职工物质、文化、娱乐生活,并配合工会做好退休教师的安抚、慰问工作。,

五、积极配合工会参加各种活动

在行政领导的支持下,在维护教职工利益的同时,教职工代表大会注意关心教职工身体健康,如:“三八”节组织教师座谈,五月份部分职工进行健美操训练,在“六一”期间向全体家长和幼儿展示得到了好评

六、进行教职工代表大会改选

适逢今年我园第3届教职工代表大会改选,我园严格按照《教职工代表大会实施细则》,制定换届工作计划、时间、步骤。经过全体教职工的热心支持,在教职工代表大会改选会议上通过了园长工作、财务工作、上级教职工代表大会工作、本届教职工代表大会筹备工作、提案征集、处理等报告,并成功选出名教职工代表大会代表。

在各为教师的支持下,我园20__年的教职工代表大会充分发挥教职工的积极性、创造力,使教职工代表大会起到了党联系群众的桥梁和纽带作用。

职工培训总结【篇4】

一、

安全是企业发展的基础,也是职工生命和财产安全的保障。为了提高职工的安全意识和自我保护能力,我公司于年度举办了一次针对全体职工的安全培训。通过培训,使职工深刻认识到安全意识的重要性,掌握了一系列安全知识和技能,进一步有效提升了企业的整体安全水平。

二、准备工作

在进行培训前,提前策划了整个培训流程,确保培训内容全面,教学方法多样化。培训内容涵盖了职场安全、消防安全、电气安全、劳动保护、紧急应急等方面的知识。同时,邀请了专业安全管理公司的专家进行授课,保证培训质量。

三、培训过程

1. 职场安全

首先对职工进行了职场安全方面的培训。授课专家详细讲解了办公场所的安全隐患,教授了如何正确使用办公设备和工具,以及如何维护工作环境的安全。同时,为了加强实践操作,安排了模拟场景的演练,让职工学以致用,提高应对突发事件的能力。

2. 消防安全

针对消防安全问题,邀请了消防员进行了专业的培训。职工们学会了正确使用灭火器和逃生通道,了解了火灾发生时应采取的应急措施。通过火灾逃生演练,提高了职工面对火灾时的自救和互救能力。

3. 电气安全

电气安全是工作中普遍存在的安全问题之一。在电气安全培训中,授课专家详细介绍了电气事故的原因和处理方式,强调了正确的用电知识和操作方法,以及如何预防电气事故的发生。职工们通过亲自操作电源设备和插座,掌握了正确的操作技巧。

4. 劳动保护

为了帮助职工更好地保护自己的身体健康,将劳动保护方面的知识纳入培训内容。授课专家向职工介绍了劳动安全法律法规的相关知识,讲解了工作中常见的职业病防护措施。同时,还安排了身体健康自查活动,以便及时发现并预防职工患病。

5. 紧急应急

职工在工作中时常面临紧急情况,紧急应急培训的目的是提高职工在危险情况下的自救和互救能力。通过模拟火灾、地震等突发事件的情景演练,职工们身临其境地感受到紧急情况下的应对策略和技巧,培养了应急反应的能力。

四、培训效果

通过年度职工安全培训,我公司的职工安全意识得到了有效提升,明显降低了安全事故的发生率。职工们对职场和生活中的安全隐患有了更加敏锐的感知,知道如何防患于未然,避免事故的发生。同时,培训还促进了职工之间的沟通交流和互相帮助,增强了整体安全管理的合力。

五、结语

年度职工安全培训在我公司取得了良好效果,提高了职工的安全意识和自我保护能力,为企业的可持续发展提供了坚实的保障基础。在今后的工作中,将继续加强职工安全培训,努力营造更安全、更健康的工作环境,保障职工的安全与健康。

职工培训总结【篇5】

一学期马上结束了,据《幼儿园规程》要求,建立关于幼儿园各项安全防护制度,建立幼儿园接送制度,防止发生各种意外事故,以加强对幼儿的安全教育为指导思想,对本期安全工作做个总结。

一、工作目标

1、提高幼儿安全意识和自我保护能力。

2、防止幼儿意外事故的发生。

二、具体实施方案

1、一日活动中的体现

①坚持每日安全晨检,检查随身是否带有不安全物品,并及时处理幼儿所服药品,要求家长注明姓名、药品名、剂量、服法。

②幼儿生活活动时,老师时刻跟随,以免上厕所滑倒摔伤,幼儿洗手时不玩水,喝水时注意开水的冷热,避免烫伤。

③告诉幼儿不乱动电器、电源、活动时不推不挤,来园向老师问好,离园再见,使老师心中有数,以免幼儿丢失。不随陌生人离开或擅自离园,了解自救办法,告诉幼儿识别特殊号码的用途,(如:110、119、120)。

④进歺时的安全卫生,要求幼儿安静进歺,避免食物呛入气管,被热菜、热汤烫伤。午睡时不蒙头睡觉,并检查幼儿是否带有异物(发夹、扣子、珠子、拉链等),发现并及时处理。

⑤户外活动时,不挤、不推、不追打,注意幼儿的衣着是否整齐,鞋带是否系好,以防摔跤。

⑥幼儿离园时,陌生人接着幼儿时仔细了解情况,在家长允许的情况下方可放人。老师离园时检查教室各个地方是否留有安全隐患和幼儿滞留,发现后即时处理。

2、家长工作中心体现

(1)向家长宣传安全教育的重要性,以及幼儿园的.安全教育活动,请家长积极配合幼儿园做好安全教育工作和安全防范工作。

(2)让家长配合班级安全教育活动的开展,告诉幼儿一些安全知识以及一些防范措施,如:熟记家庭住址,电话号码,训练引导幼儿识别方向,告诫幼儿不要轻信别人。

3、教师工作中心体现

①教师有很强的安全保护意识,加强责任心,时刻把安全工作放在首位,保证每个幼儿的安全。

②及时排除班内不安全隐患,检查教室每一个角落,将危险物品放在幼儿触摸不到的地方。

③经常利用一日生活中的各个环节,对幼儿进行安全教育,培养幼儿初步的安全意识及自我保护能力。

总之,把安全放在首位,对孩子要做到:“放手不放眼,放眼不放心。”我们将尽自己的一切能力保护好幼儿,防止事故的发生,促进幼儿健康成长。

职工培训总结【篇6】

为进一步贯彻落实“三个代表”重要思想和党的XX大精神,深入贯彻落实科学发展观,提高教职工的政治思想素质和职业技能,更好地加强教师队伍建设,规范教师的职业道德行为,增强教职工的责任感与使命感。根据教育局党委“关于组织教职工加强政治理论学习”的通知精神,我校党支部结合学校实际,围绕重点学习任务,组织全校教职工进行了政治理论学习。及时总结经验,找出存在的问题,进行总结如下:

一、明确目标,认真落实学习任务

今年既是上海世博会的举办年,又是实施“XX五”规划的最后一年,学校以迎世博盛会为工作主线,以深入学习贯彻党的XX大、九届市委九次、十次、十一次全会精神,八届区委十一次、十二次全会精神为重点,加强政治理论学习,提高学习的有效性和针对性,提高教职工的素养,推动素质教育的深入开展。

支部组织全校教职工认真地、系统地学习了市、区、局有关重要文件精神,邀请市教委党校徐元旦教授进行题为《做学生喜欢的老师—师生有效沟通艺术》的师德教育讲座;市教科所的吴增强教授做关于《儿童多动症的报告》的专题讲座。组织教师学习了《进一步加强和改进师德建设的实施意见》、传达了平安世博、校园安全等的会议精神,开展了《文明观博》的专题培训,宣传了杨浦创新性试点城区的发展规划。重点组织学习了“和谐校园”的创建评估内容。指导工会开展了“在阅读中收获启迪”读书交流活动。积极参与上理工集团组织的各类集中学习活动。

全校职工积极参与,顾全大局,服从安排,积极认真地参加政治学习。在每次集中学习中,人人都在认真听讲、认真思考、认真笔记。在每次分组讨论中,发言具有针对性。在整个学习过程中无迟到、早退和缺席现象。

二、深化学习,不断提高思想认识

通过学习,我们坚决把“XX大”重要思想作为加强和改进从教思想,推进教育教学工作的行动指南。按照教育局党委关于师德建设的通知精神,我校认真地学完了上级要求学习的所有内容,保证了学习任务的完成;通过认真学习、积极讨论,统一了教职工们的思想,提高了教职工们的认识,增强了教职工们的凝聚力。在响应全市开展的“迎世博,显师德”活动中,大家从思想上形成共识,在行动中积极参与。

1.法制观念明显增强。通过对市、区、局各级重要文件精神的学习,教师们更进一步地增强了守法、维法的自觉性,在依法治校、依法从教、依法保护自己合法权益等方面转变了观念,增强了意识。特别是各学科讨论制定的减负增效措施引起了个别在教育教学中曾存在不规范言行教师的高度重视。教职工们纷纷表示,只有依法办事、依规管理,教育事业才能快速发展,教育不正之风才能及时纠正,才能给孩子一个幸福的童年,帮助他们快乐成长。

2.职业道德明显强化。通过对《中小学教师职业道德规范》等师德内容的学习,老师们进一步明白了自己育人的职责,应遵循的道德规范。要求每位教职工结合《教师职业道德规范》等教师职业道德要求,针对我校实际讨论制定与时俱进的教师师德规范,并开展师德承诺宣誓活动。通过学习和讨论,使教职工们更加明确了遵守职业道德是加强行风建设的关键,是树立良好校风的基础,更是促进学校发展和事业进步的前提。

3.责任意识明显好转。在联系本校和自己教育教学工作的实际,绝大多数教师认真反思了一年来新课程改革的经验和教训,认识到加大教学管理、强化课改意识是推动教育事业发展的基础性工程。在教学中必须尽快转变教育观念,以人为本,探索适合我校实际的、符合课改要求的,能整体提高学生成绩的课堂教学模式。

本学期的教工政治学习,任务明确,安排周密,集中学习聚精会神,分组讨论踊跃发言,并且每个教师写出了一学期的学习心得体会,达到了较好的理论学习效果,提升了教师的思想认识。

职工培训总结【篇7】

超市的基本运作情况介绍,特别是听了超市主管领导的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关下面是小编为大家整理的2020超市培训职工学习总结文章,提供参考希望对您有所帮助。

 

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半个月的培训内容主要是:超市的基本运作情况介绍,特别是听了超市主管领导的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程,让我们对超市有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好超市的优势资源最大限度为 公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。

通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后 的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去就好。经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度。 服务也是一门学问,

其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到的微笑服务,我们一定要落实下去。我们超市员工要有团队精神,我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为领导 工作,我们每个人都是在为自己工作。

感谢公司给我们的培训,培训也使我们的执业素质有提高,为我们能够快速成长为一名有素质、有能力、有水平的员工奠定了基础,短短两天的培训学习,让我受益匪浅,更让我 明晰了今后工作的方向。

总之,在今后的工作中,努力以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战,严格要求自己,不断改进工作方法和思路,认真总结经验,克服困难和不足,努力使工作效率进入一个新水 平,更好地奉献自己的力量,服务x的未来发展。

古人云:“温故而知新”,仅管在这次学习中有很多知识是我们以前学习过的,但再次的学习依然让我们受益匪浅。其中卖场的布局,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。

全员防损要求我们每一位员工,不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道,因为一些顾客的素质问题,我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较严重,但这一点却是最难解决的,在很大程度上不受人为的控制,但在操作上的错误,盘点中的错误引起的损耗,我们可以尽量把它减到最低、最小。总之,防损对于一个超市来说永远是一个长远而艰巨的任务。

另外,突发事件的处理学习,更让我们在以后的工作中能冷静的处理,如:顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等,不会再不知所措或乱作一团,我们明白了怎样处理同时能很好的维护超市的形象和声誉。

学习让人进步,工作让人自信,相信在不断的学习中能让我们在今后的工作中更加认真及自信。

xx月xx日至xx月xx日,我们超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对文化,发展历史有了更进一步的了解,对的管理规章制度有了系统的了解。培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为的员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。把工作做到最好,但我们要力求做到更好。我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为尽一份力,成为一名合格的员工。

其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。

培训中,游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守公司的规章制度,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为顾客着想,想顾客所想,需顾客所要,摆正自身的位置,献身于服务行业,全心全意为顾客服务,一切以顾客为中心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,不断提高自己的业务水平和专业知识,我们面对的是一个个需要我们服务的顾客,所以工作时一定要有严谨的工作态度

再当前的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。

首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好OK,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了,超市卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工,

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

 

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