最新导购的工作计划怎么写14篇。
工作计划是实现战略目标的重要工具，怎样写工作计划才能保证工作计划更清晰明了呢？我们整理了“导购的工作计划怎么写”，并分享给您，请详细阅读本文的描述！
导购的工作计划怎么写【篇1】
3、掌握销售额前十大商品库存情况及时补货，并让每位员了解。
4、定期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数，每种商品每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对商品进行调整。
1、稳，稳定在职员工，逐一谈心，了解内心需求及动向。
2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。
3、训，培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度，
(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧，如话术表达等知识技巧。
4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。
员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。
1、按公司标准，做好商品陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。
3、调整商品陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。
2、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。
3、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结，结后有改进。
3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。
导购的工作计划怎么写【篇2】
1、打扫各自负责区域的卫生；2、负责各自区域饰品摆放合理，整理窗帘、版本等；3、准备接待工作，负责顾客上门接待。熟悉接待流程，提高业务技能，正规化、专业化；4、挖掘新客户：每天电话拜访10个以上客户并发短消息，对有需求的客户定好下次电话回访的时间。电话拜访的目的：约客户到卖场了解我们的产品促使成交；5、售后跟踪和售后服务：对成交的单要进行全程监控，实时关注进度，并告知客户，做到每个单都心中有数。协调安装师傅进行安装和收款；6、自己作为团队一员，有相互协助，帮助新同事提高的义务，主动为其他同事的顾客倒水等；7、不断学习、反省和总结，提升个人能力。8、完成公司临时安排的其他任务，如派发宣传册页等。二、每周、每天工作安排
8：30———9：00早会（包含昨天开单人员经验分享）；9：00———9：30打扫清洁、工作前准备（包含仪容、心情的准备）；9：30———10：00回顾昨天未完成的事宜、安排今天工作；10：00—12：00接待客户、跟单量尺寸、电话挖掘新客户；12：00—13：00午餐、休息调整；13：00—14：00同事间业务探讨学习，安排下午工作；14：00—18：00接待客户、跟单、电话挖掘新客户（回访老客户挖掘新客户）；18：00—18：20晚会（解决今天出现的问题，总结今天工作情况），例会、培训等。
全周：跟自己熟悉的合作伙伴要客户名单；周日：总结本周工作，制定下周工作计划和目标；周一、三、四：负责对外的人员拜访合作单位；拜访客户，了解客户情况和装修知识；周二：为例行培训时间（包含互动学习内容）；周五：给潜在客户统一发送活动信息；给设计师发送短信（周末愉快）。
周六、周日：客户较多，充分做好接待，避免不必要的外出；每周每人安排一天以上进行扫楼、发单等工作。
导购的工作计划怎么写【篇3】
我是__年____月__号来到____男装专卖店工作的，在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高，____男装导购工作计划。
现制定工作计划如下：
1，严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识，工作计划《____男装导购工作计划》。这是我们在下个月完成____万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
2，结合个人业绩分解，明确本日工作的内容及重点，调整心情至最佳状态，充满自信的面对每一位顾客。
3，服从店长的安排，休息与外出要以店柜集体利益为重。
4，工作时要积极主动，争取在完成完成销售任务的基础上提高销售业绩。
5，检讨自己今天工作的情况(包括业绩的完成情况、贩售状态、发生的事情处理是否恰当等),并主动提出自己的解决意见，做到今日事今日毕，决不将当天能解决的问题遗留到明天。
我相信在今后的工作中，我将做得更好、更完善!
导购的工作计划怎么写【篇4】
展厅导购工作是一项重要的销售工作，饶富挑战性和机遇。导购员扮演着连接企业和消费者之间的桥梁，为消费者提供信息和指导，提高产品销售额。为了有效地完成展厅导购工作，制定一个详细具体且生动的工作计划是必不可少的。
一、制定目标
我们需要制定明确的工作目标。这包括展厅销售额目标、顾客满意度目标和个人销售目标。通过设定这些目标，导购员可以明确自己的工作重点，并为实现目标而努力。
我们需要分析展厅的目标市场和潜在顾客群体。了解顾客需求和偏好，可以帮助导购员更好地为顾客提供个性化的产品推荐。
二、提升产品知识
导购员需要全面掌握所销售产品的知识。这包括产品的特点、功能、优势和价格等。通过了解产品，导购员可以更好地回答顾客的问题，并提供推荐意见。同时，导购员还应该学会辨认产品的品质和真伪，以避免被不良商家欺诈。
为了提高自己的产品知识，导购员应该定期参加培训和学习。同时，与产品生产商和供应商保持紧密的沟通，了解最新产品信息和市场动态。
三、积极拓展顾客群体
导购员应该通过多种途径积极拓展顾客群体。这包括参加展厅的推广活动、与周边商户建立合作关系、利用社交媒体和线上平台进行推广等。
在展厅中，导购员应该主动接触顾客，并与其建立良好的沟通关系。导购员可以通过主动交流了解顾客的需求，并提供个性化的商品推荐。导购员还应该学会如何激发顾客购买欲望，了解各种销售技巧和心理学原理，在顾客决策过程中起到积极的引导作用。
四、提供优质服务
为了提高顾客的满意度和忠诚度，导购员应该提供优质的服务。这包括礼貌待客、主动作为、耐心倾听和解决问题等。导购员应该为顾客提供详细的产品介绍，并解答他们的问题。同时，导购员还应该定期与顾客保持联系，为其提供售后服务和关怀。
导购员还可以通过提供额外的价值来增加顾客的满意度。例如，为顾客提供产品的样品、礼品包装、送货上门等。
五、建立良好的团队合作
展厅导购工作常常需要和其他同事合作。导购员应该主动与其他部门的员工建立良好的合作关系，共同推动展厅销售工作的顺利进行。同时，导购员还应该与其他导购员保持交流和分享经验，互相学习和提升。
在工作计划的制定期间，导购员应该根据自身的情况和实际情况进行调整。通过不断总结和改进，导购员可以更好地提高自己的工作效率和销售能力。
展厅导购工作计划是导购员提高工作效率和实现销售目标的重要工具。通过制定明确的目标、提升产品知识、拓展顾客群体、提供优质服务和建立良好的团队合作，导购员可以更好地完成展厅导购工作。希望本文所述的展厅导购工作计划对广大导购员有所帮助，能够在展厅导购工作中取得更好的业绩。
导购的工作计划怎么写【篇5】
玩具店导购是一份非常有趣和具有挑战性的工作。作为导购员，你需要较高的产品知识、销售技巧和良好的沟通能力。本文将详细介绍一个玩具店导购员的工作计划，包括每日任务、销售策略和与客户互动等方面。
第一章：每日任务
作为一名玩具店导购员，你的每日任务主要包括以下几个方面：
1. 了解和熟悉产品：在开始工作之前，你需要对玩具店的产品进行全面的学习和了解。这包括产品的特点、品牌、适用年龄以及相关玩具安全标准等。学习产品知识将有助于你提供准确的建议和解答客户的问题。
2. 维护陈列和货架：确保陈列和货架的整洁和高效。你需要定期检查陈列是否完整，并及时补货和整理。一个有吸引力和井然有序的陈列架将吸引更多的顾客。
3. 提供个性化的服务：与顾客建立联系，了解他们的需求和偏好，并根据这些需求和偏好提供个性化的建议。你可以问顾客他们购买玩具的目的是什么，并根据他们的回答推荐适合的产品。
4. 进行销售活动：根据店铺的营销策略，参与销售活动和促销活动。你可以通过制作海报、分发传单或在社交媒体上发布信息来吸引更多的顾客。
5. 处理客户投诉和问题：尽可能解答顾客的问题，并解决他们的投诉。当面对投诉时，你需要保持冷静和耐心，并寻找最佳解决方案以满足客户的需求。
第二章：销售策略
玩具店导购员需要掌握一些销售技巧和策略，以提高销售额并留住顾客。以下是一些有效的销售策略：
1. 主动接触顾客：主动接触顾客是增加销售的重要方法。你可以向顾客提供帮助，并在他们进入店铺后主动打招呼。提供协助展示产品，并询问他们是否需要任何建议或帮助。
2. 创造购买动机：与顾客沟通，了解他们购买玩具的目的和动机。你可以问顾客他们想要给孩子什么样的礼物，或者是否需要一些特殊款式的玩具。根据他们的需求，展示适合的产品，并强调产品的特点和优势。
3. 引导顾客制定决策：帮助顾客做出决策是销售过程中的关键。你可以向顾客提供有关不同产品的比较和评论，并根据他们的需求和预算，推荐最佳选择。
4. 学会倾听：倾听顾客的需求和顾虑，并根据他们的反馈调整你的销售策略。与顾客建立良好的沟通关系，会使他们更有可能购买你的产品。
第三章：与客户互动
与顾客建立良好的关系对于一名玩具店导购员来说至关重要。以下是一些与顾客互动的方法：
1. 礼貌并友好：与顾客交流时要保持礼貌和友好。微笑并主动问候顾客，给他们提供舒适和愉悦的购物体验。
2. 建立信任：通过展示你对产品的知识和专业性，建立顾客的信任。回答顾客的问题并提供准确的信息，让他们相信自己正在购买质量和安全的玩具。
3. 解答问题和提供建议：当顾客提问时，尽力回答他们的问题并提供合适的建议。如果你不确定某个问题的答案，不要随便猜测，可以向其他员工或经理请教。
4. 跟进和留联系：在顾客离开店铺后，可以通过电话、邮件或短信与他们保持联系。你可以询问他们的购物体验或者提供后续的帮助。
玩具店导购工作是一项多元化的工作，需要你具备丰富的产品知识、销售技巧和与顾客互动的能力。一个成功的导购员需要制定合理的工作计划，实施有效的销售策略，并与顾客建立良好的关系。只要你充分了解产品并对顾客关心，你将成为一名优秀的玩具店导购员。
导购的工作计划怎么写【篇6】
引言：
装修导购是一个综合性较强的工作岗位，需要同时具备专业的设计知识和销售技巧。本文将围绕“装修导购工作计划”这一主题展开，详细介绍了装修导购人员在工作中的职责和任务，以及实施这些任务的具体方法和步骤。
一、职责和任务
1.了解客户需求：作为装修导购人员，首先需要了解客户的需求和期望，包括装修风格、预算限制、时间安排等。通过与客户进行深入的沟通，以及对客户的现场勘察，全面了解客户的需求，为后续的设计和销售提供准确的参考。
2.制定设计方案：基于对客户需求的了解，装修导购人员需要与设计师合作，制定出适合客户的装修方案。方案应综合考虑客户的预算、装修时间、空间布局等因素，与客户充分沟通并取得客户的认可。
3.解释和销售方案：装修导购人员需要与客户进行面对面的沟通，向客户解释和销售设计方案。在解释过程中，应着重强调方案的优势和特点，引导客户对方案产生兴趣，并逐步进行销售。
4.提供客户支持：装修导购人员在整个装修过程中需要与客户保持密切联系，提供必要的支持和协助。包括指导客户选择材料、监督施工进度、解答客户疑问等。
5.售后服务：装修结束后，装修导购人员应主动向客户咨询装修效果及客户的满意度，并提供售后服务。如发现装修问题，及时协调解决，确保客户的满意度和信任度。
二、实施方法和步骤
1.建立客户关系：装修导购人员应主动与客户建立良好的关系，在初次接触时，根据客户的喜好和需求，提供合适的建议和方案，增加客户对自己的信任感和好感。
2.准备和展示设计方案：在与客户沟通后，装修导购人员需要准备相应的设计方案，并使用3D效果图等工具进行展示。通过展示方案，突出其亮点和特色，增加方案的吸引力和说服力。
3.与设计师合作：在设计方案的制定过程中，装修导购人员和设计师之间需要进行密切的合作，确保方案能够真实地反映客户的需求和期望。装修导购人员应主动提供客户的意见和建议，与设计师进行充分的讨论和沟通。
4.有效销售技巧：装修导购人员需要通过有效的销售技巧，让客户对设计方案产生购买意愿。当面对客户的反对或犹豫时，装修导购人员需要使用巧妙的销售技巧，如积极回应客户的疑虑，对比其他方案的优势等。
5.保持沟通与支持：在装修过程中，装修导购人员需要与客户保持密切沟通，及时了解装修进展情况，并向客户提供必要的支持和指导。装修导购人员应充分了解施工的技术细节和材料的特点，以便向客户提供准确的建议。
6.售后服务和回访：在装修完成后，装修导购人员还需要进行售后服务和回访，了解客户对装修效果的满意度，并提供必要的改进和维护建议。此外，还可以通过回访了解客户的口碑，并通过客户的推荐获取更多的业务。
结语：
装修导购工作计划主要包括了解客户需求、制定设计方案、解释和销售方案、提供客户支持以及售后服务等职责和任务。在实施这些任务时，装修导购人员需要与客户建立良好关系、准备和展示设计方案、与设计师合作、运用有效的销售技巧、保持沟通与支持以及提供售后服务和回访。通过合理的工作计划和高效的执行，装修导购人员可以更好地满足客户需求，提供优质的服务和产品，进一步提升公司的市场竞争力。
导购的工作计划怎么写【篇7】
一、营业前
◆参加晨会及交接班会议
1、向店长汇报前上一班的销售业绩以及重要信息反馈;
2、听从店长分配当日工作计划;
◆检查准备商品
1、复点过夜的商品
参加完晨会及交接班会议后，营业员要做的第一件事，就是根据商品平时的摆放规律，将过夜商品进行过目清点和检查。不论实行的是正常的出勤还是两班倒，营业员对隔夜后的商品都要进行复点，以明确各自所负的责任;在复点商品时，如果发现疑问或问题，应及时地向店长汇报，请示处理。
2、补充商品
在复点商品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品，要尽快地补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的`基础上，尽量保证当天的销量。
3、检查商品标签
在复点的同时，营业员还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作，模糊不清的要及时更换，错位的要及时纠正。
4、辅助工具与促销用品的检查准备
营业时销售工具和促销用品的准备，是营业前准备工作的一项重要内容，没有完备的工具和用品，要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置，并养成使用后归放原位的习惯;随时留意工具与促销品是否完好，如有污损破裂现象，要及时地向店长换领。
5、做好店内与商品的清洁整理工作
店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。
二、营业期间
◆无顾客(以做临时工作和学习为主，并时刻做好服务的准备!)
1、做好顾客资料登记工作;
2、柜台空缺产品及时申补;
3、维护营业区卫生;
4、将工作日志记录完整;
5、对销售中遇到的问题及时讨论总结，以便为下一个顾客做好更完善的服务。
◆有顾客(所有准备的结果是为了有更高的业绩)
1、积极地根据顾客需求介绍产品，并讲清会员可享受的优惠服务;
2、时刻明确自己的销售目标，了解完成计划的情况，对未完成的销售任务进行合理分析和调整;
3、随时了解自己接待顾客的成交率，及时分析并努力提高;
4、店面促销活动及时告知顾客，促进每单销售的达成;
5、将销售过程中顾客未成交的原因及时分析，并告之店长，为提高员工销售总结好经验。
◆交接班
1、晚班接班的人没到，早班不允许下班;
2、早班人员要将工作日志的内容传达给晚班人员;
3、晚班接班人员必须将货品认真清点，如有短少或毁损应立即向店长汇报;
4、做好顾客的销售服务工作，未接待完顾客不许下班，切忌因交接班对顾客服务怠慢，造成顾客不满情绪。
三、营业结束
1、各项工作数据地整理、上报;
2、柜台货品整理;
3、打扫卫生包干区;
4、收回店外物品;
5、关闭照明、电器;
6、签退，离开卖场。
导购的工作计划怎么写【篇8】
电器导购员年终工作述职报告为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
20____年快结束了，回首20____年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的20____年随着新年伊始即将临近，本人自五月份加入到______做一名导购，融为这个集体的一份之以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个导购工作，充分利用这一平台提升自身的各方面能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面：
第一、积极参加公司开展的各项活动。
由于常熟地区是新开辟地区，为了能吸引更多的顾客公司组织了多次活动，这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真，做好本职工作。
1、要么不做，做就做好。
每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好导购工作的第一要求，也是导购员应该具备的最基本的素质
2、勤快，团结互助。
导购工作是一件很琐碎和繁琐的工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。
这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们导购只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每个细节都特别注意就会避免这些错误的发生。
4、吃苦精神。
做导购员一定要有吃苦精神，销售是一件容易的事更是一件困难的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我们要做的不仅是接待客户学好产品知识这么简单。要根据客户的要求和自己的经验为客户做出完美的计划和完美的产品，如果有可能的话，我们应该去厂里参观学习，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。
第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。
学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
(1)进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。
(2)加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。第三、加强生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们导购员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名导购，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。
第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。
规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。
第五、如果有机会，要多出去开发客户，在销售上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力。
第六、争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
我从年月进入商场从事家具导购员工作，转眼间已经在商场工作1年6个月时间了。转眼今年上半年的工作，我收获很大，总结如下：
第一，将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。
这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下，当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具，我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客，顾客也会犹然感到亲切。
第二，关注客户，真诚表扬客户。
真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧，真诚表扬客户也能够使得销售有所增加，不仅能够提升销量，也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。
第三，报价过程当中的计算器使用技巧。
家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前，要配备计算器，钢笔，纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。
第四，愉快的接待心情。
试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中，想一些快乐的日子，让自己的开朗心情感染给顾客，使销售达到良好效果。
第五，不断更新自己的问候方式。
很多时候，导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临，请进”，也可以适当有所改变，如“请进我们店里挑选挑选吧”，“欢迎光临，请问您有什么需要”等。
20____年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
5、把话题集中在商品上。
6、准确地说出各类服装的优点。
装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从4W上着手。
2、重点要简短。
3、具体的表现。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。
20____年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静、理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在20____年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20____，我专柜将重点放在以下几个方面：
A、积极配合商场促销活动，提高销售业绩。
B、充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。
C、提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。
D、完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。
F、提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识>培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在20____年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!!!
电器导购员述职报告420____年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静、理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。
更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在20____年里我们将如何取得更好的成绩呢?针对未来的20____，我专柜将重点放在以下几个方面：
A、积极配合商场促销活动，提高销售业绩。
B、充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。
C、提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。
D、完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。
E、提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识>培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在20____年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!
自20____年12月进入宏源，我一直在阳光店负责海尔空调销售的工作。一年中，我认真履行职责，切实做好销售工作，取得了一定的成绩。下面，就一年来工作述职如下：
工作上我严格按照考勤制度上下班，不迟到、早退，在旺季或节假日主动加班，曾经连续工作三个月不休息。工作中，我认真学习产品知识，了解产品政策，销售上既要保证“量”，也要保证“质”;熟知公司的各项流程，从安装配送到维修保养，都能为顾客一一详解，并做到提前告知，省去了许多不必要的麻烦;对待顾客上，除了细心讲解还要用心倾听，将最合适的产品推荐给顾客，这些年来，我秉承着“顾客永远是对的”原则，即使遇到再无理的顾客，我也耐心接待，微笑服务，从未与顾客发生过争执。我深知我不只是海尔空调的导购员，更是____公司的导购员，所以即使顾客没有购买我的产品，我仍会热情推荐其他品牌，为____公司的销售尽一份力，也将____公司优质的服务带给每一位顾客。对待同事我热情团结，乐于助人，对待领导安排的其他工作总是努力完成，从不推诿。
在思想上，不断总结销售经验，提高自己解决问题的能力。作为____家电卖场的龙头老大，我为能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使公司蒸蒸日上，势必以顾客满意为目标，用主人翁的意识真正做到“顾客至上，服务第一”!
导购的工作计划怎么写【篇9】
一、工作总结
作为一名服装导购员，我在过去的一段时间里积累了丰富的工作经验，取得了一定的成绩。在这期间，我主要负责了以下几个方面的工作：
1. 产品知识：作为一名优秀的导购员，首先必须了解所销售的产品。我详细熟悉了公司各类服装的款式、材质、功能特点等，并且能够根据客户的需求进行个性化的推荐，提高了顾客的购物满意度。
2. 顾客服务：顾客是服装店的重要资源，优质的顾客服务是吸引和保留顾客的关键。在工作中，我始终保持礼貌并且主动热情地接待顾客，耐心解答他们的问题。并且通过积极了解顾客的需求，提供专业建议，使他们感受到独特的购物体验。
3. 销售业绩：作为一名导购员，优秀的销售业绩是评估我的工作成果的一个重要指标。在销售过程中，我通过积极主动地上门拜访客户、参与公司组织的推广活动和及时跟进客户的意见和反馈等方式，不断提高了自己的销售能力和销售额，使得我的销售业绩也有了明显的提升。
4. 团队协作：作为一名导购员，团队合作能力也是不可或缺的。在与同事的合作中，我乐于助人、沟通顺畅、相互支持，使整个团队的工作效率和成果得到了提高。
综上所述，通过一段时间的努力工作，我能够较好地完成各项工作任务，提高了自己的专业素质和工作能力。然而，我也意识到自己在某些方面还有不足之处，需要进一步提高。
二、今后工作计划
为了不断提升自身的能力，提高工作的效率与质量，我制定了以下几个今后的工作计划：
1. 深入学习产品知识：不断学习新的服装设计和流行趋势，了解更多品牌故事和产品背后的工艺技术，以便能够更加准确地为顾客提供个性化的商品推荐和专业的购物建议。
2. 提升销售技巧：继续学习与销售相关的技巧和知识，了解顾客心理和购买行为，掌握更好的销售谈判技巧和销售技巧，从而提高销售转化率和销售额。
3. 加强沟通能力：通过参加各类沟通和表达技巧的培训，提高自己的沟通能力，使得能够更好地理解顾客需求、把握客户心理，并能够与同事和上级有效沟通合作，共同完成工作任务。
4. 加强团队合作：进一步强化团队合作意识，与同事之间建立更加密切的工作关系，互相支持和帮助，形成良好的工作氛围，共同努力实现公司和团队的业绩目标。
5. 提高自身形象和仪容仪表：作为一名服装导购员，自身形象和仪容仪表的重要性不言而喻。通过日常细致的打理和形象的管理，保持良好的精神状态和工作形象，展示出专业和亲和力。
通过以上的改进和提升，我相信我将能够更好地发挥自己的优势，提高工作效率和质量，为公司带来更多的业绩。
总结起来，作为一名服装导购员，我在过去的工作中积累了宝贵的经验，并取得了一定的成就。未来，我将会不断提升自身能力和专业素质，为顾客提供更好的服务，同时为公司创造更大的价值。我相信凭借我的努力和坚持，我能够在未来取得更好的成绩，并成为一名卓越的服装导购员。
导购的工作计划怎么写【篇10】
导购员是商场中的重要角色，他们负责引导顾客、提供购物建议和推销产品。为了达到良好的销售效果和顾客满意度，商场导购员需要制定合理的工作计划。本文将详细介绍商场导购工作计划，并提供一些建议。
一、了解产品知识
导购员需要全面了解所负责的产品，包括品牌、特点、功能、用途等。只有掌握了足够的产品知识，才能提供准确的购物建议，增加销售机会。因此，导购员应定期参加培训，提升自己的产品知识水平。
二、分析顾客需求
导购员需要通过与顾客的互动，了解他们的购物需求和偏好。只有深入了解顾客的需求，才能有针对性地提供产品推荐。比如，有些顾客注重品牌，有些顾客注重价格，还有些顾客注重品质。因此，导购员应学会观察和倾听，灵活调整自己的销售策略。
三、制定销售目标
导购员需要设定具体的销售目标，以提高自身的工作动力和效率。目标可以包括销售额、销售数量、客户服务评分等。然后，根据目标制定相应的销售计划，并分解到每个工作日。导购员可以通过日报、周报和月报的形式，记录销售情况并进行分析，及时调整自己的工作策略。
四、提升产品展示
导购员需要确保所负责产品的良好展示。产品陈列要整齐、有序，标签清晰可见。同时，导购员应学会用简洁、生动的语言描述产品的特点和优势，吸引顾客的注意。如果可能，可以使用产品演示或样品让顾客更好地了解产品。
五、主动服务顾客
导购员要有主动服务顾客的意识和能力。当顾客进入商场后，导购员应主动迎接、问候，并引导顾客进入店铺。然后，导购员要发现顾客的购物需求，提供相应的产品推荐，并解答顾客的疑问。如果顾客有特殊需求，导购员应努力满足，并给予专业建议。
六、建立客户关系
导购员不仅要关注单次交易，还要注重与顾客的长期关系。建立顾客档案，记录顾客的购物偏好、联系方式等信息。当顾客再次光顾时，导购员可以主动打招呼，并提供个性化的服务。此外，导购员还可以通过电话、短信、电子邮件等方式与顾客保持联系，提供最新的产品资讯和促销信息。
七、提升销售技巧
导购员需要不断提升自身的销售技巧，以更好地完成销售任务。可以参加相关的销售培训课程，学习市场营销知识和销售技巧。此外，导购员应保持积极的学习态度，与同事和上级交流经验，共同成长。
总结起来，商场导购工作计划是导购员提高工作效率和销售业绩的重要工具。导购员应不断学习产品知识，了解顾客需求，制定明确的销售目标，提升产品展示和销售技巧，并与顾客建立良好的关系。只有通过科学、合理的工作计划，导购员才能更好地完成销售任务，并在竞争激烈的商场环境中取得成功。
导购的工作计划怎么写【篇11】
导购员是商场或者店铺中的销售助理，其职责是向顾客介绍并推荐商品，促成销售。导购员的工作计划是指他们规划和安排自己的工作内容和时间，以实现销售目标和提供良好的服务。下面将详细介绍一份完整的导购员工作计划，以帮助他们有效地展开工作。
第一步：了解产品知识和顾客需求
作为导购员，首要的任务是熟悉所销售的商品。他们需要了解产品的特点、功能、用途以及与其他竞争产品的区别。这样，当顾客有相关问题时，导购员才能提供准确的答案和专业的建议。
此外，在了解产品的同时，导购员也应该了解顾客的需求。他们可以不断观察和与顾客交谈，以了解他们的喜好、购买习惯和预算。这有助于导购员根据顾客的需求，向他们推荐最适合的商品。
第二步：制定销售目标和策略
在了解产品和顾客需求的基础上，导购员需要制定销售目标和策略。销售目标应该明确具体，并与店铺或公司的整体销售目标相符合。例如，导购员可以设定每天要达成的销售额或者服务顾客的数量。
为了实现销售目标，导购员需要制定相应的策略。例如，在顾客流量较大的时间段提供优惠促销活动，或者针对特定商品进行专业讲解等。根据不同的销售目标和顾客需求，导购员可以灵活调整策略，以促进销售。
第三步：规划工作时间和任务
导购员的工作时间往往是根据店铺的运营时间确定的，但是他们可以根据销售目标和策略，合理安排自己的工作时间和任务。他们可以根据顾客的购买习惯和店铺的情况，选择最合适的时间段开展销售工作。
工作任务的规划也是至关重要的，导购员应该根据销售目标和策略，列出每天需要完成的具体任务。例如，参与店铺的布置、与顾客交流、介绍产品、促成销售等。规划工作任务有助于导购员提高工作效率，更好地达成销售目标。
第四步：提供优质的服务
作为导购员，持续提供优质的服务是非常重要的。顾客购买的不仅是商品，更是购物的体验。导购员应该始终保持良好的形象和态度，主动帮助顾客解决问题，并提供专业的咨询和推荐。
在销售过程中，导购员应该注重沟通和互动，以了解顾客的反馈和需求。他们可以询问顾客对产品的意见和建议，从而改进和调整销售策略。同时，导购员也可以通过提供售后服务，建立与顾客的良好关系，促使顾客再次光顾。
第五步：总结和反馈
导购员的工作计划并不是一成不变的，他们需要根据实际情况进行总结和反馈。每天结束工作之后，导购员可以回顾自己的工作成果，分析销售情况和顾客反馈，并进行记录。
通过总结和反馈，导购员可以了解自己的优点和不足，进而改进工作方法和销售策略。此外，他们还可以与其他导购员进行交流和分享经验，以促进共同进步。
综上所述，导购员的工作计划涵盖了了解产品知识和顾客需求、制定销售目标和策略、规划工作时间和任务、提供优质的服务以及总结和反馈等方面。通过制定和执行有效的工作计划，导购员可以提高销售效果，提供良好的购物体验，实现自身的职业发展目标。
导购的工作计划怎么写【篇12】
在当今日益竞争激烈的零售市场中，作为服装导购员，要想取得成功，不仅需要具备出色的销售技巧，更需要有周密的工作计划和执行能力。本文将针对服装导购员的月度工作计划进行详细而生动的讨论，旨在帮助导购员更好地规划和管理自己的工作，提高工作效率和销售业绩。
月初计划拓展客户群体
每个月初，作为服装导购员，首要任务是拓展客户群体。通过各种途径，如社交媒体、线下活动等，吸引更多潜在客户的注意。可以建立自己的个人品牌，树立良好的口碑，吸引更多的顾客来到店内购物。可以通过发布促销信息、推荐新品等方式，吸引更多的客户关注。
月中积极开展促销活动
在月中，导购员应该积极参与店铺的促销活动。可以制定促销方案、设计促销活动海报，引导顾客参与活动。可以根据不同的客户需求，制定不同的促销策略，如满减、买赠等。可以通过与厂家合作，推出限量特惠款，吸引更多的客户进店购买。
月末总结工作并提出改进建议
每个月末，导购员都应该对自己的工作进行总结与反思。可以分析本月的销售业绩，找出原因，总结成功经验，总结失败教训，并提出改进建议。可以与同事、店长进行交流，分享经验，学习他人长处，不断进步。可以参加培训课程，提升自己的品牌形象与销售技能。
在服装导购员这个岗位上，工作计划至关重要。通过科学合理的工作计划，导购员可以更好地规划自己的工作，提高工作效率，提高销售业绩。希望以上工作计划能够帮助服装导购员更好地开展工作，取得更好的成绩。
导购的工作计划怎么写【篇13】
每个月，服装导购员都需要制定详细的工作计划，以确保顺利完成销售目标和提供优质的客户服务。在这篇文章中，我们将详细介绍一份充满活力、具体而生动的服装导购月工作计划。这份计划包括以下几个关键步骤和目标。
1. 了解新品进货情况
在每个月的第一周，服装导购员必须了解新品的进货情况。这包括了解新款服装、鞋类和配饰等。导购员应与订货部门密切合作，了解即将到货的新款产品。这样，他们可以及时向客户介绍新品，并推荐适合他们的服装和配饰。
2. 目标设定
每个月的第二周，导购员需要设定自己的销售目标。这些目标应该是具体和可衡量的，例如每周的销售额、顾客数和销售单量。导购员还可以设定一些额外目标，例如提高客户满意度、增加复购率等。目标的设定旨在促使导购员全力以赴，为了实现目标进行努力。
3. 客户接待和咨询
导购员每天的工作应始终以客户为中心。他们需要提供优质的客户服务，以确保顾客满意并增加销售。导购员应主动欢迎顾客，询问他们的需求，并向他们介绍适合他们的服装和配饰。同时，导购员还需要为顾客提供专业的咨询，帮助他们做出明智的购买决策。
4. 产品陈列和搭配
导购员的工作也包括展示商品，并帮助顾客做出正确的搭配选择。他们应与店内摆设团队合作，确保商品陈列整洁有序，并突出特色产品。导购员可以学习搭配技巧，并将这些知识应用于帮助顾客选择最适合他们风格和需求的服装和配饰。
5. 提高销售技巧
销售技巧在导购员的工作中起着至关重要的作用。每个月，导购员都应通过参加培训课程或独立学习来提高自己的销售技巧。导购员应学会有效地沟通和促销，了解销售技巧和销售心理学等领域的基本知识。这样，他们可以更好地推销产品，并实现销售目标。
6. 定期检查库存
为了提供最佳的购物体验，导购员需要确保店内有足够的库存，以满足顾客的需求。每个月，导购员应检查库存水平，并与订货部门合作，补充不足的商品。他们还应清理库存中的旧货，并制定促销计划，以清除滞销产品。
7. 客户关系管理
建立和维护客户关系对于导购员来说同样重要。每个月，导购员都应与以前的顾客保持联系，并与潜在顾客建立新的关系。他们可以通过电话、短信或电子邮件发送个性化的问候和促销信息，以鼓励顾客再次光顾店铺。导购员还可以组织顾客活动，例如时装秀和购物派对等，以增强与客户的连接。
以上是一份充满活力、具体且生动的服装导购月工作计划。通过执行这些步骤和目标，导购员可以提供优质的客户服务、增加销售额，并与客户建立长久的关系。这将有助于提高店铺的声誉、增强竞争力，并为店铺带来稳定的业绩和增长。
导购的工作计划怎么写【篇14】
1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。
2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了xx等知名男装品牌30余家，国际运动品牌xx驻我商场；并引进了xx等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2％——3％。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了xx等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和晚上5：00之后是双休日外的`销售小高峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。
4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。
我服装商场现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年来，提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。
