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店长的述职报告

发布时间: 2024.07.22

2024店长的述职报告6篇。

但凡是在我们的学习工作中,我们会频繁使用到报告,报告写作时要以事实材料为主要内容,以概括叙述为主要表达方式。我们写报告需要注意哪些方面?这是一篇有关“店长的述职报告”的网络文章希望对大家有所帮助,希望您阅读后能有所收获!

店长的述职报告(篇1)

20xx已成为过去,20xx已经到来,在今年,国家经济处于全面转型期,整体市场较为低迷,并且经济销售企业面临网络电商的巨大冲击。

所以市场竞争会特别剧烈和残酷,是挑战,也是机遇,信任在我们大家的共同努力下,X的明天会更加辉煌!

时间过得很快,立刻就要迎来春节,在此我现将20xx年的工作总结作如下汇报:

一、顾客方面

我把进店的顾客分为两种:

1、依据公司领导要求,做好店内的陈设及新款的展现,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

2、定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。

3、做好会员根本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。

4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。

二、销售技巧方面

店员除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置的兴趣。推举服装可运用以下方法:

1、推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任。

2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。

3、协作手势向顾客推举。

4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观看顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推举时,要比拟各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点。

其次要留意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念,是销售中特别重要的.一个环节。重点销售有以下原则:

1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购置参谋,有利于销售胜利。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。

3、详细的表现。要依据顾客的状况,随机应变,不行千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

三、努力经营和谐的同事关系

仔细向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯进展。同时仔细的规划、学习学问、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品学问,力求不断提高自己的综合素养。

感谢公司赐予我时机与信任,我肯定会积极主动,布满热忱,用更加积极的心态去工作。

店长的述职报告(篇2)

电信店长述职报告范文3篇

电信店长述职报告范文3篇

电信店长述职报告范文篇1: 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 与各位领导和同事一样,在xx整整一年忙碌而又充实的紧张工作中,不知不觉的已经迎来了xx年。过去的一年中,我经历了许多,也收获了许多。我汇报的内容包括三个部分:

xx年工作总结、工作中个人存在的不足和一点感受以及10年的工作思路。请各位领导和同事批评指正。

1、省公司与UT、中兴、朗讯等三个厂家,签订全年的小灵通网络维保合同,保障故障基站、板件的正常维修,保障厂家对各分公司的支撑力度,并按照要求每个季度组织一次现场巡检; 2、制定小灵通网络资源调整的思路和流程,由各分公司根据用户数量和话务量的变化将没有业务量的基站调整到高话务区或新建社区等,保障重点区域网络质量; 3、小灵通网络各项考核指标维持不变,督促各分公司继续严格执行日常作业计划,继续对小灵通网络维护予以足够的重视。

通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努力,全年小灵通网络运行基本稳定,用户流失速度也按照市场前端的计划得到了有效控制。

二、WLAN网络维护

xx年,集团公司和省公司对WLAN网络建设和维护工作予以了高度重视,全省全年共计建设AP约xx000个,热点4000个,整个网络规模急剧扩张,尤其是成都分公司,在网运行的AP数量从几十个急剧跃升至8000个。在保证工程建设顺利推进的同时,也对网络维护工作提出了前所未有的挑战。下半年,为配团公司和省公司前端部门正式推出C+W统一认证业务,我们与前、后端所有部门共同努力,对维护规章制度、故障流程进行了梳理,对网络统计分析分析能力进行了提升,基本完成了全年维护工作目标,各项考核指标达到了集团要求。全年的WLAN维护重点工作包括:

电信店长述职报告范文 篇2:

我于xx年7月任分公司党组副书记、总经理,上任以来,在省公司的正确领导下,我认真履行岗位职责,以夯实基础、稳健经营为指导思想,以业务发展为 进行解决,切实为基层多办好事实事。关心员工生活,全力为职工提供良好的生产工作条件,积极开展劳动竞赛、岗位练兵等活动,为员工岗位成才积极创造条件,进一步鼓舞员工斗志,增强企业凝聚力。

3、抓好队伍稳定。充分发挥党政工团作用,加强企业与员工宣传沟通渠道建设,认真细致地做好员工的思想工作,帮助员工统一思想、明确目标、树立信心,实现以和谐促稳定。针对复退员工反映的历史遗留问题,专门研究制订了提高复退伍员工待遇的实施意见并抓好落实,有效保持了队伍的稳定。

以发展为 以我的e家、包月限时套餐等融合类业务带动来显、彩铃业务的快速发展,同时通过主渠道捆绑销售、非个性化彩铃体验营销等多种手段拉动彩铃发展。预计xx年增值业务实现收入xx万元,同比增长xx%。

3、突破难点,全力减缓话音收入流失。一是加大我的e家、华夏风0xx、包月限时套餐的营销力度,以超级无绳保持、激发小灵通话务量。全年净增e家套餐xx万户,净增超级无绳用户xx万户,签约包月限时套餐xx万户。二是加大重点客户个性化话务套餐的营销力度,全年实现政企客户话音收入xx亿元,签约率提升xx个百分点。三是及时调整卡类业务的营销策略,提高了我方IP超市的竞争力,全年发展 游子e族200卡 用户xx万户。四是认真开展他网经营专项工作,同质对手的市场占有率一直被控制在x%以内,全年策返固话xx户、宽带xx户。

4、多方并举,大力发展综合信息服务业务。重视政企客户的营销工作,通过加强商机管控,促使政企客户经理主动去挖掘商机,实现商机。xx年成功签约ICT项目xx个,实现收入xx万元,同比增长xx%。顺利完成xx经济开发区视频监控项目和xx电子监察网ICT项目建设,全面启动农村现代党员远程教育项目建设,加紧推进 平安xx 项目,完成了勘点、设计及方案论证等基础性工作。加强对 商务领航 品牌的宣传和业务营销,通过 基础教育网 等行业信息化解决方案的推广,在政企客户信息化转型业务方面取得初步突破。xx年全年商务领航发展用户xx户,收入xx万元。

5、开拓创新,不断增强营销能力。一是充分发挥价格在市场竞争上的重要作用,充分挖掘市场潜力。xx年在各个县区选择试点开展农

村家庭固话普及营销,为提高农村家庭固话普及率探索一条可行的路子,进一步抢夺农村通信市场新增量。二是优化营销渠道建设。初步建立起立体覆盖的网格化市场营销服务体系,进一步规范了政企客户营销服务及价格管控,有效强化了商机管理;进一步完善电子渠道建设,稳妥推进营销创新工作,开展营维分开试点工作,为企业改革探索新路子、积累新经验。

优化资源配置, 运营支撑能力不断增强。优质网络是支撑业务拓展的基础,xx年我们不断加大网络建设力度,加强运行维护监督,实现了网络质量的全面提升。

一是强化规划建设,有效支撑市场。xx年全市新建综合接入网点xx个,PSTN端口新增xx万用户线,调整xx用户线;ADSL端口容量达到xx万线,城域网出口带宽达到40G;全面完成xx户以上自然村通电话工程,安排和落实行政村通宽带共三期工程。加快网络转型,加强与政府的合作,着力创建综治平安村,推动平安揭阳建设。 二是推进AAA创建工作,提升网运管理水平。以 三个面向 为指引,积极推进本地网综合化集中维护AAA创建工作,全面提升网络运营管理水平。周密组织,圆满完成 十八大 通信保障工作。开展客户感知与品牌提升行动,针对政企、转型和增值业务等不同客户,采取相应的措施提升维护服务质量,有效改善客户感知。

强化内部管理,企业运营效率明显提高

一是加强财务核算管理。深入推进全面预算管理,不断优化成本结构及资源配置,加大对转型业务和效益产品的财务支撑力度。严格执行财务监督和管理,完善内控制度建设,有效防患企业经营风险。 二是优化人力资源配置。按省公司的部署积极稳妥实施各级组织架构

的优化调整,有效提升企业执行力。严格执行选拔任用制度,公开竞聘企业经理人员,为企业转型发展提供高素质、充满活力的经理人队伍。加大培训力度,组织中层管理人员参加了华为大学、中兴通信学院培训,学习先进企业的管理经验和企业文化,有效提升经理人员的职业素质。

三是加强绩效管理。调整绩效考核导向,合理设置KPI考核指标,加强绩效沟通,调动员工工作积极性,增强完成经营指标信心。xx年9月修改了 2、用户保持力度不够。xx年固话拆机xx万户,小灵通拆机xx万户;语音收入累计同比负增长xx万元,下降幅度达到xx%,严重影响总体收入的完成。

3、综合信息服务业务的配套机制不完善。综合信息服务业务拓展力度不大,未能有效拉动收入增长。

4、业务营销组织简单。停留于指标层层分解至员工,揽收现象仍较大程度存在,销售渠道相对较少,渠道间的协同运营有待进一步强化。

三、下一步工作思路:

1、提升自我。以高标准严格要求自己,坚持以 解放思想、科学发展 为主题,加强学习,改进方法,注重创新,恪尽职守,全面提升自身职位能力、科学决策能力、织协调能力和突破思维能力,恪守 依法运营、廉洁从业 两个六条规定,为团结带领全体员工实现全年经营目标打下坚实基础。

2、带好队伍。依照 全面创新、求真务实、以人为本、共创价值 的企业核心价值观,努力营造企业和谐奋进的氛围。

一是加强班子团结协作,形成合力,共同推进企业的转型发展。充分发挥党组织的战斗堡垒作用,把加强思想政治工作,与营造和谐奋进的良好企业气氛结合起来,着力建设一个作风优良、管理现代的学习型领导班子,带动分公司整体建设不断迈上新台阶。

二是加快各层级员工转型观念的转变,关注思想动态、关怀生活、关心成长。通过内部刊物、内部网站、板报、企务直通车、总经理接待日、县区总经理周电视例会 等六大沟通平台,来逐步引导员工转变思想,更好适应转型大局,同时通过形势与竞争环境分析来明

确转型的必要性。进一步落实好为基层服务和为员工服务,有效增强企业的凝聚力和战斗力,为推动企业科学发展提供有力保障。

三是加强人力资源管理。全面建立和完善人力资源管理体系,有力地支撑和保障企业的转型发展。关心员工成长,进一步优化公开竞聘机制,为员工进步成长搭建广阔平台。抓好职业化经理人队伍建设,为企业实现科学发展提供人才保证。规范用工管理,确保能依照新《劳动合同法》及省公司相关要求,顺利签订劳动合同及业务外包合同。 四是加强绩效管理。从侧重于员工的揽收考核向侧重于组织考核转变,引导员工树立靠绩效论英雄的观念,加强绩效考核结果应用,建立能进能退的竞争机制,实现和员工奖金系数及岗位升降有效挂钩。

3、抓好业务。认真落实省公司工作部署,实施聚焦客户的信息化创新战略,以品牌经营为统领,加强市场运营,开拓创新,克服路径依赖思路,确保预算指标顺利完成。主要是抓好以下工作:

产品方面:

重点打造宽带、增值、综合信息服务业务三大亮点业务,打造宽带业务和增值业成为亿元级产品,综合信息服务业务成为千万元级产品;加大签约力度,做好固话、小灵通、公话话音经营,努力减缓话音收入流失,13年话音收入减量要控制在x%以下。

渠道建设方面:

加强政企渠道建设,实现营销全过程的有效管理:

抓好农村代办渠道及社会代理渠道建设,使代理服务点成为现有渠道的有效补充,有效减轻员工压力。13年要建设xx个代办点。

价格体系方面:

加大研究力度,以合适的产品价格来满足各层次本地用户的通信需求,针对农村市场尽快推出适合低端用户的套餐,有效抢夺农村市场新增量。

营销管控方面:

加强对各个营销单元的组织管控,充分发挥xx个营销中心的组织营销作用,发挥整体作战优势,强化营销执行力,更好地促进业务发展。

4、管好网络。科学调配内部资源,着力提高网络提供能力和响应能力,全面提升网络运营水平,为市场拓展提供有力支撑。

网络建设:首先要提升执行力,确保省管项目的按时保质完成,特别是 村村通宽带 和农村党员远教项目;进一步实施光进铜退,优化网络结构,重点满足宽带、转型业务的发展;通过平安揭阳等大型ICT项目的统一规划建设,有效支撑综合信息业务发展。

网络维护:要确保达到AAA标准,进一步提升网络的运行质量;要逐步建立以客户满意度为主要导向的绩效管理体系,促进传统网络维护人员向综合服务转型,逐步实现各专业人员的合理配备;深入推进宽带提质工程,加强末梢维护管理,提高接入线路质量,从而支撑宽带规模发展。

电信店长述职报告范文 篇3:

尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!

与各位领导和同事一样,在xx整整一年忙碌而又充实的紧张工作中,不知不觉的已经迎来了xx年。过去的一年中,我经历了许多,也收获了许多。我汇报的内容包括三个部分:

xx年工作总结、工作中个人存在的不足和一点感受以及10年的工作思路。请各位领导和同事批评指正。

3、小灵通网络各项考核指标维持不变,督促各分公司继续严格执行日常作业计划,继续对小灵通网络维护予以足够的重视。

通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努力,全年小灵通网络运行基本稳定,用户流失速度也按照市场前端的计划得到了有效控制。

二、WLAN网络维护

xx年,集团公司和省公司对WLAN网络建设和维护工作予以了高度重视,全省全年共计建设AP约xx000个,热点4000个,整个网络规模急剧扩张,尤其是成都分公司,在网运行的AP数量从几十个急剧跃升至8000个。在保证工程建设顺利推进的同时,也对网络维护工作提出了前所未有的挑战。下半年,为配团公司和省公司前端部门正式推出C+W统一认证业务,我们与前、后端所有部门共同努力,对维护规章制度、故障流程进行了梳理,对网络统计分析分析能力进行了提升,基本完成了全年维护工作目标,各项考核指标达到了集团要求。全年的WLAN维护重点工作包括:

软件

1、维护管理办法、日常作业计划和维护指导书的修订和正式下发; 2、会同号、省NOC、企信部和信产公司,对故障投诉处理流程的梳理和修订; 3、建立全省WLAN网络维护优化支撑骨干团队,进行了几项专题网络分析; 4、组织全省WLAN网络维护一线骨干集中进行全面培训,提升网络维护技能。

5、通过WLAN网管系统二期建设,将xx年建设的AP基本纳入网管系统,实现了对瘦AP组网的监控和分析,完成与集团采集平台的联调。

员提出了更高的要求,对数据、无线、电源、传输等各方面的知识和维护技能都需要掌握; 4、WLAN网络如何实现对EVDO的补充,首要前提就是做好网络和业务流量分析,必须具备网络分析的各项工具和手段,必须结合前端发展思路,从而实现我们预期的目标。

展望已经开始的xx,相信我们这个坚强的、团结的、特别能战斗的集体,也一定能够圆满完成全省无线网络维护的各项工作,实现今年创一流的目标。等到年底的时候,也相信在各位领导的带领下和全体同事的共同努力下,也能够自豪的交出一份让所有用户满意、让集团和省公司领导满意、让全省所有同事满意的满分答卷。

以上就是我述职报告的全部内容,请各位领导和同事批评指正。 电信店长述职报告范文

附送:

电信晚会主持人台词礼仪主持

电信晚会主持人台词礼仪主持

辉:

尊敬的各位领导京: 各位来宾霖: 各位同事齐: 大家晚上好!秋:

在这个秋月朗照,丹桂飘香的夜晚,我们欢聚一堂,共同分享秋之美景,秋之温情,秋之收获。辉:

让我们用乐器奏响佛山电信的旋律;京: 用歌声咏唱**电信的豪迈;霖: 用舞步展现**电信的风采;秋:

201X**电信“浓情9月,情系你我”大型晚会齐: 现在开始!辉:

我是今晚的主持人陈辉京: 我是**霖: 我是**秋: 我是**京:

最近一段时间里,分公司组织了一系列活动,充分体现了对我们员工的关怀,霖:

对,同时也增加了企业的凝聚力。秋:

这次晚会更是得到分公司领导的重视和支持。辉: 首先请允许我介绍今天到场的领导: 分公司 邓小总经理,京: 张***副总经理,霖: 陈**副总经理,秋: 陈**副总经理;辉:

**主任。以及分公司六岗以上及综合支撑全体人员京: 还有劳动模范,201X年度最佳员工,工会优秀积极分子。霖: 状元比赛获奖员工,代表分公司参加省公司文艺汇演和练兵比赛的员工。秋:

家在异地的全体员工,今年新分配大学生。辉:

以及全体工会小组长和共青团员。欢迎你们的到来!京: 下面有请邓小总经理致词!霖:

感谢邓总的热情洋溢的讲话,相信经过我们共同努力,**电信明天会更加美好!辉:

现在有请分公司领导祝酒。这五杯酒是刚才我们调酒师傅特意准备的鸡尾酒,名字叫:

浪漫今宵。介绍三个表演: 蛋糕,拉面,调酒优秀学员奖品: 鸡尾酒 1,男女对唱: A:

秋天已经悄然走近,丰收正向我们招手。B: 希望这个季节阳光灿烂,多姿多彩。A:

希望这个季节人与人之间,多一份温存,多一些祝福。B: 在此,我们大客户和客服中心的同事们将以对唱的形式送上他们的浓情厚意。2,武术体操《网络扫雷》A:陈霖,我知道佛山是武术之乡。B:

不错,我还练过呢? A:

O?我怎么不知道?现场来两手?B:

好!(比划)怎么样?有没有感觉?我已经用佛山无影脚点了你的穴道。A:

什么呀?就你这两下,还好意思在这比划,让你见识一下我们网维部的武林高手带给我们的《网络扫雷》。B:

Come on! 3,领导 《同一首歌》冯:

青春的自由,青春的动感,青春的世界充满梦想和希望。辉: 有爱的地方就有梦想,有梦想的地方就有希望,有希望的地方就有年轻的我们!冯:

今夜舞台那耀眼的光辉会在夜空下更加闪亮。辉:

请欣赏我们新员工的时装表演。4,长江之歌A:你从雪山走来,春潮是你的丰采; B:你向东海奔去,惊涛是你的气概。A: 我们美长江,

B:我们依恋长江。下面请欣赏高明区局莫贝芳给我们带来的 长江之歌 。5游戏1 默契双簧辉:

哇!好劲啊,简直是听出耳油啦。冯:

“好劲”?“好劲”是不是“厉害”的意思啊?辉: 聪明!冯:

使米讲。不过,阿辉啊,晚会才刚刚开始,有观众提议要加一个游戏进来活跃一下气氛。辉:

难道我们刚才不够活跃吗。冯: 想活跃是假的,想拿奖品才是真的。辉: 好啊,那我们现在就跟大家玩一个游戏: 默契双簧。游戏的规则是这样的:

选八位观众组成四组,每组两人参赛。每组抽取一个信封,内有一段笑话。每组预习时间为一分钟,然后两人配合表演双簧,要求声情并茂。冯:

而游戏的胜负台下的你们决定!我们的两位同事已经拿分贝仪站在台下了,你们可以动用身边的一切道具,比如拍掌,叫好,吹哨子来表达你们对那个组的支持,但是不能拆座子凳子呀。辉:

不过你还可以用自己的手拍旁边同事的脸,只要他同意就行。冯:

好,现在有哪六位同事自告奋勇上台来玩这个游戏,请高抬贵手。辉:

请大家用热烈的掌声给台上的六位同事打打气,冯: 小秋,右边的分贝值,辉: 陈霖,左边的分贝值。A:

好像X边观众的反映不是很热烈呀,x边的同事不能输给xx边的同事呀,x边的同事再来一次B:原来x边的同事是保存实力呀。6,古筝:

A:

小秋,有没听过王勃的“渔舟唱晚,响穷彭蠡之滨”的诗句?B: 有啊,可惜还没机会亲身感受那晚霞辉映下渔人载歌的动人画面。A:

没关系,下面就让张谨一曲渔舟唱晚,带我们一同步入美丽的江南水乡。7,时装秀:

冯:

青春的自由,青春的动感,青春的世界充满梦想和希望。辉: 有爱的地方就有梦想,有梦想的地方就有希望,有希望的地方就有年轻的我们!冯:

今夜舞台那耀眼的光辉会在夜空下更加闪亮。辉: 请欣赏我们新员工的时装表演。8 为了谁冯: 几十年风风雨雨,辉: 几十年大浪淘沙。冯:

你们在风雨中证明了自己对祖国对人民的忠诚,辉: 你们在历练中显示了金子般的品格。冯: 下面请欣赏张小萍独唱“为了谁”。9 街舞辉:

感谢张小萍同事为我们带来的精彩表演!晶晶,你有没有看过街舞表演?冯:

有啊,看过很多的。 辉:

那你用几个词语来形容一下对街舞的感觉吧。冯:

这个问题就交给我们旁边的同事吧。好,旁边的这位同事,请您形容一下吧。( COOL、YEAH、大T-SHIRT、松松垮垮的板裤、高难度的空翻、单手倒立、陀螺转、大风车旋、自娱自乐、率性自由的风格节拍和迅速多变的肢体动作)辉:

看来我们的同事对街舞的认识还蛮深刻的。下面有请我们的全国街舞冠军组合。10员工独唱大联盟秋:

陈霖,感觉街舞跳得怎么样?霖: 一个字:

太帅了!不愧是全国的街舞冠军!秋:

太帅了,这不是三个吗,你连数数都不会了。不要只顾夸人家,别忘了咱们单位也是个人才济济的地方,我随便叫上一个来,都毫不逊色,不信你瞧我们员工的独唱大联盟上场了。11 舞蹈腾飞京:

陈霖,告诉你一个振奋人心的好消息!霖: 什么消息?是不是发奖金了?京:

别逗了~~是咱们分公司的舞蹈《腾飞》在刚刚结束的省公司员工文艺汇演中勇夺金奖!霖:

哦~~这早就听说了,今天呀,我还把他们请到了现场,掌声有请他们出场京:

今天由于场地有限,就只给咱们表演前面的一小段。12 员工乐队秋:

感谢张笑等同事的优美舞姿,接下来我给大家介绍分公司刚刚组建的一支乐队。他们在一个月的时间里就取得了不俗的效果,今晚乐队成员和老师也来到了现场,献给我们他们的首次演出。掌声有请~~采访:

怎么称呼,介绍一下成员,现在乐队的状况怎么样?今天带来什么曲目?13 游戏2 A::

真是精彩的表演B:

是啊,才组队一个月就有这么高的水平,实在是不简单。A: 咱们别陶醉了,接下来的节目是什么呀?B:

刚才玩了游戏,我看大家都意犹未尽,咱们再跟大家玩个游戏吧。A:

好啊什么游戏?B:

我请大家吃东西—芥末蛋糕A: 怎么吃法?。B:

这得请6个同事到台上一起来玩这个游戏(稍作寻找)A: 我看到台下几个经理已经坐奈不住了,咱们就请他们上来吧?B: 好!A:

请大家用热烈的掌声给台上的六位同事打打气,胜出者可是有丰厚的礼物拿。 B:

游戏规则:

这里有三个点心,里面有1个是有芥末的,吃完后,请用你们的丰富表情,让大家猜一猜到底是谁吃到了芥末点心。A:

这边的同事,请用你们锐利的眼光,揭开他们虚假的棉纱,找出吃到芥末的人。A:

这真演技大考验,让我们来看看谁的演技更高明,谁的眼光更敏锐。演技高明和眼光够毒的都有奖品。(随机采访选手紧不紧张,采访好不好吃等)我看你辣得眼泪都快掉下来了,需不需要纸巾?哇,

表演天赋这么高~下一届奥斯卡金奖是你的。我,看你的眼光很睿智,将来可以开家侦探所。

1 4、老蔡《Hotel California》霖: (哼)京:

你在哼哼什么呀?霖:

我忽然想起一首歌,但是忘词了。京: 歌名是什么呀?霖:

好像是什么加州,什么招待所。京:

哦,拜托,那是加州旅馆!,看你那么陶醉就让你听听专业级人事对这首歌经典老歌的演绎霖:,有请老蔡乐队,《Hotel California》。15.全体合唱“歌唱祖国”辉:

五十五年,一步一个脚印;冯: 五十五年,一步一个台阶;霖: 祖国繁荣,我们为您骄傲;秋: 祖国昌盛,我们为您自豪。辉: 各位领导,京: 各位同事,霖: 各位朋友,秋: 让我们一起齐: “歌唱祖国”!结束词: 霖:

今夜星光灿烂秋: 今夜月色柔美辉:

欢乐的时刻总是那么短暂京:

今夜的欢声笑语留在你我的心中,我们的晚会到此结束。祝大家齐:

节日快乐,万事如意!电信晚会主持人台词

店长的述职报告(篇3)

尊敬的领导、各位同事:

大家好!我是XX修脚店的店长,今天我非常荣幸向大家汇报一下我在过去一年里所做的工作和取得的成绩。

一、责任和使命

作为一名修脚店店长,我深知自己肩负着重任。我们修脚店的使命是为顾客提供优质的修脚服务,使他们感受到舒适和放松。我的责任就是确保店面的运营正常、员工的工作顺利,并持续提升店内的服务品质和效益。

二、工作内容和成绩

1. 提升员工素质:我积极组织员工参加各种培训和专业技能竞赛,不断提升员工的技术能力和服务意识。通过组织内外部培训,员工修脚技术得到了进一步提高,不少员工在各类比赛中获奖,并且得到了顾客的赞誉。

2. 完善管理制度:我针对店内工作流程进行了优化和改进,确保工作流程的顺畅和高效。建立了员工工作考核制度,对员工的工作绩效进行了科学评估和奖惩,激发了员工的工作积极性。还建立并完善了销售目标管理制度,使店铺的销售额在一年间实现了明显的增长。

3. 提升服务品质:我注重向顾客收集反馈信息,并及时听取顾客的建议和意见。根据顾客的需求,进行调整和改进服务,通过提供个性化服务,增加了顾客对我们店铺的满意度。

4. 市场拓展和推广:为了扩大店铺的影响力和知名度,我加强了店铺的市场推广。我与周边客流量较大的商业区的商户进行了合作推广,通过派发优惠券和组织促销活动,吸引了更多的顾客光顾。同时,还建立了店铺的线上平台,提供在线预约和咨询服务,进一步拓展了客源。

三、遇到的问题和改进措施

在过去一年中,我也遇到了一些问题。员工流动性较大,造成了店面工作的不稳定性和人员培养的困难。为了改善这一状况,我加强了员工的培训和激励,提高了员工的归属感和忠诚度。修脚行业的竞争日益激烈,我们需要更加创新和有针对性地拓展市场。因此,我计划加强和大学和社区的合作,争取更多的业务合作和推广机会。

四、未来的发展计划

为了进一步提升修脚店的服务品质和经营效益,我制定了以下几个发展计划:一是继续加强员工培训,提高员工的综合素质和专业能力;二是加强店面的设备更新和维护,确保顾客享受到最舒适和安全的修脚服务;三是进一步提升店面的品牌形象和市场推广活动,加强店面与客户的沟通和互动;四是拓展线上服务渠道,提供更加便捷和高效的预约和咨询服务。

感谢领导和各位同事一直以来对我的支持和帮助,在未来的工作中,我将继续努力,为修脚店的发展贡献自己最大的力量,让更多的顾客享受到我们优质的服务和关怀。

小编感谢您的阅读!

店长的述职报告(篇4)

人在银行工作,就像一只水中的鱼儿,在这个充满了金融与商业氛围的世界里,时刻面临着各种各样的挑战。我作为一名银行店长,在这个岗位上有着极大的责任和压力。为了更好地履行自己的职责,我特地撰写了这份述职报告,以便向上级领导和同事们汇报自己的工作情况。

一、概述

在过去一年里,我带领我的团队取得了一系列的卓越成绩。通过对分行工作情况的整体分析,我们积极开展各项业务工作,不断提升服务质量,努力满足客户的需求,同时也加大了团队员工的培训和激励力度,提升了整体工作效率。

二、团队管理

作为一名银行店长,我充分认识到员工是银行最重要的资源。我注重团队管理,以人为本,积极开展员工培训与激励工作。我们定期组织各类培训活动,提升员工的专业素养和服务技能。同时,我将员工的岗位分工明确,根据不同员工的特长和职责进行合理的工作安排,有效提升了整个团队的工作效率。

三、业务拓展

在过去一年里,我们加强了与个人客户的沟通,推出了一系列的金融产品和服务,如理财、贷款等,以满足客户的多样化需求。我们通过定期与客户进行沟通,了解其真实需求,根据客户的资金状况和风险承受能力,为客户量身定制了个性化的金融方案。同时,我们还积极开展了与各类企事业单位的合作,推动了企业业务的发展。通过这一系列的举措,我们不仅拓展了客户群体,也提升了业务量和盈利水平。

四、风险管理

在金融行业,风险管理尤为重要。作为银行店长,我时刻关注市场动态和风险情况,紧密监控各项业务的风险指标。我们建立了完善的内控制度和风险评估机制,对每一笔交易进行严格审核,确保业务的合规性和风险的可控性。同时,我还组织团队成员参加了多次风险管理培训和知识普及活动,提升了团队成员的风险意识和风险管理能力。

五、客户服务

客户服务是银行工作的核心,也是我们工作的宗旨。我鼓励团队成员注重客户需求,提供优质的服务体验。我定期对客户进行满意度调查,并根据客户的反馈不断改进服务流程和服务质量。 在过去一年里,我们积极引入了先进的科技手段,如自助服务设备和手机银行等,提升了客户的服务便利性和满意度。

六、员工激励

为了激励员工的积极性和创新意识,我提出了一系列的员工激励措施。例如,我们评选了每月的“优秀员工”和每年的“年度之星”,并在团队会议上表彰和奖励他们的优秀表现。同时,我还推行了员工岗位轮岗制度,让员工能够全面了解各项业务,提高员工的综合能力和发展空间。

七、自我提升

作为一名银行店长,我时刻关注自身的业务水平和管理能力。我注重个人学习和进修,参加了多个金融方面的培训班和专业考核,不断提升自己的专业水平和业务能力。同时,我积极参与银行内部论坛和行业交流活动,与同行业的优秀人才交流学习,不断开阔自己的眼界。

八、展望未来

在接下来的工作中,我将继续发挥自己的优势,加强团队的管理和激励,推动业务的拓展和创新,提升客户的服务体验和满意度,加强对风险的管理和防范,持续提升自身的业务水平和管理能力。相信在团队的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩。

我在过去一年的工作中,始终坚持以客户为中心,以团队为纽带,以结果为导向。通过引领团队积极开展各项业务工作,提升服务质量,加大员工培训和激励力度,我们取得了一系列卓越成绩。希望通过这份述职报告,能够全面展示我所带领的团队的工作情况和成果,同时也得到领导和同行们的认可和支持。

店长的述职报告(篇5)

20xx年,本人凭着自己的热情和理想应聘于xx公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为xx先进员工。

一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别。了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,xx有超市xxxx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xx20xx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出20xx年的工作中心是以服务促销售,以管理降成本。一年来的服务规范的培训、管理者的培训。大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了连锁的.优势,汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题,年中,在我的带领下,xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为xx市民最满意超市。

一上来,我在担任xx路北店店长及xx地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为员工是企业的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存。在我的领导下,xx路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。

店长的述职报告(篇6)

情关系赋于企业管理之中是一底蕴,也是最大的伤害,纵容别人的同时,也是纵容自己,使得管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机,拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得

的,没有责任与权力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

总之,我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去,面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因PT店属于乡村店,供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。为了使PT店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善PT消费市场的同时,进一步形成了HL商场连锁优势。汰换不适合PT市场的商品,并发展部分本地特色商品,

衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与班子成员一道,团结全体干部职工,勤奋工作,顽强拼搏,为HL超市发展和振兴做出应有的贡献,管理对于本人而言,永远如履薄冰!

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